Thor Industries, Inc. (Tho): Canvas de modelo de negócios
THOR Industries, Inc. (THO) Bundle
No mundo competitivo dos veículos recreativos, ** Thor Industries, Inc. (Tho) ** se destaca com um modelo de negócios robusto que foi criado para atender às diversas demandas de seus clientes. No centro deste modelo estão elementos -chave, como uma forte rede de parcerias, um compromisso com qualidade, e uma profunda compreensão de vários segmentos de clientes. Curioso sobre como esses componentes trabalham juntos para impulsionar o sucesso? Mergulhe mais fundo nos meandros da tela do modelo de negócios de Thor abaixo!
Thor Industries, Inc. (Tho) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Rede de fornecedores
A Thor Industries, Inc. conta com uma rede robusta de fornecedores para fornecer materiais e componentes de qualidade críticos para a fabricação de veículos recreativos (RVs) e produtos relacionados. No ano fiscal de 2022, Thor gastou aproximadamente US $ 1,4 bilhão na aquisição de matérias -primas e componentes.
A empresa trabalha em estreita colaboração com vários fornecedores que fornecem:
- Chassi e componentes estruturais
- Sistemas elétricos e aparelhos
- Mobiliário de interiores
- Materiais externos, incluindo fibra de vidro e alumínio
Fornecedores notáveis incluem:
- Forest River, Inc.
- Winnebago Industries, Inc.
- Grupo Domético AB
- Cummins Inc.
Concessionárias
A Thor Industries envolve uma vasta rede de concessionárias, servindo como parte crítica de seu modelo de distribuição. Em 2022, Thor teve relacionamentos com mais de 1.300 revendedores em toda a América do Norte.
As principais métricas financeiras associadas às concessionárias incluem:
- Vendas médias de concessionárias: US $ 7 milhões anualmente
- Margem de contribuição de operações de concessionária: 10%
- Pontuação de satisfação do revendedor (2022): 8.5/10
Parcerias com concessionárias permitem:
- Aumento da penetração do mercado
- Visibilidade da marca em diversas áreas geográficas
- Gerenciamento de relacionamento com o cliente
OEMs (fabricantes de equipamentos originais)
Thor colabora com vários OEMs para sistemas e componentes críticos. Essa parceria garante que os veículos sejam equipados com equipamentos confiáveis e inovadores que atendam às demandas dos consumidores.
As estatísticas relacionadas às parcerias OEM incluem:
- Porcentagem de peças provenientes de OEMs: 60%
- Investimento em P&D com parceiros OEM: US $ 30 milhões em 2022
- Taxas de falha do OEM abaixo da média da indústria: 1,5%
Os principais parceiros OEM incluem:
- Valterra Products, LLC
- Fabricação suburbana
- AirXcel, Inc.
Instituições financeiras
As parcerias financeiras desempenham um papel significativo no apoio a operações e estratégias de crescimento de Thor. Em 2022, Thor garantiu US $ 500 milhões em linhas de crédito rotativas de várias instituições financeiras.
As principais contribuições das instituições financeiras incluem:
- Taxa de juros do empréstimo intervalo: 3,5% - 4,5%
- Índice de dívida / patrimônio: 0,75
- Fluxo de caixa operacional no terceiro trimestre 2023: US $ 150 milhões
A colaboração com os credores permite que Thor:
- Aquisições financeiras
- Apoiar as necessidades de capital de giro
- Aumente a liquidez durante as flutuações sazonais
Tipo de parceria | Métricas -chave | Principais parceiros |
---|---|---|
Rede de fornecedores | Gasto de compras: US $ 1,4 bilhão | Forest River, Winnebago, Dometic, Cummins |
Concessionárias | 1.300 revendedores; Vendas: US $ 7 milhões/revendedor | N / D |
OEMs | Peças provenientes: 60%; Investimento em P&D: US $ 30 milhões | Valterra, Suburban, Airxcel |
Instituições financeiras | Linhas de crédito: US $ 500 milhões; Dívida-equidade: 0,75 | N / D |
Thor Industries, Inc. (THO) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Fabricação de veículos
Thor Industries, Inc. se concentra fortemente em Fabricação de veículos, produzindo uma variedade de veículos recreativos (RVs) sob várias marcas de destaque, incluindo Airstream, Jayco e Heartland. Em 2022, Thor relatou receita de aproximadamente US $ 4,1 bilhões.
Controle de qualidade
O controle de qualidade é fundamental no processo de fabricação de Thor para garantir que todos os produtos atendam ou excedam os padrões do setor. A empresa investe significativamente nessa área; Em 2022, Thor alocado sobre US $ 50 milhões Sobre processos de garantia de qualidade e treinamento de funcionários para melhorar a confiabilidade do produto.
Gestão da cadeia de abastecimento
O gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos é fundamental para as indústrias Thor, compreendendo o fornecimento de matérias -primas, coordenação com fornecedores e logística de distribuição. No fiscal de 2023, a taxa de rotatividade de inventário de Thor foi relatada em aproximadamente 5.2, indicando gerenciamento eficiente dos níveis de inventário para atender à demanda.
Thor Industries depende de uma rede de mais 1.200 fornecedores Globalmente, garantindo uma cadeia de suprimentos diversificada e resiliente que atenua os riscos associados à escassez de materiais.
Ano | Taxa de rotatividade de inventário | Número de fornecedores |
---|---|---|
2020 | 4.0 | 1,000 |
2021 | 4.5 | 1,050 |
2022 | 5.0 | 1,100 |
2023 | 5.2 | 1,200 |
Marketing e vendas
A Thor Industries se envolve em diversas estratégias de marketing para alcançar sua base de clientes. Em 2022, as despesas de marketing de Thor totalizaram aproximadamente US $ 75 milhões, facilitando campanhas de marketing digital e tradicional.
A empresa se concentra em participar de grandes feiras, como o Tampa Bay RV SuperShow e o California RV Show para aprimorar a visibilidade da marca e se envolver diretamente com os consumidores.
Canal de marketing | 2022 Despesas (US $ milhões) | Porcentagem do orçamento total de marketing |
---|---|---|
Publicidade digital | 30 | 40% |
Feiras | 20 | 27% |
Mídia de impressão | 10 | 13% |
Outro | 15 | 20% |
Thor Industries, Inc. (THO) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Fábricas
A Thor Industries, Inc. opera várias fábricas nos Estados Unidos. A partir de 2023, a empresa relatou possuir 14 instalações de fabricação com uma metragem quadrada combinada de aproximadamente 3 milhões de pés quadrados. As instalações são projetadas para a produção de uma gama diversificada de veículos recreativos (RVs) e reboques.
As principais plantas da empresa incluem:
- Instalação de Coach Motor de Thor em Elkhart, Indiana
- Instalação Keystone RV em Goshen, Indiana
- American Coach Facility em Decatur, Indiana
No ano fiscal de 2022, Thor conseguiu gerar receitas de US $ 3,7 bilhões, atribuídos em grande parte às fortes capacidades de produção de suas fábricas.
Força de trabalho qualificada
A Thor Industries emprega aproximadamente 10.000 trabalhadores em suas várias instalações. A força de trabalho compreende mão de obra qualificada nas funções de fabricação, engenharia e gerenciamento. A empresa se concentra em empregar trabalhadores com experiência no setor de RV, incluindo:
- Engenheiros especializados em design de veículos
- Técnicos para montagem e reparo
- Profissionais de marketing e vendas com experiência na indústria de RV
A partir de 2023, a Thor Industries investiu mais de US $ 2 milhões anualmente em programas de treinamento com o objetivo de aprimorar as habilidades de sua força de trabalho, essenciais para manter a alta qualidade e inovação da produção.
Reputação da marca
A Thor Industries detém uma forte reputação da marca no mercado de RV. A empresa é reconhecida como um dos maiores fabricantes de trailers, com marcas como Airstream, Keystone e Thor Motor Coach. Em uma pesquisa de consumidores de 2023, as marcas Thor foram classificadas entre as três principais opções para os consumidores de RV, com uma classificação geral de satisfação do cliente de 85%.
A participação de mercado da empresa no setor de RV foi de aproximadamente 20% com base no volume de vendas, destacando sua forte presença no mercado. A reputação da marca é suportada por:
- Ofertas de produtos de qualidade
- Forte atendimento ao cliente
- Revisões positivas em várias plataformas
Pesquisa e desenvolvimento
A Thor Industries aloca recursos significativos em relação à pesquisa e desenvolvimento (P&D) para inovar e melhorar suas ofertas de produtos. No ano fiscal de 2022, a empresa gastou aproximadamente US $ 45 milhões em atividades de P&D.
Os esforços de P&D são críticos para:
- Desenvolvimento de materiais sustentáveis e processos de fabricação
- Melhorando tecnologias de segurança e desempenho de veículos
- Criando novas linhas de produtos com base nas tendências de mercado
Em 2023, a Thor Industries introduziu pelo menos três novos modelos de RV que incorporam recursos avançados de tecnologia, refletindo o compromisso da empresa com a inovação.
Tipo de recurso | Descrição | Finanças (2022) |
---|---|---|
Fábricas | 14 instalações nos EUA, aproximadamente 3 milhões de pés quadrados. | Receita de US $ 3,7 bilhões |
Força de trabalho qualificada | 10.000 funcionários com habilidades especializadas | US $ 2 milhões investidos em treinamento |
Reputação da marca | Três principais opções de marca para consumidores de trailers, 85% de satisfação | 20% de participação de mercado |
Pesquisa e desenvolvimento | Investimento em inovação e melhoria do produto | US $ 45 milhões gastos em P&D |
Thor Industries, Inc. (Tho) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Veículos recreativos de alta qualidade
A Thor Industries, Inc. (THO) oferece uma gama diversificada de veículos recreativos (RVs), categorizados principalmente em unidades motorizadas e rebocáveis. A partir do ano fiscal de 2023, a receita da empresa foi relatada em US $ 4,1 bilhões, com as vendas de RV representando uma parte substancial desse número. A ênfase na qualidade é evidente no compromisso de Thor de usar materiais duráveis e incorporar técnicas avançadas de fabricação. Em 2022, a participação de mercado de Thor no setor de RV foi aproximadamente 44%, destacando sua liderança no fornecimento de produtos de alta qualidade.
Opções personalizáveis
A Thor Industries fornece aos clientes uma ampla gama de opções personalizáveis, permitindo que os compradores adaptem seus RVs de acordo com as preferências pessoais. Em 2023, sobre 30% dos compradores de trailers optaram por recursos de personalização, que incluem layouts, acabamentos interiores e pacotes de tecnologia. As ofertas da empresa evoluíram para atender às mudanças nas demandas do consumidor, contribuindo para um aumento nos preços médios de venda (ASP) para RVs, que subiram para aproximadamente $70,000 em 2023, em comparação com $63,000 em 2022.
Atendimento ao cliente confiável
A Thor Industries coloca forte ênfase no atendimento ao cliente, com uma equipe de suporte dedicada que visa melhorar a satisfação do cliente após a compra. A empresa relatou uma classificação de satisfação do cliente de 92% Em 2023, com base em pesquisas de clientes em relação à qualidade e serviço do produto. Além disso, a rede de Thor de Over 3.500 revendedores O mundo facilita o serviço rápido e eficiente, garantindo que os clientes tenham acesso a suporte sempre que necessário. Os serviços de garantia fornecidos aos clientes também se destacam no setor, com média 2 anos ou 24.000 milhas.
Designs inovadores
O foco em designs inovadores é uma pedra angular da proposta de valor de Thor. A empresa investiu significativamente em pesquisa e desenvolvimento, alocando aproximadamente US $ 40 milhões Em 2023, para aprimorar o design do produto e incorporar a tecnologia mais recente. Esse compromisso com a inovação levou à introdução de três novos modelos de RV em 2023, com designs de ponta com aerodinâmica e eficiência de combustível aprimoradas. Além disso, a Thor recebeu o Prêmio de Inovação da National RV Dealers Association em 2023 por seus avanços em materiais ecológicos e RVs com eficiência energética.
Categoria | Dados estatísticos | Notas |
---|---|---|
Receita (FY 2023) | US $ 4,1 bilhões | Fonte de receita primária das vendas de RV |
Quota de mercado | 44% | Posição de liderança na indústria de trailers |
Preço médio de venda de trailers | $70,000 | Aumentou de US $ 63.000 em 2022 |
Classificação de satisfação do cliente | 92% | Relatado em 2023 pesquisas |
Rede de revendedores | 3.500 revendedores | Rede mundial de distribuição e serviço |
Garantia | 2 anos / 24.000 milhas | Oferta de garantia padrão |
Investimento em P&D (2023) | US $ 40 milhões | Investimento em design e tecnologia |
Novos modelos (2023) | 3 | Lançado com recursos inovadores |
Prêmio recebido | Prêmio de Inovação | Concedido pela National RV Dealers Association em 2023 |
Thor Industries, Inc. (Tho) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Serviço personalizado
Thor Industries, Inc. enfatiza serviço personalizado Através de uma rede de revendedores que fornecem experiências personalizadas aos clientes de RV. Este modelo permite que eles atendam às necessidades individuais, melhorando a satisfação e a retenção do cliente.
Em 2023, a receita anual de Thor atingiu aproximadamente US $ 3,3 bilhões, indicando uma forte presença no mercado e conexão com o cliente. Além disso, Thor tem uma extensa rede de revendedores com sobre 1.000 locais, facilitando interações personalizadas.
Suporte ao cliente
O suporte ao cliente é um componente vital do modelo de negócios de Thor. A empresa fornece um sistema de suporte abrangente, que inclui:
- 24/7 de linha direta do cliente
- Centro de Recursos Online com Perguntas frequentes
- Serviços de garantia para garantir a satisfação do cliente
Em 2022, Thor relatou que a taxa de resolução de reivindicações de garantia estava em 95%, mostrando a eficiência no tratamento de problemas dos clientes.
Programas de fidelidade
A Thor Industries iniciou programas de fidelidade projetados para incentivar os negócios repetidos e promover a lealdade à marca. As principais estatísticas incluem:
- Sobre 50,000 Membros matriculados no programa de fidelidade de Thor.
- Os clientes recebem 5% de descontos nos planos de serviço após a inscrição.
- A taxa de compras repetidas entre os membros de fidelidade é sobre 40%.
Esses programas contribuem significativamente para manter uma forte base de clientes e melhorar as métricas de vendas.
Engajamento da comunidade
A Thor Industries está comprometida com o envolvimento da comunidade como uma estratégia para construir relacionamentos com os clientes. As iniciativas a seguir fazem parte desse esforço:
- Participação em Over 30 shows de RV anualmente, facilitando a interação direta com os clientes em potencial.
- Colaborações com instituições de caridade locais para iniciativas de serviço comunitário.
- Hospedando eventos anuais de valorização do cliente para reforçar a lealdade à marca, atraindo 10,000 participantes a cada ano.
Em 2022, Thor gastou aproximadamente US $ 1,5 milhão Em várias iniciativas da comunidade, solidificando ainda mais seu compromisso com o relacionamento com os clientes e aprimorando a imagem da marca.
Thor Industries, Inc. (Tho) - Modelo de Negócios: Canais
Rede de concessionária
A Thor Industries depende muito de uma vasta rede de concessionárias autorizadas para alcançar clientes em toda a América do Norte. A partir de 2023, Thor possui mais de 700 concessionárias independentes nos Estados Unidos e no Canadá. A empresa gerou aproximadamente US $ 3,8 bilhões em receita através deste canal no ano fiscal de 2022. Cada concessionária normalmente mantém um inventário de 15-30 unidades, mostrando vários modelos de veículos recreativos (RVs) e reboques.
Localização da concessionária | Número de concessionárias | Receita média anual por concessionária |
---|---|---|
Estados Unidos | 650 | US $ 4,5 milhões |
Canadá | 50 | US $ 3,0 milhões |
Presença online
A Thor Industries investiu significativamente no aprimoramento de sua presença on -line. O site deles, www.thorindustries.com, Serve como um canal principal para marketing e envolvimento do cliente. Em 2023, aproximadamente 25% As vendas se originaram de consultas on -line e esforços de marketing digital. A empresa implementou ferramentas como passeios virtuais e exibições de produtos interativos para atrair potenciais compradores.
Porcentagem de vendas on -line | 2022 gastos de marketing digital | Tráfego do site (mensalmente) |
---|---|---|
25% | US $ 1,2 milhão | 200.000 visitantes |
Feiras
A participação em feiras é um canal crítico para a Thor Industries mostrar novos produtos e se envolver com revendedores e clientes finais. Em 2022, Thor compareceu 10 grandes feiras comerciais, incluindo a Expo da Associação da Indústria de RV (RVIA) e o programa de RV da Califórnia. A empresa relatou gerar aproximadamente US $ 600 milhões em possíveis leads de vendas desses eventos.
Nome da feira comercial | Localização | Leads de vendas potenciais gerados |
---|---|---|
RVIA Expo | Louisville, KY | US $ 300 milhões |
California RV Show | Pomona, CA. | US $ 150 milhões |
Northwest RV Show | Portland, OR | US $ 50 milhões |
Supershow de RV da Flórida | Tampa, FL | US $ 100 milhões |
Campanhas de anúncio
A Thor Industries emprega uma estratégia abrangente para campanhas de propaganda, utilizando canais digitais, impressos e de televisão para alcançar um público mais amplo. Em 2022, Thor alocado aproximadamente US $ 5 milhões por seu orçamento de publicidade, concentrando -se em alcançar a demografia mais jovem e os novos compradores de trailers. A empresa pretende aumentar o reconhecimento da marca e incentivar o envolvimento do estilo de vida.
Canal de publicidade | Despesas (US $ milhões) | Alvo Demográfico |
---|---|---|
Marketing digital | 3.0 | Millennials |
Mídia de impressão | 1.0 | Compradores tradicionais de trailers |
Televisão | 1.0 | Famílias e buscadores de aventura |
Thor Industries, Inc. (THO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Entusiastas da aventura
Thor Industries tem como alvo ativamente entusiastas da aventura que procuram veículos recreativos (RVs) adequados para ambientes off-road e robustos. Esse segmento valoriza a mobilidade, a durabilidade e a capacidade de explorar locais remotos.
De acordo com um relatório da Associação da Indústria de RV, o mercado de recreação ao ar livre nos Estados Unidos foi avaliado em aproximadamente US $ 887 bilhões em 2020, com uma taxa de crescimento anual projetada de 4.5% até 2026.
Os buscadores de aventura normalmente preferem produtos com recursos aprimorados, como:
- Alta folga para capacidade off-road
- Materiais com eficiência de peso
- Sistemas de suspensão avançada
Aposentados
O aposentado demográfico representa uma parcela significativa dos segmentos de clientes de Thor, com muitos buscando um estilo de vida que inclua viagens e lazer. Em 2021, em torno 40% dos proprietários de trailers tinham 55 anos ou mais, uma tendência que Thor pretende alavancar.
Os aposentados estão inclinados para a compra RVs de classe A e Classe C por seu conforto e comodidades. Prevê -se que o mercado de RVs entre as gerações mais velhas cresça devido a:
- Aumento da renda disponível na aposentadoria
- O desejo de flexibilidade de viagem
- Oportunidades para explorar novos destinos
Famílias
As famílias constituem um segmento importante de clientes para a Thor Industries, procurando RVs espaçosos e seguros, adequados para passeios memoráveis. Aproximadamente 60% dos proprietários de trailers pesquisados pela Associação da Indústria de RV indicaram que costumam acampar como famílias.
Os recursos particularmente valorizados pelas famílias incluem:
- Várias áreas de dormir
- Designs para crianças
- Recursos de segurança, como cintos de segurança e alarmes de incêndio
Dados de vendas de 2022 mostraram que as vendas de trailers para as famílias aumentaram por 15% Ano a ano, refletindo uma tendência crescente de viagens de acampamento em família e viagens.
Filmes ao ar livre
Outro segmento vital de clientes para as indústrias de Thor inclui Filmes ao ar livre focado em atividades como pesca, mountain bike e caminhadas. Esse segmento se beneficia de produtos que lhes permitem transportar seus equipamentos com eficiência e acessar sites remotos.
A economia de recreação ao ar livre, que inclui atividades favorecidas por este segmento, valeu a pena US $ 730 bilhões Nos EUA, a partir de 2020, e espera -se que continue a prosperar.
Os principais atributos do produto que atraem amadores ao ar livre incluem:
- Amplo armazenamento para equipamentos
- Dimensões compactas para viajar mais fácil
- Design versátil adequado para terrenos variados
O mercado de RV viu um aumento de 20% Nas vendas para entusiastas ao ar livre nos últimos dois anos, impulsionada pelo maior interesse em aventura e exploração.
Segmento de clientes | Características de mercado | Porcentagem de proprietários de trailers | Potencial de crescimento |
---|---|---|---|
Entusiastas da aventura | Alta demanda por trailers robustos | Aprox. 15% | 4,5% CAGR até 2026 |
Aposentados | Preferência pelo RVs de classe A/C | Aprox. 40% | Mercado em crescimento devido a mudanças no estilo de vida |
Famílias | Ênfase na segurança e conforto | Aprox. 60% | Aumento de 15% A / A. |
Filmes ao ar livre | Necessidade de transporte de engrenagem | Aprox. 20% | 20% de crescimento nos últimos dois anos |
Thor Industries, Inc. (THO) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos de fabricação
Os custos de fabricação das indústrias Thor abrangem vários componentes necessários para produzir veículos recreativos. No ano fiscal de 2022, o custo total das vendas, que inclui custos de fabricação, foi aproximadamente US $ 4,67 bilhões. Retalhas específicas incluem:
- Materiais e componentes: US $ 2,5 bilhões
- Custos de mão -de -obra: US $ 780 milhões
- Despesas gerais: US $ 450 milhões
- Depreciação e amortização: US $ 190 milhões
Despesas de P&D
A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) são vitais para a estratégia de inovação da Thor Industries. Em 2022, a empresa alocou aproximadamente US $ 65 milhões As iniciativas de P&D destinadas a melhorar os produtos existentes e desenvolver novas tecnologias. Isso representa sobre 1.4% de sua receita total.
Gasto de marketing
Os esforços de marketing das indústrias Thor incluem publicidade, promoções e participação na feira de negócios. Para o ano fiscal de 2022, foram relatadas despesas de marketing em torno de US $ 120 milhões, constituindo aproximadamente 2.5% de receita total. Os principais componentes incluem:
- Esforços de marketing digital: US $ 40 milhões
- Publicidade tradicional: US $ 50 milhões
- Feiras e eventos: US $ 30 milhões
Custos de distribuição
Os custos de distribuição envolvem despesas relacionadas à logística e entrega de produtos a revendedores e clientes. Em 2022, os custos de distribuição foram estimados como por perto US $ 280 milhões, que inclui:
- Transporte e envio: US $ 150 milhões
- Despesas de armazenamento: US $ 80 milhões
- Suporte e logística do revendedor: US $ 50 milhões
Categoria de custo | Valor (em milhões) | Porcentagem da receita total |
---|---|---|
Custos de fabricação | $4,670 | ~98% |
Despesas de P&D | $65 | 1.4% |
Gasto de marketing | $120 | 2.5% |
Custos de distribuição | $280 | ~5.9% |
Thor Industries, Inc. (THO) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de veículos
A Thor Industries gera principalmente receita através das vendas de veículos recreativos (RVs). No ano fiscal de 2022, Thor relatou vendas líquidas de aproximadamente US $ 3,8 bilhões, com uma porção significativa derivada de trailers motorizados e rebocáveis. O total de unidades vendidas no mesmo ano estavam por perto 50,000, mostrando uma demanda robusta no mercado de RV.
Tipo de RV | Unidades vendidas no ano fiscal de 2022 | Receita das vendas |
---|---|---|
RVs motorizados | 15,000 | US $ 1,5 bilhão |
RVs reboques | 35,000 | US $ 2,3 bilhões |
Total | 50,000 | US $ 3,8 bilhões |
Serviços de financiamento
A Thor Industries oferece soluções de financiamento por meio de parcerias com várias instituições financeiras. No final de 2022, Thor divulgou que os serviços de financiamento representavam aproximadamente 5% de receita total, que se traduz em cerca de US $ 190 milhões. Essa iniciativa ajuda os clientes com a compra de RVs e melhora o desempenho geral das vendas.
Serviços pós-venda
Os serviços pós-venda, incluindo serviços de manutenção, reparo e garantia, representam outro fluxo de receita vital. No ano fiscal de 2022, Thor relatou que os serviços pós-venda contribuíram em torno US $ 300 milhões para receita total. Esse segmento é fundamental para a retenção de clientes e apoia a satisfação do cliente.
Tipo de serviço | Receita no ano fiscal de 2022 |
---|---|
Manutenção e reparo | US $ 150 milhões |
Garantias estendidas | US $ 100 milhões |
Peças e acessórios | US $ 50 milhões |
Total | US $ 300 milhões |
Vendas de mercadorias
Além de veículos e serviços, a Thor Industries gera receita por meio de vendas de mercadorias. Isso inclui vestuário, acessórios e peças de marca necessários para a operação do VD. Até o ano fiscal de 2022, as vendas de mercadorias representaram cerca de US $ 50 milhões, refletindo um interesse crescente entre os entusiastas do trailer por produtos de marca.
Tipo de mercadoria | Receita no ano fiscal de 2022 |
---|---|
Vestuário de marca | US $ 20 milhões |
Acessórios | US $ 15 milhões |
Peças | US $ 15 milhões |
Total | US $ 50 milhões |