Twilio Inc. (TWLO): Modelo de Negócios Canvas [10-2024 Atualizado]
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Twilio Inc. (TWLO) Bundle
No cenário digital de hoje, a Twilio Inc. (TWLO) se destaca como líder em soluções de comunicação, transformando como as empresas se envolvem com seus clientes. Aproveitando um robusto Modelo de negócios Canvas, Twilio combina efetivamente Principais parcerias, tecnologias inovadorase um profundo entendimento do cliente precisa oferecer valor incomparável. Explore como essa estrutura dinâmica leva o sucesso do Twilio e a posiciona como um participante vital no ecossistema de tecnologia.
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Colaborações com provedores de serviços de rede
O Twilio mantém colaborações estratégicas com vários provedores de serviços de rede para garantir serviços de comunicação confiáveis e escaláveis. Essas parcerias são críticas para a capacidade do Twilio de oferecer SMS, voz e outros serviços de comunicação globalmente. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, Twilio registrou um aumento de custo de US $ 43,9 milhões em taxas de provedores de serviços de rede, refletindo a crescente demanda por seus serviços.
Os principais provedores de serviços de rede incluem:
- AT&T
- Verizon
- T-Mobile
- Vodafone
Parcerias com provedores de infraestrutura em nuvem
O Twilio colabora com os principais provedores de infraestrutura em nuvem como a Amazon Web Services (AWS), Google Cloud e Microsoft Azure para aprimorar suas ofertas de serviços. Essas parcerias permitem que o Twilio alavance os serviços em nuvem escaláveis para hospedar suas APIs e lidar com dados de clientes com eficiência. Em 30 de setembro de 2024, os custos operacionais da Twilio incluíram um aumento significativo nas taxas de hospedagem, que aumentaram US $ 9,1 milhões em comparação com o ano anterior.
Em 2024, o Twilio está migrando parte de sua arquitetura de segmento para um novo provedor de infraestrutura, com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e o gerenciamento de custos.
Alianças com fornecedores de software para integrações
A Twilio estabeleceu alianças com vários fornecedores de software para facilitar integrações perfeitas de suas APIs de comunicação em aplicativos de terceiros. Isso aprimora a funcionalidade das ofertas da Twilio e dos produtos de software de seus parceiros. Essa estratégia é crucial para expandir o alcance do mercado da Twilio e acomodar diversas necessidades de clientes.
Os fornecedores notáveis de software incluem:
- Salesforce
- Zendesk
- Shopify
Revendedor e parcerias de distribuição
A Twilio desenvolveu uma rede robusta de parcerias de revendedor e distribuição para ampliar seu acesso ao mercado. Essas parcerias são essenciais para impulsionar as vendas e aumentar a adoção dos serviços da Twilio em vários setores. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita da Twilio das contas ativas dos clientes foi significativamente reforçada por contribuições de seus parceiros de revendedor.
Em 30 de setembro de 2024, Twilio informou:
| Tipo de parceria | Número de parceiros | Contribuição da receita (em milhões) |
|---|---|---|
| Provedores de serviços de rede | 4 | $43.9 |
| Provedores de infraestrutura em nuvem | 3 | $9.1 |
| Fornecedores de software | 3 | Dados não especificados |
| Revendedores | Numeroso | Crescimento significativo observado |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de Negócios: Atividades -chave
Desenvolvendo e mantendo APIs de comunicação
O foco principal do Twilio é desenvolver e manter um conjunto robusto de APIs de comunicação. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita da Twilio de seu segmento de comunicações atingiu US $ 1,06 bilhão, um aumento de 10% em relação a US $ 960,3 milhões no mesmo período em 2023. A renda não-GAAP deste segmento em relação às operações foi de US $ 267,8 milhões, um ano de subida de 21% ano -mais do ano. A empresa também enfatizou a integração dos recursos de IA em suas APIs, aprimorando as funcionalidades e a experiência do usuário.
Marketing e promoção de soluções de engajamento de clientes
A Twilio investe significativamente no marketing de suas soluções de engajamento de clientes. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de vendas e marketing totalizaram US $ 644,2 milhões, uma queda de 18% em comparação com US $ 784,4 milhões no ano anterior. A redução nos gastos com marketing reflete uma mudança estratégica em direção a iniciativas de marketing mais econômicas, enquanto ainda se concentra no aumento da aquisição e retenção de clientes. Além disso, a empresa relatou uma taxa de expansão líquida baseada em dólares de 105% no mesmo período, indicando um forte crescimento do cliente e o vendedor.
Fornecendo serviços de suporte e sucesso do cliente
O suporte e o sucesso do cliente são atividades críticas para o Twilio. A empresa possui recursos dedicados para garantir suporte de alta qualidade para suas APIs e serviços. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o custo da receita, que inclui custos de suporte ao cliente, foi de US $ 555 milhões, acima dos US $ 517 milhões no mesmo período em 2023. Isso reflete o compromisso da Twilio em manter a satisfação do cliente e aprimorar as experiências de usuário em todo o seu plataformas.
Conduzindo pesquisa e desenvolvimento para aprimoramento de produtos
O Twilio continua a priorizar a pesquisa e o desenvolvimento (P&D) para aprimorar suas ofertas de produtos. As despesas de P&D nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foram de US $ 756,2 milhões, um aumento de 7%, de US $ 707,1 milhões no ano anterior. Esse investimento é fundamental, pois o Twilio pretende inovar e integrar recursos avançados, incluindo seu recém -introduzido Custicerai, que aproveita a IA generativa para melhorar o envolvimento do cliente.
| Atividade -chave | Impacto Financeiro (terceiro trimestre 2024) | Comparação (Q3 2023) |
|---|---|---|
| Receita de APIs de comunicação | US $ 1,06 bilhão | US $ 960,3 milhões (aumento de 10%) |
| Despesas de vendas e marketing | US $ 644,2 milhões | US $ 784,4 milhões (redução de 18%) |
| Custo da receita | US $ 555 milhões | US $ 517 milhões |
| Despesas de P&D | US $ 756,2 milhões | US $ 707,1 milhões (aumento de 7%) |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Tecnologia proprietária e APIs para comunicação
A oferta principal da Twilio gira em torno de sua tecnologia proprietária e APIs, que permitem comunicação perfeita em vários canais, incluindo voz, mensagens e vídeo. A empresa relatou receita total de US $ 1,13 bilhão nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, marcando um aumento de 10% em relação a US $ 1,03 bilhão no mesmo período em 2023. Esse crescimento é amplamente atribuído à crescente adoção das APIs do Twilio por empresas que visam melhorar Engajamento do cliente.
Força de trabalho qualificada, incluindo desenvolvedores e equipe de suporte
A Twilio emprega uma força de trabalho altamente qualificada, crucial para manter e avançar sua plataforma de tecnologia. Em 30 de setembro de 2024, a empresa possuía aproximadamente 7.800 funcionários, o que reflete uma redução estratégica na força de trabalho em 21% em relação ao ano anterior, principalmente devido a iniciativas de reestruturação. A empresa investiu US $ 756,2 milhões em pesquisa e desenvolvimento durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, um aumento de 7% em relação ao ano anterior, enfatizando seu compromisso com a inovação.
Forte reputação da marca no mercado
Twilio estabeleceu uma forte reputação da marca, principalmente entre desenvolvedores e empresas que buscam soluções de comunicação confiáveis. A empresa registrou uma taxa de expansão líquida baseada em dólares de 105% nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, indicando que os clientes existentes estão aumentando o uso dos serviços da Twilio. Essa reputação é suportada por sua extensa base de clientes, que inclui mais de 320.000 contas ativas de clientes em 30 de setembro de 2024.
Recursos de gerenciamento de dados do cliente através do segmento
A aquisição do segmento da Twilio aprimorou significativamente os recursos de gerenciamento de dados de clientes. O segmento gerou US $ 73,4 milhões em receita nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, permanecendo relativamente estável em comparação com US $ 73,4 milhões no mesmo período do ano passado. A integração do segmento permite que o Twilio ofereça soluções avançadas de dados de clientes, permitindo que as empresas criem perfis abrangentes de clientes para o envolvimento personalizado.
| Recurso -chave | Descrição | Última métrica financeira |
|---|---|---|
| Tecnologia e APIs proprietárias | APIs principais de comunicação que permitem serviços de voz, mensagens e vídeo. | Receita total: US $ 1,13 bilhão (terceiro trimestre de 2024) |
| Força de trabalho qualificada | Aproximadamente 7.800 funcionários focaram em tecnologia e suporte. | Investimento de P&D: US $ 756,2 milhões (9m 2024) |
| Reputação da marca | Forte presença no mercado com alta retenção e satisfação de clientes. | Taxa de expansão líquida baseada em dólares: 105% (Q3 2024) |
| Gerenciamento de dados do cliente (segmento) | Recursos avançados de gerenciamento de dados para o envolvimento personalizado do cliente. | Receita do segmento: US $ 73,4 milhões (terceiro trimestre de 2024) |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Integração perfeita de canais de comunicação para empresas
O Twilio fornece uma plataforma unificada que integra vários canais de comunicação, incluindo mensagens, voz e email. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o segmento de comunicação da Twilio gerou US $ 1,06 bilhão em receita, marcando um aumento de 10% em relação a US $ 960,3 milhões no mesmo período de 2023. Esse crescimento é impulsionado por recursos aprimorados de envolvimento do cliente e a integração de APIs de comunicação múltipla de comunicação , que facilita interações perfeitas para empresas.
Flexibilidade e escalabilidade para diversas necessidades de clientes
As ofertas do Twilio são projetadas para serem flexíveis e escaláveis, atendendo a uma ampla gama de requisitos do cliente. A empresa relatou uma taxa de expansão líquida baseada em dólares de 106% para seu segmento de comunicação em 30 de setembro de 2024, indicando um forte crescimento da receita dos clientes existentes. Essa flexibilidade permite que as empresas escalarem suas soluções de comunicação de acordo com suas necessidades específicas, acomodando tudo, desde pequenas startups a grandes empresas.
Engajamento aprimorado do cliente através de interações personalizadas
A plataforma da Twilio permite que as empresas forneçam experiências personalizadas de clientes, aproveitando a análise de dados e as informações dos clientes. A introdução do CustomERAI, uma camada de IA preditiva e generativa, permite que as marcas aprimorem as experiências do consumidor por meio de interações personalizadas. No mesmo trimestre, a receita total da Twilio atingiu US $ 1,13 bilhão, impulsionada pelo aumento do uso de seus produtos, o que indica uma demanda crescente por soluções de engajamento personalizadas.
Análises e insights robustos para decisões orientadas a dados
O Twilio fornece ferramentas de análise robustas que capacitam as empresas a tomar decisões informadas e orientadas a dados. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, Twilio registrou um lucro bruto de US $ 1,68 bilhão, um aumento significativo de US $ 1,51 bilhão no ano anterior, refletindo a eficácia de sua análise na otimização de estratégias de envolvimento do cliente. A capacidade de analisar as interações e métricas de engajamento do cliente ajuda as empresas a refinar suas estratégias de comunicação e melhorar o desempenho geral.
| Métricas -chave | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita de comunicação | $1,060,250,000 | $960,289,000 | 10% |
| Receita total | $1,133,649,000 | $1,033,670,000 | 10% |
| Taxa de expansão líquida baseada em dólares | 106% | 101% | 5% |
| Lucro bruto | $578,629,000 | $516,319,000 | 12% |
| Contas de clientes ativos | 320,000 | 306,000 | 4.6% |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Capacidades de autoatendimento para facilitar o acesso
A Twilio investiu significativamente no aprimoramento de seus recursos de autoatendimento, permitindo que os clientes acessem produtos e serviços facilmente. A plataforma permite que os usuários gerenciem suas contas, cobrança e configurações de serviço sem a necessidade de assistência direta. Este modelo de autoatendimento foi projetado para otimizar as interações do cliente e reduzir os custos operacionais.
Em 30 de setembro de 2024, o Twilio registrou uma receita total de US $ 1,13 bilhão, com 28% derivados de taxas não baseadas em uso, indicando uma base sólida para o envolvimento de autoatendimento.
Suporte ao cliente dedicado para clientes corporativos
Para clientes corporativos, o Twilio fornece suporte ao cliente dedicado para garantir um serviço personalizado. Isso inclui gerentes de contas e equipes de suporte técnico que ajudam com integrações complexas e otimização contínua de serviços. O compromisso com os clientes corporativos se reflete no crescimento de contas ativas de clientes, que atingiram 320.000 em 30 de setembro de 2024, ante 306.000 no ano anterior.
Financeiramente, o segmento de comunicações da Twilio alcançou uma receita não-GAAP de operações de US $ 267,8 milhões no terceiro trimestre de 2024, destacando a lucratividade associada aos relacionamentos corporativos do cliente.
Engajamento através de eventos de desenvolvedores e fóruns da comunidade
O Twilio envolve ativamente sua base de usuários através de eventos de desenvolvedores e fóruns da comunidade. Essas iniciativas promovem um ambiente colaborativo, onde os desenvolvedores podem compartilhar insights, solucionar problemas e aprender sobre novos recursos. O engajamento é crucial para a construção de uma base de clientes fiel e aprimorar a adoção do produto.
O foco da Twilio na construção da comunidade é evidente em sua conferência anual de sinais, que atrai milhares de desenvolvedores e parceiros. Esses eventos não apenas promovem a conscientização sobre produtos, mas também impulsionam a participação significativa, contribuindo para a taxa de expansão líquida baseada em dólares da Twilio, de 105% em 30 de setembro de 2024.
Loops de feedback contínuo para aprimorar as ofertas de produtos
O Twilio enfatiza os loops de feedback contínuos para refinar seus produtos com base na entrada do cliente. Esse mecanismo de feedback permite que o Twilio adapte suas ofertas para atender às necessidades em evolução do cliente, aumentando assim a satisfação e a retenção do usuário. O investimento da empresa na CustomERAI, lançado em 2023, é uma resposta direta ao feedback do cliente, permitindo interações mais personalizadas.
No terceiro trimestre de 2024, o lucro bruto da Twilio aumentou para US $ 578,6 milhões, um aumento de 12% em relação ao ano anterior, indicando a eficácia de sua abordagem centrada no cliente na geração de crescimento da receita.
| Métrica | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | US $ 1,13 bilhão | US $ 1,03 bilhão | 10% |
| Contas de clientes ativos | 320,000 | 306,000 | 4.6% |
| Taxa de expansão líquida baseada em dólares | 105% | 101% | 4% |
| Lucro bruto | US $ 578,6 milhões | US $ 516,3 milhões | 12% |
| Renda não-GAAP das operações (comunicações) | US $ 267,8 milhões | US $ 220,6 milhões | 21% |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através do site do Twilio
A Twilio gera uma parcela significativa de sua receita por meio de vendas diretas em seu site oficial. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita total do Twilio atingiu US $ 1,13 bilhão, acima de US $ 1,03 bilhão no mesmo período em 2023, representando uma taxa de crescimento de 10%. As vendas diretas vêm principalmente de taxas baseadas em uso derivadas de clientes que utilizam os APIs do Twilio para serviços de comunicação.
Plataforma de comércio eletrônico para inscrições de autoatendimento
A plataforma de comércio eletrônico facilita as inscrições de autoatendimento, permitindo que os clientes criem contas e acessem os serviços da Twilio sem intervenção direta de vendas. Esse modelo contribui para um número crescente de contas ativas de clientes, que atingiram 320.000 até 30 de setembro de 2024, em comparação com 306.000 no ano anterior. O modelo de autoatendimento suporta a estratégia da Twilio de aumentar o envolvimento do cliente e reduzir os custos de aquisição.
Parcerias com desenvolvedores e revendedores de terceiros
O modelo de negócios da Twilio inclui parcerias robustas com desenvolvedores e revendedores de terceiros. Essas parcerias aprimoram o alcance e as capacidades da Twilio. O segmento de comunicações relatou uma receita não-GAAP de operações de US $ 267,8 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, indicando um forte desempenho suportado por essas redes de parceiros. A Companhia continua a fortalecer seus relacionamentos independentes de fornecedor de software (ISV) para expandir sua presença no mercado.
Campanhas de marketing em canais digitais
A Twilio emprega campanhas de marketing abrangentes em vários canais digitais para promover suas ofertas. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de vendas e marketing da Twilio diminuíram US $ 140,2 milhões, ou 18%, em comparação com o mesmo período em 2023, refletindo uma mudança estratégica em direção a abordagens de marketing mais eficientes. Essas campanhas visam atrair novos clientes e manter os existentes, alavancando estratégias orientadas a dados para melhorar o engajamento.
| Tipo de canal | 2024 Contribuição da receita (em milhões) | Contas de clientes ativos | Taxa de crescimento |
|---|---|---|---|
| Vendas diretas | $1,060.3 | 320,000 | 10% |
| Inscrições de comércio eletrônico | Não especificado | 320,000 | 4.6% |
| Parcerias | Não especificado | Não especificado | Não especificado |
| Campanhas de marketing | Não especificado | Não especificado | -18% (em despesas) |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Pequenas a grandes empresas que precisam de soluções de comunicação
O Twilio serve uma gama diversificada de negócios, de pequenas startups a grandes empresas, exigindo soluções de comunicação robustas. Em 30 de setembro de 2024, Twilio registrou uma receita total de US $ 1,13 bilhão, refletindo um crescimento de 10% em relação ao ano anterior. Esse crescimento é atribuído ao aumento da adoção de seus serviços de mensagens e voz nas contas corporativas.
Desenvolvedores de software integrando APIs em aplicativos
Os desenvolvedores de software formam um segmento crítico de clientes para o Twilio, alavancando suas APIs para integrar os recursos de comunicação em seus aplicativos. A partir do relatório mais recente, o Twilio possui cerca de 320.000 contas ativas de clientes, destacando sua popularidade entre os desenvolvedores que buscam aprimorar seus aplicativos com os serviços da Twilio.
Equipes de marketing digital que buscam ferramentas de engajamento
O Twilio também tem como alvo as equipes de marketing digital que procuram ferramentas de engajamento para melhorar as interações com os clientes. O produto do segmento, que permite que as empresas gerenciem os dados dos clientes e o marketing personalizado, gerou US $ 73,4 milhões em receita no terceiro trimestre de 2024, indicando demanda constante das equipes de marketing que visam otimizar o envolvimento do cliente.
Empresas que visam a experiência aprimorada do cliente
As empresas focadas em melhorar a experiência do cliente utilizam o conjunto de ferramentas de comunicação da Twilio. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, o lucro bruto da Twilio aumentou 11%, no valor de US $ 1,68 bilhão, refletindo a crescente importância das soluções de experiência do cliente em suas ofertas.
| Segmento de clientes | Métricas -chave | Contribuição da receita (terceiro trimestre 2024) | Taxa de crescimento |
|---|---|---|---|
| Pequenas a grandes empresas | Contas de clientes ativos: 320.000 | US $ 1,06 bilhão (comunicações) | 10% |
| Desenvolvedores de software | Integrações da API: Alto | US $ 1,06 bilhão (comunicações) | 10% |
| Equipes de marketing digital | Receita do segmento: US $ 73,4 milhões | US $ 73,4 milhões (segmento) | Estável |
| Empresas que aprimoram a experiência do cliente | Lucro bruto: US $ 1,68 bilhão | US $ 1,68 bilhão (total) | 11% |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas relacionadas à infraestrutura em nuvem e serviços de rede
O custo da receita da Twilio Inc. no terceiro trimestre de 2024 foi de US $ 555.020.000, refletindo um aumento de 7% em relação a US $ 517.351.000 no mesmo trimestre de 2023. Esse aumento foi principalmente devido a um aumento de US $ 43,9 milhões nos custos associados aos provedores de serviços de rede e um Aumento de US $ 9,1 milhões nas taxas de hospedagem. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o custo total da receita foi de US $ 1.584.686.000, um ligeiro aumento de 1% em comparação com US $ 1.565.231.000 para o mesmo período em 2023.
Custos de pessoal, incluindo salários e benefícios
Os custos do pessoal do Twilio no terceiro trimestre de 2024 totalizaram US $ 260.903.000 para pesquisa e desenvolvimento, US $ 212.576.000 para vendas e marketing e US $ 106.350.000 para despesas gerais e administrativas. No total, os custos de pessoal representaram uma parcela significativa das despesas operacionais, que totalizaram US $ 583.523.000 no trimestre, abaixo de US $ 625.222.000 no mesmo período do ano passado. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, os custos de pessoal foram os seguintes: US $ 756.170.000 para pesquisa e desenvolvimento, US $ 644.150.000 para vendas e marketing e US $ 332.300.000 para despesas gerais e administrativas.
| Tipo de despesa | Q3 2024 (em US $ 000) | Q3 2023 (em US $ 000) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Pesquisa e desenvolvimento | 260,903 | 241,654 | 8 |
| Vendas e marketing | 212,576 | 262,898 | -19 |
| Geral e Administrativo | 106,350 | 114,071 | -7 |
| Despesas operacionais totais | 583,523 | 625,222 | -7 |
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
As despesas de pesquisa e desenvolvimento nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foram de US $ 756.170.000, um aumento de 7%, de US $ 707.145.000 no mesmo período de 2023. Esse aumento foi significativamente direcionado pelo aumento dos custos de pessoal, incluindo um aumento de US $ 30,7 milhões em custos totais de pessoal pessoal , líquido de custos capitalizados e um aumento de US $ 55,6 milhões nas despesas de bônus. Além disso, as taxas de hospedagem associadas ao desenvolvimento de produtos aumentaram em US $ 10,7 milhões.
Custos operacionais de marketing e vendas
No terceiro trimestre de 2024, as despesas de vendas e marketing foram de US $ 212.576.000, uma redução de 19% em comparação com US $ 262.898.000 no mesmo período de 2023. Essa diminuição foi principalmente devido a uma redução de US $ 20,6 milhões nos custos de pessoal e uma redução de US $ 8,1 milhões em despesas com publicidade . Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, as despesas totais de vendas e marketing foram de US $ 644.150.000, abaixo dos US $ 784.383.000 no ano anterior, refletindo uma queda de 18%.
| Tipo de despesa | Q3 2024 (em US $ 000) | Q3 2023 (em US $ 000) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Vendas e marketing | 212,576 | 262,898 | -19 |
| Despesas operacionais totais (vendas e marketing) | 644,150 | 784,383 | -18 |
Twilio Inc. (TWLO) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas baseadas em uso de serviços de comunicação
Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o Twilio gerou aproximadamente US $ 1,06 bilhão em receita de seu segmento de comunicação, que representa um Aumento de 10% comparado ao mesmo período em 2023. Esse crescimento foi impulsionado principalmente pelo aumento do uso de produtos de comunicação por clientes existentes, juntamente com as novas contas de clientes.
Taxas de assinatura para produtos de software como segmento
Produto de segmento do Twilio gerado US $ 73,4 milhões em receita durante o terceiro trimestre de 2024, ligeiramente acima de US $ 73,4 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. Isso indica um desempenho estável nas taxas de assinatura, apesar das flutuações nas taxas de uso.
Serviços profissionais e consultoria para clientes corporativos
O Twilio também oferece serviços profissionais, embora os números de receita específicos sejam normalmente incluídos nos fluxos gerais de receita. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita total de todos os serviços foi de aproximadamente US $ 3,26 bilhões, com uma parte derivada de serviços de consultoria e implementação para clientes corporativos.
Receita de parcerias e integrações com plataformas de terceiros
Twilio estabeleceu inúmeras parcerias que contribuem para sua receita. A empresa informou que suas maiores contas de clientes ativas, representando 10% da receita trimestral total, beneficiar essas integrações, que aumentam o valor das ofertas do Twilio.
| Fluxo de receita | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Serviços de comunicação | $1,060.3 | $960.3 | 10% |
| Segmento (produto de software) | $73.4 | $73.4 | 0% |
| Receita total | $1,133.6 | $1,033.7 | 10% |
Em resumo, os fluxos de receita da Twilio são diversificados em taxas baseadas em uso, taxas de assinatura, serviços profissionais e parcerias, refletindo um modelo de negócios robusto que suporta o crescimento contínuo nos segmentos de clientes novos e existentes.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Twilio Inc. (TWLO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Twilio Inc. (TWLO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Twilio Inc. (TWLO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.