بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Shift4 Payments, Inc. (الأربعة).

ان Overview من Shift4 Payments, Inc. (أربعة)

ملخص عام لشركة Shift4 Payments, Inc.

تأسست شركة Shift4 Payments, Inc. (FOUR) في عام 2005 وتطورت لتصبح مزودًا رائدًا لحلول معالجة الدفع المتكاملة. تم إطلاقها في البداية كشركة معالجة دفع تقليدية، ثم قامت بتوسيع عروضها لتشمل مجموعة واسعة من الخدمات مثل حلول بوابة الدفع، وأنظمة نقاط البيع، وأدوات التجارة الإلكترونية. اعتبارًا من عام 2024، أبلغت Shift4 Payments عن رقم مبيعات سنوي يبلغ تقريبًا 1.3 مليار دولارمما يعكس الطلب القوي على عروض منتجاتها وقاعدة العملاء المتزايدة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في أحدث التقارير المالية للربع الأول من عام 2024، سجلت Shift4 Payments إيرادات قياسية بلغت 350 مليون دولار، والذي يمثل أ 40% زيادة على أساس سنوي. ويعزى الدافع الرئيسي لهذا النمو إلى المبيعات القوية عبر منتجاتها الأساسية، بما في ذلك:

وشهدت الشركة أيضًا نموًا كبيرًا في العديد من الأسواق، لا سيما في مجال الضيافة والمطاعم وتجارة التجزئة عبر الإنترنت. وقد سجلت هذه القطاعات زيادة في حجم المعاملات، مما ساهم في الأداء المالي العام.

مقدمة عن الشركة باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة

تبرز Shift4 Payments كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة معالجة الدفع، وتتميز بتقنيتها المبتكرة ونهجها الذي يركز على العملاء. مع العملاء الذين يضمون مختلف عاليةprofile الشركات ومحفظة تجارية واسعة النطاق، وضعت Shift4 Payments نفسها كشريك موثوق به للمؤسسات التي تبحث عن حلول دفع موثوقة. وتواصل الشركة توسيع تواجدها في السوق وتعزيز عروض خدماتها. لفهم المزيد حول سبب نجاح Shift4 Payments، يتم تشجيع المزيد من الاستكشاف لاستراتيجياتها التشغيلية والتقدم التكنولوجي.

بيان مهمة Shift4 Payments, Inc. (أربعة)

بيان مهمة الشركة

يعد بيان مهمة Shift4 Payments, Inc. عنصرًا محوريًا يحدد غرض المنظمة وأهدافها الأساسية. وهو بمثابة إطار توجيهي يؤثر على عملية صنع القرار، ويوحد أصحاب المصلحة، ويرشد التخطيط الاستراتيجي. تركز شركة Shift4 Payments, Inc. على تقديم حلول دفع مبتكرة تعمل على تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات في مختلف القطاعات.

المكون الأساسي الأول: التركيز على العملاء

يعد التركيز على العملاء جزءًا لا يتجزأ من بيان مهمة Shift4 Payments. يلعب الالتزام بفهم وتلبية احتياجات العملاء دورًا حاسمًا في نجاح الشركة.

• في عام 2023، أعلنت Shift4 Payments عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 92%، مما يعكس توافقًا قويًا مع توقعات العملاء.
• تخدم الشركة أكثر من 200.000 تاجر، مما يعرض انتشارها الواسع في السوق.

المكون الأساسي الثاني: الابتكار

الابتكار هو حجر الزاوية الآخر في بيان المهمة. تسعى Shift4 Payments جاهدة لتطوير التكنولوجيا المتطورة التي لا تلبي متطلبات السوق الحالية فحسب، بل تتوقع أيضًا الاتجاهات المستقبلية.

• وفي عام 2022، استثمرت الشركة ما يقرب من 40 مليون دولار في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها.
• أطلقت Shift4 Payments أكثر من 20 ميزة جديدة في منصة معالجة الدفع الخاصة بها في عام 2023، مما عزز سمعتها كشركة رائدة في مجال الابتكار.

المكون الأساسي الثالث: النزاهة والثقة

تعد النزاهة والثقة من القيم الأساسية التي يقوم عليها بيان مهمة Shift4 Payments. تخضع عمليات الشركة إلى الالتزام بالممارسات الأخلاقية والشفافية في التعامل مع العملاء والشركاء.

• في عام 2023، حافظت Shift4 Payments على معدل منع الاحتيال بنسبة 99.98%، مما يدل على التزامها بالأمان والجدارة بالثقة.
• حصلت الشركة على العديد من الجوائز الصناعية لتميزها في خدمة العملاء والموثوقية.

بيان رؤية شركة Shift4 Payments, Inc. (أربعة)

بيان الرؤية Overview

يعد بيان الرؤية الخاص بشركة Shift4 Payments, Inc. بمثابة مبدأ توجيهي لأهداف الشركة وتطلعاتها الشاملة. اعتبارًا من عام 2024، تؤكد الرؤية على الابتكار والحلول التي تركز على العملاء والتوسع العالمي.

حلول تتمحور حول العملاء

تهدف Shift4 Payments إلى تعزيز تجارب العملاء من خلال توفير حلول معالجة دفع سلسة. يتم دعم التركيز على التركيز على العملاء من خلال البيانات التالية:

الابتكار في التكنولوجيا

يظل الابتكار في صميم رؤية Shift4 Payments. تستثمر الشركة بكثافة في التكنولوجيا لتحسين قدرات معالجة الدفع. تشمل البيانات المالية البارزة ما يلي:

مبادرات التوسع العالمية

تتبع Shift4 Payments إستراتيجية التوسع العالمي للوصول إلى أسواق جديدة. تشمل المقاييس التي تعكس هذه المبادرة ما يلي:

الاستدامة ومسؤولية الشركات

في دعم رؤيتها، تعطي Shift4 Payments الأولوية للاستدامة والمسؤولية الاجتماعية. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بمبادرات الاستدامة ما يلي:

أهداف النمو المالي

تتوقع Shift4 Payments نموًا ماليًا كبيرًا يتماشى مع بيان رؤيتها. تتضمن التوقعات المالية لعام 2024 ما يلي:

القيم الأساسية لشركة Shift4 Payments, Inc. (الأربعة)

القيمة الأساسية: النزاهة

تقف النزاهة في صميم الفلسفة التشغيلية لشركة Shift4 Payments, Inc.، مما يضمن قيام الشركة بإجراء أعمالها بشفافية وأمانة.

اتخذت Shift4 Payments خطوات مهمة لإثبات التزامها بالنزاهة:

• تم التنفيذ أ مدونة لقواعد السلوك وهو أمر إلزامي لجميع الموظفين، ويحدد الممارسات التجارية الأخلاقية ومعايير الامتثال.
• أُجرِي الدورات التدريبية السنوية لأكثر من 1400 موظف حول الأخلاقيات والامتثال، بمعدل مشاركة 98% اعتبارًا من عام 2024.
• أنشأ أ برنامج المبلغين لتشجيع الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي، وحماية سرية هوية الموظفين المعنيين.

القيمة الأساسية: الابتكار

يؤدي الابتكار إلى دفع Shift4 Payments، مما يشجع التحسين المستمر والتقدم التكنولوجي في معالجة المدفوعات.

ومن الأمثلة على كيفية تعزيز الابتكار داخل الشركة ما يلي:

• استثمار ما يقرب من 30 مليون دولار في مجال البحث والتطوير (R&D) خلال السنة المالية 2023.
• إطلاق واجهة برمجة تطبيقات بوابة Shift4، والتي توفر للمطورين منصة قوية لدمج حلول الدفع، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 25% في شراكات التكامل على أساس سنوي.
• مقدمة من المحطة الذكية الحل الذي شهد زيادة في المبيعات 150% عام 2023 مقارنة بالعام السابق.

القيمة الأساسية: التزام العملاء

يضمن التزام العملاء إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء ورضاهم في جميع الإجراءات التي تتخذها Shift4 Payments.

وتظهر الشركة تفانيها في التزام العملاء من خلال:

• تحقيق صافي نقاط الترويج (NPS) لـ 75 في عام 2023، مما يشير إلى ارتفاع مستوى رضا العملاء وولائهم.
• توفير دعم العملاء 24/7 مع متوسط ​​وقت استجابة أقل من دقيقتين، مما يعزز تجربة العملاء بشكل كبير.
• إجراء جلسات تعليقات ربع سنوية مع العملاء لمواءمة احتياجاتهم مع عروض الخدمة.

القيمة الأساسية: المساءلة

تؤكد المساءلة على أهمية المسؤولية على جميع مستويات المنظمة.

توضح Shift4 Payments المساءلة بالطرق التالية:

• مراجعات أداء ربع سنوية لجميع الموظفين، مما يضمن وضوح التوقعات والمساءلة عن تحقيق أهدافهم.
• الإعلان علنًا عن نتائجها المالية بإيرادات تقارب 320 مليون دولار للسنة المالية 2023، مع الحفاظ على الشفافية مع أصحاب المصلحة.
• تنفيذ أ برنامج الحوافز المبني على الأداء التي تربط مكافآت الموظفين بمقاييس أداء الشركة، مما يعزز ثقافة المساءلة والإنجاز.

القيمة الأساسية: المشاركة المجتمعية

تعكس مشاركة المجتمع التزام Shift4 Payments بإحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي تخدمها.

تشمل المبادرات التي تسلط الضوء على تركيز الشركة على المشاركة المجتمعية ما يلي:

• انتهى التبرع 1 مليون دولار للجمعيات الخيرية والمنظمات المحلية في عام 2023.
• تأسيس أ برنامج تطوعي التي تشجع الموظفين على المشاركة في خدمة المجتمع بنسبة مشاركة 75% في عام 2023.
• الشراكة مع الشركات المحلية لدعم مبادرات الأعمال الصغيرة وتقديم الإرشاد، مما أثر على أكثر من 200 شركة في العام الماضي.

القيمة الأساسية: التعاون

يعزز التعاون العمل الجماعي والتآزر داخل Shift4 Payments، مما يعزز الأداء العام والابتكار.

تشمل العوامل الرئيسية التي توضح التزام الشركة بالتعاون ما يلي:

• إنشاء فرق مشتركة بين الإدارات أدت إلى أ تحسن 40% في وقت إنجاز المشروع.
• الاستضافة منتظمة خلوات بناء الفريق والتي أظهرت ارتباطًا مباشرًا بزيادة معنويات الموظفين وإنتاجيتهم.
• استخدام أدوات التعاون التي أدت إلى زيادة كفاءة الاتصال بين الإدارات من خلال 30% في 2023.