بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة ePlus inc. (زائد)

ان Overview من شركة إي بلس (زائد)

ملخص عام لشركة ePlus Inc.

تأسست شركة ePlus Inc. (NASDAQ: PLUS) في عام 1990، وهي شركة رائدة في مجال شراء التكنولوجيا وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تتخصص الشركة في تقديم الحلول التقنية المتنوعة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والحلول السحابية وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.

اعتبارًا من عام 2024، تقدم ePlus مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك:

• الحلول السحابية
• حلول مراكز البيانات
• الحلول الأمنية
• خدمات التنقل
• إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

وفي العام المالي 2023، أعلنت ePlus عن إجمالي مبيعات بلغ حوالي 1.15 مليار دولار، مع نمو مدفوع في المقام الأول بحلولها السحابية وخدمات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. تعمل الشركة وفقًا لنموذج أعمال يركز على الحلول التي تركز على العملاء والشراكات الإستراتيجية.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

وفي أحدث تقرير مالي للعام المالي 2023، حققت ePlus إيرادات قياسية بلغت 1.15 مليار دولار، بمناسبة زيادة 12% مقارنة بالعام السابق. تشمل النقاط البارزة ما يلي:

وتضمنت المحركات الرئيسية لهذا النمو زيادة الطلب على الحلول السحابية وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، مما ساهم في تحقيق أداء تشغيلي قوي في الأسواق الرئيسية.

مقدمة عن شركة ePlus Inc. كشركة رائدة في صناعتها

تبرز شركة ePlus Inc.‎ باعتبارها لاعبًا مهمًا في قطاع شراء التكنولوجيا، وهي معروفة بحلولها المبتكرة وعروض الخدمات القوية. وقد وضعت الشركة نفسها كشريك موثوق به للمؤسسات التي تبحث عن حلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة.

اعتبارًا من عام 2024، قدمت ePlus مساهمات كبيرة في الصناعة، وهو ما تجسد في حلولها السحابية ومراكز البيانات المتطورة. ومع التزامها بالتميز، تواصل ePlus تنمية حضورها في السوق وتعزيز قدرتها التنافسية.

لفهم المزيد حول كيفية احتفاظ ePlus بريادتها وتحقيق نجاحها، يرجى استكشاف الأفكار الواردة أدناه.

بيان مهمة ePlus inc. (زائد)

بيان مهمة الشركة

بيان مهمة ePlus Inc. (PLUS) بمثابة دليل أساسي للمؤسسة، حيث يلخص غرضها والتأثير الذي تهدف إلى إحداثه في سوق الحلول التقنية. تكمن أهمية بيان المهمة المحدد جيدًا في قدرته على مواءمة المبادرات الإستراتيجية للشركة، وتعزيز مشاركة الموظفين، وتوصيل أهدافها الأساسية إلى أصحاب المصلحة.

الالتزام بالجودة

شركة إي بلس تؤكد التزامها بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة باعتبارها حجر الزاوية في مهمتها. وينعكس هذا الالتزام في تركيز الشركة على رضا العملاء والتميز التشغيلي.

وفقًا لبيانات التقرير المالي السنوي للشركة للعام المالي 2023، حققت ePlus درجة رضا العملاء بنسبة 95%، مما يدل على تقديمها الفعال للخدمات. ويرتبط هذا المستوى العالي من الرضا بزيادة قدرها 12% في الأعمال المتكررة، مما يسلط الضوء على ولاء العملاء مدفوعًا بضمان الجودة.

الابتكار والقيادة التكنولوجية

يركز المكون الأساسي الثاني لمهمة شركة ePlus Inc. على الابتكار والتواجد في طليعة التكنولوجيا. تستثمر الشركة بشكل كبير في البحث والتطوير، والذي بلغ إجماليه حوالي 15 مليون دولار في عام 2023، مما يمثل زيادة بنسبة 20٪ عن العام السابق.

لقد وضعت ePlus نفسها كشركة رائدة في مجال الحلول التقنية، مع التركيز على الحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وفي عام 2023، أطلقت الشركة 10 منتجات جديدة تلبي متطلبات السوق المتطورة، مما يعزز محفظتها ويضمن الميزة التنافسية.

نهج يركز على العملاء

يدور العنصر الثالث من بيان مهمة ePlus حول نهج يركز على العملاء ويعطي الأولوية لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم. وتستخدم الشركة عملية بيع استشارية، مما يتيح حلولاً مخصصة لتلبية متطلبات العملاء المتنوعة.

اعتبارًا من عام 2023، تخدم ePlus أكثر من 5000 عميل حول العالم، مع التركيز على فهم تحديات أعمالهم الفريدة. تشير الدراسات الاستقصائية الأخيرة إلى أن 88% من العملاء يشعرون أن حلول ePlus قد حسنت بشكل كبير من كفاءتهم التشغيلية.

بيان الرؤية لشركة ePlus inc. (زائد)

بيان الرؤية Overview

بيان رؤية ePlus Inc. (PLUS) بمثابة منارة إرشادية لتطلعات الشركة المستقبلية وتوجهها الاستراتيجي. وهو يوضح الأهداف طويلة المدى للمنظمة ويمهد الطريق لعملياتها ومبادراتها للمضي قدمًا حتى عام 2024.

النمو الاستراتيجي والابتكار

تهدف ePlus إلى أن تكون في طليعة التحول التكنولوجي من خلال الاستفادة من الحلول المبتكرة لتلبية احتياجات العملاء المتطورة. وتتوقع الشركة معدل نمو سنوي قدره 15% حتى عام 2024، مدفوعًا بزيادة الاستثمارات في البحث والتطوير والتي من المتوقع أن تصل إلى 20 مليون دولار بنهاية السنة المالية.

نهج يركز على العملاء

يكمن جوهر رؤية ePlus في الالتزام القوي بتعزيز تجارب العملاء. في عام 2024، تهدف ePlus إلى تحقيق درجة رضا العملاء 90%، كما تم قياسها من خلال الدراسات الاستقصائية وآليات التغذية الراجعة. سيتم دعم هذا الهدف من خلال مبادرات مستهدفة، بما في ذلك منصة جديدة لدعم العملاء بميزانية متوقعة قدرها 1000 دولار 5 ملايين دولار.

الممارسات المستدامة

تلتزم ePlus بالاستدامة باعتبارها عنصرًا حاسمًا في رؤيتها. وقد حددت الشركة هدفًا لتقليل بصمتها الكربونية بنسبة 100٪ 25% بحلول عام 2025، مع مبادرات محددة مثل الانتقال إلى مراكز البيانات الموفرة للطاقة، والتي تستهلك حاليًا طاقة أقل بنسبة 40% من المرافق التقليدية.

التوسع العالمي

وتركز ePlus أيضًا على توسيع بصمتها العالمية. وتخطط الشركة لدخول ثلاثة أسواق دولية جديدة بحلول عام 2024، باستثمار متوقع قدره 30 مليون دولار المخصصة لأبحاث السوق والإعداد التشغيلي. وتهدف هذه المبادرة إلى زيادة الإيرادات من العمليات الدولية عن طريق 20%.

تطوير الموظفين

وإدراكًا لأهمية مشاركة الموظفين لتحقيق رؤيتها، تهدف ePlus إلى الاستثمار في تنمية القوى العاملة. وتخطط الشركة لتخصيص 10 ملايين دولار نحو برامج التدريب والتطوير بنهاية عام 2024، والتي تستهدف أ 15% تحسن في درجات رضا الموظفين.

القيم الأساسية لشركة ePlus Inc. (زائد)

نزاهة

نزاهة يمثل مبدأ أساسيًا في شركة ePlus Inc. وهو يؤكد على الحاجة إلى السلوك الشفاف والأخلاقي في جميع التعاملات التجارية.

تُظهر ePlus التزامها بالنزاهة من خلال برامج الامتثال القوية والتدريب الأخلاقي للموظفين. قامت الشركة بتطبيق قواعد السلوك التي تحدد التوقعات وتوفر إرشادات واضحة لاتخاذ القرارات الأخلاقية.

وفي عام 2023، أجرت ePlus أكثر من 25 جلسة تدريبية حول الأخلاقيات والامتثال، حيث أكمل 97% من الموظفين التدريب. كما وضعت الشركة أيضًا سياسة المبلغين عن المخالفات لتشجيع الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي دون خوف من الانتقام.

التركيز على العملاء

التركيز على العملاء تدفع ePlus إلى تحديد أولويات احتياجات عملائها وتقديم حلول تتجاوز التوقعات.

أطلقت ePlus العديد من المبادرات التي تركز على العملاء، بما في ذلك فريق نجاح العملاء المخصص الذي أدى إلى زيادة بنسبة 15% في درجات رضا العملاء على أساس سنوي. في عام 2023، أعلنت الشركة عن صافي نقاط الترويج (NPS) يبلغ 70، مما يشير إلى احتمال قوي بأن يوصي العملاء بـ ePlus للآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، استثمرت ePlus 1.5 مليون دولار أمريكي في تقنيات دعم العملاء لتحسين تقديم الخدمة واستجابتها.

ابتكار

ابتكار يعد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ ePlus لكي تظل قادرة على المنافسة وتستجيب لمتطلبات السوق المتغيرة.

وتخصص الشركة ما يقرب من 10% من إيراداتها السنوية للبحث والتطوير، بإجمالي يبلغ حوالي 7.2 مليون دولار أمريكي في عام 2023. وقد أدى هذا الاستثمار إلى إنشاء العديد من الحلول الخاصة، بما في ذلك منصة ePlus Cloud Solutions Platform، التي تم إطلاقها في أوائل عام 2024، والتي استحوذت بالفعل على أكثر من 50 عميلاً.

علاوة على ذلك، تعقد ePlus قمة الابتكار السنوية، حيث تتفاعل مع قادة الصناعة والعملاء لمناقشة التقنيات والاتجاهات الناشئة.

تعاون

تعاون يعد أمرًا ضروريًا لتعزيز العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة داخل ePlus.

أنشأت ePlus فرقًا ومبادرات متعددة الوظائف، مما أدى إلى تحسن بنسبة 20% في الجداول الزمنية لتسليم المشروع في عام 2023. كما عقدت الشركة أيضًا ورش عمل ربع سنوية لبناء الفريق، بمشاركة أكثر من 80% من الموظفين، مما أدى إلى تعزيز العلاقات الشخصية وتعزيز الثقافة التعاونية.

المساءلة

المساءلة يضمن أن موظفي ePlus يتحملون المسؤولية عن أفعالهم ونتائجهم.

ولتعزيز المساءلة، نفذت ePlus نظامًا لإدارة الأداء في عام 2023 يربط مقاييس الأداء الفردي بأهداف الشركة. وقد ساهم هذا النظام في زيادة بنسبة 30% في تقييمات أداء الموظفين التي تم تصنيفها على أنها "تتجاوز التوقعات".

علاوة على ذلك، تجري ePlus مراجعات منتظمة حيث تقوم الفرق بتقييم أدائها مقابل الأهداف المحددة، مما يعزز ثقافة التحسين المستمر.