Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de EPLUS INC. (MÁS)

Un Overview de Eplus inc. (MÁS)

Resumen general de EPLUS Inc.

EPLUS Inc. (NASDAQ: Plus), fundada en 1990, es un líder en adquisiciones de tecnología y servicios de TI. La compañía se especializa en proporcionar diversas soluciones tecnológicas, incluidos hardware, software, soluciones en la nube y gestión de activos de TI.

A partir de 2024, EPLUS ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluyen:

• Soluciones en la nube
• Soluciones de centro de datos
• Soluciones de seguridad
• Servicios de movilidad
• Gestión de activos de TI

En el año fiscal 2023, EPLUS reportó ventas totales de aproximadamente $ 1.15 mil millones, con el crecimiento impulsado principalmente por sus soluciones en la nube y servicios de gestión de activos de TI. La compañía opera en un modelo de negocio que enfatiza las soluciones centradas en el cliente y las asociaciones estratégicas.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último informe financiero para el año fiscal 2023, EPLUS logró un ingreso récord de récords de $ 1.15 mil millones, marcando un aumento de 12% en comparación con el año anterior. Los aspectos destacados notables incluyen:

Los principales impulsores de este crecimiento incluyeron un aumento en la demanda de soluciones en la nube y la gestión de activos de TI, contribuyendo a un fuerte rendimiento operativo en los mercados clave.

Introducción a EPLUS Inc. como empresa líder en su industria

EPLUS Inc. se destaca como un jugador significativo en el sector de adquisiciones de tecnología, reconocido por sus soluciones innovadoras y sus robustas ofertas de servicios. La compañía se ha posicionado como un socio de confianza para empresas que buscan soluciones integrales de TI.

A partir de 2024, EPLUS ha realizado contribuciones sustanciales a la industria, ejemplificadas por sus soluciones de nubes y centros de datos de vanguardia. Con un compromiso con la excelencia, EPLUS continúa aumentando su presencia en el mercado y mejorando su ventaja competitiva.

Para comprender más sobre cómo EPLUS mantiene su liderazgo e impulsa su éxito, explore las ideas proporcionadas a continuación.

Declaración de misión de Eplus Inc. (MÁS)

Declaración de misión de la empresa

La declaración de la misión de Eplus inc. (Plus) sirve como una guía fundamental para la organización, encapsulando su propósito y el impacto que pretende tener en el mercado de soluciones tecnológicas. La importancia de una declaración de misión bien definida radica en su capacidad para alinear las iniciativas estratégicas de la Compañía, impulsar la participación de los empleados y comunicar sus objetivos principales a las partes interesadas.

Compromiso con la calidad

EPLUS INC. Afirma su compromiso de entregar productos y servicios de alta calidad como piedra angular de su misión. Este compromiso se refleja en el enfoque de la compañía en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Según los datos del informe financiero anual de la Compañía para el año fiscal 2023, EPLUS logró un puntaje de satisfacción del cliente del 95%, lo que demuestra su prestación de servicios efectiva. Este alto nivel de satisfacción se correlaciona con un aumento del 12% en los negocios repetidos, destacando la lealtad del cliente impulsada por la garantía de calidad.

Liderazgo de innovación y tecnología

El segundo componente central de la misión de Eplus Inc. enfatiza la innovación y la vanguardia de la tecnología. La compañía invierte significativamente en investigación y desarrollo, que totalizó aproximadamente $ 15 millones en 2023, marcando un aumento del 20% respecto al año anterior.

EPLUS se ha posicionado como líder en soluciones tecnológicas, con un enfoque en la computación en la nube, la ciberseguridad e infraestructura de TI. En 2023, la compañía lanzó 10 nuevos productos que satisfacen las demandas en evolución del mercado, mejorando su cartera y garantizando la ventaja competitiva.

Enfoque centrado en el cliente

El tercer componente de la declaración de misión de EPLUS gira en torno a un enfoque centrado en el cliente que prioriza las necesidades y preferencias de los clientes. La compañía utiliza un proceso de venta consultivo, que permite soluciones personalizadas para cumplir con diversos requisitos del cliente.

A partir de 2023, EPLUS sirve a más de 5,000 clientes en todo el mundo, con un enfoque en comprender sus desafíos comerciales únicos. Las encuestas recientes indican que el 88% de los clientes sienten que las soluciones de EPLUS han mejorado significativamente su eficiencia operativa.

Declaración de visión de Eplus Inc. (MÁS)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Eplus inc. (Plus) sirve como una baliza guía para las futuras aspiraciones y la dirección estratégica de la compañía. Articula los objetivos a largo plazo de la organización y prepara el escenario para sus operaciones e iniciativas que avanzan hacia 2024.

Crecimiento estratégico e innovación

EPLUS tiene como objetivo estar a la vanguardia de la transformación de la tecnología al aprovechar soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades en evolución del cliente. La compañía proyecta una tasa de crecimiento anual de 15% hasta 2024, impulsado por mayores inversiones en I + D que se espera que alcancen $ 20 millones Al final del año fiscal.

Enfoque centrado en el cliente

En el núcleo de la visión de EPLUS es un fuerte compromiso para mejorar las experiencias de los clientes. En 2024, EPLUS tiene como objetivo lograr una puntuación de satisfacción del cliente de 90%, medido por encuestas y mecanismos de retroalimentación. Este objetivo será respaldado por iniciativas específicas, incluida una nueva plataforma de atención al cliente con un presupuesto proyectado de $ 5 millones.

Prácticas sostenibles

EPLUS está comprometido con la sostenibilidad como un componente crítico de su visión. La compañía ha establecido la meta para reducir su huella de carbono por 25% para 2025, con iniciativas específicas como la transición a centros de datos de eficiencia energética, que actualmente consumen 40% menos de energía que las instalaciones tradicionales.

Expansión global

EPLUS también se centra en expandir su huella global. La compañía planea ingresar a tres nuevos mercados internacionales para 2024, con una inversión anticipada de $ 30 millones asignado para la investigación de mercado y la configuración operativa. Esta iniciativa tiene como objetivo aumentar los ingresos de las operaciones internacionales de 20%.

Desarrollo de empleados

Reconociendo que la participación de los empleados es vital para lograr su visión, EPLUS tiene como objetivo invertir en el desarrollo de la fuerza laboral. La compañía planea asignar $ 10 millones Hacia programas de capacitación y desarrollo a finales de 2024, apuntando a un 15% Mejora en los puntajes de satisfacción de los empleados.

Valores centrales de EPLUS INC. (MÁS)

Integridad

Integridad Se destaca como un principio fundamental en EPLUS Inc. Enfatiza la necesidad de un comportamiento transparente y ético en todos los negocios.

EPLUS demuestra su compromiso con la integridad a través de programas de cumplimiento sólidos y capacitación ética para los empleados. La compañía ha implementado un código de conducta que describe las expectativas y proporciona pautas claras para la toma de decisiones éticas.

En 2023, EPLUS realizó más de 25 sesiones de capacitación sobre ética y cumplimiento, con el 97% de los empleados que completaron la capacitación. La compañía también ha establecido una política de denunciantes para fomentar informes de comportamiento poco ético sin temor a represalias.

Enfoque del cliente

Enfoque del cliente Impulsa a EPLUS para priorizar las necesidades de sus clientes y entregar soluciones que superen las expectativas.

EPLUS ha lanzado varias iniciativas centradas en el cliente, incluido un equipo dedicado de éxito del cliente que ha llevado a un aumento del 15% en los puntajes de satisfacción del cliente año tras año. En 2023, la compañía informó un puntaje de promotor neto (NPS) de 70, lo que indica una fuerte probabilidad de que los clientes recomiendan EPLUS a otros.

Además, EPLUS invirtió $ 1.5 millones en tecnologías de atención al cliente para mejorar la prestación y capacidad de respuesta del servicio.

Innovación

Innovación es crucial que EPLUS permanezca competitivo y responda a las cambiantes demandas del mercado.

La compañía asigna aproximadamente el 10% de sus ingresos anuales a la investigación y el desarrollo, totalizando alrededor de $ 7.2 millones en 2023. Esta inversión ha llevado a la creación de múltiples soluciones patentadas, incluida la plataforma EPLUS Cloud Solutions, lanzada a principios de 2024, que ya ha adquirido más de 50 clientes.

Además, EPLUS posee una cumbre anual de innovación, donde se involucra con los líderes y clientes de la industria para discutir las tecnologías y tendencias emergentes.

Colaboración

Colaboración es esencial para fomentar el trabajo en equipo y lograr objetivos comunes dentro de EPLUS.

EPLUS ha establecido equipos e iniciativas interfuncionales, lo que resulta en una mejora del 20% en los plazos de entrega de proyectos en 2023. La compañía también realizó talleres trimestrales de construcción de equipos, con más del 80% de participación de los empleados, mejorando las relaciones interpersonales y reforzando una cultura colaborativa.

Responsabilidad

Responsabilidad Asegura que los empleados de EPLUS sean responsables de sus acciones y resultados.

Para promover la responsabilidad, EPLUS implementó un sistema de gestión del desempeño en 2023 que vincula las métricas de desempeño individual con los objetivos de la empresa. Este sistema ha contribuido a un aumento del 30% en las evaluaciones de desempeño de los empleados que se califican como 'expectativas superiores'.

Además, EPLUS realiza revisiones regulares en las que los equipos evalúan su desempeño contra los objetivos establecidos, fomentando una cultura de mejora continua.