بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Toyota Motor Corporation (TM)

ان Overview شركة تويوتا موتور (TM)

ملخص عام لشركة تويوتا موتور كوربوريشن

تعد شركة تويوتا موتور، التي تأسست عام 1937، واحدة من أكبر شركات تصنيع السيارات على مستوى العالم. يقع مقرها الرئيسي في مدينة تويوتا، آيتشي، اليابان، وتتمتع بحضور كبير في العديد من الأسواق، حيث توفر مجموعة واسعة من المركبات، بما في ذلك سيارات السيدان وسيارات الدفع الرباعي والشاحنات والهجينة والمركبات الكهربائية.

اعتبارًا من عام 2024، تتضمن تشكيلة منتجات تويوتا نماذج مشهورة مثل:

• كامري
• كورولا
• راف 4
• تاكوما
• بريوس
• هايلاندر

وفي عام 2023، بلغت مبيعات تويوتا العالمية تقريبًا 10.5 مليون مركبة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في السنة المالية المنتهية في مارس 2024، سجلت تويوتا إيرادات قياسية بلغت 300 مليار دولار، وهو ما يمثل نموا 8% مقارنة بالعام السابق. وكان المساهمون الرئيسيون في هذا النمو هم:

• مبيعات المركبات: 280 مليار دولار
• الخدمات المالية: 20 مليار دولار

وصلت الإيرادات التشغيلية 25 مليار دولار، بصافي دخل 18 مليار دولار لنفس الفترة. كما شهدت الشركة نموًا في مناطق مختلفة:

مقدمة إلى تويوتا كشركة رائدة في الصناعة

تبرز شركة تويوتا موتور كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة السيارات، وتشتهر بالابتكار والجودة والالتزام بالاستدامة. وقامت الشركة باستثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير، مع التركيز على السيارات الهجينة والكهربائية، مما يعكس نهجها التطلعي.

في عام 2024، تبلغ القيمة السوقية لشركة تويوتا تقريبًا 250 مليار دولارمما يجعلها ضمن أفضل الشركات المصنعة للسيارات على مستوى العالم. وتشتهر الشركة أيضًا بمرونتها في التكيف مع ظروف السوق المتغيرة وتفضيلات المستهلك.

بالنسبة لأولئك المهتمين بفهم العوامل الكامنة وراء نجاح تويوتا وريادتها في الصناعة، فإن المزيد من الاستكشاف لاستراتيجيات الشركة وتوجهاتها المستقبلية يمكن أن يوفر رؤى قيمة.

بيان مهمة شركة تويوتا موتور (TM)

بيان مهمة الشركة

يركز بيان مهمة شركة تويوتا موتور على الغرض الأساسي واتجاه الشركة، والذي يهدف إلى توجيه أهدافها واستراتيجياتها طويلة المدى. ويلعب هذا البيان دورًا محوريًا في تشكيل نهج الشركة تجاه التقنيات المبتكرة والممارسات المستدامة، بما يتماشى مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم. اعتبارًا من عام 2024، تؤكد مهمة تويوتا على الالتزام بالجودة والاستدامة والمشاركة المجتمعية.

جودة

أحد العناصر الحاسمة في بيان مهمة تويوتا هو الالتزام الذي لا يتزعزع بالجودة. يتم تضمين ضمان الجودة في جميع العمليات، بدءًا من التصنيع وحتى التسليم. وينعكس تفاني تويوتا بالجودة في سمعتها العالمية وأدائها المالي.

وفي السنة المالية 2023، أعلنت تويوتا عن مبيعات سيارات بلغت حوالي 10.5 مليون وحدة على مستوى العالم. كما حافظت الشركة على مكانتها الرائدة في تصنيفات الجودة المختلفة:

• في دراسة الجودة الأولية لعام 2023 J.D. Power، صنفت تويوتا من بين أفضل الشركات المصنعة بنتيجة 152 مشكلة لكل 100 مركبة (PP100).
• وفقًا لتقارير المستهلك لعام 2023، حصلت تويوتا على درجة الموثوقية 88 من 100.

الاستدامة

تعد الاستدامة جانبًا حيويًا آخر في بيان مهمة تويوتا، مما يعكس التزامها بالرعاية البيئية وتقليل البصمة الكربونية المرتبطة بعملياتها. وقد وضعت الشركة أهدافًا طموحة تتماشى مع أهداف الاستدامة العالمية.

اعتبارًا من عام 2024، تهدف تويوتا إلى تحقيق الحياد الكربوني من خلال 2035. في عام 2022، باعت تويوتا أكثر من 1.5 مليون سيارة هجينة وكهربائية، والذي من المتوقع أن يرتفع مع قيام الشركة بتوسيع خطها من السيارات الكهربائية التي تعمل بالبطارية (BEVs).

تشمل الإحصائيات الإضافية ما يلي:

• وفي عام 2023، استثمرت تويوتا تقريبًا 28 مليار دولار في البحث والتطوير الذي يركز على تقنيات الكهربة.
• تستهدف الشركة أ تخفيض بنسبة 30% في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون عبر مواقع التصنيع الخاصة بها بحلول عام 2030.

المشاركة المجتمعية

يؤكد جانب المشاركة المجتمعية في بيان مهمة تويوتا على التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية وبناء مجتمعات أقوى. وهذا ينطوي على المشاركة النشطة والشراكات التي تساهم في تحسين المجتمع.

اعتبارًا من عام 2023، استثمرت تويوتا أكثر من ذلك 1 مليار دولار في البرامج والمبادرات التي تركز على المجتمع على مستوى العالم. تشمل المساهمات الهامة ما يلي:

• في عام 2022، أطلقت تويوتا "مؤسسة تويوتا للتنقل" تخصيص 30 مليون دولار لتعزيز حلول التنقل في المجتمعات المحرومة.
• وفي عام 2023، بلغت جهود تويوتا الخيرية ما يقارب 40 مليون دولار في مشاريع تنمية المجتمع في جميع أنحاء العالم.

بيان رؤية شركة تويوتا موتور (TM)

الالتزام بالاستدامة

تركز رؤية تويوتا لعام 2024 بشكل قوي على الاستدامة. وتهدف الشركة إلى تحقيق الحياد الكربوني بحلول عام 2050 مع خفض متوسط ​​انبعاثات ثاني أكسيد الكربون العالمية من المركبات الجديدة إلى حوالي 85 جم/كم بحلول عام 2025. وفي السنة المالية 2022، أعلنت تويوتا عن انخفاض إجمالي في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بنحو 1.59 مليون طن من عمليات الإنتاج الخاصة بها. إظهار الالتزام بالتصنيع الصديق للبيئة.

حلول التنقل المبتكرة

يتضمن بيان رؤية تويوتا لعام 2024 التركيز على حلول التنقل المتقدمة. وتهدف الشركة إلى طرح 1.5 مليون سيارة كهربائية على مستوى العالم بحلول عام 2025 وتهدف إلى الحصول على 30 طرازًا كهربائيًا يعمل بالبطارية بحلول عام 2030. وفي عام 2023، أعلنت تويوتا عن خطط لاستثمار 35 مليار دولار في الكهرباء وتقنيات التنقل المبتكرة.

نهج يركز على العملاء

تتضمن رؤية تويوتا نهجًا يركز على العملاء، مع التركيز على تعزيز تجربة العملاء من خلال التكنولوجيا والخدمة. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن معدل رضا العملاء بنسبة 88%، وهو أعلى من متوسط ​​الصناعة البالغ 80%. علاوة على ذلك، استثمرت تويوتا في تطوير التقنيات المتصلة، وخصصت 1.1 مليار دولار لتعزيز مشاركة العملاء من خلال المنصات الرقمية في عام 2023.

الشراكة والتعاون العالميان

تؤكد رؤية تويوتا لعام 2024 على بناء الشراكات والتعاون لتعزيز حضورها في السوق والابتكار. وأقامت الشركة تحالفات استراتيجية مع العديد من شركات التكنولوجيا لتطوير تقنيات القيادة الذاتية، مع استثمار معلن قدره 2 مليار دولار في هذه المشاريع المشتركة. تُصنف تويوتا كثالث أكبر صانع سيارات في العالم من حيث الإيرادات، حيث حققت ما يقرب من 275 مليار دولار في عام 2022.

القيم الأساسية لشركة Toyota Motor Corporation (TM)

العميل أولا

تؤكد القيمة الأساسية للعميل أولاً على أهمية إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء وتجاربهم. لقد كان هذا جانبًا أساسيًا من عمليات تويوتا وعمليات صنع القرار.

في عام 2022، حصلت تويوتا على درجة 843 في مؤشر رضا العملاء (CSI) من J.D. Power، وهو ما يتجاوز متوسط ​​الصناعة البالغ 829. وتعكس هذه النتيجة التزام تويوتا بتقديم خدمة عالية الجودة ومعالجة ملاحظات العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، أطلقت تويوتا "مؤسسة تويوتا للتنقل" في عام 2024، بهدف تحسين حلول التنقل ورضا العملاء على مستوى العالم. ومن خلال استثمار أكثر من 10 ملايين دولار في المشاريع التي تركز على النقل المستدام، فقد أظهروا تفانيهم في وضع العملاء في طليعة استراتيجيات الابتكار الخاصة بهم.

التحسين المستمر (كايزن)

التحسين المستمر، أو كايزن، هو القيمة الأساسية التي تدفع الكفاءة التشغيلية والابتكار في تويوتا. تعمل هذه الفلسفة على تعزيز التحسينات المستمرة في العمليات والمنتجات ومشاركة الموظفين.

وفي عام 2023، أعلنت تويوتا عن تحسن بنسبة 10% في كفاءة الإنتاج، ويعزى ذلك إلى تطبيق مبادئ التصنيع الخالي من الهدر في مصانعها. استخدمت الشركة أكثر من 2000 اقتراح للموظفين مما أدى إلى تغييرات تشغيلية مما أدى إلى توفير ما يقرب من 15 مليون دولار من التكاليف.

علاوة على ذلك، أدى اعتماد تويوتا للتقنيات المتقدمة، مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات، في التصنيع إلى تحسين معدلات العيوب بنسبة 25٪ اعتبارًا من عام 2024، وهو مؤشر واضح على التزامهم بكايزن.

احترام الناس

تؤكد قيمة احترام الأشخاص على أهمية تقدير الموظفين والشركاء والمجتمعات. تدعم هذه القيمة الأساسية ثقافة مكان العمل التعاونية والشاملة.

اعتبارًا من عام 2023، استثمرت تويوتا 50 مليون دولار في برامج تدريب الموظفين، مع التركيز على مبادرات التنوع والشمول. وتهدف الشركة إلى زيادة تمثيل المرأة في الأدوار الإدارية إلى 30% بحلول عام 2025، مقارنة بـ 22% في عام 2022.

بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال "برنامج تويوتا للمشاركة المجتمعية"، تطوع أكثر من 5000 موظف بأكثر من 20000 ساعة في المجتمعات المحلية، مما يعزز التزام تويوتا بالرفاهية المجتمعية.

تحدي

تلهم القيمة الأساسية للتحدي الموظفين لأخذ زمام المبادرة ومعالجة العقبات بعقلية استباقية. وقد دفع هذا المبدأ شركة تويوتا إلى استكشاف أسواق وتقنيات جديدة.

وفي عام 2024، خصصت تويوتا 1.5 مليار دولار للبحث والتطوير في تكنولوجيا خلايا وقود الهيدروجين. يؤكد هذا الاستثمار على طموحهم في الريادة في حلول الطاقة المستدامة في قطاع السيارات.

علاوة على ذلك، دخلت تويوتا سوق السيارات الكهربائية من خلال إطلاق "سلسلة bZ"، مستهدفة هدف الإنتاج المتمثل في الوصول إلى مليون سيارة كهربائية بحلول عام 2025. وقد أدت هذه الخطوة الاستراتيجية إلى زيادة حصة السوق في السيارات الكهربائية بنسبة 15٪ في عام واحد فقط.

نزاهة

تعتبر النزاهة قيمة أساسية توجه أخلاقيات العمل وصنع القرار في تويوتا. ويؤكد هذا المبدأ الأساسي على الشفافية والمساءلة والسلوك الأخلاقي.

وفي عام 2022، تم تكريم تويوتا على مؤشر داو جونز للاستدامة لالتزامها بالحوكمة المسؤولة، حيث حافظت على درجة 87 من أصل 100 في ممارساتها البيئية والاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك، نفذت تويوتا برنامج امتثال شامل، مما أدى إلى انخفاض بنسبة 40٪ في الانتهاكات التنظيمية مقارنة بالعام السابق. وهذا يدل على التزام تويوتا المستمر بدعم النزاهة في جميع العمليات.