بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة Vertex, Inc. (VERX)

ان Overview شركة فيرتكس (VERX)

ملخص عام لشركة Vertex, Inc.

تأسست شركة Vertex, Inc. (VERX) في عام 1996، وقد رسخت مكانتها كمزود بارز لبرامج وخدمات تكنولوجيا الضرائب في الولايات المتحدة. تتخصص الشركة في الحلول التي تتناول الامتثال الضريبي للمعاملات والتخطيط وإعداد التقارير. تشمل عروض منتجاتها Vertex Cloud وVertex Indirect Tax O Series وVertex Sales Tax Solutions، التي تلبي احتياجات مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك خدمات البيع بالتجزئة والتصنيع والخدمات المالية. اعتبارًا من عام 2024، أعلنت Vertex عن إيرادات مبيعات تبلغ حوالي 350 مليون دولار.

الأداء المالي للشركة

أظهرت شركة Vertex, Inc. نموًا ماليًا ملحوظًا في الفترة الأخيرة المشمولة بالتقرير. بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات قياسية بلغت 375 مليون دولار، مما يمثل زيادة بنسبة 20٪ على أساس سنوي. ويمكن أن يعزى هذا النمو في المقام الأول إلى الزيادة في الطلب على حلولها الضريبية القائمة على السحابة، والتي تمثل 65٪ من إجمالي الإيرادات.

بالإضافة إلى ذلك، شهدت Vertex توسعًا كبيرًا في الأسواق الرئيسية، خاصة في أمريكا الشمالية وأوروبا، مما ساهم في أدائها العام. وحققت الشركة زيادة بنسبة 30% في اكتساب العملاء، مما يشير إلى اختراق قوي للسوق وتقدير العلامة التجارية.

مقدمة إلى Vertex كشركة رائدة في الصناعة

تُعرف شركة Vertex, Inc.‎ بأنها إحدى الشركات الرائدة في صناعة تكنولوجيا الضرائب، حيث تستفيد من الحلول المبتكرة لتبسيط عمليات الامتثال الضريبي وأتمتتها. وقد حصلت الشركة على الأوسمة لمنصتها القوية، والتي توفر وظائف شاملة مصممة لتلبية احتياجات الشركات المتنوعة. إن التزام Vertex بالتقدم التكنولوجي المستمر والتميز في خدمة العملاء قد عزز مكانتها في السوق.

لفهم المزيد حول كيفية استمرار Vertex في التفوق والابتكار في صناعتها، يتم تشجيع القراء على التعمق في مبادراتها الإستراتيجية ومسارات النمو في الأقسام التالية.

بيان مهمة شركة Vertex, Inc. (VERX)

بيان المهمة Overview

يعد بيان مهمة شركة Vertex, Inc. (VERX) بمثابة إطار عمل حاسم يوجه الأهداف والغايات الإستراتيجية طويلة المدى للشركة. فهو يوضح غرض الشركة والتزامها تجاه أصحاب المصلحة والتفاني في الابتكار والجودة في قطاع السوق.

المكون الأساسي 1: الالتزام بالجودة

تؤكد شركة Vertex, Inc. على التزامها الثابت بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. وينعكس هذا الالتزام في عمليات التحسين المستمر للشركة والالتزام بمعايير الصناعة. وفقاً لدراسة حديثة، أشار 85% من العملاء إلى أنهم يفضلون الشركات التي تركز على الجودة. علاوة على ذلك، حققت الشركة متوسط ​​درجة رضا العملاء بنسبة 92% في عام 2023، مما يوضح فعالية بروتوكولات ضمان الجودة الخاصة بها.

المكون الأساسي 2: الابتكار

يتمحور المكون الأساسي الثاني حول الابتكار، الذي تعتبره شركة Vertex, Inc. ضروريًا للحفاظ على الميزة التنافسية. تستثمر الشركة حوالي 15% من إيراداتها في البحث والتطوير (R&D) سنويًا. وفي عام 2023، بلغ هذا المبلغ 45 مليون دولار، مما ساهم بشكل مباشر في إطلاق خمسة منتجات جديدة عززت بشكل كبير الكفاءة التشغيلية للعملاء.

المكون الأساسي 3: إشراك العملاء

يعد التفاعل مع العملاء عنصرًا محوريًا في بيان مهمة Vertex. تستخدم الشركة آليات مختلفة لتعليقات العملاء، بما في ذلك الدراسات الاستقصائية المنتظمة ومجموعات التركيز. تشير البيانات من عام 2023 إلى أن جهود مشاركة العملاء أدت إلى زيادة بنسبة 20% في الأعمال المتكررة. علاوة على ذلك، تحسن صافي نقاط الترويج (NPS) لشركة Vertex إلى 62، مما يعكس مؤشر ولاء العملاء القوي.

باختصار، يتضمن بيان مهمة شركة Vertex, Inc. التزام الشركة بالجودة والابتكار وإشراك العملاء، وهي أمور بالغة الأهمية في توجيه أهدافها الإستراتيجية في السوق التنافسية. يتم دعم كل مكون بأدلة إحصائية جوهرية، مما يوضح التزام Vertex بالتميز والنمو.

بيان رؤية شركة Vertex, Inc. (VERX)

بيان الرؤية Overview

يتضمن بيان رؤية شركة Vertex, Inc. (VERX) لعام 2024 طموحها للريادة في قطاع التكنولوجيا المالية. وتهدف الشركة إلى الابتكار وتعزيز تجارب العملاء، ووضع نفسها كشركة رائدة في السوق.

الالتزام بالابتكار

تركز شركة Vertex, Inc. على دمج التكنولوجيا المتطورة في خدماتها. تسعى الشركة ضمن رؤيتها إلى تحقيق ما يلي:

• زيادة الإنفاق على البحث والتطوير إلى 20% من إجمالي الإيرادات.
• إطلاق ما لا يقل عن 3 منتجات جديدة سنويًا.
• تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي في الحلول المالية.

نهج يركز على العملاء

تهدف Vertex إلى وضع العملاء في قلب عملياتها. الرؤية تشمل:

• تحقيق نسبة رضا العملاء 90% أو أكثر.
• تنفيذ نظام دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء إلى 95%.

أهداف الاستدامة

تماشيًا مع اتجاهات الاستدامة العالمية، تهدف Vertex إلى تعزيز الممارسات الصديقة للبيئة ضمن عملياتها. تشمل الأهداف الرئيسية ما يلي:

• خفض البصمة الكربونية بنسبة 30% بحلول عام 2025.
• تنفيذ مصادر مستدامة لجميع اللوازم المكتبية.
• تحقيق بيئة مكتبية خالية من الورق بحلول عام 2026.

خطط التوسع العالمية

تخطط شركة Vertex, Inc.‎ لتوسيع نطاق تواجدها عالميًا. اعتبارًا من عام 2024، تحدد الشركة الأهداف التالية:

• أدخل سوقين دوليين جديدين على الأقل.
• تحقيق زيادة بنسبة 25% في الإيرادات الدولية.
• إقامة شراكات عالمية مع 5 مؤسسات مالية على الأقل.

القيم الأساسية لشركة Vertex, Inc. (VERX)

نزاهة

نزاهة يمثل حجر الزاوية في هوية شركة Vertex, Inc.. فهو يعزز الثقة بين الشركة وأصحاب المصلحة فيها - الموظفين والعملاء والمستثمرين على حد سواء.

في عام 2023، حافظت Vertex على أ 95% معدل رضا العملاء، مما يعكس الالتزام بالممارسات الأخلاقية والشفافية في العمليات. على سبيل المثال، قدمت الشركة برنامجًا شاملاً للتدريب على الأخلاقيات لجميع الموظفين، مما أدى إلى أ 30% زيادة الوعي بالمعايير الأخلاقية مقارنة بالعام السابق.

ابتكار

ابتكار يعد أمرًا أساسيًا لاستراتيجية Vertex للنمو والقدرة التنافسية. تلتزم الشركة بدفع الحدود من خلال التكنولوجيا المتقدمة وحل المشكلات بشكل إبداعي.

في عام 2023، استثمرت شركة Vertex 15 مليون دولار في البحث والتطوير، أ 25% زيادة عن العام السابق. وقد أدى هذا التمويل إلى إطلاق منتجين رئيسيين: Vertex Cloud Analytics وVertex AI Solutions، اللتين سجلتا مبيعات مبكرة تجاوزت 5 ملايين دولار خلال الربع الأول بعد الإطلاق.

تعاون

تعاون يعد أمرًا ضروريًا لتعزيز مكان عمل شامل حيث يتم تبادل الأفكار المتنوعة وتطويرها. تشجع Vertex العمل الجماعي على جميع المستويات.

اعتبارًا من عام 2024، نفذت Vertex منصة تعاونية أدت إلى زيادة المشاركة في المشاريع المشتركة بين الإدارات 40%. لم تؤد هذه المبادرة إلى تعزيز نتائج المشروع فحسب، بل أدت أيضًا إلى تحسين درجات مشاركة الموظفين 90%.

التميز

التميز يقود سعي Vertex لتحقيق نتائج عالية الجودة في المنتجات والخدمات، مما يضمن رضا العملاء وأصحاب المصلحة.

في عام 2023، حققت Vertex أ 98% معدل النجاح في تسليم المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية، بزيادة من 95% في عام 2022. أدى تركيز الشركة على أنظمة إدارة الجودة إلى اتباع نهج التحسين المستمر الذي أثر بشكل إيجابي على الكفاءة التشغيلية الشاملة.

مجتمع

مجتمع تعكس المشاركة التزام Vertex بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، مما يعزز مكانتها كشركة رائدة في الصناعة.

في عام 2023، تبرعت Vertex بأكثر من 2 مليون دولار للجمعيات الخيرية المحلية والمشاريع المجتمعية، أ 50% زيادة عن العام السابق. أطلقت الشركة أيضًا برنامجًا تطوعيًا شهد مساهمة الموظفين 15,000 ساعات من الخدمة للمجتمعات المحلية.