Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Vertex, Inc. (Verx)

Un Overview de Vertex, Inc. (Verx)

Résumé général de Vertex, Inc.

Vertex, Inc. (Verx), fondée en 1996, s'est imposé comme un premier fournisseur de logiciels et services fiscaux aux États-Unis. La Société est spécialisée dans les solutions qui traitent de la conformité, de la planification et des rapports fiscales transactionnelles. Ses offres de produits incluent Vertex Cloud, Vertex Indirect Tax O Series et Vertex Sales Tax Solutions, qui s'adressent à un large éventail d'industries, y compris les services de vente au détail, de fabrication et financiers. En 2024, Vertex a déclaré un chiffre d'affaires d'environ 350 millions de dollars.

Performance financière de l'entreprise

Vertex, Inc. a démontré une croissance financière remarquable au cours de la dernière période de rapport. Pour l'exercice 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires record de 375 millions de dollars, marquant une augmentation de 20% d'une année à l'autre. La croissance peut être attribuée principalement à la forte augmentation de la demande de ses solutions fiscales basées sur le cloud, qui représentaient 65% des revenus totaux.

De plus, Vertex a connu une expansion significative sur les marchés clés, en particulier en Amérique du Nord et en Europe, ce qui a contribué à ses performances globales. La société a réalisé une augmentation de 30% de l'acquisition de clients, signalant une forte pénétration du marché et une reconnaissance de la marque.

Introduction au sommet en tant que leader dans l'industrie

Vertex, Inc. est reconnu comme l'une des principales sociétés de l'industrie de la technologie fiscale, tirant parti des solutions innovantes pour simplifier et automatiser les processus de conformité fiscale. La société a obtenu des distinctions pour sa robuste plate-forme, qui offre des fonctionnalités complètes adaptées pour répondre aux besoins de diverses entreprises. L'engagement de Vertex à l'avancement technologique continu et à l'excellence du service à la clientèle a solidifié sa position sur le marché.

Pour mieux comprendre comment Vertex continue d'exceller et d'innover dans son industrie, les lecteurs sont encouragés à approfondir ses initiatives stratégiques et ses trajectoires de croissance dans les sections qui suivent.

Énoncé de mission de Vertex, Inc. (VERX)

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de Vertex, Inc. (VERX) sert de cadre critique qui dirige les buts et objectifs stratégiques à long terme de l'entreprise. Il articule l'objectif de l'entreprise, l'engagement envers les parties prenantes et le dévouement à l'innovation et à la qualité dans son secteur de marché.

Composant central 1: engagement à la qualité

Vertex, Inc. souligne son engagement indéfectible à fournir des produits et services de haute qualité. Cet engagement se reflète dans les processus d'amélioration continue de l'entreprise et l'adhésion aux normes de l'industrie. Selon une récente enquête, 85% des clients ont indiqué qu'ils préfèrent les entreprises qui se concentrent sur la qualité. En outre, la société a obtenu un score moyen de satisfaction client de 92% en 2023, illustrant l'efficacité de ses protocoles d'assurance qualité.

Core Composant 2: Innovation

Le deuxième composant de base se concentre sur l'innovation, que Vertex, Inc. reconnaît comme essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel. La société investit environ 15% de ses revenus dans la recherche et le développement (R&D) par an. En 2023, cela s'élevait à 45 millions de dollars, ce qui a directement contribué au lancement de cinq nouveaux produits qui ont considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle pour les clients.

Composant central 3: engagement client

S'engager avec les clients est un élément central de l'énoncé de mission du sommet. L'entreprise utilise divers mécanismes de rétroaction des clients, notamment des enquêtes régulières et des groupes de discussion. Les données de 2023 indiquent que les efforts d'engagement client ont entraîné une augmentation de 20% des activités répétées. De plus, le score net du promoteur net (NPS) de Vertex s'est amélioré à 62, reflétant un indice de fidélité client robuste.

En résumé, l’énoncé de mission de Vertex, Inc. résume le dévouement de l’entreprise à la qualité, l’innovation et l’engagement des clients, qui sont cruciaux pour guider ses objectifs stratégiques sur le marché concurrentiel. Chaque composante est appuyée par des preuves statistiques substantielles, illustrant l'engagement du sommet envers l'excellence et la croissance.

Énoncé de vision de Vertex, Inc. (Verx)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Vertex, Inc. (VERX) pour l'année 2024 résume son ambition de diriger dans le secteur de la technologie financière. L'entreprise vise à innover et à améliorer les expériences des clients, se positionnant comme un leader du marché.

Engagement à l'innovation

Vertex, Inc. se concentre sur l'intégration de la technologie de pointe dans ses services. Dans le cadre de sa vision, l'entreprise cherche à réaliser ce qui suit:

• Augmenter les dépenses de R&D à 20% des revenus totaux.
• Lancez au moins 3 nouveaux produits par an.
• Améliorer les capacités de l'IA dans les solutions financières.

Approche centrée sur le client

Vertex vise à placer les clients au cœur de ses opérations. La vision comprend:

• Atteindre un score de satisfaction client de 90% ou plus.
• Implémentez un système de support client 24/7.
• Augmenter le taux de rétention de la clientèle à 95%.

Objectifs de durabilité

En alignement sur les tendances mondiales de la durabilité, Vertex vise à promouvoir les pratiques respectueuses de l'environnement au sein de ses opérations. Les cibles clés comprennent:

• Réduisez l'empreinte carbone de 30% d'ici 2025.
• Mettre en œuvre un approvisionnement durable pour toutes les fournitures de bureau.
• Atteignez un environnement de bureau sans papier d'ici 2026.

Plans d'expansion mondiale

Vertex, Inc. prévoit d'étendre son empreinte à l'échelle internationale. En 2024, la société décrit les objectifs suivants:

• Entrez au moins 2 nouveaux marchés internationaux.
• Atteindre une augmentation de 25% des revenus internationaux.
• Établir des partenariats mondiaux avec au moins 5 institutions financières.

Valeurs fondamentales de Vertex, Inc. (Verx)

Intégrité

Intégrité est une pierre angulaire de l'identité de Vertex, Inc. Il sous-tend la confiance entre l'entreprise et ses parties prenantes - employés, clients et investisseurs.

En 2023, le sommet a maintenu un 95% taux de satisfaction du client, reflétant un engagement envers les pratiques éthiques et la transparence des opérations. Par exemple, l'entreprise a introduit un programme complet de formation en éthique pour tous les employés, ce qui a entraîné un 30% Augmentation de la conscience des normes éthiques de l'année précédente.

Innovation

Innovation est au cœur de la stratégie de croissance et de compétitivité du sommet. L'entreprise se consacre à repousser les limites grâce à la technologie de pointe et à la résolution créative de problèmes.

En 2023, Vertex a investi 15 millions de dollars Dans la recherche et le développement, un 25% augmenter par rapport à l'année précédente. Ce financement a conduit au lancement de deux produits principaux: Vertex Cloud Analytics and Vertex AI Solutions, qui ont déclaré que les premières ventes dépassent 5 millions de dollars Dans le premier trimestre après le lancement.

Collaboration

Collaboration est essentiel pour favoriser un lieu de travail inclusif où diverses idées sont partagées et développées. Vertex encourage le travail d'équipe à tous les niveaux.

En 2024, Vertex a mis en œuvre une plate-forme collaborative qui a augmenté la participation du projet interministériel par 40%. Cette initiative a non seulement amélioré les résultats du projet, mais aussi l'amélioration des cotes d'engagement des employés pour 90%.

Excellence

Excellence Soule le sommet des résultats de haute qualité dans les produits et services, assurant la satisfaction des clients et des parties prenantes.

En 2023, Vertex a obtenu un 98% Taux de réussite dans la livraison du projet à temps et dans le budget, une augmentation de 95% en 2022. L'accent mis par l'entreprise sur les systèmes de gestion de la qualité a conduit à une approche d'amélioration continue qui a eu un impact positif sur l'efficacité opérationnelle globale.

Communauté

Communauté L’engagement reflète l’engagement du sommet envers la responsabilité sociale des entreprises, améliorant sa position en tant que leader dans l’industrie.

En 2023, Vertex a fait don 2 millions de dollars aux organismes de bienfaisance locaux et de projets communautaires, un 50% augmenter par rapport à l'année précédente. L'entreprise a également lancé un programme de bénévolat qui a vu les employés contribuer 15,000 heures de service aux communautés locales.