Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Vertex, Inc. (Verx)

Um Overview da Vertex, Inc. (Verx)

Resumo geral da Vertex, Inc.

A Vertex, Inc. (Verx), fundada em 1996, se estabeleceu como um proeminente fornecedor de software e serviços de tecnologia tributária nos Estados Unidos. A empresa é especializada em soluções que abordam a conformidade tributária transacional, planejamento e relatórios. Suas ofertas de produtos incluem a Vertex Cloud, o Vertex Indirect Tax O Series e a Vertex Sales Tax Solutions, que atendem a uma ampla gama de indústrias, incluindo serviços de varejo, manufatura e financeiro. A partir de 2024, a Vertex registrou uma receita de vendas de aproximadamente US $ 350 milhões.

Desempenho financeiro da empresa

A Vertex, Inc. demonstrou um crescimento financeiro notável no último período de relatório. Para o ano fiscal de 2023, a empresa registrou uma receita recorde de US $ 375 milhões, marcando um aumento de 20% ano a ano. O crescimento pode ser atribuído principalmente ao aumento da demanda por suas soluções tributárias baseadas em nuvem, responsáveis ​​por 65% da receita total.

Além disso, a Vertex experimentou uma expansão significativa nos principais mercados, particularmente na América do Norte e na Europa, o que contribuiu para o seu desempenho geral. A empresa alcançou um aumento de 30% na aquisição de clientes, sinalizando forte penetração no mercado e reconhecimento da marca.

Introdução ao Vertex como líder na indústria

A Vertex, Inc. é reconhecida como uma das principais empresas do setor de tecnologia tributária, aproveitando soluções inovadoras para simplificar e automatizar os processos de conformidade tributária. A empresa ganhou elogios por sua plataforma robusta, que oferece funcionalidades abrangentes adaptadas para atender às necessidades de diversas empresas. O compromisso da Vertex com o avanço tecnológico contínuo e a excelência em atendimento ao cliente solidificou sua posição no mercado.

Para entender mais sobre como o vértice continua se destacando e a inovar em seu setor, os leitores são incentivados a aprofundar suas iniciativas estratégicas e trajetórias de crescimento nas seções a seguir.

Declaração de Missão da Vertex, Inc. (Verx)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da Vertex, Inc. (Verx) serve como uma estrutura crítica que direciona os objetivos e objetivos estratégicos de longo prazo da empresa. Ele articula o objetivo da empresa, o compromisso com as partes interessadas e a dedicação à inovação e à qualidade dentro de seu setor de mercado.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

A Vertex, Inc. enfatiza seu compromisso inabalável em fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Esse compromisso se reflete nos processos de melhoria contínua da empresa e adesão aos padrões do setor. De acordo com uma pesquisa recente, 85% dos clientes indicaram que preferem empresas que se concentram na qualidade. Além disso, a empresa alcançou uma pontuação média de satisfação do cliente de 92% em 2023, ilustrando a eficácia de seus protocolos de garantia de qualidade.

Componente Core 2: Inovação

O segundo componente central se concentra em torno da inovação, que a Vertex, Inc. reconhece como essencial para manter uma vantagem competitiva. A empresa investe aproximadamente 15% de sua receita em pesquisa e desenvolvimento (P&D) anualmente. Em 2023, isso totalizou US $ 45 milhões, o que contribuiu diretamente para o lançamento de cinco novos produtos que aumentaram significativamente a eficiência operacional para os clientes.

Componente Core 3: Engajamento do Cliente

Envolver -se com os clientes é um elemento fundamental da declaração de missão da Vertex. A empresa emprega vários mecanismos de feedback do cliente, incluindo pesquisas regulares e grupos focais. Os dados de 2023 indicam que os esforços de envolvimento do cliente levaram a um aumento de 20% nos negócios repetidos. Além disso, a pontuação líquida do Promotor Net (NPS) da Vertex melhorou para 62, refletindo um índice de fidelidade robusto do cliente.

Em resumo, a declaração de missão da Vertex, Inc. encapsula a dedicação da empresa à qualidade, inovação e envolvimento do cliente, que são cruciais para orientar seus objetivos estratégicos no mercado competitivo. Cada componente é apoiado por evidências estatísticas substanciais, ilustrando o compromisso da Vertex com a excelência e o crescimento.

Declaração de visão da Vertex, Inc. (Verx)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Vertex, Inc. (Verx) para o ano de 2024 encapsula sua ambição de liderar no setor de tecnologia financeira. A empresa pretende inovar e aprimorar as experiências dos clientes, posicionando -se como líder de mercado.

Compromisso com a inovação

A Vertex, Inc. está focada na integração da tecnologia de ponta em seus serviços. Como parte de sua visão, a empresa procura alcançar o seguinte:

• Aumente os gastos em P&D para 20% da receita total.
• Lance pelo menos 3 novos produtos por ano.
• Aumente os recursos de IA em soluções financeiras.

Abordagem centrada no cliente

A Vertex pretende colocar os clientes no coração de suas operações. A visão inclui:

• Alcance uma pontuação de satisfação do cliente de 90% ou superior.
• Implementar um sistema de suporte ao cliente 24/7.
• Aumentar a taxa de retenção de clientes para 95%.

Objetivos de sustentabilidade

Em alinhamento com as tendências globais de sustentabilidade, a Vertex pretende promover práticas ecológicas em suas operações. Os principais alvos incluem:

• Reduza a pegada de carbono em 30% até 2025.
• Implemente o fornecimento sustentável para todos os suprimentos de escritório.
• Alcance um ambiente de escritório sem papel até 2026.

Planos de expansão global

A Vertex, Inc. planeja expandir sua pegada internacionalmente. A partir de 2024, a empresa descreve os seguintes objetivos:

• Insira pelo menos 2 novos mercados internacionais.
• Obter um aumento de 25% na receita internacional.
• Estabeleça parcerias globais com pelo menos 5 instituições financeiras.

Valores centrais da Vertex, Inc. (Verx)

Integridade

Integridade permanece como uma pedra angular da identidade da Vertex, Inc. Ele sustenta a confiança entre a empresa e suas partes interessadas - funcionários, clientes e investidores.

Em 2023, o vértice manteve um 95% Taxa de satisfação do cliente, refletindo um compromisso com as práticas éticas e a transparência nas operações. Por exemplo, a empresa introduziu um programa abrangente de treinamento de ética para todos os funcionários, resultando em um 30% Aumento da conscientização dos padrões éticos do ano anterior.

Inovação

Inovação é central para a estratégia de crescimento e competitividade da Vertex. A empresa se dedica a ultrapassar os limites por meio de tecnologia avançada e solução criativa de problemas.

Em 2023, o vértice investiu US $ 15 milhões em pesquisa e desenvolvimento, um 25% aumento em relação ao ano anterior. Esse financiamento levou ao lançamento de dois principais produtos: Vertex Cloud Analytics e Vertex AI Solutions, que reportaram vendas antecipadas excedendo US $ 5 milhões no primeiro trimestre após o lançamento.

Colaboração

Colaboração é essencial para promover um local de trabalho inclusivo, onde diversas idéias são compartilhadas e desenvolvidas. A Vertex incentiva o trabalho em equipe em todos os níveis.

Em 2024, a Vertex implementou uma plataforma colaborativa que aumentou a participação do projeto interdepartamental por 40%. Esta iniciativa não apenas aprimorou os resultados do projeto, mas também melhorou as pontuações de envolvimento dos funcionários para 90%.

Excelência

Excelência A busca da Vertex por resultados de alta qualidade em produtos e serviços, garantindo a satisfação para clientes e partes interessadas.

Em 2023, o vértice alcançou um 98% taxa de sucesso na entrega do projeto no prazo e dentro do orçamento, um aumento de 95% em 2022. O foco da empresa em sistemas de gerenciamento da qualidade levou a uma abordagem de melhoria contínua que impactou positivamente a eficiência operacional geral.

Comunidade

Comunidade O engajamento reflete o compromisso da Vertex com a responsabilidade social corporativa, aumentando sua posição como líder no setor.

Em 2023, o vértice doou US $ 2 milhões para instituições de caridade e projetos comunitários locais, um 50% aumento do ano anterior. A empresa também lançou um programa voluntário que viu os funcionários contribuir 15,000 Horário de serviço às comunidades locais.