Arhaus, Inc. (ARHS): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Arhaus, Inc. (ARHS) Bundle
هل تساءلت يوما ما الذي يجعل شركة أرهاوس (ARHS) تبرز في عالم الأثاث والديكور المنزلي التنافسي؟ الجواب يكمن في صياغتها بدقة مخطط نموذج العمل التجاري، والذي يوضح كيف تخلق هذه العلامة التجارية المبتكرة قيمة من خلال الشراكات الإستراتيجية والمنتجات الفريدة وتجارب العملاء الاستثنائية. رحلة معنا لاستكشاف الطبقات المعقدة — من
- الشراكات الرئيسية
- ومقترحات القيمة
- إلى شرائح العملاء
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الموردين والمصنعين
تتعاون شركة Arhaus, Inc. مع مجموعة متنوعة من الموردين والمصنعين للحصول على مواد ومنتجات عالية الجودة. تركز الشركة على المواد المستدامة والتي يتم الحصول عليها من مصادر أخلاقية في شراكاتها، خاصة بالنسبة لأثاثها وعناصر الديكور المنزلي.
في السنة المالية 2022، أبلغت شركة Arhaus عن تكلفة البضائع المباعة (COGS) بحوالي 200.4 مليون دولار. تضمن شراكات الشركة مع الموردين الوصول إلى الأخشاب والمنسوجات والمعادن المستدامة، والتي تتوافق مع علامتها التجارية الصديقة للبيئة.
يشمل تقسيم مصادر المواد ما يلي:
| نوع المادة | النسبة المئوية لإجمالي تكلفة البضائع المباعة |
|---|---|
| خشب | 40% |
| المنسوجات | 35% |
| المعادن | 25% |
مصممي الديكور الداخلي والديكور
تحافظ شركة Arhaus على علاقات قوية مع مصممي الديكور الداخلي ومصممي الديكور، الذين يلعبون دورًا محوريًا في زيادة المبيعات وإبراز العلامة التجارية. غالبًا ما تتعاون الشركة في المشاريع التي تسمح للمصممين بعرض أثاث Arhaus في المنازل والمساحات التجارية وأحداث التصميم المميزة.
في عام 2022، يعود ما يقرب من 25% من إيرادات Arhaus إلى الإحالات من مصممي الديكور الداخلي، والتي تصل إلى حوالي 30 مليون دولار. تساعد هذه الشراكات في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإظهار خطوط الإنتاج في إعدادات أصلية.
- الأحداث الرئيسية التي تمت حضورها في عام 2022:
- سوق هاي بوينت
- المحافظون الجدد
- ICFF (المعرض الدولي للأثاث المعاصر)
الخدمات اللوجستية والتوصيل
تعد الخدمات اللوجستية وخدمات التوصيل الفعالة ضرورية في صناعة الأثاث نظرًا للطبيعة الضخمة للمنتجات وتوقعات العملاء للتسليم في الوقت المناسب. تتعاون شركة Arhaus مع العديد من مقدمي الخدمات اللوجستية وتستخدم شبكة توصيل تابعة لجهة خارجية لتحسين خدمة العملاء.
اعتبارًا من نهاية عام 2022، أبلغت شركة Arhaus عن متوسط وقت التسليم من 2 إلى 3 أسابيع، وهو تحسن عن السنوات السابقة، مما يؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء. وتساعد الشراكات مع شركات الخدمات اللوجستية على إدارة حجم متزايد من الطلبات، حيث تم إنجاز 70% من عمليات التسليم خلال هذا الإطار الزمني.
| مزود الخدمات اللوجستية | سنة التأسيس | متوسط وقت التسليم (أسابيع) |
|---|---|---|
| XPO اللوجستية | 1989 | 2 |
| فيديكس للشحن | 2001 | 3 |
| ناقلات R + L | 1965 | 3 |
وكالات التسويق والإعلان
تستخدم شركة Arhaus العديد من وكالات التسويق والإعلان لتعزيز حضور علامتها التجارية ومشاركة العملاء. تشمل الحملات المتكاملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المطبوعة، والإعلانات الرقمية، التي تهدف إلى الوصول إلى جمهور أوسع.
بالنسبة للسنة المالية 2022، أنفقت شركة Arhaus ما يقرب من 12 مليون دولار على الإعلان والتسويق، وهو ما يشكل حوالي 8% من إجمالي إيراداتها. يساعد هذا الاستثمار في تكوين صورة قوية للعلامة التجارية والوصول إلى العملاء المحتملين بشكل فعال.
- تشمل وكالات التسويق الرئيسية ما يلي:
- الوكالة أ - متخصصة في التسويق الرقمي
- الوكالة ب - التركيز على التعاون في التصميم الداخلي
- الوكالة ج - الخبرة في مجال الإعلان التقليدي
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تصميم وتطوير المنتجات
شركة Arhaus متخصصة في التصميم المخصص والمواد عالية الجودة. تتضمن أنشطة تصميم وتطوير المنتجات الخاصة بهم التعاون مع الحرفيين والمصنعين على مستوى العالم. يتضمن تركيز الشركة على الاستدامة استخدام المواد المستصلحة والممارسات الصديقة للبيئة. وفي عام 2022، خصصت شركة Arhaus ما يقرب من 15 مليون دولار لمبادرات تطوير المنتجات الجديدة.
المصادر والمشتريات
تدعم شركة Arhaus روح التصميم الخاصة بها من خلال المصادر والمشتريات الإستراتيجية، مما يضمن الجودة والاستدامة. وفي عام 2022، حصلت الشركة على أكثر من 50% من موادها من موردين مستدامين. تشمل أنشطة المشتريات الرئيسية ما يلي:
- تحديد وتقييم الموردين
- التفاوض على العقود
- ضمان تسليم المواد في الوقت المناسب
في السنة المالية 2022، بلغت تكلفة البضائع المباعة لشركة Arhaus 215 مليون دولار.
المبيعات وخدمة العملاء
تؤكد شركة Arhaus على استراتيجية مبيعات قوية من خلال القنوات المباشرة للمستهلك وشراكات البيع بالتجزئة. بلغ إجمالي مواقع البيع بالتجزئة النشطة 70 موقعًا اعتبارًا من عام 2023، مع نمو ملحوظ في المبيعات عبر الإنترنت. تلعب خدمة العملاء دورًا حاسمًا، مع التركيز على التجارب الشخصية والدعم. تم الإبلاغ عن متوسط قيمة طلبيات الشركة في عام 2022 بمبلغ 1800 دولار أمريكي، مع معدل رضا العملاء بنسبة 88%.
التسويق والترويج
تشارك Arhaus في الأنشطة التسويقية والترويجية الإستراتيجية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. وفي عام 2022، بلغت نفقات التسويق 22 مليون دولار، مع التركيز على التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المطبوعة. تشمل الأنشطة الترويجية الرئيسية ما يلي:
- أحداث المبيعات الموسمية
- برامج الولاء
- التعاون مع المؤثرين
أدت استراتيجية التسويق الرقمي إلى تحسين حركة المرور عبر الإنترنت بنسبة 40٪ على أساس سنوي.
| نشاط | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| تصميم المنتج | التركيز على الاستدامة والتعاون مع الحرفيين | 15 مليون دولار تكاليف التطوير (2022) |
| المصادر | أكثر من 50% من المواد من موردين مستدامين | تكلفة البضائع المباعة: 215 مليون دولار (2022) |
| مبيعات | 70 موقعًا للبيع بالتجزئة، مع التركيز المباشر على المستهلك | متوسط قيمة الطلب: 1800 دولار (2022) |
| تسويق | التسويق الرقمي والتعاون المؤثر | 22 مليون دولار نفقات التسويق (2022) |
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
فرق التصميم والإبداع
توظف شركة Arhaus مجموعة موهوبة من المصممين والمهنيين المبدعين الذين يقودون الابتكار وجماليات المنتج. وينعكس تركيز الشركة على الاستدامة والحرفية في ممارسات التوظيف لديها.
اعتبارًا من عام 2022، أبلغ أرهاوس عن ذلك 160 موظفا ماهرا في التصميم والأدوار الإبداعية. تقوم الشركات بتقييم العروض على القطع الأصلية، والتي غالبًا ما تكون مصممة داخليًا أو يتم الحصول عليها من حرفيين عالميين.
شبكة الموردين
تعتمد قوة عمليات Arhaus على شبكة موردين قوية تتكون من أكثر من 150 الموردين في جميع أنحاء العالم. توفر هذه الشبكة مواد عالية الجودة تتوافق مع التزام Arhaus بالمصادر المستدامة.
وتضمن الشركة أن ما يقرب من 60% من منتجاتها يتم تصنيعها في أماكن مسؤولة بيئيًا، مما يعزز الشراكات عبر القارات، بما في ذلك:
- آسيا
- أوروبا
- أمريكا الشمالية
متاجر البيع بالتجزئة والمنصة عبر الإنترنت
اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، تعمل شركة Arhaus 75 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعمل المتاجر الفعلية كمراكز خبرة، حيث تعرض التزام العلامة التجارية بالمفروشات المنزلية عالية الجودة.
بالإضافة إلى المواقع الفعلية، تتمتع Arhaus بحضور كبير عبر الإنترنت. في عام 2022، بلغت المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من 35% من إجمالي الإيرادات، مدفوعة بمنصة التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام التي توفر للعملاء استشارات التصميم الافتراضية وأدوات تصور الغرفة ثلاثية الأبعاد.
| نوع المتجر | عدد من المواقع |
|---|---|
| مواقع البيع بالتجزئة | 75 |
| مواقع الامتياز | 0 |
الجرد والتخزين
تحافظ شركة Arhaus على نهج استراتيجي فيما يتعلق بالمخزون والتخزين، وذلك باستخدام مركز توزيع مركزي في الغرب الأوسط للولايات المتحدة. يمتد هذا المرفق 350.000 قدم مربع والمنازل أكثر من 40 مليون دولار قيمة المخزون في أي وقت، مما يضمن التنفيذ السريع وتسليم المنتجات للمستهلكين.
يستفيد نظام إدارة المخزون من التحليلات المتقدمة لتحسين مستويات المخزون وتقليل تكاليف الاحتفاظ. اعتبارًا من نهاية عام 2022، أبلغت شركة Arhaus عن نسبة دوران مخزون تبلغ تقريبًا 4.6مما يدل على ممارسات إدارة المخزون الفعالة.
| مقاييس المخزون | قيمة |
|---|---|
| لقطات مربعة لمركز التوزيع | 350,000 قدم مربع |
| قيمة المخزون | 40 مليون دولار |
| معدل دوران المخزون | 4.6 |
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
أثاث عالي الجودة مصنوع بحرفية
Arhaus, Inc. متخصصة في العرض أثاث عالي الجودة مصنوع بحرفية التي تناشد قاعدة العملاء المميزين. تؤكد الشركة على الحرفية الكامنة وراء منتجاتها، حيث يتم تصنيع العديد من العناصر يدويًا على يد حرفيين مهرة. في عام 2022، أعلنت شركة Arhaus عن إيرادات بلغت حوالي 452 مليون دولار أمريكي، مع زيادة المبيعات التي تعزى إلى الطلب المتزايد على المفروشات المنزلية المتميزة وعالية الجودة.
تصميمات فريدة وحصرية
مميزات خط منتجات الشركة تصاميم فريدة وحصرية، مما يميز Arhaus عن تجار التجزئة الرئيسيين. ما يقرب من 65% من عروضها حصرية للعلامة التجارية، مما يضمن حصول العملاء على قطع مميزة لا يمكن العثور عليها بسهولة في أي مكان آخر. لقد نجحت هذه الإستراتيجية في تكوين قاعدة عملاء مخلصين يبحثون عن الأصالة في ديكور المنزل.
خيارات مستدامة وصديقة للبيئة
لقد التزمت Arhaus بالاستدامة من خلال توفيرها خيارات مستدامة وصديقة للبيئة في مجموعة الأثاث الخاصة بها. تحصل الشركة على المواد من ممارسات مستدامة، حيث يتم استخلاص 100% من أخشابها أو حصادها بشكل مستدام. وفي إطار جهودها لتقليل التأثير البيئي، أعلنت شركة Arhaus عن انخفاض بنسبة 40% في انبعاثات الكربون في سلسلة التوريد الخاصة بها خلال عامي 2021 و2022.
| مواد صديقة للبيئة | شهادة | إجمالي المنتجات | نسبة مئوية |
|---|---|---|---|
| الخشب المستصلحة | معتمد من مجلس رعاية الغابات (FSC). | 1,200 | 50% |
| الأقمشة العضوية | المعيار العالمي للنسيج العضوي (GOTS) | 800 | 30% |
| تشطيبات منخفضة المركبات العضوية المتطايرة | معتمد من جرين جارد | 600 | 20% |
خدمة عملاء متفوقة
تتمتع Arhaus بسمعة طيبة خدمة عملاء متفوقة، مع المبادرات المصممة لتعزيز تجربة العملاء. تقدم الشركة خدمات تصميم مخصصة، حيث يمكن للعملاء العمل مع المصممين الداخليين لتخصيص اختيارات الأثاث الخاصة بهم. وفي عام 2022، بلغ متوسط تقييمات رضا العملاء 4.8 من 5، مما يعكس تفاني الشركة في علاقات العملاء ودعم المبيعات.
- الاستشارات داخل المتجر متاحة في جميع مواقع البيع بالتجزئة
- الخط الساخن لخدمة العملاء 24/7
- يتم تقديم خدمات استشارات التصميم الافتراضية
وفقًا لاستطلاع آراء العملاء الذي تم إجراؤه في الربع الرابع من عام 2022، حققت شركة Arhaus صافي نقاط الترويج (NPS) +70، مما يشير إلى مستوى عالٍ من رضا العملاء وولائهم.
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج العمل: علاقات العملاء
تجارب التسوق الشخصية
تركز شركة Arhaus, Inc. على توفير تجارب التسوق الشخصية لعملائها. وفي السنة المالية 2022، أعلنت الشركة عن مبيعات تجزئة تجاوزت 280 مليون دولار، مما يعكس التزامها بالخدمة الفردية ورضا العملاء. يقدم كل متجر استشارات التصميم الداخلي، مما يتيح للعملاء الحصول على توصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتهم وجماليات المنزل.
برامج الولاء
تعمل Arhaus بشكل شامل برنامج الولاءمما يساهم بشكل كبير في الاحتفاظ بالعملاء. ويتضمن البرنامج مكافآت على أساس المستويات، مما يسمح للعملاء بكسب نقاط مع كل عملية شراء، مما يؤدي إلى خصومات وهدايا حصرية. اعتبارًا من عام 2022، ضم برنامج الولاء أكثر من 250 ألف عضو مسجل، وينمو بشكل مطرد بمعدل سنوي قدره 20٪. ويرد في الجدول التالي المقاييس التفصيلية لبرنامج الولاء:
| سنة | الأعضاء المسجلين | معدل النمو السنوي (٪) | معدل الاحتفاظ بالعملاء (%) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 150,000 | لا يوجد | 65% |
| 2021 | 208,000 | 38.67% | 68% |
| 2022 | 250,000 | 20.19% | 70% |
دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع
يضع Arhaus تركيزًا قويًا على دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع. توفر الشركة قنوات متعددة لمساعدة العملاء، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، والدردشة الحية على موقعهم الإلكتروني. في عام 2022، أعلنت شركة Arhaus عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 88%، مما يعكس فعالية خدمات الدعم التي تقدمها. توضح الإحصائيات التالية التزام شركة Arhaus بخدمة ما بعد البيع الممتازة:
- متوسط وقت الاستجابة: 24 ساعة
- معدل الشكاوى التي تم حلها: 95%
- ممثلي خدمة العملاء: 150
المشاركة المجتمعية
أرهاوس ملتزم بشدة المشاركة المجتمعية، كما يتضح من مبادراتها الخيرية المختلفة وجهود الاستدامة. تتضمن المشاركة المجتمعية للشركة شراكات مع المنظمات والجمعيات الخيرية المحلية. على سبيل المثال، في عام 2022، ساهم أرهاوس بأكثر من مليون دولار أمريكي لمختلف المنظمات غير الربحية التي تركز على الاستدامة البيئية والعدالة الاجتماعية. يلخص الجدول أدناه مقاييس مشاركة المجتمع الرئيسية:
| سنة | المساهمات المجتمعية ($) | تم تأسيس الشراكات | ساعات التطوع |
|---|---|---|---|
| 2020 | 500,000 | 50 | 1,000 |
| 2021 | 750,000 | 75 | 1,500 |
| 2022 | 1,000,000 | 100 | 2,000 |
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: القنوات
متاجر البيع بالتجزئة المادية
اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Arhaus, Inc. 80 صالة عرض في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعمل صالات العرض هذه كقناة حيوية للعلامة التجارية، مما يسمح للعملاء بالتفاعل فعليًا مع المنتجات قبل الشراء. تبلغ مساحة صالة العرض المتوسطة حوالي 9000 قدم مربع وتعرض مجموعة مختارة بعناية من منتجات Arhaus. تقريبًا 70% من الإيرادات يتم إنشاؤها من خلال مواقع البيع بالتجزئة هذه، مما يسلط الضوء على أهميتها في نموذج أعمال الشركة.
| سنة | عدد صالات العرض | متوسط الإيرادات لكل صالة عرض |
|---|---|---|
| 2020 | 62 | 3.2 مليون دولار |
| 2021 | 68 | 3.5 مليون دولار |
| 2022 | 75 | 3.8 مليون دولار |
| 2023 | 80 | 4.0 مليون دولار |
منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
شهدت شركة Arhaus نموًا كبيرًا في مبيعاتها عبر الإنترنت، وهو ما يمثل تقريبًا 25% من إجمالي الإيرادات اعتبارا من السنة المالية الأخيرة. توفر المنصة عبر الإنترنت مجموعة شاملة من المنتجات، مع أكثر من 4000 قائمة SKU متاحة. يتلقى الموقع متوسطًا قدره 500.000 زائر شهريا، ويبلغ معدل التحويل حوالي 2.5%.
| سنة | الإيرادات عبر الإنترنت | نمو الإيرادات (٪) |
|---|---|---|
| 2020 | 35 مليون دولار | 15% |
| 2021 | 47 مليون دولار | 34% |
| 2022 | 59 مليون دولار | 26% |
| 2023 | 75 مليون دولار | 27% |
وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي
تستفيد Arhaus من وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركتها. مع تقريبا 300.000 متابع على الانستقرام و 150.000 متابع على فيسبوك، تستخدم العلامة التجارية هذه المنصات للتواصل مع العملاء والترويج للمنتجات الجديدة. في السنة المالية الأخيرة، أدت جهود التسويق الرقمي إلى زيادة 20% في حركة مرور الموقع من القنوات الاجتماعية.
- معدل المشاركة في Instagram: 3.5%
- معدل المشاركة في فيسبوك: 2.8%
- ميزانية التسويق الرقمي السنوية: 12 مليون دولار
الكتالوجات والبريد المباشر
تواصل شركة Arhaus استخدام الكتالوجات والبريد المباشر كجزء من استراتيجيتها التسويقية، مع التركيز على الحفاظ على الاتصالات الشخصية مع العملاء. يصل كل كتالوج إلى حوالي 1 مليون أسرة ربعي. أظهرت حملة البريد المباشر متوسط معدل استجابة قدره 4%، وترجمتها إلى تحويلات كبيرة. الإنفاق السنوي المقدر على إنتاج الكتالوج وإرساله بالبريد موجود تقريبًا 9 ملايين دولار.
| سنة | الكتالوجات المرسلة بالبريد (بالملايين) | معدل الاستجابة (٪) |
|---|---|---|
| 2020 | 3.8 | 3.5% |
| 2021 | 4.0 | 3.8% |
| 2022 | 4.5 | 4.0% |
| 2023 | 5.0 | 4.1% |
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الأسر ذات الدخل المرتفع
يستهدف Arhaus في المقام الأول الأسر ذات الدخل المرتفع مع متوسط دخل الأسرة يتجاوز 100،000 دولار سنويا. يعد هذا القطاع مهمًا، حيث يمثل حوالي 33% من إجمالي الأسر الأمريكية، أي ما يعادل حوالي 42 مليون أسرة. وقدرت قيمة سوق الأثاث الفاخر، الذي تعمل فيه شركة Arhaus، بنحو 30 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.7٪ حتى عام 2026.
محترفي التصميم الداخلي
ال محترفي التصميم الداخلي يخدم هذا القطاع حوالي 38000 مصمم داخلي مسجل في الولايات المتحدة. وفقًا لـ IBISWorld، حققت صناعة التصميم الداخلي إيرادات بقيمة 16 مليار دولار في عام 2023، حيث يمثل التصميم الداخلي السكني أكثر من 90٪ من إيرادات القطاع. تتعاون شركة Arhaus مع هؤلاء المحترفين، حيث توفر اختيارات أثاث منسقة وحلول قابلة للتخصيص، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية وتكرار الأعمال.
المستهلكين المهتمين بالبيئة
هناك سوق متنامية ل المستهلكين المهتمين بالبيئة، وخاصة أولئك الذين ينتمون إلى القطاعات الديموغرافية التي تعطي الأولوية للاستدامة. أشارت دراسة حديثة إلى أن أكثر من 66% من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل العلامات التجارية المستدامة. في عام 2023، سعت حوالي 48% من الأسر الأمريكية بنشاط إلى الحصول على خيارات تأثيث منزلي مستدام، بزيادة من 35% في عام 2021. وتشير تقارير شركة Arhaus إلى أن ما يقرب من 30% من خط إنتاجها يتم الحصول عليه من مصادر مستدامة أو معتمد.
عشاق الأثاث
يمثل عشاق الأثاث قاعدة عملاء متحمسين ومخلصين. يشمل هذا القطاع المستهلكين الذين يشاركون بشكل متكرر في إعادة تصميم وتجديد المنازل، والذين يشكلون حوالي 27% من أصحاب المنازل في الولايات المتحدة. ينفق المستهلك العادي في هذا القطاع حوالي 1200 دولار سنويًا على الأثاث، مما يساهم بشكل كبير في سوق الأثاث الأمريكي الذي تبلغ قيمته 115 مليار دولار. تستهدف عروض Arhaus هذه الشريحة من خلال إصدارات محدودة ومجموعات حصرية.
| شريحة من العملاء | صفات | حجم السوق | مساهمة الإيرادات |
|---|---|---|---|
| الأسر ذات الدخل المرتفع | متوسط الدخل> 100000 دولار | 33% من الأسر الأمريكية (~42 مليون) | 10 مليارات دولار سنويا |
| محترفي التصميم الداخلي | 38.000 مصمم مسجل | 16 مليار دولار في 2023 | أعمال متكررة عالية |
| المستهلكين المهتمين بالبيئة | الأفضلية للمنتجات المستدامة | 48% من الأسر الأمريكية | تقريبا. 2 مليار دولار سنويا |
| عشاق الأثاث | مصممي الديكور المتكرر | 27% من أصحاب المنازل في الولايات المتحدة | 6 مليارات دولار سنويا |
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
المواد الخام والتصنيع
تتكبد شركة Arhaus, Inc. نفقات كبيرة مرتبطة بالمواد الخام والتصنيع. في عام 2022، أعلنت الشركة تقريبًا 176 مليون دولار في التكاليف المتعلقة بالمواد الخام. يعد هذا جزءًا أساسيًا من هيكل تكاليفها نظرًا لأن جودة المواد ومصادرها تؤثر بشكل مباشر على عروض المنتجات.
تتم عملية التصنيع في الغالب بالاستعانة بمصادر خارجية، مما يؤدي إلى تكاليف متغيرة مع تغير حجم الإنتاج. تستخدم الشركة مواقع تصنيع مختلفة، بهدف تحقيق متوسط تكلفة إنتاج تبلغ حوالي 250 دولارًا للوحدة، والتي تتضمن تكلفة العمالة المقدرة بـ 100 دولار للوحدة ومتوسط تكلفة المواد 150 دولارًا للوحدة.
التسويق والترويج
شهدت نفقات التسويق لشركة Arhaus زيادة مع توسع الشركة في نطاق انتشارها. وفي العام المالي 2022 كانت ميزانية التسويق تقريبية 22 مليون دولار، يمثل حولها 6% من إجمالي الإيرادات. ويشمل ذلك نفقات الإعلان الرقمي والتسويق التقليدي والأحداث الترويجية.
قنوات التسويق الرئيسية وميزانياتها هي كما يلي:
| قناة التسويق | الميزانية (بملايين الدولارات) |
|---|---|
| الإعلان الرقمي | 12 |
| التسويق التقليدي | 5 |
| الأحداث الترويجية | 3 |
| العلاقات العامة | 2 |
يركز Arhaus أيضًا على الشراكات الإستراتيجية والتخصيص 3 ملايين دولار للتعاون والفعاليات التي ترعاها، مما يعزز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
عمليات المتجر والخدمات اللوجستية
تمثل عمليات المتجر جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف Arhaus. اعتبارًا من نهاية عام 2022، بدأت الشركة عملها 70 صالة عرض، بتكلفة تشغيلية سنوية تقدر بـ 40 مليون دولار. وهذا يشمل الإيجار والمرافق وتكاليف الصيانة.
تلعب الخدمات اللوجستية أيضًا دورًا حاسمًا، حيث تساهم تقريبًا 30 مليون دولار سنويا. تعد الشبكة اللوجستية أمرًا حيويًا للحفاظ على مستويات المخزون وضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب، وهو ما يتضمن:
- تكاليف التخزين: 15 مليون دولار
- مصاريف النقل: 10 ملايين دولار
- إدارة المخزون والتعامل معه: 5 ملايين دولار
رواتب الموظفين ومزاياهم
تعد القوى العاملة جزءًا لا يتجزأ من عمليات Arhaus، حيث تشكل رواتب الموظفين ومزاياهم جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة. وفي عام 2022، بلغ إجمالي تكلفة تعويضات الموظفين تقريبًا 34 مليون دولار. هذا يتضمن:
- رواتب موظفي المبيعات: 18 مليون دولار
- رواتب الإدارة: 10 ملايين دولار
- مزايا ومكافآت الموظفين: 6 ملايين دولار
مع القوى العاملة حولها 600 موظف، تهدف Arhaus إلى الحفاظ على هيكل تعويض تنافسي لجذب المواهب والاحتفاظ بها في سوق المفروشات المنزلية.
Arhaus, Inc. (ARHS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع الأثاث والديكور المنزلي
تحقق شركة Arhaus جزءًا كبيرًا من إيراداتها من المبيعات المباشرة للأثاث ومواد الديكور المنزلي. في عام 2022، أعلنت الشركة تقريبًا 394 مليون دولار في الإيرادات على وجه التحديد من مبيعات المنتجات. يتضمن ذلك مجموعة واسعة من العروض مثل الأرائك والكراسي والطاولات واللمسات المنزلية الفريدة التي تجذب المستهلكين الذين يبحثون عن أثاث عالي الجودة.
المبيعات عبر الإنترنت
أصبحت المبيعات عبر الإنترنت قناة ذات أهمية متزايدة لشركة Arhaus. بالنسبة للسنة المالية 2022، شكلت الإيرادات عبر الإنترنت حوالي 30% من إجمالي المبيعات، ترجمة إلى ما يقرب من 118 مليون دولار. تسمح المنصة عبر الإنترنت لشركة Arhaus بالوصول إلى شريحة أوسع من العملاء وتعزيز أرقام المبيعات الإجمالية.
خدمات التصميم المخصصة
توفر شركة Arhaus خدمات تصميم مخصصة، مما يسمح للعملاء بتخصيص أثاثهم وديكورهم وفقًا للاحتياجات المحددة. يساهم هذا القطاع في إيرادات الشركة من خلال تقديم حلول مخصصة تؤدي عادةً إلى هوامش مبيعات أعلى. في عام 2022، كانت الإيرادات الناتجة عن خدمات التصميم المخصصة موجودة 25 مليون دولار.
ضمانات ممتدة وخيارات تمويل
تقدم شركة Arhaus أيضًا ضمانات ممتدة وخيارات تمويل، والتي تعمل بمثابة مصادر دخل إضافية. في عام 2022، جلب هذا القطاع من أعمالهم ما يقرب من 5 ملايين دولار. لا توفر هذه الخدمات قيمة مضافة للعملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز العلاقات مع العملاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
| تدفق الإيرادات | إيرادات 2022 (بالملايين) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات المنتجات | $394 | 70% |
| المبيعات عبر الإنترنت | $118 | 30% |
| خدمات التصميم المخصصة | $25 | 4.5% |
| الضمانات الممتدة والتمويل | $5 | 0.9% |