تحليل المزيج التسويقي لشركة Activision Blizzard, Inc. (ATVI)

مقدمة

الخوض في العالم الديناميكي لاستراتيجيات التسويق، وتحليل دقيق ل أكتيفيجن بليزارد، Inc. (ATVI) تقدم رؤى قيمة حول التطبيق الفعال لـ أربعة ف: المنتج والمكان والترويج والسعر. لا يسلط هذا الفحص الضوء على نهج الشركة نحو جذب الجمهور العالمي فحسب، بل يعرض أيضًا الفروق الإستراتيجية الدقيقة التي تساعد في الحفاظ على مكانتها المرموقة في صناعة الألعاب التنافسية.

منتج

ألعاب الفيديو والترفيه التفاعلي تشكل جوهر عروض منتجات Activision Blizzard, Inc.. تتخصص الشركة في إنتاج وتوزيع المحتوى عبر قنوات الوسائط المختلفة، مع التركيز في المقام الأول على المنصات الرقمية.

يتم تنويع خط الإنتاج إلى ألعاب وحدة التحكم، وألعاب الكمبيوتر، وألعاب الهاتف المحمول، مصممة لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من اللاعبين. تتضمن بعض الامتيازات الرئيسية في محفظة Activision Blizzard كول أوف ديوتي، وورلد أوف ووركرافت، أوفرواتش، و سحق الحلوى. يتم تطوير كل امتياز بشكل استراتيجي للحفاظ على مشاركة العملاء وتعزيزها بمرور الوقت.

يتم إيلاء اهتمام تفصيلي لتوسيع المحتوى من خلال محتوى اللعبة، المحتوى القابل للتنزيل (DLCs)، و التحديثات الموسمية. تهدف هذه العروض إلى الحفاظ على اهتمام اللاعبين وإطالة دورة حياة الألعاب. على سبيل المثال، نجحت سلسلة Call of Duty في إصدار العديد من المحتويات القابلة للتنزيل (DLC)، مما ساهم بشكل كبير في تدفقات إيرادات اللعبة.

• في عام 2022، أظهرت سلسلة Call of Duty أداءً قويًا، حيث حققت Call of Duty: Warzone وCall of Duty: Mobile أكثر من 100 مليون عملية تنزيل.
• واصلت World of Warcraft، وهي لعبة MMORPG قائمة على الاشتراك، زيادة الإيرادات من خلال التوسعات مثل "Shadowlands"، التي أصبحت أسرع لعبة كمبيوتر مبيعًا على الإطلاق عند إصدارها، مع بيع أكثر من 3.7 مليون نسخة في اليوم الأول.

علاوة على ذلك، تتكيف Activision Blizzard مع مشهد الصناعة المتغير من خلال التركيز على خدمات الاشتراك ومنصات الألعاب السحابية. ويهدف هذا التحول إلى الاستفادة من التقنيات الجديدة والوصول إلى جمهور أوسع عن طريق إزالة حاجز الدخول العالي للأجهزة باهظة الثمن.

• يؤدي تقديم خدمات مثل Blizzard’s Overwatch League وCall of Duty League إلى دمج الترفيه التقليدي للرياضات الإلكترونية مع استراتيجيات البث والمشاركة المبتكرة، مما يجذب ملايين المشاهدين حول العالم.
• كجزء من مبادرة الألعاب السحابية، استكشفت Activision Blizzard شراكات مع الخدمات السحابية الكبرى لتوفير الألعاب مباشرة من خلال البث، وتعزيز إمكانية الوصول واحتمال زيادة قاعدة مستخدميها.

باختصار، تؤكد استراتيجية منتجات Activision Blizzard, Inc. على التنوع في أنواع ومنصات الألعاب، والتجديد المستمر للمحتوى من خلال المحتوى القابل للتنزيل (DLC) والتحديثات، والتكيف مع التقدم التكنولوجي من خلال نماذج الخدمة الجديدة. تعتبر هذه العناصر حاسمة في الحفاظ على الوضع التنافسي للشركة ونموها في سوق الألعاب العالمية.

مكان

تتمحور استراتيجية التوزيع الخاصة بشركة Activision Blizzard, Inc.‎ حول زيادة إمكانية الوصول إلى منتجاتها إلى الحد الأقصى عبر القنوات العالمية المختلفة. تستفيد الشركة من شبكات التوزيع المادية والرقمية لتحسين مبيعات الألعاب ومشاركة اللاعبين.

• المنصات الرقمية: اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، تحقق Activision Blizzard جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال المبيعات الرقمية. منصة البيانات الداخلية للشركة، Battle.net، له دور فعال في توزيع ألعاب الكمبيوتر والتحديثات مباشرة. تدمج هذه المنصة ميزات المجتمع وتتيح التنزيل المباشر للألعاب. بالإضافة إلى ذلك، تعد ألعاب الهاتف المحمول أمرًا بالغ الأهمية، حيث تتوفر عناوينها من خلال متجر تطبيقات iOS ومتجر Google Play، حيث يتم تصنيفها باستمرار بين أفضل التنزيلات.
• تجار التجزئة المادية: على الرغم من التواجد الرقمي القوي، تظل النسخ المادية من الألعاب ذات صلة، خاصة بالنسبة للعناوين القائمة على وحدات التحكم. يتم توزيعها عالميًا عبر كبار تجار التجزئة مثل GameStop وWalmart والمتاجر المتخصصة الأخرى. وهذا يضمن التوفر لمجموعة سكانية أوسع تفضل الوسائط المادية أو تفتقر إلى الوصول الموثوق إلى الإنترنت.
• لعب لوحات المفاتيح: تتعاون Activision Blizzard بشكل نشط مع كبرى الشركات المصنعة لوحدات التحكم، بما في ذلك Sony (PlayStation)، وMicrosoft (Xbox)، وNintendo (Switch). تضمن هذه الشراكات إمكانية الوصول إلى معظم عناوين Activision Blizzard الرائجة، مثل Call of Duty وOverwatch، على هذه المنصات عند إصدارها.
• الرياضات الإلكترونية والبث المباشر: تستفيد الشركة أيضًا من توزيع مسابقات الرياضات الإلكترونية عبر الإنترنت والمحتوى ذي الصلة من خلال منصات البث مثل Twitch وYouTube. على سبيل المثال، في عام 2022، شاهد الملايين على مستوى العالم دوري Overwatch League وCall of Duty League، مما أدى إلى تعزيز رؤية ألعابهم وزيادة المشاركة.

الأثر المالي لاستراتيجيات التوزيع: وبحسب التقرير السنوي لشركة Activision Blizzard، شكلت إيرادات الشركة من القنوات الرقمية ما يقرب من 83% من إجمالي الإيرادات في عام 2022، مما يسلط الضوء على فعالية استراتيجية التوزيع الرقمي الخاصة بها. علاوة على ذلك، فإن توسعها المستمر في الرياضات الإلكترونية والتحديثات المنتظمة على وحدات تحكم الألعاب الرئيسية يساعد في الحفاظ على مشاركة المستخدم النشطة وزيادة المبيعات اللاحقة عبر التنسيقات الرقمية والمادية.

ترقية

تستخدم شركة Activision Blizzard, Inc.‎ استراتيجية ترويجية متعددة الأوجه لتعزيز تواجدها في السوق وتعزيز مشاركة المستخدمين عبر امتيازات الألعاب المتنوعة الخاصة بها. وفيما يلي تفاصيل المكونات الرئيسية لاستراتيجية الترويج الخاصة بهم، مدعومة بالبيانات الإحصائية والمالية الحالية حيثما كانت متاحة.

• الحملات الإعلانية: تستثمر Activision Blizzard بشكل كبير في الإعلان عبر منصات متعددة. وبالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أبلغت الشركة عن نفقات إعلانية بلغت حوالي 1.8 مليار دولار. يتم عرض حملاتهم بشكل كبير على التلفزيون ومنصات الإنترنت وقنوات التواصل الاجتماعي، بهدف الوصول إلى جمهور الألعاب المتنوع.
• الرعاية والشراكات: أقامت الشركة شراكات استراتيجية مع فرق وفعاليات الرياضات الإلكترونية الكبرى للترويج لألعابها. في عام 2022، واصلت Activision Blizzard تعاونها مع دوريات مثل Overwatch League وCall of Duty League. وقد أثبتت هذه الشراكات أهميتها في الترويج لألقابها، والاستفادة من شعبية ونسبة مشاهدة الرياضات الإلكترونية التي وصلت، اعتبارًا من أوائل عام 2023، إلى جمهور عالمي يقدر بنحو 532 مليون شخص.
• مقاطع دعائية للعبة، وعروض توضيحية، واختبارات بيتا: تقوم Activision Blizzard بإصدار مقاطع دعائية وعروض توضيحية بانتظام، مع توفير فرص الاختبار التجريبي للألعاب القادمة. تعتبر هذه المبادرات حاسمة في خلق الترقب والإثارة بين مجتمع الألعاب. على سبيل المثال، حصد المقطع الدعائي لفيلم Diablo IV الذي تم إصداره في يونيو 2022، أكثر من 10 ملايين مشاهدة على YouTube خلال الأسبوع الأول من الإصدار، مما يوضح التفاعل والاهتمام القويين.
• المشاركة المجتمعية: تتفاعل الشركة بنشاط مع قاعدة مستخدميها من خلال المنتديات ومنصات التواصل الاجتماعي وأحداث المعجبين. تتم استضافة تحديثات منتظمة وجلسات تفاعلية للحفاظ على اهتمام المجتمع وولائه وتحفيزهما. تضم منصاتهم بما في ذلك Twitter وFacebook مجتمعة أكثر من 10 ملايين متابع اعتبارًا من نهاية عام 2022.
• خصومات ترويجية وعروض الحزمة: طوال العام المالي 2022، قدمت Activision Blizzard خصومات ترويجية متنوعة وعروض ألعاب مجمعة خاصة خلال فترات ذروة المبيعات مثل Black Friday وموسم العطلات. عادةً ما تؤدي هذه العروض الترويجية إلى زيادة ملحوظة في المبيعات. على سبيل المثال، سجل الربع الرابع من عام 2022 زيادة بنسبة 15% في مبيعات الوحدات مقارنة بالربع الثالث من عام 2022، مدفوعة بتخفيضات الأسعار الإستراتيجية والعروض الترويجية للحزم.

سعر

تتبنى شركة Activision Blizzard, Inc. استراتيجية تسعير متعددة الأوجه لتحسين تدفقات إيراداتها واختراق السوق. تم تصميم هذه الإستراتيجية لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة وزيادة المشاركة إلى أقصى حد عبر التركيبة السكانية المختلفة للألعاب.

• استراتيجية التسعير المتميزة للإصدارات الجديدة: غالبًا ما يبدأ التسعير النموذجي للإصدارات الرئيسية الجديدة من $59.99مما يعكس القيمة العالية التي يتم وضعها على المحتوى والتجارب الجديدة.
• أسعار متغيرة للإصدارات المختلفة والمحتوى داخل اللعبة: يمكن تسعير الإصدارات الخاصة مثل إصدارات Collector's أو Deluxe بسعر أعلى في أي مكان 79.99 دولارًا و 199.99 دولارًا، اعتمادًا على الإضافات والمحتوى المتضمن. غالبًا ما تتراوح عمليات الشراء داخل اللعبة، بما في ذلك المظاهر والشخصيات والسلع الافتراضية الأخرى، من 0.99 دولارًا إلى 99.99 دولارًا.
• المبيعات الموسمية والعروض الترويجية لعناوين الألعاب القديمة: يمكن أن تنخفض الخصومات خلال المبيعات الموسمية إلى مستوى منخفض 50% إلى 75% من السعر الأصلي لتجديد المبيعات وجذب لاعبين جدد.
• نماذج الاشتراك للوصول الحصري للمحتوى: يمكن أن تكلف خدمات مثل اشتراك World of Warcraft تقريبًا 14.99 دولارًا شهريًا، مما يوفر الوصول الكامل إلى عالم اللعبة الواسع وتحديثاتها.
• خيارات اللعب المجانية مع الميزات التي يتم تحقيق الدخل منها داخل اللعبة: تقدم ألعاب مثل Call of Duty: Warzone نموذجًا مجانيًا للعب يحقق إيرادات من خلال بيع العناصر داخل اللعبة وتذاكر المعركة بأسعار معقولة 10 دولارات لكل موسم.

خاتمة

فحص تنفيذ Activision Blizzard, Inc.‎ للعناصر الأربعة —منتج, مكان, ترقية، و سعر- يلقي الضوء على مناوراتهم الإستراتيجية في صناعة الألعاب. إن التآزر بين هذه العناصر لا يعزز وجودها في السوق فحسب، بل يتكيف باستمرار مع المشهد المتطور باستمرار. ويجب على الشركات التي تسعى جاهدة لتحقيق انتصار مماثل أن تأخذ في الاعتبار هذه العوامل بدقة لصياغة استراتيجية سوق رنانة ودائمة.