تحليل المزيج التسويقي لحمام السرير & شركة بيوند إنك (BBBY)
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Bed Bath & Beyond Inc. (BBBY) Bundle
هل تساءلت يوما كيف بيد باث آند بيوند إنك. (BBBY) هل يأسر المستهلكين في سوق التجزئة المزدحم؟ السر يكمن في تنفيذهم البارع لل أربعة ف التسويق: منتج, مكان, ترقية، و سعر. من مجموعة واسعة من السلع المنزلية إلى التواجد القوي للتجارة الإلكترونية، اكتشف كيف تستمر BBBY في الازدهار والتكيف في المشهد الديناميكي أدناه.
Bed Bath & Beyond Inc. (BBBY) - المزيج التسويقي: المنتج
السلع المنزلية والديكور
يقدم Bed Bath & Beyond مجموعة متنوعة من السلع المنزلية ومنتجات الديكور المصممة لتعزيز المظهر الجمالي والأداء الوظيفي لمساحات المعيشة. في السنة المالية 2021، حقق قطاع السلع المنزلية للشركة إنتاجًا تقريبًا 2.3 مليار دولار في المبيعات.
الفراش وأدوات الحمام
تظل فئة الفراش والحمام واحدة من أقوى قطاعات Bed Bath & Beyond، حيث توفر عناصر مثل الملاءات والألحفة والمناشف وإكسسوارات الحمام. وذكرت الشركة أن مستلزمات الفراش والحمام تمثل تقريبًا 30% من إجمالي مبيعاتها في عام 2022، مما يؤكد أهميتها في مزيج المنتجات.
على سبيل المثال، يتراوح متوسط سعر مجموعة ملاءات السرير عالية الجودة من $49.99 ل $199.99.
أدوات المطبخ
تشمل عروض أدوات المطبخ تجهيزات المطابخ وأدوات المائدة وأدوات المطبخ الصغيرة التي تلبي احتياجات الطهاة العاديين وعشاق الطهي. وفي الربع الثالث من عام 2022، ساهمت أدوات المطبخ في حوالي 20% من إجمالي المبيعات تقريباً 750 مليون دولار.
| فئة | متوسط السعر | المبيعات (السنة المالية 2022) |
|---|---|---|
| تجهيزات المطابخ | $59.99 | 300 مليون دولار |
| أدوات المائدة | $39.99 | 150 مليون دولار |
| أدوات المطبخ الصغيرة | $19.99 | 250 مليون دولار |
الأجهزة الصغيرة
تشمل هذه الفئة منتجات مثل آلات صنع القهوة والخلاطات والمكانس الكهربائية. الأجهزة الصغيرة موجودة حولها 15% من مبيعات Bed Bath & Beyond، أي ما يعادل تقريبًا 500 مليون دولار في المبيعات للسنة المالية 2022.
أثاث
يوفر Bed Bath & Beyond مجموعة مختارة من قطع الأثاث التي تتراوح من الأسرة والأرائك إلى وحدات التخزين والطاولات. في عام 2022، بلغت مبيعات الأثاث حوالي 10% من إجمالي الإيرادات، وهو ما يترجم إلى ما يقرب من 400 مليون دولار.
ديكور موسمي وعطلات
يعد الديكور الموسمي والعطلات أمرًا بالغ الأهمية في زيادة المبيعات خلال الفصول التي تسبق العطلات. شهدت هذه الفئة مساهمة في الإيرادات بحوالي 8% في عام 2021 بحوالي 300 مليون دولار في المبيعات.
المنتجات التنظيمية والتخزينية
تركز العناصر الموجودة في هذه الفئة على زيادة كفاءة المساحة داخل المنازل إلى الحد الأقصى وتشمل الصناديق ومنظمات الرفوف وأنظمة الخزانات. المنتجات التنظيمية التي تم إنشاؤها حولها 300 مليون دولار، يمثل بالقرب من 6% من إجمالي الأرباح في العام المالي 2022.
عناصر العناية الشخصية
يشمل قطاع العناية الشخصية منتجات العافية وأدوات العناية الشخصية والعناصر المتعلقة بالصحة. وقد شهدت هذه المنطقة نموا، مما ساهم في 5% إلى إجمالي المبيعات تقريبًا 200 مليون دولار.
Bed Bath & Beyond Inc. (BBBY) - المزيج التسويقي: المكان
شبكة وطنية من متاجر البيع بالتجزئة
يعمل Bed Bath & Beyond 900 موقع بيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك تنسيقات المتاجر المختلفة بما في ذلك متاجر Bed Bath & Beyond، ومتاجر buybuy BABY، ومتاجر Harmon Face Values. اعتبارًا من أحدث تقرير لها، قامت الشركة بتحديد مواقع متاجرها بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من إمكانية الوصول للعملاء.
موقع التجارة الإلكترونية
تعد منصة التجارة الإلكترونية Bed Bath & Beyond جزءًا مهمًا من استراتيجية التوزيع الخاصة بها. وفي العام المالي 2022، شكلت المبيعات عبر الإنترنت ما يقرب من 30% من إجمالي صافي المبيعاتمما يوضح الأهمية المتزايدة لتجارة التجزئة الرقمية. ميزات الموقع انتهت 50.000 منتج متاحة للشراء عبر فئات مثل السلع المنزلية والفراش وأدوات المطبخ.
تطبيق الجوال
أطلقت Bed Bath & Beyond تطبيقها على الهاتف المحمول، والذي تم تنزيله عبر الرابط التالي 2 مليون مرة. يتيح التطبيق للعملاء الوصول إلى العروض الترويجية وإدارة حساباتهم والتسوق مباشرة، مما يساهم في زيادة مشاركة المستهلكين وزيادة حجم المبيعات من خلال التجارة عبر الهاتف المحمول.
الاستلام من المتجر
توفر الشركة خيار الاستلام داخل المتجر، مما يسمح للعملاء بشراء العناصر عبر الإنترنت واستلامها من أقرب متجر لهم. وقد اكتسبت هذه الخدمة قوة جذب، مع أكثر من 20% من الطلبات عبر الإنترنت الاستفادة من هذه الميزة في الفترات الأخيرة، وإظهار تفضيلات المستهلك للراحة والفورية.
بيك اب الرصيف
تم تقديم خدمة الالتقاط على Curbside كجزء من استجابة Bed Bath & Beyond لسلوكيات المستهلك المتغيرة أثناء جائحة فيروس كورونا (COVID-19). حاليا، حول 15% من طلبات الاستلام تم الانتهاء منها باستخدام هذه الطريقة، مما يعكس التحول نحو تجارب التسوق بدون تلامس.
الشراكة مع خدمات التوصيل التابعة لجهات خارجية
لتعزيز قدرات التسليم الخاصة بها، عقدت Bed Bath & Beyond شراكة مع موفري الخدمات اللوجستية الخارجيين، بما في ذلك DoorDash وInstacart. تسمح هذه الشراكة بتسليم العناصر المؤهلة في نفس اليوم، مما يلبي الطلب المتزايد على التنفيذ السريع. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن أ زيادة 25% في طلبات التسليم مقارنة بالعام السابق.
خيارات الشحن الدولي عبر الإنترنت
قامت Bed Bath & Beyond بتوسيع قدراتها في مجال الشحن لتقديم الشحن الدولي إلى بلدان مختارة. وفي العام المالي 2022، شكلت هذه المبادرة ما يقرب من 5% من إجمالي المبيعات عبر الإنترنتمما يشير إلى الاهتمام المتزايد بالعلامة التجارية خارج حدود الولايات المتحدة.
| قناة التوزيع | تفاصيل | النسبة المئوية لإجمالي المبيعات |
|---|---|---|
| متاجر البيع بالتجزئة | أكثر من 900 موقع على مستوى البلاد | 70% |
| التجارة الإلكترونية | أكثر من 50,000 منتج | 30% |
| تطبيق الجوال | 2 مليون التنزيلات | البيانات غير متوفرة |
| الاستلام من المتجر | 20% من الطلبات عبر الإنترنت | البيانات غير متوفرة |
| بيك اب الرصيف | 15% من طلبات الاستلام | البيانات غير متوفرة |
| التسليم من طرف ثالث | شراكات مع DoorDash وInstacart | زيادة بنسبة 25% في طلبات التوصيل |
| الشحن الدولي | متاح لاختيار البلدان | 5% من المبيعات عبر الإنترنت |
Bed Bath & Beyond Inc. (BBBY) - المزيج التسويقي: الترويج
النشرات والكتالوجات الأسبوعية
يستخدم Bed Bath & Beyond بانتظام النشرات والكتالوجات الأسبوعية كاستراتيجية ترويجية لجذب العملاء. في العام المالي 2021، حوالي 90% من عملائها تلقى مواد ترويجية عبر البريد الفعلي، بما في ذلك الكتالوجات التي ساهمت في تحقيق إيرادات مبيعات التجزئة 4.2 مليار دولار.
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
يمثل التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة عنصرًا حاسمًا في أساليبها الترويجية. اعتبارًا من عام 2022، تفتخر Bed Bath & Beyond بقائمة مشتركين تزيد عن 5 ملايين عميل لنشراتها الإخبارية، التي تتضمن عروضًا حصرية وإعلانات منتجات جديدة وتوصيات مخصصة، مما يؤدي إلى زيادة تقديرية زيادة بنسبة 15% في المبيعات عبر الإنترنت.
برنامج مكافآت الولاء
نفذت Bed Bath & Beyond عرض برنامج الولاء "Beyond+"، الذي تم إطلاقه في أغسطس 2020 خصم 20% على المشتريات مقابل رسم سنوي قدره $29. اعتبارًا من أوائل عام 2022، انتهى البرنامج 1 مليون عضو نشط، مما يعزز بشكل كبير الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات الشراء المتكررة.
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا محوريًا في الإستراتيجية الترويجية لشركة Bed Bath & Beyond. أدت جهود الشركة في المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل Facebook وInstagram إلى تجاوز قاعدة المتابعين 2 مليون. خلال عام 2021، خصصت الشركة حوالي 30 مليون دولار إلى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى ارتفاع طفيف 27% في مشاركة العملاء.
إعلانات تلفزيونية
يظل الإعلان التلفزيوني جانبًا أساسيًا في المزيج التسويقي للشركة. في عام 2022، أنفقت شركة Bed Bath & Beyond ما يقرب من 50 مليون دولار في الإعلانات التليفزيونية الوطنية، لتصل إلى ملايين المشاهدين. وشكل هذا الإنفاق جزءًا من جهودهم لتعزيز ظهور العلامة التجارية خلال مواسم التسوق الرئيسية، ولا سيما فترة العطلات.
العروض الترويجية والخصومات داخل المتجر
يتم استخدام العروض الترويجية داخل المتجر بشكل كبير، خاصة خلال مواسم الذروة للتسوق. ذكرت الشركة عرض أكثر 200 عرض ترويجي فريد داخل المتجر طوال عام 2021، بما في ذلك الخصومات التي ساهمت في زيادة بنسبة 20% في حركة السير مقارنة بالعام السابق.
الكوبونات والرموز الترويجية
تعد القسائم والأكواد الترويجية عناصر مهمة في الإستراتيجية الترويجية في Bed Bath & Beyond. وكما هو موضح في تقاريرهم المالية، فإن أكثر من 40 مليون كوبون تم توزيعها في عام 2021 وحده، مما أدى إلى انخفاض تكاليف اكتساب العملاء بنسبة 30%.
أحداث المبيعات الموسمية
تعقد المنظمة العديد من فعاليات المبيعات الموسمية، مثل العودة إلى الكلية ومبيعات العطلات. وفي عام 2021، ساهمت هذه الأحداث في زيادة الإيرادات بنسبة 100% حوالي 25% خلال الفترات المعنية، مع الترويج للعناصر المخفضة بشكل كبير من خلال القنوات الإعلانية المختلفة.
| نوع الترويج | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| النشرات والكتالوجات الأسبوعية | 90% من العملاء يتلقون البريد، ويساهمون بمبلغ 4.2 مليار دولار | زيادة إيرادات مبيعات التجزئة |
| النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني | 5 مليون مشترك | زيادة بنسبة 15% في المبيعات عبر الإنترنت |
| برنامج مكافآت الولاء | Beyond+، رسوم سنوية تبلغ 29 دولارًا، وخصم 20% | 1 مليون عضو نشط |
| الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي | تم إنفاق 30 مليون دولار في عام 2021، و2 مليون متابع على مواقع التواصل الاجتماعي | زيادة بنسبة 27% في المشاركة |
| إعلانات تلفزيونية | إنفاق 50 مليون دولار في عام 2022 | زيادة ظهور العلامة التجارية |
| العروض الترويجية داخل المتجر | 200 عرض ترويجي فريد في عام 2021 | زيادة بنسبة 20% في حركة السير |
| الكوبونات والرموز الترويجية | 40 مليون موزعة في 2021 | تخفيض بنسبة 30% في تكاليف الاستحواذ |
| أحداث المبيعات الموسمية | ارتفاع كبير في الإيرادات | زيادة 25% خلال موسم الأعياد |
Bed Bath & Beyond Inc. (BBBY) - المزيج التسويقي: السعر
استراتيجية التسعير التنافسي
توظف Bed Bath & Beyond أ استراتيجية التسعير التنافسي التي تضع منتجاتها مقارنة بتجار التجزئة الآخرين في قطاع السلع المنزلية. اعتبارًا من عام 2023، عادةً ما تقع أسعار الشركة للفئات الرئيسية مثل منتجات الفراش والحمام والمطبخ ضمن نطاق يتراوح بين 5٪ إلى 15٪ أقل من أسعار المنافسين الرئيسيين مثل Target وWalmart. علاوة على ذلك، في السنة المالية 2022، أبلغت BBBY عن متوسط قيمة معاملة يبلغ حوالي 60 دولارًا، مما يعكس توافق أسعارها مع معايير السوق.
خصومات ومبيعات منتظمة
يقوم Bed Bath & Beyond بانتظام بتنفيذ الخصومات والمبيعات الترويجية أحداث المبيعات السنوية عادةً ما تؤدي إلى خصومات تتراوح بين 20% إلى 40% على بضائع مختارة. خلال العام المالي 2022، عرضت الشركة أكثر من 30 حدثًا ترويجيًا على مدار العام، مما ساهم في زيادة المبيعات بنسبة 7% في المبيعات المماثلة خلال الفترات الترويجية.
سياسة مطابقة الأسعار
لدى الشركة سياسة مطابقة الأسعار التي تسمح للعملاء باسترداد فرق السعر إذا وجدوا سعرًا أقل لعنصر مماثل لدى منافس مؤهل. وفقا لمسح عام 2023، تقريبا 73% من العملاء أعربت عن رضاها عن هذه السياسة، مع التركيز على استراتيجية BBBY للاحتفاظ بالعملاء من خلال تعزيز إدراكهم للقيمة.
مجموعة واسعة من نقاط السعر لتلبية الميزانيات المختلفة
تقدم Bed Bath & Beyond مجموعة واسعة من نقاط الأسعار عبر فئات منتجاتها. توفر الشركة منتجات تتراوح من الضروريات المنزلية الأساسية التي تبدأ من حوالي 5 دولارات إلى السلع المتميزة التي يمكن أن تتجاوز 500 دولار. وفي الربع الثاني من عام 2023، زاد مخزون الشركة 30.000 وحدة SKU فريدةمما يضمن توافر الخيارات لمختلف شرائح المستهلكين.
أسعار الأعضاء الحصرية
أطلقت BBBY برنامج عضوية حصريًا يوفر مدخرات إضافية للأعضاء. اعتبارًا من عام 2023، سيستمتع الأعضاء بخصومات تصل إلى خصم 20% حدد العناصر. من المتوقع أن يؤدي نموذج الاشتراك، الذي يتطلب رسمًا سنويًا قدره ** 29 دولارًا **، إلى تعزيز ولاء العملاء وتوليد تدفقات إيرادات إضافية، مما يساهم في الإيرادات المقدرة بمبلغ 100 مليون دولار في السنة الأولى بعد الإطلاق.
صفقات المنتجات المجمعة
غالبًا ما تقدم الشركة صفقات منتجات مجمعة تشجع العملاء على شراء عناصر متعددة معًا بسعر مخفض. على سبيل المثال، يمكن لحزم أدوات المطبخ أن توفر على العملاء ما يصل إلى خصم 25% عند شراء عدة عناصر معًا. وفي الربع الأخير من عام 2022، شكلت العروض الترويجية المجمعة ما يقرب من 15% من إجمالي المبيعات، مما يوضح فعاليتها في زيادة الإيرادات.
أقسام التخليص والبيع
يحتفظ Bed Bath & Beyond بأقسام مخصصة للتخليص سواء عبر الإنترنت أو في المتجر، ويقدم في كثير من الأحيان خصومات تصل إلى خصم 70% على بنود التخليص مختارة. اعتبارًا من منتصف عام 2023، كانت مبيعات التخليص ممثلة حولها 10% من إجمالي المبيعات، مما يوفر وسيلة أساسية لدوران المخزون وجذب المتسوقين المهتمين بالميزانية.
| استراتيجية التسعير | تفاصيل | التأثير (السنة المالية 2022) |
|---|---|---|
| أسعار تنافسية | 5% إلى 15% أقل من المنافسين | متوسط قيمة الصفقة: 60 دولارًا |
| خصومات منتظمة | 20% إلى 40% على فعاليات المبيعات | زيادة بنسبة 7% في المبيعات المماثلة |
| سياسة مطابقة الأسعار | استرداد فروق الأسعار | 73% رضا العملاء |
| نطاق سعري واسع | المنتجات من 5 دولار إلى أكثر من 500 دولار | 30.000 وحدة SKU فريدة متاحة |
| التسعير الحصري للأعضاء | خصم يصل إلى 20% للأعضاء | الإيرادات المتوقعة: 100 مليون دولار |
| عروض المنتجات المجمعة | خصم يصل إلى 25% على الباقات | 15% من إجمالي المبيعات |
| أقسام التخليص | خصومات تصل إلى 70% | 10% من إجمالي المبيعات |
في الختام، تعرض شركة Bed Bath & Beyond Inc. مزيجًا تسويقيًا شاملاً يستهدف بشكل فعال قاعدة عملائها المتنوعة. من خلال مجموعتها الواسعة من السلع المنزلية و منتجات الفراش، تضمن الشركة تجربة تسوق مرضية سواء في المتجر أو عبر الإنترنت. استراتيجياتهم الترويجية المبتكرة، من النشرات الأسبوعية ل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب نهج التسعير التنافسي، وتعزيز مشاركة العملاء وولائهم. في النهاية، من خلال الدمج السلس لهذه العناصر الأربعة - المنتج والمكان والترويج والسعر - تواصل BBBY الازدهار في مشهد التجزئة التنافسي.