Business First Bancshares, Inc. (BFST): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التمويل الديناميكي، يعد فهم الإطار المعقد لنموذج أعمال البنك أمرًا بالغ الأهمية. ل شركة بيزنس فيرست بانكشيرز (BFST)، ينسج هذا النموذج معًا العناصر الأساسية التي تدفع النجاح. من قوتها الشراكه مع مقدمي الخدمات المالية للتركيز بشدة على المشاركة المجتمعية، BFST يجسد نهجا شاملا للخدمات المصرفية. هل ترغب في التعمق أكثر في المكونات التي تغذي عملياتها؟ تابع القراءة لاستكشاف العناصر الأساسية لنموذج الأعمال الخاص بـ BFST، من عروض القيمة ل مصادر الدخل.

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الخدمات المالية

تتعاون شركة Business First Bancshares, Inc. مع العديد من مقدمي الخدمات المالية لتعزيز عروضها وتوسيع قاعدة عملائها. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• البنك الفيدرالي لقروض المنازل (FHLB) - يوفر لـ BFC إمكانية الوصول إلى تمويل منخفض التكلفة، وتحسين السيولة والتمويل.
• البنوك المراسلة - تمكين BFST من تقديم مجموعة واسعة من المنتجات المالية.
• معالجات بطاقات الائتمان - تعزيز قدرات معالجة الدفع للعملاء.

على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت BFST عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 2.48 مليار دولار. تساهم الشراكات مع مقدمي الخدمات المالية بشكل كبير في الحفاظ على ميزانية عمومية قوية.

بائعي التكنولوجيا

تتعاون BFST مع بائعي التكنولوجيا لتحديث عملياتها وتعزيز تجربة العملاء. هذا يتضمن:

• مقدمو البرامج المصرفية الأساسية
• شركات التخزين السحابي والأمن السيبراني
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

اعتبارًا من التقارير الأخيرة، شكل الاستثمار في الشراكات التكنولوجية حوالي 5% من إجمالي مصاريف التشغيل، أي ما يعادل تقريبًا 1.25 مليون دولار في التقدم التكنولوجي.

وقد سمح دمج هذه التقنيات لـ BFST بتحسين مقاييس الكفاءة، مثل تقليل أوقات المعاملات بمقدار 20%.

الهيئات التنظيمية

تظل BFST في شراكة وثيقة مع مختلف الهيئات التنظيمية لضمان الامتثال والعمليات السليمة داخل القطاع المصرفي. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• البنك الإحتياطي الفيدرالي
• مكتب مراقب العملة (OCC)
• مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB)

يعد الحفاظ على هذه العلاقات أمرًا بالغ الأهمية حيث تتنقل BFST للتغييرات التنظيمية المستمرة وتلتزم بنسبة رأس مال تبلغ 10.5% اعتبارًا من أحدث تقرير للامتثال، بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية للمؤسسات ذات رأس المال الجيد.

منظمات المجتمع

تعمل BFST بنشاط مع منظمات المجتمع لتعزيز التنمية ودعم المبادرات المحلية. وتشمل الشراكات مع هذه المنظمات ما يلي:

• غرف التجارة المحلية
• تركز المنظمات غير الربحية على التنمية الاقتصادية
• المؤسسات التعليمية لبرامج التثقيف المالي

في عام 2022، خصصت BFST تقريبًا $300,000 نحو المبادرات المجتمعية والشراكات لتعزيز الوعي المالي ودعم رواد الأعمال المحليين، مما يعكس الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.

نوع الشراكة	أمثلة	تأثير
مقدمو الخدمات المالية	البنك الفيدرالي لقروض الإسكان والبنوك المراسلة	تعزيز السيولة، وعروض المنتجات على نطاق أوسع
بائعو التكنولوجيا	البرامج المصرفية الأساسية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء	تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل أوقات المعاملات
الهيئات التنظيمية	الاحتياطي الفيدرالي، أوك	الامتثال للوائح ونسب رأس المال القوية
منظمات المجتمع	الغرف التجارية، المنظمات غير الربحية	تعزيز محو الأمية المالية، ودعم الشركات المحلية

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة القروض والودائع

تعد إدارة القروض والودائع في Business First Bancshares, Inc. (BFST) نشاطًا أساسيًا يؤثر بشكل كبير على ربحيتها. وفي 31 ديسمبر 2022، بلغ إجمالي القروض المضمونة من قبل البنك ما يقارب 2.34 مليار دولار. ومن بين هذه القروض التجارية ساهمت في حوالي 1.18 مليار دولار، في حين تتكون القروض الاستهلاكية 300 مليون دولار. وبلغ إجمالي الودائع حوالي 2.87 مليار دولارمما يسمح لـ BFST بالحفاظ على مركز سيولة قوي.

نوع القرض	المبلغ الإجمالي (مليار دولار)	% من إجمالي القروض
القروض التجارية	1.18	50.4%
القروض الاستهلاكية	0.30	12.8%
القروض السكنية	0.54	23.1%
إجمالي القروض	2.34	100%

خدمة الزبائن

تعد خدمة العملاء عنصرًا حيويًا في عمليات BFST، مع التركيز على تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. وفي عام 2022، ساهمت مبادرات خدمة العملاء التي أطلقها البنك في الحفاظ على درجة رضا العملاء 92%. وقد اتخذ البنك العديد من الإجراءات، بما في ذلك تدريب الموظفين وتنفيذ الحلول التقنية التي تتيح التواصل السلس مع العملاء.

قياس	قيمة
درجة رضا العملاء (%)	92
وقت الاستجابة (ساعات)	24
معدل الاحتفاظ بالعملاء (%)	85

تقييم المخاطر

يعد تقييم المخاطر جزءًا لا يتجزأ من عمليات BFST، مما يمكّن البنك من تحديد المخاطر المالية المختلفة وتحليلها والتخفيف منها. في عام 2022، أعلن البنك عن نسبة أصول متعثرة قدرها 0.45%مما يعكس استراتيجيتها الفعالة لإدارة المخاطر. تتم مراقبة التعرض لمخاطر الائتمان عن كثب، وبلغت مخصصات خسائر القروض حوالي 1 8 ملايين دولار.

درجة الخطوره	قيمة
نسبة الأصول غير العاملة (%)	0.45
مخصص خسائر القروض (مليون دولار)	8
إجمالي التعرض لمخاطر الائتمان (مليار دولار)	2.34

استشارة مالية

يعد تقديم الخدمات الاستشارية المالية نشاطًا رئيسيًا آخر لـ BFST، حيث يسهل إدارة الأصول والمشورة الاستثمارية والتخطيط المالي لكل من الأفراد والشركات. قام قسم إدارة الثروات بالبنك بإدارة أصول يبلغ مجموعها حوالي 1.1 مليار دولار في عام 2022، مما سيساهم بشكل كبير في الدخل من غير الفوائد.

نوع الخدمة الاستشارية	الأصول تحت الإدارة (مليار دولار)
إدارة الثروات الفردية	0.7
الاستشارات المالية للشركات	0.4
إجمالي الأصول الاستشارية	1.1

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تعد شبكة فروع Business First Bancshares, Inc. أحد الأصول الأساسية التي تسهل تفاعل العملاء وتقديم الخدمات. اعتبارا من أحدث تقرير، يعمل BFST 14 فرعا عبر لويزيانا وميسيسيبي. يتيح هذا الموقع الاستراتيجي للبنك تلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.

إجمالي الودائع الفرعية التقريبية اعتبارًا من 2022 كانوا حولها 1.45 مليار دولار، مع عرض أهمية شبكة الفروع في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

موقع الفرع	ولاية	إجمالي الودائع (2022)
باتون روج	لويزيانا	350 مليون دولار
نيو أورليانز	لويزيانا	400 مليون دولار
جاكسون	ميسيسيبي	300 مليون دولار
لافاييت	لويزيانا	300 مليون دولار
شريفبورت	لويزيانا	100 مليون دولار

المنصات الرقمية

في عصر الخدمات المصرفية الرقمية، استثمرت BFST بشكل كبير في التكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء. تشتمل المنصات الرقمية للبنك على نظام مصرفي قوي عبر الإنترنت، وتطبيقات مصرفية عبر الهاتف المحمول، وخدمات مالية متكاملة. وقد أدى اعتماد هذه التقنيات إلى زيادة ملحوظة في المعاملات الرقمية من خلال 40% من العام السابق.

العدد الحالي لمستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية النشطين هو تقريبًا 75,000مما يساهم في جزء كبير من حجم معاملات البنك.

منصة	المستخدمين النشطين	زيادة المعاملات (%)
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	50,000	30%
المصرفية عبر الهاتف المحمول	25,000	50%

القوى العاملة الماهرة

تدرك BFST أن أ القوى العاملة الماهرة أمر بالغ الأهمية لتحقيق الكفاءة التشغيلية والتميز في خدمة العملاء. يوظف البنك أكثر من 200 شخص، مع برنامج تدريبي قوي يهدف إلى تحسين مهارات الموظفين. في 2023، تجاوز الاستثمار في برامج تدريب وتطوير الموظفين $500,000.

ويبلغ متوسط ​​عدد سنوات الخدمة للموظفين تقريباً 10 سنواتمما يشير إلى انخفاض معدلات دوران الموظفين ورضا الموظفين.

فئة القوى العاملة	موظفين	ميزانية التدريب (2023)
موظفو القروض	50	$150,000
خدمة الزبائن	80	$200,000
إدارة	30	$150,000

احتياطيات رأس المال

تشكل احتياطيات رأس المال العمود الفقري لقدرة BFST على تقديم الائتمان واستيعاب الخسائر المحتملة. اعتبارا من نهاية 2022، أعلن البنك عن إجمالي احتياطيات رأس المال تقريبًا 200 مليون دولار، مع نسبة رأس مال من المستوى الأول تبلغ 11%، أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية البالغة 6٪.

يسمح مركز رأس المال القوي هذا لـ BFST بالحفاظ على نسبة القروض إلى الودائع الملائمة 78%وضمان السيولة مع دعم مبادرات النمو.

قياس رأس المال	المبلغ (بالملايين)	نسبة (٪)
إجمالي احتياطيات رأس المال	$200	لا يوجد
رأس المال من المستوى الأول	$150	11%
نسبة القروض إلى الودائع	لا يوجد	78%

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مصرفية شخصية

تقدم Business First Bancshares, Inc. (BFST) مجموعة من الحلول المصرفية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. تشمل الخدمات المصرفية الشخصية ما يلي:

• حلول ائتمانية مخصصة تعتمد على الأوضاع المالية الفريدة للشركات.
• مدراء علاقات مخصصين للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• الوصول إلى عملية صنع القرار المحلية لضمان خدمة سريعة الاستجابة.

اعتبارًا من عام 2022، سجلت BFST درجة رضا العملاء بنسبة 92%، وهي نسبة أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 78%.

أسعار فائدة تنافسية

تحافظ BFST على أسعار فائدة تنافسية لكل من القروض والودائع، والتي تنال إعجاب مجموعة متنوعة من شرائح العملاء. تشمل المقاييس المحددة ما يلي:

• ويبلغ متوسط ​​أسعار الفائدة على حسابات الادخار 0.20%، وهو أعلى من المعدل الوطني البالغ 0.07%.
• تتراوح أسعار الفائدة على القروض من 3.50% إلى 5.25%، وهي أسعار تنافسية في السوق الإقليمية، وخاصة للشركات الصغيرة.
• إجمالي محفظة القروض بقيمة 1.4 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، مما يظهر نموًا بنسبة 8٪ تقريبًا على أساس سنوي.

خدمات رقمية متقدمة

تستفيد BFST من التكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء من خلال الخدمات الرقمية المتقدمة:

• تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مع أكثر من 50000 عملية تنزيل وتقييم العملاء 4.8 من 5.
• أدوات إدارة الحساب عبر الإنترنت التي تتيح للعملاء التعامل مع المعاملات ومراقبة الحسابات والتقدم بطلب للحصول على القروض عبر الإنترنت.
• تم الإبلاغ عن الاستثمار في تدابير الأمن السيبراني بمبلغ 2 مليون دولار سنويًا لحماية بيانات العملاء.

وساهم قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في زيادة حجم المعاملات عبر الإنترنت بنسبة 25% من عام 2022 إلى عام 2023.

تركيز مجتمعي قوي

تُظهر BFST التزامها بمشاركة المجتمع، مما يعزز عرض قيمتها:

• استثمار مجتمعي بقيمة 1.5 مليون دولار في الجمعيات الخيرية والمبادرات المحلية في عام 2023.
• شراكات مع أكثر من 30 منظمة محلية لدعم التنمية الاقتصادية.
• إنشاء صندوق التأثير المجتمعي بإجمالي 500 ألف دولار مخصص لمنح الأعمال الصغيرة.

تشير تعليقات العملاء إلى أن 85% من العملاء يقدرون مشاركة البنك المجتمعية كعامل مهم في اختيارهم للتعامل المصرفي مع BFST.

موقع ذو قيمة	تفاصيل	المقاييس
الحلول المصرفية الشخصية	حلول ائتمانية مخصصة ومديرين متخصصين	92% درجة رضا العملاء
أسعار فائدة تنافسية	متوسط ​​الادخار عند 0.20%، والقروض عند 3.50%-5.25%	محفظة قروض بقيمة 1.4 مليار دولار
الخدمات الرقمية المتقدمة	الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ذات التصنيفات العالية والاستثمار في الأمن السيبراني	زيادة بنسبة 25% في حجم المعاملات عبر الإنترنت
تركيز قوي على المجتمع	الاستثمار في المبادرات والشراكات المحلية	1.5 مليون دولار أمريكي في الاستثمارات المجتمعية، بمعدل تقدير للعملاء 85%

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء العلاقات

توظف شركة Business First Bancshares موظفين متخصصين مديري العلاقات الذين يركزون على بناء علاقات شخصية قوية مع العملاء. يعد هؤلاء المديرين ضروريين لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة وتعزيز رضا العملاء. اعتبارًا من عام 2023، أعلن البنك عن زيادة قدرها 15% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء ويعزى ذلك إلى المشاركة النشطة لهؤلاء المديرين.

سنة	عدد مديري العلاقات	معدل الاحتفاظ بالعملاء (%)
2020	30	67
2021	35	70
2022	40	75
2023	45	82

مراكز دعم العملاء

تم تصميم مراكز دعم العملاء في BFST لإدارة الاستفسارات بشكل فعال، مما يضمن تجربة سلسة للعملاء. في عام 2022، تعاملت مراكز الدعم تقريبًا 120.000 مكالمة، مع متوسط ​​وقت الحل 4 دقائق. كما ساهمت المراكز في أ زيادة 10% في درجات رضا العملاء الشاملة.

سنة	تم التعامل مع المكالمات	متوسط ​​وقت الحل (دقيقة)	درجة رضا العملاء (%)
2020	100,000	6	78
2021	110,000	5	80
2022	120,000	4	88
2023	130,000	3.5	90

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول

استثمرت BFST بشكل كبير في منصاتها المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول أكثر من 75% من العملاء الاستفادة من هذه القنوات في المعاملات المختلفة بحلول نهاية عام 2023. وقد تجاوز إجمالي عدد تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول 50,000مما يشير إلى التفاعل القوي مع الخدمات المصرفية الرقمية.

سنة	مستخدمين على الهواء (٪)	تنزيلات تطبيقات الجوال	حجم الصفقة (مليون دولار)
2020	50	25,000	150
2021	60	35,000	200
2022	70	45,000	250
2023	75	50,000	300

ردود فعل العملاء العادية

تسعى BFST بنشاط للحصول على تعليقات العملاء من خلال الدراسات الاستقصائية ربع السنوية. وقد أدت جهودهم إلى زيادة ملحوظة في مشاركة العملاء، بمعدل مشاركة قدره 40% من العملاء تم استطلاعه في الربع الأخير. أدت ردود الفعل إلى تحسينات في عروض المنتجات، مما ساهم في أ زيادة 20% في استخدام المنتج خلال العام الماضي.

سنة	معدل المشاركة في الاستطلاع (%)	زيادة استخدام المنتج (%)
2020	25	5
2021	30	10
2022	35	15
2023	40	20

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير شركة Business First Bancshares, Inc. عدة فروع فعلية في جميع أنحاء لويزيانا، بإجمالي 39 موقعًا اعتبارًا من عام 2023. وتقع هذه الفروع في مواقع استراتيجية في الأسواق الرئيسية لتعزيز مشاركة العملاء وإمكانية الوصول إليهم. تقدم الفروع مجموعة من الخدمات بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والإقراض التجاري والخدمات الاستثمارية.

قياس	قيمة
إجمالي الفروع	39
أماكن في لويزيانا	36
أماكن في ميسيسيبي	3
متوسط ​​حركة القدم الشهرية	15.000 عميل

منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

يوفر BFST منصة مصرفية عبر الإنترنت مصممة خصيصًا للعملاء من الأفراد والشركات. اعتبارًا من عام 2023، يضم أكثر من 20000 مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما يسهل المعاملات وإدارة الحسابات. تدعم المنصة ميزات مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير والبيانات عبر الإنترنت.

قياس	قيمة
مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت النشطون	20,000
حجم المعاملات (2023)	500 مليون دولار
تسجيلات الدخول الشهرية	50,000
معدل رضا العملاء	92%

تطبيق الجوال

يتيح تطبيق Business First Bancshares للهاتف المحمول، المتوفر لكل من أجهزة iOS وAndroid، للمستخدمين إدارة احتياجاتهم المصرفية أثناء التنقل. اعتبارًا من أواخر عام 2023، تم تنزيل التطبيق أكثر من 10000 مرة بمتوسط ​​تقييم 4.5 من 5 في كلا متجري التطبيقات.

قياس	قيمة
تنزيلات التطبيق	10,000+
متوسط ​​تقييم المستخدم	4.5
المستخدمون النشطون شهريًا	8,000
حجم المعاملات عبر التطبيق (2023)	150 مليون دولار

الخط الساخن لخدمة العملاء

يقدم BFST خطًا ساخنًا لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقدم الدعم للاستفسارات المصرفية المختلفة. وفي عام 2023، تعامل الخط الساخن مع ما يقرب من 35000 مكالمة بمتوسط ​​وقت حل قدره 4 دقائق لكل مكالمة، مما يدل على كفاءة خدمة العملاء.

قياس	قيمة
المكالمات التي تمت معالجتها (2023)	35,000
متوسط ​​وقت الحل	4 دقائق
معدل رضا العملاء (الخط الساخن)	90%
اللغات المتوفرة	2 (الإنجليزية، الإسبانية)

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تركز شركة Business First Bancshares, Inc. (BFST) على خدمة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) من خلال تقديم حلول مصرفية مخصصة. في عام 2022، ذكرت جمعية المصرفيين الأمريكيين أن ما يقرب من 99.9% من جميع الشركات الأمريكية يتم تصنيفها على أنها شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، وتساهم بما يقرب من 47% من العمالة في القطاع الخاص.

تقدم BFST خدمات محددة مثل إدارة الخزانة والقروض العقارية التجارية وخطوط الائتمان. وفي عام 2022، أشارت محفظة قروض BFST إلى ذلك 75% من قروضها التجارية تم توجيهها نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة، بقيمة تقريبية 556 مليون دولار.

المستهلكين الأفراد

يمثل المستهلكون الأفراد شريحة كبيرة من عملاء BFST، واعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، كان لدى BFST ما يقرب من 25,000 الحسابات المصرفية الشخصية النشطة. يقدم البنك حسابات جارية وحسابات توفير شخصية، بالإضافة إلى القروض الشخصية والرهون العقارية. في عام 2022، أعلنت BFST عن محفظة قروض استهلاكية بقيمة 120 مليون دولار، مما يسلط الضوء على التزامها بهذا القطاع.

وفقا للاحتياطي الفيدرالي، في عام 2022، 70% من الأسر الأمريكية كان لديها شكل من أشكال الحسابات المصرفية، مما يشير إلى وجود سوق واسعة للخدمات المصرفية الاستهلاكية التي يقدمها BFST.

الأفراد ذوي الثروات العالية

قامت BFST بتصميم خدمات متخصصة للأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs)، وهم عملاء لديهم أصول سائلة تتجاوز 1 مليون دولار. اعتبارًا من عام 2023، تشير التقديرات إلى أن هناك ما يقرب من 6.3 مليون الأثرياء في الولايات المتحدة

تشمل خدمة إدارة الثروات التي يقدمها البنك الاستشارات الاستثمارية، والتخطيط المالي، والتخطيط العقاري، بما يلبي الاحتياجات المالية الفريدة لهذا القطاع. في عام 2022، أبلغت BFST عن إدارة أصول يبلغ إجماليها تقريبًا 450 مليون دولار في قسم إدارة الثروات.

التطوير العقاري

يعد مطورو العقارات شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة BFST. ويقدم البنك حلولاً تمويلية تشمل قروض البناء والرهون العقارية التجارية. في الربع الثاني من عام 2023، أفادت BFST أن محفظة القروض العقارية الخاصة بها بلغت 312 مليون دولار، والذي يشكل حوالي 30% من إجمالي محفظة القروض.

وفقًا للرابطة الوطنية لبناة المنازل، كان هناك حوالي 1.4 مليون يبدأ الإسكان في عام 2022، مما يوفر فرصة سوقية قوية لـ BFST لخدمة المتخصصين في القطاع العقاري.

شريحة من العملاء	الإحصائيات الرئيسية	مبلغ محفظة القروض
الشركات الصغيرة والمتوسطة	75% من القروض التجارية؛ 99.9% من الشركات الأمريكية	556 مليون دولار
المستهلكين الأفراد	25.000 حساب نشط؛ 70% من الأسر	120 مليون دولار
الأفراد ذوي الثروات العالية	6.3 مليون من الأثرياء؛ إدارة الأصول	450 مليون دولار
التطوير العقاري	1.4 مليون مسكن	312 مليون دولار

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين ومزاياهم

اعتبارًا من عام 2022، أبلغت شركة Business First Bancshares, Inc. عن رواتب الموظفين ومزاياهم التي تمثل تقريبًا 12 مليون دولار. ويشمل ذلك الرواتب والرعاية الصحية وخطط التقاعد وحوافز الموظفين الأخرى. توظف الشركة أكثر من 200 موظفين بدوام كامل في جميع فروعها، مما يؤدي إلى متوسط ​​تكلفة يبلغ حوالي $60,000 لكل موظف.

صيانة التكنولوجيا والبرمجيات

من المتوقع أن تكون تكاليف التكنولوجيا وصيانة البرامج لشركة Business First Bancshares, Inc. موجودة 1.5 مليون دولار سنويا. تشمل هذه النفقات صيانة الأنظمة المصرفية وتدابير الأمن السيبراني وتراخيص البرامج الأساسية اللازمة للعمليات اليومية.

التكاليف التشغيلية للفروع

إجمالي التكاليف التشغيلية للفرع، بما في ذلك الإيجار والمرافق والمواد، تقريبًا 2.3 مليون دولار كل سنة. هذا يتضمن:

• متوسط ​​إيجارات الفروع 1.5 مليون دولار سنويا.
• المرافق وتكاليف الصيانة حول $500,000.
• المواد الاستهلاكية واللوازم تكلف حولها $300,000.

التسويق والترويج

نفقات التسويق والترويج لشركة Business First Bancshares, Inc. موجودة $800,000 كل سنة. يتضمن هذا الرقم:

• تكلفة حملات التسويق الرقمي $300,000.
• متوسط ​​الإعلانات التقليدية (التلفزيون، الراديو، الطباعة). $250,000.
• الرعاية وتمويل الأحداث المجتمعية تقريبًا $250,000.

فئة التكلفة	التكلفة السنوية ($)
رواتب الموظفين ومزاياهم	12,000,000
صيانة التكنولوجيا والبرمجيات	1,500,000
التكاليف التشغيلية للفرع	2,300,000
التسويق والترويج	800,000
هيكل التكلفة الإجمالية	16,600,000

Business First Bancshares, Inc. (BFST) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض

تحقق Business First Bancshares جزءًا كبيرًا من إيراداتها من إيرادات الفوائد على القروض. وبحسب آخر التقارير المالية، بلغ إجمالي القروض حوالي 1.9 مليار دولار. ويبلغ صافي هامش الفائدة حوالي 3.5%، مما يؤدي إلى دخل فائدة سنوي تقريبًا 66.5 مليون دولار.

الرسوم من الخدمات المصرفية

الرسوم المحصلة من مختلف الخدمات المصرفية تساهم في إيرادات إضافية. بالنسبة لعام 2022، أبلغت Business First Bancshares عن دخل رسوم خدمة يصل إلى 5.8 مليون دولار. وتفصيل هذه الرسوم هو كما يلي:

نوع الخدمة	الإيرادات (مليون دولار)
رسوم صيانة الحساب	2.3
رسوم الصراف الآلي	1.2
رسوم التحويل البنكي	0.9
رسوم الخدمات المتنوعة	1.4

دخل الاستثمار

ويلعب دخل الاستثمار دورا حيويا في تنويع مصادر الإيرادات. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت Business First Bancshares عن دخل استثماري يبلغ تقريبًا 3.6 مليون دولار من محفظتها للأوراق المالية. توزيع المحفظة كالتالي:

نوع الاستثمار	القيمة السوقية (مليون دولار)
ضمانات حكومية	200
سندات الشركات	150
الأوراق المالية	75
سندات بلدية	30

الخدمات الاستشارية

تقدم Business First Bancshares أيضًا خدمات استشارية، مما يساهم في تدفق إيراداتها الإجمالي. في عام 2022، أعلنت الشركة عن دخل الرسوم الاستشارية بحوالي 4.2 مليون دولار. تشمل أنواع الخدمات الاستشارية المقدمة ما يلي:

• التخطيط المالي
• استشارات الاستثمار
• هيكلة القروض
• استشارات إدارة المخاطر