ما هي قوى بورتر الخمسة لشركة Big Lots, Inc. (BIG)؟
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Big Lots, Inc. (BIG) Bundle
فهم ديناميكيات شركة بيج لوت (BIG) في قطاع التجزئة يتطلب استكشاف المشهد المعقد الذي تحدده إطار القوى الخمس لمايكل بورتر. كل قوة تتراوح من القدرة التفاوضية للموردين إلى تهديد الوافدين الجدد- تشكل البيئة التنافسية التي تعمل فيها Big Lots. وبينما نتعمق أكثر، سنكشف النقاب عن كيفية ترابط هذه القوى وتأثيرها على القرارات الإستراتيجية، مما يؤثر في النهاية على مكانة الشركة وأدائها في سوق مليء بالتحديات. تابع القراءة لاكتشاف الفروق الدقيقة التي تحدد استراتيجية أعمال Big Lots.
Big Lots, Inc. (BIG) – القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للموردين
عدد محدود من الموردين الكبار
تتأثر القدرة التفاوضية لموردي شركة Big Lots, Inc. بوجود أ عدد محدود من الموردين الكبار في قطاع التجزئة. اعتبارًا من عام 2021، جاء ما يقرب من 80% من بضائع Big Lots من أفضل 10 موردين لها، مما يجعل الشركة عرضة لاستراتيجيات التسعير الخاصة بهم.
إمكانية توحيد الموردين
شهد مشهد البيع بالتجزئة اندماجًا كبيرًا بين الموردين. وقد أدت عمليات الاندماج الأخيرة، مثل استحواذ مجموعة كارلايل على شركة أكوستا في عام 2021، إلى تقليل عدد الموردين الكبار، مما عزز قدرتهم على المساومة. مع تطور سلاسل توريد التجزئة، فإن إمكانية توحيد الموردين يمكن أن يؤدي إلى زيادة القوة التسعيرية لعدد أقل من الموردين الأكبر حجمًا.
الاعتماد على الموردين الرئيسيين لفئات معينة
تعتمد Big Lots بشكل خاص على الموردين الرئيسيين للفئات الأساسية مثل الأثاث والمنتجات الموسمية. في عام 2023، تم تحقيق ما يقرب من 30% من الإيرادات السنوية للشركة من فئة الأثاث المنزلي، التي تعتمد بشكل كبير على الشركات المصنعة الكبرى، مما يمنح هؤلاء الموردين نفوذًا تفاوضيًا أقوى.
إمكانية العقود طويلة الأجل
لقد انخرطت Big Lots في عقود طويلة الأجل مع العديد من الموردين لضمان أسعار مناسبة وإمدادات ثابتة. وتستمر هذه الترتيبات عادة ما بين سنة إلى خمس سنوات، مما يوفر الاستقرار ضد تقلبات الأسعار. ومع ذلك، قد تؤدي العقود طويلة الأجل أيضًا إلى مرونة محدودة في التفاوض على شروط أفضل في سوق سريع التغير.
توافر الموردين البديلين
على الرغم من أن Big Lots تعمل في المقام الأول مع مجموعة مختارة من الموردين الرئيسيين، إلا أن توافر الموردين البديلين موجودة، خاصة في فئات المنتجات العامة أو الأقل تمايزًا. وقد استخدمت الشركة هذا للتفاوض على أسعار أفضل، حيث تم الحصول على حوالي 15% من إمداداتها من موردين بديلين في عام 2022.
تمايز منتجات الموردين
يلعب التمييز بين منتجات الموردين دورًا حاسمًا في القدرة التفاوضية للموردين. يقدم بعض الموردين منتجات فريدة أو حاصلة على براءة اختراع ولا يمكن تكرارها بسهولة. اعتبارًا من عام 2023، تم تقييم أن حوالي 40% من المنتجات المباعة في Big Lots يتم الحصول عليها من الموردين الذين يقدمون سلعًا مختلفة، مما يمنح هؤلاء الموردين نفوذًا أكبر في مفاوضات التسعير.
تأثير تسعير الموردين على الهوامش
يؤثر تسعير الموردين بشكل مباشر على هوامش تشغيل Big Lots. في السنة المالية الماضية، تم الإبلاغ عن هامش الربح الإجمالي للشركة بنسبة 30٪، مع ما يقرب من 70% من هذا الهامش تتأثر باستراتيجيات تسعير الموردين. من المحتمل أن تؤدي الزيادات في أسعار الموردين إلى ضغط الهوامش، حيث يتوقع المحللون انخفاضًا بنسبة 3٪ في الهوامش إذا قام الموردون الرئيسيون برفع أسعارهم بنسبة 5٪.
| المقاييس | قيمة |
|---|---|
| النسبة المئوية للبضائع من أفضل 10 موردين | 80% |
| ٪ الإيرادات من فئة الأثاث المنزلي | 30% |
| نسبة العرض من الموردين البديلين | 15% |
| % من المنتجات المتنوعة | 40% |
| الهامش الإجمالي | 30% |
| تخفيض الهامش المتوقع مع زيادة السعر بنسبة 5% | 3% |
Big Lots, Inc. (BIG) – القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء
مجموعة متنوعة من خيارات البيع بالتجزئة للعملاء
يتميز قطاع التجزئة بالتوسع، حيث يتمتع المستهلكون بإمكانية الوصول إلى العديد من القنوات للشراء. في عام 2022، ستنتهي صناعة التجزئة في الولايات المتحدة 4.3 مليون مؤسسة للبيع بالتجزئة. تتنافس Big Lots مع تجار التجزئة الآخرين الذين يقدمون خصومات مثل Dollar General وWalmart، اللذين يمتلكان معًا حصصًا كبيرة في السوق. على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت Walmart عن أ حصة السوق حوالي 26% في قطاع التجزئة بالولايات المتحدة.
حساسية السعر بسبب طبيعة البيع بالتجزئة المخفضة
تعمل Big Lots في سوق حساسة للسعر. وفقًا لـ Statista، فإن متوسط مؤشر حساسية الأسعار في قطاع التجزئة المخفضة في الولايات المتحدة موجود 0.45مما يشير إلى حساسية متوسطة إلى عالية بين المستهلكين. وهذا يجعل من الضروري بالنسبة لشركة Big Lots الحفاظ على أسعار تنافسية للحفاظ على ولاء العملاء.
القدرة على مقارنة الأسعار والمنتجات عبر الإنترنت
لقد مكّن ظهور التجارة الإلكترونية المستهلكين من مقارنة الأسعار والمنتجات بسهولة. اعتبارًا من عام 2023، يمثل التسوق عبر الإنترنت حوالي 21% من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة. يعكس هذا الاتجاه توقعات العملاء المتزايدة لرؤية الأسعار عبر الإنترنت وإمكانية الوصول إليها، مما يجبر Big Lots على تعزيز تواجدها عبر الإنترنت.
ولاء العملاء يتأثر بالترقيات
يعتمد ولاء العملاء في قطاع التجزئة المخفضة بشكل كبير على الأنشطة الترويجية. تقدم Big Lots العديد من الخصومات الترويجية، وبرامج ولاء العملاء، مما يؤدي إلى تحقيق أ زيادة 20% في سلوك الشراء المتكرر بين العملاء المخلصين. وفي عام 2022، شهدت الشركة ارتفاعًا في معدلات الاحتفاظ بالعملاء إلى 72%.
تأثير خدمة العملاء على الاحتفاظ بهم
تلعب خدمة العملاء دورًا حيويًا في الحفاظ على المتسوقين. في استطلاع عام 2023 الذي أجراه مؤشر رضا العملاء الأمريكي، سجل تجار التجزئة مثل Big Lots نقاطًا 77 من 100 على رضا العملاء. والجدير بالذكر، 80% من المستهلكين أفادوا بأن جودة خدمة العملاء أثرت على قرارهم بالبقاء مع العلامة التجارية.
توافر المنتجات البديلة
يمتلك المستهلكون العديد من البدائل لعروض Big Lots. اعتبارًا من عام 2023، كان هناك تقريبًا 12.000 بديل مباشر ضمن مساحات التجزئة المخفضة والمتنوعة. يؤدي هذا التشبع إلى زيادة المنافسة ويمنح المشترين نفوذًا أكبر.
تأثير مراجعات العملاء وملاحظاتهم
تؤثر مراجعات العملاء بشكل كبير على قرارات الشراء بالتجزئة. وفقًا لاستبيان مراجعة المستهلك المحلي لعام 2022 الذي أجرته شركة BrightLocal، 93% من المستهلكين يقرؤون المراجعات قبل اتخاذ قرارات الشراء. تعمل Big Lots على إشراك العملاء بشكل نشط على منصات مثل Google وYelp، حيث تصل تقييماتهم إلى متوسط 4.1 نجوم من فوق 1200 تعليق على موقع Yelp اعتبارًا من عام 2023.
| متري | قيمة | مصدر |
|---|---|---|
| عدد مؤسسات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة | 4.3 مليون | مكتب الإحصاء الأمريكي |
| حصة سوق وول مارت في الولايات المتحدة | 26% | تقرير الربع الثاني 2023 |
| متوسط مؤشر حساسية السعر | 0.45 | ستاتيستا |
| حصة التسوق عبر الإنترنت من مبيعات التجزئة | 21% | وزارة التجارة الأمريكية |
| زيادة في سلوك الشراء المتكرر بين العملاء المخلصين | 20% | رؤى العملاء الكبيرة |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 72% | التقرير السنوي لشركة Big Lots لعام 2022 |
| درجة مؤشر رضا العملاء الأمريكي | 77 | مؤشر رضا العملاء الأمريكي |
| المستهلكون المتأثرون بخدمة العملاء | 80% | استبيان العملاء لعام 2023 |
| البدائل المباشرة المتاحة | 12,000 | تحليل السوق 2023 |
| النسبة المئوية للمستهلكين الذين يقرؤون المراجعات | 93% | BrightLocal |
| متوسط تصنيف الصرخة | 4.1 نجوم | عواء |
| عدد التقييمات على موقع Yelp | 1,200 | عواء |
Big Lots, Inc. (BIG) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي
وجود منافسين أقوياء في مجال البيع بالتجزئة
تعمل شركة Big Lots, Inc. في بيئة تنافسية للغاية تتميز بوجود العديد من تجار التجزئة الذين يقدمون خصومات. يشمل المنافسون الرئيسيون ما يلي:
- شركة دولار العامة
- شجرة الدولار، وشركة
- شركة وول مارت
- شركة الهدف
- خمسة أدناه، وشركة
اعتبارًا من عام 2023، تمتلك Dollar General أكثر من 18000 موقعًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بينما تدير Dollar Tree أكثر من 15000 متجرًا. وقد توسع كلاهما بشكل كبير في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى اشتداد المنافسة في قطاع التجزئة بأسعار مخفضة.
شدة حروب الأسعار مع المنافسين
تشتهر صناعة التجزئة المخفضة بحروب الأسعار المتكررة. تنخرط Big Lots في استراتيجيات تسعير تنافسية للحفاظ على مكانتها في السوق. على سبيل المثال:
- يبلغ متوسط سعر Big Lots حوالي 5 دولارات، وهو سعر تنافسي مع أسعار Dollar General وDollar Tree.
- تخفيضات ملحوظة في الأسعار خلال فعاليات التخفيضات الموسمية، وغالبًا ما تؤدي إلى خفض الأسعار بنسبة تصل إلى 50%.
وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن أ انخفاض صافي المبيعات بنسبة 13.4%، ويعزى ذلك جزئيًا إلى استراتيجيات التسعير العدوانية من قبل المنافسين.
تواتر الأنشطة الترويجية
تقوم Big Lots بشكل متكرر بإطلاق حملات ترويجية لجذب العملاء، بما في ذلك:
- الصفقات الدائرية الأسبوعية
- مبيعات التخليص الموسمية
- برامج الولاء تقدم خصومات ومكافآت
وفي عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 70 مليون دولار على الأنشطة الترويجية والإعلانية، مما يؤثر على حركة العملاء والمبيعات.
التمايز من خلال المنتجات الحصرية
تسعى Big Lots إلى تمييز نفسها من خلال تقديم خطوط إنتاج حصرية. لقد طورت شراكات مع العديد من الشركات المصنعة لتوفير عناصر فريدة. تشمل الأمثلة ما يلي:
- مجموعات الأثاث الحصرية
- المواد الغذائية المتخصصة غير متوفرة لدى تجار التجزئة الآخرين
تقريبًا 25% من بضائع Big Lots حصرية للمتجر، مما يساعد في تمييز العلامات التجارية.
- الاختلاف في مواقع المتجر وتخطيطاته
تدير شركة Big Lots أكثر من 1400 متجرًا في 47 ولاية، بأشكال متاجر مختلفة. في عام 2023:
- متوسط حجم المتجر: 30.000 قدم مربع
- تم تحسين تخطيطات المتجر لتوفير الراحة، وتضم أقسامًا مميزة للأثاث ومحلات البقالة والعناصر الموسمية
يتيح هذا التنوع الاستراتيجي لشركة Big Lots تلبية احتياجات الأسواق المختلفة بفعالية.
الاستثمار في التسويق والإعلان
تواصل Big Lots الاستثمار بكثافة في جهود التسويق. وفي عام 2022، خصصت الشركة ما يقرب من 135 مليون دولار إلى الحملات التسويقية، مع التركيز على الإعلانات الرقمية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط التقليدية.
مستوى حصة السوق بين كبار اللاعبين
إن الحصة السوقية المخفضة للبيع بالتجزئة مجزأة، حيث تحتفظ الحصة الكبيرة تقريبًا 3.5% من السوق الأمريكية، في حين يهيمن Dollar General وDollar Tree على أسهم 10.5% و 8.0%، على التوالى.
| شركة | الحصة السوقية (٪) | عدد المتاجر | مبيعات 2022 (بالمليارات) |
|---|---|---|---|
| الدولار العام | 10.5 | 18,000+ | 34.2 |
| شجرة الدولار | 8.0 | 15,000+ | 27.0 |
| وول مارت | 20.0 | 4,700+ | 611.3 |
| هدف | 7.0 | 1,900+ | 107.0 |
| الكثير الكبير | 3.5 | 1,400+ | 1.5 |
Big Lots, Inc. (BIG) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل
توافر بدائل التجارة الإلكترونية
لقد أثر صعود التجارة الإلكترونية بشكل كبير على تجارة التجزئة التقليدية، بما في ذلك شركات مثل Big Lots, Inc. وفي عام 2022، بلغت مبيعات التجزئة للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ما يقرب من 1 تريليون دولار، المحاسبة 14.5% من إجمالي مبيعات التجزئة. وقد أدى هذا النمو إلى تكثيف المنافسة، حيث يمكن للمستهلكين اختيار منصات مختلفة عبر الإنترنت.
نداء متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة
غالبًا ما توفر متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة تجربة تسوق أكثر تنظيمًا. وفي سوق التجزئة في الولايات المتحدة، شهد تجار التجزئة المتخصصون زيادة في حصتهم في السوق، حيث ارتفعت إلى 1.5 تريليون دولار في المبيعات اعتبارًا من عام 2021. تواجه Big Lots منافسة من المتاجر التي تلبي اهتمامات المستهلكين المحددة، مما قد يدفع العملاء إلى اختيار هذه البدائل على متاجر الخصم العامة.
تأثير متاجر السلع المستعملة والتوفير
وقد اكتسبت متاجر التوفير وتجارة التجزئة للسلع المستعملة شعبية كبيرة، مدفوعة باتجاهات المستهلكين نحو الاستدامة وتوفير التكاليف. في عام 2021، بلغت قيمة سوق السلع المستعملة في الولايات المتحدة حوالي 17 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل 51 مليار دولار بحلول عام 2028. يمثل هذا الاتجاه تهديدًا كبيرًا للقطاعات الكبيرة، خاصة في القطاعات ذات الميزانية المحدودة.
تأثير العلامات التجارية المباشرة على المستهلك
أحدثت العلامات التجارية المباشرة للمستهلك (DTC) تغييرًا جذريًا في تجارة التجزئة التقليدية من خلال تقديم المنتجات مباشرة إلى المستهلكين، وغالبًا ما تكون بأسعار أقل عن طريق الاستغناء عن الوسطاء. تم تقييم سوق DTC في الولايات المتحدة بحوالي 18.6 مليار دولار في عام 2021، مما يشير إلى زيادة سريعة في الشعبية والمنافسة على العلامات التجارية للبيع بالتجزئة مثل Big Lots.
ظهور خدمات صندوق الاشتراك
لقد توسعت صناعة خدمات صناديق الاشتراك بشكل كبير، حيث بلغت قيمتها السوقية حوالي 15 مليار دولار في عام 2022. ستجذب هذه الخدمات المستهلكين من خلال تقديم منتجات منسقة يتم توصيلها مباشرة إلى منازلهم، مما يشكل تهديدًا بديلاً لنموذج التسوق الخاص بشركة Big Lots.
تفضيل العملاء للمتاجر
يعكس تفضيل المستهلكين المتزايد للمتاجر الصغيرة مشهد التسوق المتطور. اعتبارًا من عام 2021، أنتجت صناعة المتاجر الصغيرة حوالي 644 مليار دولار في الإيرادات. يشير نمو هذا القطاع إلى أن العملاء قد يختارون الراحة عبر الاختيارات الأوسع التي تقدمها المتاجر مثل Big Lots.
مقارنة الجودة والسعر مع البدائل
تظل الأسعار التنافسية عاملاً حاسماً في اتخاذ القرار لدى المستهلك. متوسط سعر الخصم لدى Big Lots موجود 20-40% خارج أسعار التجزئة العادية. ومع ذلك، مع وجود منافسين مثل Dollar General وFamily Dollar الذين يقدمون نقاط سعر وجودة مماثلة، فإن الضغط للحفاظ على الأسعار التنافسية يتزايد.
| قطاع السوق | تقييم 2021 | النمو المتوقع بحلول عام 2028 |
|---|---|---|
| تجارة التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة | 1 تريليون دولار | لا يوجد |
| متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة | 1.5 تريليون دولار | لا يوجد |
| سوق المستعمل | 17 مليار دولار | 51 مليار دولار |
| السوق المباشر للمستهلك | 18.6 مليار دولار | لا يوجد |
| خدمات صندوق الاشتراك | 15 مليار دولار | لا يوجد |
| إيرادات المتاجر الصغيرة | 644 مليار دولار | لا يوجد |
Big Lots, Inc. (BIG) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الداخلين الجدد
مطلوب استثمار رأسمالي مرتفع
يتطلب دخول قطاع التجزئة، وخاصة تجارة التجزئة المخفضة حيث تعمل Big Lots، استثمارًا رأسماليًا كبيرًا. وفقًا للتقديرات الأخيرة، يمكن أن يتراوح متوسط تكلفة بدء تشغيل تجارة التجزئة من 50 ألف دولار إلى أكثر من مليون دولار اعتمادًا على عوامل مختلفة بما في ذلك الموقع وحجم المتجر والمخزون. بالإضافة إلى ذلك، تدير Big Lots أكثر من 1400 متجرًا، مما يتطلب من الداخلين الجدد الاستثمار بشكل مماثل لتأسيس حضور تنافسي.
وفورات الحجم للاعبين الراسخين
تستفيد Big Lots من وفورات الحجم الكبيرة. وفي عام 2022، بلغت إيرادات الشركة حوالي 1.5 مليار دولار، مما يسمح لها بالتفاوض على شروط أفضل مع الموردين وتقليل التكاليف لكل وحدة مباعة. وسيواجه الوافدون الجدد صعوبة في المنافسة على الأسعار دون تحقيق أحجام مبيعات مماثلة.
الاعتراف بالعلامة التجارية والولاء للشركات القائمة
تلعب قوة العلامة التجارية دورًا حاسمًا في قطاع البيع بالتجزئة. لقد اكتسبت Big Lots حضوراً قوياً في السوق وولاءً للعلامة التجارية. اعتبارًا من عام 2023، تم تصنيفها من بين أفضل 20 بائع تجزئة بسعر مخفض في الولايات المتحدة. وهذا الاعتراف يردع الوافدين الجدد الذين يجب عليهم الاستثمار بكثافة في جهود التسويق لبناء وعي مماثل بالعلامة التجارية.
العوائق التنظيمية والامتثال
تخضع صناعة البيع بالتجزئة لأنظمة مختلفة، بما في ذلك قوانين العمل ومعايير السلامة وقوانين تقسيم المناطق. يمكن أن يؤدي الامتثال للوائح الفيدرالية ولوائح الولاية إلى تكبد تكاليف كبيرة. على سبيل المثال، يجب على تجار التجزئة الجدد الالتزام بقانون معايير العمل العادلة وغيره من قوانين حماية المستهلك، والتي يمكن أن تكون مكلفة ومعقدة، وبالتالي تشكل حواجز أمام الدخول.
الوصول إلى مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية
يمثل تأمين مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية تحديًا كبيرًا للداخلين الجدد. تعمل Big Lots في المناطق الحضرية والضواحي الرئيسية حيث تشتد المنافسة على مساحات البيع بالتجزئة. في المناطق الحضرية، يمكن أن تتكلف إيجارات التجزئة الرئيسية ما بين 30 إلى 125 دولارًا للقدم المربع سنويًا، مما يجعل من الصعب على الشركات الجديدة العثور على مواقع بأسعار معقولة.
التقدم التكنولوجي والابتكار
ويتعين على الداخلين الجدد أن يعتمدوا الابتكارات التكنولوجية حتى يتمكنوا من المنافسة بفعالية. تستثمر Big Lots في إدارة المخزون المتطورة ومنصات التجارة الإلكترونية. وفي عام 2021، خصصت الشركة ما يقرب من 50 مليون دولار لترقية التكنولوجيا. وبدون استثمارات مماثلة، قد يواجه تجار التجزئة الجدد صعوبة في مواكبة ذلك.
شدة المنافسة الحالية في السوق
يوفر المشهد التنافسي تحديات كبيرة للداخلين الجدد. سوق التجزئة في الولايات المتحدة مزدحم، حيث يهيمن كبار اللاعبين مثل Walmart وDollar Tree على قطاع الخصم. في عام 2022، أعلنت وول مارت عن إيرادات تقارب 610 مليار دولار. وسوف يجد الداخلون الجدد صعوبة في الحصول على حصة سوقية معتدلة في مواجهة مثل هؤلاء المنافسين الراسخين.
| عامل | التفاصيل/الإحصائيات |
|---|---|
| متوسط تكلفة بدء التشغيل | 50.000 دولار - 1 مليون دولار |
| إيرادات كبيرة (2022) | 1.5 مليار دولار |
| عدد كبير من المتاجر | أكثر من 1400 متجر |
| متوسط إيجارات التجزئة (الحضرية) | 30 دولارًا - 125 دولارًا للقدم المربع |
| الاستثمار في التكنولوجيا (2021) | 50 مليون دولار |
| إيرادات وول مارت (2022) | 610 مليار دولار |
في تحليل القدرة التفاوضية للموردين, القدرة التفاوضية للعملاء، وديناميكيات السوق الشاملة التي تؤثر على Big Lots, Inc. (BIG)، يصبح من الواضح أن عملاق البيع بالتجزئة هذا يتنقل عبر شبكة من التحديات والفرص. ال التنافس التنافسي مع استمرار تجار التجزئة المخفضة في تشكيل الاستراتيجيات، في حين أن التهديد بالبدائل ويجب عدم إغفال الوافدين الجدد. العلامات التجارية التي يمكنها تسخير هذه القوى بشكل فعال تستعد للازدهار في مشهد سريع التغير. وفي نهاية المطاف، فإن فهم القوى الخمس لبورتر يزود أصحاب المصلحة بالرؤى اللازمة لاتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
[right_ad_blog]