تحليل المزيج التسويقي لشركة BlackRock, Inc. (BLK)

مقدمة

في المجال الديناميكي لإدارة الاستثمار، شركة بلاك روك (BLK) يقف كمثال بارز على كيف يمكن لاستراتيجيات التسويق المستخدمة ببراعة أن تدفع الأعمال إلى الريادة العالمية. يتعمق هذا التحليل في تطبيق BlackRock الدقيق لـ أربعة PS للتسويق: منتج, مكان, ترقية، و سعر. إن فهم هذه المكونات يوفر رؤى مهمة حول الآليات التي تقود النجاح المستدام للشركة وهيمنتها في القطاع المالي.

منتج

تقدم شركة BlackRock, Inc. مجموعة شاملة من إدارة الاستثمار والخدمات التكنولوجية مصممة لتلبية احتياجات المستثمرين المختلفة في جميع أنحاء العالم. تعد المنتجات جزءًا لا يتجزأ من مساعدة المؤسسات والمهنيين الماليين والأفراد في تحقيق أهدافهم المالية.

• خدمات إدارة الأصول: اعتبارًا من نهاية عام 2022، تدير شركة BlackRock تقريبًا 10 تريليون دولار من الأصول نيابة عن المستثمرين في جميع أنحاء العالم.
• حلول الاستثمار: يتضمن ذلك مجموعة متنوعة من خيارات الاستثمار مثل صناديق الاستثمار, الصناديق المتداولة في البورصة (ETFs)، و محافظ متعددة الأصول. تدير العلامة التجارية iShares التابعة للشركة، والتي تعد رائدة عالميًا في صناديق الاستثمار المتداولة، أكثر من 900 صندوق على مستوى العالم، مع حوالي 2.3 تريليون دولار من الأصول الخاضعة للإدارة، وهو ما يمثل حصة كبيرة من سوق صناديق الاستثمار المتداولة العالمية.
• إدارة المخاطر والخدمات الاستشارية: عروض بلاك روك علاء الدين، وهي منصة تقنية خاصة، والتي يستخدمها ما يقرب من 200 عميل مؤسسي و 25.000 متخصص في الاستثمار عالميا.
• خدمات التقاعد والتخطيط المالي: تلبي هذه الخدمات مجموعة سكانية واسعة، مع التركيز على أهمية استراتيجيات الاستثمار المستدام التي تشمل العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). تم الإبلاغ عن انتهاء الأصول البيئية والاجتماعية والحوكمة لشركة BlackRock الخاضعة للإدارة 500 مليار دولار.
• منصات التكنولوجيا الخاصة: علاء الدين التكنولوجيا هي نظام تشغيل مركزي لمحترفي الاستثمار يجمع بين تحليلات المخاطر المتطورة وأدوات الإدارة الشاملة للمحفظة والتداول والعمليات على منصة واحدة. اعتبارًا من عام 2022، تدعم تقنية علاء الدين الإدارة الإستراتيجية لحوالي 7% من الأصول المالية في العالم.

تعمل مجموعة المنتجات التي تقدمها شركة BlackRock على تعزيز سمعتها في مجال الابتكار والريادة في صناعة الخدمات المالية، مما يزيد من ترسيخ وجود الشركة في الأسواق العالمية وتعزيز ثقة العملاء ورضاهم.

مكان

تتمتع شركة BlackRock, Inc. بانتشار عالمي واسع النطاق وهو أمر بالغ الأهمية لاستراتيجياتها التسويقية والتشغيلية. إنها تسخر شبكة كبيرة مصممة للحفاظ على محفظة إدارة الأصول الواسعة وتنميتها بشكل شامل.

• حضور عالمي: تعمل شركة بلاك روك في أكثر من 30 دولة، بما في ذلك المراكز المالية المؤثرة مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة واليابان، مما يعزز تغطية السوق وإمكانية الوصول إلى الخدمات.
• مقر الشركه: يقع المقر الرئيسي في مدينة نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية، ويلعب دورًا محوريًا في مركزية وظائف الشركة الأساسية ووضع إستراتيجيات العمليات العالمية.
• المكاتب والشركات التابعة: أنشأت الشركة شبكة من المكاتب والشركات التابعة عبر قارات متعددة، مما يضمن اختراق السوق المحلية ودعم العملاء بشكل منظم لتلبية احتياجات وفرص الاستثمار الإقليمي.
• منصات تقديم الخدمات: تستفيد BlackRock من القنوات المادية والرقمية لإشراك عملائها وخدمتهم. وهذا يشمل منصات التكنولوجيا الخاصة مثل علاء الدين، بالإضافة إلى الاستشارات الشخصية التقليدية، مما يتيح تجارب مخصصة للعملاء وتقديم خدمات فعالة.
• مستشارو الطرف الثالث والعلاقات المباشرة: تتعاون الشركة على نطاق واسع مع مستشارين خارجيين مع الحفاظ أيضًا على علاقات مباشرة مع العملاء من المؤسسات والأفراد، مما يسهل نموذج الخدمة الشامل الذي يوسع نطاق وصولها إلى السوق ومشاركة العملاء.

ترقية

في مجال الترويج، تستخدم BlackRock إستراتيجية متعددة الأوجه لتعزيز تواجدها في السوق والتفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين. من الأمور الأساسية في أنشطتهم الترويجية التسويق الرقمي، وقيادة الفكر، وشراكات الشركات، والمشاركة النشطة في المؤتمرات العالمية.

التسويق الرقمي تلعب الاستراتيجيات، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، أدوارًا محورية. تم تصميم جهود تحسين محركات البحث (SEO) لضمان أن المحتوى الرقمي لشركة BlackRock يحتل مكانة بارزة في نتائج محرك البحث، وبالتالي زيادة الرؤية وحركة المرور العضوية. من ناحية أخرى، تتضمن حملات الدفع لكل نقرة (PPC) نفقات مالية للإعلانات على منصات مثل Google وBing، حيث تقدم BlackRock عروض أسعار استراتيجية على الكلمات الرئيسية ذات الصلة بحلول الاستثمار والخدمات المالية لزيادة عدد الزيارات والتحويلات. في عام 2022، استثمرت شركة BlackRock ما يقرب من 5 ملايين دولار في إعلانات PPC على هذه المنصات.

قيادة الفكر ويتم تمثيلها من خلال الأبحاث المنشورة وتحليلات السوق، مما يعزز مكانة BlackRock كخبير في الصناعة. تقوم الشركة بشكل متكرر بإصدار التقارير والرؤى التي تغطي المناظر المالية المتنوعة والاتجاهات المستقبلية. في عام 2021، نشرت شركة BlackRock أكثر من 100 ورقة بحثية وتحليلات للسوق، والتي استشهدت بها العديد من المؤسسات المالية ووسائل الإعلام. تساعد هذه المنشورات في تشكيل استراتيجيات الاستثمار للعملاء ولها دور فعال في بناء الثقة بين أصحاب المصلحة.

• تعتبر الرعاية والشراكات مع المؤسسات المالية جانبًا حاسمًا في استراتيجية BlackRock الترويجية. ومن خلال التعاون مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة، تشارك BlackRock في خلق القيمة من خلال المنتجات الاستثمارية المبتكرة والخبرات المشتركة. يتضمن ذلك ندوات عبر الإنترنت حصرية وتقارير ذات علامات تجارية مشتركة.
• مؤتمرات الاستثمار العالمية: يعد المديرون التنفيذيون لشركة BlackRock حاضرين بشكل منتظم وغالبًا ما يكونون متحدثين رئيسيين في مؤتمرات الاستثمار الكبرى في جميع أنحاء العالم، مثل المنتدى الاقتصادي العالمي والمؤتمر العالمي لمعهد ميلكن. وفي عام 2022، شاركت BlackRock في أكثر من 30 مؤتمرًا دوليًا، باستخدام هذه المنصات لمناقشة اتجاهات الصناعة وإظهار القيادة والتواصل مع القادة الماليين العالميين.
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي وتشكل مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات جزءًا لا يتجزأ من المساعي الترويجية لشركة BlackRock. تم تصميم إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للتفاعل مع جمهور أوسع، وتوفير تحديثات حول ممارسات الاستثمار المستدام وإنجازات الشركة. اعتبارًا من منتصف عام 2023، تحتفظ BlackRock بحضور قوي على منصات التواصل الاجتماعي حيث يصل عدد المتابعين إلى 300000 على LinkedIn وحوالي 80000 على Twitter.

بشكل عام، تهدف الاستراتيجيات الترويجية لشركة BlackRock إلى الحفاظ على مكانتها الرائدة في سوق الاستثمار العالمي، والاستفادة من منصات الوسائط التقليدية والرقمية للوصول إلى جمهور واسع وتوصيل قيمها الأساسية ورؤى السوق.

سعر

تطبق شركة BlackRock, Inc. (BLK) هيكل تسعير قائم على الرسوم والذي يختلف بشكل أساسي مع ممتلكات تحت اشراف الإدارة (أوم). ويساعد هذا الهيكل على مواءمة حوافز BlackRock مع مصالح المستثمرين، وتشجيع نمو المحفظة والاحتفاظ بها. في تقريرها المالي لعام 2022، ذكرت شركة بلاك روك أن الأصول المُدارة تبلغ حوالي 8 تريليون دولار، وإظهار حجم السوق والقدرة على الاستفادة من الإيرادات الكبيرة القائمة على الرسوم.

تم تصميم نهج تسعير الشركة لصناديق الاستثمار المشتركة وصناديق الاستثمار المتداولة ليكون قادرًا على المنافسة في صناعة إدارة الأصول. على سبيل المثال، فإن نسبة النفقات لصندوق iShares Core S&P 500 ETF التابع لشركة BlackRock هي 0.03%، وهي واحدة من أدنى المعدلات في فئتها، مما يعكس قرارات التسعير الإستراتيجية لشركة BlackRock لجذب قاعدة واسعة من المستثمرين.

• تتميز صناديق الاستثمار المتداولة عادةً برسوم أقل مقارنة بصناديق الاستثمار المشتركة، مع الالتزام بنموذج BlackRock المتمثل في توفير حلول استثمارية فعالة من حيث التكلفة.
• قد تتحمل حلول الاستثمار المخصصة والصناديق الخاصة التي تقدمها شركة BlackRock رسومًا أعلى بسبب الخدمة المتخصصة والإدارة المطلوبة، والتي يمكن أن تتراوح بشكل كبير، وغالبًا ما تزيد عن 1.00% اعتمادا على التعقيد ومستوى الخدمة.

تعد الشفافية في التسعير حجر الزاوية في إدارة علاقات العملاء لدى BlackRock، مما يضمن الكشف بوضوح عن جميع هياكل الرسوم والتعديلات المحتملة عبر قنوات الاتصال الرسمية.

إن الجهود المستمرة التي تبذلها شركة BlackRock لتنويع عروض محفظتها الاستثمارية وإستراتيجيتها القوية لتحديد المواقع في السوق عبر مختلف القطاعات واضحة من خلال نماذج التسعير المتغيرة. وقد تم تصميمها خصيصًا لمراعاة المستويات المختلفة لتعقيد الخدمة والتخصيص الذي يتطلبه العملاء من المؤسسات والوسطاء والأفراد. على سبيل المثال، غالبًا ما تشتمل الخدمات المتطورة المقدمة للعملاء من المؤسسات الكبيرة على استراتيجيات أكثر تعقيدًا لإدارة الأصول والمخاطر، مما يبرر فترات زمنية أعلى للرسوم.

يُظهر التسعير الاستراتيجي لمنتجات وخدمات BlackRock فهمًا عميقًا للمشهد التنافسي والاستجابة النشطة لمتطلبات السوق واحتياجات العملاء. ومن خلال تعديل هياكل الرسوم الخاصة بها، فإنها تحافظ على التوازن بين إمكانية الوصول للمستثمرين العاديين والعروض المتميزة التي تجتذب العملاء من ذوي الثروات العالية والمؤسسات الكبيرة.

• تستخدم BlackRock أيضًا الرسوم المستندة إلى الأداء والتي تضمن توافق مصالح المديرين مع المستثمرين، خاصة في صناديق التحوط المختارة وغيرها من أدوات الاستثمار البديلة.

وبشكل عام، تعد استراتيجيات التسعير الخاصة بشركة BlackRock جزءًا لا يتجزأ من مزيجها التسويقي، مما يدعم بشكل فعال موقعها الريادي العالمي في إدارة الاستثمار.

خاتمة

في جوهر الأمر، تستخدم شركة BlackRock, Inc. مزيجها التسويقي ببراعة للحفاظ على مكانة قوية في القطاع المالي. مزيج شامل منتج محفظة تعالج الاحتياجات الاستثمارية المتنوعة، استراتيجية مكان التوزيع يضمن إمكانية الوصول العالمية، المستهدفة ترقية استراتيجيات للتواصل مع جمهورها، وديناميكية التسعير الهيكل الذي يستوعب القدرات المالية المتنوعة للعملاء، يُظهر فهم BlackRock العميق للاختراق الفعال للسوق. إن استيعاب هذه المكونات يقدم رؤى قيمة حول كيفية استمرار BlackRock في الهيمنة كشركة رائدة في إدارة الاستثمار.