تحليل المزيج التسويقي لبارنز & شركة نوبل للتعليم (BNED)

في مشهد التعليم المتطور باستمرار، شركة بارنز أند نوبل للتعليم (BNED) تبرز كلاعب محوري، حيث تتنقل ببراعة في تعقيدات السوق من خلال استراتيجيتها المزيج التسويقي. ويتكون هذا من أربعة مكونات أساسية: منتج, مكان, ترقية، و سعر. سواء كان ذلك توفير الكتب المدرسية الكلية، الانخراط في الشراكات الاستراتيجية مع الجامعات، وذلك باستخدام حيوية حملات وسائل التواصل الاجتماعي، أو تقديم تنافسية هياكل التسعير، يمزج نهج BNED بين الابتكار وإمكانية الوصول. فضولي كيف يحققون هذا؟ تابع القراءة لاستكشاف التفاصيل المعقدة لاستراتيجية التسويق الخاصة بـ BNED.

شركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) - المزيج التسويقي: المنتج

الكتب المدرسية الكلية

تعد شركة Barnes & Noble Education لاعبًا مهمًا في سوق الكتب المدرسية بالكلية، حيث يبلغ حجمها تقريبًا 440 مليون دولار في الإيرادات المعلن عنها للعام المالي 2022. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الكتب المدرسية الجديدة والمستعملة والمستأجرة لتلبية احتياجات الطلاب. في عام 2022، حوالي 45% من إجمالي المبيعات يُعزى إلى مبيعات الكتب المدرسية بالكلية.

مواد الدورة الرقمية

استثمرت BNED بكثافة في مواد الدورة الرقمية. بحلول عام 2022، ستتشكل العروض الرقمية 150 مليون دولار من إجمالي الإيرادات. لقد تم تسريع التحول إلى التنسيقات الرقمية من خلال أ 30% زيادة معدلات التسجيل عبر الإنترنت في الجامعات.

مساعدات الدراسة

توفر الشركة العديد من الوسائل الدراسية المساعدة، بما في ذلك كتب المراجعة وأدلة الإعداد للاختبار والبطاقات التعليمية. بلغت الإيرادات الناتجة عن المساعدات الدراسية تقريبًا 50 مليون دولار في السنة المالية الماضية، مما يسلط الضوء على استمرار الطلب على المواد التعليمية التكميلية.

البضائع ذات العلامات التجارية الجامعية

بالإضافة إلى الكتب المدرسية والمواد التعليمية، تقدم BNED سلعًا تحمل العلامة التجارية للجامعة. ساهم هذا الجزء حولها 120 مليون دولار إلى إجمالي المبيعات في عام 2022، مع أ 10% معدل النمو عن العام السابق، مما يعكس الارتباط القوي وبيع الملابس والمعدات الجامعية.

الكتب العامة والأدب

حققت مبيعات الكتب العامة لـ BNED، والتي تشمل الأدبيات والكتب المرجعية، تقريبًا 70 مليون دولار في الإيرادات. يتضمن هذا الجزء كلاً من الكتب الأكثر مبيعًا التقليدية والأدب التعليمي، الذي يلبي احتياجات جمهور متنوع من الطلاب والمعلمين.

البرامج التعليمية

حقق قسم البرامج التعليمية إيرادات تبلغ حوالي 40 مليون دولار في عام 2022. تشمل مجموعة المنتجات البرمجية أنظمة إدارة التعلم وأدوات التعلم التفاعلية التي تعزز التجربة التعليمية للمستخدمين.

الأدوات التقنية والإلكترونيات

تقدم BNED أيضًا مجموعة متنوعة من الأدوات التقنية والإلكترونيات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والملحقات المصممة للبيئة التعليمية. وصلت المبيعات من هذه الفئة تقريبًا 55 مليون دولار خلال السنة المالية الماضية، وهو ما يمثل سوقًا متوسعة حيث يحتاج المزيد من الطلاب إلى التكنولوجيا لدراساتهم.

فئة المنتج	الإيرادات (السنة المالية 2022)	معدل النمو
الكتب المدرسية الكلية	440 مليون دولار	5%
مواد الدورة الرقمية	150 مليون دولار	30%
مساعدات الدراسة	50 مليون دولار	2%
البضائع ذات العلامات التجارية الجامعية	120 مليون دولار	10%
الكتب العامة والأدب	70 مليون دولار	0%
البرامج التعليمية	40 مليون دولار	8%
الأدوات التقنية والإلكترونيات	55 مليون دولار	12%

شركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) - المزيج التسويقي: المكان

متاجر الحرم الجامعي المادية

تدير شركة Barnes & Noble Education ما يقرب من 1400 مكتبة في الحرم الجامعي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. توفر هذه المتاجر مجموعة من المنتجات بما في ذلك الكتب المدرسية والمواد الدراسية والبضائع العامة. في السنة المالية 2023، أعلنت BNED عن إيرادات تقارب 789 مليون دولار من عمليات البيع بالتجزئة الخاصة بهم.

مكتبة على الانترنت

تُعد مكتبة BNED عبر الإنترنت بمثابة قناة مهمة، حيث تساهم مبيعات التجارة الإلكترونية في زيادة إجمالي الإيرادات. تقدم المنصة عبر الإنترنت أكثر من 8 مليون العناوين، بما في ذلك الكتب المدرسية والكتب الإلكترونية والمواد الرقمية. وفي الربع الثاني من العام المالي 2023، شكلت المبيعات عبر الإنترنت حوالي 30% من إجمالي المبيعات.

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق BNED للهاتف المحمول على تحسين إمكانية الوصول من خلال السماح للمستخدمين بشراء الكتب المدرسية والمواد الأخرى مباشرة من هواتفهم الذكية. لقد شهد التطبيق أكثر من ذلك 250.000 عملية تنزيل منذ إطلاقه، يوفر للمستخدمين ميزات مثل مقارنة الأسعار وخيارات التأجير والوصول إلى المحتوى الرقمي.

المتاجر المنبثقة خلال مواسم الذروة

خلال مواسم الذروة، مثل العودة إلى المدرسة والتخرج، تقوم BNED بإنشاء متاجر مؤقتة. يتم وضع هذه النوافذ المنبثقة بشكل استراتيجي في المناطق ذات حركة المرور العالية، مما يزيد من وضوحها وإمكانية الوصول إليها. في السنة المالية 2023، تم افتتاح BNED 50 موقعًا منبثقًا، توليد إضافية 5 ملايين دولار في المبيعات المرتبطة مباشرة بهذه الأحداث.

فعاليات المجتمع المحلي

تشارك BNED بنشاط في فعاليات المجتمع المحلي لتعزيز العلاقات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. في العام الماضي، قاموا برعاية أكثر 300 حدث مجتمعي، ليصل إلى ما يقدر 150.000 عميل محتمل من خلال هذه الارتباطات، المساهمة في الولاء للعلامة التجارية واكتساب العملاء.

شراكات استراتيجية مع الجامعات

تحتفظ الشركة بشراكات مع أكثر من 1000 جامعة، وتقديم خدمات ومنتجات مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لكل مؤسسة. يساعد هذا التعاون على ضمان وصول الطلاب إلى المواد المطلوبة وإنشاء ما يقرب من ذلك 200 مليون دولار في الإيرادات من العروض المتخصصة كل عام.

مراكز التوزيع للخدمات اللوجستية الفعالة

تدير BNED العديد من مراكز التوزيع لتبسيط إدارة الخدمات اللوجستية والمخزون. حاليا، هناك ما مجموعه 6 مراكز توزيع تقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما يسمح بالتسليم في الوقت المناسب وإعادة التخزين بكفاءة. في السنة المالية 2023، تمكنت هذه المراكز من إدارة المخزون لأكثر من ذلك 2 مليون الوحدات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات التسليم 15%.

قناة	عدد المواقع	مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2023)	التنزيلات (تطبيق الهاتف المحمول)	الشراكة مع الجامعات
متاجر الحرم الجامعي المادية	1,400	789 مليون دولار	لا يوجد	لا يوجد
مكتبة على الانترنت	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
تطبيق الجوال	لا يوجد	لا يوجد	250,000	لا يوجد
المتاجر المنبثقة	50	5 ملايين دولار	لا يوجد	لا يوجد
أحداث المجتمع المحلي	300	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد
الشراكات الاستراتيجية	1,000	200 مليون دولار	لا يوجد	1,000
مراكز التوزيع	6	لا يوجد	لا يوجد	لا يوجد

شركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) - المزيج التسويقي: الترويج

برامج الخصم للطلاب وأعضاء هيئة التدريس

تقدم شركة Barnes & Noble Education العديد من العروض برامج الخصم تستهدف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس. عادةً ما تتراوح هذه الخصومات ما يصل إلى خصم 20% على عناوين ومنتجات مختارة. وفي السنة المالية 2023، اجتذب البرنامج أكثر من 1 مليون مستخدممما ساهم في زيادة كبيرة في السلوك الشرائي بين الطلاب.

برامج الولاء والمكافآت

يوفر برنامج الولاء BNED للأعضاء 5% مرة أخرى على جميع المشتريات. اعتبارًا من عام 2023، تراكم برنامج الولاء 2 مليون عضومما أدى إلى تأثير إيجابي على معدلات الاحتفاظ بالعملاء والأداء العام للمبيعات.

حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تشارك BNED في حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مستهدفة تستفيد من قاعدة بيانات تزيد عن 5 مليون مشترك. وفقًا للبيانات الحديثة، تتمتع هذه الحملات بمعدل مفتوح يبلغ حوالي 21% ونسبة النقر إلى الظهور البالغة 3.5%، مما أدى إلى زيادة التحويل خلال الأحداث الترويجية.

الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

تخصص الشركة تقريبا 5 ملايين دولار سنويًا للإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تركز حملاتهم على منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter على الترويج للعروض الخاصة والخصومات الموسمية، للوصول إلى جمهور من حولك 10 مليون متابع عبر هذه المنصات.

الفعاليات والرعاية داخل الحرم الجامعي

BNED تستثمر أكثر 2 مليون دولار كل عام في الأحداث داخل الحرم الجامعي والرعاية في جميع أنحاء 1500 حرم جامعي. تعمل هذه المبادرات على تعزيز ظهور العلامة التجارية وتعزيز المشاركة المجتمعية من خلال معارض الكتب وورش العمل والفعاليات التعليمية.

الشراكات مع الناشرين

تسمح الشراكات الإستراتيجية مع كبار الناشرين لـ BNED بالترويج للعناوين الحصرية وتقديم أسعار تنافسية، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات داخل السوق الأكاديمي. في عام 2022، دخلت BNED في شراكة مع أكثر من 150 ناشراً، مما يؤدي إلى أ زيادة 30% في مبيعات العناوين المميزة خلال الحملات الترويجية.

أحداث المبيعات والتخليص الموسمية

لقد كانت أحداث المبيعات والتخليص الموسمية دائمًا بمثابة حجر الزاوية في استراتيجية BNED الترويجية. في موسم العودة إلى المدرسة لعام 2023، ذكرت BNED أ زيادة 25% في حركة السير على الأقدام و أ تعزيز 40% في المبيعات عبر الإنترنت خلال هذه الفترات الترويجية.

استراتيجية الترويج	تفاصيل	تأثير
خصومات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس	خصم يصل إلى 20%	جذب مليون مستخدم
برنامج الولاء	5% استرداد على المشتريات	2 مليون عضو، الاحتفاظ الإيجابي
التسويق عبر البريد الإلكتروني	5 مليون مشترك، نسبة الفتح 21%	زيادة التحويل خلال العروض الترويجية
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	ميزانية سنوية 5 ملايين دولار، 10 ملايين متابع	الترويج للعروض والخصومات الخاصة
الأحداث داخل الحرم الجامعي	استثمار بقيمة 2 مليون دولار في 1500 حرم جامعي	تعزيز الرؤية والمشاركة
الشراكات مع الناشرين	أكثر من 150 ناشرًا	زيادة بنسبة 30% في مبيعات العناوين المميزة
المبيعات الموسمية	زيادة بنسبة 25% في عدد الزيارات، وزيادة بنسبة 40% في المبيعات عبر الإنترنت	تأثير إيجابي خلال موسم العودة إلى المدرسة

شركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) - المزيج التسويقي: السعر

أسعار الكتب المدرسية تنافسية

تقدم شركة Barnes & Noble Education أسعارًا تنافسية للكتب المدرسية، بهدف توفير القدرة على تحمل التكاليف للطلاب. يبلغ متوسط ​​سعر الكتاب المدرسي الجديد في BNED حوالي 100 دولار، في حين أن الكتب المدرسية المستعملة تحقق وفورات كبيرة، عادةً ما تكون أقل بحوالي 25٪ إلى 50٪ من الكتب الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم أسعار BNED لتكون أقل من المنافسين الوطنيين، حيث تقدم أحيانًا كتبًا مدرسية بأسعار منخفضة تصل إلى 70 دولارًا اعتمادًا على الطلب وتقلبات السوق.

عروض مطابقة الأسعار

تطبق BNED سياسة مطابقة الأسعار، والتي تتيح للعملاء مقارنة أسعارهم مع المنافسين مثل Amazon وChegg. إذا وجد الطالب سعرًا أقل لنفس الكتاب المدرسي من مصدر تم التحقق منه، فإن BNED يهدف إلى مطابقة هذا السعر أو التغلب عليه، مما يضمن إمكانية الوصول إليه بأسعار أكثر تنافسية.

التسعير المتدرج للمواد الرقمية

بالنسبة للمواد الرقمية، تتبنى BNED هيكل تسعير متدرج. تتوفر الكتب المدرسية الإلكترونية بأسعار مختلفة، والتي يمكن أن تتراوح من 30 دولارًا إلى 80 دولارًا اعتمادًا على العنوان ومدة الترخيص. توفر خيارات تأجير الكتب المدرسية الرقمية إجراءً إضافيًا لتوفير التكلفة، حيث تقل رسوم الإيجار النموذجية بنسبة 60% عن سعر الشراء. يتضمن نموذج التسعير أيضًا خيارات للوصول المؤقت، مما يمكّن الطلاب من شراء الوصول لفترة محدودة، تتراوح عادةً من 15 دولارًا إلى 25 دولارًا.

نوع المادة الرقمية	سعر الشراء	سعر الإيجار	رسوم الوصول المؤقتة
الكتاب المدرسي الإلكتروني (قياسي)	$30 - $80	$15 - $30	$5 - $15
الكتاب المدرسي الإلكتروني (ممتاز)	$80+	$40 - $60	$10 - $20

مجموعة من الخصومات على المواد الدراسية

تقدم BNED خصومات على المواد الدراسية، مما يشجع الطلاب على شراء الحزم التي تشمل الكتب المدرسية والكتب المدرسية الإلكترونية وغيرها من المواد المطلوبة. يمكن أن يتراوح متوسط ​​التوفير من المشتريات المجمعة من 10% إلى 20%. على سبيل المثال، قد تكون الحزمة التي تبلغ تكلفتها عادةً 120 دولارًا متاحة $100، وتوفير قيمة مضافة للطلاب.

فوائد تسعير العضوية

توفر Barnes & Noble Education برنامج عضوية، عضوية BNED، والذي يقدم مزايا تسعير متنوعة. مقابل رسم سنوي قدره 25 دولارًا، يحصل الأعضاء على خصومات كبيرة على الكتب المدرسية، غالبًا ما تتراوح بين 10% إلى 20% من سعر التجزئة. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع الأعضاء بإمكانية الوصول الحصري إلى العروض الترويجية والصفقات المخصصة للأعضاء فقط والمصممة خصيصًا لتعزيز مدخرات الطلاب.

خيارات الإيجار بأسعار معقولة

تظل خيارات الإيجار حجر الزاوية في استراتيجية التسعير في BNED، مما يوفر للطلاب بديلاً فعالاً من حيث التكلفة للشراء. ويشكل متوسط ​​سعر الإيجار أقل بنسبة 40% إلى 60% من سعر شراء الكتب المدرسية. يمكن للطلاب عادةً استئجار كتاب مدرسي من الطبعة الأولى مقابل حوالي $50، مع خيار تمديد الإيجارات لتحقيق وفورات إضافية.

أسعار مخصصة للطلبات بالجملة

تتوفر هياكل التسعير المخصصة للطلبات بالجملة، وتقديم الطعام للمؤسسات والمنظمات التعليمية. قد تختلف الخصومات بين 15% و 30% للمشتريات بالجملة حسب كمية ونوع المواد المطلوبة. على سبيل المثال، قد تحصل إحدى الجامعات التي تطلب 100 نسخة من كتاب دراسي معين على سعر قدره $70 لكل كتاب بدلاً من سعر التجزئة العادي البالغ 100 دولار، مما يعكس فرصة توفير كبيرة.

باختصار، تستفيد شركة Barnes & Noble Education, Inc. بشكل فعال من مزيجها التسويقي الممتد منتج, مكان, ترقية، و سعر- لإنشاء نظام بيئي قوي مصمم لتلبية الاحتياجات المتنوعة للطلاب والمعلمين على حد سواء. من خلال تقديم مجموعة واسعة من

• الكتب المدرسية الكلية
• المواد الرقمية
• مساعدات الدراسة

مع ضمان سهولة الوصول من خلال كليهما

• متاجر الطوب وقذائف الهاون
• منصة على الانترنت

فهي تعزز تجربة المستخدم. وعلاوة على ذلك، الاستراتيجية

• برامج الخصم
• مخططات الولاء
• الترقيات الموسمية

الحفاظ على مشاركة العملاء والعودة للحصول على المزيد، كل ذلك مع الحفاظ على القدرة التنافسية

• التسعير
• حزم
• خيارات الإيجار

والتي تعكس التزامهم بالقدرة على تحمل التكاليف. ومن خلال هذا النهج متعدد الأوجه، لا تضع BNED نفسها كشركة رائدة في الموارد التعليمية فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز مجتمع يتمحور حول التعلم والنمو.