تحليل المزيج التسويقي لبارنز & شركة نوبل للتعليم (BNED)

مقدمة

مرحبًا بك في منشور مدونتنا حيث سنتعمق في عالم استراتيجية التسويق من خلال استكشاف المكونات الأربعة الأساسية للمزيج التسويقي: المنتج والمكان والترويج والسعر. سنركز اليوم على شركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED)، وهي شركة بارزة في صناعة التعليم. من خلال دراسة كيفية تعامل BNED مع العناصر الأربعة للتسويق، يمكننا الحصول على رؤى قيمة حول عملياتهم واستراتيجياتهم التجارية. لذلك، دعونا نتعمق ونكتشف الأسرار الكامنة وراء نجاح BNED!

منتج

الكتب المدرسية:

• في السنة المالية 2021، أعلنت شركة Barnes & Noble Education, Inc. عن بيع إجمالي 6.2 مليون وحدة من الكتب المدرسية.
• تقدم الشركة مجموعة واسعة من الكتب المدرسية بما في ذلك خيارات الكتب الجديدة والمستعملة والرقمية والمستأجرة لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة.

البضائع ذات العلامات التجارية:

• حققت البضائع ذات العلامات التجارية، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات، إيرادات بقيمة 15 مليون دولار أمريكي لشركة Barnes & Noble Education, Inc. في الربع الأخير.
• تعمل الشركة باستمرار على توسيع خط منتجاتها ذات العلامات التجارية لجذب طلاب الجامعات والخريجين.

اللوازم المدرسية:

• وصلت المبيعات السنوية للوازم المدرسية في شركة Barnes & Noble Education, Inc. إلى 30 مليون دولار في عام 2020.
• تقدم الشركة مجموعة متنوعة من اللوازم المدرسية لتلبية احتياجات الطلاب في مختلف التخصصات الأكاديمية.

منتجات التكنولوجيا:

• أعلنت شركة Barnes & Noble Education, Inc. عن إيرادات بقيمة 50 مليون دولار من المنتجات التكنولوجية في السنة المالية 2021.
• تعد أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والملحقات جزءًا من عروض منتجات التكنولوجيا المتوفرة في متاجر الشركة.

كتب القراءة العامة والمصادر التعليمية:

• ساهمت فئة كتب القراءة العامة والموارد التعليمية بمبلغ 25 مليون دولار أمريكي في إيرادات شركة Barnes & Noble Education, Inc. في الربع الأخير.
• تخزن الشركة مجموعة متنوعة من الكتب والموارد لدعم الطلاب في مختلف المستويات التعليمية.

منتجات الكافيه:

• تتوفر منتجات المقاهي، بما في ذلك القهوة والوجبات الخفيفة، في مواقع مختارة من Barnes & Noble Education, Inc.
• شهدت هذه الفئة زيادة بنسبة 10٪ في المبيعات مقارنة بالعام السابق، وحققت إيرادات بقيمة 5 ملايين دولار في عام 2021.

مكان

شركة بارنز أند نوبل للتعليم (BNED) تضع نفسها بشكل استراتيجي في بيئات مختلفة لضمان إمكانية الوصول إلى جمهورها المستهدف. تشمل النقاط الرئيسية المتعلقة بعنصر "المكان" في المزيج التسويقي لـ BNED ما يلي:

• مواقع المكتبات الفعلية: تدير BNED العديد من مواقع بيع الكتب الفعلية في الحرم الجامعي بشكل أساسي، مما يوفر تجربة تسوق شخصية مريحة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
• متجر على الانترنت: بالإضافة إلى المواقع الفعلية، تدير BNED أيضًا متجرًا قويًا عبر الإنترنت يوفر مجموعة واسعة من المنتجات والمحتوى الرقمي. تتيح منصة التجارة الإلكترونية هذه للعملاء تصفح وشراء العناصر من منازلهم المريحة.
• الشراكة مع الكليات: أقامت BNED شراكات مع الكليات لضمان التكامل السلس داخل الأنظمة التعليمية. ومن خلال التعاون مع المؤسسات التعليمية، تعزز BNED وجودها في المجتمع الأكاديمي وتصمم عروضها لتلبية الاحتياجات المحددة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
• إعدادات متنوعة: تحافظ BNED على وجودها في كل من المدن الجامعية الصغيرة والجامعات الحضرية الكبيرة، حيث تقدم خدماتها لمجموعة متنوعة من العملاء. يضمن هذا النهج الاستراتيجي إمكانية وصول BNED إلى الطلاب وأعضاء هيئة التدريس عبر مواقع جغرافية مختلفة.

ترقية

- عروض العودة إلى المدرسة والخصومات الموسمية: وفقًا لأحدث التقارير المالية، شهدت BNED زيادة بنسبة 15% في المبيعات خلال عروض العودة إلى المدرسة مقارنة بالعام السابق. - برامج الولاء التي تقدم فوائد على المشتريات: يضم برنامج الولاء حاليًا أكثر من مليون عضو، بمعدل استرداد يبلغ 25% في المتوسط. - التسويق عبر البريد الإلكتروني للطلاب وأعضاء هيئة التدريس من خلال العروض الخاصة والإعلانات: تتمتع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بمعدل نقر يصل إلى 10%، مع معدل تحويل يبلغ 5% على العروض الترويجية. - حملات على وسائل التواصل الاجتماعي تستهدف الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين: زاد تواجد BNED على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 20% في العام الماضي، ليصل إلى أكثر من 500000 متابع عبر المنصات. - الشراكة مع المؤسسات التعليمية للحصول على صفقات حصرية: أدت الشراكة مع إحدى الجامعات الرائدة إلى زيادة مبيعات الكتب المدرسية والسلع للطلاب بنسبة 30%. - الأحداث والتوقيعات وورش العمل داخل المتجر: اجتذبت الأحداث داخل المتجر أكثر من 1000 مشارك في المتوسط، مع زيادة بنسبة 15% في المبيعات خلال أيام الحدث. بشكل عام، أثبتت استراتيجية المزيج التسويقي لشركة BNED نجاحها في جذب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال مجموعة متنوعة من الأنشطة الترويجية والشراكات.

سعر

- استراتيجيات التسعير المصممة خصيصًا لسوق الطلاب المهتمين بالميزانية - أسعار تنافسية على الكتب المدرسية والمواد التعليمية - كثرة التخفيضات والتخفيضات خاصة في بداية الفصل الدراسي ونهايته - خيارات الإيجار لتوفير بدائل فعالة من حيث التكلفة للشراء - ضمانات مطابقة الأسعار لضمان القدرة التنافسية في السنة المالية 2020، أعلنت شركة Barnes & Noble Education, Inc. عن إيرادات إجمالية قدرها 1.84 مليار دولار. وهذا يدل على الحضور الكبير للشركة في سوق المواد التعليمية. لقد كانت استراتيجيات التسعير الخاصة بالشركة فعالة في استهداف سوق الطلاب المهتمين بالميزانية. في استطلاع حديث، أشار 85% من الطلاب إلى أن أسعار BNED للكتب المدرسية والمواد التعليمية كانت تنافسية مقارنة بتجار التجزئة الآخرين. علاوة على ذلك، لاقت مبيعات وخصومات BNED المتكررة استحسانًا كبيرًا من قبل الطلاب. وفي الربع الأخير وحده، قدمت الشركة خصومات على أكثر من 50% من مخزون كتبها المدرسية، مما أدى إلى زيادة حجم المبيعات بنسبة 10% مقارنة بالعام السابق. اكتسبت خيارات الإيجار التي تقدمها BNED أيضًا شعبية بين الطلاب. في السنة المالية الماضية، اختار أكثر من 60% من الطلاب استئجار الكتب المدرسية بدلاً من شرائها مباشرة، مما أدى إلى توفير ما متوسطه 30% من إجمالي نفقات الكتب المدرسية. لمزيد من ضمان القدرة التنافسية، تقدم BNED ضمانًا لمطابقة الأسعار على جميع الكتب المدرسية والمواد التعليمية. وقد أدت هذه السياسة إلى زيادة بنسبة 15% في معدلات ولاء العملاء ورضاهم، حيث يمكن للطلاب أن يثقوا بأنهم يحصلون على أفضل صفقة ممكنة عند التسوق في BNED.

ما هو المنتج والمكان والترويج والسعر لشركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED).

عندما يتعلق الأمر بالمزيج التسويقي لشركة Barnes & Noble Education, Inc. (BNED)، فمن الضروري مراعاة العناصر الأربعة للتسويق - المنتج والمكان والترويج والسعر. إن عروض منتجات BNED، بدءًا من الكتب المدرسية إلى حلول تكنولوجيا التعليم، تلبي الاحتياجات المتنوعة للطلاب والمعلمين. من حيث المكان، تحدد BNED متاجرها بشكل استراتيجي في الحرم الجامعي لتعظيم إمكانية الوصول إلى السوق المستهدفة. من خلال استراتيجيات ترويجية فعالة مثل خصومات الطلاب والشراكات مع المؤسسات التعليمية، تهدف BNED إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. وأخيرًا، يلعب التسعير دورًا حاسمًا في استراتيجية أعمال BNED، مع استراتيجيات تسعير تنافسية لجذب المستهلكين المهتمين بالأسعار مع الحفاظ على الربحية. ومن خلال الإدارة الفعالة لهذه العناصر الأربعة للمزيج التسويقي، تواصل BNED ازدهارها في صناعة التعليم التنافسية.