Capital City Bank Group, Inc. (CCBG): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بكم في استكشاف قماش نموذج الأعمال (CCBG)، حيث نقوم بتحليل المكونات المعقدة التي تدفع نجاحها. يسلط هذا النموذج الضوء على شراكاتهم الرئيسية وأنشطتهم القوية وعروض القيمة الفريدة التي لا تميزهم في الصناعة المصرفية فحسب، بل تضمن أيضًا الموثوقية لعملائهم. بينما نتعمق أكثر، ستكتشف كيف تتفاعل CCBG بشكل فعال مع قطاعات العملاء المتنوعة مع الحفاظ على هيكل تكلفة مبسط وتدفقات إيرادات قوية. استعد لاكتشاف المكونات التي تغذي عمليات هذه المؤسسة المالية!

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الشركات المحلية

تشكل مجموعة Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) تحالفات إستراتيجية مع الشركات المحلية لتعزيز عروضها وتوسيع قاعدة عملائها. غالبًا ما يشمل التعاون ما يلي:

• شراكات الخدمات التجارية لتسهيل معالجة الدفع الإلكتروني.
• مبادرات التسويق المشترك مع تجار التجزئة المحليين للحملات الترويجية.
• برامج المشاركة المجتمعية التي تدعم النمو الاقتصادي المحلي.

تظهر البيانات أن شراكات CCBG مع أكثر من 1,500 حققت الشركات المحلية نموًا كبيرًا في الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.

شركات التكنولوجيا المالية

لكي تظل قادرة على المنافسة، قامت مجموعة CCBG بالتكامل مع العديد من شركات التكنولوجيا المالية للاستفادة من التكنولوجيا والابتكار:

• شراكات مع شركات متخصصة في الحلول المصرفية عبر الإنترنت لتبسيط معاملات العملاء.
• التعاون مع منصات الإقراض لتعزيز تقييم المخاطر وعمليات صنع القرار.
• التعامل مع شركات الأمن السيبراني لضمان حماية بيانات العملاء.

اعتبارًا من عام 2023، دخلت CCBG في شراكة مع 20 شركات التكنولوجيا المالية، مما يؤدي إلى أ 35% زيادة عدد مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية خلال عام واحد.

نوع الشراكة	عدد الشراكات	التأثير على المستخدمين الرقميين (%)
شركات التكنولوجيا المالية	20	35

الهيئات التنظيمية

تحتفظ CCBG بعلاقات مع الهيئات التنظيمية مثل مكتب مراقب العملة (OCC) والمؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع (FDIC) لضمان الامتثال للوائح الفيدرالية:

• عمليات التدقيق والتقييمات المنتظمة للحفاظ على السلامة التشغيلية.
• المشاركة في مناقشات السياسة لتوقع التغييرات التنظيمية.
• الاستثمار في تكنولوجيا الامتثال لتبسيط التقارير التنظيمية.

تم تخصيص CCBG 3 ملايين دولار في الاستثمارات المتعلقة بالامتثال في عام 2022، مما يعزز مكانتها التنظيمية.

شركات التأمين

تعد شراكات التأمين أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ CCBG لتقديم منتجات مالية شاملة:

• التعاون مع شركات التأمين الكبرى لتقديم حلول مالية مجمعة للعملاء.
• استراتيجيات إدارة المخاطر التي تخفف من الخسائر المحتملة لكل من CCBG وعملائها.
• - التطوير المشترك لمنتجات التأمين المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات السوق المحلية.

في عام 2023، ساعدت الشراكات مع كبار مقدمي التأمين مجموعة CCBG على زيادة إيراداتها المتعلقة بالتأمين بمقدار 25%.

نوع الشراكة	نمو إيرادات التأمين (%)
شركات التأمين	25

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم الخدمات المصرفية

تقدم شركة Capital City Bank Group, Inc. مجموعة من الخدمات المصرفية المصممة خصيصًا للعملاء الأفراد والتجاريين. بلغ إجمالي أصول مجموعة كابيتال سيتي بنك اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023 تقريبًا 5.33 مليار دولار. يدير البنك 57 فرعًا تقع أساسًا في فلوريدا وجورجيا، ويقدم خدمات مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير والأقراص المدمجة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

معالجة القروض

تعتبر معالجة القروض نشاطًا حيويًا. اعتبارًا من 30 يونيو 2023، كان لدى مجموعة كابيتال سيتي بنك إجمالي محفظة قروض تبلغ تقريبًا 2.53 مليار دولار. تتكون قروض البنك من العقارات التجارية، والقروض التجارية والصناعية، والقروض السكنية، والقروض الاستهلاكية.

نوع القرض	المبلغ ($)	النسبة من إجمالي القروض (%)
العقارات التجارية	1,250,000,000	49.41
التجارية والصناعية	720,000,000	28.43
سكني	350,000,000	13.82
مستهلك	210,000,000	8.25

الاستشارة المالية

تقدم مجموعة كابيتال سيتي بنك خدمات استشارية مالية لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم المالية. ومن المعروف أن هذا القسم يدير تقريبًا 400 مليون دولار في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتشمل الخدمات التخطيط للتقاعد وإدارة الاستثمار والتخطيط العقاري.

• التخطيط للتقاعد
• إدارة الاستثمار
• التخطيط العقاري

إدارة المخاطر

تعد عمليات إدارة المخاطر الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لمجموعة كابيتال سيتي بنك للتنقل في المشهد المالي. يحتفظ البنك بإطار قوي لإدارة المخاطر يلتزم بالمعايير التنظيمية. في عام 2022، وضع البنك جانبا 15 مليون دولار لاحتياطيات خسائر القروض للتخفيف من مخاطر الائتمان المحتملة.

فئة المخاطر	الاحتياطيات المخصصة (دولار)
مخاطر الائتمان	10,000,000
المخاطر التشغيلية	3,000,000
مخاطر السوق	2,000,000

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تعد شبكة فروع Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) أحد الأصول الحيوية، حيث يبلغ إجمالي فروعها 63 فرعًا تقع بشكل أساسي في فلوريدا وجورجيا. توفر هذه الفروع نقطة وصول فعلية للعملاء للتعامل مع الخدمات المصرفية، مما يساهم في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

ولاية	عدد الفروع
فلوريدا	58
Georgia	5

الموظفين المدربين

تركز CCBG بشدة على قوتها العاملة، والتي تضم أكثر من 500 موظفًا مدربًا اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة. الاستثمار في برامج تدريب الموظفين يعزز خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.

• التدريب على خدمة العملاء: يخضع الموظفون لتدريب مستمر لتحسين مهارات التعامل مع العملاء.
• الامتثال التنظيمي: يتم تدريب الموظفين على أحدث اللوائح المصرفية للتخفيف من المخاطر.
• الأدوار المتخصصة: التركيز على المجالات الحيوية مثل إنشاء القروض وإدارة الثروات وخدمات التكنولوجيا.

المنصات الرقمية

استثمرت مجموعة Capital City Bank Group في منصات مصرفية رقمية قوية. اعتبارًا من عام 2023، يضم تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بهم أكثر من 30000 مستخدم نشط يوميًا. تشمل العروض الرقمية للبنك ما يلي:

• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: إدارة الحساب ودفع الفواتير وكشوفات الحساب متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تطبيق الجوال: تتميز المعاملات المالية والودائع عبر الهاتف المحمول وتنبيهات الحساب بشكل بارز.
• ميزات الأمان: تضمن عمليات تسجيل الدخول البيومترية والمصادقة الثنائية سلامة المستخدم.

القدرة الرقمية	إحصائيات الاستخدام
مستخدمو الهاتف المحمول النشطون	30,000
المعاملات الشهرية عبر الإنترنت	150,000
تقييم رضا العملاء	4.5/5

رأس المال المالي

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أعلنت مجموعة كابيتال سيتي بنك عن إجمالي أصول بقيمة 3.2 مليار دولار أمريكي، مع وضع رأسمالي قوي ينعكس في نسبة رأس المال من المستوى الأول البالغة 11.8٪، وهو أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية.

المقياس المالي	كمية
إجمالي الأصول	3.2 مليار دولار
نسبة رأس المال من المستوى الأول	11.8%
إجمالي الودائع	2.6 مليار دولار
صافي الدخل (2022)	28 مليون دولار

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مصرفية شخصية

عروض Capital City Bank Group, Inc. (CCBG). الحلول المصرفية الشخصية مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. تشمل هذه الحلول قطاعات مختلفة، بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية والخدمات المصرفية التجارية وإدارة الثروات. تستخدم CCBG تحليلات بيانات العملاء لإنشاء منتجات مالية مخصصة تعالج ظروف العميل وتفضيلاته المحددة.

أسعار فائدة تنافسية

توفر CCBG أسعار فائدة تنافسية على منتجاتها، والتي تشمل حسابات التوفير والقروض والرهون العقارية. اعتبارًا من أكتوبر 2023، بلغ متوسط ​​سعر الفائدة على حساب التوفير الخاص بـ CCBG 0.50%، أعلى بكثير من المعدل الوطني المتوسط 0.24%. تتراوح معدلات الرهن العقاري المعروضة حاليًا من 3.85% ل 4.25%، اعتمادا على المصطلح والعميل profile.

نوع المنتج	سعر الفائدة CCBG	متوسط ​​سعر الفائدة الوطني
حساب التوفير	0.50%	0.24%
رهن عقاري ثابت لمدة 30 عامًا	3.85% - 4.25%	3.90% - 4.35%
القرض الشخصي	7.00% - 10.00%	9.00% - 12.00%

الثقة والموثوقية

مع تاريخ يعود إلى 1895، أنشأت CCBG سمعة راسخة تتميز يثق و مصداقية. وأفاد البنك أ نسبة رضا العملاء 87% في الدراسات الاستقصائية الأخيرة، مما يعكس التزامها بالخدمة والنزاهة. إن التزام CCBG بالامتثال التنظيمي والمشاركة المجتمعية القوية يعزز من مصداقيتها.

خدمات رقمية مريحة

تقدم CCBG مجموعة من خدمات رقمية مريحة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء. لقد انتهى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول 100000 التنزيلات اعتبارًا من أكتوبر 2023، بمتوسط ​​تقييم مستخدم يبلغ 4.7 نجوم على متاجر التطبيقات. وتشمل الميزات إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول، ودفع الفواتير، والوصول إلى الحساب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يلبي الطلب المتزايد على المرونة في الخدمات المصرفية.

نوع الخدمة	التنزيلات	تقييم المستخدم
تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	100,000+	4.7 نجوم
البوابة المصرفية عبر الإنترنت	لا يوجد	4.5 نجوم
دعم العملاء (الدردشة عبر الإنترنت)	لا يوجد	4.6 نجوم

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مشاورات فردية

تقدم Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) خدمات استشارات مالية مخصصة لعملائها. تم تصميم هذه المشاورات لتلبية الاحتياجات المالية المحددة بما في ذلك القروض والرهون العقارية والاستثمارات. اعتبارًا من عام 2022، ذكرت CCBG ذلك تقريبًا 75% من العملاء الذين يستخدمون خدماتها المصرفية الشخصية يشاركون في مشاورات فردية، مما يساهم في تحقيق معدل رضا العملاء 90%.

دعم العملاء 24/7

توفر CCBG دعمًا للعملاء على مدار الساعة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. يحتفظ البنك بسجل التعامل 100,000 طلبات دعم العملاء شهريًا، بمتوسط ​​وقت استجابة يبلغ 2 دقيقة. في عام 2023، أفادت CCBG أن تصنيف كفاءة دعم العملاء لديها وصل إلى 95%، بمعدل دقة قدره 87% للمشكلات التي تم حلها في أول اتصال.

المشاركة المجتمعية

كجزء من استراتيجية المشاركة المجتمعية، تشارك مجموعة CCBG بنشاط في الفعاليات المحلية والبرامج التعليمية. وفي عام 2022، استثمر البنك تقريبًا $250,000 في المبادرات المجتمعية، بما في ذلك ورش عمل التثقيف المالي. وفقا لاستطلاع حديث، حول 65% من المشاركين علقوا على التأثير الإيجابي لبرامج مجتمع CCBG على عمليات صنع القرار المالي.

برامج الولاء

قامت CCBG بتطوير برامج ولاء مصممة لمكافأة العملاء المتكررين بمزايا مثل أسعار الفائدة المنخفضة والخدمات الحصرية. اعتبارًا من عام 2023، أفاد البنك بذلك 30,000 تم تسجيل العملاء في برنامج الولاء الخاص به، والذي يقدم مكافأة متوسطة قدرها $300 سنويا. وقد أثبت البرنامج فعاليته، مع أ 40% زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء المسجلين مقارنة بغير المشاركين.

نوع مشاركة العملاء	التردد / الإحصائيات	معدل الرضا
مشاورات فردية	75% مشاركة العملاء	90%
مكالمات دعم العملاء	100,000 طلب/شهر	كفاءة 95%
الاستثمار المجتمعي	250.000 دولار في المبادرات	65% ردود فعل إيجابية
المشاركة في برنامج الولاء	30.000 عميل مسجل	زيادة الاحتفاظ بنسبة 40%

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تعمل مجموعة Capital City Bank Group, Inc. من خلال شبكة من الفروع المادية لخدمة عملائها. اعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى CCBG إجمالي 61 فرعا تتمتع بموقع استراتيجي في جنوب شرق الولايات المتحدة، خاصة في فلوريدا وجورجيا.

تقدم هذه الفروع مجموعة من الخدمات، بما في ذلك الخدمات المصرفية الشخصية، والخدمات المصرفية التجارية، والرهون العقارية، وإدارة الثروات. ويهدف البنك إلى تعزيز مشاركة العملاء من خلال الخدمات الشخصية التي يقدمها موظفون مدربون. ويتميز الفرع النموذجي أيضًا بردهة وغرف اجتماعات خاصة للاستشارات وخدمات الطلب من السيارة.

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تعد منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ CCBG قناة محورية لتفاعل العملاء. توفر المنصة عبر الإنترنت إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية وإدارة الحسابات والمعاملات الرقمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تقريبًا 75% من عملاء CCBG استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنشاط.

تشمل الميزات الرئيسية لمنصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ما يلي:

• مراقبة رصيد الحساب
• تحويل الأموال بين الحسابات
• خدمات دفع الفواتير
• طلبات القروض والموافقات
• الوصول إلى البيانات الإلكترونية

وفي عام 2022، أعلن البنك عن زيادة في المعاملات عبر المنصة الإلكترونية، بما يزيد عن 1.2 مليون معاملة أجريت في الربع الأخير وحده.

تطبيق الجوال

يكمل تطبيق CCBG للهاتف المحمول منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال تزويد العملاء براحة الخدمات المصرفية أثناء التنقل. تم إطلاق تطبيق الهاتف المحمول في أوائل عام 2021، وقد تم تنزيله من قبل أكثر من 50.000 مستخدم اعتبارًا من سبتمبر 2023.

تشمل الميزات:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• تنبيهات الحساب الفورية
• التحويل بين الحسابات
• الوصول إلى مواقع أجهزة الصراف الآلي
• المكافآت والعروض الإخطارات

وصلت تقييمات رضا العملاء عن التطبيق إلى 4.8 من 5 بناءً على تقييمات المستخدمين على متجر التطبيقات اعتبارًا من أكتوبر 2023.

أجهزة الصراف الآلي

تحتفظ CCBG بشبكة من أجهزة الصراف الآلي (ATMs) في جميع أنحاء مناطق خدمتها. اعتبارًا من عام 2023، هناك تقريبًا 90 جهاز صراف آلي متاحة، مما يسمح للعملاء بإجراء المعاملات الأساسية مثل السحب النقدي والاستعلام عن الرصيد والودائع. جزء كبير من العملاء – تقريبًا 40%— استخدام أجهزة الصراف الآلي كوسيلة أساسية للسحب النقدي.

تشير البيانات من عام 2022 إلى أن أجهزة الصراف الآلي تمت معالجتها 500,000 معاملة خلال العام، مع متوسط ​​مبالغ السحب حولها $200.

قناة	رقم	حجم الصفقة	استخدام العملاء
الفروع المادية	61	لا يوجد	لا يوجد
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	لا يوجد	1.2 مليون (الربع الأخير 2022)	75%
تطبيق الجوال	أكثر من 50.000 مستخدم	لا يوجد	لا يوجد
أجهزة الصراف الآلي	90	500,000	40%

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الأفراد

تخدم Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) مجموعة متنوعة من المستهلكين الأفراد، بما في ذلك أولئك الذين يبحثون عن خدمات مصرفية شخصية. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت CCBG تقريبًا 85,000 الحسابات الفردية.

وتشمل الخدمات المقدمة لهذه الشريحة ما يلي:

• فحص الحسابات
• حسابات التوفير
• القروض الشخصية
• الرهون العقارية

متوسط ​​الرصيد في الحسابات الجارية الشخصية في CCBG موجود تقريبًا $3,200.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تركز CCBG بشكل كبير على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، التي تخدم أكثر من 5,200 الشركات الصغيرة والمتوسطة اعتبارًا من عام 2022. يقدم البنك حلولاً مخصصة لتلبية الاحتياجات المتميزة لهذا القطاع.

تشمل العروض الرئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة ما يلي:

• حسابات فحص الأعمال
• خطوط الائتمان
• القروض التجارية
• خدمات التاجر

في عام 2021، تم تمديد CCBG تقريبًا 150 مليون دولار في القروض المقدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يدل على التزامها تجاه شريحة العملاء هذه.

الشركات الكبيرة

تلبي Capital City Bank Group, Inc. أيضًا احتياجات الشركات الكبيرة، حيث تقدم خدمات مالية شاملة تتوافق مع احتياجاتها. يخدم البنك أكثر 250 عملاء الشركات الكبيرة.

تشمل الخدمات التي تستهدف الشركات الكبيرة ما يلي:

• الخدمات المصرفية للشركات
• خدمات الاستثمار
• إدارة النقد
• صرف العملات الأجنبية

في عام 2022، أبلغت مجموعة CCBG عن زيادة في قروض الشركات بنحو 12%مما يعكس نمو البنك في هذا القطاع.

الأفراد ذوي الثروات العالية

تعمل مجموعة CCBG بنشاط مع الأفراد ذوي الثروات العالية، وتقدم خدمات متخصصة لإدارة الثروات. يدير البنك أصول تبلغ قيمتها تقريبًا 1.2 مليار دولار لهذه الشريحة.

تشمل خدمات إدارة الثروات المقدمة ما يلي:

• استشارات استثمارية
• التخطيط للتقاعد
• التخطيط العقاري
• تحسين الضرائب

اعتبارًا من أحدث تقرير مالي، يقدر متوسط ​​حجم المحفظة للعملاء من ذوي الثروات العالية بـ $500,000.

شريحة العملاء Overview

شريحة العملاء	عدد العملاء	متوسط ​​رصيد الحساب/حجم المحفظة	قيمة القرض (سنويا)
المستهلكين الأفراد	85,000	$3,200	لا يوجد
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	5,200	لا يوجد	150 مليون دولار
الشركات الكبيرة	250	لا يوجد	12% زيادة في قروض الشركات
الأفراد ذوي الثروات العالية	لا يوجد	$500,000	لا يوجد

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

التكاليف التشغيلية

تشمل التكاليف التشغيلية لشركة Capital City Bank Group, Inc. بشكل أساسي النفقات الثابتة والمتغيرة المطلوبة للحفاظ على العمليات المصرفية اليومية. بالنسبة لعام 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي التكاليف التشغيلية بحوالي 110 مليون دولار.

رواتب الموظفين

تمثل تعويضات الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف CCBG. وفي عام 2022، بلغ إجمالي رواتب الموظفين والمزايا ذات الصلة حوالي 50 مليون دولاروالتي تشمل الرواتب والتأمين الصحي ومساهمات التقاعد وغيرها من المزايا.

الامتثال التنظيمي

يعد الامتثال للمتطلبات التنظيمية أمرًا بالغ الأهمية للعمليات المصرفية ويتحمل تكاليف تتعلق بعمليات التدقيق وإعداد التقارير وتنفيذ التشريعات المالية. في عام 2022، تم تقدير إنفاق CCBG على الامتثال التنظيمي بـ 15 مليون دولار.

الاستثمار التكنولوجي

تعتبر الاستثمارات في التكنولوجيا ضرورية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. بالنسبة للسنة المالية 2022، خصصت شركة Capital City Bank Group, Inc. تقريبًا 12 مليون دولار نحو ترقيات التكنولوجيا، بما في ذلك تحسينات البرمجيات وتدابير الأمن السيبراني.

فئة التكلفة	المبلغ (بالملايين)
التكاليف التشغيلية	$110
رواتب الموظفين	$50
الامتثال التنظيمي	$15
الاستثمار التكنولوجي	$12

Capital City Bank Group, Inc. (CCBG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الفوائد من القروض

تحصل مجموعة Capital City Bank Group على جزء كبير من إيراداتها من الفوائد على القروض. وبالنسبة لعام 2022، بلغ إجمالي القروض القائمة ما يقارب 1.3 مليار دولار، بمتوسط ​​فائدة حوالي 4.5%. وهذا يترجم إلى إيرادات الفوائد المقدرة بحوالي 58.5 مليون دولار.

رسوم الخدمة

تمثل رسوم الخدمة مصدرًا أساسيًا آخر للإيرادات. في عام 2022، ذكرت CCBG 12 مليون دولار في إيرادات رسوم الخدمة، المستمدة من الخدمات المصرفية المختلفة، بما في ذلك صيانة الحساب، ورسوم أجهزة الصراف الآلي، ورسوم المعاملات. التقسيم هو كما يلي:

نوع الرسوم	الإيرادات (مليون دولار)
رسوم صيانة الحساب	5.0
رسوم المعاملات عبر أجهزة الصراف الآلي	3.2
رسوم الشيكات المرتجعة	2.0
رسوم التحويل البنكي	1.8
آحرون	0.0

دخل الاستثمار

يعد دخل الاستثمار جزءًا حيويًا آخر من الشؤون المالية لـ CCBG profile. وأفاد البنك في العام المالي 2022 20 مليون دولار في إيرادات الاستثمار، وبشكل أساسي من محفظة الأوراق المالية. تشمل هذه المحفظة السندات الحكومية والسندات البلدية والأوراق المالية للشركات. يتم توزيع إيرادات الاستثمار على النحو التالي:

نوع الاستثمار	الدخل (مليون دولار)
السندات الحكومية	10.0
السندات البلدية	5.0
الأوراق المالية للشركات	3.0
استثمارات الأسهم	2.0

أقساط التأمين

تعمل مجموعة كابيتال سيتي بنك أيضًا في خدمات التأمين، وتساهم في إيراداتها من خلال أقساط التأمين. وفي عام 2022، كسبت الشركة ما يقرب من 8 ملايين دولار من مختلف المنتجات التأمينية التي تقدمها لعملائها، بما في ذلك التأمين على الحياة والتأمين على الممتلكات. ويرد أدناه التوزيع المحدد لأقساط التأمين:

نوع التأمين	إيرادات الأقساط (مليون دولار)
التأمين على الحياة	4.5
التأمين على الممتلكات	2.5
تأمين المسؤولية	1.0