شركة Torrid Holdings Inc. (CURV): نموذج الأعمال التجارية

الشراكات الرئيسية

تدرك شركة Torrid Holdings Inc. أهمية الشراكات القوية من أجل العمل بنجاح في صناعة الأزياء التنافسية. أقامت الشركة شراكات رئيسية مع الجهات التالية:

• مصنعي الملابس: تتعاون Torrid مع الشركات المصنعة للملابس ذات السمعة الطيبة لإنتاج ملابس عالية الجودة تلبي احتياجات الفئة السكانية ذات الحجم الزائد. تضمن هذه الشركات المصنعة عمليات إنتاج فعالة والتسليم في الوقت المناسب لتلبية طلب العملاء.
• مصممي الأزياء: من خلال الشراكة مع مصممي الأزياء الموهوبين، تستطيع Torrid البقاء في صدارة اتجاهات الموضة وتقديم تصميمات فريدة وأنيقة لعملائها. يجلب هؤلاء المصممون الإبداع والابتكار إلى العلامة التجارية، مما يساعد Torrid على تمييز نفسها في السوق.
• مشغلي مراكز البيع بالتجزئة: تتعاون Torrid بشكل استراتيجي مع مشغلي مراكز البيع بالتجزئة لتأمين المواقع الرئيسية لواجهات المتاجر في مراكز التسوق ذات الحركة المرورية العالية. ومن خلال الاستفادة من حركة المرور في هذه المراكز التجارية، تستطيع Torrid الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة ظهور العلامة التجارية.
• منصات التجارة الإلكترونية: في عالم رقمي متزايد، تتعاون Torrid مع منصات التجارة الإلكترونية لتعزيز تواجدها عبر الإنترنت والوصول إلى العملاء الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت. تساعد هذه الشراكات شركة Torrid على توسيع قاعدة عملائها وزيادة المبيعات من خلال تجارب التسوق المريحة عبر الإنترنت.
• المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي: تتعاون Torrid مع مؤثرين مشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي والذين لديهم متابعة قوية داخل مجتمع الأزياء ذات الحجم الزائد. يساعد هؤلاء المؤثرون في الترويج لمنتجات Torrid لجمهورهم، مما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي.

الأنشطة الأساسية

تصميم الأزياء ذات المقاسات الكبيرة: تشتهر شركة Torrid Holdings Inc. بملابسها العصرية والأنيقة ذات الحجم الكبير. يكرس فريق التصميم التابع للشركة جهوده لإنشاء قطع عصرية تلبي احتياجات وتفضيلات السوق المستهدفة. إنهم يظلون على اطلاع بأحدث الاتجاهات ويعملون بشكل وثيق مع الشركات المصنعة لإضفاء الحيوية على تصميماتهم.

الأنشطة التسويقية والترويجية: تستثمر Torrid بكثافة في الأنشطة التسويقية والترويجية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. يتضمن ذلك الحملات الإعلانية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتعاون مع المؤثرين والشراكات مع العلامات التجارية الأخرى.

إدارة التجارة الإلكترونية: مع ظهور التسوق عبر الإنترنت، تركز Torrid على الإدارة الفعالة لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها لتزويد العملاء بتجربة تسوق سلسة. يتضمن ذلك صيانة موقع الويب وتحديث قوائم المنتجات وضمان معالجة الدفع الآمنة.

خدمة الزبائن: يعد تقديم خدمة عملاء ممتازة أولوية قصوى بالنسبة لشركة Torrid. لدى الشركة فريق متخصص للرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وضمان تجربة تسوق إيجابية. كما يقومون أيضًا بجمع التعليقات لتحسين خدماتهم بشكل مستمر.

ادارة المخزون: تدير شركة Torrid مخزونها بعناية لتجنب الإفراط في تخزين المنتجات أو نقص تخزينها. تستخدم الشركة تحليلات البيانات وأدوات التنبؤ لتتبع اتجاهات المبيعات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن طلبات المنتجات وعمليات التجديد.

• تصميم الأزياء ذات المقاسات الكبيرة
• الأنشطة التسويقية والترويجية
• إدارة التجارة الإلكترونية
• خدمة الزبائن
• ادارة المخزون

الموارد الرئيسية

الخبرة في تصميم الأزياء: توظف شركة Torrid Holdings Inc. فريقًا من مصممي الأزياء المهرة الذين يبقون في صدارة الاتجاهات ويبتكرون خيارات ملابس فريدة وعصرية وشاملة للسوق المستهدف.

سمعة العلامة التجارية: قامت Torrid ببناء سمعة طيبة لعلامتها التجارية على مر السنين باعتبارها بائع تجزئة يعطي الأولوية لإيجابية الجسم وشموليته. تساعدهم هذه السمعة على جذب العملاء الذين يقدرون قيمهم والاحتفاظ بهم.

منصة البيع عبر الإنترنت: تدير Torrid منصة مبيعات قوية عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء بتصفح وشراء منتجاتهم بكل راحة في منازلهم. أصبحت هذه المنصة ذات أهمية متزايدة، خاصة خلال جائحة كوفيد-19، حيث يختار المزيد من العملاء التسوق عبر الإنترنت.

مواقع المتجر الفعلي: بالإضافة إلى تواجدها عبر الإنترنت، تدير Torrid أيضًا مواقع متاجر فعلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. توفر مواقع المتاجر هذه للعملاء فرصة تجربة الملابس شخصيًا والحصول على مساعدة شخصية من موظفي المتجر.

قاعدة بيانات العملاء: لدى Torrid قاعدة بيانات كبيرة لمعلومات العملاء، بما في ذلك عادات الشراء والتفضيلات ومعلومات الاتصال. تسمح لهم قاعدة البيانات هذه بتخصيص جهودهم التسويقية لشرائح محددة من العملاء وإنشاء حملات ترويجية مستهدفة.

عروض القيمة

تقدم شركة Torrid Holdings Inc. (CURV) عرضًا ذا قيمة فريدة لعملائها من خلال وسائل مختلفة:

• الملابس العصرية ذات المقاسات الكبيرة: تركز CURV على توفير خيارات ملابس أنيقة وعصرية للأفراد ذوي الحجم الزائد، مما يلبي احتياجات السوق التي غالبًا ما تعاني من نقص الخدمات في صناعة الأزياء.
• مجموعة واسعة من الأحجام والأنماط: تقدم الشركة مجموعة واسعة من الأحجام والأنماط لتناسب أنواع الجسم المختلفة والتفضيلات الشخصية، مما يضمن أن كل عميل يمكنه العثور على ما يناسب احتياجاته.
• القادمون الجدد شهريا: تقوم CURV باستمرار بتحديث مخزونها بالوافدين الجدد كل شهر، مما يحافظ على عروضها محدثة ويجذب العملاء لمواصلة العودة للحصول على أحدث الاتجاهات.
• أسعار معقولة: على الرغم من تقديم ملابس عصرية وعالية الجودة، تحافظ CURV على أسعار معقولة لجعل منتجاتها في متناول جمهور أوسع، مما يسمح للعملاء بالبقاء على اطلاع بأحدث صيحات الموضة دون إنفاق الكثير من المال.
• برامج الولاء والخصومات: لمكافأة عملائها على دعمهم المستمر، تقدم CURV برامج ولاء وخصومات توفر قيمة إضافية وحوافز للمتسوقين للبقاء مخلصين للعلامة التجارية.

شرائح العملاء

تستهدف شركة Torrid Holdings Inc. (CURV) شريحة محددة من العملاء في سوق الأزياء:

• الأفراد ذوو الحجم الزائد: تلبي CURV في المقام الأول احتياجات الأفراد الذين يرتدون ملابس كبيرة الحجم، وتقدم لهم خيارات أنيقة وعصرية غالبًا ما يصعب العثور عليها في أي مكان آخر في السوق.
• مستهلكو الموضة: تناشد الشركة المستهلكين المهتمين بالموضة الذين يرغبون في البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات ويبحثون عن الملابس التي تعكس أسلوبهم الشخصي وذوقهم.
• المتسوقون المهتمون بالميزانية: تجذب CURV المتسوقين المهتمين بالميزانية والذين يبحثون عن خيارات بأسعار معقولة دون التضحية بالجودة أو الأسلوب، مما يجعلها وجهة مفضلة لأولئك الذين يبحثون عن الملابس العصرية بسعر يسهل الوصول إليه.

القنوات

تستخدم CURV نهجًا متعدد القنوات للوصول إلى عملائها وزيادة المبيعات:

• متجر على الانترنت: يعد متجر الشركة عبر الإنترنت بمثابة القناة الأساسية للعملاء لتصفح وشراء منتجات CURV، مما يوفر تجربة تسوق مريحة وسهلة الاستخدام.
• متاجر البيع بالتجزئة: تدير CURV متاجر بيع بالتجزئة في مواقع مختلفة، مما يسمح للعملاء بالتسوق شخصيًا وتجربة الملابس قبل إجراء عملية الشراء، مما يوفر تجربة تسوق مخصصة.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تستفيد CURV من منصات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع العملاء وعرض الوافدين الجدد والترويج للعروض والخصومات الخاصة والتفاعل مع جمهورها وتوجيه حركة المرور إلى قنواتها عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

علاقات العملاء

تقوم CURV بإنشاء العلاقات مع عملائها والحفاظ عليها من خلال وسائل مختلفة:

• تجربة التسوق الشخصية: توفر الشركة تجربة تسوق مخصصة، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر، لمساعدة العملاء في العثور على القطع المثالية التي تناسب أسلوبهم وتفضيلاتهم.
• خدمة الزبائن: تقدم CURV دعم خدمة العملاء لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات قد تكون لدى العملاء، مما يضمن تجربة تسوق إيجابية وحل أي مخاوف على الفور.
• ارتباط: تتفاعل الشركة مع عملائها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وبرامج الولاء، وتبقيهم على علم بالوافدين الجدد والعروض الترويجية الخاصة والأحداث لتعزيز الشعور بالمجتمع والولاء.

مصادر الدخل

تحقق CURV إيرادات من خلال تدفقات مختلفة:

• مبيعات المنتج: يأتي مصدر الإيرادات الأساسي للشركة من بيع الملابس والإكسسوارات والسلع الأخرى من خلال متجرها عبر الإنترنت ومواقع البيع بالتجزئة.
• برامج الولاء: تقدم CURV برامج الولاء التي تقدم خصومات ومكافآت للعملاء بناءً على مشترياتهم، مما يشجع على تكرار الأعمال وزيادة الإيرادات من خلال زيادة الاحتفاظ بالعملاء.
• الشراكات والتعاون: تتعاون الشركة مع أصحاب النفوذ والمصممين والعلامات التجارية الأخرى لإنشاء مجموعات حصرية وعمليات تعاون تعمل على زيادة المبيعات وتوليد تدفقات إيرادات إضافية.

الموارد الرئيسية

تعتمد CURV على الموارد الرئيسية لدعم عملياتها ونموها:

• التصنيع والمصادر: تتعاون الشركة مع المصنعين والموردين لإنتاج الملابس والإكسسوارات، مما يضمن الجودة العالية وتسليم المنتجات في الوقت المناسب.
• تكنولوجيا: تستفيد CURV من التكنولوجيا لإدارة متجرها عبر الإنترنت والمخزون وبيانات العملاء، مما يتيح عمليات فعالة وتجارب تسوق مخصصة للعملاء.
• التسويق والعلامة التجارية: تستثمر الشركة في جهود التسويق والعلامة التجارية للترويج لمنتجاتها والوصول إلى عملاء جدد وبناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء داخل السوق المستهدف.

الأنشطة الأساسية

تشارك CURV في الأنشطة الرئيسية لدعم نموذج أعمالها:

• تصميم وتطوير المنتج: تقوم الشركة بتصميم وتطوير ملابسها وإكسسواراتها، وتظل في صدارة الاتجاهات وتبتكر قطعًا فريدة من نوعها تلقى صدى لدى جمهورها المستهدف.
• ادارة المخزون: تدير CURV مخزونها لضمان مجموعة متنوعة من المنتجات، وتحسين مستويات المخزون، وتلبية طلب العملاء بشكل فعال.
• خدمة الزبائن: توفر الشركة دعم خدمة العملاء لمعالجة الاستفسارات وحل المشكلات وتوفير تجربة تسوق إيجابية لعملائها.

الشراكات الرئيسية

تتعاون CURV مع الشركاء الرئيسيين لتعزيز عروضها:

• المصنعين والموردين: تتعاون الشركة مع المصنعين والموردين لإنتاج الملابس والإكسسوارات، مما يضمن الجودة العالية وتسليم المنتجات في الوقت المناسب.
• المصممين والمؤثرين: تتعاون CURV مع المصممين والمؤثرين لإنشاء مجموعات حصرية وعمليات تعاون تجذب السوق المستهدف وتزيد المبيعات.
• شركاء البيع بالتجزئة: تتعاون الشركة مع تجار التجزئة لتوسيع شبكة التوزيع الخاصة بها والوصول إلى عملاء جدد من خلال قنوات خارجية.

هيكل التكاليف

تتكبد CURV تكاليف مرتبطة بعملياتها ونموها:

• تكلفة البضاعة المباعة: التكلفة الأساسية للشركة هي إنتاج ومصادر الملابس والإكسسوارات، بما في ذلك المواد والتصنيع ونفقات الموردين.
• التسويق والإعلان: تستثمر CURV في جهود التسويق والإعلان للترويج لمنتجاتها والوصول إلى عملاء جدد وبناء الوعي بالعلامة التجارية في السوق المستهدف.
• التكنولوجيا والبنية التحتية: تتكبد الشركة تكاليف تتعلق بالتكنولوجيا، مثل صيانة موقع الويب، وإدارة البيانات، ومنصات التجارة الإلكترونية، لدعم عملياتها عبر الإنترنت وتجربة العملاء.

علاقات العملاء

تركز شركة Torrid Holdings Inc. بشدة على تعزيز العلاقات القوية مع عملائها. ويتم تحقيق ذلك من خلال استراتيجيات مختلفة تهدف إلى توفير تجربة تسوق شخصية وممتعة لكل عميل.

• تجربة تسوق شخصية عبر الإنترنت: تم تصميم منصة Torrid عبر الإنترنت لتلبية التفضيلات والاحتياجات الفريدة لكل عميل. يتميز موقع الويب بتوصيات مخصصة بناءً على سجل الشراء وأنماط التصفح، مما يسهل على العملاء اكتشاف الأنماط الجديدة التي سيحبونها.
• دعم العملاء المستجيب: تعطي Torrid الأولوية لخدمة العملاء الممتازة، حيث تقدم قنوات متعددة للعملاء للوصول للحصول على المساعدة. سواء كان ذلك من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، يمكن للعملاء توقع ردود سريعة ومفيدة على أي استفسارات أو مشكلات قد تكون لديهم.
• إشراك الحضور على وسائل التواصل الاجتماعي: تحافظ Torrid على حضور نشط على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، حيث تتفاعل مع العملاء وتشارك المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورها. وهذا يساعد على بناء شعور بالانتماء للمجتمع والمشاركة مع العملاء، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
• الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مع العروض ونصائح الأسلوب: ترسل Torrid بانتظام رسائل إخبارية لإطلاع العملاء على أحدث المنتجات والعروض الترويجية ونصائح التصميم. تقدم رسائل البريد الإلكتروني هذه محتوى قيمًا لا يحافظ على تفاعل العملاء فحسب، بل يحفزهم أيضًا على إجراء عمليات شراء.
• المشاركة المجتمعية من خلال الفعاليات: تنظم Torrid أحداثًا مثل عروض الأزياء، واللقاءات والترحيب مع أصحاب النفوذ، والمبادرات الخيرية للتواصل مع العملاء على مستوى أعمق. تخلق هذه الأحداث فرصًا للعملاء للتفاعل مع العلامة التجارية شخصيًا والشعور بأنهم جزء من مجتمع Torrid.

القنوات

تستخدم شركة Torrid Holdings Inc. مجموعة متنوعة من القنوات للوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة المبيعات. تشمل هذه القنوات:

• متاجر التجزئة ذات العلامات التجارية: تدير Torrid العديد من متاجر البيع بالتجزئة في مراكز التسوق ومراكز التسوق في جميع أنحاء البلاد. توفر هذه المتاجر للعملاء فرصة رؤية الملابس ولمسها وتجربتها قبل إجراء عملية الشراء.
• متجر على الانترنت: تتيح منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Torrid للعملاء التسوق من منازلهم المريحة. يقدم المتجر عبر الإنترنت مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات، بالإضافة إلى العروض والعروض الترويجية الحصرية عبر الإنترنت فقط.
• تطبيق الجوال: لدى Torrid أيضًا تطبيق جوال يوفر للعملاء طريقة مريحة للتسوق أثناء التنقل. التطبيق سهل الاستخدام ويقدم ميزات مثل التوصيات الشخصية والخروج السهل.
• منصات التواصل الاجتماعي: تتفاعل Torrid بنشاط مع عملائها على منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Instagram وFacebook وTwitter. تستخدم الشركة هذه المنصات لعرض منتجات جديدة، وتشغيل حملات ترويجية، والتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: ترسل Torrid تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني لمشتركيها، تتضمن الوافدين الجدد والمبيعات والعروض الخاصة. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة لشركة Torrid للوصول إلى العملاء مباشرة وزيادة حركة المرور إلى متاجرها عبر الإنترنت ومتاجر البيع بالتجزئة.

شرائح العملاء

تشمل شرائح العملاء الأساسية لشركة Torrid Holdings Inc. ما يلي:

• النساء ذوات الوزن الزائد اللاتي تتراوح أعمارهن بين 18 و45 عامًا: هؤلاء هم العملاء الأساسيون لشركة Torrid، حيث تتخصص العلامة التجارية في تقديم الملابس العصرية بمقاسات 10-30. يبحث هذا القطاع عن خيارات أنيقة وعصرية مصممة خصيصًا لنوع أجسامهم.
• الأفراد المهتمين بالموضة والذين يسعون إلى شمولية الحجم: تقدم Torrid خدماتها للعملاء الذين يرغبون في البقاء على الموضة والتعبير عن أسلوبهم الشخصي، بغض النظر عن حجمهم. يقدّر هؤلاء العملاء خيارات المقاسات الشاملة ومجموعة متنوعة من خيارات الأزياء المتوفرة في Torrid.
• المتسوقون عبر الإنترنت: بفضل تواجدها القوي عبر الإنترنت، تجذب Torrid العملاء الذين يفضلون التسوق وهم مرتاحون في منازلهم. تقدم العلامة التجارية تجربة تسوق سهلة الاستخدام عبر الإنترنت، مما يجعل من السهل على العملاء تصفح وشراء العناصر المفضلة لديهم.
• صيادو الصفقات: تقدم Torrid مبيعات وعروض ترويجية وخصومات متكررة، مما يجعلها جذابة للعملاء الذين يبحثون عن صفقة جيدة على الملابس العصرية. يقدر هذا القطاع القيمة والقدرة على تحمل التكاليف التي توفرها Torrid.
• عشاق برامج الولاء: يكافئ برنامج الولاء الخاص بـ Torrid العملاء على أعمالهم المتكررة، ويشجع الولاء وتكرار عمليات الشراء. يتمتع العملاء الذين يشكلون جزءًا من برنامج الولاء بامتيازات وخصومات وعروض خاصة حصرية.

موقع ذو قيمة

تقدم شركة Torrid Holdings Inc. عرضًا ذا قيمة فريدة لعملائها من خلال:

• أنماط عصرية بأحجام شاملة: إن تركيز Torrid على الملابس العصرية والأنيقة بأحجام 10-30 يميزها عن تجار التجزئة التقليديين الذين يقدمون خيارات محدودة الحجم. يمكن للعملاء التعبير عن أسلوبهم الشخصي بثقة والعثور على القطع التي تناسب منحنياتهم.
• تجربة التسوق عبر الإنترنت التي يمكن الوصول إليها: يتيح موقع Torrid الإلكتروني سهل الاستخدام والمتجر الإلكتروني للعملاء التسوق في أي وقت وفي أي مكان. توفر العلامة التجارية مخططات تفصيلية للحجم، وخيارات تجريبية افتراضية، ومراجعات العملاء لتسهيل تجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت.
• المبيعات والعروض الترويجية العادية: إن الخصومات والمبيعات والعروض الترويجية المتكررة التي تقدمها Torrid تجعل الملابس العصرية في متناول المتسوقين المهتمين بالميزانية. يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الصفقات لتحديث خزانة ملابسهم دون إنفاق الكثير من المال.
• إشراك برنامج الولاء: تقدم Torrid Rewards للعملاء مزايا ومكافآت وخصومات حصرية لولائهم. يمكن للأعضاء كسب نقاط على المشتريات، والحصول على هدايا عيد الميلاد، والوصول إلى المناسبات الخاصة والعروض الترويجية.

هيكل التكاليف

يتكون هيكل تكلفة شركة Torrid Holdings Inc. من عدة مكونات رئيسية ضرورية لتشغيل الأعمال:

- إنتاج وشراء السلع: تنفق شركة Torrid مبلغًا كبيرًا من المال على تحديد مصادر وتصنيع المنتجات التي تبيعها في متاجرها. وهذا يشمل تكلفة المواد والعمالة والنقل. - الإيجار والصيانة لمواقع البيع بالتجزئة: تدير Torrid شبكة كبيرة من متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي. وتتحمل الشركة مصاريف تأجير مواقع المتاجر وصيانتها وتجديدها حسب الحاجة. - مصاريف التسويق والإعلان: تستثمر Torrid بكثافة في التسويق والإعلان للترويج لعلامتها التجارية ومنتجاتها. يتضمن ذلك التكاليف المرتبطة بالإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المطبوعة، والإعلانات التلفزيونية، وشراكات المؤثرين. - الرواتب والأجور: توظف Torrid قوة عاملة كبيرة لدعم عمليات البيع بالتجزئة، بما في ذلك شركاء المتجر والمديرين وموظفي الشركة وموظفي مركز التوزيع. يجب على الشركة تخصيص جزء كبير من ميزانيتها لنفقات الرواتب. - صيانة البنية التحتية التكنولوجية: تعتمد Torrid على التكنولوجيا لدعم منصة التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة المخزون وأنظمة نقاط البيع والوظائف التشغيلية الأخرى. تتكبد الشركة تكاليف صيانة وتحديث بنيتها التحتية التكنولوجية لضمان سلاسة العمليات.

مصادر الدخل

تحقق شركة Torrid Holdings Inc. إيرادات من خلال تدفقات مختلفة تعتبر محورية لنجاح نموذج الأعمال. فيما يلي مصادر الإيرادات الرئيسية:

• المبيعات من متاجر البيع بالتجزئة المادية: تدير شركة Torrid العديد من متاجر البيع بالتجزئة الفعلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، حيث يمكن للعملاء تصفح وشراء مجموعة واسعة من الملابس والإكسسوارات. وتشكل هذه المبيعات مصدراً رئيسياً لإيرادات الشركة.
• مبيعات الملابس والإكسسوارات عبر الإنترنت: بالإضافة إلى المتاجر الفعلية، تتمتع Torrid أيضًا بحضور قوي عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء التسوق لشراء منتجاتهم من منازلهم. تساهم المبيعات عبر الإنترنت بشكل كبير في إجمالي إيرادات الشركة.
• رسوم العضوية من برامج الولاء: تقدم Torrid برنامج ولاء يكافئ العملاء على مشترياتهم المتكررة وولائهم للعلامة التجارية. يدفع الأعضاء رسومًا سنوية للانضمام إلى البرنامج، مما يوفر تدفقًا مستمرًا من الإيرادات للشركة.
• العروض الترويجية الموسمية وفعاليات المبيعات الخاصة: كثيرًا ما تدير Torrid عروضًا ترويجية موسمية وفعاليات مبيعات خاصة لجذب العملاء وزيادة المبيعات. تم تصميم هذه العروض الترويجية لزيادة الإيرادات خلال فترات ذروة التسوق.
• المجموعات التعاونية والإصدارات المحدودة: تتعاون Torrid مع المصممين والمؤثرين لإنشاء مجموعات حصرية وقطع محدودة الإصدار. تعمل عمليات التعاون هذه على توليد الإثارة بين العملاء وزيادة المبيعات من خلال التفرد.