Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الأعمال المصرفية، يمكن أن يكشف فهم تعقيدات نموذج الأعمال عن جوهر عملياته. Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) يجسد ذلك بقوة قماش نموذج الأعمال الذي يسلط الضوء على نهجها الاستراتيجي في خدمة المجتمعات. من الاستفادة من الشراكات الرئيسية لتبسيط الخدمات إلى العرض الحلول المصرفية الشخصية التي تلقى صدى لدى قطاعات العملاء المتنوعة، يعد نموذج DCOM بمثابة شهادة على كيفية ازدهار الخدمات المصرفية الحديثة في مشهد تنافسي. تعمق أكثر لاكتشاف العناصر التي تحدد نجاحهم وابتكارهم.

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو التكنولوجيا المالية

تتعاون Dime Community Bancshares مع العديد من مزودي التكنولوجيا المالية لتعزيز خدماتها المصرفية وتحسين تجارب العملاء. وتشمل هذه الشراكات ما يلي:

• جاك هنري وشركاه: توفير الحلول المصرفية الأساسية والمدفوعات المتكاملة، مما يسمح بإجراء معاملات سلسة.
• الجبهة الإسلامية للإنقاذ: تقديم حلول التكنولوجيا المالية التي تدعم معالجة الدفع والتطبيقات المصرفية الأساسية.

في عام 2022، أبلغت Dime عن أكثر من 2 مليار دولار من المعاملات المصرفية الرقمية التي تم تسهيلها من خلال شركاء التكنولوجيا هؤلاء، مما ساعد على تقليل تكاليف المعاملات بنحو 15%.

الشركات المحلية

تعمل Dime Community Bancshares بنشاط مع الشركات المحلية لتعزيز النمو داخل المجتمع. تساعد هذه الشراكات Dime على توسيع نطاق وصولها وتقديم خدمات مخصصة. تشمل الجوانب البارزة ما يلي:

• الشراكة مع المؤسسات الصغيرة: تقديم منتجات مالية متخصصة تستهدف الشركات الناشئة والشركات الصغيرة، مما أدى إلى زيادة بنسبة 10% في قروض الشركات الصغيرة على أساس سنوي.
• الرعاية المجتمعية: التعاون مع الشركات المحلية في الأحداث، وزيادة ظهور العلامة التجارية.

اعتبارًا من عام 2023، قامت مبادرات Dime المجتمعية بتمويل ما يقرب من 75 مليون دولار أمريكي لتحسين الأعمال التجارية المحلية وتمويلها.

الهيئات التنظيمية

يعد الامتثال والتعاون مع الهيئات التنظيمية أمرًا بالغ الأهمية في الصناعة المصرفية. يحتفظ Dime بعلاقات قوية مع:

• الاحتياطي الفيدرالي: - التأكد من الالتزام بالسياسة النقدية والأنظمة المصرفية.
• مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية: حماية تأمين المودعين وتعزيز الممارسات المصرفية السليمة.

تم الإبلاغ عن تكاليف الامتثال لـ DCOM بحوالي 10 ملايين دولار سنويًا، مما يعكس الموارد المخصصة لتلبية المعايير التنظيمية.

وكلاء العقارات

تتعاون Dime Community Bancshares مع وكلاء العقارات لتسهيل الإقراض العقاري ودعم مبادرات مشتري المنازل. وتعزز هذه العلاقة عروض خدماتهم من خلال:

• برامج الإقراض العقاري: تقديم منتجات رهن عقاري متخصصة، مما أدى إلى زيادة في طلبات القروض السكنية بنسبة 20% مقارنة بالسنوات السابقة.
• المشاركة في استضافة ورش عمل مشتري المنازل: تثقيف العملاء حول خيارات التمويل، وبالتالي تحسين المشاركة المجتمعية.

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت Dime عن إغلاق أكثر من 150 مليون دولار في قروض الرهن العقاري السكني، مع عرض فعالية هذه الشراكات.

نوع الشراكة	شريك	موضوعي	التأثير الأخير (2023)
التكنولوجيا المالية	جاك هنري وشركاه	الحلول المصرفية الأساسية	2 مليار دولار في المعاملات
الأعمال المحلية	المؤسسات الصغيرة المختلفة	توفير القروض	تمويل بقيمة 75 مليون دولار
الهيئة التنظيمية	مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية (FDIC).	الامتثال وتخفيف المخاطر	تكاليف الامتثال 10 ملايين دولار
العقارات	وكلاء العقارات المحليين	الإقراض العقاري	150 مليون دولار في القروض العقارية

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

نشأة القرض

يشكل إنشاء القروض نشاطًا أساسيًا لشركة Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM)، مع التركيز على معالجة ومنح القروض لمختلف العملاء بما في ذلك الأفراد والشركات. في عام 2022، أبلغت DCOM عن إجمالي محفظة القروض بحوالي 2.45 مليار دولارمع ارتفاع القروض العقارية التجارية التي تمثل الشريحة الأكبر. ويمكن أن يعزى نجاح البنك في هذا المجال إلى حد كبير إلى استراتيجياته التسويقية المستهدفة ونهجه الذي يركز على العملاء.

نوع القرض	المبلغ (مليار دولار)	النسبة من إجمالي القروض (%)
العقارات التجارية	1.2	49%
الرهون العقارية السكنية	0.9	37%
القروض التجارية	0.25	10%
القروض الاستهلاكية	0.05	2%

خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء نشاطًا رئيسيًا مهمًا آخر لـ Dime Community Bancshares. يركز البنك على إدارة العلاقات ويقدم قنوات مختلفة للتواصل مع العملاء، بما في ذلك الدعم داخل الفرع والدعم عبر الهاتف والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. في عام 2022، حققت DCOM درجة رضا العملاء 85% بناءً على الدراسات الاستقصائية التي أجريت مع أكثر من 1,000 عملاء.

قناة خدمة العملاء	الاستخدام (% من إجمالي التفاعلات)	درجة الرضا (%)
داخل الفرع	60%	88%
هاتف	25%	82%
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	15%	78%

إدارة المخاطر

تعد بروتوكولات إدارة المخاطر الفعالة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Dime Community Bancshares لتقليل الخسائر المالية وضمان الامتثال التنظيمي. في السنة المالية 2022، أبلغت DCOM عن نسبة أصول متعثرة قدرها 0.35%، أقل بكثير من المعدل الوطني البالغ 0.56% لمؤسسات مماثلة. ويشير هذا الأداء إلى التدابير القوية لجودة الائتمان ومعايير الاكتتاب التي يتبعها البنك.

• إدارة مخاطر الائتمان
• تقييم مخاطر السوق
• مراقبة مخاطر السيولة

الاستشارة المالية

تقدم DCOM خدمات استشارات مالية مخصصة تهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم المالية. وأعلن البنك عن معدل نمو قدره 15% في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM)، حيث ارتفعت إلى 350 مليون دولار في عام 2022. وتشمل الخدمات الاستشارية التخطيط للتقاعد، وإدارة الاستثمار، والتخطيط العقاري، مما يعزز عرض القيمة الإجمالية للعملاء.

نوع الخدمة	إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة (بالملايين الدولارات)	معدل النمو (%)
التخطيط للتقاعد	150	12%
إدارة الاستثمار	120	18%
التخطيط العقاري	80	15%

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

احتياطيات رأس المال

تحتفظ Dime Community Bancshares, Inc. باحتياطيات رأسمالية كبيرة لدعم عملياتها ونموها. اعتبارًا من أحدث البيانات المالية، أبلغت الشركة عن احتياطيات رأسمالية تبلغ حوالي 200 مليون دولار.

شبكة الفروع

تعد شبكة الفروع أحد الأصول المهمة لشركة Dime Community Bancshares. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، تقوم DCOM بتشغيل ما مجموعه 29 فرعا عبر منطقة العاصمة نيويورك. تسمح هذه الشبكة الواسعة بـ الوصول إلى العملاء المتنوعة ويسهل الخدمات المصرفية الشخصية.

موقع	عدد الفروع
بروكلين	10
كوينز	8
مانهاتن	4
لونغ آيلاند	5

القوى العاملة الماهرة

تكمن قوة Dime Community Bancshares في القوى العاملة الماهرة. يوظف البنك ما يقرب من 400 موظف، مع وجود نسبة كبيرة من الحاصلين على درجات علمية متقدمة في التمويل أو الأعمال أو المجالات ذات الصلة. تسمح هذه الخبرة بإدارة العملاء بشكل فعال وتقديم حلول مالية مخصصة.

البنية التحتية التكنولوجية

تستثمر Dime Community Bancshares في البنية التحتية التكنولوجية القوية لتعزيز عروض خدماتها وكفاءتها التشغيلية. لقد زاد إنفاق البنك على تكنولوجيا المعلومات بشكل إجمالي 10 ملايين دولار في السنة المالية الماضية. وتشمل المكونات الرئيسية لهذه البنية التحتية ما يلي:

• منصة الخدمات المصرفية الآمنة عبر الإنترنت
• تطبيق المصرفية عبر الهاتف المحمول
• برامج إدارة علاقات العملاء
• قدرات تحليل البيانات

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

تقدم شركة Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) حلولًا مصرفية مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. ومن خلال الاستفادة من تحليلات البيانات، توفر Dime رؤى حول سلوكيات العملاء، وتسهيل التفاعلات الشخصية وعروض المنتجات.

• تتراوح القروض الشخصية من 1000 دولار إلى 50000 دولار.
• قروض عقارية ذات فترات زمنية مختلفة: خيارات ثابتة لمدة 15 و20 و30 عامًا.

اعتبارًا من عام 2022، كان لدى الدايم تقريبًا 29 فرعا توفير الدعم المحلي مع ضمان حصول العملاء على الاهتمام المناسب لأوضاعهم المالية الفردية.

أسعار فائدة تنافسية

تحافظ DCOM على أسعار فائدة تنافسية عبر عروض منتجاتها، وهو أمر ضروري لجذب المدخرين والمقترضين على حد سواء. من خلال مواءمة الأسعار مع الطلب في السوق، يظل الدايم جذابًا لكل من عملاء الأعمال والتجزئة.

على سبيل المثال، يبلغ متوسط ​​سعر الفائدة على حساب التوفير تقريبًا 0.10% سنويا، في حين أن معدل الرهن العقاري الثابت لمدة 30 عامًا موجود 3.18% اعتبارًا من نهاية عام 2022.

يلخص الجدول التالي أسعار الفائدة التنافسية للدايم مقارنة بمتوسطات الصناعة:

نوع المنتج	معدل DCOM (%)	متوسط ​​معدل الصناعة (%)
حساب التوفير	0.10	0.06
رهن عقاري ثابت لمدة 30 عامًا	3.18	3.30
قروض السيارات	4.25	4.50

التركيز المجتمعي

تؤكد Dime Community Bancshares على الاستثمار في المجتمعات المحلية التي تخدمها. ولا يؤدي هذا التركيز إلى بناء ولاء العملاء فحسب، بل يعزز أيضًا سمعة العلامة التجارية كشريك مجتمعي داعم.

شاركت DCOM في العديد من المبادرات المجتمعية، حيث تبرعت بأكثر من $300,000 للمنظمات غير الربحية المحلية في عام 2022 ورعاية الأحداث التي تعزز التنمية الاقتصادية المحلية. كما أنها توفر برامج الثقافة المالية تهدف إلى تثقيف العملاء حول إدارة الشؤون المالية بشكل فعال.

منتجات مالية موثوقة

توفر Dime مجموعة من المنتجات المالية الموثوقة التي تلبي احتياجات العملاء المتنوعة، مدعومة بسمعة قوية في خدمة العملاء. وتشمل عروضها:

• فحص الحسابات بدون رسوم صيانة
• شهادات الإيداع (CDs) ذات فترات متفاوتة
• خطوط ائتمان ملكية المنازل (HELOCs)

اعتبارًا من منتصف عام 2023، كان حجم أصول DIME تقريبًا 4.64 مليار دولار مع دخل صافي حوالي 38.1 مليون دولار منذ بدلية العام ز حتى اليوم.

يوضح الجدول التالي مدى موثوقية المنتجات المالية لشركة Dime من حيث رضا العملاء:

نوع المنتج	معدل رضا العملاء (%)	متوسط ​​معدل الاستخدام (%)
التحقق من الحسابات	89	70
القروض	92	50
خدمات الاستثمار	85	30

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تؤكد شركة Dime Community Bancshares, Inc. على أهمية الخدمة الشخصية من خلال مديري الحسابات المخصصين. يتم تعيين هؤلاء المتخصصين لكل من العملاء الأفراد والشركات لتقديم حلول مالية مخصصة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أعلن البنك عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 95%، يدل على إدارة العلاقات الفعالة.

برامج ولاء العملاء

نفذت DCOM العديد من مبادرات ولاء العملاء لتعزيز المشاركة. أحد البرامج البارزة، المعروف باسم "Dime Rewards"، يسمح للعملاء بكسب نقاط مقابل كل معاملة يتم إجراؤها. وفقًا لبيانات عام 2022، زاد عدد المشاركين في برنامج الولاء بنسبة 25%مما يساهم في زيادة وتيرة معاملات العملاء.

سنة	عدد المشاركين في برنامج الولاء	زيادة تكرار المعاملات (%)
2020	1,500	10
2021	2,000	15
2022	2,500	25
2023 (الربع الثاني)	3,000	30

التواصل الشخصي

يعد نهج التواصل الشخصي أمرًا أساسيًا لاستراتيجية علاقات العملاء لدى Dime. يستخدم البنك أنظمة إدارة علاقات العملاء المتقدمة لتكييف جهود الاتصالات والتسويق مع احتياجات العملاء الفردية. في عام 2023، أفاد دايم أ 40% زيادة في مقاييس المشاركة بسبب استراتيجيات الاتصال المستهدفة.

المشاركة المجتمعية

تؤمن DCOM بشدة بمشاركة المجتمع كوسيلة لتعزيز العلاقات مع العملاء. يقوم البنك بانتظام برعاية الفعاليات المحلية ويقدم ندوات التثقيف المالي. في عام 2022، ساهم الدايم بأكثر من $500,000 في المشاريع المجتمعية، مما يعزز ظهورهم وعلاقتهم مع العملاء. وقد شملت استراتيجية المشاركة المجتمعية الخاصة بهم أكثر من 3,000 المشاركين المحليين خلال العام الماضي.

نشاط المشاركة المجتمعية	الميزانية ($)	مشاركون
ورش عمل التثقيف المالي	200,000	1,500
رعاية الأحداث المحلية	150,000	800
مشاريع تنمية المجتمع	100,000	700
برامج المنح الدراسية	50,000	1,000

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير Dime Community Bancshares شبكة من 24 فرعا وفقًا لأحدث البيانات في عام 2023. تقع هذه الفروع في موقع استراتيجي في مدينة نيويورك وضواحيها بما في ذلك بروكلين وكوينز ولونغ آيلاند. تعمل الفروع كنقاط اتصال مهمة لتفاعلات العملاء، حيث تقدم خدمات مثل الخدمات المصرفية الشخصية وحسابات الأعمال ومنتجات القروض.

مواقع الفروع	إجمالي عدد الفروع	الزوار السنوي (المقدر)
بروكلين	15	1,200,000
كوينز	5	600,000
لونغ آيلاند	4	400,000

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تخدم منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Dime Community Bancshares أكثر من ذلك 60.000 مستخدم نشط الذين يستخدمون ميزات مختلفة مثل إدارة الحسابات وطلبات القروض وتحويلات الأموال. تعمل إمكانية الوصول إلى المنصة على تعزيز مشاركة العملاء ودعم التحول الرقمي للبنك.

• عدد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت النشطين: 60,000
• الزيادة السنوية في التسجيلات المصرفية عبر الإنترنت: 15%
• حجم المعاملات التي تمت معالجتها عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في عام 2022: 1.5 مليار دولار

تطبيق الجوال

سجل تطبيق الهاتف المحمول Dime Community Bank أكثر من 30000 التنزيلات منذ إطلاقه. تتيح هذه المنصة للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء الودائع عبر الهاتف المحمول وإجراء المعاملات بكفاءة.

مقاييس تطبيقات الهاتف المحمول	التنزيلات الحالية	متوسط ​​المستخدمين الشهريين
إجمالي التنزيلات	30,000	15,000
متوسط ​​التقييم	لا يوجد	4.5/5
المعاملات الشهرية	لا يوجد	200 مليون دولار

مركز اتصال خدمة العملاء

يعمل مركز اتصال خدمة العملاء الخاص بـ Dime Community Bancshares بقدرة على التعامل تقريبًا 200.000 مكالمة سنويا. يدعم هذا المركز العملاء بالاستفسارات المتعلقة بمختلف المنتجات والخدمات المصرفية.

• المكالمات الواردة السنوية: 200,000
• متوسط ​​وقت الانتظار لكل مكالمة: 3 دقائق
• معدل القرار عند الاتصال الأول: 85%

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المستهلكين الأفراد

تخدم Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) المستهلكين الأفراد من خلال مجموعة من المنتجات بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض الشخصية وبطاقات الائتمان. اعتبارًا من أحدث تقرير مالي، كان لدى DCOM ما يقرب من 103.000 حساب مستهلك.

ويبلغ متوسط ​​رصيد الحساب الجاري للمستهلكين الأفراد حوالي $3,500، في حين تفيد التقارير أن متوسط ​​رصيد حساب التوفير موجود $5,000.

نوع الحساب	عدد الحسابات	متوسط ​​الرصيد
التحقق من الحسابات	53,000	$3,500
حسابات التوفير	50,000	$5,000

الشركات الصغيرة

تستهدف DCOM أيضًا الشركات الصغيرة، حيث تقدم خدمات مثل حسابات فحص الأعمال والقروض وخطوط الائتمان. يشمل قطاع الأعمال الصغيرة حوالي 12.000 حساب تجاري.

من حيث حجم القروض، أبلغت DCOM عن محفظة قروض تجارية صغيرة معلقة تبلغ حوالي 450 مليون دولار اعتبارا من نهاية العام المالي الماضي.

نوع الإقراض التجاري	مبالغ القروض (بالملايين)	عدد القروض
قروض الأعمال الصغيرة	$450	1,500
خطوط الائتمان	$120	750

المستثمرين العقاريين

ويمثل المستثمرون العقاريون شريحة عملاء رئيسية أخرى لشركة DCOM، خاصة من خلال منتجات الرهن العقاري (السكنية والتجارية). ويبلغ الحجم الإجمالي للقروض العقارية تقريبا 1 مليار دولار.

DCOM يلبي أكثر من ذلك 800 مستثمر عقاري، وتقدم حلول تمويل مخصصة لتناسب احتياجاتهم الاستثمارية المحددة.

نوع القرض	الحجم الإجمالي (بالملايين)	عدد المستثمرين
الرهون العقارية السكنية	$600	500
الرهون العقارية التجارية	$400	300

منظمات المجتمع المحلي

تدعم DCOM بنشاط منظمات المجتمع المحلي من خلال الخدمات المالية المختلفة. يتضمن هذا القطاع شراكات مع منظمات غير ربحية ومنظمات مدنية، بإجمالي 300 شراكة فاعلة ذكرت.

وقد بلغ الدعم المالي المقدم لهذه المنظمات ما يقرب من 1.5 مليون دولار في المنح المجتمعية والرعاية في السنة المالية الأخيرة.

نوع المنظمة	عدد الشراكات	الدعم المالي (بالملايين)
المنظمات غير الربحية	150	$0.8
المنظمات المدنية	150	$0.7

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين

تشكل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من نفقات تشغيل Dime Community Bancshares, Inc. وفي عام 2022 بلغت الرواتب واستحقاقات الموظفين ما يقارب 50 مليون دولار.

صيانة التكنولوجيا

تعتبر التكاليف المرتبطة بصيانة التكنولوجيا، والتي تشمل اشتراكات البرامج وصيانة الأجهزة ودعم تكنولوجيا المعلومات، ضرورية لضمان سلاسة العمليات. بالنسبة للعام المالي 2022، تم الإبلاغ عن مصاريف صيانة التكنولوجيا بحوالي 10 ملايين دولار.

عمليات الفروع

تنطوي عمليات الفرع على تكاليف مختلفة، بما في ذلك الإيجار والمرافق والصيانة. وفي عام 2022، بلغ إجمالي تكاليف تشغيل الفروع تقريبًا 25 مليون دولار.

مصاريف التسويق

تعد نفقات التسويق لشركة Dime Community Bancshares, Inc. أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية. وفي عام 2022، خصصت الشركة حوالي 5 ملايين دولار لحملاتها التسويقية.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (بالملايين)
رواتب الموظفين	$50
صيانة التكنولوجيا	$10
عمليات الفروع	$25
مصاريف التسويق	$5
التكاليف الإجمالية	$90

Dime Community Bancshares, Inc. (DCOM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الفوائد على القروض

اعتبارًا من نهاية عام 2022، أعلنت شركة Dime Community Bancshares, Inc. عن صافي دخل فوائد يبلغ تقريبًا 98 مليون دولار. وتأتي غالبية هذه الإيرادات من الفوائد المفروضة على أنواع مختلفة من القروض، بما في ذلك العقارات التجارية، والرهون العقارية السكنية، والقروض الاستهلاكية. وكان لمحفظة القروض رصيد إجمالي قدره حوالي 2.5 مليار دولار، مع التركيز على الحفاظ على مجموعة متنوعة من منتجات القروض لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

رسوم الخدمة

تشكل رسوم الخدمات جزءاً كبيراً من إيرادات البنك، حيث تساهم بحوالي 15 مليون دولار في رسوم الخدمات للعام المالي 2022. وتنشأ هذه الرسوم من الأنشطة المصرفية المختلفة، بما في ذلك:

• رسوم صيانة الحساب
• رسوم الصراف الآلي
• رسوم التحويل البنكي
• رسوم السحب على المكشوف

ونظرًا لنهج البنك الذي يركز على العملاء، يتم بذل الجهود لتقديم الخدمات التي تعزز رضا العملاء مع توليد دخل إضافي.

دخل الاستثمار

تحقق Dime Community Bancshares أيضًا إيرادات من خلال دخل الاستثمار، والذي تم الإبلاغ عنه تقريبًا 5.8 مليون دولار في عام 2022. وتتأتى هذه الإيرادات من:

• الدخل من الأوراق المالية
• أرباح الأسهم من الاستثمارات في الأوراق المالية

تحتفظ المؤسسة بمحفظة استثمارية متنوعة تهدف إلى تحسين العائدات مع إدارة المخاطر بفعالية.

رسوم الاستشارات المالية

تساهم الخدمات الاستشارية المالية التي تقدمها Dime Community Bancshares بشكل متزايد في إجمالي الإيرادات، مع رسوم تم الإبلاغ عنها تبلغ حوالي 3 ملايين دولار في عام 2022. وتشمل هذه الخدمات عادةً ما يلي:

• الاستشارات الاستثمارية
• التخطيط للتقاعد
• خدمات إدارة الثروات

ويلتزم البنك بتقديم خدمات استشارية قيمة تساعد العملاء في تحقيق أهدافهم المالية، وبالتالي تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (بالمليون دولار أمريكي)	المصادر الرئيسية
الفوائد على القروض	$98	العقارات التجارية، والرهون العقارية السكنية، والقروض الاستهلاكية
رسوم الخدمة	$15	صيانة الحساب، رسوم الصراف الآلي، رسوم التحويل البنكي، رسوم السحب على المكشوف
دخل الاستثمار	$5.8	الدخل من الأوراق المالية، أرباح الأسهم من الاستثمارات في الأسهم
رسوم الاستشارات المالية	$3	استشارات الاستثمار، التخطيط للتقاعد، إدارة الثروات