شركة دومو (DOMO): نموذج الأعمال التجارية

مرحبًا بك في عالم شركة Domo, Inc. (DOMO)، حيث مخطط نموذج العمل التجاري يكشف عن نسيج ديناميكي من الابتكار والشراكات الاستراتيجية. في عصر تحكمه البيانات، تبرز Domo بعروضها القوية التي تحفز الرؤى والرؤى في الوقت الفعلي ذكاء الأعمال الشامل. اكتشف كيف أن مزيج دومو الفريد من نوعه الشراكات الرئيسية, عروض القيمة، و نهج يركز على العملاء ويتوج بإطار عمل قوي مصمم للمؤسسات القائمة على البيانات اليوم. تعمق أكثر لكشف تعقيدات نموذج أعمال Domo.

شركة دومو (DOMO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الخدمات السحابية

تعتمد شركة Domo, Inc. بشكل كبير على الشراكات الرئيسية مع الشركات الكبرى مقدمي الخدمات السحابية لتقديم حلول ذكاء الأعمال القائمة على السحابة. اعتبارًا من عام 2023، تشمل شراكات Domo المهمة ما يلي:

• خدمات الويب من أمازون (AWS): تستخدم Domo AWS لقدراتها الحاسوبية والتخزينية القابلة للتطوير. تم إنشاء AWS تقريبًا 80 مليار دولار في الإيرادات في عام 2022.
• مايكروسوفت أزور: تتعاون Domo مع Azure لتسهيل التكامل السلس لمستخدميها، مع الاستفادة من الخدمات السحابية الشاملة التي تقدمها Azure.
• منصة جوجل السحابية (GCP): باعتباره شريكًا أساسيًا لـ Domo، يعمل GCP على تحسين تحليلات البيانات وقدرة الحوسبة.

مزود السحابة	الإيرادات (2022)	الحصة السوقية (٪)
أوس	80 مليار دولار	32%
مايكروسوفت أزور	60 مليار دولار	20%
منصة جوجل السحابية	30 مليار دولار	9%

شركاء التكنولوجيا

أنشأت دومو تحالفات استراتيجية مع مختلف شركاء التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها والوصول إلى الأسواق. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• قوة المبيعات: يتيح التكامل مع Salesforce لـ Domo الاستفادة من بيانات CRM بشكل فعال.
• أدوبي: تعمل هذه الشراكة على تعزيز قدرات Domo في التحليلات المتعلقة ببيانات التسويق.
• الخدمة الآن: يتيح التعاون مع ServiceNow إجراء تحليلات متقدمة لعمليات المؤسسة.

شريك التكنولوجيا	الغرض من الشراكة	التأثير على الإيرادات (المقدر لعام 2022)
قوة المبيعات	تكامل بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM).	10 ملايين دولار
أدوبي	تحليلات البيانات التسويقية	5 ملايين دولار
الخدمة الآن	تحليلات عمليات المؤسسة	3 ملايين دولار

شركاء تكامل البيانات

شراكات قوية مع شركاء تكامل البيانات حاسمة بالنسبة لدومو. تعمل هذه الشراكات على تسهيل اتصال البيانات وتمكين التحليلات المبسطة:

• المعلوماتية: تتعاون Domo مع Informatica لإدارة البيانات وحلول التكامل.
• الموهبة: تعمل هذه الشراكة على تعزيز قدرات تكامل البيانات لدى Domo، مما يوفر للمستخدمين مجموعات بيانات غنية.
• زابير: يسمح للمستخدمين بربط Domo مع أكثر 6000 تطبيق لسير العمل الآلي.

شريك تكامل البيانات	المساهمة في قاعدة العملاء	قدرات التكامل
إنفورماتيكا	أكثر من 1,100 عميل	إدارة البيانات
تالند	أكثر من 5000 عميل	حلول تكامل البيانات
زابير	أكثر من 6000 تطبيق	سير العمل الآلي

الشركات الاستشارية

يتعامل دومو مع مختلف الشركات الاستشارية لتوسيع خدماتها وتقديم قيمة إضافية لعملائها. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• أكسنتشر: يتعاون في مبادرات التحول الرقمي.
• ديلويت: شركاء مع Domo لتقديم تحليلات البيانات والاستشارات الإستراتيجية.
• برايس ووترهاوس كوبرز: يقدم رؤى وتحليلات لتعزيز نتائج الأعمال.

شركة استشارية	تقديم خدمات	مساهمة الإيرادات المقدرة (2022)
أكسنتشر	التحول الرقمي	15 مليون دولار
ديلويت	تحليلات البيانات	12 مليون دولار
برايس ووترهاوس كوبرز	رؤى وتحليلات الأعمال	8 ملايين دولار

شركة دومو (DOMO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

يركز تطوير منصة Domo على إنشاء حل متكامل لذكاء الأعمال يسمح للمؤسسات بتصور بياناتها في الوقت الفعلي. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت شركة Domo عن إيرادات سنوية تبلغ تقريبًا 112 مليون دولار. يتضمن النظام الأساسي ميزات متنوعة بما في ذلك موصلات البيانات ولوحات المعلومات وأدوات التعاون. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2023، بلغت تكاليف تطوير منصة Domo حوالي 38 مليون دولار.

تحليلات البيانات

توفر Domo لعملائها إمكانات متقدمة لتحليل البيانات، مما يمكّن الشركات من دمج البيانات من مصادر متعددة. وفي عام 2023، أعلنت الشركة أن منصتها تدعم أكثر من 1000 موصل بياناتوتسهيل تكامل البيانات من مجموعة من الأنظمة الأساسية بما في ذلك Salesforce وGoogle Analytics وMicrosoft Excel. تم الإبلاغ عن إيرادات الاشتراك السنوية المنسوبة إلى خدمات تحليل البيانات تقريبًا 75 مليون دولار، مما يسلط الضوء على أهميته في نموذج الأعمال الشامل لشركة Domo.

مصدر البيانات	عدد الموصلات	متوسط ​​معدل قبول العملاء (%)
قوة المبيعات	1	85
تحليلات كوكل	1	80
مايكروسوفت اكسل	1	75
مصادر أخرى	~997	يختلف

دعم العملاء

تركز Domo بشكل كبير على دعم العملاء لضمان رضا المستخدمين والاحتفاظ بهم. في عام 2023، كان فريق دعم العملاء يتألف تقريبًا 120 موظفا، مكرسة لمساعدة قاعدة عملاء Domo العالمية. تكبدت عمليات دعم عملاء Domo تكاليف تبلغ حوالي 15 مليون دولار للعام المالي 2023. أشارت تقييمات رضا العملاء إلى صافي درجة الترويج (NPS) البالغة 60مما يعكس تجارب المستخدم الإيجابية.

التسويق والمبيعات

تعد استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بـ Domo أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب العملاء ونمو الإيرادات. في عام 2023، خصص دومو تقريبا 25 مليون دولار لجهود التسويق، والتي شملت الإعلان الرقمي، وتسويق المحتوى، ورعاية الأحداث. وتتألف قوة المبيعات من حولها 200 محترف مبيعات التعامل بنشاط مع العملاء المحتملين. ولدت المبيعات مثيرة للإعجاب 45 مليون دولار في الإيرادات خلال نفس السنة المالية.

نوع النشاط	الميزانية (مليون دولار)	مساهمة الإيرادات (مليون دولار)
تسويق	25	لا يوجد
مبيعات	لا يوجد	45

Domo, Inc. (DOMO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

تقدم شركة Domo, Inc. منصة برمجية خاصة لذكاء الأعمال تساعد المؤسسات على تجميع البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي. اعتبارًا من عام 2023، تدعم المنصة الاتصالات بأكثر من 1000 مصدر بيانات، مما يوفر إمكانات واسعة النطاق لتصور البيانات. يتميز برنامج Domo بواجهة سهلة الاستخدام وأدوات تحليلية قوية، مما ساهم في تكوين عملاء من مختلف الصناعات.

مراكز البيانات

تدير شركة Domo, Inc.‎ مراكز بيانات متعددة لضمان الأداء القوي والموثوقية لخدماتها. تستخدم الشركة حلول البنية التحتية السحابية، وتستثمر في التدابير الأمنية والتكرارية العالية. اعتبارًا من عام 2023، أفادت شركة Domo أنها خصصت ما يقرب من 10 ملايين دولار لتحسين البنية التحتية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير.

موقع مركز البيانات	الاستثمار (بالملايين)	مستوى التكرار
أمريكا الشمالية	$5	عالي
أوروبا	$3	واسطة
آسيا والمحيط الهادئ	$2	قليل

القوى العاملة الماهرة

توظف Domo قوة عاملة ذات مهارات عالية مخصصة للابتكار وخدمة العملاء. اعتبارًا من عام 2023، توظف الشركة أكثر من 800 فرد، مع التركيز على تطوير البرمجيات ودعم العملاء والمبيعات والتسويق. يبلغ متوسط ​​الراتب لمهندسي البرمجيات حوالي 120 ألف دولار سنويًا، مما يعكس استثمار الشركة في اكتساب المواهب والاحتفاظ بها.

• الموظفون: 800+
• متوسط ​​الراتب (مهندسي البرمجيات): 120 ألف دولار
• معدل نمو الموظفين (2022-2023): 15%

الملكية الفكرية

تمتلك Domo العديد من براءات الاختراع المتعلقة بمنصتها السحابية وتقنية التحليلات. اعتبارًا من أكتوبر 2023، حصلت الشركة على أكثر من 30 براءة اختراع في جميع أنحاء العالم، مما عزز الميزة التنافسية في قطاع ذكاء الأعمال. ويبلغ التأثير السنوي المقدر لبراءات الاختراع هذه على توليد الإيرادات حوالي 5 ملايين دولار.

نوع الملكية الفكرية	عدد براءات الاختراع	تأثير الإيرادات المقدرة (بالملايين)
خوارزميات البرمجيات	15	$3
طرق تكامل البيانات	10	$1.5
تصاميم واجهة المستخدم	5	$0.5

شركة دومو (DOMO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

رؤى البيانات في الوقت الحقيقي

يوفر Domo للمستخدمين رؤى البيانات في الوقت الفعلي والتي تعتبر ضرورية لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة. وفقًا لموقع Domo الإلكتروني، تسمح منصتها للمستخدمين بسحب البيانات من أكثر من 1000 مصدر بيانات، مما يمكّن المؤسسات من تصور بياناتها في الوقت الفعلي وبالتالي الاستجابة بسرعة لظروف السوق المتغيرة. علاوة على ذلك، يسلط تقرير صادر عن مؤسسة جارتنر الضوء على أن الشركات التي تستخدم تحليلات البيانات تحقق نجاحًا كبيرًا زيادة بنسبة 5-10% في الإيرادات بسبب اتخاذ القرارات المستنيرة.

واجهة سهلة الاستخدام

تعد تجربة المستخدم أمرًا محوريًا في عروض Domo. تم تصميم لوحة المعلومات لتكون بديهية، مما يجعل تحليل البيانات المعقدة في متناول المستخدمين الذين ليس لديهم مهارات فنية واسعة النطاق. في استطلاع أجرته شركة Dresner Advisory Services، شهدت المؤسسات التي طبقت أدوات ذكاء الأعمال سهلة الاستخدام زيادة في 23% في معدلات اعتماد المستخدم. تعكس هذه الإحصائيات الأهمية التي يوليها Domo لتصميم واجهة مستخدم تسهل الاستخدام وتزيد المشاركة إلى الحد الأقصى.

حلول قابلة للتطوير

تتميز حلول Domo بأنها قابلة للتطوير، مما يجعلها مناسبة للشركات من جميع الأحجام. يعكس نموذج التسعير الخاص بهم قابلية التوسع هذه، حيث تبدأ الاشتراكات بحوالي 83 دولارًا لكل مستخدم شهريًا اعتبارًا من عام 2023، مما يسمح للفرق الأصغر بالاستفادة من أدوات التحليلات المتميزة. وفقًا لدراسة أجرتها شركة ماكينزي، يمكن للشركات التي تتبنى منصات تحليلية قابلة للتطوير أن تعزز قدراتها في التعامل مع البيانات بأكثر من 30% كما أنها تنمو. تعتبر هذه المرونة ميزة كبيرة للشركات التي تتوقع النمو والتغيير.

ذكاء الأعمال الشامل

توفر Domo مجموعة شاملة من أدوات ذكاء الأعمال التي تمتد عبر وظائف متنوعة، بما في ذلك تصور البيانات وإعداد التقارير والتعاون. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت Domo عن إيرادات سنوية قدرها 59 مليون دولار، مما يشير إلى الطلب القوي في السوق على حلول ذكاء الأعمال الخاصة بهم. وبالمقارنة، يتم تعزيز مكانة دومو في السوق من خلال قدراتها المستمرة على الابتكار والتكامل، مما يمكّن العملاء من تحليل البيانات عبر أقسام متعددة، وبالتالي اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.

ميزة	وصف	فوائد
رؤى البيانات في الوقت الحقيقي	الوصول إلى البيانات من أكثر من 1000 مصدر.	سرعة اتخاذ القرار والقدرة على التكيف.
واجهة سهلة الاستخدام	تصميم لوحة القيادة بديهية.	زيادة معدلات اعتماد المستخدم بنسبة 23%.
حلول قابلة للتطوير	يبدأ السعر من 83 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.	تحسين معالجة البيانات بنسبة 30% للشركات النامية.
ذكاء الأعمال الشامل	يتضمن تصور البيانات وأدوات إعداد التقارير.	إيرادات سنوية قدرها 59 مليون دولار من حلول ذكاء الأعمال.

Domo, Inc. (DOMO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تقدم شركة Domo, Inc. نهجًا مخصصًا لعلاقات العملاء من خلال مديري حسابات مخصصين. يعمل هؤلاء المديرون بشكل وثيق مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم المحددة وحصولهم على الدعم المستمر. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز رضا العملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على زيادة معدلات الاحتفاظ بهم.

اعتبارًا من أحدث تقاريرهم، حدد Domo أنهم يديرون تقريبًا 2000 حساب تجاري نشط مع مديري الحسابات المخصصة. وينعكس هذا الاهتمام الشخصي في معدل الاحتفاظ بالعملاء الذي يحوم حوله 85%.

بوابة الدعم عبر الإنترنت

تعد بوابة الدعم عبر الإنترنت Domo ميزة أساسية للخدمة الذاتية للعملاء. فهو يوفر وصولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى مجموعة كبيرة من الموارد، بما في ذلك الأسئلة الشائعة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والبرامج التعليمية ومنتديات المجتمع. وفي العام المالي 2023 سجلت البوابة أكثر 500.000 زيارة من المستخدمين الذين يطلبون المساعدة.

متوسط ​​معدل رضا المستخدمين عن بوابة الدعم عبر الإنترنت 4.5 من 5، كما ورد في استطلاع آراء العملاء الذي تم إجراؤه في الربع الثالث من عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، نجحت البوابة في تقليل متوسط ​​وقت حل مشكلات العملاء بمقدار 30%.

ندوات عبر الإنترنت منتظمة

تجري Domo ندوات عبر الإنترنت بشكل منتظم لتثقيف العملاء حول ميزات المنتج وأفضل الممارسات واتجاهات الصناعة. تعمل هذه الندوات عبر الإنترنت على تعزيز المشاركة وتعزيز معرفة العملاء بخدماتهم. خلال العام الماضي، استضافت دومو 12 ندوة عبر الإنترنت، وجذب ما متوسطه 300 مشارك لكل جلسة.

وقد أشارت ردود الفعل من هذه الجلسات إلى مستوى عالٍ من الاهتمام، حيث كشفت دراسة استقصائية عن ذلك 90% من الحضور وجدوا أن الندوات عبر الإنترنت مفيدة ومؤثرة. بعد هذه الجلسات تقريبًا 40% من المشاركين أبلغوا عن زيادة في استخدام خدمات Domo.

فرق نجاح العملاء

تلعب فرق نجاح العملاء في Domo دورًا حيويًا في ضمان تحقيق العملاء للنتائج المرجوة باستخدام منتجاتهم. تجري هذه الفرق عمليات تسجيل وصول منتظمة، وتجمع التعليقات، وتتعاون في الاستراتيجيات لتعظيم القيمة التي يستمدها العملاء من خدمات Domo. طوال عام 2023، أبلغت فرق نجاح العملاء عن نسبة النجاح 85% في تحقيق أهداف عمل العملاء.

أدت مبادرات نجاح العملاء إلى أ زيادة بنسبة 15% في فرص البيعمما يدل على فعالية المشاركة الاستباقية للعملاء. كشفت دراسة داخلية أن العملاء الذين يتعاملون مع هذه الفرق من المرجح أن يبلغوا عن تحسن في عائد الاستثمار بحلول عام 2019 25% خلال فترة المشاركة القياسية.

قياس	قيمة
حسابات الأعمال النشطة	2,000
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%
زيارات البوابة الإلكترونية	500,000
تقييم رضا مستخدمي البوابة	4.5/5
متوسط ​​المشاركة في الندوات عبر الإنترنت	300
رضا الحضور في الندوة عبر الويب	90%
معدل نجاح فريق نجاح العملاء	85%
زيادة فرصة Upsell	15%
تم الإبلاغ عن تحسين عائد الاستثمار عبر المشاركة	25%

Domo, Inc. (DOMO) - نموذج الأعمال: القنوات

مبيعات مباشرة

يتيح نموذج المبيعات المباشرة لشركة Domo للشركة التعامل مع العملاء على المستوى الشخصي. تتكون قوة المبيعات من حوالي 250 محترف مبيعات الذين ينقلون فوائد خدمات Domo مباشرة إلى العملاء المحتملين. وفي السنة المالية 2022، ساهمت قناة المبيعات المباشرة في تحقيق إيرادات بلغت حوالي 68 مليون دولار، يمثل حوالي 48% من إجمالي الإيرادات 142 مليون دولار.

منصة على الانترنت

أنشأت Domo منصة قوية عبر الإنترنت تسهل تفاعل العملاء وتصور البيانات. مميزات المنصة خيارات الخدمة الذاتية التي تتيح للمستخدمين استكشاف قدرات Domo بشكل مستقل. بحلول السنة المالية 2023، شهدت المنصة نموًا شهريًا في قاعدة المستخدمين النشطين بلغ 25%، ليصل إلى ما يقرب من 12.000 مستخدم. تم الإبلاغ عن إيرادات الاشتراك من النظام الأساسي عبر الإنترنت في 80 مليون دولار في نفس الفترة.

قياس	قيمة
إجمالي المستخدمين النشطين شهريًا	12,000
الإيرادات من النظام الأساسي عبر الإنترنت (السنة المالية 2023)	80 مليون دولار
النمو السنوي في عدد المستخدمين	25%

الموزعون الشركاء

تتعاون Domo مع العديد من الموزعين لتعزيز وصولها إلى السوق. حاليا، هناك أكثر 50 منظمة شريكة استراتيجية التي تساعد في بيع خدمات Domo. بلغت مساهمة البائعين الشركاء تقريبًا 22% من إجمالي الإيرادات في العام المالي 2022، والبالغة حوالي 31 مليون دولار.

• عدد الموردين الشركاء: 50
• مساهمة الإيرادات من الشركاء (السنة المالية 2022): 31 مليون دولار
• النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات: 22%

تكامل تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات

تتيح إمكانات التكامل التي تتمتع بها Domo مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات إمكانية الدمج السلس لخدماتها في البنى التحتية الحالية. وقد تم دعم التكامل من خلال الشراكات مع شركات مثل قوة المبيعات و مايكروسوفت. في السنة المالية 2022، ذكرت دومو ذلك 65% من العملاء استخدموا عمليات التكامل مما أدى إلى تحسين الوظائف وعرض القيمة الموسعة. كانت الإيرادات الناتجة عن عمليات التكامل موجودة 45 مليون دولار.

مقاييس التكامل	قيمة
العملاء الذين يستخدمون التكامل	65%
الإيرادات من عمليات التكامل (السنة المالية 2022)	45 مليون دولار
الشراكات الرئيسية	سيلزفورس، مايكروسوفت

Domo, Inc. (DOMO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

يخدم Domo المؤسسات الكبيرة من خلال توفير منصة قوية لإدارة بيانات الأعمال المهمة وتصورها. في عام 2022، تمثل المؤسسات الكبيرة تقريبا 60% من قاعدة عملاء دومو. وهذا يشمل شركات Fortune 500 في مختلف القطاعات. أفاد دومو أنه اعتبارًا من عام 2022 86 مليون دولار في الإيرادات من شريحة العملاء هذه. تسعى هذه المؤسسات إلى إيجاد حلول شاملة تدمج البيانات من مصادر مختلفة لتعزيز عمليات صنع القرار.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

يعد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ Domo، حيث يساهم 30% من إجمالي الإيرادات. في السنة المالية 2022، حقق عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة نموًا كبيرًا 43 مليون دولار في الإيرادات. تقدم Domo حلولاً مخصصة تسمح لهذه الشركات بالاستفادة من تحليلات البيانات دون الموارد الواسعة المطلوبة عادةً لصيانة مثل هذه الأنظمة.

المنظمات التي تعتمد على البيانات

تعد المنظمات التي تعطي الأولوية للمناهج التي تركز على البيانات من العملاء الرئيسيين لشركة Domo. ويضم هذا القطاع حوالي 25% من عملاء دومو. تدعم أدوات Domo احتياجات صناعات مثل الرعاية الصحية والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية، والتي تتطلب إمكانات متقدمة لتصور البيانات. في عام 2021، تم الإبلاغ عن أن الإيرادات من المؤسسات القائمة على البيانات تبلغ حوالي 57 مليون دولارمما يعكس الاتجاه المتزايد نحو الاعتماد على البيانات.

عملاء خاصين بالصناعة

تخدم Domo أيضًا عملاء محددين في مختلف الصناعات، مما يسمح بحلول مخصصة تعالج التحديات الفريدة. الصناعات تشمل:

• الرعاىة الصحية
• بيع بالتجزئة
• تصنيع
• تمويل

اعتبارًا من أوائل عام 2023، كان العملاء الخاصون بالصناعة يمثلون تقريبًا 15% من إجمالي شرائح العملاء، مما يساهم في 25 مليون دولار في الإيرادات السنوية. وقد أدت قدرة Domo على تقديم رؤى مصممة خصيصًا لمتطلبات الصناعة إلى دفع النمو في هذا القطاع.

شريحة من العملاء	% من قاعدة العملاء	الإيرادات السنوية
المؤسسات الكبيرة	60%	86 مليون دولار
الشركات الصغيرة والمتوسطة	30%	43 مليون دولار
المنظمات التي تعتمد على البيانات	25%	57 مليون دولار
عملاء خاصين بالصناعة	15%	25 مليون دولار

شركة دومو (DOMO) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تستثمر شركة Domo, Inc. بشكل كبير في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على الميزة التنافسية. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت شركة Domo عن إجمالي نفقات البحث والتطوير تقريبًا 45 مليون دولار، يمثل حوالي 40% من إجمالي إيراداتها. يؤكد هذا التركيز على البحث والتطوير على التزام Domo بالابتكار في مجال اتصال البيانات وحلول ذكاء الأعمال.

تكاليف التسويق

تم تصميم تكاليف التسويق لشركة Domo لبناء التعرف على العلامة التجارية واكتساب العملاء في مشهد SaaS التنافسي. وفي العام المالي 2022، سجلت مصاريف التسويق لشركة دومو حوالي 50 مليون دولار، وهو ما يمثل تقريبا 45% من إجمالي إيراداتها. تشمل هذه النفقات التسويق الرقمي والحملات الإعلانية والفعاليات الترويجية.

تكاليف التشغيل

تشمل التكاليف التشغيلية مختلف الوظائف اللازمة للحفاظ على عمل الشركة بكفاءة. وفي العام المالي 2022 بلغت التكاليف التشغيلية لشركة دومو تقريبًا 30 مليون دولار. يدمج هذا الرقم النفقات المتعلقة بالبنية التحتية التكنولوجية، وخدمات الاستضافة، والإدارة العامة، مما يساهم في الفعالية التشغيلية الشاملة.

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة الإجمالي لشركة Domo. اعتبارًا من عام 2022، بلغ متوسط ​​رواتب الموظفين حوالي 100 مليون دولار سنويا. ويشمل ذلك رواتب المهندسين وموظفي المبيعات والإدارة التنفيذية وموظفي الدعم. يعد الاستثمار في الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية لتحفيز الابتكار وتعزيز مشاركة العملاء.

نوع التكلفة	المبلغ (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%)
نفقات البحث والتطوير	45	40
تكاليف التسويق	50	45
تكاليف التشغيل	30	27
رواتب الموظفين	100	لا يوجد

Domo, Inc. (DOMO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق Domo جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات اشتراك سنوية تبلغ تقريبًا 263 مليون دولار. يوفر نموذج الاشتراك للعملاء إمكانية الوصول إلى منصة Domo السحابية لتصور البيانات وذكاء الأعمال.

يمكن أن يتراوح متوسط ​​رسوم الاشتراك السنوي من $15,000 ل $150,000 اعتمادًا على حجم المنظمة والميزات المحددة المستخدمة.

خدمات احترافية

تساهم الخدمات الاحترافية التي تقدمها Domo، بما في ذلك التدريب والاستشارات ودعم العملاء، في تدفق آخر من الإيرادات. وفي العام المالي 2022، وصلت إيرادات دومو من الخدمات المهنية إلى حوالي 16 مليون دولار.

ويوضح الجدول أدناه توزيع الخدمات المهنية:

نوع الخدمة المهنية	الإيرادات (بالملايين)
خدمات استشارية	$9
برامج تدريبية	$5
دعم فني	$2

خدمات تكامل البيانات

تقدم Domo خدمات تكامل البيانات التي تسمح للشركات بتوصيل مصادر بيانات متعددة. تعد هذه الخدمة أمرًا بالغ الأهمية حيث تسعى المؤسسات إلى دمج البيانات لإجراء تحليلات شاملة. أفاد دومو تقريبًا 10 ملايين دولار من خدمات تكامل البيانات في أحدث تقاريرها المالية.

ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع مع اعتماد المزيد من الشركات لاستراتيجيات السحابة المتعددة، والاستفادة من قدرات Domo لدمج مجموعات البيانات المتنوعة.

رسوم الترخيص

يعد الترخيص مصدرًا آخر للدخل لشركة Domo، حيث أنها توفر تراخيص لبعض الميزات وعمليات تكامل التكنولوجيا. وبلغت رسوم الترخيص حوالي 8 ملايين دولار في السنة المالية الأخيرة. يتضمن ذلك رسومًا من عمليات تكامل الجهات الخارجية، مما يسمح للعملاء بتحسين وظائف منصة Domo باستخدام أدواتهم المفضلة.

ويلخص الجدول أدناه رسوم الترخيص المختلفة ومساهمتها في إجمالي الإيرادات:

نوع الترخيص	الإيرادات (بالملايين)
تكاملات الطرف الثالث	$4
حلول الترخيص المخصصة	$3
اتفاقيات الترخيص المجمعة	$1