Domo, Inc. (Domo): toile du modèle commercial

Bienvenue dans le monde de Domo, Inc. (Domo), où le Toile de modèle commercial révèle une tapisserie dynamique de l'innovation et des partenariats stratégiques. À une époque régie par les données, Domo se démarque avec ses offres puissantes qui stimulent les idées en temps réel et intelligence commerciale complète. Découvrez comment le mélange unique de Domo de partenariats clés, propositions de valeur, et approche centrée sur le client culmine dans un cadre robuste conçu pour les organisations basées sur les données d'aujourd'hui. Approfondir pour découvrir les subtilités du modèle commercial de Domo.

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de services cloud

Domo, Inc. s'appuie fortement sur des partenariats clés avec Major fournisseurs de services cloud pour fournir ses solutions de renseignement commercial basées sur le cloud. En 2023, les partenariats importants de Domo comprennent:

• Amazon Web Services (AWS): Domo utilise AWS pour ses capacités de calcul et de stockage évolutives. AWS a généré environ 80 milliards de dollars en revenus en 2022.
• Microsoft Azure: Domo s'associe à Azure pour faciliter l'intégration transparente pour ses utilisateurs, en tirant parti des services cloud complets d'Azure.
• Google Cloud Platform (GCP): Un partenaire essentiel pour DOMO, GCP améliore l'analyse des données et la puissance de calcul.

Fournisseur de cloud	Revenus (2022)	Part de marché (%)
AWS	80 milliards de dollars	32%
Microsoft Azure	60 milliards de dollars	20%
Google Cloud Platform	30 milliards de dollars	9%

Partenaires technologiques

Domo a établi des alliances stratégiques avec divers partenaires technologiques pour améliorer ses offres de produits et sa portée de marché. Les partenariats clés comprennent:

• Salesforce: L'intégration avec Salesforce permet à Domo d'utiliser efficacement les données CRM.
• Adobe: Ce partenariat améliore les capacités de Domo dans les analyses liées aux données marketing.
• ServiceNow: La collaboration avec ServiceNow permet une analyse avancée pour les opérations d'entreprise.

Partenaire technologique	Objectif du partenariat	Impact sur les revenus (estimé, 2022)
Salesforce	Intégration des données CRM	10 millions de dollars
Adobe	Analyse des données marketing	5 millions de dollars
Serviron	Analyse des opérations d'entreprise	3 millions de dollars

Partenaires d'intégration des données

Partenariats solides avec partenaires d'intégration des données sont cruciaux pour Domo. Ces partenariats facilitent la connectivité des données et permettent des analyses rationalisées:

• Informatica: Domo collabore avec Informatica pour les solutions de gestion des données et d'intégration.
• Talend: Ce partenariat améliore les capacités d'intégration des données de Domo, fournissant aux utilisateurs des ensembles de données riches.
• Zapier: Permet aux utilisateurs de connecter DOMO avec 6 000 applications pour les workflows automatisés.

Partenaire d'intégration de données	Contribution à la clientèle	Capacités d'intégration
Informatica	1 100+ clients	Gestion des données
Talonner	Plus de 5 000 clients	Solutions d'intégration de données
Zéro	Plus de 6 000 applications	Flux de travail automatisés

Cabinets de conseil

Domo s'engage avec divers cabinets de conseil Pour étendre ses services et fournir une valeur supplémentaire à ses clients. Les partenariats clés comprennent:

• Accenture: Collabore sur des initiatives de transformation numérique.
• Deloitte: S'associe à DOMO pour fournir des consultations d'analyse de données et de stratégie.
• PWC: Offre des informations et des analyses pour améliorer les résultats commerciaux.

Cabinet de conseil	Services fournis	Contribution estimée des revenus (2022)
Accentuation	Transformation numérique	15 millions de dollars
Deloitte	Analyse des données	12 millions de dollars
Pwc	Insistance commerciale et analyse	8 millions de dollars

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de plate-forme

Le développement de la plate-forme de Domo se concentre sur la création d'une solution intégrée d'intelligence commerciale qui permet aux organisations de visualiser leurs données en temps réel. En 2023, Domo a rapporté des revenus annuels d'environ 112 millions de dollars. La plate-forme intègre diverses fonctionnalités, notamment des connecteurs de données, des tableaux de bord et des outils de collaboration. Pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2023, les coûts de développement de la plate-forme de Domo sont comptabilisés 38 millions de dollars.

Analyse des données

DOMO fournit à ses clients des capacités avancées d'analyse de données, permettant aux entreprises de consolider les données de plusieurs sources. En 2023, la société a annoncé que sa plate-forme prenait en charge 1 000 connecteurs de données, faciliter l'intégration des données à partir d'une gamme de plateformes, notamment Salesforce, Google Analytics et Microsoft Excel. Les revenus annuels d'abonnement attribués aux services d'analyse des données auraient été approximativement 75 millions de dollars, soulignant sa signification dans le modèle commercial global de Domo.

Source de données	Nombre de connecteurs	Taux d'adoption moyen (%)
Salesforce	1	85
Google Analytics	1	80
Microsoft Excel	1	75
Autres sources	~997	Varie

Support client

Domo met un accent important sur le support client pour assurer la satisfaction et la rétention des utilisateurs. En 2023, l'équipe de support client comprenait approximativement 120 employés, dédié à aider la clientèle mondiale de Domo. Les opérations de support client de Domo ont engagé des coûts d'environ 15 millions de dollars pour l'exercice 2023. Les cotes de satisfaction des clients ont indiqué un score de promoteur net (NPS) 60, reflétant des expériences utilisateur positives.

Marketing et ventes

Les stratégies de marketing et de vente de DOMO sont essentielles pour l'acquisition des clients et la croissance des revenus. En 2023, Domo a alloué approximativement 25 millions de dollars Pour les efforts de marketing, qui comprenaient la publicité numérique, le marketing de contenu et les parrainages d'événements. La force de vente est composée autour de 200 professionnels des ventes S'engager activement avec des clients potentiels. Les ventes ont généré un impressionnant 45 millions de dollars en revenus au cours du même exercice.

Type d'activité	Budget (million de dollars)	Contribution des revenus (million de dollars)
Commercialisation	25	N / A
Ventes	N / A	45

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Logiciel propriétaire

Domo, Inc. propose une plate-forme logicielle de Business Intelligence propriétaire qui aide les organisations à agréger les données et à dériver des informations exploitables en temps réel. Depuis 2023, la plate-forme prend en charge les connexions à plus de 1 000 sources de données, fournissant des capacités de visualisation approfondies. Le logiciel de Domo est caractérisé par son interface conviviale et ses puissants outils d'analyse, qui ont contribué à une clientèle couvrant diverses industries.

Centres de données

Domo, Inc. exploite plusieurs centres de données pour garantir des performances et une fiabilité robustes de ses services. L'entreprise utilise des solutions d'infrastructure cloud, investissant dans des mesures de redondance et de sécurité élevées. En 2023, Domo rapporte qu'il a alloué environ 10 millions de dollars en améliorations des infrastructures, améliorant considérablement l'efficacité opérationnelle.

Emplacement du centre de données	Investissement (en millions)	Niveau de redondance
Amérique du Nord	$5	Haut
Europe	$3	Moyen
Asie-Pacifique	$2	Faible

Main-d'œuvre qualifiée

Domo utilise une main-d'œuvre hautement qualifiée dédiée à l'innovation et au service client. Depuis 2023, la société emploie plus de 800 personnes, en se concentrant sur le développement de logiciels, le support client, les ventes et le marketing. Le salaire moyen de ses ingénieurs logiciels est d'environ 120 000 $ par an, reflétant l'investissement de l'entreprise dans l'acquisition et la rétention des talents.

• Employés: 800+
• Salaire moyen (ingénieurs logiciels): 120 000 $
• Taux de croissance des employés (2022-2023): 15%

Propriété intellectuelle

Domo détient plusieurs brevets liés à sa plate-forme cloud et à sa technologie d'analyse. En octobre 2023, la société a obtenu plus de 30 brevets dans le monde, favorisant un avantage concurrentiel dans le secteur de l'intelligence d'affaires. L'impact annuel estimé de ces brevets sur la génération de revenus est d'environ 5 millions de dollars.

Type de propriété intellectuelle	Nombre de brevets	Impact estimé des revenus (en millions)
Algorithmes logiciels	15	$3
Méthodes d'intégration des données	10	$1.5
Conceptions d'interface utilisateur	5	$0.5

Domo, Inc. (Domo) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Informations sur les données en temps réel

DOMO fournit aux utilisateurs des informations de données en temps réel qui sont essentielles pour prendre des décisions commerciales éclairées. Selon le site Web de Domo, leur plate-forme permet aux utilisateurs de retirer les données de plus de 1 000 sources de données, permettant aux organisations de visualiser leurs données en temps réel et ainsi réagir rapidement aux conditions du marché changeantes. En outre, un rapport de Gartner souligne que les entreprises utilisant l'analyse de données atteignent un Augmentation de 5 à 10% des revenus en raison de la prise de décision éclairée.

Interface conviviale

L'expérience utilisateur est essentielle dans les offres de Domo. Le tableau de bord est conçu pour être intuitif, ce qui rend l'analyse complexe des données accessible aux utilisateurs sans compétences techniques approfondies. Dans une enquête de Dresner Advisory Services, les organisations qui ont mis en œuvre des outils d'intelligence commerciale conviviale ont vu une augmentation de 23% dans les taux d'adoption des utilisateurs. Ces statistiques reflètent l'importance que Domo accorde à la conception d'une interface utilisateur qui facilite la facilité d'utilisation et maximise l'engagement.

Solutions évolutives

Les solutions de Domo sont évolutives, ce qui les rend adaptées aux entreprises de toutes tailles. Leur modèle de tarification reflète cette évolutivité, avec des abonnements commençant à environ 83 $ par utilisateur et par mois en 2023, permettant aux petites équipes de bénéficier d'outils d'analyse premium. Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui adoptent des plateformes d'analyse évolutives peuvent améliorer leurs capacités de traitement des données 30% à mesure qu'ils grandissent. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les entreprises anticipant la croissance et le changement.

Intelligence commerciale complète

Domo fournit une suite complète d'outils de renseignement qui s'étendent sur diverses fonctionnalités, notamment la visualisation des données, les rapports et la collaboration. En 2023, DOMO a déclaré un revenu annuel de 59 millions de dollars, indiquant une demande de marché robuste pour leurs solutions d'intelligence d'affaires. Comparativement, la position du marché de Domo est renforcée par ses capacités d'innovation et d'intégration continues, permettant aux clients d'analyser les données sur plusieurs départements, ce qui stimule ainsi des décisions stratégiques éclairées.

Fonctionnalité	Description	Avantages
Informations sur les données en temps réel	Accès aux données provenant de plus de 1 000 sources.	Prise de décision et adaptabilité plus rapides.
Interface conviviale	Conception intuitive du tableau de bord.	Augmentation des taux d'adoption des utilisateurs de 23%.
Solutions évolutives	Le prix commence à 83 $ par utilisateur et par mois.	Gestion des données améliorées de 30% pour les entreprises en croissance.
Intelligence commerciale complète	Comprend des outils de visualisation des données et de rapports.	Revenu annuel de 59 millions de dollars sur les solutions BI.

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle d'entreprise: relations clients

Gestionnaires de compte dédiés

Domo, Inc. propose une approche personnalisée des relations avec les clients grâce à des gestionnaires de compte dédiés. Ces gestionnaires travaillent en étroite collaboration avec les clients pour s'assurer que leurs besoins spécifiques sont satisfaits et qu'ils reçoivent un soutien continu. Cette stratégie améliore non seulement la satisfaction du client, mais augmente également les taux de rétention.

Depuis leurs derniers rapports, Domo a identifié qu'ils géraient approximativement 2 000 comptes d'entreprise actifs avec des gestionnaires de comptes dédiés. Cette attention personnalisée se reflète dans leur taux de rétention de la clientèle, qui plane autour 85%.

Portail d'assistance en ligne

Le portail de support Domo en ligne est une fonctionnalité clé pour le libre-service des clients. Il offre un accès 24/7 à une multitude de ressources, y compris les FAQ, les guides de dépannage, les tutoriels et les forums communautaires. Au cours de l'exercice 2023, le portail a enregistré 500 000 visites des utilisateurs qui cherchent de l'aide.

La cote de satisfaction des utilisateurs pour le portail de support en ligne 4,5 sur 5, comme indiqué dans une enquête sur les commentaires des clients menée au troisième trimestre 2023. De plus, le portail a réussi à réduire le temps de résolution moyen des problèmes des clients 30%.

Webinaires réguliers

Domo mène des webinaires réguliers pour éduquer les clients sur les fonctionnalités des produits, les meilleures pratiques et les tendances de l'industrie. Ces webinaires favorisent l'engagement et améliorent les connaissances des clients sur leurs services. Au cours de la dernière année, Domo a hébergé 12 webinaires, attirant une moyenne de 300 participants par session.

Les commentaires de ces séances ont indiqué un niveau élevé d'intérêt, une enquête révélant que 90% des participants ont constaté que les webinaires étaient informatifs et percutants. Après ces séances, 40% des participants ont signalé une utilisation accrue des services de Domo.

Équipes de réussite client

Les équipes de réussite client de Domo jouent un rôle essentiel pour garantir que les clients atteignent leurs résultats souhaités en utilisant leurs produits. Ces équipes effectuent des vérifications régulières, recueillent des commentaires et collaborent sur des stratégies pour maximiser la valeur que les clients tirent des services de Domo. Tout au long de 2023, les équipes de réussite client ont rapporté un Taux de réussite de 85% dans la réalisation des objectifs commerciaux de la clientèle.

Les initiatives de réussite des clients ont conduit à un Augmentation de 15% des possibilités de vente ascendant, démontrant l'efficacité de l'engagement proactif des clients. Une étude interne a révélé que les clients qui s'engagent avec ces équipes sont susceptibles de signaler un retour sur investissement amélioré par 25% sur une période d'engagement standard.

Métrique	Valeur
Comptes commerciaux actifs	2,000
Taux de rétention de la clientèle	85%
Visites de portail en ligne	500,000
Évaluation de satisfaction des utilisateurs du portail	4.5/5
Participation moyenne du webinaire	300
Satisfaction des participants au webinaire	90%
Taux de réussite de l'équipe du client	85%
Augmentation de l'opportunité à la vente	15%
Amélioration du ROI rapportée via l'engagement	25%

Domo, Inc. (Domo) - Modèle commercial: canaux

Ventes directes

Le modèle de vente directe de Domo permet à l'entreprise de s'engager avec les clients au niveau personnel. La force de vente se compose d'environ 250 professionnels des ventes qui communiquent directement les avantages des services de Domo aux clients potentiels. Au cours de l'exercice 2022, le canal de vente direct a contribué à un chiffre d'affaires 68 millions de dollars, représentant à propos de 48% du revenu total de 142 millions de dollars.

Plate-forme en ligne

Domo a établi une plate-forme en ligne robuste qui facilite l'interaction du client et la visualisation des données. Les fonctionnalités de la plate-forme Options en libre-service Cela permet aux utilisateurs d'explorer les capacités de Domo indépendamment. D'ici l'exercice 2023, la plate-forme a connu une croissance mensuelle de base d'utilisateurs active de 25%, atteignant environ 12 000 utilisateurs. Les revenus d'abonnement de la plateforme en ligne ont été signalés à 80 millions de dollars dans la même période.

Métrique	Valeur
Total des utilisateurs actifs mensuels	12,000
Revenus de la plate-forme en ligne (FY 2023)	80 millions de dollars
Croissance en glissement annuel chez les utilisateurs	25%

Revendeurs partenaires

Domo s'associe à divers revendeurs pour améliorer sa portée de marché. Actuellement, il y a plus 50 organisations partenaires stratégiques qui aident à vendre les services de Domo. La contribution des revendeurs partenaires représentait approximativement 22% du total des revenus de l'exercice 2022, s'élevant 31 millions de dollars.

• Nombre de revendeurs partenaires: 50
• Contribution des revenus des partenaires (Exercice 2022): 31 millions de dollars
• Pourcentage du chiffre d'affaires total: 22%

Intégrations informatiques d'entreprise

Les capacités d'intégration de Domo avec les systèmes informatiques d'entreprise permettent une intégration transparente de ses services dans les infrastructures existantes. L'intégration a été soutenue par des partenariats avec des entreprises comme Salesforce et Microsoft. Au cours de l'exercice 2022, DOMO a rapporté que 65% des clients ont utilisé des intégrations entraînant une fonctionnalité améliorée et une proposition de valeur étendue. Les revenus générés par les intégrations étaient là 45 millions de dollars.

Métriques d'intégration	Valeur
Clients utilisant des intégrations	65%
Revenus des intégrations (FY 2022)	45 millions de dollars
Partenariats clés	Salesforce, Microsoft

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises

Domo sert de grandes entreprises en fournissant une plate-forme robuste pour gérer et visualiser les données commerciales critiques. En 2022, les grandes entreprises représentaient approximativement 60% de la clientèle de Domo. Cela comprend les entreprises du Fortune 500 dans divers secteurs. Depuis 2022, Domo a rapporté 86 millions de dollars dans les revenus de ce segment de clientèle. Ces entreprises recherchent des solutions complètes qui intègrent les données de diverses sources pour améliorer les processus décisionnels.

Petites et moyennes entreprises

Le segment des petites et moyennes entreprises (SMB) est cruciale pour Domo, contribuant 30% du total des revenus. Au cours de l'exercice 2022, les clients SMB ont généré 43 millions de dollars en revenus. Domo propose des solutions sur mesure qui permettent à ces entreprises de tirer parti des analyses de données sans les ressources étendues généralement nécessaires pour maintenir ces systèmes.

Organisations basées sur les données

Les organisations qui priorisent les approches centrées sur les données sont des clients clés pour DOMO. Ce segment comprend approximativement 25% de la clientèle de Domo. Les outils de Domo soutiennent les besoins des industries telles que les soins de santé, la fintech et le commerce électronique, qui nécessitent des capacités avancées de visualisation des données. En 2021, les revenus des organisations basées sur les données auraient été 57 millions de dollars, reflétant la tendance croissante vers la dépendance des données.

Clients spécifiques à l'industrie

Domo sert également des clients spécifiques à diverses industries, ce qui permet des solutions personnalisées qui relèvent des défis uniques. Les industries comprennent:

• Soins de santé
• Vente au détail
• Fabrication
• Finance

Au début de 2023, les clients spécifiques à l'industrie représentent approximativement 15% des segments de clientèle globaux, contribuant à 25 millions de dollars en revenus annuels. La capacité de Domo à fournir des informations adaptées aux exigences de l'industrie a conduit la croissance de ce segment.

Segment de clientèle	% de la clientèle	Revenus annuels
Grandes entreprises	60%	86 millions de dollars
Petites et moyennes entreprises	30%	43 millions de dollars
Organisations basées sur les données	25%	57 millions de dollars
Clients spécifiques à l'industrie	15%	25 millions de dollars

Domo, Inc. (Domo) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de R&D

Domo, Inc. investit considérablement dans la recherche et le développement pour améliorer ses offres de produits et maintenir un avantage concurrentiel. Depuis l'exercice 2022, Domo a rapporté des dépenses de R&D totalisant approximativement 45 millions de dollars, représentant à propos de 40% de ses revenus totaux. Cette concentration sur la R&D souligne l'engagement de Domo à l'innovation dans la connectivité des données et les solutions de renseignement commercial.

Frais de marketing

Les coûts de marketing pour DOMO sont sur mesure pour créer une reconnaissance de marque et acquérir des clients dans un paysage SaaS compétitif. Au cours de l'exercice 2022, les dépenses de marketing de Domo ont été enregistrées autour 50 millions de dollars, comptabilisant grossièrement 45% de ses revenus totaux. Ces dépenses comprennent le marketing numérique, les campagnes publicitaires et les événements promotionnels.

Coûts opérationnels

Les coûts opérationnels englobent diverses fonctions nécessaires pour maintenir efficacement l'entreprise. Au cours de l'exercice 2022, les coûts opérationnels de Domo étaient approximativement 30 millions de dollars. Ce chiffre intègre les dépenses liées à l'infrastructure technologique, aux services d'hébergement et à l'administration générale, contribuant à l'efficacité opérationnelle globale.

Salaires du personnel

Les salaires du personnel représentent une partie importante de la structure globale des coûts de Domo. En 2022, les salaires moyens des employés se sont élevés à environ 100 millions de dollars annuellement. Cela comprend les salaires des ingénieurs, le personnel de vente, la direction et le personnel de soutien. L'investissement dans les ressources humaines est crucial pour stimuler l'innovation et améliorer l'engagement des clients.

Type de coût	Montant (million de dollars)	Pourcentage du chiffre d'affaires total (%)
Dépenses de R&D	45	40
Frais de marketing	50	45
Coûts opérationnels	30	27
Salaires du personnel	100	N / A

Domo, Inc. (DOMO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement

Domo génère une partie importante de ses revenus grâce aux frais d'abonnement. Depuis l'exercice 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires annuel d'environ 263 millions de dollars. Le modèle d'abonnement fournit aux clients l'accès à la plate-forme cloud de Domo pour la visualisation des données et l'intelligence commerciale.

Les frais d'abonnement annuels moyens peuvent aller de $15,000 à $150,000 Selon la taille de l'organisation et les fonctionnalités spécifiques utilisées.

Services professionnels

Les services professionnels offerts par DOMO, y compris la formation, le conseil et le support client, contribuent un autre flux de revenus. Au cours de l'exercice 2022, les revenus de Domo des services professionnels ont atteint 16 millions de dollars.

La ventilation des services professionnels est illustrée dans le tableau ci-dessous:

Type de service professionnel	Revenus (en millions)
Services de conseil	$9
Programmes de formation	$5
Support technique	$2

Services d'intégration de données

Domo propose des services d'intégration de données qui permettent aux entreprises de connecter plusieurs sources de données. Ce service est crucial car les organisations cherchent à consolider des données pour l'analyse complète. Domo a rapporté approximativement 10 millions de dollars à partir des services d'intégration de données dans ses derniers rapports financiers.

Ce segment devrait se développer à mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent des stratégies multi-clouds, tirant parti des capacités de Domo pour intégrer divers ensembles de données.

Frais de licence

Les licences sont une autre source de revenus pour DOMO, car elles fournissent des licences pour certaines fonctionnalités et intégrations technologiques. Les frais de licence comptaient compte 8 millions de dollars Au cours du dernier exercice. Cela comprend les frais des intégrations tierces, permettant aux clients d'améliorer la fonctionnalité de la plate-forme de Domo avec leurs outils préférés.

Le tableau ci-dessous résume les différents frais de licence et leur contribution au chiffre d'affaires total:

Type de licence	Revenus (en millions)
Intégrations tierces	$4
Solutions de licence personnalisées	$3
Accords de licence en vrac	$1