التعليم الشرقي الجديد & Technology Group Inc. (EDU): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد التعليم المتطور باستمرار، تبرز شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. (EDU) بنهجها المبتكر في التعلم. باستخدام قوية قماش نموذج الأعمال، يقوم هذا الكيان المؤثر بتسخير الشراكات الحيوية استراتيجيًا، ويقدم تجارب تعليمية عالية الجودة، ويتبنى هيكل إيرادات متعدد الأوجه. هل لديك فضول لمعرفة كيف يتشابك كل عنصر من عناصر نموذج أعمالهم لخلق القيمة؟ تعمق في تعقيدات عمليات New Oriental أدناه.

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو المحتوى التعليمي

تتعاون New Oriental مع العديد من موفري المحتوى التعليمي لتعزيز عروض مناهجها الدراسية. تتيح هذه الشراكات إمكانية الوصول إلى مواد عالية الجودة مصممة خصيصًا لمختلف المستويات التعليمية. على سبيل المثال، في عام 2021، عقدت شركة New Oriental شراكة مع مطوري المحتوى الذين قدموا أكثر من 1000 دورة تدريبية، تغطي مواضيع بدءًا من إتقان اللغة وحتى الإعداد للامتحانات.

بائعي التكنولوجيا

يعد اعتماد تقنيات التعلم الرقمي أمرًا محوريًا بالنسبة لشركة New Oriental. اعتبارًا من عام 2022، استثمرت تقريبًا 150 مليون دولار في مجال التكنولوجيا لتطوير منصة التعليم عبر الإنترنت. لقد لعبت الشراكات مع كبار موردي التكنولوجيا مثل Microsoft وZoom دورًا فعالًا في تسهيل الفصول الدراسية التفاعلية عبر الإنترنت وتقديم المحتوى. وصلت خدمات New Oriental عبر الإنترنت إلى أكثر من ذلك 11 مليون الطلاب المسجلين في العام المالي الماضي.

المدارس والجامعات المحلية

يتيح التعاون مع المؤسسات الأكاديمية المحلية لشركة New Oriental مواءمة عروضها مع معايير التعليم الرسمي. دخلت الشركة في شراكات مع أكثر من 500 المدارس والجامعات المحلية، وتسهيل برامج التسجيل المزدوج والتطوير المهني للمعلمين. وقد أدى نموذج الشراكة الاستراتيجية هذا إلى زيادة في معدل التحاق الطلاب بنحو 20% عامًا بعد عام، لا سيما في قطاع الروضة وحتى الصف الثاني عشر.

منصات التعلم عبر الإنترنت

عقدت New Oriental شراكة استراتيجية مع العديد من منصات التعلم عبر الإنترنت لتوسيع نطاق وصولها وتنويع عروضها. على سبيل المثال، سمحت الشراكة مع Tencent Education بدمج دورات New Oriental في تطبيقات التعلم الشائعة، مما أدى إلى نمو ملحوظ في 30% في مشاركة المستخدم. أدى الارتباط مع Aliyun Stream إلى تحسين إمكانيات البث ودعم أكثر من 2 مليون المستخدمين المتزامنين خلال فترات الذروة للتعلم.

الوكالات الحكومية

تعد الشراكات مع الوكالات الحكومية أمرًا حيويًا لاستراتيجيات الامتثال والنمو لشركة New Oriental. تعمل الشركة بشكل وثيق مع وزارة التعليم في الصين للتأكد من أن برامجها تلبي المعايير التعليمية الوطنية. وفي عام 2021، شكلت العقود الحكومية حوالي 15% من إيرادات الشركة تقريباً 100 مليون دولار. وتساعد هذه الشراكات أيضًا في تخفيف المخاطر المتعلقة بالامتثال التنظيمي واستراتيجيات دخول السوق.

نوع الشراكة	تفاصيل	دلالة	التأثير المالي
مقدمو المحتوى التعليمي	أكثر من 1000 دورة مقدمة	يعزز جودة المنهج	لا يوجد
بائعو التكنولوجيا	استثمار 150 مليون دولار	التركيز على التعلم الرقمي	11 مليون طالب مسجل
المدارس والجامعات المحلية	أكثر من 500 شراكة	التوافق مع المعايير الأكاديمية	زيادة بنسبة 20% في الالتحاق
منصات التعلم عبر الإنترنت	شراكات مع Tencent Education وAliyun Stream	توسيع نطاق الوصول ومشاركة المستخدم	تم الإبلاغ عن نمو بنسبة 30٪
الوكالات الحكومية	التعاون مع وزارة التربية والتعليم	الامتثال للمعايير التعليمية	100 مليون دولار عائدات العقود

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المناهج

يركز التعليم الشرقي الجديد على تعزيز مناهجه بشكل مستمر لتلبية المتطلبات التعليمية المتطورة. وفي العام المالي 2022 خصصت الشركة ما يقارب 50 مليون دولار نحو البحث وتطوير المناهج الدراسية لابتكار وتحديث المواد الدراسية.

التدريس عبر الإنترنت وغير متصل

تدير New Oriental نموذجًا هجينًا يجمع بين طرق التدريس عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت الشركة عن تسجيل أكثر من 1.7 مليون طالب في دوراتها عبر الإنترنت. تقريبا 80% من الطلاب المسجلين في خدمات التدريس من الروضة حتى الصف الثاني عشر شاركوا في الفصول الدراسية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

تقييم الطلاب وملاحظاتهم

لضمان الجودة والقدرة على التكيف في عروضها التعليمية، تطبق New Oriental آلية قوية للتعليقات تتضمن تقييمات شاملة. وفي العام المالي 2022، أجرت الشركة أكثر من 4 مليون تقييم لتقييم تقدم الطلاب ورضاهم. تعتبر حلقة التغذية الراجعة أمرًا بالغ الأهمية، مما يؤدي إلى أ نسبة الرضا 95% وذكرت بين الطلاب.

تدريب المعلمين

تركز شركة New Oriental بشكل كبير على تدريب المعلمين والاستثمار فيها 20 مليون دولار سنويًا في برامج التطوير المهني للمعلمين. يغطي هذا التدريب المهارات التربوية، والخبرة الموضوعية، ودمج التكنولوجيا في التدريس. في عام 2022، أكثر من 10.000 معلم شارك في هذه الدورات التدريبية.

التسويق واستقطاب الطلاب

يلعب التسويق دورًا حاسمًا في جذب الطلاب الجدد إلى برامج نيو أورينتال. وفي عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 100 مليون دولار على الأنشطة التسويقية والترويجية. تتضمن هذه الميزانية التسويق الرقمي والإعلانات خارج الإنترنت والشراكات مع المدارس. وأسفرت المبادرات عن أ زيادة 15% في تسجيل الطلاب على أساس سنوي.

الأنشطة الرئيسية	الاستثمار (السنة المالية 2022)	مشاركة الطلاب	معدل الرضا
تطوير المناهج	50 مليون دولار	لا يوجد	لا يوجد
التدريس عبر الإنترنت وغير متصل	لا يوجد	1.7 مليون طالب	80% التحاق مختلط
تقييم الطلاب وملاحظاتهم	لا يوجد	4 مليون تقييم	95%
تدريب المعلمين	20 مليون دولار	10.000 معلم	لا يوجد
التسويق واستقطاب الطلاب	100 مليون دولار	لا يوجد	زيادة الالتحاق 15%

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

معلمون خبراء

العمود الفقري لشركة New Oriental Education & Technology Group Inc. هو المعلمين المؤهلين تأهيلا عاليا. وفقًا لأحدث التقارير، توظف الشركة ما يقرب من 30.000 معلمًا في مختلف التخصصات والمواقع. في عام 2021، بلغ عدد الطلاب المسجلين في نيو أورينتال حوالي 4.6 مليون طالب، مما يستلزم وجود قوة عاملة ماهرة للحفاظ على جودة التعليم.

محتوى تعليمي خاص

يعد المحتوى التعليمي الخاص بـ New Oriental بمثابة مورد حاسم. قامت الشركة بتطوير أكثر من 300 نوع من الدورات التدريبية التي تم إنشاؤها ذاتيًا، والتي تلبي الاحتياجات التعليمية المختلفة مثل تعلم اللغة والتحضير للاختبارات والتدريب المهني. يتم تحديث هذا المحتوى باستمرار ليتوافق مع أحدث الاتجاهات والمتطلبات التعليمية، حيث استثمرت أكثر من 200 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2020 لتعزيز موادها التعليمية.

البنية التحتية التكنولوجية

تلعب التكنولوجيا دورًا حيويًا في نموذج أعمال شركة New Oriental. أنشأت الشركة منصة تعليمية قوية عبر الإنترنت، New Oriental Online، والتي كان لديها ما يقرب من 21 مليون مستخدم مسجل بحلول نهاية عام 2022. وبلغ الإنفاق السنوي على تكنولوجيا المعلومات حوالي 90 مليون دولار، مع التركيز على تعزيز تجربة المستخدم وتوسيع البنية التحتية الرقمية.

مراكز ومرافق التعلم

اعتبارًا من السنة المالية 2022، قامت شركة New Oriental بتشغيل حوالي 1500 مركز تعليمي في 82 مدينة في جميع أنحاء الصين. وتبلغ مساحة هذه المراكز الإجمالية أكثر من 2 مليون متر مربع، مما يوفر بيئة مواتية للتعلم والمشاركة.

سنة	عدد مراكز التعلم	المساحة الإجمالية (متر مربع)
2020	1,200	1,800,000
2021	1,350	1,900,000
2022	1,500	2,000,000

سمعة العلامة التجارية

الشرقية الجديدة تحمل أ سمعة العلامة التجارية القوية في قطاع التعليم، وتحتل المرتبة باستمرار باعتبارها واحدة من أفضل المؤسسات التعليمية في الصين. وفي عام 2021، قدرت قيمة العلامة التجارية بنحو 3 مليارات دولار، مما يعكس حضورها الكبير في السوق. تشير الدراسات الاستقصائية إلى أن حوالي 85% من أولياء الأمور والطلاب يعتبرون نيو أورينتال شركة رائدة في الخدمات التعليمية.

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تعليم عالي الجودة

شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. معروفة بتقديمها خدمات تعليمية عالية الجودة. وفي عام 2021، بلغت إيرادات الشركة حوالي 3.86 مليار دولار أمريكي (25.1 مليار يوان صيني)، مما يعكس استثمارًا كبيرًا في جودة التعليم وموارده. تقريبًا 80% من طلابهم أعربوا عن رضاهم عن تجربتهم التعليمية، مع تسليط الضوء على فعالية منهجيات التدريس الخاصة بهم.

منهج شامل

تقدم المؤسسة أ المنهج الشامل الذي يغطي مختلف المواضيع والمهارات ذات الصلة بالسوق العالمية. المنهج يلبي أكثر من 4 ملايين الطلاب سنويًا، بدءًا من الروضة وحتى الصف الثاني عشر، والتحضير للاختبار، والتدريب المهني. وفي العام المالي 2022 قدموا تقريبا 50 دورة جديدة تهدف إلى تلبية الاحتياجات المتنوعة للطلاب.

منطقة المناهج الدراسية	عروض الدورة	التسجيل السنوي
التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر	200+	2 مليون
التحضير للاختبار	150+	1 مليون
التدريب المهني	100+	500,000

خيارات تعليمية مرنة

الشرقية الجديدة تقدم خيارات التعلم المرنة التي تناسب جداول الطلاب وتفضيلاتهم المختلفة. إنهم يستخدمون نموذجًا مختلطًا يجمع بين الفصول الدراسية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، مما أدى إلى إنشاء زيادة 30% في معدلات إتمام الدورة. في عام 2022، 40% من دوراتهم تم إجراؤها عبر الإنترنت لتعزيز إمكانية الوصول.

المعلمين ذوي الخبرة

يتكون طاقم التدريس من أكثر من 60.000 معلم مؤهل، والعديد منهم يتمتعون بخبرة دولية واسعة. تترجم هذه الخبرة إلى تجربة تعليمية متميزة، مع أكثر من 90% من المدربين الحاصلين على درجات علمية متقدمة في مجالاتهم. أظهرت معدلات الاحتفاظ بالطلاب في الفصول التي يقودها هؤلاء المعلمون ذوو الخبرة تحسنًا 15% سنة بعد سنة.

دعم التقدم الوظيفي

الشرقية الجديدة تركز بقوة على دعم التقدم الوظيفي، وتقديم الاستشارات وخدمات التوظيف. في عام 2022، قام فريق الخدمات المهنية بالمساعدة 100,000 الطلاب في الحصول على وظائف في غضون ستة أشهر من التخرج. تتعاون المنظمة مع أكثر من 1500 شركةوتعزيز شبكتهم وتزويد الطلاب بفرص عمل قيمة.

مقاييس الدعم الوظيفي	بيانات 2022
الطلاب الذين ساعدوا في التوظيف	100,000
شراكات الشركة	1,500+
متوسط ​​معدل التوظيف	85%

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

دعم شخصي

تستخدم شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. مجموعة من آليات الدعم الشخصية لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. ويشمل ذلك برامج تعليمية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية للطلاب. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن صافي إيرادات قدرها 5.5 مليار ين (تقريبًا 852 مليون دولار)، ويُعزى ذلك جزئيًا إلى فعالية مسارات التعلم الشخصية التي تم تنفيذها عبر خدماتها المختلفة.

المشاركة المجتمعية

تعمل الشركة بنشاط على تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مبادرات مختلفة. قامت شركة New Oriental بتطوير برامج تربط الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين ضمن منصة موحدة. في عام 2021 تقريبًا 60% من الآباء المشاركين في الفعاليات المجتمعية التي تروج للموارد التعليمية، وتعرض أهمية التفاعلات المحلية في تعزيز الولاء للعلامة التجارية.

آليات التغذية الراجعة المنتظمة

يتم التماس تعليقات العملاء بشكل نشط واستخدامها لتحسين عروض الخدمة. تقوم شركة New Oriental بإجراء استطلاعات رأي منتظمة وجلسات تعليقات، وتظهر النتائج ذلك 75% من المشاركين شعروا أن تعليقاتهم أدت إلى تغييرات إيجابية في المناهج الدراسية أو تقديم الخدمات. وقد أدى هذا التركيز على التحسين المستمر إلى تعزيز العلاقات مع العملاء بشكل كبير.

خطوط المساعدة لخدمة العملاء

توفر شركة New Oriental خطوط مساعدة مخصصة لخدمة العملاء تعمل بمستوى عالٍ من الاستجابة. عادةً ما يكون متوسط ​​وقت الانتظار للعملاء الذين يطلبون المساعدة أقل من ذلك 2 دقيقة، والمساهمة في تقييم رضا العملاء بشكل عام 88% في السنة المالية الماضية. وتتجلى فعالية خطوط المساعدة هذه في انخفاض معدلات التسرب بين الطلاب، والتي انخفضت بنسبة 10% مقارنة بالعام السابق.

برامج الولاء

تعد برامج الولاء جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة New Oriental. أنها توفر نقاطًا للإحالات والتسجيل المستمر، والتي يمكن تحويلها إلى خصومات أو دورات مجانية. اعتبارًا من عام 2022، انتهى برنامج الولاء 1.5 مليون المشاركين النشطين، مما أدى إلى زيادة في التسجيلات المتكررة 35% سنة بعد سنة. يسلط الجدول أدناه الضوء على تأثير برنامج الولاء على الاحتفاظ بالعملاء.

سنة	أعضاء الولاء النشطين	الزيادة في عمليات التسجيل المتكررة (%)	معدل الاحتفاظ بالعملاء (%)
2020	1,000,000	25	70
2021	1,200,000	30	73
2022	1,500,000	35	75

شركة مجموعة التعليم والتكنولوجيا الشرقية الجديدة (EDU) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة

يعد الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة New Oriental Education & Technology Group Inc. بمثابة منصة شاملة لمشاركة العملاء. في السنة المالية 2022، سجل الموقع أكثر 400 مليون زيارة، مع عرض مدى انتشارها. ويتميز بعروض الدورات التدريبية والمعلومات الترويجية ووظائف التسجيل عبر الإنترنت.

سنة	زيارات الموقع الإلكتروني (بالملايين)	معدل الالتحاق عبر الإنترنت (%)
2020	350	25
2021	380	28
2022	400	30

تطبيقات الهاتف المحمول

تلعب تطبيقات الهاتف المحمول دورًا حاسمًا في استراتيجية القنوات الشاملة لشركة New Oriental. اعتبارًا من عام 2023، تم تنزيل تطبيق الهاتف المحمول 50 مليون مرة، مما يوفر سهولة الوصول إلى موارد التعلم وتمكين الدروس المباشرة.

وفي الربع الأول من عام 2023، ساهم مستخدمو التطبيق 35% من إجمالي الإيرادات، وتسليط الضوء على أهميتها في نموذج الأعمال.

ربع	تنزيلات التطبيق (بالملايين)	مساهمة الإيرادات (%)
الربع الأول 2022	45	30
الربع الرابع 2022	50	32
الربع الأول 2023	50	35

مراكز التعلم

الشرقية الجديدة تعمل أكثر من 1500 مركز تعليمي في جميع أنحاء الصين. تعمل هذه المراكز كمواقع فعلية لتقديم الدورات التدريبية التفاعلية والشخصية.

في عام 2022، تم إنشاء مراكز التعلم تقريبًا 1.2 مليار دولار في الإيرادات، وهو ما يمثل ما يقرب من 45% من إجمالي الإيرادات.

سنة	عدد مراكز التعلم	الإيرادات (بمليارات الدولارات الأمريكية)
2020	1,300	1.0
2021	1,400	1.1
2022	1,500	1.2

منصات التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة محورية أخرى لـ New Oriental, مع أكثر من ذلك 10 مليون متابع عبر منصات مثل WeChat وWeibo وDouyin. تُستخدم هذه المنصات في الحملات التسويقية وتعليقات العملاء والمشاركة المجتمعية.

في عام 2022، ساهمت الحملات التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي تقريبًا 20% لنمو الالتحاق الإجمالي.

منصة	المتابعون (بالملايين)	مساهمة التسجيل (٪)
وي شات	6	10
ويبو	3	7
دوين	1	3

الشركاء التعليميون

الشرقية الجديدة تتعاون مع أكثر 200 شريك تعليمي على مستوى العالم. وتسهل هذه الشراكات تطوير البرامج وتعزز مصداقية عروضها.

وفي السنة المالية 2022، ساهمت الشراكات التعليمية بما يقدر 300 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل حوالي 10% من إجمالي الإيرادات.

سنة	عدد الشراكات	الإيرادات من الشراكات (بالمليون دولار أمريكي)
2020	150	250
2021	175	270
2022	200	300

شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. (EDU) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

طلاب الروضة حتى الصف الثاني عشر

يستهدف التعليم الشرقي الجديد شريحة كبيرة من السوق تضم طلاب مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر، مع التركيز على التدريس بعد المدرسة والتعليم التكميلي. اعتبارًا من السنة المالية 2021، شكل هذا القطاع ما يقرب من 60% من إيرادات الشركة.

تخدم الشركة أكثر 1.5 مليون طلاب مرحلة الروضة وحتى الصف الثاني عشر سنويًا عبر مراكزها التعليمية العديدة في جميع أنحاء الصين.

سنة	إيرادات مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر (بالمليون دولار أمريكي)	عدد الطلاب المخدومين
2021	700	1,500,000
2020	820	1,800,000

طلاب الكلية

بالنسبة لطلاب الجامعات، تقدم نيو أورينتال مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك دورات اللغة الإنجليزية، والمساعدات الدراسية، والبرامج التحضيرية لاختباري TOEFL وIELTS. يتشكل هذا الجزء حوله 25% من إجمالي قاعدة عملائهم.

اعتبارًا من عام 2021 تقريبًا 400,000 تم تسجيل طلاب الجامعات في البرامج الشرقية الجديدة.

سنة	إيرادات طلاب الكلية (بالمليون دولار أمريكي)	عدد الطلاب المخدومين
2021	250	400,000
2020	300	450,000

المتعلمين الكبار

يمثل المتعلمون البالغون شريحة ناشئة حيث تقدم New Oriental دورات التطوير المهني والتدريب المهني. تشكل هذه الديموغرافية حوالي 10% من شرائح عملائها، مع زيادة مطردة في الطلب على التدريب على المهارات.

يقال إن أكثر من 200,000 الكبار شاركوا في الدورات في عام 2021.

سنة	إيرادات المتعلمين البالغين (بالمليون دولار أمريكي)	عدد المتعلمين المخدومين
2021	90	200,000
2020	70	150,000

المرشحين للتحضير للاختبار

الشركة متخصصة في الدورات التحضيرية للاختبارات الموحدة والتي تمثل تقريبا 5% من إجمالي الإيرادات. تشمل الخدمات التدريب على اختبارات GRE وGMAT واختبارات الشهادات المهنية.

في عام 2021، تم الإبلاغ عن نيو أورينتال 150,000 المرشحين المشاركين في مثل هذه البرامج.

سنة	إيرادات التحضير للاختبار (بالمليون دولار أمريكي)	عدد المرشحين الذين تم خدمتهم
2021	50	150,000
2020	60	160,000

عملاء الشركات

تلبي New Oriental أيضًا احتياجات العملاء من الشركات من خلال توفير التدريب المهني وبرامج اللغة المصممة خصيصًا لتعزيز مهارات الموظفين. وقد أظهر هذا القطاع نمواً واعداً، حيث ساهم في ذلك 10% إلى إجمالي الإيرادات.

في عام 2021، انخرطت شركة New Oriental مع أكثر من 500 العملاء من الشركات، وتوفير التدريب لحوالي 100,000 موظفين.

سنة	إيرادات الشركات (بالمليون دولار أمريكي)	عدد العملاء
2021	80	500
2020	70	480

شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. (EDU) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

رواتب المعلمين

الجزء الأكبر من هيكل التكاليف لشركة New Oriental Education & Technology Group Inc. هو رواتب المعلمين. في السنة المالية 2023، أفادت شركة نيو أورينتال أن نفقات رواتب المعلمين تصل إلى حوالي **196 مليون دولار**. توظف المنظمة عددًا كبيرًا من المعلمين، الذين تختلف مستويات أجورهم بناءً على المؤهلات والخبرة التعليمية.

تطوير المحتوى

تعتبر الاستثمارات في تطوير المحتوى أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية. تشتهر New Oriental بتحديث وتحسين موادها التعليمية بشكل مستمر. ويبلغ الإنفاق السنوي المقدر على تطوير المحتوى حوالي **50 مليون دولار**. ويشمل ذلك التكاليف المرتبطة بتصميم المناهج الدراسية، وإنتاج المواد، وترخيص الموارد التعليمية الخاصة.

صيانة التكنولوجيا

تعد البنية التحتية التي تدعم منصات New Oriental عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أمرًا حيويًا لنجاحها التشغيلي. وفي عام 2023، أنفقت الشركة حوالي **30 مليون دولار** على صيانة التكنولوجيا. يشمل ذلك تحديثات البرامج ورسوم استضافة الخادم وتدابير الأمن السيبراني ورواتب موظفي دعم تكنولوجيا المعلومات.

مصاريف التسويق

للحصول على حصة في السوق وتوسيع قاعدة طلابها، تخصص نيو أورينتال ميزانية تسويق كبيرة. وبالنسبة للعام المالي 2023، بلغت مصاريف التسويق حوالي **45 مليون دولار**. تغطي هذه التكاليف حملات التسويق الرقمي، والإعلانات التقليدية، ومبادرات العلامات التجارية، والشراكات مع المؤسسات التعليمية.

تأجير المرافق

تدير شركة New Oriental العديد من مراكز التعلم البدني في جميع أنحاء الصين. تشكل تكاليف استئجار هذه المرافق جزءًا كبيرًا من نفقات الشركة، حيث تبلغ حوالي **80 مليون دولار** في السنة المالية 2023. ويمكن أن تتقلب هذه النفقات بناءً على الموقع والحجم والاتفاقيات التعاقدية.

فئة التكلفة	المصروفات السنوية المقدرة (2023)
رواتب المعلمين	196 مليون دولار
تطوير المحتوى	50 مليون دولار
صيانة التكنولوجيا	30 مليون دولار
مصاريف التسويق	45 مليون دولار
تأجير المرافق	80 مليون دولار

شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. (EDU) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الرسوم الدراسية

تقوم شركة New Oriental Education & Technology Group Inc. بتحقيق الإيرادات بشكل أساسي من خلال الرسوم الدراسية مدفوعة الأجر لبرامجها التعليمية المختلفة. وفي العام المالي 2022، بلغت الرسوم الدراسية ما يقارب 5.5 مليار يوان (830 مليون دولار) من الإيرادات، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من أرباح الشركة.

رسوم الاشتراك

قامت الشركة بتطوير مجموعة من الخدمات التعليمية عبر الإنترنت، والتي يتم تقديمها من خلال الاشتراكات. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، ذكرت نيو أورينتال ذلك إيرادات الاشتراك من منصات التعلم عبر الإنترنت وصلت إلى ما يقرب من 1.2 مليار يوان (180 مليون دولار). وهذا يعكس الاتجاه المتزايد للتعليم الرقمي بين المستهلكين.

عقود التدريب للشركات

تلعب عقود الشركات دورًا حيويًا في تدفقات إيرادات نيو أورينتال. في عام 2022، الإيرادات الناتجة عن عقود التدريب للشركات كان حولها 1.0 مليار يوان صيني (150 مليون دولار)، مما يوضح قدرة الشركة على تلبية احتياجات سوق التطوير المهني.

ترخيص المحتوى

تشارك نيو أورينتال أيضًا في ترخيص المحتوىوتوفير موادها التعليمية للمؤسسات والمنصات الأخرى. بلغت الإيرادات من هذا القطاع تقريبًا 300 مليون يوان (45 مليون دولار) في العام المالي 2022، مما يشير إلى نهج متنوع لتوليد الإيرادات.

رسوم الفحص

يتم اشتقاق مصدر إيرادات رئيسي آخر من رسوم الفحص للاختبارات والتقييمات الموحدة. وفي عام 2022، ساهمت هذه الشريحة تقريبًا 400 مليون يوان (60 مليون دولار) إلى إجمالي الإيرادات، مما يعكس الدور الأساسي للتقييمات في النظام البيئي التعليمي.

تدفق الإيرادات	الإيرادات (يوان)	الإيرادات (بالدولار الأمريكي)
الرسوم الدراسية	5.5 مليار	830 مليون
رسوم الاشتراك	1.2 مليار	180 مليون
عقود التدريب للشركات	1.0 مليار	150 مليون
ترخيص المحتوى	300 مليون	45 مليون
رسوم الامتحان	400 مليون	60 مليون