شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL): نموذج الأعمال القماشية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
The Estée Lauder Companies Inc. (EL) Bundle
لقد أثبتت شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) نفسها كشركة رائدة في صناعة التجميل من خلال نموذج عمل جيد التصميم يركز على ابتكار, الشراكات الاستراتيجية، والالتزام بها الاستدامة. ومن خلال الاستفادة من مجموعة متنوعة من القنوات وقطاعات العملاء، تقدم Estée Lauder بشكل فعال منتجات تجميل عالية الجودة مع تعزيز العلاقات القوية مع المستهلكين. تعمق أكثر في تعقيدات نموذج أعمالهم لتكتشف كيف يحافظون على قدرتهم التنافسية ويدفعون النمو في سوق ديناميكي.
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع تجار التجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية
أقامت Estée Lauder شراكات مهمة مع العديد من تجار التجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية لتعزيز قدرات التوزيع الخاصة بها. على سبيل المثال، أطلقت الشركة سبع علامات تجارية في متجر أمازون بريميوم بيوتي في الولايات المتحدة، مما ساهم في تواجدها عبر الإنترنت. يظل التعاون مع كبار تجار التجزئة مثل Sephora وUlta Beauty أمرًا محوريًا، حيث تمثل Sephora حوالي 10% من إجمالي صافي مبيعات الشركة. وفي الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، انخفض صافي المبيعات في الأمريكتين بنسبة 2%، ويرجع ذلك أساسًا إلى التحديات التي تواجهها أمريكا الشمالية.
تحالفات استراتيجية مع المؤثرين وخبراء التجميل
تتعاون Estée Lauder مع العديد من الشخصيات المؤثرة وخبراء التجميل لتعزيز حضور علامتها التجارية. تستفيد الشركة من منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع المستهلكين من خلال التسويق المؤثر. وقد أثبتت هذه الاستراتيجية نجاحها، حيث أدت الشراكات المؤثرة إلى زيادة المشاركة والمبيعات بشكل كبير، خاصة في الأسواق الناشئة. إن تركيز الشركة على التسويق المؤثر واضح لأنه يهدف إلى التواصل مع المستهلكين بطرق ذات صلة ثقافيًا، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية ومدى وصولها.
الشراكة مع الموردين للمواد الخام
تحافظ Estée Lauder على شراكات استراتيجية مع الموردين لتأمين المواد الخام عالية الجودة الضرورية لعروض منتجاتها. وقد استثمرت الشركة في ممارسات التوريد المستدامة، مما يضمن أن تكون سلسلة التوريد الخاصة بها مرنة ومسؤولة بيئيًا. على سبيل المثال، التزمت الشركة بتوريد 100% من مكوناتها من مصادر مستدامة بحلول عام 2025. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت الشركة عن إجمالي دين قدره 7,815 مليون دولار، مما يشير إلى قدرتها الاستثمارية في الممارسات المستدامة.
المشاريع المشتركة في الأسواق الناشئة
شاركت Estée Lauder في مشاريع مشتركة لتوسيع نطاق تواجدها في الأسواق الناشئة. تركز الشركة على مناطق مثل آسيا والمحيط الهادئ، حيث انخفض صافي المبيعات إلى 944 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. ويُعزى هذا الانخفاض إلى حد كبير إلى تدهور معنويات المستهلكين في الصين. ومع ذلك، تواصل Estée Lauder استكشاف الفرص في هذه الأسواق لدفع النمو، مع إدراك إمكانية زيادة المبيعات واختراق السوق.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيون | التأثير على الإيرادات | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| تعاونات البيع بالتجزئة | سيفورا، أولتا بيوتي، أمازون | 10% من إجمالي صافي المبيعات من سيفورا | التوسع في التجارة الإلكترونية من خلال متجر Amazon Premium Beauty في الولايات المتحدة |
| تحالفات المؤثرين | مؤثرات الجمال المختلفة | زيادة المشاركة والمبيعات | التركيز على التسويق ذي الصلة ثقافيًا في الأسواق الناشئة |
| شراكات الموردين | موردي المواد الخام | الاستثمار في المصادر المستدامة | الهدف هو توفير مصادر مستدامة بنسبة 100% بحلول عام 2025 |
| المشاريع المشتركة | الشركاء المحليين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ | فرص التوسع في الأسواق ذات النمو المرتفع | التركيز على تخفيف المخاطر المرتبطة بدخول السوق |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
ابتكار المنتجات وتطويرها
تركز شركة Estée Lauder Companies Inc بشكل كبير على ابتكار المنتجات وتطويرها، حيث تستثمر ما يقرب من 500 مليون دولار سنويًا في البحث والتطوير. يؤدي هذا الاستثمار الكبير إلى إطلاق منتجات جديدة عبر علاماتها التجارية، مما يساهم في زيادة إجمالية بنسبة 7٪ في مبيعات منتجات العناية بالبشرة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، على الرغم من بيئة السوق الصعبة. كما التزمت الشركة أيضًا ببرنامج إعادة الهيكلة لمدة عامين، والذي يهدف إلى تبسيط العمليات وتعزيز عمليات ابتكار المنتجات.
التسويق وإدارة العلامات التجارية
وفي الربع المالي المنتهي في 30 سبتمبر 2024، خصصت "إستي لودر" 1.2 مليار دولار لجهود التسويق وإدارة العلامة التجارية. ويمثل هذا الاستثمار حوالي 36% من إجمالي نفقات التشغيل. ركزت الشركة على توسيع تواجدها الرقمي، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والشراكات المؤثرة لتعزيز ظهور العلامة التجارية. على سبيل المثال، نجحت حملات التسويق الرقمي في زيادة المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 5%.
عمليات التوزيع والخدمات اللوجستية
تدير Estée Lauder شبكة توزيع عالمية تغطي 150 دولة ومنطقة. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي مبيعات الشركة في الأمريكتين 1,187 مليون دولار أمريكي، في حين بلغت مبيعات أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا 1,230 مليون دولار أمريكي. ويتم تعزيز العمليات اللوجستية من خلال الشراكات مع كبار تجار التجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات بنسبة 2% من منطقة الأمريكتين. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها لتقليل التكاليف وتحسين أوقات التسليم، مما ساهم في تحقيق هامش إجمالي قدره 72.4%.
مشاركة المستهلك والتحليلات
تستفيد Estée Lauder من تحليلات المستهلك لتعزيز المشاركة وتصميم استراتيجيات التسويق. تستخدم الشركة بيانات من أكثر من 100 مليون عضو في برنامج الولاء لتوجيه تطوير المنتجات وحملات التسويق. وقد أدى هذا النهج إلى زيادة بنسبة 10% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء مقارنة بالعام السابق. أدى دمج تعليقات العملاء في دورات تطوير المنتج إلى الإطلاق الناجح للمنتجات الرئيسية التي لها صدى جيد مع التركيبة السكانية المستهدفة.
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
مجموعة علامات تجارية قوية (Estée Lauder، MAC، Clinique)
تفتخر شركة Estée Lauder Companies Inc. بمحفظة علامات تجارية قوية، بما في ذلك أسماء مشهورة مثل Estée Lauder، وMAC، وClinique. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن صافي مبيعات عبر فئات منتجاتها، حيث حققت منتجات العناية بالبشرة 1,529 مليون دولار، والمكياج 1,038 مليون دولار، والعطور 630 مليون دولار، والعناية بالشعر 139 مليون دولار. تعمل هذه المحفظة المتنوعة على تعزيز التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء، مما يساهم بشكل كبير في تعزيز مكانة الشركة في السوق.
شبكة التوزيع العالمية
تدير شركات Estée Lauder شبكة توزيع عالمية شاملة تصل إلى حوالي 150 دولة ومنطقة. وبالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي المبيعات في الأمريكتين 1,187 مليون دولار أمريكي، وفي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا 1,230 مليون دولار أمريكي، وفي آسيا/المحيط الهادئ 944 مليون دولار أمريكي. تمكن هذه الشبكة الواسعة الشركة من تلبية احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم المتنوعة بشكل فعال.
القوى العاملة الماهرة وفريق الإدارة
يعتمد نجاح الشركة على القوى العاملة الماهرة وفريق الإدارة ذو الخبرة. اعتبارًا من 30 يونيو 2023، كان ما يقرب من 36000 موظف يعملون في وظائف مختلفة، مما يساهم في ابتكار المنتجات واستراتيجيات التسويق والكفاءات التشغيلية. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن برنامج إعادة هيكلة يهدف إلى خفض قوتها العاملة بحوالي 1800 إلى 3000 وظيفة على مستوى العالم، مما يعكس التزامها بتبسيط العمليات مع الحفاظ على المواهب في المجالات الرئيسية.
التكنولوجيا الخاصة لتطوير المنتجات
تستثمر Estée Lauder بشكل كبير في التكنولوجيا الخاصة لتطوير المنتجات، مما يضمن تركيبات وابتكارات عالية الجودة. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن هامش إجمالي قدره 72.4%، ارتفاعًا من 69.6% في العام السابق. يشير هذا التحسن إلى عمليات إنتاج فعالة وإدخال منتجات جديدة ناجحة تستفيد من التقنيات المتقدمة.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | الأثر المالي (الربع الأول 2025) |
|---|---|---|
| محفظة العلامة التجارية | تشمل إستي لودر، ماك، كلينيك | صافي المبيعات: 3,361 مليون دولار |
| شبكة التوزيع العالمية | تعمل في 150 دولة | الأمريكتان: 1.187 مليون دولار، أوروبا والشرق الأوسط & أفريقيا: 1,230 مليون دولار، آسيا/المحيط الهادئ: 944 مليون دولار |
| القوى العاملة الماهرة | حوالي 36.000 موظف | إعادة الهيكلة لخفض القوى العاملة بمقدار 1800 إلى 3000 وظيفة |
| التكنولوجيا الخاصة | الاستثمار في البحث والتطوير المتقدم | هامش الربح الإجمالي: 72.4% |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
منتجات تجميل عالية الجودة وفخمة
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) معروفة بتميزها منتجات تجميل عالية الجودة ومرموقة. أعلنت الشركة عن صافي مبيعات بقيمة 3,361 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض قدره 4٪ عن العام السابق، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى انخفاض المبيعات في جميع فئات المنتجات. وعلى الرغم من هذا التراجع، تحتفظ العلامة التجارية بحضور قوي في السوق، خاصة في قطاع العناية بالبشرة، الذي حقق مبيعات بقيمة 1,529 مليون دولار خلال نفس الفترة.
مجموعة منتجات متنوعة تشمل العناية بالبشرة والمكياج والعطور
تقدم إستي لودر مجموعة منتجات متنوعة يشمل فئات جمال متعددة، بما في ذلك العناية بالبشرة والمكياج والعطور. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، كان توزيع مبيعات المنتج كما يلي:
| فئة المنتج | صافي المبيعات (بالملايين) | نسبة التغيير عن السنة السابقة |
|---|---|---|
| العناية بالبشرة | 1,529 | -7% |
| ماكياج | 1,038 | -2% |
| العطر | 630 | -1% |
| العناية بالشعر | 139 | -6% |
| آخر | 25 | -22% |
| المجموع | 3,361 | -4% |
يعد تنوع المنتجات هذا عرضًا ذا قيمة كبيرة، حيث يلبي تفضيلات المستهلكين المختلفة ويعزز الولاء للعلامة التجارية.
الالتزام بالاستدامة والشمولية
تلتزم إستي لودر بذلك الاستدامة والشمولية، وهو أمر ذو أهمية متزايدة للمستهلكين. أطلقت الشركة مبادرات مختلفة تهدف إلى الحد من تأثيرها البيئي، بما في ذلك المصادر المستدامة للمكونات، والتعبئة الصديقة للبيئة، والالتزام بالحد من انبعاثات الكربون. من الناحية المالية، من المتوقع أن تعمل جهود الاستدامة هذه على تعزيز حقوق العلامة التجارية وثقة المستهلك، وهي أمور ضرورية لتحقيق الربحية على المدى الطويل.
تجارب المستهلك الشخصية
تركز شركات Estée Lauder على توفير تجارب المستهلك الشخصية من خلال الابتكارات الرقمية واستراتيجيات التسويق المبنية على البيانات. لقد استثمرت الشركة في التقنيات التي تعزز مشاركة العملاء، مثل أدوات التجربة الافتراضية وتوصيات المنتجات المخصصة. لا يؤدي هذا النهج إلى تحسين رضا العملاء فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى نمو المبيعات. على سبيل المثال، زادت المبيعات الرقمية للشركة بشكل كبير، مما ساهم في إجمالي الإيرادات على الرغم من التحديات في تجارة التجزئة المادية.
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
برامج الولاء والمكافآت للعملاء المتكررين
قامت شركة Estée Lauder Companies Inc. بتنفيذ العديد من برامج الولاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. يوفر برنامج الولاء الخاص بالشركة، والمعروف باسم "Estée Lauder Rewards"، للعملاء نقاطًا مقابل كل عملية شراء يمكن استبدالها بخصومات ومنتجات حصرية. اعتبارًا من عام 2024، اجتذب البرنامج أكثر من 5 ملايين عضو نشط، مما ساهم في زيادة بنسبة 20% في عمليات الشراء المتكررة مقارنة بالعام السابق.
المشاركة النشطة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية
تحافظ Estée Lauder على حضور قوي على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وTikTok، مع ما يزيد عن 25 مليون مستخدم. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 30% في معدلات المشاركة عبر هذه المنصات. تستخدم العلامة التجارية المؤثرين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتعزيز التفاعل المجتمعي، مما يؤدي إلى نمو بنسبة 15٪ في المبيعات عبر الإنترنت المنسوبة إلى حملات وسائل التواصل الاجتماعي.
خدمة العملاء والدعم عبر القنوات
تعتبر خدمة العملاء من أولويات Estée Lauder، التي تقدم الدعم من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية. يبلغ معدل رضا عملاء الشركة 92% اعتبارًا من سبتمبر 2024، مع متوسط وقت استجابة أقل من دقيقتين لاستفسارات الدردشة المباشرة. كما أدى تكامل روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى تحسين كفاءة الخدمة، حيث تعامل مع ما يقرب من 40% من استفسارات العملاء دون تدخل بشري.
آليات التغذية الراجعة لتعزيز عروض المنتجات
تقوم Estée Lauder بجمع تعليقات العملاء بشكل نشط من خلال الاستطلاعات ومراجعات المنتجات. وفي عام 2024، تم تحليل أكثر من مليون من تعليقات العملاء، مما أدى إلى تحسينات كبيرة في المنتج وإدخال 12 منتجًا جديدًا بناءً على طلبات المستهلكين. وصل صافي نقاط الترويج (NPS) للشركة إلى 75، مما يشير إلى ارتفاع ولاء العملاء ورضاهم.
| المقاييس | 2023 | 2024 | ٪ يتغير |
|---|---|---|---|
| أعضاء برنامج الولاء | 4 مليون | 5 ملايين | +25% |
| معدل المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي | 2.5% | 3.25% | +30% |
| معدل رضا العملاء | 90% | 92% | +2% |
| متوسط وقت الاستجابة (بالدقائق) | 3 | 2 | -33% |
| صافي نقاط الترويج (NPS) | 72 | 75 | +4% |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر للمستهلك عبر الإنترنت
عززت شركة Estée Lauder Companies Inc. بشكل كبير إستراتيجية المبيعات المباشرة للمستهلك (DTC) عبر الإنترنت، بما يتماشى مع تفضيل المستهلك المتزايد للتسوق عبر الإنترنت. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تمثل مبيعات DTC تقريبًا 30% من إجمالي صافي مبيعات الشركة. أظهرت القناة عبر الإنترنت مرونة على الرغم من تحديات السوق بشكل عام، مما ساهم في تحقيق صافي مبيعات يقدر بـ 1.008 مليار دولار خلال هذه الفترة.
تجار التجزئة المتخصصة والمتاجر
تظل المبيعات من خلال تجار التجزئة المتخصصة والمتاجر الكبرى قناة مهمة لشركة Estée Lauder. انخفض صافي المبيعات من هذه القناة بنسبة 3% إلى ما يقرب من 1.4 مليار دولار لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. ويعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض حركة المرور وإنفاق المستهلكين في مواقع البيع بالتجزئة الفعلية.
مواقع البيع بالتجزئة للسفر العالمية
واجه قطاع تجزئة السفر العالمي تحديات خلال الفترة نفسها، مع انخفاض صافي المبيعات 10% إلى حولها 540 مليون دولار. وكان هذا الانخفاض مدفوعًا بانخفاض طلبات التجديد والتحول في أنماط الإنفاق الاستهلاكي، لا سيما في آسيا، حيث أثرت قيود السفر وانخفاض ثقة المستهلك على المبيعات.
شراكات التجارة الإلكترونية مع منصات مثل أمازون
قامت شركة Estée Lauder بتوسيع شراكاتها في مجال التجارة الإلكترونية، خاصة مع منصات مثل Amazon. في الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ساهمت المبيعات من متجر Amazon Premium Beauty في الولايات المتحدة بما يقرب من 120 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات. تعد هذه الشراكة جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الرؤية عبر الإنترنت وإمكانية الوصول إليها للمستهلكين.
| قناة | صافي المبيعات (بالملايين) | % التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| المبيعات المباشرة للمستهلك عبر الإنترنت | $1,008 | +5% |
| تجار التجزئة المتخصصة والمتاجر | $1,400 | -3% |
| تجارة التجزئة العالمية للسفر | $540 | -10% |
| شراكات التجارة الإلكترونية (أمازون) | $120 | +15% |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
مستهلكي الجمال الفاخر
تستهدف شركة Estée Lauder Companies Inc. مستهلكي مستحضرات التجميل الفاخرة الذين يبحثون عن منتجات وخدمات راقية. اعتبارًا من السنة المالية 2024، بلغت قيمة سوق مستحضرات التجميل العالمية المرموقة حوالي 500 مليار دولار، ويمثل قطاع المنتجات الفاخرة حوالي 30% من هذا السوق. تلبي العلامات التجارية المتميزة للشركة، بما في ذلك La Mer وEstée Lauder، هذه الفئة السكانية من خلال تقديم مستحضرات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل عالية الجودة. في الربع الأول من العام المالي 2025، حقق قطاع العناية بالبشرة وحده صافي مبيعات بقيمة 1.529 مليار دولار، مما يعكس الطلب القوي داخل سوق المنتجات الفاخرة على الرغم من الانخفاض مقارنة بالعام السابق.
الشباب يبحثون عن المنتجات العصرية
تركز Estée Lauder أيضًا على الشباب الذين يهتمون بشكل متزايد بمنتجات التجميل العصرية والمبتكرة. ويتميز هذا القطاع بحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وتفضيل العلامات التجارية التي تتوافق مع القيم المعاصرة، مثل الاستدامة والشمولية. في عام 2024، لاحظت الشركة نموًا كبيرًا في فئة مستحضرات التجميل الخاصة بها، والتي وصلت إلى 1.038 مليار دولار أمريكي في صافي المبيعات للربع الأول، مدفوعًا إلى حد كبير بتفضيل المستهلكين الشباب لعلامات تجارية مثل M·A·C وToo Faced.
المحترفون الذين يبحثون عن مستحضرات تجميل عالية الجودة
تشمل شريحة العملاء الرئيسية الأخرى المحترفين الذين يطلبون مستحضرات تجميل عالية الجودة للاستخدام الشخصي والمهني. تقدر هذه المجموعة المنتجات التي توفر الموثوقية والأداء. وقد وضعت شركات Estée Lauder علاماتها التجارية لتلبية هذه الاحتياجات، حيث أصبحت منتجات Clinique وEstée Lauder من الاختيارات الشائعة بين فناني الماكياج ومحترفي التجميل. وتعكس فئة المكياج، التي سجلت مبيعات صافية قدرها 1.038 مليار دولار في الربع الأول، الطلب المستمر من هذا القطاع.
المسافرون حول العالم يبحثون عن منتجات التجميل المتميزة
يمثل المسافرون العالميون شريحة كبيرة من عملاء Estée Lauder، خاصة داخل قناة البيع بالتجزئة للسفر. ينجذب هذا القطاع إلى منتجات التجميل المتميزة التي غالبًا ما تكون حصرية لمواقع البيع بالتجزئة أثناء السفر. وفي الربع الأول من العام المالي 2025، واجهت الشركة تحديات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث انخفض صافي المبيعات بنسبة 11% إلى 944 مليون دولار، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى انخفاض معنويات المستهلكين في الصين وانخفاض نشاط السفر. ومع ذلك، تواصل الشركة توسيع تواجدها في مجال تجارة التجزئة في مجال السفر لجذب الإنفاق الفاخر للمسافرين.
| شريحة العملاء | صفات | صافي المبيعات (الربع الأول من السنة المالية 2025) | رؤى السوق |
|---|---|---|---|
| مستهلكي الجمال الفاخر | الباحثين عن المنتجات الراقية | 1.529 مليار دولار (العناية بالبشرة) | يمثل القطاع الفاخر 30% من سوق التجميل الفاخر الذي تبلغ قيمته 500 مليار دولار |
| الشباب | يركز على الاتجاه والدهاء في وسائل التواصل الاجتماعي | 1.038 مليار دولار (مكياج) | النمو مدفوع بعلامات تجارية مثل M·A·C وToo Faced |
| المهنيين | مستخدمي مستحضرات التجميل عالية الجودة | 1.038 مليار دولار (مكياج) | تشمل الخيارات المفضلة كلينيك وإستي لودر |
| المسافرين العالميين | ابحث عن العناصر الحصرية والمتميزة | 944 مليون دولار (آسيا/المحيط الهادئ) | التحديات الناجمة عن انخفاض نشاط السفر ومعنويات المستهلكين في الصين |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف التصنيع والإنتاج
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكلفة المبيعات لشركة Estée Lauder Companies Inc. حوالي 926 مليون دولار أمريكي، مما أدى إلى هامش إجمالي قدره 72.4% مقارنة بـ 69.6% في العام السابق. وتعزى الزيادة في هامش الربح الإجمالي إلى انخفاض رسوم التقادم والإدارة المواتية للتكاليف، على الرغم من تأثير التضخم على تكاليف التصنيع.
مصاريف التسويق والإعلان
وخلال نفس الفترة، بلغت المصاريف البيعية والعمومية والإدارية، والتي تشمل التسويق والإعلان، حوالي 2.3 مليار دولار، وهو ما يمثل 68.4% من صافي المبيعات. واجهت الشركة زيادة كبيرة في نفقات الإعلان والترويج، مدفوعة بشكل خاص بإطلاق المنتجات الجديدة والحملات التسويقية التي تهدف إلى توسيع نطاق الوصول إلى المستهلكين.
استثمارات البحث والتطوير
تستثمر Estée Lauder في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها. في حين لم يتم الكشف عن أرقام محددة لاستثمارات البحث والتطوير بشكل منفصل، إلا أنها مدرجة في المصاريف العمومية والإدارية، والتي بلغت 76.0٪ من صافي المبيعات. تؤكد الشركة على الابتكار في منتجاتها، وهو جزء أساسي من استراتيجيتها للحفاظ على القدرة التنافسية في صناعة التجميل.
التكاليف الإدارية والنفقات العامة
تأثرت التكاليف الإدارية لهذا الربع برسوم إعادة الهيكلة التي بلغت حوالي 106 مليون دولار أمريكي واتفاقيات تسوية الدعاوى القضائية المتعلقة بالتلك التي يبلغ مجموعها 159 مليون دولار أمريكي. تم الإبلاغ عن الخسارة التشغيلية الإجمالية للشركة بمبلغ 121 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس زيادة في النفقات التشغيلية.
| فئة التكلفة | المبلغ (بالملايين) | نسبة صافي المبيعات |
|---|---|---|
| تكلفة المبيعات | 926 | 27.6% |
| بيع، الجنرال & المصاريف الإدارية | 2,300 | 68.4% |
| تسويق & مصاريف الإعلان | المدرجة في SG&A | المدرجة في SG&A |
| رسوم إعادة الهيكلة | 106 | عامل |
| تسوية الدعاوى القضائية بشأن التلك | 159 | عامل |
| خسارة التشغيل | (121) | لا يوجد |
شركة Estée Lauder Companies Inc. (EL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع منتجات التجميل (العناية بالبشرة، المكياج، العطور)
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Estée Lauder عن صافي مبيعات بلغت:
| فئة المنتج | صافي المبيعات (بالملايين) | التغيير من السنة السابقة (بالملايين) | نسبة التغيير عن السنة السابقة |
|---|---|---|---|
| العناية بالبشرة | 1,529 | (111) | (7)% |
| ماكياج | 1,038 | (24) | (2)% |
| العطر | 630 | (6) | (1)% |
| العناية بالشعر | 139 | (9) | (6)% |
| المجموع | 3,361 | (157) | (4)% |
المبيعات والاشتراكات في التجارة الإلكترونية
وفي السنة المالية 2024، شهدت شركة Estée Lauder تحولاً كبيراً نحو التجارة الإلكترونية، والتي شكلت ما يقرب من 30% من إجمالي المبيعات. قامت الشركة بتوسيع تواجدها عبر الإنترنت، مما أدى إلى نمو المبيعات المباشرة للمستهلك من خلال مواقعها الإلكترونية ومنصاتها الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Estée Lauder خدمات الاشتراك لبعض العلامات التجارية، مما أدى إلى تعزيز ولاء العملاء والإيرادات المتكررة.
التعاون والرعاية
تشارك Estée Lauder بنشاط في عمليات التعاون والرعاية لتعزيز رؤية العلامة التجارية. على سبيل المثال، أدى التعاون مع أصحاب النفوذ وخبراء التجميل إلى زيادة متوقعة في الإيرادات تقريبًا 50 مليون دولار خلال الربع الأول من السنة المالية 2025. كما ساهمت رعاية أحداث الموضة الكبرى ومسابقات الجمال أيضًا في تعزيز قيمة العلامة التجارية وظهورها، مما أدى إلى زيادة المبيعات عبر خطوط الإنتاج.
اتفاقيات الترخيص لملحقات العلامة التجارية
أبرمت Estée Lauder اتفاقيات ترخيص مختلفة لملحقات العلامات التجارية التي ولدت تدفقات إيرادات إضافية. وفي عام 2024، ساهمت اتفاقيات الترخيص تقريبًا 100 مليون دولار إلى إيرادات الشركة، مع شراكات بارزة في قطاع العطور. تمكن هذه الاتفاقيات Estée Lauder من توسيع بصمة علامتها التجارية دون الحاجة إلى الاستثمار المباشر في خطوط إنتاج جديدة.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- The Estée Lauder Companies Inc. (EL) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q1 2025 to get an in-depth view of The Estée Lauder Companies Inc. (EL)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View The Estée Lauder Companies Inc. (EL)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.