First Community Bankshares, Inc. (FCBC): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المصرفي المتطور، تبرز شركة First Community Bankshares, Inc. (FCBC) بنهج فريد من نوعه يتلخص في حلولها المبتكرة مخطط نموذج العمل التجاري. وتسلط هذه الأداة الإستراتيجية الضوء على تركيز البنك على الشراكات الرئيسيةومشاركة العملاء وقوية مصادر الدخل، كل ذلك مع الحفاظ على حضور مجتمعي قوي. بينما نتعمق في نموذج FCBC، ستكتشف كيفية مزج الخدمة الشخصية مع التكنولوجيا الحديثة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. استكشف تعقيدات عملياتهم أدناه.

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

أعمال محلية

تعمل شركة First Community Bankshares, Inc. على تعزيز علاقاتها مع الشركات المحلية للاستفادة من الفرص المتاحة في المجتمع. وفي عام 2022، دعم البنك أكثر من 200 الشركات المحلية من خلال منتجات مالية مصممة خصيصًا، بما في ذلك القروض التجارية التي يبلغ مجموعها تقريبًا 150 مليون دولار. ومن خلال التعاون مع هذه الشركات، تعمل FCBC على تعزيز قاعدة عملائها وتعزيز النمو الاقتصادي داخل المجتمعات التي تخدمها.

الوكالات العقارية

تعتبر الشراكات مع الوكالات العقارية أمرًا محوريًا بالنسبة لـ FCBC، حيث تسهل حلول الإقراض العقاري والتمويل العقاري. في عام 2022، تم إغلاق نادي FCBC 1,000 الرهون العقارية، والتي تبلغ حوالي 250 مليون دولار. من خلال إبرام اتفاقيات مع وكالات عقارية بارزة، تستطيع FCBC تقديم معدلات قروض تنافسية وتحسين اكتساب العملاء من خلال الإحالات.

نوع الشراكة	عدد المعاملات	القيمة الإجمالية (مليون دولار)
الرهون العقارية مغلقة	1,000	250
القروض التجارية للشركات المحلية	200	150

شركات التكنولوجيا المالية

تتعاون FCBC مع شركات التكنولوجيا المالية لتعزيز عروضها الرقمية وتحسين تجربة العملاء. في عام 2022، قام البنك بدمج الخدمات مع ثلاثة من مزودي التكنولوجيا المالية، مما أدى إلى زيادة 30% في استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بين العملاء. تعمل هذه الشراكات على تسهيل الخدمات المبتكرة مثل طلبات القروض عبر الإنترنت والإدارة المالية في الوقت الفعلي.

منظمات المجتمع

إن المشاركة مع المنظمات المجتمعية تسمح لنادي FCBC برفع مستوى مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات. في عام 2022، دخل نادي FCBC في شراكة مع أكثر من 50 منظمات المجتمع، وتساهم بحوالي 1 مليون دولار نحو برامج مختلفة، بما في ذلك ورش التثقيف المالي ومشاريع تنمية المجتمع. لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز سمعة FCBC فحسب، بل تعمل أيضًا على إثراء المشاركة المجتمعية.

• مبادرات تنمية المجتمع
• برامج الثقافة المالية
• دعم المنظمات غير الربحية المحلية

ومن خلال الاستفادة من هذه الشراكات الرئيسية، تعمل شركة First Community Bankshares, Inc. على تعزيز مكانتها في السوق وتعزيز فرص النمو في مختلف القطاعات.

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم الخدمات المالية

تقدم شركة First Community Bankshares, Inc. (FCBC) مجموعة واسعة من الخدمات المالية، والتي تشمل المنتجات المصرفية التقليدية مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير وشهادات الإيداع. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، كان لدى FCBC إجمالي أصول يبلغ حوالي 1.5 مليار دولار أمريكي.

إنشاء وإدارة القروض

يظل إنشاء القروض عنصرًا حاسمًا في عمليات FCBC. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، بلغ إجمالي صافي القروض حوالي 1.1 مليار دولار أمريكي، ويتكون بشكل أساسي من:

نوع القرض	المبلغ (بالملايين)
القروض التجارية	$450
الرهون العقارية السكنية	$350
القروض الاستهلاكية	$200
قروض ملكية المنزل	$100
القروض الأخرى	$10

تتضمن استراتيجيات إدارة القروض لدى FCBC الحفاظ على محفظة متنوعة، وتطبيق أدوات تقييم المخاطر، وتوفير حلول مالية مخصصة لتلبية احتياجات العملاء.

دعم العملاء

يعد دعم العملاء نشاطًا رئيسيًا حيويًا لشركة FCBC، مما يضمن رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يوظف البنك أكثر من 300 موظف يركزون على أدوار خدمة العملاء ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات. في عام 2022، قدم نادي FCBC دعمًا استثنائيًا من خلال:

• متوسط ​​زمن الرد على استفسارات العملاء: 3 دقائق
• نسبة رضا العملاء 92%
• إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

إدارة المخاطر

تعد الإدارة الفعالة للمخاطر أمرًا ضروريًا لاستدامة عمليات FCBC. يقوم البنك بتنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة مخاطر الائتمان ومخاطر السوق والمخاطر التشغيلية. تشير مقاييس عام 2022 إلى مخصص لخسائر القروض بقيمة 12 مليون دولار أمريكي، مما يعكس مخصصًا بنسبة 1.1٪ من إجمالي القروض، مما يسلط الضوء على النهج الحكيم للبنك تجاه المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، يؤكد نادي FCBC على ما يلي:

• نسبة كفاية رأس المال 12.5%
• نسبة القروض المتعثرة 0.75%
• يتم إجراء اختبارات التحمل للتقلبات الاقتصادية مرتين سنويًا

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تعد شبكة فروع First Community Bankshares, Inc. أحد الأصول المهمة لتقديم الخدمات المالية والمشاركة المجتمعية. اعتبارًا من أحدث التقارير، يقوم نادي FCBC بتشغيل ما مجموعه 30 فرعا عبر فرجينيا وفيرجينيا الغربية. تسهل هذه المواقع وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية والقروض والاستشارات المالية. إن التوزيع الاستراتيجي للفروع يمكّن البنك من خدمة مجتمعاته المحلية بشكل فعال، مما يعزز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

ولاية	عدد الفروع	سنة التأسيس
فرجينيا	20	1979
فرجينيا الغربية	10	1999

رأس المال المالي

اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من عام 2023، أبلغت First Community Bankshares عن إجمالي أصول يبلغ حوالي 1.64 مليار دولار. يحتفظ البنك بمركز رأسمالي قوي مع نسبة رأس مال من المستوى الأول تبلغ 11.56%، أعلى بكثير من المتطلبات التنظيمية. وبلغ إجمالي الودائع حوالي 1.35 مليار دولاروتوفير مصدر تمويل قوي لعمليات الإقراض.

المقاييس المالية	الربع الثاني 2023
إجمالي الأصول	1.64 مليار دولار
نسبة رأس المال من المستوى الأول	11.56%
إجمالي الودائع	1.35 مليار دولار

القوى العاملة الماهرة

تفتخر شركة First Community Bankshares بنفسها القوى العاملة الماهرة، وهو أمر ضروري لتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة. توظف المؤسسة تقريبا 300 موظف، بما في ذلك المستشارين الماليين وموظفي القروض وممثلي خدمة العملاء. تضمن برامج التدريب المستمرة بقاء الموظفين مطلعين على المنتجات المالية ولوائح الامتثال وأفضل ممارسات خدمة العملاء.

فئة الموظف	عدد الموظفين
المستشارين الماليين	80
موظفو القروض	70
ممثلي خدمة العملاء	150

منصات التكنولوجيا

تستثمر FCBC في منصات التكنولوجيا المتقدمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء. يقدم البنك نظامًا مصرفيًا قويًا عبر الإنترنت وتطبيقات مصرفية عبر الهاتف المحمول وحلول معالجة الدفع. اعتبارًا من عام 2023، خصص البنك ما يقرب من 2 مليون دولار لترقية التكنولوجيا، مع التركيز على التدابير الأمنية والواجهات سهلة الاستخدام.

مجالات الاستثمار التكنولوجي	مبلغ الاستثمار (2023)
تحسينات الأمن السيبراني	1 مليون دولار
تطوير الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	$500,000
ترقيات البنية التحتية	$500,000

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الخدمات المصرفية الشخصية

عروض First Community Bankshares, Inc. (FCBC). حلول مصرفية مخصصة مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. يتضمن ذلك إدارة الحسابات الشخصية وعروض القروض المخصصة والمنتجات المالية الفريدة. ركزت FCBC على الحفاظ على العلاقات الشخصية مع العملاء، وتحقيق معدل رضا العملاء تقريبًا 90% بناءً على المسوحات الداخلية التي أجريت في عام 2023.

نوع الخدمة	وصف	رضا العملاء (٪)
الخدمات الشخصية البنكية	حسابات جارية وحسابات توفير مخصصة	89%
الخدمات المصرفية التجارية	حلول إقراض مخصصة للشركات	92%
خدمات الاستثمار	التخطيط الاستثماري الشخصي	91%

أسعار فائدة تنافسية

يفتخر FCBC بتقديمه أسعار فائدة تنافسية عبر منتجاتها المصرفية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بلغ متوسط ​​سعر الفائدة على حساب التوفير لدى FCBC 0.35%، في حين أن شهادة الإيداع (CD) الخاصة بهم تقدم أسعارًا تصل إلى 2.50% لمدة 5 سنوات. بالمقارنة مع المعدلات الوطنية، فإن أسعار FCBC في وضع إيجابي، مما يعزز عرض القيمة للعملاء المهتمين بالتكلفة.

نوع المنتج	سعر FCBC (%)	متوسط ​​المعدل الوطني (%)
حساب التوفير	0.35%	0.10%
قرص مضغوط لمدة عام واحد	1.25%	0.45%
قرص مضغوط لمدة 5 سنوات	2.50%	1.50%

التركيز المجتمعي

إن التزام FCBC بمشاركة المجتمع لا يميزه عن المنافسين فحسب، بل يخلق أيضًا تأثيرًا كبيرًا على الاقتصادات المحلية. وفي عام 2022، استثمر البنك أكثر من ذلك $500,000 في مشاريع التنمية المجتمعية والمبادرات الخيرية. وقد أدى هذا التركيز على المشاركة المجتمعية إلى تعزيز الولاء لعلامتها التجارية وخلق شعور بالانتماء بين العملاء.

• الاستثمار المجتمعي السنوي: 500.000 دولار
• الرعاية المحلية في عام 2022: 50+
• عدد الساعات التطوعية للموظفين: 2,500

خدمات الاستشارات المالية

يقدم نادي FCBC خدمات شاملة الخدمات الاستشارية المالية مصممة للعملاء الأفراد والشركات. وتشمل هذه التخطيط للتقاعد، والاستراتيجية الضريبية، وخدمات إدارة الثروات. في عام 2023، أعلن نادي FCBC عن نمو قدره 15% في أعمالها الاستشارية المالية، مما يعكس زيادة ثقة العملاء والاعتماد على خبراتهم.

نوع الخدمة	خدمة العملاء (2023)	معدل النمو (٪)
التخطيط للتقاعد	1,200	10%
الإستراتيجية الضريبية	800	20%
إدارة الثروة	500	15%

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

مستشارو الخدمات المصرفية الشخصية

تؤكد شركة First Community Bankshares, Inc. (FCBC) على أهمية المستشارين المصرفيين الشخصيين لتعزيز العلاقات القوية مع العملاء. يوظف البنك ما يقرب من 200 مستشار مصرفي شخصي عبر فروعها. يدير كل مستشار عادة ما متوسطه 150 عميل، مما يسمح بالخدمة الشخصية والاهتمام المركز.

الخطوط الساخنة لخدمة العملاء

يستخدم FCBC خطوطًا ساخنة مخصصة لخدمة العملاء، والتي تتعامل معها 35000 مكالمة شهريا. متوسط ​​وقت الاستجابة أقل من 2 دقيقة، مما يعزز رضا العملاء بشكل كبير. الخط الساخن متاح 24/7 للمساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالحسابات والقروض والخدمات المصرفية الأخرى.

الدعم المصرفي عبر الإنترنت

تشهد منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ FCBC متوسطًا قدره 6000 تسجيل الدخول يوميا. في عام 2022، أفاد البنك بذلك 85% من المعاملات تم إنجازها عبر الإنترنت. وقد لوحظ معدل النمو السنوي لاعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في 15%مما يشير إلى التحول نحو التفاعلات الرقمية بين العملاء.

سنة	تسجيلات الدخول اليومية	% من المعاملات عبر الإنترنت	معدل نمو اعتماد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
2020	3,500	70%	لا يوجد
2021	4,500	75%	10%
2022	6,000	85%	15%

الفعاليات المجتمعية

يتفاعل نادي FCBC بنشاط مع مجتمعاته المحلية من خلال العديد من الفعاليات، ويستضيفها أكثر من مرة 50 حدثًا مجتمعيًا سنويا. تجذب هذه الأحداث أكثر من 10.000 مشارك كل عام، وتعزيز المشاركة المجتمعية وتعزيز العلاقات مع العملاء. في عام 2022، أسفرت المبادرات المجتمعية لنادي FCBC عن ما يقرب من $500,000 إعادة الاستثمار في المجتمع، وتعزيز حسن النية وولاء العملاء.

• أنواع الأحداث المستضافة:
  • ندوات التثقيف المالي
  • جمع التبرعات الخيرية
  • رعاية المهرجانات المحلية
  • معارض الصحة والعافية
• التأثير المجتمعي المقدر:
  • زيادة إحالات العملاء عن طريق 25%
  • تحسين مقاييس الولاء للعلامة التجارية من خلال 30%

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير شركة First Community Bankshares, Inc. العديد من الفروع المادية في مختلف الولايات، خاصة في فيرجينيا وفيرجينيا الغربية. اعتبارًا من أحدث البيانات، لدى FCBC تقريبًا 26 فرعا. يقدم البنك الخدمات المصرفية التقليدية، بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض وخدمة العملاء مباشرة من خلال هذه المواقع الفعلية.

موقع الفرع	عدد الفروع	سنة التأسيس
فرجينيا	20	1997
فرجينيا الغربية	6	1999

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

يتيح تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لـ FCBC للمستخدمين إدارة حساباتهم أثناء التنقل. اعتبارًا من عام 2023، انتهى التطبيق 10000 التنزيلات مع متوسط ​​تصنيف 4.5 من أصل 5 نجوم على المنصات الرئيسية مثل iOS وAndroid. يمكن للمستخدمين إجراء مجموعة متنوعة من المعاملات، بما في ذلك:

• الاستعلام عن رصيد الحساب
• تحويلات الأموال
• دفع الفواتير
• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تكمل منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ FCBC فروعها الفعلية وتطبيقات الهاتف المحمول. اعتبارا من التقرير الأخير، تقريبا 65% من عملاء البنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بانتظام. وتتميز المنصة بإجراءات أمنية قوية، بما في ذلك المصادقة الثنائية، مما يوفر بيئة آمنة للمستخدمين. زادت المعاملات المالية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنسبة 15% على أساس سنوي.

مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	التوفر	بروتوكولات الأمان
تحويل الأموال	24/7	توثيق ذو عاملين
ادارة الحساب	24/7	تكنولوجيا التشفير
طلبات القروض	ساعات العمل	أنظمة كشف الاحتيال

شبكة الصراف الآلي

تفتخر FCBC بشبكة شاملة من أجهزة الصراف الآلي عبر مناطق خدمتها، مع أكثر من 40 جهاز صراف آلي موقع استراتيجي لراحة العملاء. تتيح هذه الشبكة للعملاء أداء الوظائف المصرفية الأساسية مثل السحب النقدي والودائع والاستعلام عن الرصيد.

• عدد أجهزة الصراف الآلي: 40
• متوسط ​​حجم المعاملات لكل ماكينة صراف آلي: 1,000 معاملة/شهر
• مواقع أجهزة الصراف الآلي تشمل:
• مراكز التسوق
• محطات الوقود
• الجامعات

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العملاء الأفراد

يتضمن قطاع العملاء الفرديين لشركة First Community Bankshares, Inc. عملاء الخدمات المصرفية للأفراد الذين يستخدمون مجموعة من المنتجات والخدمات. وفقا للتقارير المالية الأخيرة، كان لدى FCBC ما يقرب من 19.000 عميل فردي اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022. ويقدم البنك الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض الشخصية والرهون العقارية وبطاقات الائتمان لتلبية احتياجاتهم.

نوع المنتج	عدد الحسابات	إجمالي الودائع (بالملايين)
تدقيق في الحساب	12,000	$150
حسابات التوفير	7,000	$75
قروض شخصية	3,500	$30

تجارة صغيرة

تخدم First Community Bankshares قطاع الأعمال الصغيرة من خلال توفير حلول الإقراض والخدمات المصرفية المخصصة. يشكل قطاع الأعمال الصغيرة حوالي 40% من محفظة القروض لدى البنك. اعتبارًا من عام 2023، أفاد نادي FCBC أنه قد انتهى 1,200 عميل من الشركات الصغيرة بإجمالي قروض تبلغ 320 مليون دولار.

نوع قرض الأعمال الصغيرة	عدد القروض	المبلغ الإجمالي (بالملايين)
قروض SBA	300	$75
القروض العقارية التجارية	400	$120
خطوط ائتمان	500	$125

المستثمرين العقاريين

يشكل المستثمرون العقاريون شريحة كبيرة من عملاء FCBC، مع التركيز على العقارات الاستثمارية ومشاريع التطوير. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، وفقًا لما ذكره نادي FCBC 200 عميل نشط من المستثمرين العقاريين، توليد ما يقرب من 150 مليون دولار في القروض المخصصة للاستثمارات العقارية.

نوع القرض	عدد القروض	المبلغ الإجمالي (بالملايين)
القروض العقارية الاستثمارية	150	$90
قروض البناء	30	$40
تمويل التنمية	20	$20

منظمات غير ربحية

يشمل قطاع المنظمات غير الربحية الكنائس والجمعيات الخيرية والمؤسسات التعليمية التي تسعى للحصول على خدمات مالية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الفريدة. تدعم First Community Bankshares هذا القطاع من خلال تقديم حلول مصرفية وإقراضية متخصصة. اعتبارًا من عام 2022، دخل البنك في شراكة مع حوالي 75 منظمة غير ربحية، إدارة تقريبا 50 مليون دولار في الودائع والقروض.

نوع المنظمة غير الربحية	عدد العملاء	إجمالي المبلغ المُدار (بالملايين)
المنظمات الخيرية	30	$20
المؤسسات الدينية	25	$15
المؤسسات التعليمية	20	$15

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف التشغيل

تدير شركة First Community Bankshares, Inc. (FCBC) نفقاتها التشغيلية مع التركيز الشديد على تبسيط التكاليف مع تقديم خدمات مصرفية شاملة. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغ نادي FCBC عن إجمالي مصاريف غير متعلقة بالفائدة تبلغ حوالي 24.44 مليون دولار.

فئة النفقات	المبلغ (بالملايين)
الإشغال والمعدات	6.5
معالجة البيانات	3.1
الأتعاب المهنية	2.0
تسويق	1.5
نفقات أخرى	1.5

رواتب الموظفين

تمثل تعويضات الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة الإجمالي لشركة FCBC. وبالنسبة للسنة المنتهية في 2022، بلغ إجمالي مصاريف الرواتب والمزايا 14.7 مليون دولار، مما ساهم بشكل كبير في الكفاءة التشغيلية للبنك وقدرات خدمة العملاء.

فئة	المبلغ (بالملايين)
الرواتب	10.5
فوائد	4.2

صيانة التكنولوجيا

كجزء من توجهه الاستراتيجي، يستثمر نادي FCBC في التكنولوجيا لتعزيز الفعالية التشغيلية. وخصص البنك ما يقرب من 3.1 مليون دولار أمريكي في عام 2022 لصيانة التكنولوجيا وتحديثها، مما يعكس الالتزام بالأمن وتقديم الخدمات بكفاءة.

تكاليف التكنولوجيا	المبلغ (بالملايين)
ترخيص البرمجيات	1.2
صيانة الأجهزة	1.0
دعم تكنولوجيا المعلومات	0.9

التسويق والترويج

تعد جهود التسويق في FCBC أمرًا بالغ الأهمية لرؤية العلامة التجارية واكتساب العملاء. وفي عام 2022، بلغت نفقات التسويق والترويج للبنك حوالي 2.1 مليون دولار.

فئة التسويق	المبلغ (بالملايين)
دعاية	1.0
الأحداث الترويجية	0.6
التسويق الرقمي	0.5

First Community Bankshares, Inc. (FCBC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض

تحقق شركة First Community Bankshares, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من إيرادات الفوائد المستمدة من أنواع مختلفة من القروض. وبالنسبة للسنة المالية المنتهية في 2022، أعلن البنك عن إجمالي إيرادات الفوائد بنحو 48.5 مليون دولار. يعكس هذا الرقم الفوائد المكتسبة على القروض العقارية السكنية والقروض التجارية والقروض الاستهلاكية.

وفيما يلي تفاصيل محفظة القروض كما في 31 ديسمبر 2022:

نوع القرض	المبلغ (بالملايين)	نسبة إجمالي القروض
الرهون العقارية السكنية	$215.0	50%
القروض التجارية	$150.0	35%
القروض الاستهلاكية	$60.0	15%

رسوم الخدمة

بالإضافة إلى إيرادات الفوائد، تحقق FCBC إيرادات من خلال رسوم الخدمة. للسنة المنتهية في 2022، أعلن البنك عن دخل رسوم الخدمة بحوالي 10.2 مليون دولار. يتم تحقيق هذه الإيرادات من الخدمات المصرفية المختلفة بما في ذلك:

• رسوم صيانة الحساب
• رسوم الصراف الآلي
• رسوم السحب على المكشوف
• رسوم التحويل البنكي

تعتبر رسوم الخدمة هذه مكونات أساسية لاستراتيجية الإيرادات الإجمالية للبنك، مما يساهم بشكل كبير في الربحية التشغيلية.

دخل الاستثمار

تحقق FCBC أيضًا إيرادات من خلال دخل الاستثمار، والذي يتضمن مكاسب على الأوراق المالية وأرباح الأسهم من استثمارات الأسهم. وبالنسبة للسنة المالية 2022، أعلن البنك عن دخل استثماري يقارب 5.1 مليون دولار.

وفيما يلي توضيح لتكوين المحفظة الاستثمارية كما في 31 ديسمبر 2022:

نوع الاستثمار	المبلغ (بالملايين)	نسبة إجمالي الاستثمارات
ضمانات حكومية	$100.0	55%
سندات الشركات	$70.0	30%
استثمارات الأسهم	$30.0	15%

رسوم التحويل

تحقق FCBC إيرادات إضافية من خلال رسوم المعاملات المرتبطة بالأنشطة المصرفية المختلفة. وبلغ إجمالي رسوم المعاملات لعام 2022 ما يقارب 3.6 مليون دولار. يتم تحقيق هذا الدخل من أنشطة مثل:

• معاملات نقاط البيع
• التحويلات المالية الإلكترونية
• رسوم معالجة بطاقة الائتمان
• صرف العملات الأجنبية

تعد رسوم المعاملات مصدرًا مهمًا للإيرادات، خاصة مع استمرار نمو المعاملات المصرفية الرقمية والمعاملات الإلكترونية.