Frontdoor, Inc. (FTDR): نموذج الأعمال التجارية [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Frontdoor, Inc. (FTDR) Bundle
في المشهد المتطور باستمرار للخدمات المنزلية، شركة فرونتدور (FTDR) تتميز بنموذج أعمالها المبتكر الذي يعيد تعريف الحماية المنزلية. تتعمق مشاركة المدونة هذه في قماش نموذج الأعمال من Frontdoor، واستكشاف كيفية تكامله بشكل فعال
- الشراكات الرئيسية
- مقترحات القيمة
- شرائح العملاء
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع وكلاء العقارات
تعقد شركة Frontdoor, Inc. شراكات استراتيجية مع وكلاء العقارات، وهي شراكات ضرورية لزيادة مبيعات ضمانات المنازل الجديدة. خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من القناة العقارية 99 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 14٪ من 115 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا الانخفاض ديناميكيات سوق العقارات الصعبة التي تؤثر على مبيعات الضمان الجديدة. ويهدف تعاون الشركة مع المتخصصين في القطاع العقاري إلى تعزيز الوصول إلى العملاء وتسهيل المعاملات السلسة أثناء شراء المنازل.
الشراكة مع المقاولين ومقدمي الخدمات
تعتمد الكفاءة التشغيلية لـ Frontdoor بشكل كبير على الشراكات مع المقاولين ومقدمي الخدمات. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى الشركة ما يقرب من 2 مليون ضمان منزلي نشط. تسمح هذه الشراكات لشركة Frontdoor بتقديم خدمة موثوقة وفي الوقت المناسب للعملاء، مما يضمن معالجة الإصلاحات والصيانة على الفور. بلغت تكلفة الخدمات المقدمة 655 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 706 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويمكن أن يعزى هذا الانخفاض إلى تحسين إدارة المقاولين والكفاءات التشغيلية، مما يعزز عملية تقديم الخدمات الشاملة.
التحالفات مع منصات التكنولوجيا لتقديم الخدمات
أنشأت Frontdoor أيضًا تحالفات مع منصات التكنولوجيا لتبسيط تقديم الخدمات. يتيح التطبيق الخاص بالشركة، والمدعوم بتقنية Streem، لأصحاب المنازل التواصل مع الخبراء المؤهلين عبر الدردشة المرئية للحصول على التشخيص والحلول في الوقت الفعلي. هذا النهج المبتكر لا يعزز تجربة العملاء فحسب، بل يضع Frontdoor أيضًا في موقع تنافسي في سوق الخدمات المنزلية. وقد سهّل التطبيق النمو في الخدمات المنزلية حسب الطلب، مما ساهم في تدفق الإيرادات الأخرى، والتي ارتفعت إلى 86 مليون دولار أمريكي في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 59 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023.
| نوع الشراكة | الإيرادات (9 أشهر 2024) | الإيرادات (التسعة أشهر 2023) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| وكلاء العقارات | 99 مليون دولار | 115 مليون دولار | -14% |
| المقاولون/مقدمو الخدمات | 655 مليون دولار | 706 مليون دولار | -7.25% |
| الإيرادات الأخرى (الخدمات عند الطلب) | 86 مليون دولار | 59 مليون دولار | 45% |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة عقود ضمان المنازل
تعمل شركة Frontdoor, Inc. بشكل أساسي في قطاع ضمان المنازل، حيث تقدم خدمات ضمان منزلية قابلة للتخصيص في المقام الأول تحت العلامة التجارية American Home Shield. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى الشركة ما يقرب من مليوني ضمانات منزلية نشطة عبر جميع العلامات التجارية في الولايات المتحدة. تغطي خطط الخدمة السنوية إصلاح أو استبدال أكثر من 20 نظامًا وجهازًا منزليًا أساسيًا، بما في ذلك أنظمة الكهرباء والسباكة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.
توفير خدمة العملاء ومعالجة المطالبات
تؤكد Frontdoor على خدمة العملاء القوية ومعالجة المطالبات الفعالة. وذكرت الشركة أنه خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 تكاليف خدمة العملاء ل 27 مليون دولار. تعد عملية المطالبات أمرًا بالغ الأهمية، حيث يبلغ متوسط أوقات تسوية المطالبات تقريبًا ثلاثة أشهر. تقوم الشركة بإشراك خبراء اكتواريين خارجيين لضمان تقديرات دقيقة لتكلفة المطالبات بناءً على البيانات التاريخية.
أنشطة التسويق والمبيعات لكسب عملاء جدد
يعد التسويق والمبيعات أمرًا حيويًا لاكتساب العملاء، مع إجمالي نفقات البيع والمصروفات الإدارية 154 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وعلى وجه التحديد، تم احتساب تكاليف المبيعات والتسويق 80 مليون دولار من هذا المجموع. وكانت الإيرادات من التجديدات لنفس الفترة 422 مليون دولار، مما يشير إلى احتفاظ قوي، في حين ساهمت مبيعات ضمان المنازل الجديدة 7% من إجمالي الإيرادات.
| النشاط الرئيسي | التكلفة (بالملايين) | مساهمة الإيرادات (بالملايين) | العقود النشطة |
|---|---|---|---|
| إدارة عقود ضمان المنازل | لا يوجد | لا يوجد | 2,000,000 |
| تكاليف خدمة العملاء | 27 | لا يوجد | لا يوجد |
| أنشطة التسويق والمبيعات | 154 (المجموع) | 540 (إجمالي الإيرادات) | لا يوجد |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية
شبكة واسعة من فنيي الخدمة
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى شركة Frontdoor, Inc. ما يقرب من 2 مليون ضمان منزلي نشط عبر جميع العلامات التجارية في الولايات المتحدة. يتم دعم هذه الشبكة الواسعة من قبل مجموعة كبيرة من فنيي الخدمة الذين يعتبرون ضروريين لتلبية طلبات الخدمة المتعلقة بعقود ضمان المنازل. وتستخدم الشركة شبكة من المقاولين لإدارة طلبات الخدمة هذه بكفاءة، مما يضمن رضا العملاء والفعالية التشغيلية.
منصات التكنولوجيا الخاصة (مثل Streem)
قامت شركة Frontdoor بتطوير منصات تقنية خاصة بها، ولا سيما تطبيق Streem، الذي يربط أصحاب المنازل بالخبراء المؤهلين عبر دردشة الفيديو لتشخيص مشكلات إصلاح المنازل وحلها في الوقت الفعلي. تعمل هذه التقنية على تحسين تجربة العملاء وتبسيط تقديم الخدمات، مما يجعلها مكونًا أساسيًا في عرض القيمة الخاص بـ Frontdoor. وينعكس الاستثمار في التكنولوجيا في النفقات الرأسمالية البالغة 31 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء
تعمل Frontdoor بشكل أساسي تحت العلامة التجارية American Home Shield، والتي تُعرف بأنها المزود الرائد للضمانات المنزلية في الولايات المتحدة. وقد أدى تركيز الشركة على خدمة العملاء ورضاهم إلى معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 77.7% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. يتم تعزيز سمعة العلامة التجارية من خلال تدفق الإيرادات المستمر، حيث أن 78٪ من الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024 مستمدة من تجديدات العملاء الحاليين.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل |
|---|---|
| فنيو الخدمة | ما يقرب من 2 مليون ضمان منزلي نشط تتم خدمته من خلال شبكة واسعة من المقاولين. |
| منصة التكنولوجيا | يعمل تطبيق Streem على تحسين خدمة العملاء في الوقت الفعلي من خلال الدردشة المرئية مع الخبراء. |
| سمعة العلامة التجارية | العلامة التجارية American Home Shield معروفة بالموثوقية وجودة الخدمة. |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 77.7% حتى 30 سبتمبر 2024. |
| الإيرادات من التجديدات | 78% من إجمالي الإيرادات للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024. |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
خطط حماية المنزل الشاملة
تُعد شركة Frontdoor, Inc. الشركة الرائدة في مجال توفير ضمانات المنازل في الولايات المتحدة، وتعمل بشكل أساسي تحت العلامة التجارية American Home Shield. تقدم الشركة خططًا شاملة لحماية المنزل تغطي أكثر من 20 نظامًا وجهازًا منزليًا أساسيًا، بما في ذلك أنظمة الكهرباء والسباكة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وسخانات المياه والثلاجات وغسالات الأطباق والمواقد. تتوفر التغطيات الاختيارية للإلكترونيات وحمامات السباحة والمنتجعات الصحية والمضخات. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى Frontdoor حوالي 2 مليون ضمانات منزلية نشطة عبر جميع العلامات التجارية.
خيارات ضمان قابلة للتخصيص لأصحاب المنازل
يوفر Frontdoor خيارات ضمان قابلة للتخصيص تسمح لأصحاب المنازل بتخصيص تغطيتهم وفقًا للاحتياجات المحددة. تعتبر هذه المرونة أمرًا بالغ الأهمية في السوق حيث يواجه المستهلكون تحديات مختلفة تتعلق بالصيانة المنزلية. وتنعكس استراتيجية الشركة في هيكل إيراداتها، حيث 78% من إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم استخلاصها من تجديدات العملاء الحالية، مما يشير إلى وجود استراتيجية قوية للاحتفاظ.
| توزيع الإيرادات | 2024 (9 أشهر) | 2023 (9 أشهر) |
|---|---|---|
| التجديدات | 1,141 مليون دولار | 1,083 مليون دولار |
| مبيعات العقارات | 99 مليون دولار | 115 مليون دولار |
| البيع المباشر للمستهلك | 135 مليون دولار | 157 مليون دولار |
| إيرادات أخرى | 86 مليون دولار | 59 مليون دولار |
| إجمالي الإيرادات | 1,461 مليون دولار | 1,414 مليون دولار |
خدمات إصلاح المنزل عند الطلب عبر تطبيق سهل الاستخدام
تعمل Frontdoor على تعزيز عرض القيمة الخاص بها من خلال خدمات إصلاح المنازل عند الطلب والتي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق سهل الاستخدام. ومن خلال الاستفادة من تقنية Streem، يقوم التطبيق بربط أصحاب المنازل في الوقت الفعلي مع الخبراء المؤهلين عبر دردشة الفيديو، مما يمكنهم من تشخيص مشكلات المنزل ومعالجتها على الفور. لا يعمل هذا النهج المبتكر على تحسين رضا العملاء فحسب، بل يضع Frontdoor أيضًا كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا في سوق الخدمات المنزلية.
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Frontdoor عن إيرادات قدرها 540 مليون دولار، صافي الدخل 100 مليون دولار، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة البالغة 165 مليون دولار. ويؤكد هذا الأداء فعالية عروض الخدمات الشاملة والاستراتيجيات التي تركز على العملاء في دفع نمو الإيرادات.
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج العمل: علاقات العملاء
نموذج الخدمة القائم على الاشتراك مع التجديدات السنوية
تدير Frontdoor نموذج خدمة قائم على الاشتراك، وتقدم في المقام الأول خطط ضمان المنزل التي تستمر عادةً لمدة عام واحد. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أفادت الشركة تقريبًا 2 مليون ضمانات منزلية نشطة عبر جميع العلامات التجارية في الولايات المتحدة. وفي الربع الثالث من عام 2024 وصلت إيرادات التجديد 422 مليون دولار، يمثل أ زيادة 4% من 406 مليون دولار أمريكي في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات التجديد 1.141 مليار دولار، أعلى 5% مقارنة بـ 1.083 مليار دولار لنفس الفترة من عام 2023.
التركيز على دعم العملاء ورضاهم
تعد خدمة العملاء عنصرًا حاسمًا في نموذج أعمال Frontdoor. وذكرت الشركة تكاليف خدمة العملاء ل 27 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بما يتوافق مع التكاليف المتكبدة في نفس الربع من عام 2023. تحسن معدل الاحتفاظ بالعملاء إلى 77.7% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 76.2% في العام السابق. تؤكد الشركة على رضا العملاء من خلال الدعم المستمر وإدارة طلبات الخدمة، والتي تم تعزيزها من خلال الكفاءة التشغيلية.
المشاركة من خلال القنوات الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول
تعمل Frontdoor على إشراك العملاء من خلال القنوات الرقمية، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول المخصص الذي يسهل الخدمات المنزلية عند الطلب. يتيح التطبيق لأصحاب المنازل التواصل مع الخبراء المؤهلين عبر الدردشة المرئية، مما يوفر المساعدة في الوقت الفعلي لمجموعة متنوعة من مشكلات صيانة المنزل. وركزت الشركة أيضًا على تحسين تواجدها عبر الإنترنت لتعزيز تجربة العملاء وتبسيط طلبات الخدمة. وكجزء من استراتيجيتها، تهدف Frontdoor إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تفاعلات العملاء وتقديم الخدمات.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إيرادات التجديد | 422 مليون دولار | 406 مليون دولار | 4% |
| تكاليف خدمة العملاء | 27 مليون دولار | 27 مليون دولار | 0% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 77.7% | 76.2% | 1.5% |
| ضمانات المنزل النشطة | 2 مليون | لا يوجد | لا يوجد |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر للمستهلك عبر المنصات الإلكترونية
تحقق شركة Frontdoor, Inc. جزءًا من إيراداتها من خلال المبيعات المباشرة للمستهلك، والتي تمثل تقريبًا 9% من إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. وفي الفترة نفسها، تم تسجيل إيرادات مباشرة للمستهلك بقيمة 135 مليون دولار، أسفل من 157 مليون دولار في عام 2023، مما يشير إلى انخفاض قدره 14% سنة بعد سنة. تستفيد الشركة من العديد من المنصات عبر الإنترنت لتسويق وبيع خدمات ضمان المنازل، وذلك باستخدام مزيج من موقعها الإلكتروني واستراتيجيات التسويق الرقمي لجذب العملاء المحتملين.
شراكات مع المتخصصين في القطاع العقاري
تمثل الشراكات مع المتخصصين في القطاع العقاري قناة مهمة أخرى لشركة Frontdoor، حيث تساهم في ذلك 7% من إجمالي الإيرادات في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. بلغت الإيرادات من هذه القناة 99 مليون دولار، انخفاضا من 115 مليون دولار في العام السابق، مما يعكس انخفاضا قدره 14%. تتضمن هذه الشراكات عادةً بيع خطط ضمان المنازل أثناء المعاملات العقارية، مما يوفر تجربة سلسة لمشتري وبائعي المنازل.
التسويق من خلال الحملات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
تستخدم Frontdoor حملات تسويق رقمية واسعة النطاق واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء. بلغت المصاريف التسويقية للشركة عن التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 مبلغ 231 مليون دولار، أعلى قليلا من 228 مليون دولار في العام السابق. كان التركيز على القنوات الرقمية ضروريًا للوصول إلى جمهور أوسع، لا سيما في بيئة تنافسية حيث تتقلب معنويات المستهلك بسبب الظروف الاقتصادية.
| قناة | الإيرادات (2024) | الإيرادات (2023) | تغيير النسبة المئوية | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|---|---|
| مباشرة إلى المستهلك | 135 مليون دولار | 157 مليون دولار | -14% | 9% |
| شراكات مع العقارات | 99 مليون دولار | 115 مليون دولار | -14% | 7% |
| إجمالي الإيرادات | 1,461 مليون دولار | 1,414 مليون دولار | 3% | 100% |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
أصحاب المنازل الذين يبحثون عن تغطية الصيانة والإصلاح
يستهدف Frontdoor في المقام الأول أصحاب المنازل الذين يبحثون عن تغطية الصيانة والإصلاح لمنازلهم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى Frontdoor حوالي 2 مليون ضمانات منزلية نشطة عبر جميع العلامات التجارية في الولايات المتحدة. يعتمد نموذج إيرادات الشركة بشكل كبير على اشتراكات الضمان المنزلي، والتي تغطي عادةً أكثر من 20 نظامًا وجهازًا منزليًا أساسيًا. تم حساب الإيرادات الناتجة عن التجديدات 78% من إجمالي الإيرادات التشغيلية للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
| شريحة العملاء | ضمانات المنزل النشطة (بالملايين) | مساهمة الإيرادات من التجديدات (%) |
|---|---|---|
| أصحاب المنازل | 2.0 | 78 |
وكلاء العقارات وبائعي المنازل
يمثل وكلاء العقارات وبائعو المنازل شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Frontdoor. تقدم الشركة ضمانات للمنازل يمكن تضمينها كجزء من المعاملات العقارية، مما يساعد على تعزيز جاذبية المنازل في السوق. خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من قطاع العقارات 36 مليون دولار، بانخفاض قدره 10% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا الانخفاض التحديات التي يواجهها سوق العقارات، والتي أثرت على العدد الإجمالي للمعاملات العقارية.
| شريحة العملاء | الإيرادات (الربع الثالث 2024) (بالملايين) | التغير عن الربع الثالث 2023 (%) |
|---|---|---|
| وكلاء العقارات وبائعي المنازل | 36 | -10 |
المستأجرون وأصحاب العقارات يبحثون عن حماية المنزل
يشمل هذا القطاع المستأجرين وأصحاب العقارات الذين يبحثون عن حلول لحماية المنازل يمكنها التخفيف من مخاطر تكاليف الإصلاح غير المتوقعة. تعتبر ضمانات Frontdoor المنزلية جذابة لأصحاب العقارات حيث يساعدون في إدارة تكاليف الصيانة والتأكد من أن العقارات المستأجرة في حالة عمل جيدة. خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من المبيعات المباشرة للمستهلك، والتي تشمل الملاك والمستأجرين، 135 مليون دولار، يعكس أ انخفاض بنسبة 14% من العام السابق.
| شريحة العملاء | الإيرادات (التسعة أشهر 2024) (بالملايين) | التغيير من 9 أشهر 2023 (%) |
|---|---|---|
| المستأجرين والملاك | 135 | -14 |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
التكاليف المرتبطة بالمطالبات والإصلاحات
تمثل التكاليف المرتبطة بالمطالبات والإصلاحات جزءًا كبيرًا من النفقات التشغيلية لشركة Frontdoor, Inc. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أبلغت الشركة عن تكلفة الخدمات المقدمة بقيمة 235 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 256 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه التكاليف 655 مليون دولار أمريكي مقارنة بـ 655 مليون دولار أمريكي في الفترة نفسها من عام 2024. 706 مليون دولار في العام السابق. ويعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض تكاليف مطالبات العقود، مدفوعًا بانخفاض عدد طلبات الخدمة لكل عميل، وتأثيرات الطقس المواتية، وتحسين إدارة التكاليف عبر شبكة المقاولين.
| فترة | تكلفة الخدمات المقدمة (بالملايين) |
|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $235 |
| الربع الثالث 2023 | $256 |
| حتى الربع الثالث من عام 2024 | $655 |
| حتى الربع الثالث من عام 2023 | $706 |
مصاريف التسويق واكتساب العملاء
تخصص Frontdoor ميزانية كبيرة للتسويق واكتساب العملاء للحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق ضمان المنازل. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف المبيعات والتسويق 80 مليون دولار، بانخفاض طفيف من 81 مليون دولار في الربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه التكاليف 231 مليون دولار مقابل 228 مليون دولار في العام السابق. ويركز هذا الاستثمار على تعزيز القناة المباشرة للمستهلك، على الرغم من أن الشركة نفذت أيضًا تدابير لتحسين التكلفة.
| فترة | تكاليف المبيعات والتسويق (بالملايين) |
|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $80 |
| الربع الثالث 2023 | $81 |
| حتى الربع الثالث من عام 2024 | $231 |
| حتى الربع الثالث من عام 2023 | $228 |
النفقات الإدارية والتشغيلية
تشمل التكاليف العامة الإدارية والتشغيلية المصاريف العمومية والإدارية التي بلغت 48 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 44 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي هذه النفقات 147 دولارًا أمريكيًا مليون دولار، ارتفاعًا من 131 مليون دولار في عام 2023. وتعكس الزيادة ارتفاع تكاليف الموظفين والرسوم المهنية المرتبطة بالعمليات الجارية والاستحواذ على 2-10 HBW.
| فترة | التكاليف العامة والإدارية (بالملايين) |
|---|---|
| الربع الثالث 2024 | $48 |
| الربع الثالث 2023 | $44 |
| حتى الربع الثالث من عام 2024 | $147 |
| حتى الربع الثالث من عام 2023 | $131 |
Frontdoor, Inc. (FTDR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الاشتراك السنوي من عقود ضمان المنازل
يأتي مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Frontdoor, Inc. من رسوم الاشتراك السنوية المرتبطة بعقود ضمان المنازل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت Frontdoor عن إيرادات إجمالية قدرها 1,461 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية، منها 1,141 مليون دولار أمريكي (حوالي 78%) مستمدة من تجديدات العملاء الحاليين. وارتفعت إيرادات التجديد بنسبة 5% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، والتي بلغت 1,083 مليون دولار.
الإيرادات من طلبات الخدمة عند الطلب
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، تحقق Frontdoor إيرادات من خلال طلبات الخدمة عند الطلب. تم تصنيف هذه الإيرادات ضمن الإيرادات "الأخرى"، والتي بلغ إجماليها 86 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 45٪ من 59 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويعزى النمو في هذا القطاع بشكل أساسي إلى زيادة الطلب لخدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).
عمولات الشراكات العقارية والإحالات
تحقق Frontdoor أيضًا إيرادات من خلال العمولات من الشراكات العقارية والإحالات. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت الإيرادات من المعاملات العقارية 99 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 14٪ من 115 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويرتبط هذا الانخفاض بظروف السوق الصعبة التي تؤثر على مبيعات ضمانات المنازل. المرتبطة بالمعاملات العقارية.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|---|
| رسوم الاشتراك السنوي (التجديدات) | $1,141 | $1,083 | 5% |
| طلبات الخدمة عند الطلب (أخرى) | $86 | $59 | 45% |
| الشراكات العقارية | $99 | $115 | -14% |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Frontdoor, Inc. (FTDR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Frontdoor, Inc. (FTDR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Frontdoor, Inc. (FTDR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.