HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
HarborOne Bancorp, Inc. (HONE) Bundle
مرحبا بكم في استكشاف الثاقبة لل قماش نموذج الأعمال (HONE)، حيث سنقوم بتحليل اللبنات الأساسية التي تغذي نجاحهم. من الشراكات الرئيسية ل تدفقات الإيراداتستكتشف كيف تتكيف HONE مع المشهد المالي الديناميكي مع الحفاظ على اتصال مجتمعي قوي. تعمق في التفاصيل أدناه للكشف عن الاستراتيجيات التي تحدد نهجهم في التعامل مع الخدمات المصرفية الشخصية.
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
الشركات المحلية
تتماشى شركة HarbourOne Bancorp مع الشركات المحلية لإنشاء أوجه تآزر تعود بالنفع على كلا الطرفين. ومن خلال دعم المؤسسات المحلية، يعمل البنك على تعزيز النمو الاقتصادي في المجتمعات التي يخدمها. في عام 2022، أبلغت شركة HarbourOne عن ما يقرب من 45 مليون دولار في إقراض الشركات الصغيرة في ماساتشوستس. وهذا يسلط الضوء على الدور المهم للشراكات المحلية في تعزيز ازدهار المجتمع ودعم التوظيف.
مزودي التكنولوجيا المالية
من أجل تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء، تتعاون HarbourOne Bancorp مع مزودي التكنولوجيا المالية. تسمح الشراكات مع مؤسسات التكنولوجيا المالية بدمج التقنيات المتقدمة مثل منصات الخدمات المصرفية الرقمية وحلول الدفع عبر الهاتف المحمول. في عام 2021، استثمرت شركة HarbourOne 3 ملايين دولار في ترقيات التكنولوجيا التي تهدف إلى تحسين عروضها الرقمية. تعمل شراكتهم مع شركات مثل NCR Corporation وJack Henry & Associates على تسهيل تقديم الخدمات المحسنة.
الوكالات التنظيمية
يعد الالتزام باللوائح أمرًا بالغ الأهمية في الصناعة المصرفية، كما تعد الشراكات مع الهيئات التنظيمية أمرًا حيويًا لعمليات HarbourOne. يضمن البنك الالتزام باللوائح الفيدرالية ولوائح الولاية، بما في ذلك تلك التي وضعها مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) والمؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع (FDIC). في عام 2022، أبلغت HarbourOne عن ميزانية امتثال قدرها 1.2 مليون دولار، والتي تشمل التكاليف المرتبطة بأنشطة الشراكة. وتساعد عمليات التعاون هذه في تخفيف المخاطر وضمان عمل البنك ضمن الأطر القانونية.
منظمات المجتمع
تعمل شركة HarbourOne بعمق مع المنظمات المجتمعية لتعزيز المسؤولية الاجتماعية وتنمية المجتمع. ويخصص البنك جزءاً من ميزانيته السنوية للشراكات التي تهدف إلى الارتقاء بالمجتمع، بمساهمات تصل إلى 1 مليون دولار مخصص لمختلف المبادرات المحلية في عام 2022. وتشمل عمليات التعاون برامج محو الأمية المالية ودعم الجمعيات الخيرية المحلية التي تهدف إلى معالجة قضايا مثل الإسكان والتعليم.
| نوع الشراكة | مبلغ الاستثمار | سنة | غاية |
|---|---|---|---|
| الشركات المحلية | 45 مليون دولار | 2022 | الإقراض للشركات الصغيرة |
| مقدمو التكنولوجيا المالية | 3 ملايين دولار | 2021 | ترقيات التكنولوجيا |
| الوكالات التنظيمية | 1.2 مليون دولار | 2022 | الامتثال وإدارة المخاطر |
| منظمات المجتمع | 1 مليون دولار | 2022 | مبادرات تنمية المجتمع |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
معالجة القروض
تعتبر أنشطة معالجة القروض الخاصة بشركة HarbourOne Bancorp, Inc. أمرًا بالغ الأهمية لعرض القيمة الخاصة بها. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، كان لدى البنك إجمالي محفظة قروض تبلغ حوالي 1.2 مليار دولار مع التركيز على القروض العقارية السكنية والعقارات التجارية والقروض الاستهلاكية.
تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:
| نوع القرض | المبلغ (مليار دولار) | نسبة إجمالي القروض |
|---|---|---|
| الرهون العقارية السكنية | 0.8 | 66.67% |
| العقارات التجارية | 0.3 | 25.00% |
| القروض الاستهلاكية | 0.1 | 8.33% |
تتضمن معالجة القروض خطوات مختلفة، بما في ذلك تناول التطبيق, تحليل الائتمانوالاكتتاب والموافقة النهائية، مما يضمن اتباع نهج مبسط لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة.
خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء حجر الزاوية في عمليات HarbourOne Bancorp، حيث يخدم البنك أكثر من ذلك 40.000 عميل عبر قنوات متعددة بما في ذلك الفروع الشخصية والدعم عبر الهاتف والمنصات الرقمية.
في عام 2022، تم تسجيل تقييمات رضا العملاء عند 90% وفقاً لاستطلاعات داخلية تعكس التزام البنك بمستويات عالية من جودة الخدمة.
تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:
- الدعم الشخصي في 18 موقع فرعي.
- توافر الدعم عبر الهاتف 24/7.
- شامل ميزات الدردشة عبر الإنترنت للحصول على المساعدة في الوقت الحقيقي.
الاستشارات المالية
توفر شركة HarborOne Bancorp خدمات استشارية مالية شاملة تلبي احتياجات كل من الأفراد والشركات. وتشمل الخدمات الاستشارية التخطيط للتقاعد، وإدارة الاستثمار، والتخطيط العقاري.
اعتبارًا من ديسمبر 2022، أعلن البنك عن إدارته 250 مليون دولار في أصول العميل الخاضعة للإدارة (AUM) للخدمات الاستشارية.
تشمل العروض البارزة ما يلي:
- التخطيط المالي الشخصي لأكثر من 1500 عميل.
- تعقد جلسات استراتيجية الاستثمار كل ثلاثة أشهر، لتصل إلى أكثر من 200 مشارك.
- ورش العمل وبرامج التثقيف المالي التي تعقد سنويا لتثقيف العملاء.
الخدمات المصرفية الرقمية
أصبحت الخدمات المصرفية الرقمية ذات أهمية متزايدة لشركة HarbourOne Bancorp, Inc 60% من المعاملات تتم معالجتها الآن من خلال القنوات الرقمية، مما يعكس تحولًا كبيرًا في تفضيلات العملاء.
اعتبارًا من عام 2022، استخدم البنك التكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء، مما أدى إلى:
| متري | قيمة |
|---|---|
| مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول النشطون | 25,000 |
| المعاملات المصرفية عبر الإنترنت | 3 مليون |
| النمو في المشاركة الرقمية (سنة بعد سنة) | 20% |
تشمل الميزات الرئيسية لمنصة الخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بهم ما يلي:
- وظيفة إيداع الشيكات المتنقلة.
- تنبيهات وإشعارات المعاملات في الوقت الحقيقي.
- أدوات مالية متكاملة لإعداد الميزانية وتتبع النفقات.
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
رأس المال المالي
اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أبلغت شركة HarborOne Bancorp, Inc. عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 2.6 مليار دولار. تتمتع الشركة بمركز رأسمالي قوي، حيث يبلغ إجمالي حقوق الملكية حوالي 367 مليون دولار. بلغت نسبة رأس مال البنك من المستوى الأول 10.74%، وهو ما يتجاوز المتطلبات التنظيمية. يتيح رأس المال المالي القوي لشركة HarbourOne الاستثمار في فرص النمو وتقديم القروض للعملاء.
شبكة الفروع
تدير HarbourOne Bancorp شبكة فروع قوية تتكون من 27 فرعا عبر ماساتشوستس ورود آيلاند. وتتمتع الفروع بموقع استراتيجي لخدمة المجتمعات الحضرية والضواحي، وتوفير إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الأساسية. وفي عام 2022 بلغ إجمالي ودائع البنك ما يقارب 2.1 مليار دولار، مما ساهم بشكل كبير في تواجدها في السوق المحلية.
| موقع الفرع | عدد الفروع | إجمالي الودائع (بالملايين) |
|---|---|---|
| ماساتشوستس | 24 | $1,800 |
| رود آيلاند | 3 | $300 |
القوى العاملة الماهرة
توظف شركة HarbourOne Bancorp تقريبًا 370 من المهنيين المهرة، مكرس لتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة. تستثمر الشركة في التدريب والتطوير المستمر لقوتها العاملة. في عام 2022، أبلغت شركة HarbourOne عن معدل دوران للموظفين قدره 8%مما يشير إلى قوة عاملة مستقرة مخصصة لخدمة العملاء ونمو الأعمال.
البنية التحتية التكنولوجية
في العصر الرقمي الذي تعتبر فيه التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية، استثمرت شركة HarbourOne Bancorp بكثافة في البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بها. وفي عام 2022، خصص البنك حوالي 5 ملايين دولار نحو تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتعزيز منصات الخدمات المصرفية الرقمية. وقد أدى هذا الاستثمار إلى تحسين تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية. يقدم البنك خدمات مصرفية متقدمة عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت، مما يتيح للعملاء الوصول إلى المنتجات المالية.
| الاستثمار التكنولوجي (2022) | المبلغ (بالملايين) | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|
| ترقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات | $3 | أمان معزز ومعاملات أسرع |
| منصات الخدمات المصرفية الرقمية | $2 | الوصول عبر الهاتف المحمول، واجهة سهلة الاستخدام |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) – نموذج الأعمال: عروض القيمة
الخدمات المصرفية الشخصية
تركز شركة HarborOne Bancorp, Inc. على الخدمات المصرفية الشخصية المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفردية، وهو أمر بالغ الأهمية في تعزيز رضا العملاء وولائهم. يركز البنك على تقديم الاستشارات الفردية، مما يسمح للعملاء بمناقشة أهدافهم المالية مع المستشارين الخبراء. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت شركة HarbourOne عن متوسط درجة رضا العملاء بنسبة 87%، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة.
معدلات قروض تنافسية
أحد عروض القيمة الرئيسية لشركة HarbourOne Bancorp هو أسعار قروض تنافسية، والتي تعتبر بالغة الأهمية لجذب العملاء في سوق شديدة التنافسية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، قدم البنك معدلات رهن عقاري تبدأ من 3.25%، في حين بلغ متوسط سعر الرهن العقاري الوطني حوالي 6.5%. وقد ساهمت استراتيجية التسعير هذه في زيادة القروض الجديدة بنسبة 15% على أساس سنوي، ليصل إجماليها إلى 500 مليون دولار في شكل قروض جديدة للعام المالي 2023.
| نوع القرض | معدل هاربور وان (%) | متوسط المعدل الوطني (%) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| رهن عقاري ثابت لمدة 30 عامًا | 3.25 | 6.5 | -50 |
| رهن عقاري ثابت لمدة 15 عامًا | 2.75 | 5.75 | -52.17 |
| خط ائتمان ملكية المنزل (HELOC) | 4.00 | 6.00 | -33.33 |
مشاركة المجتمع
تشارك شركة HarborOne Bancorp بنشاط في المشاركة المجتمعية، مما يعزز صورة علامتها التجارية ويقوي العلاقات مع العملاء. وفي عام 2022، ساهم البنك بأكثر من 1.2 مليون دولار للجمعيات الخيرية المحلية والمنظمات المجتمعية. بالإضافة إلى ذلك، تطوع موظفو HarbourOne بأكثر من 5000 ساعة من الخدمة، مما يظهر التزامهم بالمسؤولية الاجتماعية.
منصات رقمية قوية
استجابة للطلب المتزايد على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، تم تطوير HarbourOne منصات رقمية قوية التي توفر الراحة وسهولة الوصول. سجل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك أكثر من 50000 عملية تنزيل في عام 2023، وزاد حجم المعاملات الرقمية بنسبة 40٪ على أساس سنوي، ليصل إلى 1.2 مليار دولار. تشير تعليقات العملاء إلى أن 78% من المستخدمين راضون عن وظائف تطبيق الهاتف المحمول وسهولة استخدامه.
| متري | 2022 | 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| تنزيلات تطبيقات الجوال | 30,000 | 50,000 | 66.67 |
| حجم المعاملات الرقمية (مليار دولار) | 0.86 | 1.2 | 39.53 |
| رضا العملاء (%) | 75 | 78 | 4.00 |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
دعم العملاء الشخصي
توفر HarbourOne Bancorp دعمًا شخصيًا للعملاء من خلال قنوات مختلفة، مع التركيز على تعزيز رضا العملاء. ويعمل لدى البنك أكثر من 500 موظف، مع تخصيص جزء كبير منهم لعمليات خدمة العملاء. وفقًا للتقرير السنوي لعام 2022، يصل معدل رضا العملاء إلى 92%.
مدراء العلاقات
أنشأت المؤسسة شبكة قوية من مديري العلاقات المخصصين لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائهم. اعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى HarbourOne Bancorp فريق يضم حوالي 30 مديرًا للعلاقات، يتعاملون مع مجموعة تضم حوالي 1500 عميل تجاري. ويشرف كل مدير عادة على ما متوسطه 5 ملايين دولار من القروض والودائع، مما يضمن حلولاً مخصصة.
أحداث المجتمع
تعد المشاركة في الأحداث المجتمعية جانبًا حاسمًا في إستراتيجية HarbourOne Bancorp. وفي عام 2022، قام البنك برعاية أكثر من 50 فعالية محلية استقطبت حوالي 15000 مشارك. وبلغ الاستثمار المالي في أنشطة التوعية المجتمعية حوالي 100000 دولار، بما يتماشى مع التزامهم بتعزيز العلاقات المجتمعية.
برامج الولاء
تقدم HarborOne برنامج ولاء يُعرف باسم "HarborOne Rewards"، يهدف إلى تحفيز الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم. اعتبارًا من عام 2023، يضم البرنامج أكثر من 10000 عضو نشط، مما يساهم في زيادة بنسبة 15% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء منذ إطلاقه في عام 2021. ويتمتع العملاء في البرنامج بمزايا مثل:
- استرداد نقدي على المعاملات (متوسط 5 دولارات شهريًا لكل عميل)
- قروض مخفضة (تخفيض يصل إلى 0.25% للأعضاء المخلصين)
- الوصول الحصري إلى الأحداث المجتمعية وورش العمل
| جانب العلاقة مع العملاء | تفاصيل | بيانات |
|---|---|---|
| معدل رضا العملاء | الرضا العام من استطلاعات العملاء | 92% |
| مدراء العلاقات | عدد المديرين الذين يشرفون على العملاء | 30 |
| عملاء الأعمال | عدد عملاء الأعمال الذين تمت إدارتهم | 1,500 |
| متوسط حجم المحفظة | إدارة القروض والودائع | 5 ملايين دولار |
| الأحداث المجتمعية برعاية | عدد الفعاليات التي أقيمت في عام 2022 | 50 |
| الحاضرين في المناسبات المجتمعية | الحضور المقدر في مختلف المناسبات | 15,000 |
| الاستثمار المجتمعي | الأموال التي تنفق على الأحداث | $100,000 |
| أعضاء برنامج الولاء | المشاركون النشطون في "مكافآت HarborOne" | 10,000 |
| زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء | تحسن منذ إطلاق برنامج الولاء | 15% |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: القنوات
الفروع المادية
تدير شركة HarbourOne Bancorp شبكة من الفروع الفعلية التي تعمل كنقاط اتصال مهمة للعملاء. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك الشركة 21 فرعا تقع في المقام الأول في ماساتشوستس ورود آيلاند. تسهل هذه الفروع مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية بما في ذلك حسابات التوفير والقروض والمنتجات الاستثمارية.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تتيح منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ HarborOne Bancorp للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء المعاملات من خلال واجهة ويب آمنة. في عام 2022 تقريبًا 75% من عملاء الخدمات المصرفية الشخصية استخدموا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما يدل على التحول الكبير نحو المعاملات الرقمية.
| سنة | المستخدمين عبر الإنترنت | المعاملات لكل مستخدم |
|---|---|---|
| 2021 | 30,000 | 15 |
| 2022 | 45,000 | 20 |
| 2023 | 60,000 | 25 |
تطبيق الجوال
يعمل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ HarborOne Bancorp على تعزيز مشاركة العملاء، مما يسمح للمستخدمين بإدارة حساباتهم من الهواتف الذكية. وفي الربع الأول من عام 2023، سجل تطبيق الهاتف المحمول 25000 التنزيلات مع تصنيف رضا المستخدم 4.5 من 5 على متاجر التطبيقات. وتشمل الميزات إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول، وتحويلات الأموال، وأدوات الإدارة المالية.
الخط الساخن لخدمة العملاء
تحتفظ شركة HarborOne Bancorp بخط ساخن لخدمة العملاء يعمل 24/7، تقديم المساعدة الفورية للعملاء. في عام 2022، تعامل البنك تقريبًا 150.000 مكالمة، والحفاظ على متوسط وقت الاستجابة أقل من 30 ثانية.
| سنة | تم التعامل مع المكالمات | متوسط وقت الاستجابة (بالثواني) |
|---|---|---|
| 2021 | 120,000 | 35 |
| 2022 | 150,000 | 30 |
| 2023 | 175,000 | 28 |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المستهلكين الأفراد
يخدم HarbourOne Bancorp المستهلكين الأفراد في المقام الأول من خلال الخدمات المصرفية الشخصية بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض الشخصية والرهون العقارية. اعتبارًا من عام 2022 تقريبًا 66.83% من ودائعهم تعزى إلى حسابات المستهلكين الفردية.
وأعلن البنك عن إجمالي القروض الاستهلاكية بحوالي 621.7 مليون دولار اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
يعد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) أمرًا حيويًا لشركة HarborOne Bancorp، وفي عام 2022، توسع البنك تقريبًا 100 مليون دولار في إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) القروض لهذه الشريحة، مما يدل على التزامهم بتعزيز النمو الاقتصادي المحلي.
يعمل هاربور وان 7 فروع نقدم خدماتنا خصيصًا لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، ونوفر لهم حلولًا مالية مخصصة مثل حسابات فحص الأعمال، وخطوط الائتمان، والرهون العقارية التجارية.
عملاء الشركات
أنشأت شركة HarbourOne محفظة قوية في قطاع الخدمات المصرفية للشركات. اعتبارًا من عام 2022، شكلت ودائع الشركات تقريبًا 22.45% من إجمالي الودائع. تم الإبلاغ عن إجمالي القروض المستحقة على الشركات 254 مليون دولار، وبالتالي تسهيل رأس المال الكبير لاحتياجات الشركات المختلفة.
يقدم البنك خدمات مخصصة بما في ذلك إدارة الخزانة والتمويل العقاري التجاري والخدمات التجارية، بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية للعملاء من الشركات.
منظمات المجتمع
تمثل المنظمات المجتمعية وجهًا أساسيًا لقطاعات عملاء HarborOne Bancorp. ويشارك البنك بنشاط في إقراض تنمية المجتمع والجهود الخيرية، بما يقرب من 1.5 مليون دولار المخصصة لمشاريع تنمية المجتمع في عام 2022.
علاوة على ذلك، تشارك HarbourOne في العديد من مبادرات تنمية المجتمع، مثل العروض $25,000 في المنح الدراسية السنوية من خلال مؤسستهم، والتي تهدف إلى دعم التعليم المحلي والمنظمات غير الربحية.
| شريحة العملاء | الإحصائيات الرئيسية | المنتجات المقدمة |
|---|---|---|
| المستهلكين الأفراد | الودائع: 1.1 مليار دولار القروض الاستهلاكية: 621.7 مليون دولار |
الحسابات الجارية، حسابات التوفير، القروض العقارية، القروض الشخصية |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | قروض SBA: 100 مليون دولار الفروع التي تخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة: 7 |
حسابات فحص الأعمال، خطوط الائتمان، الرهون العقارية التجارية |
| عملاء الشركات | ودائع الشركات: 22.45% من إجمالي الودائع قروض الشركات: 254 مليون دولار |
إدارة الخزينة، التمويل العقاري التجاري، خدمات التجار |
| منظمات المجتمع | تمويل المشاريع المجتمعية: 1.5 مليون دولار المنح السنوية: 25,000 دولار |
إقراض تنمية المجتمع، والمبادرات الخيرية |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
رواتب الموظفين
يمثل إجمالي الرواتب والمزايا للموظفين في شركة HarborOne Bancorp, Inc. جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة. وبحسب آخر البيانات المالية للعام المنتهي 2022، بلغت مصاريف تعويضات الموظفين ما يقارب 15.3 مليون دولار. وهذا يشمل الرواتب والمكافآت ومزايا الموظفين.
صيانة تكنولوجيا المعلومات
في المشهد المصرفي الرقمي المتزايد، تعد تكاليف صيانة تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق الكفاءة التشغيلية. تم الإبلاغ عن النفقات السنوية لشركة HarbourOne Bancorp على خدمات تكنولوجيا المعلومات وصيانتها بحوالي 2.1 مليون دولار لعام 2022. ويشمل ذلك ترخيص البرمجيات، وإجراءات الأمن السيبراني، وصيانة الأنظمة المصرفية.
فرع النفقات العامة
تعتبر التكاليف العامة للفروع عنصرًا أساسيًا آخر في هيكل التكلفة الإجمالي. بالنسبة للسنة المنتهية في 2022، أبلغت HarbourOne Bancorp عن نفقات تشغيل فرعية يبلغ إجماليها تقريبًا 7.4 مليون دولار. تشمل هذه التكلفة الإيجار والمرافق والصيانة لمواقع فروعهم الفعلية.
التسويق والإعلان
يلعب التسويق دورًا حيويًا في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. في عام 2022، بلغت نفقات التسويق والإعلان لشركة HarbourOne Bancorp حوالي 1.6 مليون دولار. يمثل هذا الرقم التكاليف المرتبطة بالحملات الترويجية ومبادرات التسويق الرقمي وأنشطة مشاركة العملاء الأخرى.
| فئة التكلفة | المبلغ 2022 |
|---|---|
| رواتب الموظفين | 15.3 مليون دولار |
| صيانة تكنولوجيا المعلومات | 2.1 مليون دولار |
| فرع النفقات العامة | 7.4 مليون دولار |
| التسويق والإعلان | 1.6 مليون دولار |
HarbourOne Bancorp, Inc. (HONE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
فائدة القرض
تحقق شركة HarborOne Bancorp إيراداتها في المقام الأول من خلال إيرادات الفوائد من القروض. وبالنسبة للعام المالي 2022، أفادت الشركة تقريبًا 72.9 مليون دولار في إيرادات الفوائد من مختلف أنواع القروض، بما في ذلك القروض التجارية والسكنية والاستهلاكية. تقسيم أنواع القروض هو كما يلي:
| نوع القرض | المبلغ (مليون دولار) | نسبة إجمالي القروض |
|---|---|---|
| القروض التجارية | 32.5 | 44.6% |
| الرهون العقارية السكنية | 22.7 | 31.1% |
| القروض الاستهلاكية | 17.7 | 24.3% |
رسوم الحساب
تساهم رسوم الحساب بشكل كبير في تدفقات إيرادات HarborOne. في عام 2022، حقق إجمالي رسوم الحساب دخلاً قدره 12.2 مليون دولار. تأتي هذه الإيرادات من هياكل الرسوم المختلفة، بما في ذلك:
- رسوم الصيانة الشهرية
- رسوم السحب على المكشوف
- رسوم الصراف الآلي
- رسوم المعاملات
توزيع رسوم الحساب هو كما يلي:
| نوع رسوم الحساب | المبلغ (مليون دولار) |
|---|---|
| رسوم الصيانة الشهرية | 4.5 |
| رسوم السحب على المكشوف | 5.7 |
| رسوم الصراف الآلي | 1.6 |
| رسوم المعاملات | 0.4 |
خدمات الاستثمار
تقدم شركة HarbourOne خدمات استثمارية تعمل أيضًا بمثابة مصدر كبير للإيرادات. وفي عام 2022 بلغت إيرادات الخدمات الاستثمارية 9.8 مليون دولار. تشمل هذه الخدمات:
- خدمات الوساطة
- إدارة الثروات
- الخدمات الاستشارية الاستثمارية
فيما يلي توزيع الدخل المتعلق بالاستثمار:
| نوع خدمة الاستثمار | المبلغ (مليون دولار) |
|---|---|
| خدمات الوساطة | 3.9 |
| إدارة الثروات | 5.2 |
| الخدمات الاستشارية | 0.7 |
الاستشارات المالية
بالإضافة إلى ذلك، توفر HarbourOne Bancorp خدمات استشارية مالية تساهم في زيادة إيراداتها. بالنسبة للسنة المالية 2022، حققت الخدمات الاستشارية المالية إيرادات إجمالية 5.3 مليون دولار. الخدمات تشمل:
- التخطيط للاستثمار
- التخطيط للتقاعد
- التخطيط العقاري
فيما يلي تفاصيل إيرادات الاستشارات المالية:
| نوع الخدمة الاستشارية | المبلغ (مليون دولار) |
|---|---|
| تخطيط الاستثمار | 2.1 |
| التخطيط للتقاعد | 2.9 |
| التخطيط العقاري | 0.3 |