ما هي القوى الخمس لبورتر في شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE)؟

في عالم تشكلته التكنولوجيا بشكل عميق، فإن فهم القوى التي توجه ديناميكيات الصناعة لا يصبح مفيدًا فحسب، بل إنه ضروري أيضًا. بالنسبة لشركات مثل Hewlett Packard Enterprise (HPE)، فإن انسجامها مع المشهد الذي حدده إطار القوى الخمس لمايكل بورتر يوفر رؤى مهمة حول توجهاتها الاستراتيجية. هذا الإطار يغوص في القدرة التفاوضية للموردين والعملاء، ال التنافس التنافسي داخل الصناعة، و التهديدات التي يشكلها البدلاء والوافدون الجدد. يقدم كل جانب تحديات وفرصًا فريدة لشركة HPE، بدءًا من الاعتماد على عدد لا يحصى من الموردين للمكونات الحيوية ووصولاً إلى العمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات الذي يشهد منافسة شديدة حيث يعد التمييز أمرًا أساسيًا. كيف تتنقل HPE في هذه المياه، وما الذي يمكن أن تتعلمه الشركات الأخرى من نهجها؟ دعونا نتعمق في تعقيدات هذه القوى الخمس وتأثيرها على عملاق التكنولوجيا.

شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE): القدرة التفاوضية للموردين

تعتمد HPE على موردين متعددين لمكونات الأجهزة. وتتعامل الشركة مع شبكة تضم حوالي 200 مورد على مستوى العالم، تشمل احتياجات مختلفة بدءًا من المواد الأساسية وحتى المكونات الإلكترونية المعقدة. في السنة المالية 2022، أبلغت HPE عن نفقات تشغيلية وتكاليف للسلع المباعة المتعلقة بالمشتريات من الموردين تبلغ حوالي 12.6 مليار دولار أمريكي.

مكونات التكنولوجيا المتخصصة تحد من قوة الموردين. يركز جزء كبير من مشتريات HPE على المكونات المتخصصة مثل أشباه الموصلات وأجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية وحلول التخزين المتقدمة. وفي حين أن خصوصية هذه المكونات تحد من عدد الموردين المحتملين، فإن هؤلاء الذين يعتبرون "موردين رئيسيين" يبلغ عددهم حوالي 30، مما يسلط الضوء على استراتيجية الشراء المركزة التي تؤكد على الجودة والابتكار على مجرد خفض التكلفة.

يمكن للعقود طويلة الأجل أن تخفف من قوة الموردين. غالبًا ما تدخل HPE في اتفاقيات تعاقدية متعددة السنوات مع مورديها المهمين لضمان استمرارية التوريد واستقرار الأسعار وتعزيز العلاقات التعاونية القوية. على سبيل المثال، يمكن أن تمتد اتفاقياتها لمدة تصل إلى خمس سنوات، خاصة عندما ترتبط بالتطورات التكنولوجية الحاسمة أو إطلاق المنتجات الجديدة.

تعمل استراتيجيات التوريد العالمية على تقليل الاعتماد على أي مورد واحد. يتم إجراء التوريد الاستراتيجي لشركة HPE عبر عشرات البلدان، مما يقلل المخاطر وضغوط التفاوض من أي منطقة جغرافية واحدة. لقد كان تنويع إدارة سلسلة التوريد أداة رئيسية في التخفيف من الاضطرابات الإقليمية، والتي لوحظت بشكل خاص خلال قيود سلسلة التوريد التي تمت مواجهتها عالميًا بدءًا من عام 2020.

• في عام 2022، استحوذت أمريكا الشمالية على 31% من إجمالي إنفاق HPE على المشتريات.
• وشكلت مناطق آسيا والمحيط الهادئ 48%، مع التركيز بشكل كبير على مكونات الأجهزة التكنولوجية.
• وشكلت أوروبا ومناطق أخرى نسبة 21% المتبقية.

تنوع الموردين يعد مجالًا استراتيجيًا آخر لشركة HPE، حيث تلتزم الشركة بزيادة الإنفاق مع الموردين الصغار والمتنوعين. تم الإبلاغ علنًا عن زيادة الإنفاق مع الموردين المتنوعين بنسبة 10% مقارنة بالعام الماضي، مما يشير ليس فقط إلى استراتيجية التنويع ولكن أيضًا الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية ومسؤولية الشركات.

• في السنة المالية 2022، أنفقت HPE 1.2 مليار دولار مع الموردين الصغار والمتنوعين.
• تشمل برامج تنوع الموردين الشركات المملوكة للمحاربين القدامى والمملوكة للنساء والأقليات والشركات الصغيرة المحرومة.

شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE): القدرة التفاوضية للعملاء

المؤسسات الكبيرة تمتلك كبيرة القدرة على المساومة بسبب قدرتهم على التفاوض على عقود أكبر. ويتم تعزيز ذلك من خلال التأثير المحتمل على الإيرادات إذا قررت هذه المؤسسات تبديل مقدمي الخدمات أو الاستفادة من العطاءات التنافسية.

الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs)وفي المقابل، تواجه نفوذاً أقل في المفاوضات. تقلل قيم العقود الفردية الأصغر حجمًا من تأثيرها على المفاوضات مقارنة بالمؤسسات الأكبر حجمًا.

لكن، تكاليف التبديل للعملاء الذين يستخدمون خدمات ومنتجات HPE مرتفعة بشكل عام. وينطوي الانتقال إلى مزود آخر على آثار مالية وتشغيلية كبيرة، بما في ذلك فترات التوقف المحتملة، وإعادة تدريب الموظفين، وتوسيع نطاق الخدمات الجديدة، والنفقات المالية المرتبطة بفسخ العقود قبل تاريخ استحقاقها.

ومع ذلك، توافر البدائل في السوق يمكن أن يزيد من القدرة التفاوضية للعملاء. تعني العروض التنافسية في الخدمات السحابية والحوسبة الطرفية وحلول تكنولوجيا المعلومات أن العملاء يمكنهم في كثير من الأحيان العثور على خدمات مماثلة، وإن كان ذلك بدرجات متفاوتة من سهولة الانتقال والتكاليف المرتبطة بها.

• يمكن للتحالفات والشراكات الإستراتيجية أن تقلل من قوة العملاء من خلال جعل عروض HPE أكثر تكاملاً ويصعب استبدالها.
• قد تخفف برامج ولاء العملاء والعقود طويلة الأجل من مخاطر التبديل، مما يقلل من قوة العميل الإجمالية.

على الرغم من الاختلافات بين قطاعات العملاء المختلفة، تشير الاتجاهات إلى زيادة في أعداد بدائل السوق المتاحة بسبب التقدم التكنولوجي ودخول منافسين جدد إلى السوق في صناعة التكنولوجيا، وخاصة في قطاعات الحوسبة السحابية وإدارة البيانات.

الظروف الاقتصادية واتجاهات الصناعة تلعب أيضًا أدوارًا حاسمة في تشكيل القدرة التفاوضية للعملاء. يمكن أن يؤدي الانكماش إلى زيادة قوة العملاء حيث قد يتم تحفيز HPE لتقديم شروط أكثر ملاءمة للاحتفاظ بالعملاء، بينما خلال فترات ازدهار السوق، يمكن أن يؤدي الطلب إلى تحويل القدرة التفاوضية مرة أخرى نحو HPE.

شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE): التنافس التنافسي

في قطاع التكنولوجيا، تتنافس شركة HPE مع العديد من المنافسين الراسخين مثل Dell Technologies، وCisco Systems، وInternational Business Machines Corporation (IBM)، وغيرها. تتنافس هذه الكيانات في مختلف أبعاد الأعمال بما في ذلك حلول الخوادم ومعدات الشبكات وخدمات التكنولوجيا. ويتفاقم مستوى المنافسة بسبب الوتيرة السريعة للابتكار والإدخال المتكرر للتكنولوجيات الجديدة.

اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في 31 أكتوبر 2022، أعلنت شركة HPE عن إيرادات بلغت 28.5 مليار دولار. وبالمقارنة، بالنسبة للسنة المالية 2022، أعلنت شركة Dell Technologies عن إيرادات بلغت حوالي 101.2 مليار دولار أمريكي، وأعلنت شركة Cisco عن 51.6 مليار دولار أمريكي، وأعلنت شركة IBM عن 60.5 مليار دولار أمريكي. يشير التمايز في جداول الإيرادات إلى تنوع القدرات التنافسية بين اللاعبين الرئيسيين في الصناعة.

المنافسة في الأسعار والابتكار هي الخصائص المميزة للصناعة التي تعمل فيها HPE. على سبيل المثال، يعد الاستثمار في البحث والتطوير (R&D) مجالًا بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية. بلغت نفقات البحث والتطوير لشركة HPE لعام 2022 حوالي 1.891 مليار دولار أمريكي. وبالمقارنة، استثمرت شركة Cisco حوالي 7.3 مليار دولار أمريكي، وخصصت شركة Dell Technologies حوالي 5.6 مليار دولار أمريكي للبحث والتطوير في نفس الفترة.

• إن طلب السوق على الحلول التقنية المتقدمة والمتميزة يضغط على الشركات للابتكار المستمر.
• إن التواجد في أسواق عالمية مختلفة يعني أنه يجب على الشركات التنقل في بيئات عمل متنوعة، وبيئات تنظيمية، وفروق ثقافية دقيقة.
• يمتد التنافس التنافسي إلى ما هو أبعد من البنية التحتية التقليدية لتكنولوجيا المعلومات ويشمل المجالات الناشئة مثل البيئات السحابية الهجينة والحوسبة المتطورة وحلول الأمن السيبراني.

نظرًا للمنافسة الشديدة، تضطر الشركات في قطاع تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك HPE إلى الانخراط في استراتيجيات تشمل مجموعة من التحركات التنافسية بما في ذلك ابتكار المنتجات والتسويق القوي والشراكات الإستراتيجية وعمليات الاستحواذ في بعض الأحيان. على سبيل المثال، يؤكد استحواذ HPE على Silver Peak، الشركة الرائدة في سوق SD-WAN، مقابل حوالي 925 مليون دولار في سبتمبر 2020، على استراتيجيتها لتعزيز قدرات النظام الأساسي الخاص بها من الحافة إلى السحابة.

وفقًا لتحليل السوق، اعتبارًا من عام 2022، تتمتع HPE بمكانة مهمة في سوق الخوادم العالمية ولكنها تحتل مرتبة أقل من منافسيها Dell وIBM. وصلت إيرادات سوق الخوادم العالمية 86 مليار دولار في 2022، مما يوضح البيئة التنافسية عالية المخاطر التي تعمل فيها HPE.

لا تتأثر الديناميكيات التنافسية في صناعة التكنولوجيا بالإجراءات التنافسية المباشرة فحسب، بل تتأثر أيضًا بالعوامل الخارجية مثل مشكلات سلسلة التوريد العالمية والتوترات الجيوسياسية التي أثرت، خاصة في الآونة الأخيرة، على عمليات شركات التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم.

شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE): تهديد البدائل

في قطاع التكنولوجيا، تواجه HPE تهديدات كبيرة من المنتجات والخدمات البديلة. ويرجع ذلك إلى التقدم السريع في التكنولوجيا والتحولات الاقتصادية والاحتياجات المتطورة للمستهلكين والشركات.

خدمات الحوسبة السحابية

لقد نمت خدمات الحوسبة السحابية بشكل كبير، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لمبيعات الأجهزة التقليدية، والتي كانت جزءًا أساسيًا من أعمال HPE. وفقًا لتقرير صادر عن Gartner، نما سوق الخدمات السحابية العامة في جميع أنحاء العالم إلى 257.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020 من 227.8 مليار دولار أمريكي في عام 2019. ومن بين هذه الخدمات، ارتفعت البنية التحتية كخدمة (IaaS) التي تتنافس بشكل مباشر مع حلول خوادم HPE، بنسبة 40.7%، لتصل إلى 64.3 دولارًا أمريكيًا. مليار دولار في عام 2021.

البرمجيات مفتوحة المصدر

يوفر ظهور البرامج مفتوحة المصدر بديلاً لمنتجات البرامج الاحتكارية لشركة HPE. من المتوقع أن يصل سوق الخدمات مفتوحة المصدر إلى 50 مليار دولار بحلول عام 2026، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.2% اعتبارًا من عام 2021. ويدعم هذا النمو المؤسسات التي تتطلع إلى خفض التكاليف وزيادة المرونة والابتكار.

تقدمات تكنولوجية

يؤدي التقدم التكنولوجي إلى ظهور بدائل جديدة يمكن أن تحل محل منتجات HPE الحالية. الابتكارات في الحوسبة الكمومية والذكاء الاصطناعي هي مجالات مثيرة للقلق. من المتوقع أن يصل سوق الحوسبة الكمومية العالمي، الذي يتحدى بشكل مباشر البنية التحتية للحوسبة التقليدية، إلى 1.76 مليار دولار بحلول عام 2026، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 30.2%.

الركود الاقتصادي

أثناء فترات الركود الاقتصادي، غالبًا ما تتحول الشركات والمستهلكون إلى بدائل أرخص وأكثر فعالية من حيث التكلفة. على سبيل المثال، شهد التأثير الاقتصادي لجائحة كوفيد-19 تحولًا نحو حلول تكنولوجيا المعلومات المراعية للميزانية، حيث شهدت أسواق الأجهزة المجددة نموًا ملحوظًا، يُقدر بزيادة قدرها 11.2% من عام 2019 إلى عام 2020.

• توفر الخدمات السحابية قابلية التوسع والمرونة التشغيلية التي غالبًا ما تكافح أنظمة الأجهزة التقليدية لمطابقتها. يعد Microsoft Azure وAmazon AWS من الأمثلة البارزة، حيث استحوذا على حصة كبيرة في السوق.
• عادةً ما توفر البدائل مفتوحة المصدر تكلفة إجمالية أقل للملكية (TCO) ومخاطر أقل لاحتجاز البائعين، مما يجعلها جذابة بشكل خاص للشركات الناشئة وشركات تطوير البرمجيات.
• تعمل التطورات مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء على إنشاء تطبيقات جديدة تتطلب إمكانات معالجة مبتكرة ربما تكون خارج نطاق حلول الأجهزة التقليدية التي تقدمها HPE.
• يوفر السوق المجدد والثانوي للخوادم والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات حلولاً اقتصادية للشركات التي تقوم بتشديد ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها استجابة للضغوط الاقتصادية العالمية.

شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE): تهديد الداخلين الجدد

تتطلب صناعة تكنولوجيا المعلومات، وخاصة القطاعات التي تعمل فيها شركة HPE، استثمارًا رأسماليًا كبيرًا. اعتبارًا من نهاية العام المالي 2022، أعلنت شركة HPE عن أصول ممتلكات ومصانع ومعدات بقيمة إجمالية تبلغ 2.305 مليار دولار أمريكي. إن إنشاء نطاق مماثل من البنية التحتية العالمية لتكنولوجيا المعلومات اللازمة للمنافسة بفعالية يمكن أن يشكل عائقاً كبيراً أمام الداخلين الجدد.

تمثل قوة العلامة التجارية لشركة HPE عائقًا كبيرًا أمام دخولها. وفقًا لتصنيف Interbrand لأفضل العلامات التجارية العالمية لعام 2021، لم تكن HPE ضمن أفضل 100 علامة تجارية، لكن العلامات التجارية المنافسة مثل IBM وCisco احتلت المرتبة 14^ذ و 19^ذ على التوالي، مما يوضح أهمية قيمة العلامة التجارية في هذا القطاع.

• الاستثمارات الرأسمالية العالية تمنع الدخول؛ بلغ إجمالي أصول HPE في عام 2022 55.59 مليار دولار.
• إن العلاقات القوية القائمة مع العلامة التجارية تجعل من الصعب على الوافدين الجدد تعطيل الولاء.
• تتيح وفورات الحجم للشركات القائمة العمل بكفاءة أكبر، وهو ما أثبته تخفيض HPE في نفقات البيع والعمومية والإدارية من 6.3 مليار دولار أمريكي في عام 2018 إلى 5.7 مليار دولار أمريكي في عام 2022.
• توفر التقنيات الناشئة فرصًا للشركات الناشئة لإحداث تغيير جذري في القطاعات المتخصصة.

ومن الممكن أن يؤدي التقدم التكنولوجي إلى تقليل بعض الحواجز، مما يمكن الداخلين الجدد من التركيز على الأسواق المتخصصة بتكاليف استثمار أولية أقل. على سبيل المثال، يتيح الاتجاه نحو الحوسبة السحابية للشركات تقديم الخدمات دون نفس المستوى من البنية التحتية المادية المطلوبة تقليديًا. على مدى السنوات الأخيرة، ارتفع الإنفاق على البنية التحتية السحابية، حيث تم إنفاق 178 مليار دولار في عام 2021، بزيادة قدرها 37٪ من 130 مليار دولار في عام 2020، مما يسلط الضوء على تزايد إمكانية الوصول إلى هذه التكنولوجيا للداخلين الجدد إلى السوق.

على الرغم من أن الابتكارات التكنولوجية تفتح الأبواب أمام الوافدين الجدد، تشكل المواقف الراسخة للشركات العملاقة الحالية مثل HPE تحديًا كبيرًا. يُظهر إنفاق HPE على البحث والتطوير، الموضح أعلاه، الاستثمار المستمر في الابتكار، مما يعزز موقعها التنافسي ويوسع الخندق أمام الداخلين الجدد.

في الختام، تتنقل شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE) عبر مشهد طبيعي تشكله قوى متنوعة وديناميكية كما هو محدد في إطار القوى الخمس لمايكل بورتر. ال التنافس التنافسي شرسة، حيث يدفع اللاعبون الرئيسيون باستمرار نحو استراتيجيات الابتكار والتسعير، في حين أن القدرة التفاوضية للموردين يتم الإشراف عليه إلى حد ما من خلال المصادر الإستراتيجية والعقود طويلة الأجل. على الرغم من أن الشركات الكبيرة تظهر أهمية كبيرة القدرة على المساومة كعملاء، تعمل قاعدة عملاء HPE المتنوعة وتكاليف التبديل المرتفعة على موازنة هذه الديناميكية إلى حد ما. وفي الوقت نفسه، تهديد البدائل مثل الحوسبة السحابية والحلول مفتوحة المصدر، تستمر في تحدي شركة HPE، مما يجبرها على التكيف والابتكار بشكل مستمر. وأخيرا، في حين أن تهديد الوافدين الجدد لا تزال شركة HPE خاضعة للإشراف من خلال متطلبات رأس المال العالية والولاء للعلامة التجارية، ويمكن للاتجاهات التكنولوجية الناشئة أن تخفض هذه الحواجز، مما يشير إلى أن اليقظة وسرعة الحركة تظل أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح المستدام لشركة HPE.