تحليل PESTEL لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG)

في مشهد الضيافة المتطور باستمرار، يعد فهم العوامل المعقدة التي تؤثر على المؤسسة أمرًا ضروريًا. بالنسبة لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG)، فهي شاملة تحليل بيستل تكشف النقاب عن التحديات والفرص المتعددة الأوجه التي تشكل عملياتها العالمية. من التنقل في التعقيدات إستقرار سياسي و التقلبات الاقتصادية للتكيف مع التحولات الاجتماعية و تقدمات تكنولوجية، يتعمق هذا المنشور في العناصر المحورية التي تؤثر على استراتيجيات وعروض IHG. هل أنت مستعد لاستكشاف كيفية تفاعل هذه الأبعاد المتنوعة وتأثيرها على إحدى سلاسل الفنادق الرائدة في العالم؟ إقراء لتكتشف الكثير.

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

الاستقرار الحكومي في الدول العاملة

يمتد البصمة التشغيلية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG إلى أكثر من 100 دولة. يختلف استقرار الحكومة بشكل كبير بين هذه الدول. على سبيل المثال، اعتبارًا من عام 2022، صنف مؤشر السلام العالمي دولًا مثل اليابان وكندا بدرجات 1.32 و1.45 على التوالي، مما يشير إلى استقرار عالٍ، بينما سجلت دول مثل سوريا وجنوب السودان 3.50 و3.60، مما يعكس الصراعات المستمرة وعدم الاستقرار.

السياسات التجارية التي تؤثر على العمليات العالمية

تؤثر السياسات التجارية بشكل مباشر على سلسلة التوريد العالمية والتكاليف التشغيلية لشركة IHG. وفي عام 2021، واجه العالم اضطرابات بسبب الرسوم الجمركية المفروضة خلال الحرب التجارية بين الولايات المتحدة والصين، حيث ارتفعت الرسوم الجمركية بنسبة تصل إلى 25% على سلع معينة. مثل هذه التدابير يمكن أن تزيد من تكاليف بناء الفنادق وتجديدها.

العلاقات السياسية المؤثرة على التوسع الدولي

تشكل العلاقات السياسية بشكل كبير فرص التوسع التي توفرها مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG. يسمح إنشاء اتفاقية التجارة والتعاون بين الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة في يناير 2021 بالتجارة بدون رسوم جمركية، مما يشجع استثمارات IHG في الأسواق الأوروبية. وعلى العكس من ذلك، أدت العلاقات المتوترة مع دول مثل روسيا إلى تحديات تشغيلية، مما دفع IHG إلى تعليق شراكاتها في عام 2022، وهي خطوة تتماشى مع خروج 70% من الشركات الغربية من السوق الروسية خلال تلك الفترة.

الأطر التنظيمية التي تؤثر على سلامة ومعايير الفنادق

تختلف الأطر التنظيمية المتعلقة بمعايير الصحة والسلامة عالميًا ولها آثار على الاستراتيجيات التشغيلية لمجموعة IHG. على سبيل المثال، تفرض إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) بالولايات المتحدة لوائح صارمة للسلامة في مكان العمل، الأمر الذي قد يتطلب زيادة الاستثمار في بروتوكولات السلامة لممتلكات IHG الموجودة في الولايات المتحدة. في عام 2021، فرضت إدارة السلامة والصحة المهنية غرامات على الشركات تصل إلى 70 ألف دولار بسبب الانتهاكات المتعمدة التي يمكن أن تؤثر على عمليات الفندق.

تختلف قوانين الضرائب عبر المناطق

تعتبر الضرائب عاملاً حاسمًا في الإستراتيجية المالية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG. بلغ معدل الضريبة على الشركات في المملكة المتحدة 19% منذ عام 2021، بينما تستفيد دول مثل أيرلندا من معدل أقل يبلغ 12.5%. اعتبارًا من عام 2023، قد تؤثر المناقشات الجارية في الاتحاد الأوروبي بشأن الحد الأدنى لمعدل الضريبة على الشركات بنسبة 15% على الخطط المالية الإقليمية لمجموعة IHG. بالإضافة إلى ذلك، قد تطبق مناطق معينة ضرائب الإشغال، حيث تتراوح المعدلات في الوجهات الشهيرة من 5% إلى 15%.

تأثير الاضطرابات السياسية على السياحة

يمكن أن تؤثر الاضطرابات السياسية بشدة على قطاع السياحة، وبالتالي تؤثر على IHG. على سبيل المثال، خلال الربيع العربي منذ عام 2011، انخفض عدد السياح الوافدين إلى المناطق المتضررة بنسبة تصل إلى 30%، مما أدى إلى انخفاض معدلات إشغال الفنادق وخسائر في الإيرادات. وفي عام 2020، وبسبب الاضطرابات التي شهدتها مختلف البلدان، انخفضت معدلات إشغال الفنادق العالمية إلى 44%، مقارنة بـ 66% في عام 2019.

دولة	مؤشر الاستقرار الحكومي (2022)	خسارة إيرادات السياحة أثناء الاضطرابات (%)	معدل الضريبة على الشركات (%)
سوريا	3.60	30	لا يوجد
الولايات المتحدة	1.57	11	21
المملكة المتحدة	1.32	8	19
أيرلندا	1.00	لا يوجد	12.5
جنوب السودان	3.60	25	لا يوجد

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

التقلبات في الاقتصادات العالمية والمحلية

يتأثر المشهد الاقتصادي لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) بعوامل مختلفة. وفي عام 2023، من المتوقع أن يبلغ نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي حوالي 3.0% وفقا لصندوق النقد الدولي. وتشهد مناطق محددة مثل أمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ معدلات نمو متنوعة، ومن المتوقع أن تنمو الولايات المتحدة بنحو 2.1% والصين حولها 5.0%.

أسعار صرف العملات الأجنبية تؤثر على الربحية

في عام 2022، أفادت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال أن تقلبات أسعار صرف العملات الأجنبية كان لها تأثير كبير على إيراداتها. وأدت الآثار السلبية لتقلبات العملة إلى انخفاض الإيرادات المعلنة بنحو 110 مليون دولار. لوحظ أن سعر صرف الجنيه الإسترليني مقابل الدولار الأمريكي قد تذبذب بين 1.25 و 1.35 على مدار العام، مما أثر بشكل ملحوظ على الربحية من العمليات في أمريكا الشمالية.

معدلات التضخم التي تؤثر على التكاليف التشغيلية

في عام 2023، بلغت معدلات التضخم في المملكة المتحدة حوالي 6.3%، مما يؤثر على التكاليف التشغيلية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG، لا سيما تكاليف التوظيف والمواد. ولوحظت ضغوط تضخمية مماثلة على مستوى العالم، مع وجود تضخم في منطقة اليورو 6.9% والتضخم في الولايات المتحدة عند 4.2%. وقد أدى ذلك إلى زيادة النفقات التشغيلية وأثر في نهاية المطاف على هوامش الربح.

النمو الاقتصادي في الأسواق المستهدفة يعزز الطلب

اعتبارًا من أوائل عام 2023، ستظهر الأسواق الرئيسية لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال مثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا اقتصاديًا إيجابيًا، مع معدلات نمو متوقعة تبلغ 5.8%. وفقًا للتقارير، زاد الطلب على الفنادق في المدن الكبرى في جميع أنحاء آسيا بعد الوباء، حيث وصلت معدلات الإشغال في بعض الأسواق إلى أكثر من 80%.

أسعار الفائدة تؤثر على تكاليف الاقتراض

وكان سعر الفائدة في بنك إنجلترا 4.25% اعتبارًا من مارس 2023. تؤثر أسعار الفائدة المرتفعة على تكلفة اقتراض IHG للتطوير والتجديدات الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، حافظ بنك الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي على سعر فائدة يقارب 4.75% - 5.00% مما يؤثر أيضًا على الاستثمار والنفقات الرأسمالية للعمليات الأمريكية.

معدلات البطالة تؤثر على الإنفاق الاستهلاكي

تؤثر معدلات البطالة بشكل كبير على سلوك المستهلك في قطاع الضيافة. اعتبارًا من أوائل عام 2023، تم الإبلاغ عن معدل البطالة في المملكة المتحدة عند 4.0%، وبلغ معدل البطالة في الولايات المتحدة 3.6%. تشير معدلات البطالة المنخفضة بشكل عام إلى ارتفاع الدخل المتاح، مما يشجع السفر والإنفاق في الفنادق.

المؤشر الاقتصادي	قيمة	سنة
نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي	3.0%	2023
نمو الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة	2.1%	2023
نمو الناتج المحلي الإجمالي في الصين	5.0%	2023
معدل التضخم في المملكة المتحدة	6.3%	2023
معدل التضخم في منطقة اليورو	6.9%	2023
معدل التضخم في الولايات المتحدة	4.2%	2023
بنك إنجلترا سعر الفائدة	4.25%	2023
سعر فائدة الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي	4.75% - 5.00%	2023
معدل البطالة في المملكة المتحدة	4.0%	2023
معدل البطالة في الولايات المتحدة	3.6%	2023

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

تغيير التركيبة السكانية يؤثر على تفضيلات الضيوف

ووفقا للأمم المتحدة، من المتوقع أن يصل عدد سكان العالم الذين تبلغ أعمارهم 60 عاما أو أكثر 2.1 مليار بحلول عام 2050، مما يزيد الطلب على خيارات السفر المريحة والتي يسهل الوصول إليها. في الولايات المتحدة، جيل الألفية (مواليد بين 1981-1996) يمثل أكثر 31% من إجمالي المسافرين، مما يدل على تفضيل الخبرات على السلع المادية.

التنوع الثقافي وتوقعات الضيوف

اعتبارًا من عام 2022، 40% من عملاء IHG ينحدرون من خلفيات ثقافية متنوعة. ويستلزم هذا التنوع أماكن إقامة تلبي مختلف الأعراف والممارسات الثقافية، مثل التفضيلات الغذائية. ويشير تقرير صادر عن Statista إلى ذلك 48% من المسافرين على مستوى العالم تفضل أماكن الإقامة التي تعكس الثقافة المحلية.

ارتفاع اتجاهات الصحة والعافية

أفاد معهد العافية العالمي أن قيمة سوق السياحة الصحية تقدر بحوالي 639 مليار دولار في 2020 ومن المتوقع أن يتجاوز 919 مليار دولار بحلول عام 2025. زيادة 63% من المسافرين ابحث عن خيارات العافية أثناء السفر، مما دفع IHG إلى دمج برامج العافية في العديد من فنادقها.

أنماط التحضر والسفر

وبحلول عام 2030، من المتوقع ذلك 60% من سكان العالم سيعيشون في المناطق الحضريةمما أدى إلى زيادة الطلب على أماكن الإقامة الفندقية في مراكز المدن. زاد السفر الحضري بنسبة 23% من 2020 إلى 2022بحسب ما أعلنته منظمة السياحة العالمية.

التحولات في سلوك المستهلك بسبب الاتجاهات المجتمعية

وفي استطلاع حديث أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز (PwC)، أشار 75% من المشاركين إلى أن الاستدامة تؤثر على خيارات سفرهم. علاوة على ذلك، أفادت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) أن حجوزات العروض الصديقة للبيئة ارتفعت بشكل كبير 33% عام 2022مما يعكس تحولًا ملحوظًا نحو ممارسات السفر المستدامة.

الطلب على تجارب ضيوف أكثر تخصيصًا

وفقا لدراسة حديثة أجرتها شركة ديلويت، حول 80% من المستهلكين يفضلون التجارب الشخصية عند السفر. واستجابةً لذلك، أطلقت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال برنامج مكافآت IHG Rewards الخاص بها، والذي شهد زيادة عدد الأعضاء إلى أكثر من ذلك 100 مليون عضو في عام 2023. يدمج البرنامج استراتيجيات التخصيص القائمة على البيانات لتعزيز تجارب الضيوف.

العامل الاجتماعي	الإحصائية ذات الصلة	مصدر
60 سنة وكبار السن الإسقاط السكاني	2.1 مليار بحلول عام 2050	الأمم المتحدة
النسبة المئوية للمسافرين من جيل الألفية	31%	تقارير السفر المختلفة
عملاء من خلفيات متنوعة	40%	بيانات IHG
قيمة سوق السياحة العلاجية (2020)	639 مليار دولار	معهد العافية العالمي
القيمة السوقية المتوقعة للسياحة العلاجية (2025)	919 مليار دولار	معهد العافية العالمي
عدد سكان الحضر بحلول عام 2030	60%	آفاق التحضر في العالم
زيادة السفر الحضري (2020-2022)	23%	منظمة السياحة العالمية
المستهلكون يتأثرون بالاستدامة	75%	مسح برايس ووترهاوس كوبرز
زيادة الحجوزات الصديقة للبيئة (2022)	33%	بيانات IHG
المستهلكون يريدون تجارب شخصية	80%	دراسة ديلويت
العضوية في برنامج مكافآت IHG	100 مليون	بيانات IHG

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

اعتماد منصات الحجز الرقمي

في عام 2022، ذكرت IHG ذلك تقريبًا 70% من حجوزاتها تمت عبر القنوات الرقمية. وصل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة 10 ملايين التنزيلات، وتعزيز مشاركة العملاء وإمكانية الوصول. الإيرادات الرقمية ممثلة حولها 56% من إجمالي الإيرادات في عام 2022.

تنفيذ تقنيات الغرف الذكية

قامت IHG بدمج تقنيات الغرف الذكية في أكثر من 300 فندق، وتقدم ميزات مثل الإضاءة الآلية وأدوات التحكم في المناخ وأنظمة التنشيط الصوتي. وبلغ الاستثمار في هذه التقنيات ما يقرب من 35 مليون دولار في عام 2022.

تدابير الأمن السيبراني لحماية معلومات الضيف

في عام 2021، استثمرت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG أكثر من 20 مليون دولار في تعزيز البنية التحتية للأمن السيبراني. وأفادت الشركة أ 30% زيادة حوادث التهديدات السيبرانية، مما يؤدي إلى تطبيق تقنيات التشفير المتقدمة وأنظمة مراقبة التهديدات في الوقت الحقيقي.

استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات الشخصية

تستخدم IHG تقنية الذكاء الاصطناعي في عمليات خدمة العملاء، مما يؤدي إلى 25% زيادة في درجات رضا العملاء في عام 2022. انتهت معالجة أنظمة الذكاء الاصطناعي 2 مليون تفاعلات العملاء كل شهر، مما يسمح بتخصيص أكبر في التسويق وخدمات الضيوف.

الاتصال والوصول إلى الإنترنت عالي السرعة

اعتبارًا من عام 2022، قامت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG بتوفير إمكانية الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة في 95% من فنادقها في جميع أنحاء العالم، وهو التزام أدى إلى تحسين تجربة الضيوف ورضاهم. كما أعلنت الشركة عن زيادة قدرها 5 دولارات في الليلة في متوسط ​​أسعار الغرف في العقارات التي يتم فيها توفير حلول الاتصال المحسنة.

التقدم التكنولوجي في مجال كفاءة الطاقة

أبلغت IHG عن انخفاض في استهلاك الطاقة بمقدار 12% من عام 2019 إلى عام 2021، ويعزى ذلك إلى التقدم التكنولوجي في أنظمة إدارة الطاقة. وتجاوزت الاستثمارات في التكنولوجيات الموفرة للطاقة 50 مليون دولار في عام 2021، والمساهمة في مبادرات الاستدامة وتحسين هوامش التشغيل.

العامل التكنولوجي	بيانات	سنة
نسبة الحجوزات الرقمية	70%	2022
تنزيلات تطبيقات الجوال	10 مليون دولار	2022
الاستثمار في تقنيات الغرف الذكية	35 مليون دولار	2022
الاستثمار في الأمن السيبراني	20 مليون دولار	2021
زيادة في حوادث التهديدات السيبرانية	30%	2021
زيادة رضا العملاء من الذكاء الاصطناعي	25%	2022
نسبة الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة	95%	2022
متوسط ​​زيادة سعر الغرفة بسبب الاتصال	5 دولارات في الليلة	2022
تقليل استهلاك الطاقة	12%	2019-2021
الاستثمار في التقنيات الموفرة للطاقة	50 مليون دولار	2021

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

الامتثال للوائح السلامة الفندقية الدولية

يعد الامتثال للوائح السلامة الفندقية الدولية عاملاً حاسمًا بالنسبة لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG، حيث قد يؤدي عدم الالتزام إلى فرض غرامات كبيرة والإضرار بالسمعة. شهد سوق الفنادق العالمي إجمالي غرامات الامتثال للسلامة تقريبًا 1 مليار دولار في عام 2022.

قوانين العمل التي تؤثر على التوظيف والعمليات

تعتبر قوانين التوظيف أمرًا بالغ الأهمية لعمليات IHG، حيث تؤثر على مجالات مثل الحد الأدنى للأجور وساعات العمل والمزايا الصحية. اعتبارًا من عام 2023، الحد الأدنى للأجور في المملكة المتحدة هو £11 في الساعة، مما يؤدي إلى زيادة تكاليف العمالة لشركات الضيافة. بالإضافة إلى ذلك، يختلف الحد الأدنى للأجور في الولايات المتحدة حسب الولاية، حيث يبلغ الحد الأدنى للأجور في كاليفورنيا $15.50 ساعة.

حقوق الملكية الفكرية لحماية العلامة التجارية

لقد استثمرت IHG بشكل كبير لحماية علامتها التجارية من خلال حقوق الملكية الفكرية. في عام 2022، قدمت IHG طلبًا 700 طلب علامة تجارية عالميًا لتأمين هوية علامتها التجارية، وهو ما يمثل ما يقدر بـ 10 ملايين دولار في الرسوم القانونية والمصاريف ذات الصلة.

قوانين المسؤولية المتعلقة بسلامة الضيوف

تفرض قوانين المسؤولية مسؤوليات على الفنادق لضمان سلامة الضيوف. وفي عام 2021، بلغت الدعاوى القضائية ضد الفنادق المتعلقة بإصابات النزلاء ما يقرب من 500 مليون دولار في المستوطنات في جميع أنحاء الصناعة. وهذا يسلط الضوء على أهمية الالتزام بالمعايير القانونية للتخفيف من الأضرار المحتملة.

حماية البيانات وقواعد الخصوصية

إن لوائح حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا لها آثار مالية على IHG. وفي عام 2022، وصلت عقوبات عدم الامتثال 1 مليار يورو عبر مختلف القطاعات. IHG تستثمر أكثر 5 ملايين دولار سنويًا لضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات هذه.

قوانين العقود مع الموردين والشركاء

تعتبر قوانين العقود التي تحكم العلاقات مع الموردين والشركاء ضرورية لتحقيق الاستقرار التشغيلي. تحتفظ IHG بعقود مع أكثر من 30.000 مورد في جميع أنحاء العالم، وهو ما يمثل إنفاقًا سنويًا تقريبًا 2 مليار دولار. لقد كلفت النزاعات القانونية المتعلقة بالعقود قطاع الضيافة خسائر فادحة 200 مليون دولار في الدعاوى القضائية في عام 2022.

العامل القانوني	تأثير	الآثار المالية
الامتثال للوائح السلامة	ارتفاع مخاطر الغرامات والإضرار بالسمعة	مليار دولار غرامات عالمية (2022)
قوانين العمل	زيادة تكاليف العمالة	11 جنيهًا إسترلينيًا للساعة (المملكة المتحدة)، 15.50 دولارًا للساعة (كاليفورنيا)
الملكية الفكرية	حماية هوية العلامة التجارية	10 ملايين دولار رسوم قانونية (2022)
قوانين المسؤولية	المسؤولية عن سلامة الضيوف	500 مليون دولار في التسويات الصناعية (2021)
حماية البيانات	تكاليف الامتثال التنظيمي	غرامات بقيمة مليار يورو (2022)
قوانين العقود	الاستقرار التشغيلي والعلاقات مع الموردين	2 مليار دولار الإنفاق السنوي

مجموعة فنادق إنتركونتيننتال PLC (IHG) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

استهلاك الطاقة وتقليل البصمة الكربونية

التزمت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) بخفض بصمتها الكربونية بنسبة 20% بحلول عام 2025، استنادًا إلى خط الأساس لعام 2018. اعتبارًا من عام 2021، أبلغت IHG عن انخفاض في انبعاثات الكربون بنسبة 6% تقريبًا لكل غرفة مشغولة.

وفي عام 2020، بلغ استهلاك مجموعة فنادق إنتركونتيننتال للطاقة حوالي 307000 ميجاوات في الساعة عبر محفظتها العالمية. وهذا يُترجم إلى بصمة كربونية تبلغ حوالي 116,000 طن متري من مكافئ ثاني أكسيد الكربون.

مبادرات إدارة النفايات وإعادة التدوير

تهدف مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG إلى تحقيق خفض بنسبة 50% في النفايات التي تصل إلى مدافن النفايات بحلول عام 2030. وفي عام 2020، بلغ متوسط ​​معدل تحويل النفايات 38% عبر فنادقها.

ونفذت الشركة برامج إعادة التدوير في 80% من فنادقها، مما ساهم في استعادة 25 ألف طن من المواد القابلة لإعادة التدوير في عام 2020 وحده.

استخدام مواد البناء المستدامة

تلتزم IHG بممارسات البناء المستدامة، حيث تشتمل حوالي 50% من المباني الجديدة على مواد مستدامة. في تجديدات الفندق، يتم إعادة تدوير حوالي 40% من المواد المستخدمة أو الحصول عليها من مصادر مستدامة.

سنة	نسبة المواد المستدامة المستخدمة
2018	30%
2019	35%
2020	40%
2021	50%

تدابير الحفاظ على المياه

أعلنت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG عن التزامها بتقليل استهلاك المياه بنسبة 30% بحلول عام 2025. اعتبارًا من عام 2020، تم الإبلاغ عن استهلاك المياه بحوالي 1.46 مليون متر مكعب في جميع عقاراتها، مما حقق انخفاضًا إجماليًا بنسبة 10% لكل غرفة مشغولة مقارنة بالسنة الأساسية.

وقد ساهمت برامج مثل التركيبات منخفضة التدفق وإعادة تدوير المياه في هذه التخفيضات.

الالتزام باللوائح البيئية

تلتزم IHG بشكل فعال باللوائح البيئية في 100% من أسواقها. يتم إجراء عمليات التدقيق البيئي للشركة مرتين سنويًا، للتأكد من التزام جميع العقارات بالقوانين البيئية المحلية والدولية.

تم تنفيذ نظام إدارة البيئة (EMS) في جميع الفنادق عبر 75٪ من محفظتها المدارة اعتبارًا من عام 2021.

برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).

تتضمن مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في IHG العديد من برامج الاستدامة التي تستهدف المشاركة المجتمعية والتثقيف البيئي. في عام 2021، خصصت IHG ما يقرب من 2.5 مليون دولار أمريكي لمشاريع بيئية محلية على مستوى العالم.

• برنامج Green Engage - تم تسجيل أكثر من 5000 فندق.
• الشراكات مع المنظمات البيئية العالمية - بالتعاون مع منظمات مثل الصندوق العالمي للحياة البرية.
• فعاليات تنظيف المجتمع – تم تنظيم أكثر من 200 فعالية في عام 2020، بمشاركة أكثر من 5000 متطوع.

في الختام، مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) تعمل في بيئة ديناميكية تتأثر بعوامل مختلفة مغلفة في تحليل PESTLE. من خلال التنقل في التعقيدات المناظر الطبيعية السياسية والتكيف معها التقلبات الاقتصاديةلا تعمل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG على تعزيز مرونتها فحسب، بل إنها تضع نفسها أيضًا في مكانة مناسبة النمو المستمر. ومع تطور الاتجاهات المجتمعية، تظل الشركة ملتزمة بالاستفادة من هذه المزايا تقدمات تكنولوجية مع الالتزام الأطر القانونية وتحديد الأولويات الاستدامة البيئية. وفي نهاية المطاف، ستكون استجابة IHG الإستراتيجية لهذه التحديات متعددة الأوجه أمرًا محوريًا لنجاحها المستمر في صناعة الضيافة.