Marchex, Inc. (MCHX): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Marchex, Inc. (MCHX) Bundle
لقد نجحت شركة Marchex, Inc. (MCHX) في تحقيق مكانة متميزة في مجال سوق تحليلات المحادثةالاستفادة من التكنولوجيا المبتكرة لتعزيز مشاركة العملاء وتعزيز أداء المبيعات. تتعمق مشاركة المدونة هذه في الشركة قماش نموذج الأعمال، ويكشف عن كيفية عمل شراكاته وأنشطته وموارده الرئيسية معًا لتقديم حلول مخصصة للمؤسسات الكبيرة ووكالات التسويق. اكتشف العناصر الإستراتيجية التي تغذي نجاح Marchex وكيف تخلق القيمة عبر مختلف القطاعات.
شركة Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع شركات الاتصالات
تتعاون Marchex مع العديد من شركات الاتصالات لتعزيز التحليلات الصوتية وقدرات تتبع المكالمات. تسمح هذه الشراكات لـ Marchex بالاستفادة من شبكات الناقل لجمع البيانات وتحسين تقديم الخدمات. على سبيل المثال، قامت الشركة بدمج تقنيتها مع شركات النقل الكبرى لتحسين التعامل مع المكالمات وتعزيز تجربة العملاء.
الشراكات مع مقدمي البرامج والتحليلات
أقامت Marchex شراكات مع العديد من موفري البرامج والتحليلات لتعزيز قدراتها التحليلية. تمكن عمليات التعاون هذه شركة Marchex من تقديم حلول تحليلية متقدمة، بما في ذلك رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تفاعلات العملاء. تستثمر الشركة بشكل كبير في التكنولوجيا لدعم هذه الشراكات، وهو ما ينعكس في نفقات تطوير المنتجات البالغة 9.6 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
العلاقات مع المؤسسات الكبيرة في مختلف القطاعات
تحتفظ Marchex بعلاقات مع مؤسسات كبيرة في قطاعات متعددة، بما في ذلك السيارات والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. تعتبر هذه العلاقات حاسمة لتوفير حلول مخصصة تلبي احتياجات الصناعة المحددة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، حققت شركة Marchex إيرادات بقيمة 36.2 مليون دولار، مما يشير إلى أهمية علاقات المؤسسة هذه في دفع نمو الأعمال.
تحالفات استراتيجية مع وكالات التسويق
قامت شركة Marchex بتشكيل تحالفات استراتيجية مع وكالات التسويق لتعزيز خدماتها التسويقية. تساعد هذه التحالفات شركة Marchex على توسيع نطاق وصولها إلى السوق وتقديم حلول متكاملة للعملاء. وبلغت نفقات المبيعات والتسويق للشركة 8.8 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس الاستثمارات المستمرة في هذه الشراكات الإستراتيجية.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيون | فوائد | التأثير المالي |
|---|---|---|---|
| ناقلات الاتصالات السلكية واللاسلكية | كبار مقدمي خدمات الاتصالات | تحسين التحليلات الصوتية | يدعم إيرادات بقيمة 36.2 مليون دولار |
| مقدمي البرمجيات | شركات تحليل الذكاء الاصطناعي | قدرات تحليلية متقدمة | تكاليف تطوير المنتج 9.6 مليون دولار |
| المؤسسات الكبيرة | السيارات والرعاية الصحية والتجزئة | حلول مخصصة | توليد الإيرادات من عملاء المؤسسات |
| وكالات التسويق | شركات التسويق المختلفة | توسيع نطاق الوصول إلى السوق | 8.8 مليون دولار مصاريف المبيعات والتسويق |
شركة Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير تقنية تحليلات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تستثمر شركة Marchex بكثافة في تطوير تقنية تحليلات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وأشارت الشركة إلى خططها لزيادة الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتعزيز عروض خدماتها في المستقبل. وفي الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت نفقات تطوير المنتج 9.6 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 21% مقارنة بـ 12.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023.
تقديم رؤى العملاء وخدمات التحليلات
تقدم Marchex رؤى العملاء وخدمات التحليلات التي تستفيد من بيانات المحادثة الخاصة بها. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم تسجيل إجمالي الإيرادات بمبلغ 36.2 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 37.5 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض حجم المكالمات. وانخفضت تكاليف الخدمة المرتبطة بتقديم هذه الأفكار إلى 12.8 مليون دولار، أي ما يعادل 35% من الإيرادات مقارنة بـ 42% في العام السابق.
مبادرات المبيعات والتسويق لكسب عملاء جدد
ارتفعت مصاريف المبيعات والتسويق إلى 8.8 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 8.9 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وكنسبة من الإيرادات، ظلت مصاريف المبيعات والتسويق ثابتة عند 24%. وتركز الشركة على تعزيز القوى العاملة في المبيعات لديها وإعطاء الأولوية لمبادرات الذهاب إلى السوق لجذب عملاء جدد.
التحسين المستمر والابتكار في عروض المنتجات
تلتزم Marchex بالتحسين المستمر والابتكار في عروض منتجاتها. قامت الشركة بإعادة تنظيم وإعادة تنظيم فرق البحث والتطوير لديها، مما ساهم في انخفاض نفقات تطوير المنتج. إنهم يستثمرون بنشاط في الذكاء الاصطناعي لتوسيع قدرات الذكاء التحادثي. من المتوقع أن تزداد النفقات الرأسمالية المتوقعة للبنية التحتية التكنولوجية مع قيام الشركة بتسريع جهودها في مجال ابتكار المنتجات.
| النشاط الرئيسي | البيانات المالية (2024) | البيانات المالية (2023) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| مصاريف تطوير المنتج | 9.6 مليون دولار | 12.2 مليون دولار | -21% |
| إجمالي الإيرادات | 36.2 مليون دولار | 37.5 مليون دولار | -3% |
| مصاريف المبيعات والتسويق | 8.8 مليون دولار | 8.9 مليون دولار | -1% |
| تكاليف الخدمة | 12.8 مليون دولار | 15.9 مليون دولار | -19% |
شركة مارشيكس (MCHX) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصات التكنولوجيا والتحليلات الخاصة
تستفيد Marchex من منصة تكنولوجيا تحليلات المحادثة الخاصة بها والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي توفر رؤى قابلة للتنفيذ حول تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة. تعتبر هذه التكنولوجيا عنصرًا أساسيًا في نموذج أعمالها، حيث تمكن العملاء من تحسين تجارب رحلة العميل وتعزيز التميز التشغيلي. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي أصول بلغت 44.1 مليون دولار.
قوة عاملة من ذوي الخبرة مع خبرة في الذكاء الاصطناعي والتحليلات
يعتمد نجاح Marchex بشكل كبير على قوتها العاملة الماهرة، وخاصة أولئك الذين لديهم خبرة في الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات. لدى الشركة فريق متخصص يركز على البحث والتطوير، ويساهم في حلولها المبتكرة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تكبدت الشركة نفقات تطوير المنتج بقيمة 9.6 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
سمعة العلامة التجارية القوية في سوق تحليلات المحادثة
لقد أنشأت Marchex سمعة طيبة لعلامتها التجارية في سوق تحليلات المحادثة، وهو أمر بالغ الأهمية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. تحقق الشركة إيراداتها في المقام الأول عن طريق فرض رسوم على خدمات بيانات المكالمات والرسائل النصية، مما يعكس مكانتها في السوق. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات قدرها 12.6 مليون دولار، بانخفاض طفيف عن 12.8 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023.
أصول البيانات من تفاعلات العملاء والاتصالات
تمتلك الشركة أصول بيانات قيمة مستمدة من تفاعلات العملاء عبر منصاتها المختلفة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الحسابات المدينة، والتي تشمل المبالغ الصادرة وغير المفوترة، 7.8 مليون دولار. تعتبر هذه البيانات محورية في تحسين قدرات Marchex التحليلية وتعزيز عروض الخدمات.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| التكنولوجيا الخاصة | منصة تحليلات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي | إجمالي الأصول: 44.1 مليون دولار |
| القوى العاملة ذات الخبرة | موظفون ماهرون في الذكاء الاصطناعي والتحليلات | نفقات تطوير المنتج: 9.6 مليون دولار |
| سمعة العلامة التجارية | موقف قوي في تحليلات المحادثة | الإيرادات: 12.6 مليون دولار (الربع الثالث من عام 2024) |
| أصول البيانات | البيانات من تفاعلات العملاء | الحسابات المدينة: 7.8 مليون دولار |
شركة مارشيكس (MCHX) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
تعزيز مشاركة العملاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ
تستخدم Marchex التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ، وتعزيز مشاركة العملاء. بلغت إيرادات الشركة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 36.2 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 3% من 37.5 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويُعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض أحجام المكالمات وبعض إيرادات التحليلات غير المتكررة في عام 2023. ومع ذلك، يظل التركيز على الاستفادة من الرؤى لتعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء المبيعات
تم تصميم حلول التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من Marchex لتعزيز أداء المبيعات. وبالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت نفقات المبيعات والتسويق للشركة بنسبة 39% لتصل إلى 3.2 مليون دولار، مما يعكس الاستثمار في تعزيز قدرات المبيعات. وكنسبة من الإيرادات، بلغت مصاريف المبيعات والتسويق 26% لنفس الفترة، مقارنة بـ 18% في العام السابق. ويهدف هذا الاستثمار الاستراتيجي إلى تحسين نتائج المبيعات من خلال الاستخدام الأفضل للبيانات.
تجارب العملاء الشخصية عبر قنوات الاتصال
تركز الشركة على تجارب العملاء الشخصية من خلال حلولها الذكية للمحادثة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لدى Marchex نقدًا وما يعادله بقيمة 12.1 مليون دولار أمريكي، مما يوفر السيولة اللازمة للاستثمار في التكنولوجيا التي تعزز تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة. يعد هذا التركيز على التخصيص أمرًا بالغ الأهمية في المشهد التنافسي اليوم، حيث يمكن للتجارب المخصصة أن تؤثر بشكل كبير على رضا العملاء وولائهم.
حلول قابلة للتطوير مصممة لمختلف الصناعات
تقدم Marchex حلولاً قابلة للتطوير تلبي احتياجات مختلف الصناعات. أعلنت الشركة عن خسارة صافية قدرها 3.0 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو تحسن كبير من خسارة صافية قدرها 8.8 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويعود هذا الانخفاض في الخسائر جزئيًا إلى انخفاض إجمالي قدره 7.0 مليون دولار أمريكي نفقات التشغيل، مما يوضح قدرة الشركة على توسيع نطاق عملياتها بكفاءة مع الحفاظ على التركيز على الاحتياجات الخاصة بالصناعة.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| ربح | 12.6 مليون دولار | 12.8 مليون دولار | -1.6% |
| صافي الخسارة | $831,000 | 1.5 مليون دولار | -44.5% |
| مبيعات & مصاريف التسويق | 3.2 مليون دولار | 2.3 مليون دولار | 39% |
| مصاريف تطوير المنتج | 3.1 مليون دولار | 3.9 مليون دولار | -20.5% |
| عام & المصاريف الإدارية | 2.7 مليون دولار | 2.2 مليون دولار | 22.7% |
إن تركيز Marchex الاستراتيجي على تقنيات وتحليلات الذكاء الاصطناعي يضعها في موقع جيد لتلبية احتياجات العملاء وتمييز نفسها في السوق. ومن المتوقع أن تستمر استثمارات الشركة المستمرة في التكنولوجيا والكفاءة التشغيلية في دفع عروض القيمة الخاصة بها إلى الأمام.
Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج العمل: علاقات العملاء
خدمات الدعم والاستشارة المستمرة
توفر شركة Marchex, Inc. خدمات الدعم والاستشارة المستمرة لعملائها، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. وتشمل هذه الخدمات الدعم الفني، وتحليل الأداء، والاستشارات الاستراتيجية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي نفقات تشغيل قدرها 39.1 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية، والتي تشمل تكاليف الخدمة التي انخفضت من 15.9 مليون دولار في عام 2023 إلى 12.8 مليون دولار في عام 2024.
الفواتير الشهرية للخدمات المقدمة
تستخدم الشركة نموذج الفواتير الشهرية لخدماتها، مما يضمن تدفق الإيرادات المستمر والشفافية للعملاء. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Marchex عن إيرادات قدرها 36.2 مليون دولار أمريكي، بانخفاض عن 37.5 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وتسمح استراتيجية الفواتير هذه للعملاء بإدارة الميزانيات بشكل فعال، بينما يمكن لـ Marchex التنبؤ بتدفقاتها النقدية بدقة أكبر.
حلول قابلة للتخصيص بناءً على احتياجات العميل
تقدم Marchex حلولاً قابلة للتخصيص بناءً على متطلبات العميل الفردية، مما يعزز رضا العملاء وولائهم. بلغت نفقات تطوير منتجات الشركة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 9.6 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 12.2 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مما يعكس التركيز الاستراتيجي على تحسين الحلول الحالية لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل. تعد هذه القدرة على التكيف في عروض الخدمات أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء في بيئة تنافسية.
المشاركة من خلال ردود الفعل ومبادرات التحسين
تعمل شركة Marchex على إشراك العملاء بشكل نشط من خلال آليات التغذية الراجعة ومبادرات التحسين، مما يساهم في تطوير عروض خدماتها. يتم جمع تعليقات العملاء بشكل منهجي للإبلاغ عن تطوير المنتجات وتحسينات الخدمة. وكجزء من استراتيجيتها التشغيلية، نفذت الشركة مبادرة OneStack التي تهدف إلى تحسين تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية، والتي من المتوقع أن تؤدي إلى تجارب أفضل للعملاء.
| متري | 2024 (التسعة أشهر المنتهية) | 2023 (التسعة أشهر المنتهية) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| ربح | 36.2 مليون دولار | 37.5 مليون دولار | -3.5% |
| تكاليف الخدمة | 12.8 مليون دولار | 15.9 مليون دولار | -19.5% |
| مصاريف تطوير المنتج | 9.6 مليون دولار | 12.2 مليون دولار | -21.3% |
| إجمالي مصاريف التشغيل | 39.1 مليون دولار | 46.0 مليون دولار | -15.8% |
شركة Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال فرق المبيعات الداخلية
تستخدم Marchex فريق مبيعات داخليًا يركز على المشاركة المباشرة مع العملاء عبر مختلف القطاعات. بلغت نفقات المبيعات والتسويق للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 8.8 مليون دولار أمريكي، بما يتوافق مع 24% من إجمالي الإيرادات، مما يعكس تخصيصًا استراتيجيًا لتعزيز جهود المبيعات المباشرة.
الحملات التسويقية والترويجية عبر الإنترنت
لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في مبادرات التسويق عبر الإنترنت، والتي تعتبر أساسية لاستراتيجية اكتساب العملاء. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ساهمت جهود التسويق عبر الإنترنت لشركة Marchex في انخفاض الإيرادات بنسبة 3٪، بإجمالي 36.2 مليون دولار، بانخفاض من 37.5 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وعلى الرغم من انخفاض الإيرادات، تظل الحملات عبر الإنترنت قناة مهمة لـ إشراك العملاء المحتملين.
الشراكات مع الموزعين ووكالات التسويق
أقامت Marchex شراكات مع العديد من الموزعين ووكالات التسويق لتعزيز تواجدها في السوق. تعتبر هذه الشراكات ضرورية لتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق الرأسية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن صافي حسابات مستحقة القبض بقيمة 7.76 مليون دولار، مما يشير إلى المعاملات الجارية مع الشركاء.
التواجد في المؤتمرات الصناعية والمعارض التجارية
تشارك Marchex بنشاط في المؤتمرات الصناعية والمعارض التجارية، والتي تعمل بمثابة منصات للتواصل وعرض حلولها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وتتوقع الشركة أن تعمل هذه الارتباطات على تعزيز الرؤية وتعزيز العلاقات التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات في المستقبل.
| قناة | الاستثمار (مليون دولار) | تأثير الإيرادات (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 8.8 | 36.2 | 24% |
| التسويق عبر الإنترنت | كبير (لم يتم الكشف عن الرقم الدقيق) | 36.2 (نزولا من 37.5) | 100% |
| الشراكات | لم يذكر صراحة | 7.76 (صافي الحسابات المستحقة القبض) | غير محدد |
| المعارض التجارية | لم يذكر صراحة | غير محددة الكمية | غير محدد |
Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الشركات الكبيرة في قطاع السيارات والقطاعات ذات الصلة
تستهدف Marchex شركات السيارات الكبيرة من خلال حلول التحليلات والاتصالات الخاصة بها. يعد قطاع السيارات مصدرًا هامًا للإيرادات، حيث يشكل تقريبًا 14.5 مليون دولار في الإيرادات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. ويمثل هذا حوالي 40% من إجمالي الإيرادات، مع تسليط الضوء على أهمية شريحة العملاء هذه.
الشركات التي تسعى إلى تحسين التواصل مع العملاء
تركز الشركات في مختلف الصناعات بشكل متزايد على تعزيز التواصل مع العملاء. توفر Marchex الأدوات التي تساعد هذه الشركات على تبسيط عمليات الاتصال الخاصة بها. لقد تم اعتماد حلول الشركة من قبل أكثر من 1000 شركة في هذه الفئة، مما يساهم في زيادة الإيرادات 15% سنة بعد سنة ضمن هذا القطاع.
وكالات التسويق تبحث عن حلول التحليلات
تمثل وكالات التسويق قطاعًا مهمًا لشركة Marchex، حيث أنها تحتاج إلى تحليلات قوية لتحسين حملاتها. في عام 2024، ذكرت Marchex ذلك تقريبًا 30% من عملائها يتكون من وكالات التسويق. وصلت الإيرادات المتولدة من هذا القطاع 10.8 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى أ زيادة 5% من العام السابق.
ركزت المنظمات على تعزيز المبيعات وتفاعلات العملاء
تخدم Marchex المؤسسات التي تعطي الأولوية لتحسين المبيعات وتفاعلات العملاء من خلال التحليلات المتقدمة وذكاء المحادثة. وقد شهد هذا القطاع معدل نمو ملحوظا قدره 20% في الإيرادات، بقيمة 8 ملايين دولار في الأرباع الثلاثة الأولى من عام 2024. وكان تركيز المنظمة على تعزيز تجربة العملاء محوريًا في جذب قاعدة العملاء هذه.
| شريحة العملاء | الإيرادات (9 أشهر 2024) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| المؤسسات الكبيرة (السيارات) | 14.5 مليون دولار | 40% | - |
| الشركات التي تسعى إلى تحسين التواصل | غير محدد | غير محدد | 15% |
| وكالات التسويق | 10.8 مليون دولار | 30% | 5% |
| منظمات تعزيز المبيعات & التفاعلات | 8 ملايين دولار | غير محدد | 20% |
Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف الخدمة تتعلق في المقام الأول بالاتصالات السلكية واللاسلكية ومعالجة البيانات
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي تكاليف الخدمة 12.79 مليون دولار، يمثل 35% من الإيرادات. وهذا يمثل انخفاضا قدره 3.11 مليون دولار أو 19% من 15.90 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، حيث شكلت تكاليف الخدمة 42% من الإيرادات. ومن العوامل التي تساهم في هذا التخفيض ما يلي:
- خفض تكاليف معالجة بيانات المحادثة والاتصالات عن طريق 1.6 مليون دولار بسبب انخفاض حجم المحادثة وتحسين كفاءة الذكاء الاصطناعي.
- انخفضت تكاليف الموظفين بنسبة 1.5 مليون دولار بسبب إعادة التنظيم التنظيمي داخل فرق التكنولوجيا.
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف الخدمة 4.22 مليون دولار، أو 34% من الإيرادات، مقارنة ب 5.06 مليون دولار أو 40% في العام السابق.
مصاريف البيع والتسويق لاكتساب العملاء
بلغت مصاريف المبيعات والتسويق للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 8.75 مليون دولار، متوافق مع 24% من الإيرادات. وهذا انخفاض طفيف في 0.17 مليون دولار من 8.92 مليون دولار لنفس الفترة من عام 2023. وتشمل هذه النفقات ما يلي:
- زيادة تكاليف استهلاك أصول العقود بنسبة 0.3 مليون دولار.
- انخفاض تكاليف الموظفين والمقاولين بنسبة 0.1 مليون دولار.
- خفض التعويضات القائمة على الأسهم بنسبة 0.3 مليون دولار.
وخلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت مصاريف المبيعات والتسويق إلى 3.22 مليون دولار، يمثل 26% من الإيرادات، حتى من 2.32 مليون دولار أو 18% في العام السابق.
تكاليف تطوير المنتج للبحث والابتكار
بلغت مصاريف تطوير المنتج للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 مبلغ 9.57 مليون دولار، وهو 26% من الإيرادات، بانخفاض عن 12.20 مليون دولار أو 33% في عام 2023. تخفيض 2.63 مليون دولار كان في المقام الأول بسبب:
- انخفاض في تكاليف الموظفين والمقاولين 2.6 مليون دولار.
بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف تطوير المنتج 3.11 مليون دولار، المحاسبة 25% من الإيرادات، انخفاضا من 3.94 مليون دولار أو 31% في العام السابق.
المصاريف الإدارية العامة لعمليات الشركة
إجمالي المصاريف العمومية والإدارية 7.49 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024م 21% من الإيرادات، مع زيادة طفيفة من 7.41 مليون دولار أو 20% في عام 2023. زيادة 0.08 مليون دولار ينسب إلى:
- زيادة تكاليف الموظفين 0.4 مليون دولار.
- الاستثمارات التي تمت في تكنولوجيا 0.1 مليون دولار.
للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت المصاريف الإدارية العامة 2.67 مليون دولار، وهو 21% من الإيرادات، حتى من 2.25 مليون دولار أو 18% في العام السابق.
| فئة النفقات | الربع الثالث 2024 (مليون دولار) | الربع الثالث 2023 (مليون دولار) | حتى عام 2024 (مليون دولار) | حتى عام 2023 (مليون دولار) |
|---|---|---|---|---|
| تكاليف الخدمة | 4.22 | 5.06 | 12.79 | 15.90 |
| المبيعات والتسويق | 3.22 | 2.32 | 8.75 | 8.92 |
| تطوير المنتج | 3.11 | 3.94 | 9.57 | 12.20 |
| إداري عام | 2.67 | 2.25 | 7.49 | 7.41 |
بلغ إجمالي مصاريف التشغيل للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 39.06 مليون دولار، أسفل من 46.04 مليون دولار في عام 2023، مما أدى إلى خسارة من عمليات (2.86 مليون دولار) مقارنة ب (8.52 مليون دولار) في العام السابق.
شركة Marchex, Inc. (MCHX) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم خدمات تحليل المكالمات والرسائل النصية
تحقق شركة Marchex إيرادات من خلال رسوم خدمات تحليل المكالمات والرسائل النصية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات 36.2 مليون دولار أمريكي، بانخفاض من 37.5 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. وبلغت إيرادات الربع الثالث من عام 2024 12.6 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 12.8 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023.
| فترة | الإيرادات (مليون دولار) | يتغير (٪) |
|---|---|---|
| الربع الثالث 2024 | 12.6 | -2 |
| الربع الثالث 2023 | 12.8 | |
| 9 أشهر 2024 | 36.2 | -3 |
| 9 أشهر 2023 | 37.5 |
نماذج الاشتراك للوصول إلى التحليلات المستمرة
تعد رسوم الاشتراك عنصرًا مهمًا في نموذج إيرادات Marchex، مما يتيح للعملاء الوصول إلى خدمات التحليلات المستمرة. تقوم الشركة بإصدار الفواتير لغالبية عملائها على أساس شهري بعد شهر تقديم الخدمة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تضمنت الحسابات المدينة مبالغ مفوترة بقيمة 6.2 مليون دولار أمريكي ومبالغ غير مفوترة بقيمة 1.6 مليون دولار أمريكي.
الإيرادات من خدمات القيمة المضافة وإعداد التقارير
تحقق Marchex أيضًا إيرادات من خدمات القيمة المضافة والتقارير التفصيلية. توفر منصة التحليلات الخاصة بالشركة رؤى تساعد العملاء على تحسين تفاعلاتهم. وفي الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت تكاليف الخدمة المرتبطة بهذه العروض 12.8 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 35% من إجمالي الإيرادات.
الرسوم القائمة على الأداء المرتبطة بنتائج العملاء
الرسوم المستندة إلى الأداء هي مصدر إيرادات ناشئ لشركة Marchex، مما يحفز الشركة على تقديم نتائج قابلة للقياس لعملائها. ويعمل هذا النموذج على مواءمة النجاح المالي للشركة مع نجاح عملائها، مما يعزز الشراكات طويلة الأمد. وكجزء من مبادراتها الإستراتيجية، من المتوقع أن تعزز Marchex تركيزها على النماذج القائمة على الأداء كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Marchex, Inc. (MCHX) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Marchex, Inc. (MCHX)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Marchex, Inc. (MCHX)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.