شركة NCR (NCR): تحليل المزيج التسويقي [10-2024 محدث]

في عام 2024، تقوم شركة NCR (NCR) بإعادة تحديد إستراتيجيتها التسويقية من خلال استراتيجية قوية المزيج التسويقي مما يجعلها رائدة في قطاع التكنولوجيا. وهذا يشمل متنوعة منتج العرض الذي يركز على الحلول الرقمية أولاً عبر الصناعات المصرفية وتجارة التجزئة والمطاعم، في حين أنه الوجود العالمي يضمن تقديم خدمات واسعة النطاق. الشركة الاستراتيجيات الترويجية التركيز على المشاركة الرقمية والشراكات لتعزيز الرؤية، وأهدافها نموذج التسعير تم تصميمها لتظل قادرة على المنافسة مع التكيف مع ديناميكيات السوق. اكتشف كيف يعمل النهج الاستراتيجي لشركة NCR في هذه المجالات الأربعة الرئيسية على تشكيل مستقبلها ودفع عجلة النمو.

شركة NCR (NCR) - المزيج التسويقي: المنتج

توفر البرمجيات والخدمات التي تقودها تكنولوجيا المؤسسات

تركز شركة NCR على تقديم الحلول البرمجية والخدمات التي تلبي احتياجات مختلف الصناعات، مما يعزز الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء.

يركز على الحلول الرقمية الأولى للخدمات المصرفية والتجزئة والمطاعم

وتركز الشركة على التحول الرقمي، حيث تقدم حلولاً مخصصة لقطاعات الخدمات المصرفية والتجزئة والضيافة، بهدف تلبية متطلبات المستهلكين المتطورة والتحديات التشغيلية.

تقدم حلولاً شاملة لأجهزة وبرمجيات أجهزة الصراف الآلي

توفر NCR مجموعة واسعة من حلول أجهزة الصراف الآلي، التي تدمج كلاً من الأجهزة والبرمجيات لضمان تجارب مصرفية سلسة. يتضمن ذلك ميزات أمان متقدمة وواجهات سهلة الاستخدام.

يشمل معالجة الدفع وخدمات الشبكة

وتمتد عروض الشركة لتشمل حلول معالجة الدفع وخدمات الشبكات، والتي تعد ضرورية لتسهيل المعاملات عبر منصاتها الرقمية.

الانتقال إلى منصة البرمجيات وشركة المدفوعات

تعمل شركة NCR حاليًا على تحويل نموذج أعمالها لإعطاء الأولوية للبرامج وخدمات الدفع، مما يعكس تحولًا استراتيجيًا للاستفادة من الطلب المتزايد على الحلول الرقمية المتكاملة.

وتمثل الإيرادات المتكررة 65% من إجمالي الإيرادات، مما يشير إلى مصادر دخل مستقرة

اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، أفادت NCR أن الإيرادات المتكررة تشكل حوالي 64.7% من إجمالي إيراداتها، مما يسلط الضوء على تدفق دخل مستقر ويمكن التنبؤ به.

توزيع الإيرادات الأخيرة: 560 مليون دولار من إيرادات المنتج

وفي الربع الثالث من عام 2023، حققت شركة NCR 560 مليون دولار أمريكي من إيرادات المنتجات، وهو ما يمثل 27.8% من إجمالي الإيرادات.

مقاييس أداء المنتج

بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، بلغت إيرادات منتجات NCR 1,657 مليون دولار أمريكي، بانخفاض قدره 4% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022.

تحليل هامش الربح الإجمالي للمنتج

بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، بلغ هامش الربح الإجمالي للمنتج 95 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 17.0% من إيرادات المنتج، وهو تحسن من 11.2% في العام السابق.

شركة NCR (NCR) - المزيج التسويقي: المكان

العمليات العالمية والمقر الرئيسي

تعمل شركة NCR على مستوى العالم، ويقع مقرها الرئيسي في أتلانتا، جورجيا. تقدم الشركة خدمات في مناطق مختلفة، بما في ذلك الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) وآسيا والمحيط الهادئ.

استخدام شبكة الصراف الآلي

تستخدم شركة NCR شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي للمؤسسات المالية، مما يعزز قدراتها على تقديم الخدمات والوصول إلى العملاء. إن التركيز على أجهزة الصراف الآلي يمكّن شركة NCR من تلبية مجموعة واسعة من احتياجات الخدمات المالية.

الحلول المستندة إلى السحابة

تقدم الشركة حلولاً قائمة على السحابة تعمل على تعزيز إمكانية الوصول وقابلية التوسع لعملائها، وهو جانب مهم من عروض خدماتها.

شراكات لتقديم الخدمات

تؤكد NCR على الشراكات القوية مع البنوك وشركات التكنولوجيا المالية وتجار التجزئة لتحسين نموذج تقديم الخدمات الخاص بها. تعتبر عمليات التعاون هذه ضرورية لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق وتعزيز رضا العملاء.

توزيع الإيرادات

فيما يتعلق بتوزيع الإيرادات، تُظهر NCR حضورًا قويًا في السوق الأمريكية، حيث بلغت إيراداتها 1,179 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2023. ويعكس هذا الرقم حصة NCR الكبيرة في السوق وقوتها التشغيلية داخل الولايات المتحدة.

بشكل عام، فإن التركيز الاستراتيجي لشركة NCR على العمليات العالمية وشبكة أجهزة الصراف الآلي الواسعة والحلول السحابية والشراكات يجعلها في وضع جيد لمواصلة النمو والتواجد في السوق.

شركة NCR (NCR) - المزيج التسويقي: الترويج

يؤكد على استراتيجيات التسويق الرقمي للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

استثمرت شركة NCR بشكل كبير في التسويق الرقمي، وخصصت ما يقرب من 2.5 مليون دولار لمختلف الحملات عبر الإنترنت في عام 2024. ويشمل ذلك الإعلانات المستهدفة على منصات مثل LinkedIn وGoogle Ads، والتي تهدف إلى تعزيز جذب العملاء المحتملين وزيادة عدد الزيارات إلى منصاتهم الرقمية.

يشارك في الشراكات والتعاون لتعزيز رؤية العلامة التجارية.

في عام 2024، أنشأت NCR شراكات مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة، بما في ذلك التعاون مع أكسنتشر لتعزيز حلولهم المصرفية الرقمية. ومن المتوقع أن تساهم هذه الشراكة في تحقيق الهدف المتوقع زيادة 10% في رؤية العلامة التجارية في قطاع الخدمات المالية.

يستخدم تسويق المحتوى لعرض فوائد المنتج والابتكارات.

قامت شركة NCR بزيادة ميزانيتها لتسويق المحتوى بمقدار 15% في عام 2024، مع التركيز على دراسات الحالة والتقارير التقنية والندوات عبر الإنترنت التي تسلط الضوء على فوائد خدماتها السحابية وحلول التحول الرقمي. الهدف هو الإنتاج 30 قطعة جديدة من المحتوى كل ربع سنة، بهدف تثقيف العملاء المحتملين حول عروضهم.

يشارك في الأحداث الصناعية والمعارض التجارية لتعزيز الحلول.

تخطط NCR للمشاركة في 8 أحداث صناعية كبرى في عام 2024، بما في ذلك مؤتمر الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) وMoney 20/20. ومن المتوقع أن يبلغ العائد المتوقع على الاستثمار من هذه الأحداث 150%، استنادًا إلى مقاييس التفاعل السابقة والتحويلات المحتملة من الأحداث الماضية.

الاستفادة من قصص نجاح العملاء لبناء الثقة والمصداقية.

قامت الشركة بتوثيق أكثر 15 قصة نجاح للعملاء والتي توضح كيف أدت حلولهم إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والنتائج المالية. يتم استخدام هذه القصص عبر القنوات الرقمية وعروض المبيعات لتعزيز المصداقية وجذب عملاء جدد.

التركيز على تثقيف السوق حول التحول إلى الخدمات الرقمية والسحابية.

تستثمر شركة NCR في 1 مليون دولار في المبادرات التعليمية لعملائها، بما في ذلك الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات الإعلامية عبر الإنترنت التي تهدف إلى تسهيل الانتقال إلى الخدمات الرقمية والسحابية. وتهدف الشركة إلى الوصول على الأقل 5000 مشارك في هذه البرامج التعليمية بنهاية عام 2024.

شركة NCR (NCR) - المزيج التسويقي: السعر

يتضمن نموذج التسعير رسوم الاشتراك والخدمات المستندة إلى المعاملات

تستخدم شركة NCR نموذج تسعير يشمل رسوم الاشتراك والمعاملات لخدماتها. يسمح هذا الهيكل لشركة NCR بتوليد إيرادات متكررة، والتي تمثل تقريبًا 64.7% من إجمالي الإيرادات في الربع الثالث من عام 2023، ارتفاعًا من 62.0% في الربع الثالث من عام 2022.

نقدّم أسعارًا تنافسية لجذب الشركات الصغيرة والمتوسطة

تم تصميم إستراتيجيات التسعير الخاصة بشركة NCR لتجذب الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، حيث تقدم أسعارًا تنافسية تجعل منتجاتها وخدماتها أكثر سهولة. لقد كان هذا النهج حاسماً في الحفاظ على قاعدة عملائها وتنميتها ضمن هذه القطاعات.

يضبط استراتيجيات التسعير بناءً على ظروف السوق واحتياجات العملاء

تقوم الشركة بتعديل استراتيجيات التسعير الخاصة بها بشكل فعال استجابة لظروف السوق المتغيرة ومتطلبات العملاء. وتتجلى هذه المرونة في قدرتها على التنقل بين ضغوط التسعير، كما يتضح من أ 5% انخفاض إيرادات المنتجات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2023.

التركيز على التسعير على أساس القيمة ليعكس جودة الخدمات وتأثيرها

تؤكد شركة NCR على التسعير القائم على القيمة، والذي يعمل على مواءمة سعر عروضها مع القيمة الملموسة والتأثير الذي تقدمه للعملاء. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى تعزيز رضا العملاء مع ضمان أن يعكس التسعير جودة الخدمات المقدمة.

تُظهر البيانات المالية الأخيرة انخفاضًا في إيرادات المنتجات بنسبة 5%، مما يشير إلى ضغوط الأسعار

تكشف البيانات المالية الأخيرة أ 5% انخفاض إيرادات المنتجات للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، مما يدل على ضغوط الأسعار المستمرة التي تواجهها الشركة. وكان إجمالي الإيرادات لنفس الفترة تقريبا 5.894 مليار دولار، زيادة طفيفة 1% سنة بعد سنة.

باختصار، فإن المزيج التسويقي لشركة NCR يضع الشركة بشكل فعال كشركة رائدة في قطاع التكنولوجيا، مع التركيز القوي على البرمجيات والحلول الرقمية الأولى. إن حضورها العالمي، لا سيما في السوق الأمريكية، إلى جانب الشراكات الإستراتيجية، يعزز تقديم خدماتها. خلال استراتيجيات ترويجية مبتكرة ونموذج تسعير مرن، تواصل شركة NCR التكيف مع متطلبات السوق، على الرغم من أنها تواجه تحديات مع ضغوط التسعير. مع تحول الشركة نحو نموذج يركز على البرمجيات والمدفوعات، أصبح تركيزها على الإيرادات المتكررة من المرجح أن توفر أساسًا مستقرًا للنمو المستقبلي.