ما هي القوى الخمس لبورتر في Netflix, Inc. (NFLX)؟

يتطلب فهم المشهد الاستراتيجي لشركة Netflix, Inc. (NFLX) الغوص العميق في إطار القوى الخمس لمايكل بورتر. يتناول هذا التحليل الشامل كيفية تأثير الضغوط الخارجية المختلفة على أعمال Netflix، بدءًا من القدرة التفاوضية للموردين إلى القوي تهديد الوافدين الجدد. سوف نستكشف التأثيرات التي لا تعد ولا تحصى التي يمارسها منشئو المحتوى ومقدمو التكنولوجيا، ونحلل الفروق الدقيقة التي توفر للعملاء نفوذًا كبيرًا، ونفحص التنافس التنافسي الشرس مع عمالقة مثل Amazon Prime وDisney+. علاوة على ذلك، سنتعمق في مجموعة متنوعة من البدائل التي تتراوح من تلفزيون الكابل التقليدي إلى ملفات البودكاست الجذابة، ونقيم العوائق التي تحمي Netflix من الداخلين الجدد إلى السوق. من خلال هذه العدسة، يمكننا الكشف عن الديناميكيات المعقدة التي تشكل إستراتيجية Netflix وموقعها في السوق، ونغمر أنفسنا في شبكة معقدة من قوى الصناعة.

Netflix, Inc. (NFLX): القدرة التفاوضية للموردين

يمكن أن تؤثر القدرة التفاوضية للموردين بشكل كبير على المشهد التشغيلي والمالي لشركة Netflix. تساهم عدة عوامل رئيسية في هذه الديناميكية:

عدد محدود من منشئي المحتوى

تعتمد Netflix بشكل كبير على عدد قليل من منشئي المحتوى الرئيسيين للعروض والأفلام عالية الجودة. وفقًا لتقرير صدر عام 2022، سيطرت شركات Disney وWarnerMedia وNBCUniversal وParamount بشكل جماعي على ما يقرب من 60% من سوق المحتوى في الولايات المتحدة.

اتفاقيات حصرية مع أفضل الاستوديوهات

تُعد صفقات المحتوى الحصرية ضرورية لـ Netflix للحفاظ على قدرتها التنافسية. في عام 2021، وقعت Netflix اتفاقية متعددة السنوات مع شركة Sony Pictures Entertainment، بشروط لم يتم الكشف عنها ولكنها تقدر قيمتها بعدة مليارات الدولارات.

الاعتماد على محتوى أصلي عالي الجودة

وفي عام 2022، خصصت Netflix ما يقرب من 17 مليار دولار لإنشاء المحتوى الأصلي. تعمل سلسلتها الناجحة مثل "Stranger Things" و"The Crown" على تعزيز علامتها التجارية والاحتفاظ بالمشتركين.

• Stranger Things - ميزانية الحلقة الواحدة: 30 مليون دولار
• The Crown – ميزانية الحلقة الواحدة: 13 مليون دولار

الاعتماد على شبكة توصيل المحتوى

يعد الاعتماد على شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بـ Netflix عاملاً حاسماً آخر. في عام 2022، تعاونت Netflix مع شركات مثل Amazon Web Services (AWS) وAkamai لضمان توزيع المحتوى عالميًا.

مزود CDN	إيرادات نتفليكس في 2022
خدمات الويب من أمازون (AWS)	1.7 مليار دولار
أكاماي	1.1 مليار دولار

تقلب رسوم الترخيص

يمكن أن تتقلب تكلفة ترخيص المحتوى بشكل كبير. في عام 2021، بلغت نفقات Netflix على المحتوى المرخص حوالي 8.9 مليار دولار. بلغت رسوم الترخيص للعروض الشعبية مثل "الأصدقاء" و"المكتب" حوالي 100 مليون دولار سنويًا لكل منهما.

تأثير دور الإنتاج الكبرى

تتمتع دور الإنتاج الكبرى بنفوذ كبير على Netflix نظرًا لسيطرتها على الملكية الفكرية الشهيرة.

• ديزني والشركات التابعة لها
• وارنر بروس.
• صور عالمية
• صور قصوى

الاعتماد على مقدمي التكنولوجيا

يعد اعتماد Netflix على موفري التكنولوجيا مثل Amazon Web Services وGoogle Cloud كبيرًا. في عام 2022، قُدرت مدفوعات Netflix لشركة AWS وحدها بمبلغ 1.7 مليار دولار مقابل الخدمات السحابية.

مزود التكنولوجيا	المدفوعات المقدرة في عام 2022
خدمات الويب من أمازون (AWS)	1.7 مليار دولار
جوجل كلاود	800 مليون دولار

Netflix, Inc. (NFLX): القدرة التفاوضية للعملاء

تتأثر القدرة التفاوضية للعملاء في صناعة البث بشكل كبير بعوامل متعددة توجه خيارات الاشتراك والولاء تجاه خدمات مثل Netflix, Inc. (NFLX).

• مجموعة واسعة من بدائل البث
• تكاليف تبديل منخفضة
• حساسية المشترك
• الطلب على المحتوى المتنوع
• حساسية السعر
• عروض تجريبية مجانية
• تأثير رضا العملاء

تعمل Netflix في سوق يضم مجموعة واسعة من خدمات البث المتنافسة التي تقدم محتوى متنوعًا. تشمل البدائل Hulu وDisney+ وAmazon Prime Video وHBO Max. وهذا التنوع يزيد بطبيعته من القدرة التفاوضية للعملاء من خلال توفير خيارات وافرة.

تكاليف التبديل بين هذه الخدمات منخفضة نسبيا. يمكن للمستخدمين التوقف عن الاشتراك في Netflix وتجربة خدمة أخرى دون أي آثار مالية كبيرة. تعمل هذه الديناميكية على زيادة القدرة التفاوضية للعملاء:

خدمة البث	تكلفة الاشتراك الشهري	تكلفة الاشتراك السنوي	حجم مكتبة المحتوى (العناوين)
نيتفليكس	15.49 دولارًا (قياسيًا)	$185.88	5,500+
أمازون برايم فيديو	$14.99	139.00 دولارًا (بما في ذلك مزايا الشحن من Amazon Prime)	24,000+
ديزني +	$7.99	$79.99	7,500+
هولو	12.99 دولارًا (بدون إعلانات)	$129.99	1,650+
اتش بي او ماكس	$14.99	$149.99	2,586+

إن حساسية المشتركين واضحة، حيث أبلغت Netflix عن معدل توقف يبلغ تقريبًا 2.5% للربع الأول من عام 2023. تشير معدلات التوقف المرتفعة إلى مستوى عالٍ نسبيًا من عدم الرضا أو جاذبية خدمات المنافسين.

يؤثر الطلب على المحتوى المتنوع بشكل كبير على الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم. تستثمر Netflix بكثافة في البرمجة الأصلية، ومن المتوقع أن تصل ميزانية المحتوى لعام 2023 إلى 2023 17 مليار دولارمشددًا على ضرورة المحتوى الحصري والجذاب في الحفاظ على ولاء العملاء وجذب مشتركين جدد.

تعد حساسية الأسعار عاملاً حاسماً، خاصة مع زيادة خيارات خدمة البث. أبلغت Netflix عن انخفاض عدد المشتركين في الربع الأول من عام 2023 إلى 232.5 مليون المستخدمين بعد ارتفاع الأسعار الذي بدأ في أواخر عام 2022. وتتفاقم الحساسية تجاه تغييرات تكلفة الاشتراك بشكل أكبر بسبب توفر عروض تجريبية مجانية من المنافسين، بما في ذلك نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا لـ Amazon Prime Video ونسخة تجريبية مدتها 7 أيام لـ Disney +.

يؤثر رضا العملاء بشكل كبير على القدرة التفاوضية للعملاء. حصل مؤشر رضا العملاء الأمريكي (ACSI) لعام 2022 على تصنيف Netflix 74 من أصل 100، مما يعكس التحديات في تحقيق أقصى قدر من الرضا وسط المنافسة الشرسة.

Netflix, Inc. (NFLX): التنافس التنافسي

إن المشهد التنافسي لشركة Netflix, Inc. (NFLX) شرس، ويتميز بوجود لاعبين كبار مثل Amazon Prime Video وDisney+.

كبار اللاعبين مثل Amazon Prime وDisney+

• أمازون برايم فيديو: أكثر من 200 مليون مشترك (2023).
• ديزني+: 146.1 مليون مشترك (2023).

المنافسة قوية بشكل خاص في مجال المحتوى الأصلي. كان لدى Netflix ميزانية محتوى قدرها 17 مليار دولار في عام 2022. وتشمل الموازنات المقارنة ما يلي:

• أمازون برايم فيديو: 13 مليار دولار (2022).
• ديزني +: 30 مليار دولار (2022 لشركة ديزني بشكل عام).

مقارنة مكتبة المحتوى

خدمة	عدد العناوين (2023)
نيتفليكس	6,049
أمازون برايم فيديو	16,500
ديزني +	1,200
هولو (مملوكة لشركة ديزني)	1,650

منافسة شديدة على المحتوى الأصلي

• Netflix: تم إصدار أكثر من 1500 عنوان أصلي بحلول عام 2023.
• Amazon Prime Video: تم إصدار أكثر من 100 عنوان أصلي بحلول عام 2023.
• Disney+: سيتم إصدار 50 عنوانًا أصليًا بحلول عام 2023.

ارتفاع الإنفاق التسويقي

• نتفليكس: 2.5 مليار دولار (2022).
• أمازون برايم فيديو: Est. 6 مليارات دولار (2022 على أمازون بشكل عام).
• Disney +: جزء من ميزانية التسويق الإجمالية لشركة Disney البالغة 5 مليارات دولار (2022).

جهود التوسع العالمي للمنافسين

• Netflix: متوفر في أكثر من 190 دولة.
• Amazon Prime Video: متوفر في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
• Disney+: تركز على التوسع الدولي السريع، وسيتم إطلاقها في 60 دولة بحلول عام 2023.

الاختلاف في نماذج الاشتراك

خدمة	خطط الاشتراك	نطاق السعر (2023)
نيتفليكس	أساسي، قياسي، مميز	9.99 دولارًا - 19.99 دولارًا شهريًا
أمازون برايم فيديو	عضوية رئيس الوزراء	14.99 دولارًا شهريًا أو 139 دولارًا سنويًا
ديزني +	الحزمة الأساسية (مع Hulu وESPN+)	7.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 13.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا للحزمة

استراتيجيات الإصدار المتزامنة

• Netflix: تتيح الإصدارات العالمية نسبة مشاهدة متزامنة، على سبيل المثال، "Stranger Things".
• Disney+: تنفيذ استراتيجيات مماثلة للعناوين الرئيسية، على سبيل المثال، "The Mandalorian".
• Amazon Prime Video: إصدارات محتوى حصرية، على سبيل المثال، "The Lord of the Rings: The Rings of Power".

Netflix, Inc. (NFLX): تهديد البدائل

• تلفزيون الكابل وخدمات البث

وفقًا لـ Statista، في عام 2022، بلغ عدد أسر تلفزيون الكابل في الولايات المتحدة حوالي 76.3 مليونًا. ويمثل هذا انخفاضًا عن الذروة التي بلغت 100.5 مليون أسرة في عام 2010. علاوة على ذلك، انخفضت إيرادات تلفزيون الكابل في الولايات المتحدة من 56.9 مليار دولار في عام 2015 إلى 49.8 مليار دولار في عام 2022.

• منصات الفيديو عبر الإنترنت مثل يوتيوب

يوتيوب، اعتبارًا من عام 2022، كان لديه أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم. وحققت المنصة ما يقدر بنحو 28.8 مليار دولار من إيرادات الإعلانات في نفس العام، مما يعكس وجودها الكبير في السوق كبديل لخدمات بث الفيديو التقليدية مثل Netflix.

• تجارب مشاهدة الأفلام التقليدية

انتعشت إيرادات شباك التذاكر العالمية في عام 2022 إلى 25.9 مليار دولار بعد انخفاض حاد بسبب جائحة كوفيد-19. وفي الولايات المتحدة، بلغ عدد تذاكر السينما المباعة في عام 2022 743 مليون تذكرة، وهي زيادة كبيرة عن 492 مليون تذكرة في عام 2021 ولكنها لا تزال أقل من مستويات ما قبل الوباء البالغة حوالي 1.24 مليار في عام 2019.

• الترفيه عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قامت منصات مثل TikTok وInstagram وFacebook بتنويع عروض المحتوى الخاصة بها. على سبيل المثال، وصل TikTok إلى مليار مستخدم شهريًا بحلول سبتمبر 2021. وفيما يتعلق بالتفاعل، قضى المستخدمون ما متوسطه 52 دقيقة يوميًا على TikTok في عام 2022، وغالبًا ما يشاهدون محتوى قصيرًا للترفيه.

• توفر المحتوى المقرصن

وفي عام 2022، بلغ إجمالي زيارات مواقع القرصنة العالمية حوالي 53 مليار زيارة، وفقًا لمتتبع سوق القرصنة MUSO. بلغ التأثير المالي المقدر للقرصنة عبر الإنترنت على خدمات البث المباشر في الولايات المتحدة وحدها حوالي 29.2 مليار دولار من الإيرادات المفقودة سنويًا.

• منصات الألعاب التفاعلية

بلغت قيمة سوق ألعاب الفيديو العالمية 192.7 مليار دولار في عام 2022. وكان لدى منصات الألعاب التفاعلية مثل Twitch متوسط ​​شهري يبلغ 30 مليون زائر يوميًا. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تصل إيرادات الرياضات الإلكترونية إلى 1.38 مليار دولار في عام 2022، مما يشير إلى الجاذبية المتزايدة للألعاب كشكل بديل من أشكال الترفيه.

• البودكاست والكتب الصوتية

حقق سوق البث الصوتي إيرادات تبلغ حوالي 1.8 مليار دولار في الولايات المتحدة في عام 2022، مما يعكس نموًا بنسبة 27٪ تقريبًا عن العام السابق. وفي الوقت نفسه، بلغت قيمة سوق الكتب الصوتية العالمية 4.5 مليار دولار في عام 2022، مما يدل على تزايد تفضيل الجمهور للمحتوى الصوتي على بث الفيديو التقليدي.

بديل	إحصائية 2022	البيانات المالية ذات الصلة
الكيبل التلفزيوني	76.3 مليون أسرة	49.8 مليار دولار الإيرادات
منصات الفيديو عبر الإنترنت (يوتيوب)	2.6 مليار مستخدم	28.8 مليار دولار عائدات الإعلانات
الذهاب إلى الأفلام التقليدية	بيع 743 مليون تذكرة	25.9 مليار دولار إيرادات شباك التذاكر العالمية
وسائل التواصل الاجتماعي (تيك توك)	1 مليار مستخدم	لا يوجد
المحتوى المقرصن	53 مليار زيارة للموقع	29.2 مليار دولار خسارة الإيرادات
منصات الألعاب التفاعلية	حجم السوق 192.7 مليار دولار	1.38 مليار دولار عائدات الرياضات الإلكترونية
البودكاست والكتب الصوتية	1.8 مليار دولار إيرادات البودكاست	4.5 مليار دولار القيمة السوقية للكتب الصوتية

Netflix, Inc. (NFLX): تهديد الوافدين الجدد

يتأثر تهديد الوافدين الجدد إلى صناعة البث المباشر حيث تعمل Netflix, Inc. (NFLX) بعدة عوامل:

ارتفاع الاستثمار الرأسمالي الأولي

وفي عام 2022، بلغت إيرادات Netflix السنوية حوالي 31.6 مليار دولار، وهو ما يؤكد الموارد المالية الكبيرة اللازمة للمنافسة على نطاق مماثل.

الولاء للعلامة التجارية

كان لدى Netflix ما يقرب من 231 مليون عضوية مدفوعة الأجر في أكثر من 190 دولة اعتبارًا من ديسمبر 2022. وتخلق قاعدة العملاء القوية هذه حواجز كبيرة على الولاء للعلامة التجارية أمام الوافدين الجدد.

هناك حاجة إلى وفورات الحجم

تستفيد مكتبة Netflix الواسعة، بما في ذلك إنتاج المحتوى الأصلي، من وفورات الحجم. في عام 2021، أنفقت Netflix حوالي 17 مليار دولار على المحتوى. ومن الصعب على القادمين الجدد مضاهاة هذا الاستثمار واسع النطاق.

تعقيدات ترخيص المحتوى

يتطلب ترخيص المحتوى عالي الطلب من الاستوديوهات عقودًا طويلة الأجل. على سبيل المثال، حصلت شركة Netflix على حقوق البث الحصرية للعديد من المنتجات الكبرى، مما يزيد الأمور تعقيدًا بالنسبة للوافدين الجدد.

التدقيق المطلوب

يجب أن تتوافق خدمات البث مع اللوائح المحلية المختلفة في جميع أنحاء العالم. في الاتحاد الأوروبي، تلتزم Netflix بتوجيهات خدمات الوسائط السمعية والبصرية، والتي تتطلب أن يكون 30% على الأقل من المحتوى أعمالًا أوروبية.

متطلبات التكنولوجيا المتقدمة

تستثمر Netflix بكثافة في التكنولوجيا لتحسين تجربة المستخدم. وفي عام 2022، أنفقت الشركة أكثر من 1.3 مليار دولار على البحث والتطوير، مما سلط الضوء على الحاجة إلى استثمارات فنية كبيرة لأي لاعب جديد في السوق.

حواجز تشبع السوق

يتميز سوق البث المباشر بعدد من المنافسين الراسخين مثل Amazon Prime Video وDisney+ وHBO Max. وفقًا لـ Statista، في الربع الرابع من عام 2022، امتلكت Netflix حصة 19٪ من سوق بث الفيديو في الولايات المتحدة، بينما استحوذت Amazon Prime Video وDisney+ على 19٪ و15٪ على التوالي.

عامل	بيانات نتفليكس	تأثير الصناعة
ارتفاع الاستثمار الرأسمالي الأولي	31.6 مليار دولار من الإيرادات السنوية (2022)	عائق مالي كبير أمام الوافدين الجدد
الولاء للعلامة التجارية	231 مليون اشتراك مدفوع (ديسمبر 2022)	قاعدة عملاء قوية وولاء للعلامة التجارية
مقياس اقتصادي	17 مليار دولار نفقات المحتوى (2021)	إنشاء مكتبة محتوى واسعة النطاق
تعقيدات ترخيص المحتوى	الحقوق الحصرية للإنتاجات الكبرى	تأمين اتفاقيات المحتوى الشائعة
التدقيق المطلوب	تفويض المحتوى الأوروبي بنسبة 30% في الاتحاد الأوروبي	الالتزام باللوائح الدولية
متطلبات التكنولوجيا المتقدمة	1.3 مليار دولار نفقات البحث والتطوير (2022)	البنية التحتية ذات التقنية العالية والتنمية
حواجز تشبع السوق	19% من حصة سوق بث الفيديو في الولايات المتحدة	المنافسة من اللاعبين المعروفين

بينما نتعمق في موقع Netflix الاستراتيجي ضمن إطار القوى الخمس لمايكل بورتر، تكشف الديناميكيات المعقدة عن التحديات والفرص معًا. تؤكد المجموعة المحدودة من منشئي المحتوى وضرورة الاتفاقيات الحصرية على القدرة التفاوضية للموردين، مما يعكس اعتماد Netflix على النسخ الأصلية عالية الجودة والبنية التحتية التكنولوجية. على العكس من ذلك، القوة التفاوضية للعملاء يتم تضخيمه من خلال مجموعة من بدائل البث، وتكاليف التحويل المنخفضة، والحساسية الحاسمة لرضا العملاء. لا يزال التنافس التنافسي شرسًا مع تنافس الشركات ذات الوزن الثقيل مثل Amazon Prime وDisney+ على الهيمنة من خلال المحتوى الأصلي والتوسع العالمي ونماذج الاشتراك المتنوعة. تعمل تهديدات الاستبدال من تلفزيون الكابل، ووسائل التواصل الاجتماعي، وحتى منصات الألعاب على زيادة تكثيف المشهد التنافسي. وأخيرا، في حين أن الحاجز ل الوافدين الجدد لا يزال السوق المتطور هائلاً بسبب متطلبات رأس المال المرتفعة، والولاء للعلامة التجارية الراسخة، والعقبات التنظيمية، ويستمر في جذب المنافسين المحتملين. باختصار، تتنقل Netflix في بيئة معقدة وديناميكية، مما يستلزم المرونة الإستراتيجية والابتكار المستمر لتحقيق النجاح المستدام.