شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لحلول الرواتب والموارد البشرية، شركة Paylocity القابضة (PCTY) تتميز بنموذج أعمالها المبتكر، والمصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. يشمل هذا النموذج الشراكات الرئيسية التي تعزز عروضها، عروض القيمة التي تضمن رضا العملاء، و مصادر الدخل التي تضمن الاستدامة. هل لديك فضول للتعمق أكثر في كيفية صياغة Paylocity لنجاحها؟ استكشف التفاصيل أدناه.

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مزودي برامج الموارد البشرية

تتعاون Paylocity مع مختلف موفري برامج الموارد البشرية لتعزيز عروضها. تتيح عمليات التعاون هذه دمج وظائف الموارد البشرية مثل التوظيف والتأهيل وإدارة الأداء في كشوف المرتبات وحلول الموارد البشرية.

وفقًا لأحدث التقارير، تم تقييم سوق برمجيات الموارد البشرية العالمية بحوالي 22 مليار دولار في عام 2020 ومن المتوقع أن يصل 30 مليار دولار بحلول عام 2025، سينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 6.5%.

على سبيل المثال، الشراكات مع شركات مثل ينكدين و بالفعل تزويد العملاء بالأدوات اللازمة لاكتساب المواهب وإدارة القوى العاملة.

شركاء التكامل

يلعب شركاء التكامل دورًا حيويًا في ضمان عمل أنظمة Paylocity بسلاسة مع الأنظمة الأساسية الأخرى، مما يخلق تجربة مستخدم سلسة للعملاء. تتيح عمليات التكامل هذه تدفق البيانات بين الأنظمة المختلفة، وبالتالي تحسين الكفاءة.

تتعاون Paylocity مع أكثر 150 شريك تكامل خارجي، بما في ذلك الأسماء المعروفة مثل قوة المبيعات و مايكروسوفت ديناميات. وهذا يدعم اتصال العمليات التجارية عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء والمحاسبة وتحليل البيانات.

يتيح دمج معدلات الأجور والمزايا وبيانات الموظفين بين هذه المنصات تقديم تقارير وتحليلات أكثر دقة. اعتبارًا من عام 2021، أبلغت المؤسسات التي تستخدم الحلول المتكاملة للموارد البشرية وكشوف المرتبات عن أ انخفاض بنسبة 20% في عبء العمل الإداري.

شريك التكامل	وصف	فوائد
قوة المبيعات	منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء (CRM).	يبسط إدارة علاقات العملاء ويعزز عمليات المبيعات.
مايكروسوفت ديناميات	برامج تخطيط موارد المؤسسات.	يسهل التكامل السلس للبيانات عبر الأنظمة الأساسية.
زابير	أداة أتمتة تربط بين التطبيقات المختلفة عبر الإنترنت.	تمكن من أتمتة مهام الموارد البشرية، وتحسين الكفاءة.

مقدمو خدمات الرواتب

تعد الشراكات مع مقدمي خدمات كشوف المرتبات جزءًا لا يتجزأ من الإستراتيجية التشغيلية لشركة Paylocity. تضمن عمليات التعاون هذه معالجة موثوقة لكشوف المرتبات والامتثال للوائح الضريبية.

اعتبارًا من عام 2022، تمت معالجة Paylocity 2 مليون رواتب سنويًا لعملائها، مع عرض حجم عملياتها.

أقامت Paylocity علاقات مع عمالقة خدمة كشوف المرتبات مثل شرطة أبوظبي و بايشكس، وتزويد العملاء بحلول شاملة لكشوف المرتبات والموارد البشرية مع تقليل المخاطر المرتبطة بعدم دقة كشوف المرتبات.

شريك الرواتب	الخدمات المقدمة	سنة التأسيس
شرطة أبوظبي	معالجة كشوف المرتبات والامتثال الضريبي.	1949
بايشكس	خدمات الرواتب والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.	1971
ميل	كشوف مرتبات الشركات الصغيرة، والفوائد، وأدوات الموارد البشرية.	2011

لا تعمل هذه الشراكات على تعزيز عروض خدمات Paylocity فحسب، بل تساعد أيضًا في تخفيف المخاطر المرتبطة بمعالجة كشوف المرتبات، مما يضمن الامتثال للوائح دائمة التطور. ومن خلال هذه التحالفات الإستراتيجية، تعزز Paylocity مكانتها في سوق حلول الموارد البشرية وكشوف المرتبات التنافسي.

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير الحلول البرمجية

تستثمر Paylocity بشكل كبير في تطوير حلولها البرمجية المصممة خصيصًا لخدمات الموارد البشرية وكشوف المرتبات في مختلف القطاعات. وفي العام المالي 2023، أعلنت الشركة عن إيرادات تبلغ حوالي 473 مليون دولار، مدفوعة إلى حد كبير بجهودها التنموية. تركز الشركة على ميزات مثل:

• برامج الموارد البشرية القائمة على السحابة: بأكثر من 10.000 عميل الاعتماد على منصتهم.
• أتمتة الرواتب: المعالجة تقريبًا 90 مليار دولار في الرواتب سنويا.
• إدارة مزايا الموظفين: انتهى العرض 450 خيارًا متكاملاً لمزايا الموظفين.

تقديم دعم العملاء

يعد توفير دعم استثنائي للعملاء أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. توظف Paylocity فريقًا متخصصًا لخدمة العملاء للتعامل مع الاستفسارات وطلبات الدعم. وفي عام 2023، حققت الشركة درجة رضا العملاء 93%. تشمل أنشطة الدعم ما يلي:

• توفر الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع: التأكد من حصول العملاء على المساعدة كلما احتاجوا إليها.
• دعم الإعداد: مساعدة العملاء الجدد في تنفيذ البرامج، مما يؤدي إلى تم قبول 70% من العملاء بالكامل خلال 30 يومًا.
• الدورات التدريبية للعملاء: إجراء ندوات عبر الإنترنت وأحداث تدريبية منتظمة، مع أكثر من 1200 جلسة عقدت في عام 2023.

تنفيذ البرامج التدريبية

تقدم Paylocity برامج تدريبية متنوعة تهدف إلى تعزيز مجموعات مهارات العملاء والموظفين. واستنادا إلى تركيزهم الاستراتيجي، أنفقوا ما يقرب من 4 ملايين دولار بشأن مبادرات التدريب في عام 2023. وقد تم تصميم هذه البرامج لضمان كفاءة المستخدمين في استخدام البرنامج. تشمل الإحصائيات الرئيسية ما يلي:

• وحدات التدريب على شبكة الإنترنت: زيادة 15,000 أكمل المستخدمون التدريب في العام الماضي.
• برامج التدريب على القيادة: تقريبًا 500 قائد فريق وشاركوا في ورش عمل تدريبية مكثفة.
• مقاييس تفاعل المستخدم: تتميز برامج التدريب بمعدل مشاركة يبلغ 85% من المشاركين.

الأنشطة الأساسية	تفاصيل	التأثير المالي
تطوير الحلول البرمجية	برامج الموارد البشرية المستندة إلى السحابة، وأتمتة كشوف المرتبات، وإدارة مزايا الموظفين	إيرادات بقيمة 473 مليون دولار، ومعالجة كشوف المرتبات السنوية بقيمة 90 مليار دولار
تقديم دعم العملاء	توفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودعم الإعداد وجلسات تدريب العملاء	93% من رضا العملاء، 70% من الإعداد خلال 30 يومًا، 1200 جلسة تدريبية
تنفيذ البرامج التدريبية	وحدات التدريب على شبكة الإنترنت، وبرامج التدريب على القيادة، ومقاييس مشاركة المستخدم	تم إنفاق 4 ملايين دولار على التدريب، وتدريب 15000 مستخدم، ومعدل مشاركة 85%

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تقنية خاصة

تعد تقنية Paylocity الخاصة موردًا بالغ الأهمية، وتتألف من حلول برمجية متقدمة قائمة على السحابة تعمل على تبسيط كشوف المرتبات والموارد البشرية وإدارة المواهب. تم تصميم النظام الأساسي لتعزيز تجربة المستخدم، وتوفير واجهة قابلة للتخصيص وتحليلات متطورة.

اعتبارًا من عام 2023، سجلت Paylocity إيرادات قدرها 450 مليون دولار، مما يدل على نمو كبير مدفوعًا بزيادة الطلب على حلولها التقنية. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير، بما يقارب 50 مليون دولار المخصصة للبحث والتطوير في السنة المالية الماضية. وهذا يضمن الابتكار المستمر والحفاظ على قدرتها التنافسية.

سنة	الإيرادات (مليون دولار)	الاستثمار في البحث والتطوير (مليون دولار)	مستخدمي المنصة
2022	360	40	70,000+
2023	450	50	85,000+

القوى العاملة الماهرة

قوة Paylocity تكمن في القوى العاملة الماهرة، تضم أكثر من 2800 موظف اعتبارًا من عام 2023. يتكون هذا الفريق من خبراء في التكنولوجيا واستشارات الموارد البشرية ودعم العملاء والمبيعات. تؤكد الشركة على التدريب المستمر والتطوير المهني لضمان مستويات عالية من الخبرة لدى موظفيها.

في استطلاع رأي أجري مؤخرًا للموظفين، أبلغت الشركة عن معدل رضا الموظفين قدره 92%، والذي يرتبط بانخفاض معدلات الدوران وتحسين تقديم الخدمات للعملاء.

شريحة الموظفين	عدد الموظفين	معدل الرضا (%)	ميزانية التدريب (مليون دولار)
تكنولوجيا	1,200	90	10
استشارات الموارد البشرية	800	95	8
دعم العملاء	500	92	5
مبيعات	300	88	3

قاعدة عملاء قوية

تفتخر Paylocity بـ قاعدة عملاء قوية أكثر من 40.000 عميل في مختلف الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم والتكنولوجيا. تخدم الشركة مجموعة واسعة من الشركات بدءًا من الشركات الصغيرة وحتى المؤسسات متوسطة الحجم، وتلبي بشكل فعال احتياجات الموارد البشرية المتنوعة.

في تقريرها ربع السنوي الأخير، كشفت Paylocity أ صافي نقاط المروج (NPS) ل 75مما يشير إلى ارتفاع مستوى رضا العملاء وولائهم. تساهم تعليقات العملاء القوية هذه في زيادة الإيرادات السنوية لكل عميل، والتي وصلت إلى متوسط $11,250 في السنة المالية 2023.

مقاييس العملاء	السنة المالية 2022	السنة المالية 2023	معدل النمو (٪)
إجمالي العملاء	34,000	40,000	17.6
متوسط ​​الإيرادات لكل عميل ($)	10,500	11,250	7.1
صافي نقاط المروج	70	75	7.1

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

معالجة مبسطة لكشوف المرتبات

تقدم Paylocity حلاً شاملاً لكشوف المرتبات مصممًا لتقليل العبء الإداري على الشركات بشكل كبير. تسهل المنصة معالجة كشوف المرتبات لأكثر من ذلك 38,000 العملاء، وذلك باستخدام الأتمتة والتكنولوجيا المتقدمة. اعتبارًا من العام المالي 2022، وصلت إيرادات Paylocity 493.1 مليون دولار، مع 67% يُعزى ذلك إلى خدمات الاشتراك، مدفوعة في المقام الأول بحلول الرواتب.

تفتخر الشركة بتخفيض وقت معالجة كشوف المرتبات بمقدار 40%، مما يعزز الكفاءة التشغيلية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وتكتسب هذه الكفاءة أهمية بالغة بشكل خاص في سوق العمل الحالي، حيث يعد تعويض الموظفين الدقيق وفي الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية.

تعزيز حلول الموارد البشرية

توفر مجموعة Paylocity أيضًا حلولًا محسنة للموارد البشرية تشمل مجموعة من الخدمات مثل تتبع المتقدمين وإدارة الأداء وإدارة الإجازات. في عام 2021، تمت الإشارة إلى منصة الموارد البشرية الخاصة بهم لتحقيق معدل رضا العملاء المذهل 93%، وتسليط الضوء على فعالية ميزات مشاركة الموظفين.

ذكرت الشركة أن برامج الموارد البشرية الخاصة بها يتم استخدامها من قبل أكثر من 25,000 المنظمات، والمساهمة في نموذج قوي للإيرادات المتكررة. تركز Paylocity على تقديم تحليلات البيانات في الوقت الفعلي، مما يسمح لمديري الموارد البشرية باتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة وكفاءة. في الربع الأول من العام المالي 2023، زادت الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) بنحو 36% سنة بعد سنة، مدفوعة إلى حد كبير بوظائف الموارد البشرية المتكاملة.

منصة سهلة الاستخدام

تم تصميم منصة Paylocity مع أخذ سهولة الاستخدام في الاعتبار، حيث أنها تقيم درجة عالية من تجربة المستخدم. لقد حصلت باستمرار على درجة 4.5 من 5 في مراجعات المستخدمين عبر منصات تصنيف البرامج المتعددة. تعمل الواجهة البديهية على تقليل منحنى التعلم للمستخدمين، مما يسهل على الشركات ضم الموظفين وتعزيز الخدمة الذاتية للموظفين.

ميزة	درجة رضا المستخدم	النمو على أساس سنوي (%)
تجهيز كشوف المرتبات	4.6/5	40%
حلول الموارد البشرية	4.5/5	36%
بوابة الخدمة الذاتية للموظفين	4.4/5	30%

تضمن إمكانية الوصول المستندة إلى السحابة أن تتمكن الشركات من إدارة وظائف كشوف المرتبات والموارد البشرية من أي مكان، مما يعزز عرض القيمة بشكل أكبر. شهدت Paylocity نموًا ملحوظًا في عدد المستخدمين، مما أدى إلى زيادة في عدد المستخدمين النشطين بأكثر من 100% 22% في عام 2022 وحده.

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تقوم Paylocity بتعيين مديري حسابات مخصصين للعملاء، مما يضمن التوجيه والدعم الشخصي المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة. يعزز هذا النهج رضا العملاء ويعزز العلاقات طويلة الأمد. كان معدل الاحتفاظ بالعملاء في Paylocity تقريبًا 95% اعتبارًا من عام 2023، مما يشير إلى فعالية هذه الخدمات المخصصة.

دعم العملاء عبر الإنترنت

يتضمن نظام دعم العملاء عبر الإنترنت الذي تنفذه Paylocity نهجًا متعدد القنوات يشمل الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني وقاعدة معرفية واسعة النطاق. تقريبًا 70% ويتم حل الاستفسارات من خلال أدوات الخدمة الذاتية هذه، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى المساعدة الفورية. في السنة المالية 2022، أبلغت Paylocity عن انتهاء الأمر 1 مليون تذكرة دعم التعامل معها، وإظهار التزام الشركة بخدمة العملاء سريعة الاستجابة.

تحديثات البرامج العادية

تؤكد Paylocity على أهمية التحسين المستمر من خلال تحديثات البرامج المنتظمة. ويضمن هذا الالتزام استفادة العملاء من أحدث الميزات وتحسينات الأمان وتحديثات الامتثال. في عام 2022، أكثر من 25 التحديثات تم إصدارها لمعالجة تعليقات العملاء واحتياجات السوق المتطورة. أدى الانتقال إلى نموذج التسليم المستند إلى السحابة أيضًا إلى زيادة 20% في سرعة نشر هذه التحديثات.

نوع التفاعل مع العملاء	مقاييس رئيسية	فوائد العميل
مدراء حسابات مخصصين	معدل الاحتفاظ بالعملاء 95%	الدعم الشخصي وتحسين الرضا
دعم العملاء عبر الإنترنت	تمت معالجة مليون تذكرة دعم	المساعدة الفورية وإمكانيات الخدمة الذاتية
تحديثات البرامج العادية	25 تحديثًا في السنة المالية 2022	الوصول إلى أحدث الميزات والأمان المحسن

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

توظف Paylocity فريق مبيعات مباشر قوي للوصول إلى السوق المستهدف. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت الشركة عن وجود قوة عاملة تبلغ حوالي 2500 موظف، مع تركيز جزء كبير منها على المبيعات وإشراك العملاء. تدور الإستراتيجية الأساسية لفريق المبيعات المباشرة حول بناء علاقات مع الشركات متوسطة الحجم، والتي تمثل شريحة كبيرة من السوق.

في عام 2022، شكلت إيرادات Paylocity من المبيعات المباشرة تقريبًا 599 مليون دولارمما يعكس فعالية نهج المبيعات الخاص بها والطلب على حلول إدارة رأس المال البشري القائمة على السحابة.

منصة على الانترنت

تستخدم Paylocity منصة متقدمة عبر الإنترنت لتقديم خدماتها. تتيح المنصة للعملاء الوصول إلى مجموعة متنوعة من وظائف الموارد البشرية، بما في ذلك كشوف المرتبات وتتبع الوقت والخدمة الذاتية للموظفين. اعتبارًا من عام 2023، كان عددها حوالي 24.000 عميل نشط باستخدام المنصة التي تقدم مجموعة شاملة من الحلول البرمجية المصممة لإدارة الموارد البشرية.

ساهمت سهولة استخدام النظام الأساسي عبر الإنترنت وإمكانية الوصول إليه في تحقيق **درجة رضا العملاء** تقريبًا 92%، وتسليط الضوء على تأثيرها على الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم. تدعم الطبيعة السحابية للمنصة قابلية التوسع، مما يمكّن Paylocity من تلبية احتياجات الشركات ذات الأحجام المختلفة.

شركاء القناة

أنشأت Paylocity شبكة من شركاء القنوات الذين يعززون وصولها إلى السوق. هؤلاء الشركاء هم في المقام الأول مقدمو خدمات الرواتب، ومستشارو الموارد البشرية، وبائعو التكنولوجيا، الذين يساعدون في إعادة بيع خدمات Paylocity لعملائهم. يشمل النظام البيئي للشراكة أكثر من ذلك 600 شريك قناة اعتبارًا من عام 2023.

تعد مساهمة شركاء القنوات في إجمالي إيرادات Paylocity ملحوظة، حيث تبلغ تقريبًا 120 مليون دولار أو حولها 20% من إجمالي الإيرادات في العام المالي الماضي. يؤكد التزام Paylocity ببناء علاقات قوية مع هؤلاء الشركاء على أهمية التعاون في توسيع عروض خدماتها وتواجدها في السوق.

نوع القناة	مقاييس رئيسية	بيانات 2023
فريق المبيعات المباشرة	يركز الموظفون على المبيعات	~2,500
الإيرادات من المبيعات المباشرة	الإيرادات السنوية	599 مليون دولار
منصة على الانترنت	العملاء النشطين	24,000
درجة رضا العملاء	نتيجة 2023	92%
شركاء القناة	عدد الشركاء	600
الإيرادات من شركاء القنوات	مساهمة الإيرادات السنوية	120 مليون دولار (20% من الإجمالي)

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تقدم Paylocity خدماتها بشكل كبير للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs)، والتي تمثل جزءًا كبيرًا من قاعدة عملائها. اعتبارًا من عام 2023، انتهى 18,000 كان العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة، وهو ما يمثل حوالي 73% من إجمالي العملاء. غالبًا ما يتطلب قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة حلولاً قابلة للتطوير للموارد البشرية وكشوف المرتبات تستوعب نموها السريع. وسجلت إيرادات هذا القطاع حوالي 191 مليون دولار في السنة المالية 2022، مما يعكس نموًا قويًا بنسبة 20٪ على أساس سنوي.

الشركات

يشكل قطاع المؤسسات جانبًا مهمًا من عمليات Paylocity، مع أكثر من ذلك 2,000 عملاء المؤسسات اعتبارًا من عام 2023. تسعى المؤسسات عادةً إلى الحصول على حلول شاملة ومخصصة للموارد البشرية. وفي عام 2022، بلغت مساهمة هذا القطاع تقريبًا 71 مليون دولار، وهو ما يمثل نموا 16% من العام المالي السابق. ولوحظ أن متوسط ​​قيمة العقد في هذا القطاع موجود $35,000 سنويا.

أقسام الموارد البشرية

تستخدم أقسام الموارد البشرية في مختلف الصناعات خدمات Paylocity لتبسيط العمليات وإدارة مزايا الموظفين وضمان الامتثال. يساعد برنامج Paylocity على ذلك 2 مليون الموظفين في احتياجات الموارد البشرية الخاصة بهم من خلال أنظمة مصممة خصيصًا لتحقيق الكفاءة. بلغت الإيرادات المقدرة المستمدة من هذا القطاع حوالي 134 مليون دولار في عام 2022، مما يشير إلى اتجاه تصاعدي حيث أن المزيد من المؤسسات تعطي الأولوية للتحول الرقمي في قدرات الموارد البشرية.

شريحة من العملاء	عدد العملاء	الإيرادات (2022)	معدل النمو على أساس سنوي	متوسط ​​قيمة العقد
الشركات الصغيرة والمتوسطة	18,000	191 مليون دولار	20%	لا يوجد
الشركات	2,000	71 مليون دولار	16%	$35,000
أقسام الموارد البشرية	خدم أكثر من 2 مليون موظف	134 مليون دولار	لا يوجد	لا يوجد

يسلط تركيز Paylocity الكبير على شرائح العملاء هذه الضوء على التزامها بتوفير حلول مخصصة للموارد البشرية وكشوف المرتبات تلبي الاحتياجات المتنوعة للشركات الكبيرة والصغيرة.

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

تعد تكلفة البحث والتطوير (R&D) لشركة Paylocity ضرورية للحفاظ على قدرتها المبتكرة في برامج إدارة رأس المال البشري. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت Paylocity عن إجمالي نفقات البحث والتطوير 34.2 مليون دولار، يمثل حوالي 12% من إيراداتها.

التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية. في السنة المالية 2022، تكبدت Paylocity مصاريف مبيعات وتسويق بقيمة 107.3 مليون دولار. ويمثل هذا الرقم حوالي 38% من إجمالي الإيرادات لذلك العام. تركز الشركة على قنوات مختلفة، بما في ذلك:

• حملات التسويق الرقمي
• رعاية الحدث
• رواتب وعمولات فريق المبيعات

فيما يلي تفصيل تفصيلي لنفقات التسويق والمبيعات للشركة:

نوع المصاريف	المبلغ (بالملايين)
الإعلان الرقمي	$30.0
تسويق الحدث	$15.0
تعويضات فريق المبيعات	$62.3
نفقات أخرى	$0.0

خدمات دعم العملاء

يعد دعم العملاء الفعال أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. بالنسبة للسنة المالية 2022، ارتفعت نفقات Paylocity لخدمات دعم العملاء إلى 28.1 مليون دولار، يشكلون تقريبًا 10% من إيرادات الشركة.

يشمل الاستثمار في دعم العملاء ما يلي:

• رواتب الموظفين والتدريب
• دعم التكنولوجيا والبنية التحتية
• برامج الاحتفاظ بالعملاء

المعلومات التفصيلية حول نفقات دعم العملاء هي كما يلي:

نوع المصاريف	المبلغ (بالملايين)
دعم تعويضات الموظفين	$20.5
دعم أدوات التكنولوجيا	$5.5
مبادرات الاحتفاظ بالعملاء	$2.1

شركة Paylocity Holding Corporation (PCTY) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق Paylocity جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال رسوم الاشتراك. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 532.8 مليون دولار، حيث ساهمت إيرادات الاشتراك بحوالي 488 مليون دولار، وهو ما يمثل 91.6% من إجمالي الإيرادات. تقدم الشركة العديد من الخدمات القائمة على الاشتراك والتي تشمل معالجة كشوف المرتبات وحلول إدارة رأس المال البشري (HCM) ومنتجات إدارة المواهب.

رسوم التنفيذ

تعد رسوم التنفيذ مصدرًا حيويًا آخر للإيرادات بالنسبة لـ Paylocity. يتم تحصيل هذه الرسوم عادةً عندما ينضم العملاء الجدد إلى المنصة لأول مرة. وفي العام المالي 2023 ساهمت رسوم التنفيذ بحوالي 20 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات الشركة. تساعد Paylocity العملاء في دمج أنظمة الموارد البشرية الحالية لديهم في برامجها، وهو ما يبرر هذه الرسوم لمرة واحدة.

خدمات احترافية

تقدم Paylocity أيضًا خدمات احترافية تشمل الاستشارات والتدريب ودعم العملاء، والتي تتم محاسبتها على أساس كل ساعة أو من خلال التسعير على أساس المشروع. في السنة المالية 2023، تم إنشاء الخدمات المهنية 24 مليون دولار في الإيرادات. ويوضح الجدول التالي توزيع مصادر إيرادات الشركة لتلك السنة المالية:

مصادر الدخل	مبلغ الإيرادات (بالملايين)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
رسوم الاشتراك	$488	91.6%
رسوم التنفيذ	$20	3.8%
خدمات احترافية	$24	4.5%