Rimini Street, Inc. (RMNI): تحليل المزيج التسويقي [10-2024 محدث]

يكشف فهم المزيج التسويقي لشركة Rimini Street, Inc. (RMNI) عن كيفية وضع هذه الشركة المبتكرة لنفسها بشكل فعال في سوق دعم برمجيات المؤسسات. مع التركيز القوي على خدمات الدعم الشاملة بالنسبة للمنصات الرئيسية مثل Oracle وSAP وIBM وSalesforce، لا يقتصر اهتمام Rimini Street على الحفاظ على تشغيل البرامج فحسب؛ يتعلق الأمر بإطالة عمره بأكثر من مرة 15 سنة. تم تصميم حضورها العالمي وأسعارها التنافسية واستراتيجياتها الترويجية المستهدفة لجذب مجموعة متنوعة من العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك العديد من شركات Fortune 500. تعمق أكثر أدناه لاستكشاف تعقيدات عروض منتجات Rimini Street، والوصول إلى السوق، والتكتيكات الترويجية، واستراتيجيات التسعير.

شركة Rimini Street, Inc. (RMNI) - المزيج التسويقي: المنتج

خدمات دعم برامج المؤسسات الشاملة

تقدم شركة Rimini Street, Inc.‎ مجموعة واسعة من خدمات دعم برامج المؤسسات مصممة لمساعدة المؤسسات على إدارة أنظمة البرامج الخاصة بها وتحسينها. تشمل خدماتهم دعم أنظمة Oracle وSAP وIBM وSalesforce، التي تلبي احتياجات مختلف الصناعات بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والتصنيع.

Rimini ONE™‎ لدعم متكامل وشامل

العرض الرئيسي للشركة، ريميني وان™، يوفر حل دعم متكامل وشامل يجمع بين دعم البرامج والخدمات المُدارة. تتيح هذه المنصة للعملاء دمج احتياجات الدعم الخاصة بهم في خدمة واحدة، مما يعزز الكفاءة ويقلل التكاليف. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تم دعم Rimini Street أكثر من ذلك 3,090 عميل نشط، بما في ذلك 76 شركة فورتشن 500.

حلول لأنظمة Oracle وSAP وIBM وSalesforce

تتخصص شركة Rimini Street في تقديم حلول مخصصة لأنظمة برمجيات المؤسسات الكبرى، بما في ذلك:

• أوراكل
• ساب
• آي بي إم
• قوة المبيعات

تم تصميم هذه الحلول لتعزيز أداء البرامج وطول عمرها، مما يضمن حصول العملاء على أقصى قيمة من استثماراتهم في البرامج.

دعم خاص للعملاء ذوي الحساسية الأمنية

بالنسبة للعملاء الذين لديهم متطلبات أمنية مشددة، توفر Rimini Street دعم آمن إضافي من Rimini Street خدمة. يتضمن ذلك فحوصات خلفية صارمة والامتثال لمعايير التصريح الأمني ​​الحكومي للمهندسين الذين يصلون إلى أنظمة العميل. العملاء الذين يحتاجون إلى هذا المستوى من الدعم قد يتحملون رسومًا إضافية.

حزم خدمات قابلة للتخصيص ومصممة خصيصًا لاحتياجات العملاء

توفر الشركة حزم الخدمات القابلة للتخصيص التي تسمح للعملاء باختيار مستوى الدعم وميزات الخدمة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه. تعد هذه المرونة أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات التي لديها متطلبات تشغيلية فريدة أو قيود على الميزانية. تكلف خدمات Rimini Street عادةً ما يقرب من 50% من الرسوم السنوية التي يتقاضاها بائعو البرامج التقليديون للحصول على دعم مماثل.

التركيز على تحسين عمر البرنامج بما يزيد عن 15 عامًا

تؤكد شركة Rimini Street على إطالة عمر برامج المؤسسات. تم تصميم خدماتهم للحفاظ على تشغيل الأنظمة وفعاليتها لأكثر من ذلك 15 سنة، أطول بكثير من فترات دعم البائع النموذجية. يعد طول العمر هذا جذابًا بشكل خاص للمؤسسات التي تتطلع إلى زيادة استثماراتها في البرامج إلى الحد الأقصى مع تقليل التعطيل.

الانتقال بعيدًا عن دعم Oracle PeopleSoft

وكجزء من توجهها الاستراتيجي، أطلقت شركة Rimini Street مبادرة مشروع الريح لخدمات دعم Oracle PeopleSoft. من المتوقع أن يؤدي هذا القرار إلى انخفاض تدريجي في الإيرادات من هذا القطاع أثناء انتقال العملاء إلى حلول أخرى.

اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Rimini Street عن إجمالي إيرادات قدره 104.7 مليون دولار خلال الربع بانخفاض قدره 3% عن العام السابق. ويعزى هذا الانخفاض إلى التحول الاستراتيجي بعيدًا عن بعض الخدمات القديمة، بما في ذلك Oracle PeopleSoft، بينما تواصل الشركة ابتكار عروضها وتكييفها لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.

شركة Rimini Street, Inc. (RMNI) - المزيج التسويقي: المكان

الحضور العالمي

اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، ستحتفظ شركة Rimini Street, Inc. بأكثر من 3,090 عميل نشط عالميًا، والذي يشمل مجموعة متنوعة من الصناعات والقطاعات.

تقسيم الإيرادات

وتنقسم إيرادات الشركة تقريبًا بين 49% من الولايات المتحدة و 51% من الأسواق العالمية. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، كان توزيع الإيرادات كما يلي:

بصمة قوية في قائمة فورتشن 500 و100 شركة عالمية

لقد أنشأت شركة Rimini Street بصمة قوية في قطاع الشركات، حيث تخدم 76 شركة فورتشن 500 و 22 شركة فورتشن جلوبال 100 اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وهذا يوضح قدرة الشركة على تلبية احتياجات المؤسسات واسعة النطاق بشكل فعال.

الخدمات المقدمة عن بعد

تستخدم الشركة نموذج التسليم عن بعد لخدماتها، مما يعزز إمكانية الوصول والراحة للعملاء. يتيح هذا النموذج لشركة Rimini Street دعم العملاء بكفاءة عبر مواقع جغرافية مختلفة دون الحاجة إلى التواجد الفعلي.

التوسع في الأسواق الناشئة

تتوسع Rimini Street بشكل نشط في الأسواق الناشئة لزيادة قاعدة عملائها. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى الاستفادة من إمكانات النمو في المناطق التي يتزايد فيها الطلب على خدمات دعم برمجيات المؤسسات.

شركة Rimini Street, Inc. (RMNI) - المزيج التسويقي: الترويج

استراتيجيات التسويق المركزة لجذب عملاء جدد

خصصت شركة Rimini Street, Inc. تقريبًا 35.8 مليون دولار لمصروفات المبيعات والتسويق في الربع الثالث من عام 2024، مما يعكس زيادة طفيفة من 35.6 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. وهذا يمثل 34% من إيراداتها، بهدف تعزيز جهود اكتساب العملاء.

التركيز على شهادات العملاء ودراسات الحالة

تستخدم الشركة بنشاط شهادات العملاء ودراسات الحالة لبناء المصداقية. والجدير بالذكر أنها سلطت الضوء على قصص النجاح من أكثر من مرة 3,090 عميل نشط، مشتمل 76 فورتشن 500 و 22 فورتشن جلوبال 100 شركات. تم تصميم هذه الإستراتيجية لتعزيز الثقة وإظهار فعالية خدماتها.

المشاركة في المؤتمرات والفعاليات الصناعية

تشارك Rimini Street في مؤتمرات الصناعة الرئيسية لتعزيز الرؤية والتواصل مع العملاء المحتملين. على سبيل المثال، المشاركة في أحداث مثل أوراكل كلاود وورلد و ندوة جارتنر يسمح للشركة بعرض خبراتها والتفاعل مباشرة مع صناع القرار.

حملات التسويق الرقمي التي تستهدف عملاء المؤسسات

وقد كثفت الشركة جهود التسويق الرقمي، لا سيما من خلال LinkedIn وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تستهدف عملاء المؤسسات. يتم دعم هذه المبادرات من خلال التحليلات المستمرة لتحسين معدلات المشاركة والتحويل. وفي الربع الثالث من عام 2024، شهدت تكاليف التسويق والإعلان انخفاضًا بنسبة 0.6 مليون دولارمما يشير إلى التحول نحو استراتيجيات رقمية أكثر فعالية من حيث التكلفة.

ندوات تعليمية عبر الإنترنت لتسليط الضوء على فوائد الخدمة

تجري شركة Rimini Street ندوات تعليمية عبر الإنترنت تجذب عددًا كبيرًا من عملاء المؤسسات. تركز هذه الجلسات على إظهار فوائد خدمات الدعم ومعالجة تحديات الصناعة. في عام 2024، استضافت الشركة أكثر من 20 ندوة عبر الإنترنت، مما يساهم في زيادة مشاركة العملاء.

الاستفادة من الشراكات لتعزيز رؤية العلامة التجارية

تعتبر الشراكات الإستراتيجية أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجيات Rimini Street الترويجية. يؤدي التعاون مع شركات التكنولوجيا والمجموعات الصناعية إلى تعزيز رؤية العلامة التجارية وتوفير الوصول إلى شرائح عملاء جديدة. وقد أكدت الشركة على شراكتها مع مايكروسوفت لتقديم حلول متكاملة، مما ساعد في توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق.

شركة Rimini Street, Inc. (RMNI) - المزيج التسويقي: السعر

نماذج أسعار تنافسية تعتمد على رسوم دعم البائعين

تقدم شركة Rimini Street, Inc. عادةً خدمات الدعم الأساسية الخاصة بها بحوالي 50% من رسوم دعم البائعين التقليدية التي يتقاضاها بائعو البرامج. بالنسبة لخدمات الدعم التكميلية، تكون الرسوم تقريبًا تقريبًا 25% من رسوم دعم البائعين السنوية.

عادةً ما تكون 50% من رسوم دعم البائعين التقليديين للخدمات الأساسية

تعكس استراتيجية التسعير التزام Rimini Street بتوفير حلول فعالة من حيث التكلفة للعملاء، مما يمكنهم من التوفير بشكل كبير مقارنة بتكاليف دعم البائعين التقليديين.

رسوم إضافية للخدمات المتخصصة مثل Rimini Extra Secure Support

بالنسبة للخدمات المتخصصة، مثل Rimini Extra Secure Support، قد يتحمل العملاء رسومًا إضافية. تم تصميم هذه الخدمة للعملاء الذين يحتاجون إلى بروتوكولات أمان محسنة، بما في ذلك عمليات فحص خلفية صارمة للمهندسين.

أسعار مرنة مرتبطة بقابلية التوسع في الخدمة واحتياجات العملاء

يتميز هيكل تسعير Rimini Street بالمرونة، حيث يتكيف مع الاحتياجات المحددة ومتطلبات قابلية التوسع للعملاء. يتيح ذلك للعملاء تصميم حزم الخدمات الخاصة بهم وفقًا لمتطلباتهم التشغيلية.

التعديلات المحتملة على أساس المنافسة في السوق والطلب

يمكن تعديل الأسعار بناءً على ظروف السوق التنافسية وطلب العميل. يتيح هذا النهج لشركة Rimini Street أن تظل قادرة على المنافسة مع تلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها.

نموذج الإيرادات القائم على الاشتراك للتدفق النقدي المتوقع

تستخدم الشركة نموذج إيرادات قائم على الاشتراك يوفر تدفقًا نقديًا يمكن التنبؤ به. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Rimini Street عن رصيد إيرادات مؤجلة يبلغ تقريبًا 202.3 مليون دولار، مما يعرض فعالية هيكل الدفع المسبق الخاص بها.

باختصار، تعمل شركة Rimini Street, Inc. (RMNI) على تسخير قدراتها بشكل فعال المزيج التسويقي لدفع النمو وتعزيز قدرتها التنافسية في قطاع دعم برمجيات المؤسسات. مع التركيز القوي على خدمات شاملة مصممة خصيصا لاحتياجات العملاء، أ الوجود العالمي التي تمتد إلى أسواق مختلفة ومبتكرة الاستراتيجيات الترويجية التي تستفيد من قصص نجاح العميل، و نموذج التسعير التنافسي التي توفر وفورات كبيرة، تتمتع Rimini Street بوضع جيد يمكنها من تلبية المتطلبات المتطورة لعملائها المتنوعين مع ضمان الربحية المستدامة.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Rimini Street, Inc. (RMNI) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Rimini Street, Inc. (RMNI)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Rimini Street, Inc. (RMNI)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.