The Shyft Group, Inc. (SHYF): نموذج الأعمال التجارية

هل أنت مهتم بمعرفة كيفية قيام شركة Shyft Group, Inc. (SHYF) ببناء أعمالها لتحقيق النجاح؟ توظف هذه الشركة المبتكرة قوة مخطط نموذج العمل التجاري الذي يسلط الضوء على شراكاتها وأنشطتها ومواردها ومقترحات القيمة الرئيسية. وفي إطارها الاستراتيجي، ستجد عناصر حيوية مثل تحالفات التصنيع و خيارات التخصيص التي تميز SHYF. تعمق أكثر للكشف عن المكونات المعقدة لنموذجهم واكتشف ما الذي يدفع مزاياهم في السوق.

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء سلسلة التوريد

تتعاون مجموعة Shyft مع العديد من شركاء سلسلة التوريد لضمان التدفق القوي للمواد والموارد اللازمة لعملياتها. الشركاء الرئيسيون يشملون:

• موردو المكونات المتخصصة مثل الهيكل ومواد الإطار والإلكترونيات.
• مقدمو الخدمات اللوجستية الذين يسهلون نقل المنتجات النهائية للعملاء.
• الموردين المحليين والإقليميين الذين يدعمون مبادرات المصادر المستدامة.

مقدمو التكنولوجيا

تتعاون مجموعة Shyft مع مزودي التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية وابتكار المنتجات. بعض الشراكات البارزة تشمل:

• الشركات التي تقدم حلولاً برمجية متقدمة للتصنيع وإدارة سلسلة التوريد.
• التعاون مع موفري خدمات الاتصالات عن بعد لدمج حلول تتبع المركبات وإدارة الأسطول.
• شراكات تهدف إلى تطوير مكونات المركبات الكهربائية لدعم الطلب المتزايد على حلول النقل المستدام.

تحالفات التصنيع

تلعب تحالفات التصنيع دورًا حاسمًا في قدرة Shyft Group على توسيع نطاق الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة. الجوانب الرئيسية تشمل:

• مشاريع مشتركة مع شركات تصنيع السيارات الأخرى من أجل التكنولوجيا المشتركة وقدرات الإنتاج.
• تحالفات استراتيجية مع الشركات المصنعة المتخصصة التي تتيح الوصول إلى تقنيات الإنتاج المتطورة.
• ركزت عمليات التعاون على ممارسات التصنيع الخالية من الهدر لتقليل النفايات وزيادة الكفاءة.

شبكات التوزيع

تستخدم مجموعة Shyft شبكة توزيع واسعة النطاق لضمان وصول منتجاتها إلى السوق بشكل فعال. هذا يتضمن:

• شراكات مع الموزعين الوطنيين والإقليميين لتعزيز اختراق السوق.
• التعاون مع شركاء البيع بالتجزئة لتوسيع رؤية العلامة التجارية.
• الاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية للوصول إلى جمهور أوسع وتبسيط الطلبات.

نوع الشراكة	مقاييس رئيسية	الفوائد الاستراتيجية
شركاء سلسلة التوريد	أكثر من 50 موردًا نشطًا	تعزيز مصادر المواد وكفاءة التكلفة
مقدمو التكنولوجيا	استثمار بقيمة 2 مليون دولار في الحلول البرمجية (2022)	تحسين كفاءة الإنتاج بنسبة 20%
تحالفات التصنيع	4 شراكات تصنيعية استراتيجية	زيادة الطاقة الإنتاجية بنسبة 25%
شبكات التوزيع	أكثر من 50 موزعًا مستقلاً على مستوى البلاد	تسارع التوسع في السوق، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 15% على أساس سنوي

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع السيارات

تتخصص مجموعة Shyft في تصنيع المركبات التجارية، مع التركيز بشكل خاص على عربات النقل, الهيئات الخدمية، و المركبات المتخصصة. اعتبارًا من عام 2022، أنتجت الشركة أكثر من 3000 مركبة في مرافقها في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وتشمل قدراتها التصنيعية خطوط تجميع متقدمة مصممة خصيصًا لتحقيق الكفاءة والسرعة، بهدف تلبية الطلب المتزايد للعملاء.

في 2022وذكرت الشركة إجمالي الإيرادات ما يقرب من 420 مليون دولار من عمليات تصنيع المركبات، مما يعكس أ زيادة 25% من العام السابق.

تصميم وتطوير المنتجات

تستثمر مجموعة Shyft بشكل كبير في تصميم وتطوير المنتجات لابتكار وتعزيز عروض سياراتهم. تخصص الشركة حوالي 5% من إيراداتها السنوية لأنشطة البحث والتطوير. في 2022، وصلت نفقات البحث والتطوير إلى حوالي 21 مليون دولار. ويركز هذا الجهد على دمج التقنيات الجديدة، وتحسين كفاءة استهلاك الوقود، وتعزيز ميزات سلامة المركبات، وبالتالي ضمان الامتثال للوائح المتطورة.

طرحت الشركة العديد من الطرازات الجديدة، التي حصلت على جوائز لتصميمها، بما في ذلك سلسلة X من مجموعة Shyft و أسطول إي كلين. تسلط هذه المنتجات الضوء على التزام الشركة بالاستدامة والأداء.

رقابة جودة

صارمة مراقبة الجودة (مراقبة الجودة) تعتبر العملية ضرورية في The Shyft Group، تقريبًا 10% من الإنتاج مخصصة لعمليات ضمان الجودة. في 2021، حققت الشركة معدل عيب رائد في الصناعة أقل من 1%، مما يؤكد التزامها بالتميز.

تتضمن استراتيجية مراقبة الجودة ما يلي:

• عمليات التدقيق المنتظمة لعمليات التصنيع
• تنفيذ منهجيات Lean Six Sigma
• برامج التدريب المستمر للموظفين

لقد كان هذا التركيز على الجودة أمرًا محوريًا لرضا العملاء، مما أدى إلى معدل الاحتفاظ بالعملاء أكثر من 85% فى السنوات الاخيرة.

دعم العملاء

تم تصميم دعم العملاء في The Shyft Group لضمان تجربة شاملة بعد الشراء. توظف الشركة فريق خدمة عملاء متخصص يتعامل مع الاستفسارات ومطالبات الضمان وطلبات الخدمة.

في 2022، تقريبًا 3 ملايين دولار تم تخصيصها لدعم العملاء، والتي تضمنت ترقيات لبرامج الدعم الخاصة بهم وتوسيع مواقع الخدمة. وتركز استراتيجية الدعم على ما يلي:

• توافر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• إجراء مسوحات متابعة منتظمة لقياس رضا العملاء
• تدريب الفنيين على نماذج المركبات الجديدة

علاوة على ذلك، قامت مجموعة Shyft Group بتطوير بوابة إلكترونية للعملاء، مما يسهل الوصول بسهولة إلى المعلومات والمساعدة، مما يؤدي إلى تصنيف إجمالي لرضا الخدمة 4.7 من 5.

النشاط الرئيسي	إحصائيات 2022	استثمار	النتائج
تصنيع السيارات	تم إنتاج 3000 مركبة	إيرادات 420 مليون دولار	زيادة 25% عن 2021
تصميم وتطوير المنتجات	نفقات البحث والتطوير: 21 مليون دولار	5% من الإيرادات السنوية	تم إطلاق نماذج جديدة بنجاح
رقابة جودة	معدل العيب: <1%	10% من تكاليف الإنتاج	معدل الاحتفاظ بالعملاء 85%
دعم العملاء	3 ملايين دولار من ميزانية الدعم	ترقيات النظام المستمرة	4.7 تقييم الرضا عن الخدمة

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق التصنيع

تدير مجموعة Shyft مرافق تصنيع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك الشركة أربعة مرافق رئيسية تقع في:

• شارلوت، ميشيغان
• الخارت، إنديانا
• ميامي، أوكلاهوما
• (ريدسفيل، كارولاينا الشمالية).

يتجاوز إجمالي المساحة المربعة لهذه المرافق 800,000 قدم مربع، مما يسمح بقدرات إنتاجية قابلة للتطوير لتلبية الطلب المتزايد.

القوى العاملة الماهرة

توظف مجموعة Shyft قوة عاملة مخصصة لأكثر من 1,500 موظفين. تضم هذه القوى العاملة مجموعة متنوعة من المهنيين المهرة، بما في ذلك:

• المهندسين
• الفنيين
• مدراء الإنتاج
• متخصصون في مراقبة الجودة

يعد التركيز على توظيف العمال المهرة والاحتفاظ بهم أمرًا بالغ الأهمية للابتكارات في تطوير المنتجات وكفاءة التصنيع.

تقنيات براءة اختراع

اعتبارًا من عام 2023، تمتلك مجموعة Shyft العديد من براءات الاختراع المتعلقة بتصميمات المركبات المتخصصة وعمليات التصنيع. تشمل التقنيات الحاصلة على براءة اختراع ما يلي:

• براءات الاختراع على المواد خفيفة الوزن المستخدمة في بناء المركبات
• تصميمات هيكل مبتكرة مصممة خصيصًا لمركبات توصيل الميل الأخير
• تقنيات الدفع المتقدمة التي تركز على السيارات الكهربائية

تلعب محفظة الملكية الفكرية القوية للشركة دورًا مهمًا في الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق.

علاقات الموردين

تحتفظ مجموعة Shyft بعلاقات تعاونية مع أكثر من 200 الموردين على مستوى العالم. تعتبر هذه العلاقات محورية لتأمين المواد الخام والمكونات عالية الجودة، مما يضمن:

• التسليم في الوقت المناسب
• إنتاج فعال من حيث التكلفة
• الوصول إلى المواد المبتكرة

وتساهم الشراكات الاستراتيجية للشركة في رفع كفاءتها التشغيلية وعروض المنتجات، مما يعزز مكانتها في قطاع تصنيع المركبات.

فئة الموارد	التفاصيل	الكمية/الحجم
مرافق التصنيع	عدد المرافق	4
مرافق التصنيع	إجمالي اللقطات المربعة	800,000+ قدم مربع
القوى العاملة الماهرة	عدد الموظفي	1,500+
تقنيات براءة اختراع	أنواع براءات الاختراع	عديد
علاقات الموردين	عدد الموردين	200+

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مركبات متخصصة عالية الجودة

تتخصص شركة Shyft Group, Inc. في تصنيع مركبات متخصصة عالية الجودة، بما في ذلك مركبات التوصيل والخدمة. وفي عام 2022، بلغت إيرادات الشركة المبلغ عنها تقريبًا 409 مليون دولار، مما يعكس اتجاه النمو الذي يعزى إلى زيادة الطلب على حلول المركبات المتخصصة.

خيارات التخصيص

تقدم Shyft مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص لمركباتها لتلبية احتياجات العملاء المحددة. ويتيح التخصيص للعملاء تكوين مركباتهم وفقًا للمتطلبات الفريدة لصناعاتهم، مما يعزز الكفاءة التشغيلية. اعتبارًا من عام 2023، تسمح الطاقة الإنتاجية لشركة Shyft بتصنيع 25000 مركبة مخصصة سنويًا، مع متوسط ​​مهلة إنتاج تتراوح من 8 إلى 10 أسابيع.

ميزة التخصيص	يكتب	التأثير على العملاء
طول الجسم	متنوع	يلبي متطلبات الحمل المحددة
خيارات الشاسيه	أنواع متعددة	الأمثل لتطبيقات مختلفة
بوابات الرفع	خياري	تحسين كفاءة التحميل
حلول التخزين	قابلة للتخصيص	الاستفادة القصوى من المساحة

خدمة ما بعد البيع موثوقة

تضمن مجموعة Shyft رضا العملاء من خلال خدمات ما بعد البيع الموثوقة، بما في ذلك الصيانة وتوافر قطع الغيار. أنشأت الشركة شبكة من 70 موقعًا للخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. في عام 2023، أبلغت Shyft عن معدل احتفاظ بالعملاء قدره 86%، شهادة على دعمها الفعال لما بعد البيع.

الابتكار في التصميم

تكرس شركة Shyft جهودها للابتكار في تصميم المركبات، والاستفادة من المواد والتكنولوجيا المتقدمة لتعزيز أداء السيارة وكفاءتها. تتميز أحدث طرازات سياراتهم بتقنيات موفرة للوقود يمكن أن تؤدي إلى وفورات تشغيلية تصل إلى 20% في تكاليف الوقود سنويا. في عام 2022، استثمرت Shyft تقريبًا 12 مليون دولار في البحث والتطوير لابتكار تصاميم المركبات الجديدة.

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تقوم شركة Shyft Group, Inc. بتخصيص مديري حسابات مخصصين لتعزيز تفاعل العملاء ورضاهم. ويلعب هؤلاء المديرون دورًا حاسمًا في تعزيز العلاقات مع العملاء عبر أقسام الشركة المختلفة، بما في ذلك تصنيع المركبات المتخصصة وحلول الخدمة. اعتبارًا من عام 2023، أفادت الشركة تقريبًا 150 مدير حسابات مخصص لرعاية حسابات العملاء الرئيسية.

متابعات منتظمة

تعد المتابعات المنهجية جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بمجموعة Shyft. تستخدم المنظمة نظامًا آليًا لضمان جدولة نقاط الاتصال المنتظمة مع كل عميل. وفقا للمقاييس الداخلية، تحقق الشركة نسبة نجاح المتابعة 85%مما يضمن شعور العملاء بالتقدير والاطلاع على تحديثات المنتج وخيارات الخدمة.

حلقات تعليقات العملاء

تسعى مجموعة Shyft Group بنشاط إلى الحصول على تعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة، مثل الاستطلاعات والاتصالات المباشرة. وفي عام 2022، تلقت الشركة تعليقات من أكثر من شخص 3000 عميل، والتي أثرت بشكل كبير في تطوير المنتجات وتحسين الخدمة. لقد سمحت عملية حلقة التغذية الراجعة للمؤسسة بتنفيذ التغييرات التي أدت إلى زيادة درجات رضا العملاء بنسبة 15% على أساس سنوي.

سنة	تم جمع تعليقات العملاء	درجة رضا العملاء	التحسن على أساس سنوي
2020	2,000	70%	-
2021	2,500	75%	5%
2022	3,000	80%	5%
2023	3,500	92%	15%

برامج الولاء

تدير مجموعة Shyft العديد من برامج الولاء المصممة لمكافأة العملاء المتكررين وتشجيع الشراكات طويلة الأمد. اعتبارًا من عام 2023، ذكرت الشركة ذلك تقريبًا 40% من إيراداتها يأتي من العملاء المتكررين الذين يشاركون في هذه البرامج. بالإضافة إلى ذلك، شهد برنامج الولاء زيادة في المشاركة من قبل 25% خلال العام الماضي، مما يدل على فعاليتها في الحفاظ على علاقات العملاء.

نوع برنامج الولاء	معدل المشاركة	مساهمة الإيرادات (%)
برنامج الولاء الأساسي	50%	15%
برنامج الولاء المميز	30%	20%
برنامج الولاء للمؤسسات	20%	5%

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

توظف شركة Shyft Group, Inc. فريقًا متخصصًا فريق المبيعات المباشرة المسؤول عن إنشاء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها. يركز هذا الفريق على أسواق مختلفة، بما في ذلك تصنيع المركبات المتخصصة وحلول النقل. اعتبارًا من عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات مبيعات مباشرة تبلغ حوالي 162 مليون دولار أمريكي، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات البالغة 505 ملايين دولار أمريكي.

الوكلاء المعتمدون

يعمل الوكلاء المعتمدون كقناة حيوية لمجموعة Shyft Group. لا يقوم هؤلاء التجار ببيع وصيانة المركبات المتخصصة التي تنتجها الشركة فحسب، بل يوفرون أيضًا إمكانية الوصول إلى الأسواق المحلية. وفي عام 2022، توسعت شبكة الوكلاء المعتمدين بنسبة 15%، مما أدى إلى زيادة انتشار السوق في مختلف المناطق الجغرافية.

فيما يلي ملخص لمساهمة الوكلاء المعتمدين في المبيعات:

سنة	عدد الوكلاء المعتمدين	الإيرادات من الوكلاء (مليون دولار)
2020	100	$120
2021	110	$138
2022	126	$158

منصة على الانترنت

وقد استفادت الشركة بشكل متزايد من منصة على الانترنت لتعزيز تفاعل العملاء وعمليات البيع. تتيح منصة التجارة الإلكترونية للعملاء تصفح المنتجات والوصول إلى معلومات الخدمة والمشاركة في دعم ما بعد البيع. وصلت قيمة ترتيبات المبيعات عبر الإنترنت إلى 25 مليون دولار أمريكي في عام 2022، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 35% عن العام السابق.

المعارض التجارية

المشاركة في الصناعة المعارض التجارية هي استراتيجية تسويقية حاسمة تستخدمها مجموعة Shyft، لتسهيل المشاركة المباشرة مع العملاء المحتملين وعرض ابتكارات المنتجات. في عام 2022، شاركت الشركة في أكثر من 10 معارض تجارية كبرى حيث تم تسجيل حضور أكثر من 50000 تفاعل زائر، مما أدى إلى عملاء محتملين تقدر قيمتهم بـ 80 مليون دولار.

ويلخص الجدول التالي تأثير المعارض التجارية على مبيعات الشركة:

سنة	عدد المعارض التجارية	العملاء المتوقعون المولدون (بملايين الدولارات)
2020	8	$50
2021	10	$65
2022	12	$80

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشغلي الأسطول

تخدم مجموعة Shyft قاعدة عملاء ديناميكية من مشغلي الأساطيل الذين يبحثون عن ابتكارات في تصنيع المركبات وتخصيصها. وفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات النقل، فإن عدد الشاحنات المسجلة في الولايات المتحدة يصل إلى أكثر من ذلك 15 مليون. ويشير هذا إلى وجود إمكانات سوقية كبيرة لمجموعة Shyft من المركبات المتخصصة، بما في ذلك شاحنات التسليم وورش العمل المتنقلة ومركبات الخدمة.

حجم الأسطول (الوحدات)	نسبة السوق
1-10	60%
11-50	25%
51+	15%

وكالات الحكومة

تمثل العقود الحكومية قطاعًا مهمًا لمجموعة Shyft Group، حيث تقوم بتزويد المركبات المتخصصة لمختلف الإدارات بما في ذلك السلامة العامة والنقل. وفي عام 2022، وصل الإنفاق على المشتريات الحكومية الأمريكية إلى ما يقرب من 650 مليار دولارمع تخصيص جزء كبير لمركبات النقل والسلامة العامة. تتوافق عروض Shyft مع معايير المشتريات الحكومية لضمان استيفائها شراء قانون أمريكا متطلبات.

نوع الوكالة	الميزانية السنوية (تقديرية)
حكومة محلية	300 مليار دولار
حكومة الولاية	200 مليار دولار
الحكومة الفيدرالية	150 مليار دولار

الشركات التجارية

تعد الكيانات التجارية، بما في ذلك شركات البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية والبناء، من العملاء المهمين لمجموعة Shyft Group، حيث تستخدم المركبات المعيارية لتعزيز العمليات. تم تقدير حجم سوق المركبات التجارية في أمريكا الشمالية بحوالي 84 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.4% من 2022 إلى 2028.

صناعة	حجم السوق (بالمليارات)
الخدمات اللوجستية والنقل	$61
بناء	$15
بيع بالتجزئة	$8

خدمات الطوارئ

تشكل منظمات خدمات الطوارئ، مثل الشرطة وإدارات الإطفاء والمستجيبين الطبيين، شريحة مهمة من عملاء مجموعة Shyft. تم تقدير حجم سوق خدمات الطوارئ العالمية بـ 68 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن تتوسع بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6% من عام 2022 إلى عام 2030. تنتج Shyft مركبات متخصصة تلبي المتطلبات الصارمة لهذه القطاعات، مما يضمن أوقات استجابة سريعة ووظائف مثالية.

نوع الخدمة	حجم السوق (بالمليارات)
خدمات الإطفاء	$30
الخدمات الطبية	$20
تطبيق القانون	$18

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مواد خام

تتكبد مجموعة Shyft نفقات كبيرة مقابل المواد الخام المستخدمة في تصنيع المركبات المتخصصة. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن تخصيص إجمالي 60 مليون دولار للمواد الخام، بما في ذلك الفولاذ والألومنيوم ومكونات المركبات المتخصصة.

مصاريف التصنيع

تمثل نفقات التصنيع جزءًا كبيرًا من هيكل التكلفة. بالنسبة للسنة المالية 2022، بلغ إجمالي تكاليف التصنيع لمجموعة Shyft حوالي 90 مليون دولار. ويشمل ذلك العمالة المباشرة والنفقات العامة للمصنع والإهلاك. توزيع تكاليف التصنيع هو كما يلي:

غرض	التكلفة (بالملايين)
يوجه العمال	$25
نفقة المصنع	$30
الاستهلاك	$15
خدمات	$10

الاستثمار في البحث والتطوير

تلتزم مجموعة Shyft بالابتكار وقد خصصت ميزانية كبيرة لأنشطة البحث والتطوير. وفي السنة المالية الماضية، تم تسجيل استثمار في البحث والتطوير بحوالي 12 مليون دولار، بهدف تطوير منتجات جديدة وتعزيز تصميمات المركبات الحالية. تشمل الاستثمارات البارزة ما يلي:

• تكنولوجيا المركبات الكهربائية
• أبحاث المواد المتقدمة
• ترقيات السلامة والأداء

التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات أمرًا بالغ الأهمية لتحفيز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. وفي عام 2022، بلغت هذه التكاليف حوالي 15 مليون دولار. تغطي هذه الميزانية أنشطة مختلفة مثل:

• الحملات الإعلانية والترويجية
• تعويض فريق المبيعات
• المعارض التجارية والمعارض

يلعب تخصيص الأموال للتسويق والمبيعات دورًا أساسيًا في ضمان بقاء مجموعة Shyft قادرة على المنافسة في سوق المركبات المتخصصة.

The Shyft Group, Inc. (SHYF) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المركبات المباشرة

تحقق مجموعة Shyft إيرادات من خلال البيع المباشر للمركبات المتخصصة. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت Shyft عن إيرادات مبيعات المركبات بحوالي 312 مليون دولارمما ساهم بشكل كبير في إجمالي إيرادات الشركة. تركز المبيعات في المقام الأول على أنواع مختلفة من المركبات، بما في ذلك عربات النقل ومركبات التوصيل.

خدمات ما بعد البيع

تعمل خدمات ما بعد البيع كمصدر مهم للإيرادات، حيث تقدم الصيانة وقطع الغيار والإصلاحات. بالنسبة لعام 2022، شكلت خدمات ما بعد البيع حوالي 50 مليون دولار في الإيرادات، مما يعكس الطلب المتزايد على الدعم المستمر للمركبات. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات المصممة لضمان طول عمر وأداء سياراتها.

رسوم التخصيص

يلعب التخصيص دورًا حيويًا في تعزيز رضا العملاء وولائهم. يحقق Shyft إيرادات من خلال رسوم التخصيص، والتي تم تقديرها بحوالي 20 مليون دولار في عام 2022. وتتعلق هذه الرسوم بالتعديلات بناءً على مواصفات العميل لمختلف أنواع المركبات، وبالتالي تلبية احتياجات العميل الفريدة.

خيارات التأجير

تقدم مجموعة Shyft أيضًا خيارات التأجير لمركباتها المتخصصة. بلغت إيرادات التأجير المبلغ عنها في عام 2022 تقريبًا 30 مليون دولار. يتيح تدفق الإيرادات هذا للعملاء استخدام المركبات دون الالتزام المالي بالشراء الكامل، مما يجذب مجموعة واسعة من الشركات.

تدفق الإيرادات	المبلغ (2022)	وصف
مبيعات المركبات المباشرة	312 مليون دولار	مبيعات المركبات المتخصصة بما في ذلك عربات النقل ومركبات التوصيل
خدمات ما بعد البيع	50 مليون دولار	صيانة وقطع غيار وإصلاح المركبات
رسوم التخصيص	20 مليون دولار	رسوم تعديلات السيارة حسب مواصفات العميل
خيارات التأجير	30 مليون دولار	الإيرادات من تأجير المركبات المتخصصة للعملاء