تحليل PESTEL لمجموعة Trip.com Group Limited (TCOM)

في عالم السفر والحجز عبر الإنترنت سريع الخطى، يعد فهم التأثيرات المتعددة الأوجه على شركة مثل Trip.com Group Limited (TCOM) أمرًا ضروريًا. هذا تحليل بيستل يتعمق في سياسي, اقتصادي, اجتماعية, التكنولوجية, قانوني، و البيئية العوامل التي تشكل المشهد الاستراتيجي لشركة TCOM. يلعب كل عنصر دورًا محوريًا في تحديد ليس فقط التحديات ولكن أيضًا الفرص التي تنتظر عملاق السفر العالمي هذا. اكتشف كيفية تفاعل هذه الديناميكيات المعقدة للتأثير على نموذج أعمالهم أدناه.

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

لوائح السفر الحكومية

تتأثر صناعة السفر العالمية بشكل كبير باللوائح الحكومية. على سبيل المثال، أدى فيروس كورونا (COVID-19) إلى فرض العديد من القيود على السفر في جميع أنحاء العالم. ووفقا لمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة، انخفض عدد السياح الدوليين الوافدين بنسبة 74% في عام 2020، مما يوضح تأثير اللوائح الحكومية على السفر.

الاستقرار السياسي في الأسواق الرئيسية

يعمل موقع Trip.com بشكل أساسي في الصين والولايات المتحدة وأوروبا. وفي عام 2022، تم تصنيف مؤشر الاستقرار السياسي للصين عند 0.33 وفقًا للبنك الدولي، بينما كان تصنيف الولايات المتحدة عند 0.68. وفي أوروبا، حصلت ألمانيا على تصنيف استقرار بلغ 0.74، مما يشير إلى بيئة أكثر ملاءمة للأعمال التجارية.

السياسات التجارية

السياسات التجارية، وخاصة بين الولايات المتحدة والصين، لها آثار على موقع Trip.com. وفرضت الولايات المتحدة تعريفات جمركية على ما يقرب من 370 مليار دولار من البضائع الصينية في عام 2022، مما أثر على التدفق التجاري. ومع ذلك، شهد انخفاض الحواجز التجارية على مستوى العالم ارتفاعًا، حيث أعلنت منظمة التجارة العالمية عن زيادة بنسبة 9٪ في حجم تجارة البضائع العالمية في عام 2021.

العلاقات الدولية

العلاقات الدولية تؤثر بشكل كبير على السياحة. اعتبارًا من عام 2023، ظلت العلاقات الدبلوماسية بين الولايات المتحدة والصين متوترة، مما أثر على نوايا السفر. وفي عام 2021، أعرب 18% من المشاركين في الولايات المتحدة عن أنهم من المحتمل أن يسافروا إلى الصين مقارنة بـ 30% قبل تصاعد التوترات، بناءً على استطلاع أجرته شركة أمريكان إكسبريس.

سياسات التأشيرة

تعتبر لوائح التأشيرة حاسمة للسفر. اعتبارًا من عام 2023، كان هناك أكثر من 1800 وجهة بدون تأشيرة أو تأشيرة عند الوصول في جميع أنحاء العالم. يمكن أن تؤثر سهولة الحصول على التأشيرات، خاصة للمسافرين الصينيين، على أعمال Trip.com. على سبيل المثال، في عام 2022، أعادت فيتنام تقديم التأشيرات الإلكترونية للسياح الصينيين، مما ساهم في زيادة بنسبة 46% في عدد الوافدين من الصين.

قوانين الضرائب

تختلف السياسات الضريبية عبر المناطق التي يعمل فيها موقع Trip.com. وفي عام 2023، سيتم تحديد معدلات الضريبة على الشركات في الصين بنسبة 25%، في حين أن معدل الضريبة الفيدرالية على الشركات في الولايات المتحدة يبلغ 21%. بالإضافة إلى ذلك، أبلغت الدول الأوروبية عن معدلات متفاوتة، حيث بلغت النسبة في ألمانيا 30% وفرنسا حوالي 32.02%.

المناخات السياسية الإقليمية

يمكن أن تؤثر المناخات السياسية في المناطق التي يعمل فيها موقع Trip.com على أدائه. يصنف مؤشر السلام العالمي الدول على أساس استقرارها السياسي ومستويات الجريمة والعسكرة. وفي عام 2022، احتلت اليابان المرتبة التاسعة، بينما احتلت الهند المرتبة 135 والولايات المتحدة في المرتبة 129. يمكن أن يؤثر عدم الاستقرار في البيئة السياسية في الهند سلبًا على اتجاهات السفر.

السوق الرئيسية	مؤشر الاستقرار السياسي (2022)	معدل الضريبة على الشركات (%) (2023)	وجهات بدون تأشيرة/عند الوصول
الصين	0.33	25	1,800+
الولايات المتحدة	0.68	21	1,800+
ألمانيا	0.74	30	1,800+
فرنسا	لا يوجد	32.02	1,800+
اليابان	0.95	23.2	1,800+
الهند	0.12	25.17	1,800+

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

التقلبات الاقتصادية العالمية

وفي عام 2022، كان معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي تقريبيًا 3.2%. تشير التوقعات لعام 2023 إلى تباطؤ، مع نمو متوقع بحوالي 2.8%. وعلى وجه الخصوص، سلط صندوق النقد الدولي الضوء على تأثير التوترات الجيوسياسية والضغوط التضخمية على الاقتصاد العالمي.

أسعار الصرف

كان سعر صرف الدولار الأمريكي إلى اليوان الصيني في أكتوبر 2023 تقريبًا 7.25 يوان صيني مقابل 1 دولار أمريكي. يمكن أن تؤثر التقلبات في أسعار الصرف بشكل مباشر على استراتيجيات التسعير والإيرادات الخاصة بـ Trip.com، خاصة فيما يتعلق بحجوزات السفر الدولية وتكاليف السفر عبر الحدود.

أنماط الإنفاق الاستهلاكي

وفي عام 2023، ارتفع الإنفاق الاستهلاكي في الصين بنسبة 5.1%مما يعكس استمرار التعافي من آثار الوباء. بالإضافة إلى ذلك، أشارت الأبحاث إلى أن حوالي 70% من المستهلكين الصينيين يعتزمون السفر محليًا خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، مما يدل على انتعاش الطلب على السفر.

معدلات التضخم

وبلغ معدل التضخم في الصين حوالي 1.7% في عام 2023، بينما شهدت الولايات المتحدة معدل تضخم قدره 3.7%. يمكن أن تؤثر الضغوط التضخمية على التكاليف التشغيلية لموقع Trip.com حيث قد تزيد النفقات المتعلقة بخدمات السفر والإقامة والأنشطة.

نمو صناعة السياحة

سنة	الزيارات السياحية المحلية (مليون)	عدد السائحين الدوليين (مليون)	إيرادات السياحة (مليار يوان صيني)
2019	6,000	150	6,700
2020	3,100	40	3,400
2021	4,800	60	5,500
2022	5,500	90	5,900
2023	6,200	120	6,300

وتشير البيانات إلى انتعاش السياحة المحلية والدولية على حد سواء، وهو أمر ضروري لنموذج أعمال موقع Trip.com.

معدلات التوظيف

اعتبارًا من أكتوبر 2023، تم الإبلاغ عن معدل التوظيف في الصين عند 5.3%، بانخفاض طفيف عن العام السابق. شهد قطاع السياحة نمواً في فرص العمل، حيث تشير التقديرات إلى زيادة بنحو 12% في التوظيف في صناعات الترفيه والضيافة مقارنة بعام 2022.

أسعار الفائدة

حدد بنك الشعب الصيني (PBOC) سعر الفائدة الرئيسي على القرض لمدة عام واحد عند 3.65% في أكتوبر 2023. ويؤثر سعر الفائدة هذا على تكاليف الاقتراض لشركات مثل Trip.com، مما قد يؤثر على قدرتها على التوسع والاستثمارات التشغيلية.

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

اتجاهات سلوك السفر

وفي عام 2022، أفاد ما يقرب من 81% من المسافرين أنهم يستمتعون بالسفر أكثر مما كانوا يفعلون قبل الوباء، وذلك وفقًا لاستطلاع أجرته مجموعة Expedia Group. بالإضافة إلى ذلك، وجدت دراسة أن 55% من المسافرين حول العالم يفضلون الرحلات الطبيعية على السياحة الحضرية، مما يؤكد التحول نحو السفر الصديق للبيئة.

التحولات الديموغرافية

من المتوقع أن يصل عدد سكان العالم الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا وأكثر إلى 2.1 مليار بحلول عام 2050، من 1 مليار في عام 2019، بحسب الأمم المتحدة. يؤثر هذا التحول الديموغرافي على أنماط السفر، حيث يميل كبار السن إلى البحث عن تجارب سفر أكثر توجهاً نحو الراحة وأبطأ وتيرة.

المواقف الثقافية تجاه السفر

وجدت دراسة استقصائية أجرتها Booking.com ذلك 67% من المستطلعين يعتقد أن السفر يؤثر على نموهم الشخصي. لقد تحولت المفاهيم الثقافية للسفر نحو النظر إلى التجارب باعتبارها استثمارات قيمة 74% من جيل الألفية قائلين إنهم يفضلون إنفاق أموالهم على الخبرات على الممتلكات المادية.

مخاوف تتعلق بالصحة والسلامة

وفي تقرير حديث لمنظمة الصحة العالمية، 72% من المسافرين أعربوا عن مخاوفهم المتزايدة بشأن تدابير الصحة والسلامة في ضوء فيروس كورونا (COVID-19). ونتيجة لذلك، قامت شركات السفر، بما في ذلك موقع Trip.com، بتعزيز بروتوكولاتها لضمان ثقة العملاء.

تزايد الطبقة المتوسطة

ومن المتوقع أن تنمو الطبقة المتوسطة العالمية من 1.8 مليار في عام 2020 إلى 5.3 مليار بحلول عام 2030وذلك بحسب تقرير ماكينزي. وترتبط هذه الزيادة ارتباطًا مباشرًا بارتفاع نفقات السفر، حيث من المتوقع أن يرتفع متوسط ​​إنفاق الأسرة على السفر إلى 12000 دولار سنويا بحلول عام 2025.

تغييرات نمط الحياة

البيانات من GlobalData تكشف ذلك 38% من المسافرين يفضلون الآن السفر الذي يجمع بين الترفيه وخيارات العمل عن بعد، وهو اتجاه يسمى السفر "الترفيهي". وقد أدى هذا التغيير إلى زيادة الطلب على خيارات الإقامة طويلة الأجل، مع نمو سنوي في حجوزات الإقامة الممتدة 30% في 2021.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2022، حوالي 48% من المسافرين أفادوا أن وسائل التواصل الاجتماعي أثرت على قرارات سفرهم، وفقًا لدراسة أجرتها Airbnb. علاوة على ذلك، أفاد Instagram أن المنشورات الموسومة بـ #travel تتلقى أخبارًا 150 مليون مشاركة سنويًا، مما يؤثر بشكل كبير على شعبية الوجهة واتجاهات المسافرين.

سنة	معنويات المسافر (%)	عدد سكان الطبقة الوسطى في العالم (مليار)	مخاوف الصحة والسلامة (٪)	تأثير وسائل التواصل الاجتماعي (%)
2019	40	1.8	20	38
2020	30	1.8	50	42
2021	60	2.0	65	45
2022	81	2.3	72	48

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

منصات الحجز عبر الإنترنت

كشركة رائدة في مجال وكالة السفر عبر الإنترنت (OTA)، أفاد موقع Trip.com بذلك 34 مليون للمستخدمين المسجلين بحلول نهاية عام 2022. وتتميز المنصة بأكثر من 1.2 مليون الفنادق وأكثر 2 مليون رحلات عبر شركات النقل المختلفة. وفي الربع الأول من عام 2023، سجلت الشركة ما يقرب من 95 مليون دولار في الإيرادات المستمدة من خدمات الحجز عبر الإنترنت، والتي من المتوقع أن تنمو مع انتعاش السفر العالمي.

تطوير تطبيقات الهاتف المحمول

لقد حقق تطبيق الهاتف المحمول Trip.com أكثر من ذلك 50 مليون التنزيلات على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023. ويمثل تطبيق الهاتف المحمول أكثر من 70% من إجمالي الحجوزات، مما يشير إلى التحول نحو حلول السفر التي تركز على الهاتف المحمول. تتضمن التحسينات الأخيرة تحسينات في واجهة المستخدم وخيارات دفع إضافية، مما يؤدي إلى 30% زيادة في التفاعل مع التطبيق عامًا بعد عام.

الأمن السيبراني

في عام 2022، استثمرت مجموعة Trip.com تقريبًا 15 مليون دولار في تدابير الأمن السيبراني لحماية بيانات العملاء وضمان المعاملات الآمنة. تلتزم الشركة بمعايير الصناعة مثل ISO 27001 للحفاظ على حماية البيانات. في تقييم حديث، حقق موقع Trip.com تصنيفًا للامتثال الأمني ​​قدره 92%.

تحليلات البيانات

يؤدي استخدام تحليلات البيانات إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية لموقع Trip.com. تقوم الشركة بمعالجة ما يقدر 500 تيرابايت من بيانات العملاء كل شهر، والاستفادة من هذه المعلومات لتصميم الخدمات. ونتيجة لذلك، أدت الحملات التسويقية المخصصة إلى تحسين معدلات التحويل بنسبة 25%.

الذكاء الاصطناعي (AI)

قام موقع Trip.com بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، وذلك باستخدام خوارزميات التعلم الآلي للحصول على توصيات مخصصة. في عام 2023، تم الإبلاغ عن أن الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ساهمت في 35% زيادة في الاحتفاظ بالعملاء. علاوة على ذلك، يتم استخدام برنامج الدردشة الآلي المعتمد على الذكاء الاصطناعي لأكثر من ذلك 2 مليون الاستفسارات الشهرية، والتعامل مع ما يصل إلى 80% لاستفسارات العملاء دون تدخل بشري.

إنترنت الأشياء (IoT)

وكجزء من التقدم التكنولوجي، تستكشف Trip.com فرص إنترنت الأشياء، لا سيما في العمليات الفندقية وخدمات السفر الذكية. وقد عقدت الشركة شراكة مع 50 فندق في برنامج تجريبي لتطبيق تقنيات الغرف الذكية، بهدف زيادة رضا الضيوف من خلال 20% في عام 2023. وتشمل هذه الابتكارات أدوات التحكم الذكية في الغرف وحلول كفاءة الطاقة.

التسويق الرقمي

خصص موقع Trip.com تقريبًا 20 مليون دولار نحو حملات التسويق الرقمي في عام 2023، مع التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر محركات البحث. تم الإبلاغ عن عائد الاستثمار (ROI) من استراتيجيات التسويق الرقمي في 300% للإعلانات المدفوعة على شبكة البحث، مع زيادة كبيرة في ظهور العلامة التجارية عبر الأنظمة الأساسية. تشارك الشركة أيضًا في شراكات مؤثرة، والتي أسفرت عن أ 40% زيادة في حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي.

العامل التكنولوجي	الوضع الحالي	الاستثمار/الإيرادات	تأثير
منصات الحجز عبر الإنترنت	34 مليون مستخدم مسجل	95 مليون دولار (الربع الأول من عام 2023)	نمو الطلب العالمي على السفر
تطوير تطبيقات الهاتف المحمول	50 مليون التنزيلات	70% من إجمالي الحجوزات	زيادة بنسبة 30% في المشاركة
الأمن السيبراني	تصنيف الامتثال الأمني	استثمار 15 مليون دولار	حماية بيانات العملاء
تحليلات البيانات	500 تيرابايت/شهر	لم يذكر صراحة	زيادة بنسبة 25% في معدلات التحويل
الذكاء الاصطناعي (AI)	معالجة 2 مليون استفسار شهريًا	لم يذكر صراحة	زيادة بنسبة 35% في معدل الاحتفاظ بالبيانات
إنترنت الأشياء (IoT)	50 فندقًا في البرنامج التجريبي	لم يذكر صراحة	زيادة بنسبة 20% في رضا النزلاء
التسويق الرقمي	20 مليون مخصصة للحملات	300% عائد على الاستثمار	زيادة بنسبة 40% في حركة المرور

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

لوائح حماية البيانات

تعمل شركة Trip.com Group Limited بموجب لوائح مختلفة لحماية البيانات في جميع أنحاء العالم. تفرض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي أصبحت سارية منذ 25 مايو 2018، غرامات تصل إلى 20 مليون يورو أو 4% من حجم الأعمال العالمية السنوية، أيهما أعلى، لعدم الامتثال. في عام 2021، كان من الممكن أن يصل الحد الأقصى للغرامة تقريبًا 8.5 مليار دولار بناءً على إيرادات Trip.com.

قوانين حماية المستهلك

تختلف قوانين حماية المستهلك حسب الولاية القضائية. في الولايات المتحدة، تطبق لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لوائح تمنع الإعلانات المضللة، ويمكن أن يؤدي عدم الالتزام بها إلى فرض عقوبات تتجاوز 43 مليون دولار. في أوروبا، تفرض توجيهات حقوق المستهلك تسعيرًا واضحًا والإفصاح عن الشروط، مع غرامات محتملة تصل إلى 2 مليون يورو.

حقوق الملكية الفكرية

اعتبارًا من عام 2021، تساهم حقوق الملكية الفكرية (IP) بشكل كبير في القيمة السوقية لموقع Trip.com. تقدر قيمة محفظة الملكية الفكرية التي تحتفظ بها وكالات السفر الرائدة عبر الإنترنت بأكثر من 2 مليار دولار. تشارك شركة Trip.com بنشاط في حماية علاماتها التجارية وبراءات الاختراع الخاصة بها، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية.

قوانين العمل

امتثالاً لقوانين التوظيف عبر أسواقها التشغيلية، يلتزم موقع Trip.com بلوائح الأجور والعمل. في الولايات المتحدة، يمكن أن يصل متوسط ​​الغرامة على الانتهاكات إلى أكثر من ذلك 1 مليون دولار. يجب على الشركة أيضًا الالتزام بالقوانين المختلفة المتعلقة بحقوق الموظفين، والتي يمكن أن تختلف بشكل كبير، على سبيل المثال، في الصين، يجب أن تلتزم بقانون عقد العمل، حيث يمكن أن تؤدي الانتهاكات إلى غرامات تصل في النهاية إلى $500,000.

قانون المنافسة

تواجه مجموعة Trip.com التدقيق بموجب قوانين المنافسة، خاصة في الاتحاد الأوروبي والصين. غرامات المنافسة يمكن أن تصل إلى 10% من إيرادات الشركة العالمية. في عام 2020، فرضت هيئات الرقابة الأوروبية غرامات على الشركات يبلغ إجماليها تقريبًا 278 مليون دولار للممارسات المخلة بالمنافسة.

اللوائح الخاصة بالصناعة

يخضع موقع Trip.com للوائح الخاصة بالصناعة في مختلف الولايات القضائية، بما في ذلك تلك الصادرة عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) ولوائح السياحة المحلية. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى عقوبات سنوية مرتبطة بحجم المعاملات، والتي تم تقدير قيمتها تقريبًا في عام 2021 للانتهاكات الكبرى 300 مليون دولار.

متطلبات الامتثال

كانت ميزانية الامتثال لشركة Trip.com Group Limited تقريبًا 15 مليون دولار لعام 2022، ويغطي مختلف اللوائح بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات، وحماية المستهلك، والمزيد. يعد هذا المبلغ أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الامتثال التنظيمي وتجنب الغرامات، والتي من المحتمل أن تصل إلى أكثر من ذلك 10% من الإيرادات السنوية إذا حدثت هفوات كبيرة.

العامل القانوني	وصف	الغرامات/التكاليف المحتملة
لوائح حماية البيانات	اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين خصوصية البيانات العالمية	ما يصل إلى 20 مليون يورو أو 4٪ من الإيرادات
قوانين حماية المستهلك	FTC في توجيهات حقوق المستهلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي	أكثر من 43 مليون دولار (FTC) أو 2 مليون يورو
حقوق الملكية الفكرية	حماية العلامات التجارية وبراءات الاختراع	تقدر قيمتها بأكثر من 2 مليار دولار
قوانين العمل	الامتثال لقوانين العمل عبر الولايات القضائية	أكثر من مليون دولار (الولايات المتحدة)، 500000 دولار (الصين)
قانون المنافسة	لوائح الممارسات المضادة للمنافسة	ما يصل إلى 10% من الإيرادات العالمية
اللوائح الخاصة بالصناعة	الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) والامتثال للوائح السياحة المحلية	تقريبا. 300 مليون دولار لمخالفات جسيمة
متطلبات الامتثال	ميزانية للامتثال القانوني عبر اللوائح	15 مليون دولار (2022)

مجموعة Trip.com المحدودة (TCOM) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

ممارسات السياحة المستدامة

تعمل مجموعة Trip.com Group Limited على تعزيز مبادرات السياحة المستدامة. في عام 2020، تم تقييم سوق السياحة المستدامة العالمية بحوالي 256 مليار دولارومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 10.3% من 2021 إلى 2028.

تقليل البصمة الكربونية

في السنوات الأخيرة، أعلن موقع Trip.com عن جهود تهدف إلى تقليل البصمة الكربونية. وفقا لدراسة أجراها الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، شكلت صناعة الطيران ما يقرب من 2.5% من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون العالمية في عام 2019. وقد التزم موقع Trip.com بدعم شركات الطيران التي تتبنى تقنيات وممارسات أكثر كفاءة في استهلاك الوقود تهدف إلى تحقيق تخفيض 50% في الانبعاثات بنسبة 2050.

إدارة النفايات

وتقوم الشركة بتنفيذ استراتيجيات إدارة النفايات في وجهات مختلفة. وفي عام 2021، أشار استطلاع إلى ذلك 52% من المسافرين كانوا على استعداد للاستفادة من الخدمات المقدمة من الشركات التي تركز على مبادرات الحد من النفايات وإعادة التدوير. أدت مشاركة موقع Trip.com في برامج إعادة التدوير المحلية إلى حدوث تخفيض 30% في النفايات الناتجة لكل عميل من خلال الشراكة مع الشركات المحلية.

سنة	الحد من النفايات (٪)	مبادرات إعادة التدوير
2019	5%	1
2020	20%	5
2021	30%	10

تأثير تغير المناخ

لا يزال تغير المناخ يشكل تهديدا كبيرا لصناعة السياحة. ووفقا لمنظمة السياحة العالمية، شهد عام 2019 تقريبا 1.5 تريليون دولار في التأثير الاقتصادي السلبي بسبب الكوارث الطبيعية التي تفاقمت بسبب تغير المناخ. أفاد موقع Trip.com أ انخفاض بنسبة 15% في الحجوزات للمناطق المتضررة بشدة من التغيرات المناخية.

أماكن إقامة صديقة للبيئة

وفي عام 2022 أشارت الأبحاث إلى ذلك 62% من المسافرين أعطوا الأولوية لأماكن الإقامة الصديقة للبيئة. بدأت مجموعة Trip.com Group Limited في عرض أكثر من 60,000 العقارات المعتمدة بيئيًا على منصتها، مما يشجع المسافرين على اختيار خيارات السكن المستدامة.

الحفاظ على الحياة البرية

يتعاون موقع Trip.com مع العديد من المنظمات غير الحكومية لدعم الحفاظ على الحياة البرية. وفي عام 2021 ساهمت 2 مليون دولار إلى المبادرات الرامية إلى حماية الأنواع المهددة بالانقراض على مستوى العالم. وأظهرت دراسة ذلك 75% من المسافرين على استعداد لدفع مبلغ إضافي مقابل الجولات التي تساهم بشكل مباشر في جهود الحفاظ على الحياة البرية.

اللوائح البيئية

يجب أن يلتزم موقع Trip.com باللوائح البيئية المختلفة عبر البلدان. في أوروبا، على سبيل المثال، تنص تشريعات الصفقة الخضراء على ذلك 2050، يجب أن يكون هناك صفر انبعاثات غازات الدفيئة من قطاع السياحة . ومن المتوقع أن تصل تكاليف الامتثال 10 مليارات دولار على مستوى الصناعة من قبل 2025.

في الختام، يعتمد الموقع الاستراتيجي لمجموعة Trip.com Group Limited (TCOM) على مجموعة معقدة من العوامل الخارجية المختلفة التي أبرزها تحليل PESTLE. كل تأثير – سواء كان ذلك الاستقرار السياسي أو التقدم التكنولوجي- يلعب دورًا حاسمًا في تشكيل مسار الشركة في صناعة السفر. بينما يتنقل TCOM عبر المناظر الطبيعية المميزة بـ

• التقلبات الاقتصادية
• التحولات الاجتماعية والثقافية
• التحديات القانونية
• المخاوف البيئية

فإن قدرتها على التكيف والابتكار ستحدد في النهاية نجاحها في سوق دائم التطور.