شركة Atlassian Corporation Plc (TEAM): نموذج الأعمال التجارية

إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية قيام شركة Atlassian Corporation Plc (TEAM) بحفر مكانتها في المشهد التكنولوجي التنافسي، فأنت في المكان الصحيح! هذه النظرة الشاملة في مخطط نموذج العمل التجاري من Atlassian يكشف عن نهجها الاستراتيجي ل إشراك العملاء، مفتاح الشراكهومبتكرة عروض القيمة. استكشف التفاصيل المعقدة لكيفية قيام هذه القوة بتزويد الفرق في جميع أنحاء العالم بالأدوات اللازمة تبسيط إدارة المشروعواكتشف الأسرار وراء نجاحها المزدهر أدناه.

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التكنولوجيا

أقامت Atlassian شراكات مع العديد من شركات التكنولوجيا لتعزيز عروض منتجاتها. من بين شركاء التكنولوجيا البارزين:

• تقنيات سلاك - تكامل المنتجات لتعزيز التواصل.
• مايكروسوفت - التعاون للخدمات السحابية وأدوات الإنتاجية.
• منصة جوجل السحابية - لتعزيز قابلية التوسع والتوافر.

اعتبارًا من أحدث تقرير، لدى Atlassian أكثر من 75000 عميل، وقد ساهمت الشراكات مع موفري التكنولوجيا بشكل كبير في استراتيجية اكتساب العملاء.

مطوري التطبيقات

يعد Atlassian Marketplace، حيث يمكن لمطوري تطبيقات الطرف الثالث بيع عمليات التكامل والإضافات الخاصة بهم، عنصرًا حاسمًا في نموذج أعمالهم. حاليا، يتميز السوق بما يلي:

• زيادة 3,000 التطبيقات المتاحة.
• في عام 2022، كسب مطورو الطرف الثالث أكثر من ذلك 300 مليون دولار من المبيعات عبر السوق.
• تقريبًا 50% من عملاء Atlassian يستخدمون تطبيقًا واحدًا على الأقل من السوق.

مقدمي الخدمات السحابية

تتعاون Atlassian مع مقدمي الخدمات السحابية الرائدين لتقديم منتجاتها وتعزيز تجربة العملاء. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• خدمات الويب من أمازون (AWS) - دعم البنية التحتية السحابية لشركة Atlassian وتقديم الخدمات.
• مايكروسوفت أزور - تمكين التكامل السلس وقابلية التوسع السحابي.

في السنة المالية 2023، ذكرت شركة Atlassian أن منتجاتها السحابية تمثل 71% من إجمالي الإيرادات، مما يسلط الضوء على أهمية هذه الشراكات.

تكاملات المؤسسات

تركز Atlassian على الشراكات التي تسهل عمليات التكامل على مستوى المؤسسة. هذا يتضمن:

• العصارة - للحصول على حلول تكامل البيانات السلسة.
• قوة المبيعات - تعزيز قدرات إدارة علاقات العملاء.
• الخدمة الآن - دمج أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

لقد مكنت عمليات التكامل هذه شركة Atlassian من خدمة المؤسسات الكبيرة بشكل فعال، مما ساهم بشكل كبير في تدفق إيراداتها، والذي حقق نجاحًا كبيرًا 3.22 مليار دولار في السنة المالية 2023.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيين	مساهمة الإيرادات	مقاييس ملحوظة
شركاء التكنولوجيا	سلاك، مايكروسوفت، جوجل كلاود	نمو كبير غير محدد	أكثر من 75,000 عميل
مطورو التطبيقات	مطورو السوق	300 مليون دولار (2022)	أكثر من 3000 تطبيق
مقدمو الخدمات السحابية	أوس، مايكروسوفت أزور	71% من إجمالي الإيرادات (السنة المالية 2023)	3.22 مليار دولار إجمالي الإيرادات
التكامل المؤسسي	ساب، سيلزفورس، سيرفيس ناو	تأثير كبير على الإيرادات	قاعدة عملاء كبيرة للمؤسسات

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تركز شركة Atlassian بشكل كبير على تطوير البرمجيات باعتباره نشاطها الأساسي. وفي العام المالي 2023، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 3.57 مليار دولار، مما يعكس نموا 24% سنة بعد سنة. تستثمر الشركة بشكل كبير في البحث والتطوير، وتخصص ما يقرب من 563 مليون دولار أو 15.8% من إجمالي إيراداتها لتعزيز عروض منتجاتها ودفع الابتكار.

دعم العملاء

يعد توفير دعم قوي للعملاء أمرًا ضروريًا لنجاح Atlassian. أنشأت الشركة قنوات متعددة لمشاركة العملاء بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت ومنتديات المجتمع. اعتبارًا من السنة المالية 2023، تفاخرت شركة Atlassian بدرجة رضا العملاء (CSAT) البالغة 94%. كما أنهم يديرون فريق دعم مؤسسي مخصصًا يدير الأمور 150 حساب مخصص للعملاء الكبار.

إدارة الأمن

تعتبر إدارة الأمن أمرًا بالغ الأهمية في Atlassian. الشركة تستثمر أكثر 60 مليون دولار سنويًا في التدابير الأمنية وبروتوكولات الامتثال لحماية بيانات المستخدم والحفاظ على الثقة. حققت شركة Atlassian الامتثال لمعايير ISO 27001 وSOC 2 Type II، مما يدل على التزامها بالأمن وإدارة المخاطر. زيادة 50% من إجمالي قوتها العاملة تشارك في المبادرات الأمنية.

البحث عن المتجر

تجري شركة Atlassian أبحاثًا سوقية واسعة النطاق للبقاء في صدارة اتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء. يقوم فريق أبحاث السوق بتقييم البيانات من حوالي 16.000 تقرير لملاحظات العملاء شهريا. يفيد هذا التقييم في اتخاذ القرارات الإستراتيجية وتطوير المنتجات، مما يساعد شركة Atlassian على التكيف مع ديناميكيات السوق. في السنة المالية 2023، زادت حصة Atlassian في السوق في مجال برامج التعاون إلى 16%.

الأنشطة الأساسية	الاستثمارات (مليون دولار)	مساهمة الإيرادات (مليار دولار)	معدل النمو (٪)
تطوير البرمجيات	563	3.57	24
دعم العملاء	لم يكشف	لم يكشف	94 (كسات)
إدارة الأمن	60	لم يكشف	50 (مشاركة القوى العاملة)
البحث عن المتجر	لم يكشف	لم يكشف	16 (حصة السوق)

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

فرق التطوير

يوظف أتلاسيان تقريبًا 8000 موظف عالميًا اعتبارًا من عام 2023. ويخصص جزء كبير من هؤلاء الأفراد لتطوير المنتجات، مما يضمن تطور مجموعة حلول البرمجيات الخاصة بالشركة باستمرار لتلبية احتياجات العملاء.

يتكون الفريق الهندسي من أكثر من 3500 مطور، والمساهمة في العديد من المنتجات، بما في ذلك Jira وConfluence وTrello. يظهر التركيز على الابتكار واضحًا في تخصيص أتلاسيان للأشياء المحيطة 40% من الإيرادات للبحث والتطوير، مما يدل على الالتزام بتعزيز قدرات المنتج.

تقنية خاصة

تشتمل الأصول التكنولوجية لشركة Atlassian على برمجيات خاصة حصلت على حصة سوقية كبيرة. الشركة تأمر 55% من حصة السوق لأدوات إدارة المشروع. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أتلاسيان بطلب للحصول على ما يقرب من 200 براءة اختراع المتعلقة بتطوير البرمجيات وأدوات التعاون والابتكارات التكنولوجية الأخرى.

في السنة المالية 2023، أعلنت شركة Atlassian عن إيرادات سنوية تبلغ حوالي 3.1 مليار دولار، مدفوعة إلى حد كبير بمجموعة المنتجات الخاصة بها.

البنية التحتية السحابية

تم بناء البنية التحتية السحابية لشركة Atlassian على موفري خدمات من الدرجة الأولى، بما في ذلك Amazon Web Services (AWS) وGoogle Cloud Platform. أبلغت الشركة عن استثمار كبير في القدرات السحابية يصل إلى أكثر من 150 مليون دولار في السنة المالية الماضية.

اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2023، أشار أتلاسيان إلى أن ذلك قد انتهى اختار 75% من عملائها الجدد المنتجات السحابيةمما يعكس التحول في التفضيل نحو الخدمات القائمة على الاشتراك. يمثل الجزء السحابي تقريبًا 1.6 مليار دولار وهو ما يقرب من 52% من إجمالي الإيرادات.

سمعة العلامة التجارية

تُعرف شركة Atlassian بأنها شركة رائدة في أدوات التعاون والإنتاجية، وتقدر قيمة علامتها التجارية بـ 1.5 مليار دولار في عام 2023. ويفتخر تواجد الشركة عبر الإنترنت 200 مليون مستخدم نشط عبر منصاتها، مما يعزز سمعتها في السوق.

تظهر الدراسات الاستقصائية أن منتجات Atlassian تحظى بتقدير عالٍ في رضا العملاء، مع صافي نقاط الترويج (NPS) تقريبًا 50مما يدل على ولاء المستخدم القوي وثقة السوق.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	بيانات احصائية
فرق التطوير	ما يقرب من 8000 موظف	3500 مطور يساهمون في البحث والتطوير
تقنية خاصة	براءات الاختراع ومنتجات البرمجيات	55% من حصة السوق في أدوات إدارة المشاريع؛ تم تقديم 200 براءة اختراع
البنية التحتية السحابية	الاستثمار في المنصات السحابية الكبرى	استثمار بقيمة 150 مليون دولار؛ 75% من العملاء الجدد على السحابة
سمعة العلامة التجارية	زعيم معترف به في أدوات الإنتاجية	1.5 مليار دولار قيمة العلامة التجارية؛ 200 مليون مستخدم نشط

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تبسيط إدارة المشروع

توفر Atlassian مجموعة من المنتجات المصممة لتعزيز كفاءة إدارة المشاريع. وتشمل العروض الرئيسية برنامج Jira، الذي يُستخدم على نطاق واسع في أكثر من 194 دولة. اعتبارًا من الربع الأول من السنة المالية 2023، كان لدى جيرا أكثر من 200,000 العملاء في جميع أنحاء العالم. تدعم المنصة منهجيات رشيقة وتعزز الإنتاجية من خلال السماح للفرق بتتبع المشاريع في الوقت الفعلي. وفقًا لتقارير الصناعة، يمكن للفرق التي تستخدم Jira رؤية تحسينات في الإنتاجية تقريبًا 40% بسبب قدرات التتبع والإبلاغ الشاملة.

أدوات تعاونية للفرق

تؤكد الشركة على التعاون مع أدوات مثل Confluence وTrello. اعتبارًا من الربع المالي الأخير، تفتخر أدوات Atlassian التعاونية 62 مليون المستخدمين عبر منصتها. تم تصميم Confluence لتسهيل التوثيق وتبادل المعرفة، مما يضمن وصول جميع أعضاء الفريق إلى المعلومات المهمة. وفقًا لتقارير أعمال Atlassian، فإن الفرق التي تنفذ هذه الحلول التعاونية تبلغ عن أ 30% زيادة في المواءمة والفعالية. بالإضافة إلى ذلك، بلغت قيمة سوق برمجيات التعاون العالمية حوالي 12.7 مليار دولار في عام 2020 ومن المتوقع أن ينمو إلى 18 مليار دولار بحلول عام 2025.

حلول قابلة للتطوير

تقوم شركة Atlassian بتسويق منتجاتها كحلول قابلة للتطوير ومناسبة للفرق الصغيرة والمؤسسات الكبيرة. وذكرت الشركة في تقريرها السنوي للعام المالي 2022 أن ما يقرب من 70% من عملائها هم شركات صغيرة إلى متوسطة الحجم (SMBs)، في حين 30% تلبية احتياجات الشركات الكبيرة. يسمح نموذج التسعير المرن هذا للشركات بتعديل خطط الاستخدام الخاصة بها بناءً على حجم الفريق، وهو أمر بالغ الأهمية لتوسيع نطاق عمليات المؤسسات. في السنة المالية 2022، تم إنشاء Atlassian 3.3 مليار دولار في إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل معدل نمو قدره 30% سنة بعد سنة، تغذيها إلى حد كبير حلولها القابلة للتطوير.

تحديثات مستمرة

تلتزم شركة Atlassian بالتحديثات والتحسينات المستمرة عبر عروض برامجها. تقوم الشركة بإصدار متوسط 5-10 تحديثات رئيسية للمنتج سنويًا، مما يضمن أن تظل أدواتها ملائمة ومتوافقة مع أحدث معايير الصناعة. وتشير استطلاعات رضا العملاء إلى أن ذلك قد انتهى 85% من المستخدمين يشعرون بإيجابية تجاه هذه التحسينات المستمرة، مما يساهم في تحقيق معدل استبقاء قوي 95% سنة بعد سنة. علاوة على ذلك، يتم دعم العروض السحابية التي تقدمها Atlassian باستثمار سنوي يبلغ حوالي 100 مليون دولار في البحث والتطوير، مما يؤكد تفانيها في الابتكار.

منتج	المستخدمين الحاليين	نمو السوق	معدل البقاء
جيرا للبرمجيات	200,000+	معدل نمو سنوي مركب 30% (2021-2026)	95%
التقاء نهرين	62 مليون+	معدل نمو سنوي مركب 25% (2021-2026)	85%
تريلو	50 مليون+	معدل نمو سنوي مركب 15% (2021-2026)	80%

شركة Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منتديات الدعم عبر الإنترنت

تعمل شركة Atlassian على تعزيز العلاقات القوية مع العملاء من خلال منتديات الدعم عبر الإنترنت الخاصة بها، والتي تعمل كمنصات حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة ومشاركة الأفكار وحل المشكلات بشكل تعاوني. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، ذكرت شركة Atlassian أن الأمر انتهى 1.5 مليون مستخدم المشاركة شهريًا في منتديات مجتمعهم.

أسم المنتدى	المستخدمون النشطون شهريًا	المشاركات في الشهر
المجتمع الأطلسي	1,500,000	50,000
مجتمع جيرا للبرمجيات	500,000	15,000
مجتمع التقاء	300,000	10,000
مجتمع تريلو	200,000	5,000

مدراء حسابات مخصصين

بالنسبة لعملاء المؤسسات، توفر Atlassian مديري حسابات مخصصين يقدمون خدمة وتوجيهات مخصصة. اعتبارًا من عام 2023، تم تعيين أتلاسيان 120 مدير حسابات على مستوى العالم، حيث تلبي احتياجات أكثر من 10.000 عميل من المؤسسات.

يساعد هذا النهج في فهم احتياجات العملاء بعمق ويلعب دورًا رئيسيًا في تجديد العقود، مما يؤدي إلى معدل الاحتفاظ بالعملاء 95% بين عملاء المؤسسات.

موارد الخدمة الذاتية

يركز Atlassian على موارد الخدمة الذاتية من خلال توفير وثائق شاملة وبرامج تعليمية وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا. في عام 2023، ذكرت أتلاسيان أن أكثر من 75% يتم حل استفسارات الدعم من خلال خيارات الخدمة الذاتية، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل.

• توثيق: زيادة 10.000 مقالة متوفر على الانترنت.
• دروس الفيديو: أكثر من 1,200 أشرطة فيديو تعليمية.
• قاعدة المعرفة: يتجاوز معدل دقة الاستعلام 80%.

الفعاليات المجتمعية

تستضيف Atlassian مجموعة متنوعة من الأحداث المجتمعية لتعزيز العلاقات مع العملاء وتعزيز مشاركة المستخدمين. لقد انتهى الأمر 50 حدثا سنويًا، والتي تشمل مجموعات المستخدمين وورش العمل والمؤتمرات حول العالم.

وفي عام 2022، اجتذبت هذه الأحداث أكثر من 15000 الحضور، وتوفير فرص التواصل وتمكين العملاء من مشاركة أفضل الممارسات، والمساهمة في تحقيق درجة أعلى من رضا العملاء 90%.

نوع الحدث	عدد الأحداث	متوسط ​​الحضور
مجموعات الاعضاء	30	200
ورش عمل	15	300
المؤتمرات	5	1,000

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع إلكتروني

يعد موقع Atlassian الإلكتروني بمثابة قناة أساسية لمشاركة العملاء ومعلومات المنتج. وفي العام المالي 2023، شهدت الشركة ما يقرب من 57 مليون الزوار الفريدون لموقعها على الإنترنت. يعرض الموقع الإلكتروني مجموعة منتجاته، بما في ذلك Jira وConfluence وTrello، ويسهل المبيعات المباشرة من خلال الاشتراكات عبر الإنترنت.

بلغت الإيرادات المقدرة الناتجة عن الموقع خلال هذه الفترة 2.3 مليار دولار، مما يعكس نموا 24% مقارنة بالعام المالي السابق. يسمح نموذج المبيعات المباشرة عبر الإنترنت لشركة Atlassian بالحفاظ على قاعدة عملاء متنوعة عبر مناطق مختلفة.

سوق التطبيقات

يستضيف Atlassian سوق تطبيقات واسع النطاق، والذي يتميز بأكثر من 4,000 التطبيقات والتكاملات التي طورها بائعو الطرف الثالث. يقدم هذا السوق قيمة إضافية لعملائه من خلال توسيع وظائف منتجات Atlassian الأساسية.

وفي عام 2023، ساهمت معاملات السوق تقريبًا 220 مليون دولار إلى إيرادات Atlassian، مما يظهر معدل نمو قوي قدره 30% سنة بعد سنة. وتفرض الشركة على المطورين نسبة مئوية من كل عملية بيع، مما يعزز حصتها من الإيرادات مع تمكين العملاء من تصميم حلولهم.

إحصائية	كمية
إجمالي التطبيقات المتاحة	4,000
الإيرادات من السوق	220 مليون دولار
معدل النمو على أساس سنوي	30%

فريق المبيعات المباشرة

توظف شركة Atlassian فريق مبيعات مباشر يركز على العملاء على مستوى المؤسسة. في عام 2023، شكل فريق المبيعات المباشرة ما يقرب من 40% من إجمالي الإيرادات، أي ما يعادل حوالي 1.15 مليار دولار. هذا الفريق مسؤول عن إدارة الحسابات عالية القيمة وتقديم حلول مخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة للمؤسسات الأكبر حجمًا.

اعتبارًا من أكتوبر 2023، ضمت قوة المبيعات المباشرة أكثر من 500 الموظفين المتفانين، زيادة كبيرة في 15% من العام السابق، بهدف تحسين مشاركة العملاء ودفع النمو في الأسواق الأكبر.

الشبكات الشريكة

أنشأت شركة Atlassian شبكة عالمية من الشركاء الذين يساهمون في قدرات المبيعات والتنفيذ الخاصة بها. يتضمن النظام البيئي الشريك أكثر من ذلك 1,200 الشركاء المسجلين، ويشملون شركاء الحلول وشركاء التكنولوجيا والبائعين.

بلغت الإيرادات المحققة من خلال هذه الشبكة في عام 2023 تقريبًا 680 مليون دولار، وهو ما يعكس نموا 22% مقارنة بالعام السابق. ويسهل التعاون مع هؤلاء الشركاء الوصول بشكل أفضل إلى الأسواق المختلفة ويعزز خدمة العملاء.

إحصائيات شبكة الشركاء	قيمة
عدد الشركاء المسجلين	1,200
الإيرادات من الشبكات الشريكة	680 مليون دولار
معدل النمو على أساس سنوي	22%

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

فرق تطوير البرمجيات

يتضمن قطاع العملاء الأساسي لشركة Atlassian فرق تطوير البرمجيات. اعتبارًا من عام 2023 تقريبًا 80% من مستخدمي Atlassian يعملون في مجال تطوير البرمجيات. تركز الشركة على تقديم الأدوات التي تعزز التعاون وإدارة التعليمات البرمجية والممارسات الرشيقة.

أقسام تكنولوجيا المعلومات

شريحة أخرى مهمة من العملاء هي أقسام تكنولوجيا المعلومات. وفقًا لتقارير الصناعة، يتم استخدام منتجات Atlassian بحوالي 60% من شركات فورتشن 500. تستفيد أقسام تكنولوجيا المعلومات هذه من أدوات Atlassian لإدارة الحوادث والكفاءة التشغيلية وأتمتة سير العمل.

مدراء مشروع

يشكل مديرو المشاريع شريحة حيوية من قاعدة عملاء Atlassian. وتشير الدراسات الاستقصائية إلى أن حولها 70% من مديري المشاريع في شركات التكنولوجيا يستخدمون Jira لتتبع المشاريع وإدارتها. تستفيد هذه المجموعة من الميزات المخصصة لتخطيط المشاريع وتتبعها وتسليمها بفعالية.

المؤسسات الأكاديمية

تخدم Atlassian أيضًا المؤسسات الأكاديمية التي تمثل سوقًا متنامية. في عام 2023، انتهى 1,000 اعتمدت الجامعات والكليات في جميع أنحاء العالم منتجات Atlassian للتعاون البحثي وإدارة المشاريع في الأوساط الأكاديمية. ويتوسع هذا القطاع مع دمج التعليم للتكنولوجيا بشكل متزايد في المناهج الدراسية.

شريحة من العملاء	نسبة المستخدمين	المنتج الرئيسي	حالة استخدام ملحوظة
فرق تطوير البرمجيات	80%	جيرا	إدارة المشاريع رشيقة
أقسام تكنولوجيا المعلومات	60%	التقاء نهرين	إدارة المعرفة
مدراء مشروع	70%	جيرا	تتبع المشروع وإعداد التقارير
المؤسسات الأكاديمية	لا يوجد	بيتبوكيت	التعاون البحثي

شركة Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

لقد كانت نفقات البحث والتطوير (R&D) الخاصة بشركة Atlassian بمثابة محور تركيز كبير لدفع الابتكار ضمن عروض منتجاتها. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن نفقات بحث وتطوير بلغت 471.5 مليون دولار، من 336.2 مليون دولار في العام المالي السابق. ويمثل ذلك زيادة بنحو 40%.

تكاليف الخدمة السحابية

تعتبر تكاليف الخدمة السحابية أمرًا أساسيًا لعمليات Atlassian، حيث يتم تسليم منتجاتها في الغالب من خلال المنصات المستندة إلى السحابة. وفي السنة المالية 2022، تم تقدير هذه التكاليف بمبلغ 180 مليون دولارمما يعكس زيادة في البنية التحتية واستخدام الخدمات مع انتقال المزيد من المستخدمين إلى العروض السحابية الخاصة بهم.

فئة التكلفة	السنة المالية 2021	السنة المالية 2022	نمو (٪)
تكاليف الخدمة السحابية	150 مليون دولار	180 مليون دولار	20%

الإنفاق التسويقي

وصل الإنفاق التسويقي لشركة Atlassian للسنة المالية 2022 263 مليون دولار، زيادة كبيرة من 202 مليون دولار في السنة المالية 2021. هذه الزيادة حوالي 30% يعكس استراتيجية الشركة لتعزيز رؤية العلامة التجارية والترويج لمجموعة منتجاتها بشكل فعال.

دعم العملاء

تكاليف دعم العملاء ضرورية للحفاظ على رضا المستخدم. في السنة المالية 2022، تم تسجيل نفقات دعم العملاء بمبلغ 200 مليون دولار. لقد استثمرت الشركة بشكل مطرد في تحسين البنية التحتية الداعمة لها، بدءًا من 150 مليون دولار في السنة المالية 2021، مما يدل على زيادة قدرها حوالي 33%.

فئة التكلفة	السنة المالية 2021	السنة المالية 2022	نمو (٪)
تكاليف دعم العملاء	150 مليون دولار	200 مليون دولار	33%

Atlassian Corporation Plc (TEAM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة Atlassian إيراداتها في المقام الأول من خلال رسوم الاشتراك لمنتجاتها المستندة إلى السحابة. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أبلغت شركة Atlassian عن إجمالي 2.63 مليار دولار في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). كان النمو في رسوم الاشتراك مدفوعًا إلى حد كبير بالإقبال المتزايد على منتجات مثل Jira Software وConfluence وTrello. يمكن أن يختلف متوسط ​​رسوم الاشتراك السنوي لكل مستخدم، ولكن بالنسبة لـ Jira Software، فإنه يتراوح بشكل عام بين $7 ل $14 لكل مستخدم للخطة القياسية، اعتمادًا على عدد المستخدمين.

رسوم الترخيص

بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، تحقق Atlassian إيرادات من خلال رسوم الترخيص لمنتجات الخادم ومركز البيانات الخاصة بها. في السنة المالية 2023، ذكرت أتلاسيان تقريبًا 156 مليون دولار من مبيعات الترخيص. يسمح نموذج الترخيص للعملاء بإجراء دفعات لمرة واحدة مقابل عمليات تثبيت البرامج المحلية. يمكن أن تتراوح تكلفة الترخيص بشكل كبير، على سبيل المثال، يمكن أن يكلف ترخيص Jira Software Data Center لـ 500 مستخدم حوالي $12,000 كل سنة.

دعم متميز

توفر Atlassian أيضًا خيارات دعم متميزة، مما يساهم في تدفق إيراداتها. توفر خطط الدعم المتميزة أوقات استجابة أسرع وموارد دعم مخصصة. في السنة المالية 2023، أنتجت شركة Atlassian حوالي 45 مليون دولار من خلال خدمات الدعم المتميزة. تبدأ تكلفة الدعم المتميز عادةً بحوالي $1,000 شهرياً، حسب مستوى الخدمة المطلوبة.

عمولات السوق

تدير Atlassian سوقًا حيث يمكن لمطوري الطرف الثالث بيع التطبيقات وعمليات التكامل التي تعمل على توسيع منتجات Atlassian. تقوم الشركة بجمع عمولة من هذه المبيعات، مما يشكل مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات. في السنة المالية 2023، ذكرت أتلاسيان تقريبًا 200 مليون دولار في الإيرادات من عمولات السوق. متوسط ​​سعر العمولة المفروضة على المطورين موجود 25% لكل عملية بيع تتم من خلال السوق.

تدفق الإيرادات	إيرادات السنة المالية 2023	الأسعار/الرسوم النموذجية
رسوم الاشتراك	2.63 مليار دولار	7 دولارات - 14 دولارًا لكل مستخدم / شهر
رسوم الترخيص	156 مليون دولار	12000 دولار سنويًا لـ 500 مستخدم
دعم متميز	45 مليون دولار	تبدأ من 1,000 دولار شهريًا
لجان السوق	200 مليون دولار	متوسط ​​العمولة 25%