تحليل مصفوفة BCG لشركة الهدف (TGT).

في المشهد الديناميكي لتجارة التجزئة، يعد فهم الموقع الاستراتيجي لمختلف قطاعات الأعمال أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على النمو والربحية. توفر مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) إطارًا مفيدًا لتحليل المحفظة المتنوعة لشركة عملاقة مثل Target Corporation (TGT). في منشور المدونة هذا، نتعمق في كيفية تصنيف وحدات أعمال Target إلى نجوم وأبقار نقدية وكلاب وعلامات استفهام، مع تسليط الضوء على أدوارها الحالية في السوق وإمكاناتها المستقبلية.

خلفية شركة الهدف (TGT)

تأسست شركة Target Corporation في عام 1902 على يد جورج دايتون وكانت تسمى في الأصل Dayton Dry Goods، وقد توسعت لتصبح واحدة من أكبر تجار التجزئة وأكثرهم شهرة في الولايات المتحدة. تولت الشركة رسميًا العلامة التجارية Target في عام 1962، وافتتحت أول متجر لها في روزفيل، مينيسوتا. كان هذا بمثابة بداية حقبة حددها الالتزام بتقديم سلع عالية الجودة بأسعار مخفضة.

يقع المقر الرئيسي لشركة Target Corporation في مينيابوليس، مينيسوتا. وفي إطار موقعها الاستراتيجي، يركز الهدف على توفير سلع بأسعار معقولة وعصرية، وهو مفهوم يتلخص في شعارهم، "توقع المزيد، ادفع أقل". لقد شكلت هذه الفلسفة عروض بائع التجزئة عبر فئات منتجات متعددة بما في ذلك الملابس والإلكترونيات ومحلات البقالة، مما جذب مجموعة واسعة من المستهلكين. تعمل شركة Target بشكل رئيسي في الولايات المتحدة، حيث يدير أكثر من 1900 متجرا.

وقد ميزت الشركة نفسها عن المنافسين من خلال نهجها الاستباقي في التحول الرقمي والإعلان، وذلك باستخدام استراتيجيات مبتكرة تمزج بين المتاجر الفعلية والعمليات الرقمية. علاوة على ذلك، تركيز الهدف على شراكات التصميم لعبت دورًا محوريًا في الحفاظ على أهميتها وجاذبيتها بين المتسوقين. بالإضافة إلى ذلك، فإن التزامها بالمسؤولية الاجتماعية للشركات واضح، مع التركيز في الغالب على برامج الاستدامة والتواصل المجتمعي.

ويكتمل التواجد الكبير لشركة Target أيضًا في سلسلة التوريد وشبكات التوزيع القوية، والتي تضمن عمليات فعالة عبر شبكتها الواسعة من المتاجر والمنصات عبر الإنترنت. قوة قدرات الهدف اللوجستية تدعم قدرتها على تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات، والتي تشمل العلامات التجارية الحصرية ومجموعة متنوعة من البضائع من الموردين المعترف بهم دوليًا. ويتم تعزيز ذلك من خلال خدمات التوصيل في نفس اليوم وخيارات التسوق عبر الهاتف المحمول، والتي تلبي الاحتياجات المتطورة للمستهلكين المعاصرين.

من الناحية المالية، يعد Target أحد مكونات مؤشر S&P 500 وقد أظهر باستمرار أداءً قويًا في سوق الأسهم. وقد ركزت استراتيجياتها المالية على النمو المستدام والاستثمار في التكنولوجيا لتظل قادرة على المنافسة في مشهد التجزئة المتغير بسرعة. مع قوة عاملة تضم أكثر من 350.000 موظف، تظل Target لاعبًا حاسمًا ليس فقط في تطوير صناعة البيع بالتجزئة ولكن أيضًا المساهمة في قطاع التوظيف الاقتصادي.

شركة الهدف (TGT): النجوم

شراكات المصمم الحصرية

• حققت عمليات التعاون مثل شراكة Target مع Lilly Pulitzer 100 مليون دولار في يوم الإطلاق في عام 2015.
• كان التعاون الأخير مع Hunter في عام 2018 متوقعًا للغاية وتضمن 300 قطعة بأسعار تتراوح بين 5 دولارات إلى 80 دولارًا، وهو ما يمكن الوصول إليه مقارنة بأحذية Hunter المعتادة التي تبلغ 140 دولارًا.

تسميات خاصة قوية

• وصلت مبيعات Cat & Jack، التي تم إطلاقها في عام 2016، إلى 2 مليار دولار خلال عام واحد.
• من المتوقع أن تصبح العلامة التجارية Good & Gather للأغذية والمشروبات، التي تم طرحها في عام 2019، علامة تجارية تبلغ قيمتها مليارات الدولارات في غضون سنوات قليلة من إطلاقها.

منصات التجارة الإلكترونية والمبيعات المتنقلة المزدهرة

خدمات الشحن في نفس اليوم

• شهدت خدمات مثل Drive Up وOrder Pickup وShipt زيادة كبيرة. في الربع الرابع من عام 2020، تم تنفيذ أكثر من 95% من مبيعات Target من خلال متاجرها الخاصة.
• نمت خدمة Drive Up بنسبة تزيد عن 600% في عام 2020.

الشركة المستهدفة (TGT): الأبقار النقدية

من بين القطاعات القيمة ضمن محفظة Target، تم تحديد الفئات التالية على أنها أبقار حلوب، حيث تساهم بشكل مستمر في إيرادات عالية وتظهر نموًا مستقرًا.

• شبكة متاجر راسخة في جميع أنحاء الولايات المتحدة توفر إيرادات ثابتة
• يحافظ قسم الأساسيات والبقالة على مبيعات ثابتة
• السلع المنزلية وخطوط الأثاث ذات حصة سوقية قوية
• بطاقة حمراء برنامج الولاء يعزز عمليات الشراء المتكررة

ال بطاقة حمراء أظهر برنامج الولاء زيادة ملحوظة في التسجيل مع تسجيل 2 مليون الاشتراكات الجديدة في السنة المالية 2022، مما يوفر معدل شراء متكرر قدره 70%. يمثل هذا زيادة عن معدل الشراء المتكرر بنسبة 65% الذي تمت ملاحظته في السنة المالية 2021.

يتم تعزيز مكانة Target في سوق السلع المنزلية من خلال شراكاتها التجارية الإستراتيجية وخطوط الإنتاج الحصرية، والتي ساهمت في ما يقرب من 19% حصة السوق في هذه الفئة. وسجل القطاع إيرادات بلغت 13,803 مليون دولار في العام المالي الماضي، بزيادة قدرها 6% سنة بعد سنة.

الشركة المستهدفة (TGT): الكلاب

• المواقع ذات الأداء الضعيف في الأسواق المفرطة.
• خطوط الإنتاج غير الأساسية ذات الاهتمام المنخفض للعملاء.
• المنتجات الموسمية خارج مواسم العطلات الذروة.
• يواجه قسم الإلكترونيات منافسة شديدة من تجار التجزئة المتخصصين.

المواقع ذات الأداء الضعيف: تدير شركة Target Corporation ما يقرب من 1,931 متجرًا اعتبارًا من الربع الأول من السنة المالية 2023. ومع ذلك، تظهر متاجر محددة في الأسواق المشبعة بكثافة مقاييس أداء أقل في كثير من الأحيان، لا سيما في المناطق ذات التجاوز التنافسي. على سبيل المثال، يمكن للمناطق ذات التركيز العالي من المتاجر المستهدفة، مثل كاليفورنيا وتكساس، حيث يوجد 310 و154 متجرًا على التوالي، أن تشهد انخفاضًا في حركة المرور لكل متجر مما يؤدي إلى مبيعات أقل من المتوسط ​​لكل قدم مربع مقارنة بالمعدل الوطني.

خطوط الإنتاج غير الأساسية: يتم تحديد فئات معينة، وخاصة الخطوط غير الأساسية مثل أدوات المطبخ أو بعض قطاعات الملابس، ذات الأداء الضعيف باستمرار. تعجز هذه الفئات عن تحقيق نمو مماثل في الإيرادات أو اهتمام العملاء مثل الفئات الأساسية، على سبيل المثال، البقالة أو الضروريات.

المنتجات الموسمية: تشهد المنتجات المصنفة بشكل واضح لعطلات أو مواسم معينة تدفقًا كبيرًا في المبيعات خارج أوقات الذروة. على سبيل المثال، تشهد الزخارف الموسمية لشركة Target ارتفاعًا كبيرًا في الربع الرابع ولكنها تمثل مخاطر فائض المخزون خلال المواسم خارج أوقات الذروة، مما يؤثر على معدلات دوران المخزون الإجمالية بشكل سلبي.

مسابقة الإلكترونيات: يواجه قطاع الإلكترونيات في شركة Target، والذي يشمل مجموعة متنوعة من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، منافسة شديدة من تجار التجزئة المتخصصين مثل Best Buy وعمالقة الإنترنت مثل Amazon. وفقًا للبيانات، فإن نمو المبيعات الإلكترونية لشركة Target يتخلف عن هؤلاء المنافسين، حيث سجلت Best Buy زيادة بنسبة 5٪ في مبيعات الإلكترونيات المماثلة، مقارنة بنسبة 3٪ لشركة Target في السنة المالية 2022.

شركة الهدف (TGT): علامات استفهام

لدى شركة Target Corporation، كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها، العديد من علامات الاستفهام في محفظتها وفقًا لمصفوفة BCG. تظهر هذه المشاريع إمكانات ولكنها تمثل أيضًا قدرًا كبيرًا من عدم اليقين والمخاطر.

توسعات السوق الدولية

• التوسع في كندا (2013-2015): خسارة 2 مليار دولار أمريكي
• التوحيد في الأسواق الأمريكية بعد عام 2015

العلامات التجارية للعناية بالصحة والعناية الشخصية التي تم إطلاقها حديثًا

• تقديم "Everspring" في عام 2019: منتجات التنظيف الصديقة للبيئة
• زيادة عدد SKU بنسبة 20% في فئة العناية الشخصية لعام 2020

منتجات المنزل الذكي

• الشراكة مع جوجل في عام 2017 لبيع منتجات جوجل الذكية
• بلغت قيمة سوق المنازل الذكية حوالي 79.13 مليار دولار أمريكي في عام 2020؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25٪ من عام 2021 إلى عام 2028

الاستثمارات في الاستدامة والمنتجات الصديقة للبيئة

• الالتزام بالاستدامة لعام 2020: 2 مليون دولار أمريكي لمشاريع الطاقة الشمسية وطاقة الرياح
• تهدف إلى أن تكون منتجات علامتها التجارية الخاصة مصممة بنسبة 100% لمستقبل دائري بحلول عام 2040

توفر مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية عدسة مفيدة لتقييم الوضع الاستراتيجي لمختلف القطاعات داخل الإمبراطورية الشاسعة لشركة Target Corporation. النجوم، مثل شراكات المصممين الحصرية لشركة Target ومنصات المبيعات الرقمية القوية، تسلط الضوء على مجالات النمو المرتفع والريادة في السوق. الأبقار النقدية مثل شبكة المتاجر الراسخة وفئة الأساسيات، تظهر القطاعات ذات تدفقات إيرادات قوية وثابتة. على العكس من ذلك، كلاب يمثل القطاع، بما في ذلك المواقع ذات الأداء الضعيف وخطوط الإنتاج غير الأساسية، المجالات التي قد تتطلب إعادة التقييم أو التصفية. في أثناء، علامات استفهام مثل التوسعات الدولية ومشاريع المنتجات الجديدة في مجال الصحة تعكس الفرص المحتملة ولكن غير المؤكدة التي تتطلب دراسة استراتيجية متأنية. يساعد فهم هذه الفئات في تحديد المكان الذي يجب أن تخصص فيه Target الموارد لتحقيق أقصى قدر من الربحية والتواجد في السوق.

• النجوم: تتألق شركة Target بنهجها المبتكر في شراكات المصممين الحصرية والعلامات التجارية الخاصة القوية مثل Cat & Jack، جنبًا إلى جنب مع منصة التجارة الإلكترونية المزدهرة التي تشمل المبيعات عبر الهاتف المحمول وخدمات الشحن في نفس اليوم - وكلها تدفع النمو المذهل ومشاركة العملاء.
• الأبقار النقدية: تستمر شبكة متاجر Target الراسخة وقطاع السلع الأساسية والبقالة القوي في ضمان تدفق ثابت للإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، تحافظ السلع والمفروشات المنزلية الخاصة بالعلامة التجارية على حصة سوقية قوية، بينما يعمل برنامج الولاء REDcard على تعزيز ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء.
• الكلاب: تشير بعض المجالات مثل مواقع المتاجر ذات الأداء الضعيف في الأسواق المفرطة في التشبع وخطوط الإنتاج غير الأساسية إلى أن جميع المشاريع لا تحقق عوائد متساوية. وتكافح هذه القطاعات وسط منافسة شديدة وانخفاض اهتمام العملاء، مما يشير إلى المجالات المحتملة لخفض التكاليف أو الإصلاح الاستراتيجي.
• علامات استفهام: تمثل غزوات Target في الأسواق والقطاعات الدولية مثل منتجات المنزل الذكي والسلع الموجهة نحو الاستدامة رهانات طموحة يمكن أن تصبح إما نجومًا في المستقبل أو تفشل في الأداء كما هو متوقع. تبدو هذه المبادرات واعدة، لكن مستقبلها لا يزال غير محدد، مما يتطلب إدارة ذكية واستراتيجيات مبتكرة.

ومن خلال تحليل هذه المكونات من خلال إطار عمل BCG Matrix، يمكن لأصحاب المصلحة الحصول على رؤى حول المجالات التي تتفوق فيها شركة Target Corporation والمجالات التي قد تحتاج إلى إعادة معايرة نهجها. ولا تسلط هذه الأداة الاستراتيجية الضوء على الأداء الحالي فحسب، بل تساعد أيضًا في صياغة استراتيجيات قوية للنمو والاستقرار في المستقبل.