Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK): تحليل المزيج التسويقي [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Bundle
في المشهد الديناميكي للاتصالات السلكية واللاسلكية، بي تي تيليكومونيكاسي إندونيسيا Tbk (TLK) تبرز بمزيج تسويقي قوي يجمع بشكل فعال منتج, مكان, ترقية، و سعر الاستراتيجيات. بدءًا من تقديم خدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض الشاملة وحتى الحفاظ على حضور قوي في جميع أنحاء إندونيسيا، تم تصميم نهج TLK لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. اكتشف كيف تضع حلول TLK المبتكرة والمبادرات الإستراتيجية مكانتها كشركة رائدة في الصناعة.
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) - المزيج التسويقي: المنتج
تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة.
توفر شركة PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) مجموعة شاملة من خدمات الاتصالات، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والخطوط الثابتة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات الهاتف المحمول بقيمة 4.770 مليار روبية وإيرادات الخطوط الثابتة بقيمة 336 مليار روبية.
يوفر خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض وخدمات IPTV من خلال Telkomsel وIndiHome.
تقدم الشركة خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض عبر علامتها التجارية IndiHome وخدمات IPTV. وفي فترة التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصل إجمالي إيرادات النطاق العريض إلى 10,592 مليار روبية. ساهمت شركة Telkomsel، وهي شركة تابعة، بشكل كبير في هذه الأرقام، حيث حققت 54.509 مليار روبية من خدمات البيانات الخلوية والإنترنت.
يقدم حلول المؤسسات بما في ذلك اتصالات البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
تركز TLK على توفير حلول المؤسسات، والتي تشمل اتصالات البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. حقق قطاع المؤسسات إيرادات بلغت 9.867 مليار روبية لنفس الفترة. يعد هذا القطاع بالغ الأهمية لأنه يلبي احتياجات الأعمال المختلفة، بما في ذلك الخدمات السحابية وحلول الأمن السيبراني.
تطوير وتشغيل المنصات الرقمية، مثل خدمات الدفع الإلكتروني والصحة الإلكترونية.
وقامت الشركة بتوسيع محفظتها لتشمل المنصات الرقمية. في عام 2024، أطلقت TLK العديد من الخدمات الرقمية، بما في ذلك حلول الدفع الإلكتروني والصحة الإلكترونية، مما عزز عروض خدماتها لتلبية الطلب الرقمي المتزايد في إندونيسيا. ويعد هذا التنويع جزءًا من استراتيجيتها لدمج التكنولوجيا في الحياة اليومية.
يدعم خدمات الوسائط المتعددة والحلول السحابية عبر الشركات التابعة مثل Metra وTDE.
من خلال الشركات التابعة مثل Metra وTDE، توفر TLK خدمات الوسائط المتعددة والحلول السحابية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، ساهمت هذه الشركات التابعة في إجمالي إيرادات قدرها 6,818 مليار روبية. يعد قطاع الخدمات السحابية أمرًا حيويًا بشكل خاص لأنه يدعم الشركات في التحول الرقمي ويقدم حلولاً قابلة للتطوير.
| نوع الخدمة | الإيرادات (بمليار روبية) |
|---|---|
| خدمات الهاتف المحمول | 4,770 |
| خدمات الهاتف الثابت | 336 |
| إنترنت النطاق العريض (إنديهوم) | 10,592 |
| البيانات الخلوية والإنترنت (Telkomsel) | 54,509 |
| حلول المؤسسات | 9,867 |
| المنصات الرقمية (الدفع الإلكتروني والصحة الإلكترونية) | لا يوجد |
| الوسائط المتعددة والخدمات السحابية (Metra، TDE) | 6,818 |
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) - المزيج التسويقي: المكان
تعمل على نطاق واسع في جميع أنحاء إندونيسيا مع وجود قوي في المناطق الحضرية والريفية.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أنشأت شركة PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) شبكة شاملة تغطي المناطق الحضرية والريفية في جميع أنحاء إندونيسيا. وأفادت الشركة بأن إجمالي الأصول التشغيلية داخل إندونيسيا يصل إلى 185,970 مليار روبية، مما يدل على استثماراتها الواسعة في البنية التحتية في البلاد.
يستخدم شبكة من منافذ البيع بالتجزئة والمنصات عبر الإنترنت لتوزيع الخدمات.
طورت TLK استراتيجية توزيع قوية تتضمن أكثر من 6000 منفذ بيع بالتجزئة وشراكات مع منصات مختلفة عبر الإنترنت لتعزيز إمكانية الوصول إلى الخدمة. أعلنت الشركة عن إيرادات خدمة بقيمة 112.219 مليار روبية للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مع جزء كبير مستمد من خدمات الهاتف المحمول.
الشراكة مع الوكلاء والبائعين المحليين لتعزيز اختراق السوق.
ولزيادة اختراق السوق، تتعاون TLK مع الوكلاء والبائعين المحليين. وقد أتاحت هذه الإستراتيجية للشركة الوصول بشكل فعال إلى قطاعات العملاء المتنوعة في جميع أنحاء إندونيسيا، مما ساهم في زيادة الإيرادات بنسبة 0.88٪ تقريبًا من 111.238 مليار روبية في عام 2023 إلى 112.219 مليار روبية في عام 2024.
توسيع البنية التحتية من خلال تأجير الأبراج وخدمات الدعم الرقمي عبر Mitratel.
كجزء من توسعة بنيتها التحتية، انخرطت TLK في اتفاقيات تأجير أبراج مهمة من خلال شركتها التابعة Mitratel، والتي أعلنت عن زيادة في الإيرادات إلى 6,818 مليار روبية للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. يعد هذا التوسع حيويًا لتعزيز قدرة الشبكة و التغطية.
تشارك في الأسواق الدولية من خلال الشركات التابعة مثل Telin للوصول إلى الخدمات العالمية.
تقوم TLK بتوسيع خدماتها خارج إندونيسيا من خلال شركتها التابعة، Telin، التي سجلت إيرادات بلغت 6,366 مليار روبية خلال نفس الفترة. تسمح هذه المشاركة الدولية لـ TLK بتنويع مصادر إيراداتها وتعزيز بصمتها العالمية.
| فئة | تفاصيل |
|---|---|
| الأصول التشغيلية في إندونيسيا | 185.970 مليار روبية |
| منافذ البيع بالتجزئة | أكثر من 6000 |
| إيرادات الخدمات (2024) | 112,219 مليار روبية |
| الإيرادات من ميتراتيل (2024) | 6.818 مليار روبية |
| الإيرادات من تيلين (2024) | 6.366 مليار روبية |
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) - المزيج التسويقي: الترويج
ينفذ حملات تسويقية قوية تستفيد من الوسائط الرقمية والإعلانات التقليدية
في عام 2024، خصصت شركة PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) تقريبًا 8 تريليون روبية للحملات التسويقية عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك الوسائط الرقمية والإعلانات التقليدية. ركزت الشركة على منصات التواصل الاجتماعي، وحققت مدى وصول يصل إلى أكثر من ذلك 50 مليون مستخدم من خلال الإعلانات المستهدفة والمحتوى الجذاب.
يقدم خدمات مجمعة لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
قدمت TLK العديد من حزم الخدمات المجمعة، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون. يتم الإبلاغ عن متوسط الإيرادات الشهرية لكل مستخدم (ARPU) لعملاء المجمعة 150.000 روبية، مقارنة ب 100000 روبية للعملاء غير المجمعة. ساهمت العروض المجمعة في أ زيادة 15% في معدلات الاحتفاظ بالعملاء في عام 2024.
| حزمة الخدمة | السعر (روبية) | الخدمات المضمنة | نمو العملاء (٪) |
|---|---|---|---|
| الحزمة الأساسية | 200,000 | موبايل + انترنت | 10% |
| الحزمة المميزة | 350,000 | موبايل + انترنت + تلفزيون | 20% |
| باقة العائلة | 500,000 | موبايل + انترنت + تلفزيون + هاتف المنزل | 15% |
المشاركة في الأحداث الترويجية والشراكات لزيادة ظهور العلامة التجارية
في عام 2024، دخلت TLK في شراكة مع الأحداث الكبرى مثل مهرجان الموسيقى الاندونيسية و معرض الابتكار التكنولوجي، وتعزيز رؤية العلامة التجارية لأكثر من ذلك 200.000 مشارك. وقد أدت هذه الأحداث إلى زيادة المبلغ عنها 25% في التعرف على العلامة التجارية بين التركيبة السكانية المستهدفة.
يستخدم برامج ولاء العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء
شهد برنامج الولاء لـ TLK، "Telkomsel Poin"، نموًا في العضوية إلى أكثر من ذلك 15 مليون مستخدم في عام 2024. يمكن للأعضاء استبدال النقاط للحصول على خصومات وعروض حصرية وخدمات مجانية. وقد ساهم البرنامج أ زيادة 30% في مشاركة العملاء و تخفيض 20% في معدل الزبد.
| فوائد برنامج الولاء | النقاط المطلوبة | القيمة (روبية) |
|---|---|---|
| خصم على الفواتير | 1,000 | 50,000 |
| باقة البيانات المجانية | 2,500 | 100,000 |
| الوصول الحصري للحدث | 5,000 | 250,000 |
يركز على المشاركة المجتمعية ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات
لقد استثمرت TLK 1 تريليون روبية في مبادرات المشاركة المجتمعية في عام 2024، مع التركيز على برامج التعليم ومحو الأمية الرقمية. وقد وصلت هذه المبادرات إلى أكثر من ذلك 1 مليون مشاركوتعزيز صورة الشركة وتعزيز حسن النية بين المجتمعات التي تخدمها.
Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) - المزيج التسويقي: السعر
استراتيجية التسعير التنافسي لخدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض
تستخدم شركة PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) استراتيجية تسعير تنافسية لخدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض للحفاظ على مكانتها في السوق. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 112.219 مليار روبية، مع مساهمة خدمات الهاتف المحمول بشكل كبير في هذا الرقم.
تقدم خطط تسعير متدرجة تلبي احتياجات شرائح العملاء المختلفة
تقدم Telkom Indonesia خطط تسعير متدرجة لخدماتها. على سبيل المثال، تتراوح حزم بيانات الهاتف المحمول من 50000 روبية إندونيسية للخطط الأساسية إلى 300000 روبية إندونيسية للخطط المميزة، وتستهدف شرائح العملاء المختلفة بدءًا من المستخدمين المهتمين بالميزانية وحتى المستهلكين المتميزين. بالإضافة إلى ذلك، تتراوح أسعار خدمات النطاق العريض بين 300.000 روبية إندونيسية و1.500.000 روبية إندونيسية اعتمادًا على السرعة وحدود البيانات.
يستخدم الأسعار الترويجية والخصومات أثناء إطلاق الخدمة
تستخدم الشركة بشكل متكرر استراتيجيات التسعير الترويجية. على سبيل المثال، أثناء إطلاق الخدمات الجديدة، يتم تقديم خصومات تصل إلى 30% للأشهر الثلاثة الأولى من الاشتراك. وفي عام 2024، قدمت شركة Telkomsel، وهي شركة تابعة لـ TLK، خصمًا ترويجيًا على باقات البيانات الخاصة بها، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15% في الاشتراكات الجديدة.
- تنفيذ تعديلات الأسعار بناءً على ظروف السوق والمنافسة
تقوم Telkom Indonesia بتعديل أسعارها بناءً على المنافسة في السوق وتقلبات الطلب. وفي عام 2024، خفضت الشركة الأسعار بمتوسط 10% استجابة للضغوط التنافسية من المنافسين مثل إندوسات وXL أكسياتا. وتنعكس هذه التعديلات في تقارير الإيرادات ربع السنوية، والتي تظهر تحركًا استراتيجيًا للاحتفاظ بحصتها في السوق.
يوفر نماذج تسعير شفافة لحلول المؤسسات لبناء الثقة
بالنسبة لحلول المؤسسات، تتبنى Telkom Indonesia نموذج تسعير شفاف. استحوذ قطاع المؤسسات على 14.587 مليار روبية من إجمالي الإيرادات في عام 2024. ويتضمن هيكل التسعير لخدمات المؤسسات توزيعًا واضحًا للتكاليف المرتبطة برسوم التركيب والصيانة والخدمة، مما يعزز الثقة مع عملاء الأعمال.
| استراتيجية التسعير | تفاصيل |
|---|---|
| خطة الهاتف المحمول الأساسية | 50000 روبية / شهر |
| خطة الهاتف المحمول المتميزة | 300000 روبية / شهر |
| الخطة الأساسية للنطاق العريض | 300000 روبية / شهر |
| خطة النطاق العريض المميزة | 1,500,000 روبية / شهر |
| الخصم الترويجي | خصم يصل إلى 30% لمدة 3 أشهر على الاشتراكات الجديدة |
| إيرادات المؤسسة | 14.587 مليار روبية في عام 2024 |
| متوسط تخفيض السعر | 10% في 2024 بسبب المنافسة |
باختصار، تتنقل شركة PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) بشكل فعال في مشهد الاتصالات التنافسي من خلال شبكة شاملة المزيج التسويقي. من خلال تقديم مجموعة متنوعة من منتجات مثل حلول الهاتف المحمول والنطاق العريض والمؤسسات، وإنشاء شبكة قوية مكان وجودنا في جميع أنحاء إندونيسيا وخارجها، تضمن TLK إمكانية الوصول وموثوقية الخدمة. هُم ترقية الاستراتيجيات، التي تشمل التسويق القوي والمشاركة المجتمعية، تعزز رؤية العلامة التجارية وولاء العملاء. مقرونة ب سعر الإستراتيجية التي توازن بين القدرة التنافسية والشفافية، تتمتع TLK بوضع جيد يسمح لها بالنمو المستمر ورضا العملاء في عام 2024.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.