Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK): Analyse du mix marketing [10-2024 MISE À JOUR]

Dans le paysage dynamique des télécommunications, PT Telekomunikasi Indonésie TBK (TLK) se démarque avec un mélange marketing robuste qui combine efficacement produit, lieu, promotion, et prix Stratégies. De l'offre de services mobiles et haut débit complets à la maintenance d'une forte présence à travers l'Indonésie, l'approche de TLK est conçue pour répondre aux besoins diversifiés des clients. Explorez comment les solutions innovantes de TLK et les initiatives stratégiques la positionnent comme un leader dans l'industrie.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) - Mélange de marketing: Produit

Offre des services de télécommunications mobiles et fixe.

PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) fournit une gamme complète de services de télécommunications, y compris les services mobiles et en ligne fixe. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus mobiles de 4 770 milliards de RP et des revenus de ligne fixe de 336 milliards de RP.

Fournit des services Internet à large bande et IPTV via Telkomsel et Indihome.

La société propose des services Internet à large bande via sa marque Indihome et ses services IPTV. Au cours de la période de neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les revenus totaux à large bande ont atteint 10 592 milliards de RP. Telkomsel, une filiale, a contribué de manière significative à ces chiffres, générant 54 509 milliards de RP des données cellulaires et des services Internet.

Fournit des solutions d'entreprise, y compris la communication de données et les services informatiques.

TLK se concentre sur la fourniture de solutions d'entreprise, qui incluent la communication de données et les services informatiques. Le segment des entreprises a rapporté des revenus de Rp 9 867 milliards pour la même période. Ce segment est crucial car il répond à divers besoins commerciaux, y compris les services cloud et les solutions de cybersécurité.

Développe et exploite des plates-formes numériques, telles que les services de paiement électronique et de santé électronique.

La société a élargi son portefeuille pour inclure des plateformes numériques. En 2024, TLK a lancé plusieurs services numériques, notamment des solutions de paiement électronique et de santé électronique, améliorant ses offres de services pour répondre à la demande numérique croissante en Indonésie. Cette diversification fait partie de sa stratégie pour intégrer la technologie dans la vie quotidienne.

Prend en charge les services multimédias et les solutions cloud via des filiales comme Metra et TDE.

Grâce à des filiales telles que Metra et TDE, TLK fournit des services multimédias et des solutions cloud. Au 30 septembre 2024, ces filiales ont contribué à un chiffre d'affaires total de 6 818 milliards de Rp. Le segment des services cloud est particulièrement vital car il prend en charge les entreprises dans la transformation numérique et propose des solutions évolutives.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésie TBK (TLK) - Mélange marketing: Place

Fonctionne largement à travers l'Indonésie avec une forte présence dans les zones urbaines et rurales.

Au 30 septembre 2024, PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) a créé un réseau complet couvrant des régions urbaines et rurales à travers l'Indonésie. La société a déclaré que les actifs d'exploitation totaux en Indonésie s'élevant à RP185 970 milliards, démontrant son vaste investissement dans les infrastructures dans le pays.

Utilise un réseau de points de vente au détail et de plateformes en ligne pour la distribution de services.

TLK a développé une stratégie de distribution robuste qui comprend plus de 6 000 points de vente au détail et des partenariats avec diverses plateformes en ligne pour améliorer l'accessibilité des services. La société a déclaré des revenus de services de RP112 219 milliards pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, avec une partie importante dérivée des services mobiles.

S'associe aux agents locaux et aux revendeurs pour améliorer la pénétration du marché.

Pour pénétrer davantage le marché, TLK collabore avec les agents et les revendeurs locaux. Cette stratégie a permis à l'entreprise d'atteindre efficacement divers segments de clients à travers l'Indonésie, contribuant à une augmentation des revenus d'environ 0,88%, contre 111238 milliards de RP en 2023 à 112 219 milliards de RP en 2024.

Élargit les infrastructures via des services de location de tour et de support numérique via Mitratel.

Dans le cadre de son expansion des infrastructures, TLK s'est engagé dans des accords de location de tours importants par le biais de sa filiale, Mitratel, qui a déclaré une augmentation des revenus à 6 818 milliards de RP pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024. Cette expansion est vitale pour améliorer la capacité du réseau et couverture.

S'engage sur les marchés internationaux par le biais de filiales comme Telin for Global Service Reach.

TLK étend ses services au-delà de l'Indonésie par le biais de sa filiale, Telin, qui a déclaré des revenus de 6 366 milliards de RP pour la même période. Cet engagement international permet à TLK de diversifier ses sources de revenus et d'améliorer son empreinte mondiale.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésie TBK (TLK) - Mélange marketing: Promotion

Implémente des campagnes de marketing agressives tirant parti des médias numériques et de la publicité traditionnelle

En 2024, PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) a alloué approximativement Rp 8 billions Pour les campagnes de marketing sur divers canaux, y compris les médias numériques et la publicité traditionnelle. L'entreprise s'est concentrée sur les plateformes de médias sociaux, réalisant une portée de plus 50 millions d'utilisateurs Grâce à des annonces ciblées et à l'engagement de contenu.

Propose des services groupés pour attirer de nouveaux clients et conserver ceux existants

TLK a introduit plusieurs packages de services groupés, notamment des services mobiles, Internet et de télévision. Les revenus mensuels moyens par utilisateur (ARPU) pour les clients groupés sont signalés à RP 150 000, par rapport à RP 100 000 pour les clients non emballés. Les offres groupées ont contribué à un Augmentation de 15% dans les taux de rétention de la clientèle en 2024.

S'engage dans des événements promotionnels et des partenariats pour accroître la visibilité de la marque

En 2024, TLK s'est associé à des événements majeurs tels que le Festival de musique indonésienne et le Tech Innovation Expo, améliorant la visibilité de la marque 200 000 participants. Ces événements ont conduit à une augmentation rapportée de 25% dans la reconnaissance de la marque parmi les données démographiques cibles.

Utilise les programmes de fidélité des clients pour améliorer la fidélisation de la clientèle

Le programme de fidélité de TLK, «Telkomsel Poin», a vu l'adhésion 15 millions d'utilisateurs en 2024. Les membres peuvent échanger des points pour des réductions, des offres exclusives et des services gratuits. Le programme a contribué à un Augmentation de 30% dans l'engagement client et un Réduction de 20% en taux de désabonnement.

Se concentre sur l'engagement communautaire et les initiatives de responsabilité sociale des entreprises

TLK a investi Rp 1 billion Dans les initiatives d'engagement communautaire en 2024, en nous concentrant sur les programmes d'éducation et d'alphabétisation numérique. Ces initiatives ont atteint 1 million de participants, améliorer l'image d'entreprise de l'entreprise et favoriser la bonne volonté parmi les communautés servies.

Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésie TBK (TLK) - Mélange marketing: Prix

Stratégie de tarification compétitive pour les services mobiles et haut débit

PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) utilise une stratégie de tarification compétitive pour ses services mobiles et à large bande afin de maintenir sa position sur le marché. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus totaux de RP 112 219 milliards, les services mobiles contribuant de manière significative à ce chiffre.

Offre des plans de prix à plusieurs niveaux qui s'adressent à différents segments de clients

Telkom Indonésie propose des plans de prix à plusieurs niveaux pour ses services. Par exemple, les packages de données mobiles vont de RP 50 000 pour les plans de base à RP 300 000 pour les plans premium, ciblant divers segments de clients, des utilisateurs soucieux du budget aux consommateurs haut de gamme. De plus, les services à large bande sont des prix entre Rp 300 000 et Rp 1 500 000 en fonction de la vitesse et des limites de données.

Utilise des prix promotionnels et des réductions lors des lancements de services

L'entreprise utilise fréquemment des stratégies de tarification promotionnelles. Par exemple, lors du lancement de nouveaux services, des remises allant jusqu'à 30% sont proposées pour les trois premiers mois d'abonnement. En 2024, Telkomsel, une filiale de TLK, a fourni une remise promotionnelle sur ses packages de données, conduisant à une augmentation de 15% des nouveaux abonnements.

Implémente les ajustements des prix en fonction des conditions du marché et de la concurrence

Telkom Indonésie ajuste ses prix en fonction des concurrents du marché et des fluctuations de la demande. En 2024, la société a réduit les prix en moyenne de 10% en réponse à la pression concurrentielle de rivaux comme Indosat et XL Axiata. Ces ajustements se reflètent dans les rapports de revenus trimestriels, qui montrent une décision stratégique pour conserver la part de marché.

Fournit des modèles de tarification transparents pour les solutions d'entreprise pour établir la confiance

Pour les solutions d'entreprise, Telkom Indonésie adopte un modèle de tarification transparent. Le segment de l'entreprise a représenté 14 587 milliards de RP de revenus totaux en 2024. La structure de tarification des services d'entreprise comprend des pannes claires des coûts associés à l'installation, à la maintenance et aux frais de service, en favorisant la confiance avec les clients commerciaux.

En résumé, PT Telekomunikasi Indonesia TBK (TLK) navigue efficacement dans le paysage des télécommunications compétitives à travers un bien équilibré mix marketing. En offrant une gamme diversifiée de produits comme des solutions mobiles, haut débit et d'entreprise, et établir un robuste lieu Présence à travers l'Indonésie et au-delà, TLK assure l'accessibilité et la fiabilité des services. Leur promotion Des stratégies, qui incluent le marketing agressif et l'engagement communautaire, améliorent la visibilité de la marque et la fidélité des clients. Couplé à un prix Stratégie qui équilibre la compétitivité et la transparence, TLK est bien placé pour la croissance continue et la satisfaction des clients en 2024.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.