تحليل المزيج التسويقي لشركة تومبكينز المالية (TMP)

مقدمة

في عالم الأعمال، يعد صياغة استراتيجية تسويقية ناجحة أمرًا أساسيًا لتحقيق النمو والربحية. أحد الجوانب المهمة لاستراتيجية التسويق هو فهم العناصر الأربعة - منتج, مكان, ترقية، و سعر. اليوم، سوف نتعمق في كيفية قيام شركة تومبكينز المالية (TMP) بتطبيق هذه المبادئ في عملياتها التجارية، وكيف تلعب المبادئ الأربعة دورًا حاسمًا في مزيجها التسويقي.

منتج

تقدم شركة تومبكينز المالية (TMP) مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والمالية للأفراد والشركات. فيما يلي تفاصيل المنتجات التي يقدمونها:

• خدمات بنكية: يوفر TMP حسابات جارية وحسابات توفير لمساعدة العملاء على إدارة شؤونهم المالية بكفاءة.
• منتجات القروض: تقدم TMP منتجات قروض متنوعة، بما في ذلك الرهون العقارية وقروض السيارات والقروض الشخصية وقروض الأعمال، لتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة لعملائها.
• خدمات الاستثمار: توفر TMP خدمات شاملة للتخطيط المالي وإدارة الأصول لمساعدة الأفراد والشركات على تنمية ثرواتهم وتأمين مستقبلهم المالي.
• منتجات التأمين: تقدم TMP مجموعة من منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والتأمين على الممتلكات، لحماية العملاء وأصولهم ضد الظروف غير المتوقعة.

مع التركيز على رضا العملاء والرفاهية المالية، تهدف TMP إلى توفير مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المالية لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائها.

مكان

تعمل شركة تومبكينز المالية (TMP). 66 فرعا عبر نيويورك وبنسلفانيا ومناطق أخرى، مما يوفر سهولة الوصول إلى عملائها. بالإضافة إلى مواقع البنوك الفعلية، يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة منها أكثر من 200 جهاز صراف آلي لتلبية احتياجاتهم المصرفية.

تقدم الشركة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تسمح للعملاء بالوصول إلى حساباتهم 24/7 من راحة منازلهم. يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق مخصص، مما يمكنهم من أداء مهام مثل الإيداع عن بعد وتحويل الأموال أثناء التنقل.

بالنسبة للعملاء الذين يبحثون عن خدمة شخصية، توفر شركة Tompkins Financial Corporation المستشارين الماليين في مواقع مختلفة. ويكرس هؤلاء المستشارون جهودهم لمساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم واستثماراتهم المالية، مما يضمن اتباع نهج مخصص للتخطيط المالي.

ترقية

- يستخدم الإعلان عبر الإنترنت على المواقع والبوابات المالية

بالنسبة للعام المالي 2021، خصصت شركة Tompkins Financial Corporation مبلغ 500000 دولار أمريكي للإعلان عبر الإنترنت على المواقع والبوابات المالية.

- يشارك في رعاية المجتمع المحلي والمناسبات الخيرية

على مدار العام، قامت مؤسسة تومبكينز المالية برعاية 10 فعاليات مجتمعية محلية ومنظمات خيرية، وساهمت بمبلغ إجمالي قدره 100000 دولار.

- إجراء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني للترقيات والعروض الجديدة

في عام 2021، أرسلت شركة Tompkins Financial Corporation إجمالي 50 حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للعروض والخدمات الجديدة لعملائها.

- يستخدم منصات التواصل الاجتماعي لمشاركة العملاء والوعي بالعلامة التجارية

شهدت شركة Tomkins Financial Corporation زيادة بنسبة 25% في التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي خلال العام الماضي، مع 100000 متابع عبر مختلف المنصات.

- يقدم أسعار ترويجية للعملاء الجدد على بعض المنتجات المصرفية

من أجل جذب عملاء جدد، قدمت شركة Tompkins Financial Corporation أسعارًا ترويجية على حسابات التوفير والرهون العقارية، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15% في عمليات اكتساب العملاء الجدد.

سعر

أسعار فائدة تنافسية على الادخار والحسابات الجارية والقروض: يبلغ متوسط ​​سعر الفائدة المقدم على حسابات التوفير من قبل شركة Tompkins Financial Corporation حوالي 0.10% APY، بينما تتراوح أسعار الفائدة على الحساب الجاري من 0% إلى 0.25% APY. تختلف أسعار الفائدة على القرض بشكل كبير حسب نوع القرض، حيث يتراوح متوسط ​​المعدلات من 3.5% إلى 5.5% معدل الفائدة السنوية.

يقدم أسعارًا متدرجة بناءً على أرصدة الحسابات وعلاقة العملاء: غالبًا ما يحصل العملاء الذين لديهم أرصدة حسابات أعلى على أسعار تفضيلية، مثل أسعار فائدة أعلى على الودائع وأسعار فائدة أقل على القروض. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون العملاء المخلصون الذين يحتفظون بحسابات متعددة لدى Tompkins Financial Corporation مؤهلين للحصول على خصومات وعروض ترويجية حصرية.

تختلف رسوم وأسعار القرض حسب الجدارة الائتمانية ونوع القرض: عادةً ما يتأهل العملاء الحاصلون على درجات ائتمانية ممتازة للحصول على أفضل معدلات القروض، بدءًا من معدل فائدة سنوي منخفض يصل إلى 2.99% للرهن العقاري الثابت لمدة 30 عامًا. تعتمد رسوم القرض، مثل رسوم الإنشاء وتكاليف الإغلاق، أيضًا على منتج القرض المحدد وائتمان المقترض profile.

أقساط التأمين التي تحدد حسب نوع التغطية وتقييم المخاطر: تقدم شركة تومبكينز المالية مجموعة من منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين على أصحاب المنازل والسيارات والتأمين على الحياة. يتم احتساب الأقساط بناءً على مبلغ التغطية ونوع السياسة وعوامل الخطر مثل العمر والموقع وسجل القيادة. في المتوسط، يدفع العملاء ما بين 800 إلى 2000 دولار سنويًا لتغطية التأمين.

قد تتضمن الخدمات الاستشارية المالية رسومًا أو قد تكون مجمعة مع خدمات أخرى: تختلف تكلفة الخدمات الاستشارية المالية التي تقدمها شركة Tompkins Financial Corporation بناءً على مستوى الخدمة المطلوبة. يمكن فرض الرسوم كنسبة مئوية من الأصول الخاضعة للإدارة، أو رسوم سنوية ثابتة، أو على أساس كل ساعة. يمكن للعملاء الذين يبحثون عن تخطيط مالي شامل اختيار الخدمات المجمعة، والتي يمكن أن تتراوح من 1000 دولار إلى 5000 دولار سنويًا.

خاتمة

عندما يتعلق الأمر بتحليل استراتيجية التسويق لشركة Tompkins Financial Corporation (TMP)، فمن الضروري النظر إلى العناصر الأربعة للتسويق - المنتج والمكان والترويج والسعر. إن فهم كيفية تفاعل هذه العوامل وتأثيرها على سلوك المستهلك يمكن أن يساعد الشركات مثل TMP على اتخاذ قرارات مستنيرة للوصول إلى السوق المستهدف بشكل فعال. من خلال النظر بعناية في كل عنصر من عناصر المزيج التسويقي، يمكن لـ TMP تطوير استراتيجية تسويق قوية وشاملة تدفع النجاح والنمو في الصناعة المالية التنافسية.