شركة السفر والترفيه (TNL): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Travel + Leisure Co. (TNL) Bundle
حققت شركة Travel + Leisure Co. (TNL) مكانة مميزة في صناعة السفر الترفيهي من خلال نموذج أعمال قوي يركز على ملكية الإجازة و خدمات عضوية السفر. تتعمق مشاركة المدونة هذه في تعقيدات نموذج الأعمال الخاص بـ TNL، وتستكشفه
- الشراكات الرئيسية
- أنشطة
- موارد
- مقترحات القيمة
- علاقات العملاء
- القنوات
- شرائح العملاء
- هيكل التكلفة
- تدفقات الإيرادات
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع مطوري ملكية العطلات
تتعاون شركة Travel + Leisure Co. مع العديد من مطوري ملكية العطلات لتعزيز محفظتها واستراتيجيات المبيعات. في عام 2024، بلغ إجمالي مبيعات فوائد ملكية الإجازة (VOI) 606 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 598 مليون دولار أمريكي في العام السابق. ويعكس هذا النمو فعالية الشراكات في زيادة المبيعات وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.
شراكات مع منصات تكنولوجيا السفر
وقد شكلت الشركة تحالفات استراتيجية مع منصات تكنولوجيا السفر لتبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء. تمكن هذه الشراكات TNL من الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين أنظمة الحجز، وتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية. وقد ساهم دمج هذه المنصات في زيادة الجولات بنسبة 4.5%.
اتفاقيات مع شركات إدارة العقارات
أبرمت شركة Travel + Leisure اتفاقيات مع شركات إدارة العقارات لإدارة عقارات العطلات الخاصة بها بشكل فعال. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت إيرادات إدارة العقارات إلى 637 مليون دولار، بزيادة من 610 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويدعم هذا التعاون العمود الفقري التشغيلي لقطاع ملكية العطلات في TNL.
التحالفات مع وكالات التسويق
تتعاون TNL مع وكالات التسويق المختلفة لتعزيز ظهور علامتها التجارية وجذب عملاء جدد. وفي عام 2024، زادت تكاليف التسويق بمقدار 11 مليون دولار، مما يعكس التزام الشركة بتعزيز تدفق الجولات واكتساب مالكين جدد. يعد هذا الاستثمار في الشراكات التسويقية أمرًا بالغ الأهمية لزيادة المبيعات في بيئة تنافسية.
التعاون مع المؤسسات المالية لتمويل المستهلك
يعد التعاون مع المؤسسات المالية أمرًا حيويًا لاستراتيجيات تمويل المستهلك في TNL. وبلغت إيرادات التمويل الاستهلاكي للشركة 335 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 313 مليون دولار أمريكي في العام السابق. وتسهل هذه الشراكات حصول العملاء على التمويل بشكل أسهل، وبالتالي زيادة مبيعات ملكية العطلات.
| نوع الشراكة | تأثير الإيرادات لعام 2024 (بالملايين) | تأثير الإيرادات لعام 2023 (بالملايين) | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| مطورو ملكية الإجازة | 606 | 598 | زيادة في إجمالي مبيعات أصوات العراق. |
| منصات تكنولوجيا السفر | لا يوجد | لا يوجد | أنظمة الحجز المحسنة وتجربة المستخدم. |
| شركات إدارة الممتلكات | 637 | 610 | زيادة إيرادات إدارة الممتلكات. |
| وكالات التسويق | لا يوجد | لا يوجد | زيادة تكاليف التسويق بمقدار 11 مليون دولار. |
| المؤسسات المالية | 335 | 313 | نمو إيرادات التمويل الاستهلاكي. |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تسويق وبيع مصالح ملكية الإجازة
في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت شركة Travel + Leisure عن إجمالي مبيعات فوائد ملكية العطلات (VOI) بقيمة 606 مليون دولار، زيادة من 598 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وبلغ صافي إيرادات مبيعات فوائد ملكية الإجازات 455 مليون دولار مقارنة ب 433 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. خلال هذه الفترة، ارتفع عدد الجولات التي تم إجراؤها لبيع أصوات العراق بنسبة 4.5% ل 195,000.
إدارة العقارات والمنتجعات السياحية
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، قامت شركة Travel + Leisure بإدارة عقارات العطلات بقيمة أصول قطاعية قدرها 5.06 مليار دولار. أعلنت الشركة عن زيادة في إيرادات إدارة الممتلكات بنسبة 27 مليون دولار ويرجع ذلك في المقام الأول إلى ارتفاع الرسوم الإدارية والإيرادات القابلة للسداد. وارتفعت المصاريف التشغيلية المتعلقة بإدارة الممتلكات بنسبة 9 ملايين دولار بسبب زيادة تكاليف تشغيل المنتجع.
تقديم خدمات عضوية السفر
وفي قطاع السفر والعضوية، بلغ إجمالي الإيرادات 168 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، بانخفاض طفيف عن 174 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. وانخفض متوسط عدد أعضاء البورصة إلى 3.39 مليون من 3.52 مليون سنة بعد سنة. وذكرت الشركة ما مجموعه 378,000 المعاملات في هذا القطاع، بانخفاض قدره 7.7% من العام السابق.
تقديم حلول التمويل الاستهلاكي
أعلنت شركة Travel + Leisure عن إيرادات تمويل استهلاكية بلغت 114 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، ارتفاعًا من 107 مليون دولار في الربع الثالث 2023. وبلغ إجمالي المستحقات التعاقدية لعقود ملكية الإجازات 3.22 مليار دولار اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وسجلت الشركة 1.14 مليار دولار في صافي أصول VOCR خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024.
إجراء أبحاث السوق والتحليل
تقوم شركة Travel + Leisure Co. بتخصيص الموارد لأبحاث السوق لتعزيز استراتيجيات ملكية العطلات الخاصة بها. أعلنت الشركة عن زيادة في تكاليف التسويق بنسبة 11 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، والذي كان يهدف إلى دعم زيادة تدفق الجولات السياحية واكتساب مالكين جدد. وبلغ إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات في هذا القطاع 152 مليون دولار.
| النشاط الرئيسي | أداء الربع الثالث من عام 2024 | أداء الربع الثالث من عام 2023 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| إجمالي مبيعات أصوات العراق | 606 مليون دولار | 598 مليون دولار | +1.3% |
| صافي مبيعات أصوات العراق | 455 مليون دولار | 433 مليون دولار | +5.1% |
| إيرادات إدارة الممتلكات | زيادة 27 مليون دولار | غير محدد | لا يوجد |
| إيرادات التمويل الاستهلاكي | 114 مليون دولار | 107 مليون دولار | +6.5% |
| تكاليف التسويق | 152 مليون دولار | 141 مليون دولار | +7.8% |
| إجمالي المعاملات (السفر والعضوية) | 378,000 | 410,000 | -7.7% |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
مجموعة متنوعة من عقارات العطلات
تدير شركة Travel + Leisure Co. محفظة قوية تتضمن أكثر من 220 منتجعًا لملكية العطلات، بإجمالي ما يقرب من 55000 فترة ملكية للإجازة (VOIs) متاحة للبيع. وحقق قطاع ملكية الإجازات إيرادات صافية قدرها 2.36 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 2.27 مليار دولار خلال نفس الفترة من عام 2023.
فرق المبيعات والتسويق من ذوي الخبرة
توظف الشركة أكثر من 3000 متخصص في المبيعات. ارتفعت نفقات المبيعات والتسويق لقطاع ملكية العطلات بمقدار 42 مليون دولار أمريكي لتصل إلى 556 مليون دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024. ونفذت الشركة مبادرات تسويقية استراتيجية، مما أدى إلى زيادة الرحلات بنسبة 10.1% مقارنة بالعام السابق.
منصات تكنولوجيا السفر الملكية
استثمرت شركة Travel + Leisure بشكل كبير في التكنولوجيا، وخصصت ما يقرب من 58 مليون دولار لتحسين التكنولوجيا والأنظمة في عام 2024. ويدعم هذا الاستثمار منصاتها الخاصة، والتي تعمل على تعزيز تجربة العملاء وتبسيط العمليات عبر ملكية العطلات وخدمات السفر.
سمعة العلامة التجارية القوية في مجال السفر الترفيهي
تُعرف العلامة التجارية بأنها رائدة في قطاع السفر الترفيهي، مما يساهم في بناء قاعدة ولاء قوية للعملاء. تنعكس قيمة العلامة التجارية للشركة في ارتفاع صافي نقاط الترويج (NPS)، والذي يتجاوز متوسطات الصناعة، مما يشير إلى رضا العملاء القوي.
الموارد المالية لتمويل المستهلك
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Travel + Leisure عن 194 مليون دولار نقدًا وما يعادله. وتمتلك الشركة أيضًا تسهيلات ائتمانية متجددة بقيمة مليار دولار أمريكي، مع توفر 724 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من نفس التاريخ. حقق قطاع التمويل الاستهلاكي إيرادات بقيمة 335 مليون دولار على مدى الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يمثل زيادة ملحوظة من 313 مليون دولار في عام 2023.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل |
|---|---|
| مجموعة متنوعة من عقارات العطلات | أكثر من 220 منتجعًا، و55000 منطقة صوتية، وإيرادات بقيمة 2.36 مليار دولار (2024) |
| فرق المبيعات والتسويق | أكثر من 3000 متخصص، نفقات بقيمة 556 مليون دولار (2024) |
| التكنولوجيا الخاصة | استثمار بقيمة 58 مليون دولار في التكنولوجيا (2024) |
| سمعة العلامة التجارية | NPS عالية، رائدة في السفر الترفيهي |
| الموارد المالية | 194 مليون دولار نقدًا، وتسهيلات ائتمانية بقيمة 1 مليار دولار، وإيرادات تمويل استهلاكي بقيمة 335 مليون دولار (2024) |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
الوصول إلى فرص ملكية العطلات الحصرية
توفر شركة Travel + Leisure Co. (TNL) لعملائها إمكانية الوصول إلى مصالح ملكية العطلات الحصرية (VOIs). بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت TNL عن إجمالي مبيعات VOI بقيمة 606 مليون دولار أمريكي، بزيادة من 598 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويعكس هذا النمو قدرة الشركة على جذب العملاء الباحثين عن ملكية عقارات العطلات، مما يعزز تجارب سفرهم. .
خيارات إجازة مرنة من خلال خدمات العضوية
تقدم TNL خيارات إجازة مرنة عبر خدمات العضوية الخاصة بها. تتيح العضوية للعملاء الاستمتاع بتجارب السفر المتنوعة، بما في ذلك تبادل المشاركة بالوقت وباقات السفر المخفضة. وحققت الشركة 1.232 مليار دولار أمريكي من رسوم الخدمة والعضوية في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 1.263 مليار دولار أمريكي في العام السابق. ويعزى هذا الانخفاض الطفيف إلى انخفاض المعاملات، ولكن ارتفاع الإيرادات لكل معاملة يشير إلى الحفاظ على القيمة للأعضاء.
تعزيز تجارب السفر بأسعار تنافسية
ومن خلال الاستفادة من شبكتها وشراكاتها الواسعة، تعمل TNL على تعزيز تجارب السفر لعملائها، وتقديم أسعار تنافسية. ارتفع متوسط الإيرادات لكل معاملة لقطاع نادي السفر إلى 244 دولارًا أمريكيًا في الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفاعًا من 220 دولارًا أمريكيًا في نفس الفترة من عام 2023. وهذا يوضح تركيز TNL على توفير تجارب سفر قيمة مع الحفاظ على القدرة على تحمل التكاليف.
خيارات تمويل استهلاكية شاملة
تقدم TNL خيارات تمويل شاملة لعملائها، مما يسهل الوصول إلى ملكية العطلات. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصلت إيرادات التمويل الاستهلاكي إلى 335 مليون دولار أمريكي، بزيادة من 313 مليون دولار أمريكي في عام 2023. ويؤكد هذا النمو التزام TNL بجعل ملكية العطلات أكثر سهولة من خلال حلول تمويل مصممة خصيصًا.
دعم قوي للعملاء وإدارة الممتلكات
تؤكد TNL على دعم العملاء القوي وخدمات إدارة الممتلكات الفعالة. وارتفعت إيرادات إدارة العقارات في الشركة إلى 10 ملايين دولار خلال نفس الفترة، وهو ما يعكس تعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية. من خلال إدارة الممتلكات المخصصة، تضمن TNL حصول المالكين والضيوف على خدمة عالية الجودة طوال تجارب إجازتهم.
| عرض القيمة | المقاييس الرئيسية | 2024 المبلغ | 2023 المبلغ |
|---|---|---|---|
| إجمالي مبيعات أصوات العراق | بمليون دولار أمريكي | 606 | 598 |
| رسوم الخدمة والعضوية | بمليون دولار أمريكي | 1,232 | 1,263 |
| إيرادات التمويل الاستهلاكي | بمليون دولار أمريكي | 335 | 313 |
| إيرادات إدارة الممتلكات | بمليون دولار أمريكي | 10 | غير محدد |
| متوسط الإيرادات لكل معاملة | بالدولار الأمريكي | 244 | 220 |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج العمل: علاقات العملاء
خدمة العملاء والدعم الشخصي
تركز شركة Travel + Leisure على خدمة العملاء الشخصية، وهو ما يتضح في أسلوبهم في دعم العملاء. تحتفظ الشركة بفريق خدمة عملاء متخصص يقدم المساعدة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. وفي الربع الثالث من عام 2024، أعلنت الشركة عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 88%، مما يشير إلى التركيز القوي على تلبية احتياجات العملاء.
برامج العضوية تقدم مزايا حصرية
تقدم شركة Travel + Leisure برامج عضوية توفر مزايا حصرية لعملائها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، كان لديهم ما يقرب من 3.4 مليون عضو نشط مسجلين في برنامج تبادل العطلات الخاص بهم، والذي يسمح للأعضاء بتبادل فترات المشاركة بالوقت. يحقق هذا البرنامج إيرادات كبيرة، حيث تم الإبلاغ عن 400 مليون دولار من رسوم الخدمة والعضوية للربع الثالث من عام 2024.
التواصل المنتظم عبر النشرات الإخبارية والتحديثات
تتفاعل الشركة بنشاط مع عملائها من خلال قنوات الاتصال المنتظمة، بما في ذلك النشرات الإخبارية والتحديثات. في عام 2024، أطلقت شركة Travel + Leisure نشرة إخبارية رقمية جديدة اجتذبت بالفعل أكثر من 250 ألف مشترك، وزودتهم بنصائح السفر والعروض الحصرية والتحديثات حول الوجهات الجديدة.
برامج ولاء العملاء لتعزيز الاحتفاظ بهم
لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، أنشأت شركة Travel + Leisure Co. برامج ولاء تكافئ العملاء المتكررين. وقد شهد برنامج الولاء الخاص بهم، والذي يتضمن مزايا متدرجة، زيادة بنسبة 20% في المشاركة على أساس سنوي، مما ساهم في زيادة بنسبة 15% في الحجوزات المتكررة. وذكرت الشركة أن أعضاء برنامج الولاء الخاص بهم ينفقون، في المتوسط، 30% أكثر على باقات العطلات مقارنة بغير الأعضاء.
آليات التغذية الراجعة للتحسين المستمر
تطبق شركة Travel + Leisure آليات التغذية الراجعة لتحسين العلاقات مع العملاء بشكل مستمر. ويستخدمون الاستطلاعات ونماذج التعليقات بعد تفاعلات العملاء، بمعدل استجابة يبلغ حوالي 35%. أدت الأفكار المكتسبة من هذه التعليقات إلى تغييرات في عروض الخدمات، مما ساهم بشكل مباشر في زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 10% في عام 2024.
| استراتيجية علاقات العملاء | المقاييس الرئيسية | التأثير المالي |
|---|---|---|
| خدمة العملاء الشخصية | درجة رضا العملاء: 88% | تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء |
| برامج العضوية | الأعضاء النشطون: 3.4 مليون | رسوم الخدمة: 400 مليون دولار (الربع الثالث 2024) |
| تواصل | المشتركون في النشرة الإخبارية: 250,000 | زيادة المشاركة والحجوزات |
| برامج الولاء | زيادة المشاركة: 20% | إنفاق أعلى: +30% لكل حجز |
| آليات ردود الفعل | معدل الاستجابة للاستبيان: 35% | زيادة معدل الاحتفاظ: 10% |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر للمستهلك من خلال المنصات الإلكترونية
تستخدم شركة Travel + Leisure المبيعات المباشرة للمستهلك بشكل أساسي من خلال منصاتها عبر الإنترنت. بالنسبة للربع الثالث من عام 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات صافية قدرها 993 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة من 986 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وحقق قطاع ملكية العطلات 825 مليون دولار أمريكي من صافي الإيرادات، ارتفاعًا من 812 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي. وقد ساهم تركيز الشركة على تعزيز تواجدها الرقمي في زيادة إجمالي مبيعات فوائد ملكية الإجازة (VOI)، والتي وصلت إلى 606 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 598 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023.
شراكات وكالات السفر للوصول على نطاق أوسع
أقامت شركة Travel + Leisure شراكات مع وكالات سفر مختلفة لتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق. أعلنت الشركة عن انخفاض في إيرادات العمولات من مبيعات الرسوم مقابل الخدمة، والتي انخفضت إلى 16 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024 من 40 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. ويشير هذا إلى أنه على الرغم من نمو المبيعات المباشرة، فإن فعالية شراكات الوكالات قد تتطلب إعادة تقييم لتحسين الأداء الأداء في هذه القناة
التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان الرقمي
قامت الشركة بزيادة نفقاتها التسويقية لدعم استراتيجيات النمو الخاصة بها. وفي الربع الثالث من عام 2024، بلغت نفقات التسويق 152 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 141 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. ويدعم هذا الاستثمار الحملات الإعلانية الرقمية وجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تهدف إلى جذب العملاء المحتملين وزيادة حركة المرور إلى منصاتهم عبر الإنترنت.
المشاركة في معارض السفر والفعاليات
تشارك شركة Travel + Leisure بنشاط في معارض السفر والفعاليات للترويج لعروضها. في حين لم يتم الكشف عن أرقام الإيرادات المحددة من هذه الأحداث، فإن المشاركة جزء من استراتيجية تسويقية أوسع لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين. وارتفعت تكاليف التسويق للشركة بمقدار 14 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، مما يسلط الضوء على أهمية الأحداث في أنشطتها الترويجية.
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف العملاء المحتملين
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل قناة حيوية لشركة Travel + Leisure Co. وتستهدف الشركة العملاء المحتملين من خلال حملات البريد الإلكتروني المجزأة المصممة للترويج للعروض الخاصة والمعلومات حول تجارب السفر الجديدة. تنعكس فعالية هذه الحملات في إجمالي إيرادات المعاملات، والتي بلغت 116 مليون دولار أمريكي لقطاع السفر والعضوية في الربع الثالث من عام 2024. ويعكس هذا نهجًا استراتيجيًا للاستفادة من التواصل المباشر لإشراك العملاء.
| قناة | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (مليون دولار) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (مليون دولار) | التغيير (مليون دولار) |
|---|---|---|---|
| البيع المباشر للمستهلك | 993 | 986 | 7 |
| قطاع ملكية الإجازة | 825 | 812 | 13 |
| عمولات الرسوم مقابل الخدمة | 16 | 40 | (24) |
| مصاريف التسويق | 152 | 141 | 11 |
| إجمالي إيرادات المعاملات (السفر & عضوية) | 116 | 121 | (5) |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الأفراد والعائلات الذين يسعون للحصول على ملكية الإجازة
تستهدف شركة Travel + Leisure الأفراد والعائلات المهتمة بملكية العطلات من خلال قطاع ملكية العطلات الخاص بهم. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي الإيرادات من مبيعات فوائد ملكية العطلات 455 مليون دولار أمريكي، بزيادة من 433 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وبلغ إجمالي مبيعات أصوات العراق لهذا القطاع 606 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 1.3 مليون دولار أمريكي. ٪ من 598 مليون دولار على أساس سنوي. وأعلنت الشركة عن إجراء 195 ألف جولة خلال هذه الفترة، مما يعكس زيادة بنسبة 4.5% مقارنة بالعام السابق.
المسافرون بغرض الترفيه يبحثون عن خيارات سفر مرنة
يعد المسافرون بغرض الترفيه شريحة رئيسية أخرى من العملاء. حقق قطاع السفر والعضوية إيرادات صافية قدرها 168 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بانخفاض من 174 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. وانخفض إجمالي المعاملات في هذا القطاع إلى 378000، بانخفاض قدره 7.7٪ على أساس سنوي. -سنة. وارتفعت الإيرادات لكل معاملة لأعضاء نادي السفر إلى 244 دولارًا أمريكيًا، مما يعكس ارتفاعًا بنسبة 11%.
المستهلكون المهتمون بعضيات السفر
يشمل هذا القطاع المستهلكين المهتمين بعضيات السفر، خاصة من خلال عروض نادي السفر. وانخفض متوسط عدد أعضاء البورصة إلى 3,386، بانخفاض قدره 3.9% مقارنة بالعام السابق. أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات لكل معاملة بقيمة 306 دولارًا، مما يشير إلى زيادة بنسبة 3.3٪. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حقق قطاع السفر والعضوية إيرادات صافية قدرها 538 مليون دولار أمريكي، بانخفاض طفيف عن 553 مليون دولار أمريكي في العام السابق.
المستثمرين في عقارات العطلات
تجذب شركة Travel + Leisure أيضًا المستثمرين الباحثين عن فرص في عقارات العطلات. بلغ إجمالي مبيعات أصوات العراق، صافي مبيعات الرسوم مقابل الخدمة، 580 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 532 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. كما أبلغت الشركة عن مخصص لخسائر القروض بقيمة 125 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يعكس مخاطر الائتمان المرتبطة بتمويل ملكية العطلات.
العملاء من الشركات الذين يبحثون عن حلول السفر
يركز هذا القطاع على العملاء من الشركات الذين يحتاجون إلى حلول سفر شاملة. حقق قطاع الشركات والقطاعات الأخرى إيرادات ثابتة خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، في حين انخفضت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بمقدار 5 ملايين دولار. تبلغ القدرة المتاحة للتسهيل الائتماني المتجدد للشركة، والذي يوفر سيولة إضافية لعملاء الشركات، 724 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024.
| شريحة العملاء | صافي الإيرادات (الربع الثالث 2024) | التغيير من الربع الثالث 2023 | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|---|
| ملكية الإجازة | 455 مليون دولار | +5.1% | إجمالي مبيعات أصوات العراق: 606 مليون دولار؛ الجولات: 195,000 |
| السفر والعضوية | 168 مليون دولار | -3.4% | إجمالي المعاملات: 378,000؛ الإيرادات لكل معاملة: 306 دولارًا |
| عملاء الشركات | مستوي | لا يوجد | الائتمان المتاح: 724 مليون دولار |
| المستثمرين | 580 مليون دولار (إجمالي مبيعات أصوات العراق) | +9.0% | مخصص خسائر القروض: 125 مليون دولار |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
التكاليف التشغيلية لإدارة الممتلكات
بلغت التكاليف التشغيلية المتعلقة بإدارة الممتلكات لشركة Travel + Leisure 434 مليون دولار أمريكي لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 428 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. وللشهور التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه التكاليف وبلغت 1.314 مليار دولار، بزيادة من 1.275 مليار دولار في عام 2023.
مصاريف التسويق والإعلان
وشهدت مصاريف التسويق والإعلان ارتفاعاً بلغ إجماليها 152 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 141 مليون دولار في عام 2023. وخلال فترة التسعة أشهر، ارتفعت هذه النفقات إلى 417 مليون دولار من 379 مليون دولار.
التكاليف العمومية والإدارية
بلغت التكاليف العامة والإدارية للشركة 111 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، بارتفاع طفيف من 108 ملايين دولار أمريكي في العام السابق. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي هذه التكاليف 350 مليون دولار، بزيادة هامشية عن 347 مليون دولار في عام 2023.
مصاريف فوائد التمويل الاستهلاكي
وارتفعت مصاريف فوائد التمويل الاستهلاكي إلى 35 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 29 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وبالنسبة لفترة التسعة أشهر، ارتفعت هذه النفقات إلى 101 مليون دولار من 81 مليون دولار.
التكاليف المتعلقة بخدمة العملاء والدعم
لم يتم تفصيل التكاليف المرتبطة بخدمة العملاء والدعم بشكل واضح في البيانات المالية. ومع ذلك، فإن الزيادة الإجمالية في النفقات التشغيلية، بما في ذلك التكاليف المتعلقة بالموظفين، تعكس التركيز على تعزيز قدرات خدمة العملاء، وهو ما يمكن استنتاجه من تكاليف إعادة الهيكلة البالغة 14 مليون دولار التي تم تكبدها في الربع الثالث من عام 2024.
| فئة التكلفة | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بالملايين) | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 (بالملايين) | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بالملايين) | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|---|---|
| التكاليف التشغيلية لإدارة الممتلكات | 434 | 428 | 1,314 | 1,275 |
| مصاريف التسويق والإعلان | 152 | 141 | 417 | 379 |
| التكاليف العمومية والإدارية | 111 | 108 | 350 | 347 |
| مصاريف فوائد التمويل الاستهلاكي | 35 | 29 | 101 | 81 |
| تكاليف إعادة الهيكلة | 14 | 2 | 14 | 12 |
شركة السفر والترفيه (TNL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
المبيعات من مصالح ملكية الإجازة
يأتي مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Travel + Leisure Co. من مبيعات فوائد ملكية العطلات (VOIs). خلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ صافي الإيرادات من مبيعات فوائد ملكية الإجازات 1.265 مليار دولار، مقارنة ب 1.172 مليار دولار لنفس الفترة من عام 2023، مما يعكس زيادة قدرها 93 مليون دولار.
رسوم العضوية والخدمات من برامج السفر
تعد رسوم العضوية والخدمة مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم إنشاء رسوم الخدمة والعضوية 1.232 مليار دولار، بانخفاض طفيف عن 1.263 مليار دولار في العام السابق. ويعزى هذا الانخفاض إلى انخفاض إيرادات المعاملات بسبب انخفاض المعاملات، والذي قابله جزئيًا ارتفاع إيرادات كل معاملة نتيجة لارتفاع الأسعار.
إيرادات التمويل الاستهلاكي
يعد التمويل الاستهلاكي مصدرًا حيويًا للإيرادات، حيث تصل إيرادات هذا القطاع إلى 335 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 ارتفاعا من 313 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وتدعم هذه الزيادة ارتفاع متوسط رصيد المحفظة وزيادة إيرادات الفوائد التي بلغ إجماليها 243 مليون دولار لمدة تسعة أشهر من عام 2024.
عمولة من خدمات إدارة الممتلكات
تحقق شركة Travel + Leisure أيضًا إيرادات من خلال العمولات التي تحصل عليها من خدمات إدارة الممتلكات. خلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن انخفاض في إيرادات العمولات إلى 16 مليون دولار من 40 مليون دولار بسبب انخفاض حجم مبيعات رسوم VOI مقابل الخدمة. ويعكس هذا اتجاهًا أوسع يتمثل في تقليل الالتزامات التي تؤثر على الإيرادات القائمة على العمولات.
الإيرادات من الخدمات المساعدة والشراكات
تساهم الخدمات الإضافية والشراكات في تدفق الإيرادات الإجمالي، حيث تم الإبلاغ عن صافي الإيرادات من المصادر الأخرى بـ 61 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 انخفاضا من 66 مليون دولار في العام السابق. يتضمن هذا القطاع خدمات متنوعة تعزز تجربة العملاء، على الرغم من أنها أظهرت انخفاضًا طفيفًا بسبب انخفاض حجم المعاملات.
| تدفق الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | التغيير (بالملايين) |
|---|---|---|---|
| مبيعات فوائد ملكية الإجازة | $1,265 | $1,172 | $93 |
| رسوم العضوية والخدمة | $1,232 | $1,263 | ($31) |
| إيرادات التمويل الاستهلاكي | $335 | $313 | $22 |
| عمولة من خدمات إدارة الممتلكات | $16 | $40 | ($24) |
| الخدمات المساعدة الأخرى | $61 | $66 | ($5) |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Travel + Leisure Co. (TNL) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Travel + Leisure Co. (TNL)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Travel + Leisure Co. (TNL)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.