Toast, Inc. (TOST): تحليل المزيج التسويقي [11-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Toast, Inc. (TOST) Bundle
في عام 2024، تبرز شركة Toast, Inc. (TOST) في مشهد تكنولوجيا المطاعم من خلال نهجها المبتكر في التعامل مع المزيج التسويقي. وهذا يشمل أ منصة قائمة على السحابة مصممة للمطاعم، شاملة منتجات SaaSوشبكة توزيع قوية تصل ما يقرب من 127000 موقع مطعم. من خلال التسعير الاستراتيجي والعروض الترويجية المستهدفة والتركيز على تجربة العملاء، تُحدث Toast ثورة في كيفية عمل المطاعم وازدهارها. اكتشف كيف تشكل العناصر الأربعة للتسويق استراتيجية أعمال Toast وتدفع نجاحها في السوق التنافسية.
Toast, Inc. (TOST) - المزيج التسويقي: المنتج
منصة سحابية للمطاعم
توفر شركة Toast, Inc. منصة سحابية مصممة خصيصًا لصناعة المطاعم. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، يستخدم ما يقرب من 127000 موقع مطعم خدمات Toast، ويعالج حوالي 151 مليار دولار أمريكي من إجمالي حجم المدفوعات (GPV) على مدار الـ 12 شهرًا اللاحقة.
حلول متكاملة لمعالجة الدفع
تعد حلول معالجة الدفع المتكاملة التي تقدمها Toast عنصرًا مهمًا في نموذج أعمالها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Toast عن إيرادات حلول التكنولوجيا المالية بقيمة 1.067 مليار دولار أمريكي، مما يمثل زيادة بنسبة 25٪ على أساس سنوي.
عروض الأجهزة على مستوى المطاعم
تقدم Toast أيضًا أجهزة على مستوى المطاعم، والتي تتضمن أنظمة نقاط البيع (POS) المصممة خصيصًا لعمليات المطاعم. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصلت الإيرادات من الأجهزة والخدمات المهنية إلى 153 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 15% عن العام السابق.
منتجات SaaS الشاملة
تتضمن منتجات Toast الشاملة كخدمة (SaaS) أدوات متنوعة لإدارة الطلبات وإشراك العملاء والتحليلات. بلغت إيرادات خدمات الاشتراك للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 189 مليون دولار أمريكي، بزيادة 44٪ من 131 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023.
خدمات الاشتراك تقود نمو الإيرادات
تعد خدمات الاشتراك محركًا رئيسيًا لنمو إيرادات Toast. بلغ معدل التشغيل المتكرر السنوي (ARR) اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، 1.554 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 28% من 1.218 مليار دولار أمريكي في عام 2023.
حلول التكنولوجيا المالية تعزز العمليات
تم تصميم حلول التكنولوجيا المالية لشركة Toast لتعزيز الكفاءة التشغيلية للمطاعم. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات حلول التكنولوجيا المالية 2.963 مليار دولار أمريكي، بزيادة 27٪ من 2.338 مليار دولار أمريكي في العام السابق.
الابتكار المستمر للمنتجات والتوسع
تلتزم Toast بالابتكار المستمر للمنتجات والتوسع لتلبية الاحتياجات المتطورة لصناعة المطاعم. تعمل الشركة بنشاط على توسيع عروض منتجاتها وشراكاتها، مما يساهم في زيادة عدد مواقع المطاعم على منصة Toast على أساس سنوي.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي حجم المدفوعات (GPV) | 41.7 مليار دولار | 33.7 مليار دولار | 24% |
| معدل التشغيل المتكرر السنوي (ARR) | 1.554 مليار دولار | 1.218 مليار دولار | 28% |
| إيرادات خدمات الاشتراك | 189 مليون دولار | 131 مليون دولار | 44% |
| إيرادات حلول التكنولوجيا المالية | 1.067 مليار دولار | 856 مليون دولار | 25% |
| إيرادات الأجهزة والخدمات المهنية | 49 مليون دولار | 45 مليون دولار | 9% |
Toast, Inc. (TOST) – المزيج التسويقي: المكان
البيع المباشر عبر موقع توست
تستخدم شركة Toast, Inc. موقعها الإلكتروني كقناة أساسية للمبيعات المباشرة، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى المجموعة الكاملة من المنتجات والخدمات. ويسهل هذا النهج العلاقة المباشرة مع العملاء ويعزز قدرة الشركة على إدارة بيانات المخزون والمبيعات بكفاءة.
الشراكات مع أصحاب المصلحة في صناعة المطاعم
أنشأت Toast شراكات استراتيجية مع مختلف أصحاب المصلحة في صناعة المطاعم، بما في ذلك الموردين والموزعين ومقدمي التكنولوجيا. تعمل عمليات التعاون هذه على تعزيز وصول Toast إلى السوق وإنشاء قيمة إضافية لعملائها من خلال دمج الخدمات وتبسيط العمليات.
التواجد في ما يقرب من 127000 موقع مطعم
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تم استخدام منصة Toast تقريبًا 127.000 موقع مطعم، مما يعكس نموا 28% على أساس سنوي. يسمح هذا الوجود الواسع النطاق بمعالجة الخبز المحمص تقريبًا 151 مليار دولار في إجمالي حجم الدفعات خلال الـ 12 شهرًا اللاحقة.
التركيز على التوسع في سوق أمريكا الشمالية
يركز Toast بشكل أساسي على توسيع نطاق تواجده في سوق أمريكا الشمالية. وقد سعت الشركة بنشاط إلى تحقيق فرص النمو في هذه المنطقة، بهدف زيادة قاعدة عملائها وتعزيز عروض الخدمات لتلبية متطلبات عملاء المطاعم المتنوعين.
الاستفادة من شبكة توزيع قوية
تستخدم Toast شبكة توزيع قوية لضمان وصول خدماتها إلى المطاعم في مختلف المواقع. تم تصميم هذه الشبكة لتحسين الخدمات اللوجستية وإدارة المخزون، وتعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.
إمكانية الوصول عبر الإنترنت لأدوات إدارة المطاعم
توفر Toast إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى أدوات إدارة المطاعم الخاصة بها، والتي تشمل أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، وحلول مشاركة العملاء. تعد إمكانية الوصول الرقمي هذه أمرًا بالغ الأهمية لمشغلي المطاعم الذين يتطلعون إلى تبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء في سوق تنافسية.
| متري | قيمة |
|---|---|
| مواقع المطاعم | 127,000 |
| إجمالي حجم المدفوعات (GPV) | 151 مليار دولار |
| النمو على أساس سنوي في المواقع | 28% |
| التركيز على السوق | أمريكا الشمالية |
Toast, Inc. (TOST) - المزيج التسويقي: الترويج
حملات تسويقية مستهدفة تركز على أصحاب المطاعم
نفذت شركة Toast, Inc. حملات تسويقية مستهدفة تلبي على وجه التحديد احتياجات أصحاب المطاعم. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن نمو في عدد مواقع المطاعم التي تستخدم منصتها، حيث وصل إلى ما يقرب من 127.000 موقع، والذي يمثل أ زيادة 28% على أساس سنوي. تستخدم هذه الحملات رسائل مخصصة لعرض كيف يمكن لحلول Toast تعزيز الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء.
الموارد التعليمية والندوات عبر الإنترنت للعملاء المحتملين
أعطت Toast الأولوية للمبادرات التعليمية، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت والموارد التي تستهدف العملاء المحتملين. وفي عام 2024، استضافت الشركة العديد من الندوات عبر الإنترنت التي اجتذبت آلاف المشاركين، مع التركيز على أفضل الممارسات لاستخدام التكنولوجيا الخاصة بهم لزيادة المبيعات وتبسيط العمليات. وقد ساعد هذا النهج التعليمي على تعزيز التبني والاحتفاظ بين المستخدمين الجدد.
المشاركة في المعارض والفعاليات التجارية الخاصة بالصناعة
تشارك Toast بنشاط في المعارض والأحداث التجارية الصناعية لتعزيز ظهورها وشبكاتها مع العملاء المحتملين. وفي عام 2024، حضرت الشركة العديد من الأحداث الكبرى في الصناعة، بما في ذلك معرض National Restaurant Association Show، حيث عرضت أحدث منتجاتها. تعتبر هذه المشاركة ضرورية لبناء العلاقات وإظهار قدرات المنتج مباشرة لأصحاب المطاعم.
الاستفادة من شهادات العملاء ودراسات الحالة
يستفيد Toast من شهادات العملاء ودراسات الحالة لبناء الثقة والمصداقية. وقد نشرت الشركة أكثر 50 دراسة حالة تسليط الضوء على قصص نجاح العملاء الذين قاموا بتحسين عملياتهم وإيراداتهم من خلال حلول Toast. وتظهر هذه الشهادات بشكل بارز على موقعهم الإلكتروني وفي المواد التسويقية، مما يعرض الفوائد الملموسة لخدماتهم.
استراتيجيات التسويق الرقمي بما في ذلك التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
في عام 2024، قامت Toast بتوسيع جهودها التسويقية الرقمية، لا سيما من خلال التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأفادت الشركة أ زيادة 40% في المشاركة عبر منصات مثل Instagram وLinkedIn. تتضمن الاستراتيجيات الإعلانات المستهدفة والمحتوى الإعلامي والمشاركات التفاعلية التي تجذب أصحاب المطاعم وصناع القرار في الصناعة.
شراكات استراتيجية لتعزيز رؤية العلامة التجارية
شكلت Toast العديد من الشراكات الإستراتيجية لتعزيز رؤية علامتها التجارية ومدى وصولها. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن تعاونها مع كبار موزعي الخدمات الغذائية ومقدمي التكنولوجيا، بهدف دمج الخدمات وتقديم حلول مجمعة لأصحاب المطاعم. وقد ساهمت هذه الشراكات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية في مجال تكنولوجيا المطاعم التنافسية.
| استراتيجية الترويج | تفاصيل | تأثير |
|---|---|---|
| حملات تسويقية مستهدفة | التركيز على أصحاب المطاعم من خلال رسائل مخصصة. | +28% في المواقع التي تستخدم المنصة. |
| الموارد التعليمية | ندوات عبر الإنترنت وموارد للعملاء المحتملين. | زيادة معدلات التبني والاحتفاظ. |
| المعارض التجارية الصناعية | المشاركة النشطة في الأحداث الصناعية الكبرى. | تعزيز الرؤية وفرص التواصل. |
| شهادات العملاء | أكثر من 50 دراسة حالة تعرض نجاح العميل. | بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين. |
| التسويق الرقمي | زيادة التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي. | تم الإبلاغ عن زيادة في التفاعل بنسبة +40%. |
| الشراكات الاستراتيجية | التعاون مع موزعي الخدمات الغذائية. | زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية. |
Toast, Inc. (TOST) - المزيج التسويقي: السعر
نموذج التسعير القائم على الاشتراك لخدمات البرمجيات
تستخدم شركة Toast, Inc. نموذج تسعير قائم على الاشتراك لخدماتها البرمجية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، وصلت إيرادات خدمات الاشتراك إلى 189 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 44% من 131 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. وبالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي إيرادات خدمات الاشتراك 506 ملايين دولار أمريكي، مقارنة بـ 358 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مسجلاً نموًا بنسبة 41٪ على أساس سنوي.
أسعار تنافسية مقارنة بأنظمة نقاط البيع التقليدية
تم تصميم إستراتيجية التسعير الخاصة بـ Toast لتكون قادرة على المنافسة مع أنظمة نقاط البيع التقليدية، والتي غالبًا ما تكون لها تكاليف أولية أعلى ورسوم مستمرة. تم تصميم حزم حلول Toast الشاملة خصيصًا لصناعة المطاعم، مما يوفر المرونة ويقلل الحواجز التي تحول دون دخول عملاء جدد. وينعكس هذا في الاعتماد المتزايد لمنصة Toast، التي تدعم الآن ما يقرب من 127000 موقعًا، وتعالج حوالي 151 مليار دولار أمريكي من إجمالي حجم المدفوعات على مدار الـ 12 شهرًا اللاحقة.
هيكل التسعير المتدرج على أساس مستويات الخدمة
يستخدم Toast هيكل تسعير متدرج يسمح للشركات بالاختيار من بين مستويات الخدمة المختلفة بناءً على احتياجاتهم الخاصة. تتضمن مستويات التسعير حزم الخدمات الأساسية التي تكون في متناول المؤسسات الصغيرة، بينما توفر المستويات الأعلى ميزات وتكاملات متقدمة للعمليات الأكبر. يساعد هذا النموذج على استيعاب مجموعة واسعة من أحجام المطاعم ومتطلباتها، مما يعزز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
رسوم إضافية للميزات والأجهزة المتميزة
بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، يفرض Toast رسومًا إضافية على الميزات والأجهزة المتميزة. على سبيل المثال، يمكن أن تختلف تكلفة الأجهزة مثل محطات نقاط البيع وأنظمة عرض المطبخ بشكل كبير بناءً على التكوين والميزات التي يختارها المطعم. يتيح ذلك لـ Toast الحصول على المزيد من الإيرادات من العملاء الذين يختارون القدرات المحسنة، مما يؤدي إلى زيادة الربحية الإجمالية.
الخصومات والعروض الترويجية للعملاء الجدد
لتحفيز العملاء الجدد، تقدم Toast في كثير من الأحيان خصومات وأسعارًا ترويجية. تتضمن هذه الاستراتيجيات عروضًا تمهيدية توفر وفورات كبيرة في الأشهر القليلة الأولى من الخدمة، مما يسهل على المطاعم تجربة المنصة دون التزام مالي كبير. لقد كانت مثل هذه العروض الترويجية فعالة في دفع عمليات الاشتراك الجديدة وزيادة حصتها في السوق.
التركيز على تقديم القيمة لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء
تؤكد استراتيجية التسعير لشركة Toast على تقديم القيمة لعملائها، وهو أمر بالغ الأهمية لتحفيز الاحتفاظ بهم. أعلنت الشركة عن معدل تشغيل سنوي متكرر (ARR) بقيمة 1.554 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 28٪ من 1.218 مليار دولار أمريكي في العام السابق. يساعد التركيز على تقديم خدمات وميزات متميزة بأسعار تنافسية في الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وولائهم.
| مكون نموذج التسعير | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | النمو على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| خدمات الاشتراك | $189 | $131 | 44% |
| حلول التكنولوجيا المالية | $1,067 | $856 | 25% |
| إجمالي الإيرادات | $1,305 | $1,032 | 26% |
بشكل عام، تعكس إستراتيجية التسعير الخاصة بشركة Toast, Inc. مزيجًا منظمًا جيدًا من النماذج القائمة على الاشتراك، والأسعار التنافسية، والخيارات المتدرجة، والعروض القائمة على القيمة والتي تلبي على وجه التحديد الاحتياجات الفريدة لصناعة المطاعم.
باختصار، تستفيد شركة Toast, Inc. (TOST) بشكل فعال من خدماتها منصة سحابية مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لصناعة المطاعم، بدعم من منظمة جيدة التنظيم المزيج التسويقي. من خلال التركيز على
- المبيعات المباشرة
- الشراكات الاستراتيجية
- الحملات الترويجية المستهدفة
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Toast, Inc. (TOST) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Toast, Inc. (TOST)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Toast, Inc. (TOST)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.