تحليل المزيج التسويقي لشركة توريد الجرارات (TSCO)

مقدمة

في المشهد الديناميكي لتسويق التجزئة، يعد فهم مزيج المنتج والمكان والترويج والسعر أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. شركة توريد الجرارات (TSCO)، شركة رائدة مشهورة في سوق نمط الحياة الريفي، تجسد التطبيق الاستراتيجي لهذه العناصر الأربعة. يتطرق منشور المدونة هذا إلى كيفية نجاح TSCO في تسخير هذه العناصر لتلبية احتياجات سوقها المتخصصة، مما يؤدي باستمرار إلى دفع النمو وإشراك العملاء عبر مناطق متنوعة.

منتج

توفر شركة توريد الجرارات (TSCO) مجموعة قوية ومتنوعة من السلع الأساسية المصممة خصيصًا للمجتمعات الريفية والزراعية. تتيح إستراتيجية تشكيلة المنتجات المقنعة لشركة TSCO معالجة الاحتياجات الموسمية والمحددة للقطاعات بكفاءة.

عروض المنتجات الشاملة: تشمل خطوط إنتاج TSCO مجموعة متنوعة من العناصر الأساسية للزراعة ورعاية الحيوانات الأليفة والحياة الريفية:

• مستلزمات زراعية مثل الأجزاء الزراعية والآلات.
• تتميز أعلاف الحيوانات الأليفة بأكثر من 8000 وحدة SKU، بما في ذلك أفضل العلامات التجارية مثل بورينا و الجاموس الأزرق.
• الأدوات والأجهزة مع التركيز المتزايد على الأدوات الكهربائية والمعدات المحمولة عالية الفائدة.
• حلول السياج، والتي تشمل كلاً من المواد التقليدية والخيارات المبتكرة والمتينة المصممة لمختلف الظروف المناخية.
• معدات الأنشطة الخارجية، بما في ذلك الملابس والأحذية والسلع الرياضية المصممة للأنشطة الخارجية الشائعة في المناطق الريفية.

العروض الموسمية والمتخصصة: تماشيًا مع التغيرات الموسمية، تقوم TSCO بتكييف مخزونها لتلبية متطلبات العملاء المحددة خلال العام:

• وتشمل المنتجات الشتوية حلول التدفئة مثل مواقد الحبيبات والملابس العازلة لمكافحة الطقس البارد.
• خلال فصلي الربيع والصيف، يتم عرض مجموعة موسعة من منتجات البستنة والعناية بالعشب، بما في ذلك البذور والأسمدة وأدوات تنسيق الحدائق بشكل بارز.
• واستجابة للارتفاع في مشاريع تحسين المنازل، عززت TSCO اختيارها في هذه الفئة بنسبة 10% منذ عام 2020، مما يعكس اهتمام المستهلكين المتزايد.

العلامات التجارية والمنتجات الحصرية: تقدم TSCO العديد من العلامات التجارية الحصرية التي تلبي احتياجات سوق محددة، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء:

• 4الصحة أغذية الحيوانات الأليفة، والتي توفر تغذية ممتازة للحيوانات الأليفة دون أسعار متميزة.
• بت واللجام و السقيفة الحمراء، خطوط الملابس والديكور المنزلي الحصرية المصممة لجذب نمط الحياة والجماليات لقاعدة عملاء TSCO.
• CountyLine، مجموعة من المعدات الزراعية التي تم تطويرها من أجل المتانة والفائدة.

من خلال الحفاظ على استراتيجية منتج مركزة ومتنوعة، تظل شركة Tractor Supply Company بارعة في تلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها، وبالتالي تعزيز مكانتها في السوق.

مكان

تعمل شركة توريد الجرارات (TSCO). 2003 متجرا في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022. تقع المتاجر في الغالب في المناطق الريفية والمدن الصغيرة، لتلبية احتياجات نمط الحياة للمزارعين وأصحاب الخيول ومربي الماشية والمزارعين غير المتفرغين والهواة ومزارعي الضواحي والضواحي. أصحاب المنازل الريفية، وكذلك المقاولون والتجار.

يبلغ متوسط ​​حجم متجر مستلزمات الجرارات تقريبًا 15.500 قدم مربع من مساحات البيع بالتجزئة الداخلية، بالإضافة إلى مساحة خارجية إضافية تستخدم للمبيعات والتخزين. ويتم اختيار موقع كل متجر بعناية بناءً على تحليل استراتيجي لاحتياجات المجتمع المحلي وتركيبته السكانية.

توفر منصة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لشركة Tractor Supply مجموعة شاملة من المنتجات التي تكمل التوفر في المتجر، مما يسمح بمخزون أوسع يمكن الوصول إليه عن بُعد. أبلغت الشركة عن نمو التجارة الإلكترونية الذي ساهم تقريبًا 2% من إجمالي صافي المبيعات سنويًا، مما يعرض التبني المستمر بين قاعدة عملائها. وقد أدت ميزات مثل "الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر" (BOPIS)، والتي تم طرحها بشكل شامل في جميع المتاجر، إلى زيادة تكامل قنوات المبيعات الرقمية والمادية بشكل كبير.

• خيارات الاستلام داخل المتجر ليست مريحة فحسب، بل أظهرت أنها تزيد من حركة المرور والمبيعات المتزايدة في المواقع الفعلية.
• وقد تم توسيع خدمات التوصيل إلى المنازل لتشمل التوصيل في نفس اليوم للعديد من العناصر، مما يؤكد تركيز الشركة على تعزيز خدمة العملاء ورضاهم.

تواصل شركة توريد الجرارات أيضًا توسيع تواجدها المادي، حيث افتتحت ما متوسطه 80 متجرًا جديدًا سنويًا على مدى السنوات القليلة الماضية مع خطة للوصول إلى ما لا يقل عن 2500 متجرًا إجماليًا في المستقبل. ويعكس هذا النمو الطلب المستمر في الأسواق الحالية والفرص المتاحة في مناطق جديدة.

يلعب الموقع الاستراتيجي لمتاجر مستلزمات الجرارات، جغرافيًا وداخل السوق، بالإضافة إلى المرونة المقدمة من خلال الخدمات المتزامنة عبر الإنترنت، دورًا رئيسيًا في قدرة الشركة على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة بشكل فعال، مما يساهم بشكل كبير في تواجدها القوي في السوق ومبيعاتها السنوية. الإيرادات، والتي تجاوزت 13.6 مليار دولار في عام 2022.

ترقية

شركة توريد الجرارات (TSCO) تنفذ استراتيجية ترويجية متعددة الأوجه تدمج كلاً من الأساليب الرقمية التقليدية والحديثة للوصول إلى قاعدة المستهلكين المتنوعة بشكل فعال.

كجزء من أنشطتها الترويجية، تستثمر TSCO بشكل كبير في الإنفاق التسويقي. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2021، بلغ إجمالي مصاريف البيع والتسويق لشركة Tractor Supply تقريبًا 421.5 مليون دولارتمثل حوالي 2.9% من صافي المبيعات.

• تستخدم الشركة على نطاق واسع ترويج المبيعات وعروض الخصم لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. تشمل الاستراتيجيات الترويجية الخصومات الموسمية، والتي يتم الترويج لها بشكل بارز خلال فترات المبيعات الرئيسية مثل الربيع وموسم العطلات.
• توريد الجرارات برنامج الولاء، نادي الجيران، أبلغ عن نمو لأكثر من 21 مليون الأعضاء اعتبارًا من عام 2021، تحفيز عمليات الشراء المتكررة من خلال استبدال النقاط، والأسعار الخاصة للأعضاء، والعروض الشخصية بناءً على سجل الشراء.
• تؤكد استراتيجية التسويق الرقمي للشركة الإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني. في عام 2021، ساهمت القنوات الرقمية بما في ذلك منصات الهاتف المحمول والويب بشكل كبير في انتشار الشركة، حيث حصلت على تقديرات 1 مليون دولار الزيارات اليومية لموقعه على الانترنت.
• تعد وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا مهمًا آخر في استراتيجية المشاركة الخاصة بشركة Tractor Supply، حيث يتم استخدام منصات مثل Facebook وInstagram للتفاعل مع العملاء وتسليط الضوء على المنتجات الجديدة ومشاركة المحتوى الترويجي.
• المشاركة المجتمعية من خلال الأحداث المحلية والرعاية يظل حجر الزاوية في جهود TSCO الترويجية. ترعى شركة Tractor Supply بكل فخر الأنشطة المتعلقة بالزراعة ورعاية الحيوانات الأليفة والحياة الريفية، والتي تتوافق بشكل وثيق مع اهتمامات قاعدة عملائها وأنماط حياتهم.

يسلط مزيج الاستراتيجيات الترويجية في TSCO الضوء على التزام الشركة بالحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمشاركة المجتمعية، مما يضمن مكانتها كشركة رائدة في السوق في قطاع مزارع البيع بالتجزئة ومتاجر الماشية.

سعر

توظف شركة توريد الجرارات (TSCO) أ استراتيجية التسعير التنافسي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات قاعدة عملائها الريفية في المقام الأول، والتي تهتم بالتكلفة بشكل كبير. ولا يسعى هذا النهج إلى تقديم قيمة عادلة فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تعزيز ولاء العملاء وتكرار الأعمال.

تشارك الشركة بنشاط في الحملات الترويجية وتقدم خصومات متنوعة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. غالبًا ما يتم رؤية هذه الخصومات على مشتريات بالجملةوهو خيار جذاب للعملاء التجاريين الذين يحتاجون إلى كميات كبيرة من الإمدادات مثل الأعلاف والأسياج والمنتجات الزراعية الأخرى.

• العروض الترويجية الموسمية، والتي يمكن أن توفر وفورات تصل إلى 20-30% على منتجات محددة، تتماشى مع التقويم الزراعي لتحقيق أقصى قدر من الملاءمة والتأثير.
• برنامج الولاء - المعروف باسم نادي الجيران - يوفر للأعضاء نقاط مكافآت، وهدايا أعياد الميلاد، وعروض خاصة للأعضاء فقط، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء ويزيد من تكرار الزيارات والمشتريات. في عام 2022، حصل أعضاء برنامج الولاء على أكثر من 5 ملايين دولار في المكافآت.
• تضمن سياسة مطابقة الأسعار الخاصة بالشركة أن تظل TSCO قادرة على المنافسة ضد كل من متاجر الأعلاف المحلية والسلاسل الوطنية الأكبر على حد سواء، من خلال مطابقة أي سعر أقل موجود على عنصر مخزن مماثل.

بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للعملاء الذين يقومون باستثمارات كبيرة في المعدات والآلات، تقدم شركة Tractor Supply عروضًا خيارات التمويل. لا تعمل هذه الخيارات على تخفيف العبء المالي الأولي فحسب، بل تشجع أيضًا على عمليات شراء أكبر من خلال توزيع التكلفة مع مرور الوقت. وتشمل برامج التمويل ما يلي:

• معدلات تمويل خاصة مثل 0% معدل الفائدة السنوية لمدة 12 شهرًا على المشتريات أكثر $399 مع بطاقة الائتمان الشخصية لتوريد الجرارات.
• يميل متوسط ​​قيم المعاملات على المشتريات الممولة إلى أن يكون تقريبًا أعلى بنسبة 50% من المعاملات غير الممولة.

وقد مكّن هذا التركيز الاستراتيجي على التسعير والتمويل شركة Tractor Supply من الحفاظ على مكانة قوية في السوق مع الاستمرار في تلبية الاحتياجات الفريدة للسوق المستهدف بشكل فعال.

خاتمة

تتنقل شركة توريد الجرارات (TSCO) ببراعة في المزيج التسويقي، وتدمجه منتج عروض السلع الزراعية وتحسين المنزل مع الاستراتيجية مكان القرارات، مما يضمن أن تكون مواقع المتاجر مركزية بالنسبة للديمغرافية الريفية المستهدفة. ال ترقية تم تصميم الاستراتيجيات لتتناسب بعمق مع نمط حياة عملائها وقيمهم، وذلك باستخدام أساليب التسويق المحلية والرقمية بشكل فعال. وأخيرا، لها سعر إن تحديد الموقع، الذي يركز على الأسعار والقيمة التنافسية، يعزز مكانة TSCO كلاعب محوري في قطاع البيع بالتجزئة الذي يقدم خدماته للمزارعين والبستانيين المنزليين ومقدمي الرعاية للحيوانات. إن فهم هذه العناصر والاستفادة منها بشكل متماسك يسمح لشركة TSCO بالحفاظ على ريادتها في السوق ومواصلة بناء قاعدة عملائها المخلصين.