شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW) Bundle
في مشهد الأعمال سريع التطور اليوم، يعد فهم تعقيدات عمليات الشركة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ال قماش نموذج الأعمال تقدم شركة Willis Towers Watson Public Limited (WTW) عرضًا شاملاً overview كيف تخلق هذه الشركة الرائدة عالميًا في إدارة المخاطر ووساطة التأمين القيمة. من خلال فحص المكونات الرئيسية مثل الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمة، و تدفقات الإيراداتيمكننا الكشف عن الإطار الاستراتيجي الذي يحرك عمليات WTW ويضعها في موضع النمو. تعمق أكثر لاستكشاف العناصر التي تجعل من WTW مركزًا قويًا في الصناعة.
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع شركات التأمين
تتعاون شركة Willis Towers Watson (WTW) مع العديد من شركات التأمين لتعزيز خدمات إدارة المخاطر ووساطة التأمين. توفر هذه الشراكات إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من منتجات التأمين وتسمح لشركة WTW بالتفاوض على شروط مواتية لعملائها. في عام 2024، ذكرت WTW أن مخاطرها & حقق قطاع الوساطة إيرادات تبلغ حوالي 2.9 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 8٪ من 2.7 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مدفوعًا في المقام الأول بالنشاط التجاري الجديد القوي والاحتفاظ بالعملاء عبر المناطق الجغرافية.
التحالفات الاستراتيجية مع شركات التكنولوجيا
شكلت WTW تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا لتعزيز قدراتها في تحليل البيانات والحلول الرقمية. تعمل هذه الشراكات على تسهيل دمج التكنولوجيا المتقدمة في خدمات WTW، مما يتيح تحسين تقييم المخاطر وإدارتها. على سبيل المثال، ساهمت شراكات WTW التكنولوجية في زيادة الإيرادات في قطاع استشارات التأمين والتكنولوجيا، على الرغم من أن هذا القطاع شهد نموًا عضويًا ثابتًا بسبب انخفاض الطلب على الخدمات التقديرية.
الشراكات مع الهيئات التنظيمية
في عام 2024، حافظت WTW على علاقات قوية مع مختلف الهيئات التنظيمية لضمان الامتثال والتغلب على تعقيدات اللوائح العالمية. تعتبر هذه التعاقدات حاسمة بالنسبة لعمليات WTW، خاصة في سياق خدماتها الاستشارية المتعلقة بالمخاطر والتأمين. وينعكس امتثال الشركة للمتطلبات التنظيمية في نزاهتها التشغيلية، وهو أمر ضروري للحفاظ على ثقة العملاء وتأمين أعمال جديدة.
التعامل مع شركات الخدمات المهنية
تتعاون WTW مع شركات الخدمات المهنية لتقديم حلول شاملة تجمع بين إدارة المخاطر والاستشارات والتكنولوجيا. تمكن هذه المشاركات WTW من تقديم نهج أكثر تكاملاً لاحتياجات العملاء. على سبيل المثال، إيرادات الشركة من الصحة والثروة & بلغ حجم القطاع الوظيفي حوالي 3.9 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفاعًا من 3.7 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يشير إلى القيمة المستمدة من هذه الشراكات.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيون | مساهمة الإيرادات لعام 2024 |
|---|---|---|
| ناقلات التأمين | شركات التأمين العالمية المتعددة | 2.9 مليار دولار |
| شركات التكنولوجيا | شركاء التكنولوجيا المختلفة | النمو العضوي المسطح في الاستشارات |
| الهيئات التنظيمية | الوكالات التنظيمية العالمية | جزء لا يتجزأ من الامتثال |
| شركات الخدمات المهنية | الشركات الاستشارية | 3.9 مليار دولار |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تقييم المخاطر وإدارتها
يوفر ويليس تاورز واتسون خدمات شاملة لتقييم المخاطر وإدارتها. الخطر & حقق قطاع الوساطة إيرادات بلغت 2.9 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفاعًا من 2.7 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق، مما يعكس نموًا عضويًا بنسبة 8٪. ويعزى هذا النمو إلى زيادة الطلب على استشارات المخاطر والخدمات الاستشارية في مختلف القطاعات.
خدمات وساطة التأمين
تعد خدمات وساطة التأمين التي تقدمها WTW أمرًا بالغ الأهمية لنموذج أعمالها. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصلت إيرادات الوساطة إلى 1.006 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة من 914 مليون دولار أمريكي في نفس الربع من عام 2023. وكان نمو الإيرادات العضوية في هذا المجال مدفوعًا بالاحتفاظ القوي بالعملاء والأنشطة التجارية الجديدة، مما عزز أعمالها. مكانتها في سوق التأمين التنافسي.
الخدمات الاستشارية والاستشارية
يعد قطاع الخدمات الاستشارية والاستشارية نشاطًا رئيسيًا آخر لشركة WTW. أعلنت الشركة عن إيرادات استشارية بقيمة 746 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 735 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. وشهد هذا القطاع نموًا بسبب زيادة أعمال المشروع في خبرة الموظفين ومكافآتهم، إلى جانب الطلب القوي على التقاعد. - الخدمات الاستشارية ذات الصلة.
تحليلات البيانات والحلول التقنية
تستفيد WTW من تحليلات البيانات والحلول التقنية كجزء من عرض القيمة الخاص بها. أعلنت الشركة عن نمو كبير في حلولها التقنية، مما ساهم في زيادة الإيرادات الإجمالية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت الشركة 2.261 مليار دولار أمريكي من إيرادات الاستشارات، والتي تشمل الحلول القائمة على التكنولوجيا. لقد مكنها تركيز WTW على التكنولوجيا من تعزيز عروض خدماتها وتزويد العملاء برؤى تعتمد على البيانات من أجل اتخاذ قرارات أفضل.
| النشاط الرئيسي | الإيرادات (الربع الثالث 2024) | الإيرادات (الربع الثالث 2023) | النمو العضوي (%) |
|---|---|---|---|
| تقييم المخاطر وإدارتها | 2.9 مليار دولار | 2.7 مليار دولار | 8% |
| خدمات وساطة التأمين | 1.006 مليار دولار | 914 مليون دولار | 10% |
| الخدمات الاستشارية والاستشارية | 746 مليون دولار | 735 مليون دولار | 1.5% |
| تحليلات البيانات والحلول التقنية | 2.261 مليار دولار | غير محدد | غير محدد |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
القوى العاملة الماهرة والاستشاريين
تعد القوى العاملة الماهرة في ويليس تاورز واتسون (WTW) أحد الأصول المهمة، حيث تضم حوالي 45000 موظف على مستوى العالم، بما في ذلك عدد كبير من المستشارين والمتخصصين في مختلف القطاعات. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة في النفقات المتعلقة بالقوى العاملة، حيث بلغ إجمالي الرواتب والمزايا نحو 2.5 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 2.3 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023.
منصات التكنولوجيا الخاصة
لقد استثمرت WTW بكثافة في منصات التكنولوجيا الخاصة التي تعزز تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية. وخصصت الشركة ما يقرب من 230 مليون دولار لتطوير التكنولوجيا وترقيتها في عام 2024، مع التركيز على التحليلات وإدارة المخاطر وحلول مزايا الموظفين. تتيح هذه المنصات لشركة WTW تقديم رؤى تعتمد على البيانات وحلول مخصصة لعملائها.
سمعة العلامة التجارية القوية
تحتفظ WTW بسمعة طيبة لعلامتها التجارية، وهو ما ينعكس في تصنيفها كواحدة من أفضل وسطاء التأمين والشركات الاستشارية العالمية. أعلنت الشركة عن إيرادات قدرها 6.9 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 5٪ عن نفس الفترة من عام 2023. ويدعم هذه السمعة التزامها برضا العملاء والحلول المبتكرة في إدارة المخاطر واستحقاقات الموظفين.
قاعدة بيانات واسعة النطاق للعملاء
تخدم WTW قاعدة واسعة من العملاء، بما في ذلك أكثر من 140 دولة، حيث يأتي أكثر من 40% من إيراداتها من عملاء متعددي الجنسيات. تعد قاعدة بيانات العملاء الشاملة للشركة موردًا رئيسيًا، مما يسمح بتقديم خدمات مخصصة وتعزيز العلاقات مع العملاء. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت WTW عن إجمالي 1.4 مليار دولار أمريكي من الإيرادات المؤجلة، مما يشير إلى وجود خط أنابيب قوي للأعمال المستقبلية من العملاء الحاليين.
| الموارد الرئيسية | وصف | الأثر المالي (2024) |
|---|---|---|
| القوى العاملة الماهرة | ما يقرب من 45000 موظف على مستوى العالم، بما في ذلك المتخصصين والاستشاريين. | 2.5 مليار دولار رواتب ومزايا (9 أشهر) |
| التكنولوجيا الخاصة | الاستثمار في منصات التكنولوجيا للتحليلات وإدارة المخاطر. | تخصيص 230 مليون دولار لتطوير التكنولوجيا |
| سمعة العلامة التجارية | تم تصنيفها ضمن أفضل وسطاء التأمين والشركات الاستشارية العالمية. | 6.9 مليار دولار عائدات (9 أشهر) |
| قاعدة بيانات العميل | قاعدة عملاء واسعة مع إيرادات تزيد عن 40% من عملاء متعددي الجنسيات. | 1.4 مليار دولار إيرادات مؤجلة |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول شاملة لإدارة المخاطر
تقدم ويليس تاورز واتسون (WTW) مجموعة قوية من حلول إدارة المخاطر التي تلبي احتياجات مختلف الصناعات. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، فإن المخاطر & حقق قطاع الوساطة إيرادات بقيمة 2.9 مليار دولار، مما يعكس زيادة من 2.7 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويعزى هذا النمو إلى زيادة الطلب على خدمات تقييم المخاطر والتخفيف من آثارها، لا سيما في أعقاب تزايد حالات عدم اليقين العالمية مثل التقلبات الاقتصادية وتغير المناخ.
خدمات استشارية مخصصة للشركات
توفر WTW خدمات استشارية مخصصة تلبي احتياجات العملاء المحددة. الصحة، الثروة & حقق قطاع التوظيف (HWC) إيرادات بلغت 3.9 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 3.8 مليار دولار أمريكي لنفس الفترة من عام 2023. ويؤكد نمو هذا القطاع التزام WTW بتقديم حلول مصممة خصيصًا، لا سيما فيما يتعلق بمزايا الموظفين والاستشارات التنظيمية.
خطط مزايا الموظفين المبتكرة
تشتهر WTW بحلولها المبتكرة لمزايا الموظفين، والتي تم تصميمها لتعزيز مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم. قامت الشركة بتطوير خطط مزايا مرنة تتضمن برامج العافية ودعم الصحة العقلية. على سبيل المثال، في عام 2024، شهدت عروض المزايا الجديدة التي تقدمها WTW استيعابًا كبيرًا، مما ساهم في نمو الإيرادات العضوية بنسبة 7٪ في قطاع HWC.
الوصول العالمي مع الخبرة المحلية
إن البصمة العالمية الواسعة لشركة WTW تسمح لها بتوفير الخبرة المحلية في مختلف الأسواق. تمتد عمليات الشركة في أكثر من 140 دولة، مما يمكنها من فهم اللوائح المحلية والفروق الثقافية الدقيقة والتعامل معها بشكل فعال. وفي الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصل إجمالي إيرادات WTW إلى 6.7 مليار دولار أمريكي، مما يمثل نموًا من 6.4 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. تعمل هذه الإستراتيجية العالمية والمحلية على تعزيز قدرة WTW على خدمة العملاء متعددي الجنسيات مع الاستجابة لاحتياجات السوق المحلية.
| عرض القيمة | الإيرادات (2024) | الإيرادات (2023) | نمو (٪) |
|---|---|---|---|
| حلول إدارة المخاطر | 2.9 مليار دولار | 2.7 مليار دولار | 7% |
| الخدمات الاستشارية | 3.9 مليار دولار | 3.8 مليار دولار | 3% |
| خطط مزايا الموظفين | جزء من نمو HWC | جزء من نمو HWC | 7% |
| إجمالي الإيرادات | 6.7 مليار دولار | 6.4 مليار دولار | 5% |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
استراتيجيات مشاركة العملاء على المدى الطويل
تركز شركة Willis Towers Watson (WTW) على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال مجموعة من الخدمات الشخصية والحلول المعتمدة على التكنولوجيا. بلغت إيرادات الشركة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 6.9 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 5٪ من 6.6 مليار دولار أمريكي في العام السابق. ويعزى هذا النمو إلى قوة الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع عروض خدماتها في مختلف القطاعات.
الاستشارات الشخصية والخدمات الاستشارية
تقدم WTW خدمات استشارية مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. على سبيل المثال، الصحة والثروة & حقق قطاع التوظيف (HWC) إيرادات بقيمة 3.9 مليار دولار أمريكي خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مقارنة بـ 3.8 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023، مما يشير إلى الطلب المستقر على الخدمات الاستشارية المخصصة. تؤكد الشركة على أهمية فهم المخاطر والأهداف الخاصة بالعميل، مما يعزز رضا العملاء وولائهم.
حلقات تواصل وردود أفعال منتظمة
يعد التواصل المنتظم مع العملاء جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال WTW. تستخدم الشركة آليات التغذية الراجعة لتقييم رضا العملاء وتعديل خدماتها وفقًا لذلك. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت WTW عن خسارة صافية قدرها 1.7 مليار دولار أمريكي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى رسوم انخفاض القيمة البالغة 1.0 مليار دولار أمريكي المتعلقة بالبيع المعلق لأعمال TRANZACT الخاصة بها. يؤكد هذا الوضع على أهمية الحفاظ على التواصل الشفاف مع العملاء أثناء التغييرات المهمة في الشركة.
برامج تعليم وتدريب العملاء
تستثمر WTW في برامج تعليم وتدريب العملاء لتزويد العملاء بالمعرفة اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة. تلتزم الشركة بتعزيز قدرات العملاء من خلال مبادرات التدريب المختلفة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، زادت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدلة لشركة WTW إلى 1.5 مليار دولار أمريكي من 1.4 مليار دولار أمريكي في العام السابق، مما يدل على فعالية جهود التدريب والتعليم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وفعالية الخدمة.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير |
|---|---|---|---|
| ربح | 2.29 مليار دولار | 2.17 مليار دولار | +5.5% |
| صافي (الخسارة)/الدخل | (1.67) مليار دولار | 136 مليون دولار | - |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة | 501 مليون دولار | 436 مليون دولار | +14.9% |
| إيرادات HWC | 3.9 مليار دولار | 3.8 مليار دولار | +4.0% |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر من خلال الاستشاريين
تستخدم شركة Willis Towers Watson شبكة قوية تضم أكثر من 40.000 موظف على مستوى العالم، مع تخصيص جزء كبير منهم للأدوار الاستشارية. وفي عام 2024، أعلنت الشركة عن إيرادات استشارية بلغت حوالي 2.3 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى، مما يدل على أهمية البيع المباشر من خلال مستشاريها.
المنصات الرقمية لتقديم الخدمات
استثمرت WTW بكثافة في التحول الرقمي، حيث ساهمت تدفقات الإيرادات الرقمية بحوالي 30٪ من إجمالي الإيرادات اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024. وتسهل المنصات الرقمية للشركة مجموعة من الخدمات، بما في ذلك التحليلات وحلول إدارة المخاطر، وتعزيز مشاركة العملاء وكفاءة الخدمة. وفي عام 2024، بلغ إجمالي إيرادات الخدمات الرقمية حوالي 1.9 مليار دولار.
ندوات عبر الإنترنت وندوات للتوعية
في عام 2024، أجرت WTW أكثر من 150 ندوة وندوة عبر الإنترنت، وصلت إلى ما يقرب من 15000 مشارك على مستوى العالم. تعتبر جهود التوعية هذه ضرورية لتثقيف العملاء حول الاتجاهات الناشئة وعروض الخدمات، وبالتالي تعزيز المشاركة والاحتفاظ بهم. أشارت التعليقات الواردة من هذه الأحداث إلى نسبة رضا بلغت 75% بين الحضور.
صناعة المؤتمرات والفعاليات
تشارك WTW بنشاط في مؤتمرات الصناعة الكبرى، مما يساهم في ظهورها وفرص التواصل. وفي عام 2024، حضرت الشركة أكثر من 30 مؤتمرًا دوليًا لعرض خدماتها وابتكاراتها. وقد ارتبطت المشاركة في هذه الأحداث بتوليد ما يقرب من 300 مليون دولار من فرص الأعمال الجديدة.
| نوع القناة | مساهمة الإيرادات (2024) | عدد الأحداث/المشاركين | معدل مشاركة العملاء |
|---|---|---|---|
| البيع المباشر من خلال الاستشاريين | 2.3 مليار دولار | لا يوجد | لا يوجد |
| المنصات الرقمية | 1.9 مليار دولار | لا يوجد | 30% من إجمالي الإيرادات |
| الندوات والندوات | لا يوجد | 150 فعالية / 15000 مشارك | نسبة الرضا 75% |
| مؤتمرات الصناعة | لا يوجد | 30 مؤتمرا | 300 مليون دولار في الأعمال الجديدة |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الشركات الكبيرة المتعددة الجنسيات
يخدم ويليس تاورز واتسون عددًا كبيرًا من الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات، حيث يوفر إدارة مخاطر مخصصة ووساطة تأمين وخدمات استشارية. في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت المخاطر & حقق قطاع الوساطة إيرادات بقيمة 2.9 مليار دولار، حيث قاد العملاء من الشركات نمو الإيرادات العضوية من خلال النشاط التجاري الجديد والاحتفاظ القوي بالعملاء.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
تستهدف WTW أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث تقدم حلولاً مخصصة تعالج التحديات الفريدة التي تواجهها هذه الشركات. الخطر & أعلن قطاع الوساطة المالية عن زيادة في الإيرادات بنسبة 10% للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وذلك بسبب عملاء الشركات، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة.
مؤسسات الحكومة والقطاع العام
تعد مؤسسات الحكومة والقطاع العام من العملاء الرئيسيين لشركة WTW، حيث تسعى للحصول على خدمات استشارية شاملة وحلول تأمينية. الصحة، الثروة & أعلن قطاع التوظيف (HWC) عن إيرادات قدرها 3.9 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مع مساهمات كبيرة من عقود القطاع العام.
المستهلكون الأفراد يبحثون عن حلول التأمين
تلبي WTW أيضًا احتياجات المستهلكين الأفراد، لا سيما من خلال تقديم المزايا & خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. وقد أدى تركيز الشركة على حلول السوق الفردية إلى نمو الإيرادات العضوية، لا سيما في أمريكا الشمالية، حيث حققت رواتب ومزايا بقيمة 4.1 مليار دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
| شريحة العملاء | الإيرادات (الربع الثالث من عام 2024) | معدل النمو | الخدمات الرئيسية |
|---|---|---|---|
| الشركات الكبرى المتعددة الجنسيات | 2.9 مليار دولار | 10% | إدارة المخاطر، وساطة التأمين، الاستشارات |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | المدرجة في إيرادات الشركات | 10% | حلول المخاطر المخصصة، خدمات التأمين |
| مؤسسات الحكومة والقطاع العام | 3.9 مليار دولار | 4% | الخدمات الاستشارية والحلول التأمينية |
| المستهلكين الأفراد | 4.1 مليار دولار (الرواتب والمزايا) | 3% | تسليم الفوائد، وحلول سوق التأمين |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
رواتب الموظفين ومزاياهم
الرواتب والمزايا للثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 بمبلغ 1.396 مليار دولار، مقارنة ب 1.359 مليار دولار لنفس الفترة من عام 2023، مما يعكس زيادة قدرها 37 مليون دولار، أو 3%. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي هذه التكاليف 4.135 مليار دولار، ارتفاع من 4.019 مليار دولار في عام 2023، وهو ما يمثل زيادة قدرها 116 مليون دولار، أو 3%. الرواتب والمزايا ممثلة 61% من الإيرادات للربع الثالث من عام 2024، بانخفاض من 63% في الربع الثالث من عام 2023.
تطوير وصيانة التكنولوجيا
خلال الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت النفقات الرأسمالية لتطوير التكنولوجيا وصيانتها تقريبًا 106 مليون دولار. بالإضافة إلى ذلك، تتوقع الشركة نفقات إضافية تتراوح من 40 مليون دولار إلى 65 مليون دولار للفترة المتبقية من عام 2024.
مصاريف التسويق والإعلان
مصاريف التشغيل الأخرى لفترة الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 419 مليون دولار، مقارنة ب 396 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023، مسجلاً زيادة قدرها 23 مليون دولار، أو 6%. للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي مصاريف التشغيل الأخرى 1.315 مليار دولار، زيادة من 1.282 مليار دولار في عام 2023، مما يعكس أ 33 مليون دولار ترتفع، أو 3%. وتعزى هذه الزيادة إلى ارتفاع تكاليف التسويق.
التكاليف التشغيلية والإدارية
إجمالي التكاليف التشغيلية، بما في ذلك انخفاض القيمة 1.042 مليار دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مما ساهم بشكل كبير في هيكل التكلفة الإجمالي. وبلغ إجمالي تكاليف تقديم الخدمات لنفس الفترة 3.055 مليار دولار، مقارنة ب 2.007 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2023.
| فئة التكلفة | الربع الثالث 2024 (مليار دولار) | الربع الثالث 2023 (مليار دولار) | التغيير (مليون دولار) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|---|---|
| الرواتب والمزايا | 1.396 | 1.359 | 37 | 3% |
| مصاريف تشغيلية أخرى | 0.419 | 0.396 | 23 | 6% |
| ضعف | 1.042 | — | 1,042 | لا يوجد |
| إجمالي تكاليف تقديم الخدمات | 3.055 | 2.007 | 1,048 | 52% |
شركة ويليس تاورز واتسون العامة المحدودة (WTW) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الاستشارات والعمولات
حقق القطاع الاستشاري في ويليس تاورز واتسون إيرادات كبيرة من خلال الخدمات الاستشارية عبر مختلف القطاعات، مع التركيز على إدارة رأس المال البشري، وإدارة المخاطر، ومزايا الموظفين. للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، الصحة والثروة & حقق القطاع المهني (HWC) إيرادات بلغت حوالي 3.9 مليار دولار أمريكي، حيث ساهمت الخدمات الاستشارية بجزء كبير من هذا المبلغ. بلغت رسوم الاستشارات والعمولات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 1.3 مليار دولار أمريكي، مما يعكس مسار النمو مدفوعًا بالاحتفاظ القوي بالعملاء والأنشطة التجارية الجديدة.
رسوم الوساطة من مواضع التأمين
يلعب قطاع الوساطة في WTW دورًا حاسمًا في توليد الإيرادات من خلال عمليات التأمين. للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، المخاطر & حقق قطاع الوساطة (R&B) إجمالي إيرادات بلغت حوالي 2.9 مليار دولار. بلغت رسوم الوساطة على وجه التحديد من إيداعات التأمين للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، 940 مليون دولار أمريكي، مما يمثل زيادة بنسبة 10٪ عن العام السابق. ويعزى هذا النمو إلى ارتفاع مستويات النشاط التجاري الجديد وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء في جميع المجالات.
رسوم الاشتراك في منصات التكنولوجيا
استثمرت WTW في منصات التكنولوجيا التي توفر حلولاً لإدارة المخاطر ومزايا الموظفين. تساهم رسوم الاشتراك من هذه المنصات في تدفقات الإيرادات المتكررة. وفي النتائج المالية للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم تضمين الإيرادات المتعلقة بالتكنولوجيا، بما في ذلك رسوم الاشتراك، في إجمالي إيرادات قطاعي HWC وR&B، والتي بلغ إجماليها 6.9 مليار دولار. وأظهر قطاع التكنولوجيا نمواً عضوياً مدفوعاً بمبيعات البرمجيات القوية، لا سيما في مجالات استشارات التأمين والتكنولوجيا.
الحوافز المبنية على الأداء من العملاء
تحصل شركة Willis Towers Watson أيضًا على حوافز قائمة على الأداء مرتبطة بنجاح خدماتها الاستشارية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، تم دمج الرسوم المستندة إلى الأداء ضمن إجمالي الإيرادات البالغة 6.9 مليار دولار أمريكي، مع جزء ملحوظ يتعلق برضا العملاء والنتائج التي تم تحقيقها من خلال المبادرات الاستشارية. يعمل هذا النموذج على مواءمة حوافز WTW مع نجاح العميل، مما يعزز الشراكات طويلة الأجل واستقرار الإيرادات.
| تدفق الإيرادات | الثلاثة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بملايين الدولارات) | التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 (بملايين الدولارات) |
|---|---|---|
| رسوم الاستشارات والعمولات | 1,320 | 3,898 |
| رسوم الوساطة من مواضع التأمين | 940 | 2,897 |
| رسوم الاشتراك لمنصات التكنولوجيا | متضمنة في إيرادات HWC وR&B | متضمنة في إجمالي الإيرادات 6,895 |
| الحوافز القائمة على الأداء | المدرجة في الإيرادات الإجمالية | متضمنة في إجمالي الإيرادات 6,895 |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.