Qualtrics International Inc. (XM): Geschichte, Eigentümer, Mission, wie es funktioniert & verdient Geld

Eine kurze Geschichte von Qualtrics International Inc. (XM)

Gründung und frühe Jahre

Qualtrics wurde 2002 von Ryan Smith, Jared Smith und Stuart Orgill an der Brigham Young University (BYU) gegründet. Es begann als Umfrageplattform und erlangte an akademischen Institutionen an die Anklang. In den frühen Tagen konzentrierte sich das Unternehmen auf die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle zum Erstellen und Verteilen von Umfragen.

Finanzierung und Wachstum

Im Jahr 2012 erhielt Qualtrics seine erste bedeutende Investition, eine Serie -A -Runde der Finanzierung im Wert 70 Millionen Dollar Unter der Leitung eines Aktienunternehmens mit Investoren wie Accel Partners und der Foundry Group. Diese Finanzierung ermöglichte es Qualtrics, ihre Produktangebote zu erweitern und an Unternehmenskunden zu rechnen.

Produktausdehnung

Bis 2013 hatte Qualtrics mehrere Produkte eingeführt, die auf Kundenerfahrung (CX), Mitarbeiterbindung und Marktforschung abzielen. Das Unternehmen hat 2018 seine Experience Management (XM) -Plattform gestartet, in der Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Markenerlebnisse in eine einzige Lösung integriert wurden.

IPO und finanzielle Leistung

Qualtrics ging am 28. Januar 2021 an die Börse und Handel mit dem Nasdaq unter dem Ticker -Symbol Xm. In seinem Börsengang erhöhte es 1,55 Milliarden US -Dollar durch Anbieten von 20 Millionen Aktien zu einem Preis von $30 jede. Die anfängliche Marktkapitalisierung war ungefähr 15 Milliarden Dollar.

Akquisitionen

Qualtrics hat mehrere wichtige Akquisitionen gemacht, um seine Fähigkeiten zu verbessern. Im Jahr 2019 haben die Qualtrics erworben ClarabridgeEin Unternehmen, das sich auf Kundenerfahrungsmanagement spezialisiert hat und seine Reichweite auf dem CX -Markt weiter erweitert. Die Bedingungen des Deals wurden nicht öffentlich bekannt gegeben.

Jüngste Leistung und Marktposition

Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Qualtrics einen Umsatz von Einnahmen von 1,4 Milliarden US -Dollar für das Geschäftsjahr 2022, das ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr markiert 20%. Der Nettoverlust wurde bei verzeichnet 24 Millionen Dollar, beeinflusst von Investitionen in Vertrieb und Marketing, um das zukünftige Wachstum voranzutreiben.

Marktpräsenz und Kundschaft

Qualtrics hat eine starke globale Präsenz etabliert und dient vorbei 14,000 Kunden, einschließlich großer Unternehmen wie Microsoft, BMW, Und American Express. Die Lösungen des Unternehmens werden in mehr als als verwendet 100 Länder weltweit.

Zukünftige Anweisungen

Mit Blick auf die Zukunft ist Qualtrics darauf abzielt, seine Position als Führungskräfte im Erfahrung in der Erfahrung zu konsolidieren. Das Unternehmen plant, erheblich in die Produktentwicklung und die internationale Expansion zu investieren, was auf einen Anstieg des Marktanteils innerhalb des schnell wachsenden XM -Sektors abzielt.

A WHO gehört Qualtrics International Inc. (XM)

Eigentümerstruktur

Ab Oktober 2023 wird das Eigentum an Qualtrics International Inc. (XM) auf verschiedene institutionelle Anleger, einzelne Stakeholder und Unternehmensleiter verteilt.

Hauptaktionäre

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Anteilseigner von Qualtrics zusammen mit ihren jeweiligen Eigentumsanteilen beschrieben:

Institutionelles Eigentum

Zum Zeitpunkt der neuesten Daten im Oktober 2023 beträgt der institutionelle Eigentum an Qualtrics ungefähr 78%. Der Zusammenbruch ist wie folgt:

• Investmentfonds: 35%
• Pensionsfonds: 20%
• Hedge -Fonds: 15%
• Andere institutionelle Anleger: 8%

Vergütung von Führungskräften

Die Vergütung wichtiger Führungskräfte spielt auch eine Rolle bei der Eigentümerdynamik. Zum Geschäftsjahr 2022 finden Sie hier die Vergütungszahlen für Top -Führungskräfte:

Aktienleistung

Qualtrics hat seit seinem Börsengang am 28. Januar 2021 Schwankungen des Aktienkurs erlebt. Die Aktienleistungzahlen sind wie folgt:

Jüngste Eigentumsänderungen

Im Jahr 2023 gab es bemerkenswerte Änderungen in der Eigentümerstruktur. Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:

• Erhöhter Anteil von Silver Lake Partners um 5%.
• Insight Partners reduzierte ihren Anteil von 20% auf 16,7%.
• Ryan Smith erwarb zusätzliche Aktien und erhöhte sein Eigentum von 12% auf 14,2%.

Qualtrics International Inc. (XM) Leitzahlung

Leitbild Overview

Qualtrics International Inc. zielt darauf ab, Organisationen zu befähigen, Erfahrungen zu schließen, indem sie eine Plattform für die Verwaltung von Kunden, Mitarbeitern, Produkten und Markenerlebnissen zur Verfügung stellen. Ihre Mission wird wie folgt artikuliert: „Wir konzentrieren uns darauf, Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenerlebnissen, dem Engagement der Mitarbeiter, der Produktinnovation und dem Markenmanagement zu helfen.“

Finanzielle Leistung

Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Qualtrics die folgenden finanziellen Metriken:

Schlüsselprinzipien

• Kundenorientierende: Qualtrics betont das Verständnis und die Verbesserung von Kundenerlebnissen.
• Innovation: Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung von Tools, die KI und maschinelles Lernen nutzen, um das Erfahrungmanagement zu verbessern.
• Engagement der Mitarbeiter: Die Mission betont, wie wichtig das Feedback der Mitarbeiter für den Erfolg des Geschäftserfolgs ist.
• Datengesteuerte Erkenntnisse: Nutzung von Analysen zur Information von Entscheidungsprozessen zwischen Organisationen.

Marktpositionierung

Qualtrics ist als führender Anbieter auf dem Erfahrungsmanagementmarkt anerkannt. Laut dem 2023 Gartner Magic Quadrant hat Qualtrics eine starke Position sowohl im Kundenerlebnis als auch in den Kategorien der Mitarbeitererfahrung.

Benutzerbasisstatistik

Ab 2023 bedient Qualtrics weltweit über 18.000 Kunden, darunter:

Globale Reichweite

Qualtrics tätig in mehr als 100 Ländern mit großen Büros in:

• Vereinigte Staaten
• Deutschland
• Vereinigtes Königreich
• Australien
• Japan

Jüngste Entwicklungen

Im April 2023 kündigte Qualtrics die Einführung seiner neuen Funktionen für KI-angetriebene Erfahrungen zur Verbesserung des Benutzungsbetriebs an. Das Unternehmen investierte über 50 Millionen US -Dollar in Forschung und Entwicklung für diese Innovationen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Qualtrics setzt sich für die Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks ein und strebt eine Reduzierung der CO2 -Emissionen um 50% bis 2030 an. Das Unternehmen hat auch ein Programm eingeleitet, um einen Baum für jeden im Jahr 2023 erworbenen neuen Kunden zu pflanzen.

Schlussfolgerung wichtiger Strategien

Qualtrics zielt darauf ab, seine Marktpräsenz zu erweitern, indem sie in Technologie investiert und deren Fokus auf die Kundenzufriedenheit erhöht. Es wird erwartet, dass ihre strategischen Initiativen das Wachstum vorantreiben und ihre Position als führender Anbieter im Erfahrungsmanagement festigen.

Wie Qualtrics International Inc. (XM) funktioniert

Geschäftsmodell

Qualtrics International Inc. betreibt Kunden eine abonnementbasierte Modell, die seine Experience Management-Plattform (XM) für Kunden anbietet. Die Hauptkomponenten seines Modells umfassen:

• Abonnements: Wiederkehrende Einnahmen aus Software -Abonnements.
• Dienstleistungen: Professionelle Dienstleistungen einschließlich Beratung und Implementierung.
• Analyse: Erweiterte analytische Tools, die in die XM -Plattform integriert sind.

Einnahmestatistik

Ab 2022 meldete Qualtrics einen Gesamtumsatz von 1,008 Milliarden US -Dollar. Der Zusammenbruch ist wie folgt:

Marktsegmentierung

Qualtrics dient einer diversifizierten Kundschaft in verschiedenen Branchen und konzentriert sich auf die folgenden Segmente:

• Technologie: Unternehmen entwickeln Software, Hardware oder IT -Dienste.
• Gesundheitspflege: Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister.
• Finanzdienstleistungen: Banken und Versicherungsunternehmen.
• Ausbildung: Institutionen von Hochschulen und Bildungsorganisationen.

Kundenstamm

Ab 2021 hatte Qualtrics vorbei 20,000 Kunden weltweit, einschließlich:

• Hauptunternehmen: Top -Marken wie Microsoft, BMW, Und Samsung.
• Globale Reichweite: Operationen in mehr als 100 Länder.

Finanzielle Leistung

Qualtrics zeigte ein stetiges Wachstum seiner finanziellen Leistung und berichtete über erhebliche Erhöhungen der wichtigsten Finanzindikatoren:

Produktangebote

Qualtrics bietet eine robuste Produkte unter der XM -Plattform:

• Erfahrungmanagement: Tools für Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Markenerfahrungsmanagement.
• Umfrage -Software: Erweiterte Vorlagen und anpassbare Vermessungslösungen.
• Datenanalyse: Integrative Analyse-Tools für Echtzeit-Erkenntnisse.

Investitionen und Akquisitionen

Qualtrics hat strategisch in Akquisitionen investiert, um seine Fähigkeiten zu verbessern:

• Erwerb von Clarabridge: Die im Jahr 2021 abgeschlossenen Textanalysefunktionen dieser Qualtrics.
• Investition in F & E:: Im Jahr 2022 investierte Qualtrics ungefähr 260 Millionen Dollar in Forschung und Entwicklung.

Aktienleistung

Ab Oktober 2023 spiegelt die Aktienleistung von Qualtrics die Marktbewertung des Unternehmens wider:

Zukünftige Aussichten

Laut Analysten soll Qualtrics eine zusammengesetzte jährliche Wachstumsrate (CAGR) von erreichen 15% In den nächsten fünf Jahren. Zu den wichtigsten Wachstumstreibern gehören:

• Geografische Expansion: Zunehmende Präsenz in Schwellenländern.
• Produktinnovation: Kontinuierliche Verbesserungen der vorhandenen Softwareangebote.
• Verbessertes Kundenerlebnis: Konzentrieren Sie sich darauf, außergewöhnliche Benutzererfahrungen zu liefern.

Wie Qualtrics International Inc. (XM) Geld verdient

Abonnementbasiertes Umsatzmodell

Qualtrics generiert in erster Linie Einnahmen über sein abonnementbasiertes Modell, das verschiedene Angebote auf der XM-Plattform (Experience Management) enthält. Zum Ende des Geschäftsjahres 2022 meldete Qualtrics einen Gesamtumsatz von 1,096 Milliarden US -Dollar, wobei die Einnahmen aus dem Abonnement rund 93% dieser Zahl ausgaben.

Produktangebote

• XM -Plattform: Eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kunden-, Mitarbeitern-, Produkt- und Markenerlebnissen.
• Kernprodukte: Beinhaltet CustomerXM, Employeexm, ProductXM und Brandxm.

Kundensegmentierung

Qualtrics dient verschiedenen Sektoren, darunter:

• Technologie
• Gesundheitspflege
• Finanzdienstleistungen
• Ausbildung
• Regierung

Preisstruktur

Qualtrics verwendet eine abgestufte Preisstrategie, die auf der Skala und Komplexität von Dienstleistungen basiert. Die Preisgestaltung reicht normalerweise von:

• Grundpläne: Start um 1.500 US -Dollar pro Jahr.
• Unternehmenslösungen: Kann jährlich 100.000 USD basierend auf Anpassung und Serviceebene übersteigen.

Verkaufs- und Marketingkosten

Im Geschäftsjahr 2022 stellten Qualtrics rund 482 Millionen US -Dollar für Umsatz und Marketing zu, was etwa 44% des Gesamtumsatzes entspricht.

Abwanderungsrate

Das Unternehmen hat eine niedrige jährliche Abwanderungsrate von rund 10%, was positiv zu seiner Umsatzstabilität beiträgt.

Kundenerwerbskosten (CAC)

Qualtrics meldete die durchschnittlichen Kundenerwerbskosten von ca. 25.000 US -Dollar und unterstreicht die Investition, die zur Sicherung neuer Kunden erforderlich ist.

Jahresvertragswert (ACV)

Der durchschnittliche jährliche Vertragswert der Kundenverträge von Qualtrics beträgt ca. 25.000 USD.

Umsatzwachstumsrate

Qualtrics erzielte im Geschäftsjahr 2022 eine Umsatzwachstumsrate von ca. 30% gegenüber dem Vorjahr.

Tabelle zur Einnahmesegmentierung

Globale Reichweite

Qualtrics ist in über 100 Ländern tätig und hat ab 2022 mehr als 14.700 Kunden, darunter 1.700 Unternehmenskonten.

Pandemische Auswirkungen und Genesung

Die Covid-19-Pandemie erhöhte die Nachfrage nach digitaler Erfahrung in Bezug auf das Management-Management-Tools signifikant, was zu einer Umsatzsteigerung von über 50% in den maximalen Pandemie-Monaten führte.

Zukünftige Projektionen

Das Analystenprojekt, dass Qualtrics weiterhin ein Wachstum verzeichnen wird, wobei der erwartete Umsatz bis 2025 rund 1,5 Milliarden US -Dollar beträgt.

Marktkonkurrenten

Zu den wichtigsten Konkurrenten gehören:

• SurveyMonkey
• Medallia
• Adobe Experience Cloud
• Salesforce

Investition und Finanzierung

Seit seiner Gründung hat Qualtrics von Investoren über 400 Millionen US -Dollar gesammelt, darunter 180 Millionen US -Dollar in einer Serie -B -Runde im Jahr 2016 vor seinem Börsengang.

Jüngste finanzielle Leistung

Für Qualtrics im dritten Quartal 2023 meldete die Qualtrics einen Umsatz von 278 Millionen US-Dollar, ein Anstieg von 25% gegenüber dem Vorjahr.