Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Companhia Brasirera de Distribuição (CBD)

Ein Overview von Companhia Brasileira de Distriição (CBD)

Allgemeine Zusammenfassung von Companhia Brasiektra de Distribuição

Die 1948 gegründete Companhia Brasieira de Distribuição (CBD) ist ein führendes Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen in Brasilien, das für sein umfangreiches Netzwerk von Hypermärkten, Supermärkten und E-Commerce-Plattformen bekannt ist. Ab 2024 betreibt das Unternehmen mehr als 1.000 Geschäfte in verschiedenen Formaten, einschließlich Extra, Pão de Açúcar und Assai. Es bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Lebensmittelartikeln, Haushaltswaren und Elektronik.

Im Jahr 2024 verzeichnete CBD einen Gesamtumsatz von rund 80 Milliarden R $, was auf einen erheblichen Anstieg des Kundenbindung und des Marktdurchdringung zurückzuführen ist. Die vielfältigen Produktangebote des Unternehmens richten sich an Millionen von Verbrauchern in ganz Brasilien, wobei der Schwerpunkt auf Qualität und Erschwinglichkeit liegt.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das erste Quartal 2024 zeigte Companhia Brasileira de Distribuição eine robuste finanzielle Leistung und erzielte einen Rekordumsatz von 25 Mrd. R $, was gegenüber dem Vorquartal um 10% gestiegen ist. Die folgenden Highlights zeigen sein beeindruckendes Wachstum:

Die Hauptproduktverkäufe des Unternehmens, insbesondere in den Segmenten für Lebensmittel und Körperpflege, haben erheblich zu seinem Gesamtumsatzwachstum beigetragen. Darüber hinaus hat CBD seine Präsenz in Schlüsselmärkten durch strategische Initiativen und verbesserte E-Commerce-Funktionen erweitert und einen größeren Anteil am Einzelhandelsmarkt erzielt.

Einführung in das Unternehmen als eines der führenden Unternehmen in der Branche

Companhia Brasileira de Distribuição gilt als eines der führenden Unternehmen in der brasilianischen Einzelhandelsbranche und nutzt sein umfangreiches Vertriebsnetz und innovative Strategien, um einen Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten. Mit der Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit und zur betrieblichen Effizienz hat sich das Unternehmen als vertrauenswürdiger Anbieter von Qualitätsprodukten positioniert.

CBD ist weiterhin hervorragend im Verständnis der Markttrends und der Verbraucherpräferenzen, was für den anhaltenden Erfolg von Bedeutung ist. Die Fähigkeit des Unternehmens, sich in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld anzupassen und zu wachsen, macht es zu einem Maßstab für andere Unternehmen in der Branche.

Weitere Einblicke in die innovativen Praktiken und strategischen Initiativen, die zum Erfolg von Companhia Brasileia de Distrisiiçãos beitragen, finden Sie weiter unten.

Leitbild von Companhia Brasilera de Distriição (CBD)

Leitbild Overview

Companhia Brasieira de Distribuição (CBD) arbeitet mit der Aufgabe, außergewöhnliche Einzelhandelserlebnisse in den verschiedenen Verkaufskanälen zu bieten und sich auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für seine Verbraucher zu konzentrieren. Diese Mission spiegelt sich in den strategischen Zielen und Betriebspraktiken des Unternehmens wider. Im Jahr 2023 meldete CBD einen Nettoumsatz von BRL 17,2 Milliarden und zeigt die Effektivität seiner Mission bei der Steigerung der finanziellen Leistung.

Kundenorientierter Ansatz

Im Zentrum von CBDs Leitbild steht ein Verpflichtung für einen kundenorientierten Ansatz. Diese Komponente betont, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen. Im Jahr 2022 führte CBD Umfragen durch, die darauf hinweisen, dass 78% der Kunden die Produktqualität vor allem schätzten und das Unternehmen zur Verbesserung seiner Qualitätssicherungsprozesse beeinflussen.

Beispiele für diesen Fokus sind:

• Implementierung eines Echtzeit-Feedback-Systems, bei dem die Kundenzufriedenheitsbewertungen um 20% gestiegen sind.
• Die Erweiterung der organischen Produktlinien um 30% als Reaktion auf die Nachfrage der Verbraucher.

Verpflichtung zur Qualität

Eine weitere Kernkomponente des Leitbilds von CBD ist das unerschütterliche Engagement für Qualität. Dieser Aspekt verstärkt das Ziel des Unternehmens, seinen Kunden nur die besten Produkte anzubieten. Laut aktuellen Daten investierte CBD 2023 1,5 Milliarden BRL in Qualitätskontrolle und Lieferkettenmanagement, was eine Reduzierung der Produktrendite um 15% ausmachte.

Zu den statistischen Erkenntnissen gehören:

• 92% der Produkte in CBD -Filialen erfüllten die Qualitätsstandards der Nationalen Agentur für sanitäre Überwachung.
• Im Jahr 2022 erhielt das Unternehmen eine durchschnittliche Bewertung der Produktqualität von 4,8 Sternen in Kundenbewertungen auf seinen Online-Plattformen.

Nachhaltigkeitsinitiativen

Die dritte Kernkomponente des Leitbilds von CBD konzentriert sich auf Nachhaltigkeitsinitiativen. Das Unternehmen erkennt die Bedeutung der Umweltverantwortung als Teil seiner Geschäftsstrategie an. Im Jahr 2023 verzeichnete CBD eine Reduzierung von 25% bei den Kohlenstoffemissionen über seine Operationen gegenüber 2020.

Zu den wichtigsten Highlights im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit gehören:

• Übergang zu 100% recycelbaren Verpackung für 75% seiner Produktlinien.
• Aufbau von Partnerschaften mit lokalen Landwirten, die 40% seiner Lebensmittel aus nachhaltigen Praktiken beschaffen.

Statistik und Finanzdaten

Vision Statement von Companhia Brasilera de Distriição (CBD)

Vision Statement Overview

In der Visions -Erklärung von Companhia Brasileia de Distribuição (CBD) im Jahr 2024 wird der Ehrgeiz betont, ein führender Akteur auf dem brasilianischen Einzelhandelsmarkt zu sein. Diese Vision entspricht dem Ziel des Unternehmens, das Verbrauchererlebnis und die Innovationen in der Servicebereitstellung zu verbessern.

Engagement für Nachhaltigkeit

Im Jahr 2024 zielt CBD darauf ab, Nachhaltigkeit in seine Kernoperationen zu integrieren. Das Unternehmen hat sich ein Ziel gesetzt, um die Treibhausgasemissionen durch zu reduzieren 25% von 2025. Es plant zu beziehen 70% seiner Produkte von nachhaltigen Lieferanten.

Kundenorientierter Ansatz

CBD stellt sich ein Geschäftsmodell vor, das sich auf einen außergewöhnlichen Kundenservice konzentriert. Im Jahr 2023 standen die Kundenzufriedenheitsbewertungen bei 85%. Das Unternehmen zielt darauf ab, dies zu verbessern 90% Durch die Verwendung fortschrittlicher Datenanalyse- und Feedback -Mechanismen.

Technologische Fortschritte

Um seine Marktposition zu stärken, plant CBD zu investieren 1 Milliarde R $ In der Technologie und Innovation im Jahr 2024 umfasst dies die Verbesserung der E-Commerce-Plattform und die Automatisierung von Lieferkettenprozessen.

Engagement und Entwicklung der Gemeinschaft

Die Vision von CBD beinhaltet ein robustes Engagement für das Engagement der Gemeinschaft. Das Unternehmen hat mehrere Programme initiiert, die auf die Verbesserung der lokalen Volkswirtschaften und zur Gemeinschaftsfürsorge mit einer Investition von initiiert wurden R $ 150 Millionen für Community -Projekte im Jahr 2024 zugewiesen.

Kernwerte von Companhia Brasilera de Distriição (CBD)

Kundenfokus

Der Kundendienst ist ein zentraler Wert, der die Bedeutung des Verständnisses und der Erfüllung der Bedürfnisse der Verbraucher hervorhebt. Im Jahr 2023 verzeichnete Companhia Brasieira de Distribuição (CBD) eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 88%nach Angaben interner Umfragen.

Um sein Engagement für diesen Kernwert zu demonstrieren, hat CBD mehrere Initiativen implementiert:

• Startete das "CBD+ Customer Experience Program", das Schulungen über 10.000 Mitarbeiter zur Verbesserung der Servicequalität umfasste.
• Führte einen Kunden -Feedback -Mechanismus ein, der zu einer Anstieg der Antwortraten um 20% und umsetzbaren Erkenntnissen für Serviceverbesserungen führte.
• Entwickelte eine App für personalisierte Einkaufserlebnisse, bei der im ersten Jahr 5 Millionen Downloads downloten.

Integrität

Die Integrität unterstreicht die Bedeutung der Aufrechterhaltung ethischer Standards in allen Geschäftsbetrieben. CBD hat durchweg eine hohe Transparenz erzielt und in den jüngsten Bewertungen der Corporate Governance eine Bewertung von 85% erzielt.

Zu den wichtigsten Initiativen, die diesen Wert widerspiegeln, gehören:

• Einrichtung eines engagierten Ethikausschusses, der die Einhaltung ethischer Geschäftspraktiken überwacht.
• Implementierung einer Whistleblower-Richtlinie, die zu einer Erhöhung der Berichte um 30% in innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden geführt hat.
• Veröffentlichung eines jährlichen Nachhaltigkeitsberichts, wobei der Bericht 2023 eine Reduzierung der Kohlenstoffemissionen um 15% über den Betrieb hinweg festgelegt hat.

Innovation

Innovation fördert die Fähigkeit von CBD, sich in der sich ständig weiterentwickelnden Einzelhandelslandschaft anzupassen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Im Jahr 2023 stellte CBD BRL 200 Millionen für Forschungs- und Entwicklungsinitiativen zu.

Beispiele für Innovation in Aktion sind:

• Partnerschaften mit Technologie -Startups zur Verbesserung der Logistik -Effizienz und die Verringerung der Lieferzeiten um durchschnittlich 25%.
• Einführung von Selbstprüfungskiosken in 100 Geschäften, was zu einer 40% igen Steigerung der Effizienz von Kassen führt.
• Der Einsatz künstlicher Intelligenz für das Bestandsverwaltung, was zu einem Rückgang der Lagerbestände in den Filialen in den Geschäften führt.

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion sind ein wesentlicher Bestandteil der Arbeitsplatzkultur von CBD und fördert ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Ab 2024 machen Frauen 45% der Führungspositionen des Unternehmens aus.

CBD hat mehrere Initiativen implementiert, um diesen Wert aufrechtzuerhalten:

• Start des Programms "Women in Leadership" mit über 300 Teilnehmern im ersten Jahr, das sich auf die Mentoring und Förderung weiblicher Mitarbeiter abzielte.
• Schaffung von Mitarbeiter -Ressourcengruppen, einschließlich LGBTQ+ und Rassenkomitees, was zu einer Erhöhung der mit Inklusivität im Zusammenhang mit der Mitarbeitern in Verbindung stehenden Engagement -Scores um 50% führt.
• Jährliche Diversity -Schulung für alle Mitarbeiter, was zu einer 32% igen Steigerung des Bewusstseins und des Verständnisses für Diversity -Probleme führt.

Soziale Verantwortung

Die soziale Verantwortung spiegelt das Engagement der CBD für positive Auswirkungen auf die Gemeinschaften wider, denen es dient. Im Jahr 2023 spendete CBD über 50 Millionen BRL -Entwicklungsprogramme.

Zu den spezifischen Maßnahmen, die diese Verpflichtung widerspiegeln, gehören:

• Partnerschaft mit lokalen Landwirten, um 30% der frischen Produkte zu beschaffen und regionale Volkswirtschaften zu unterstützen.
• Gründung des Programms "gesunde Ernährung", das über 100.000 Schulkinder in unterversorgten Gemeinden erreicht hat.
• Implementierung einer Abfallreduzierungsinitiative, was zu einem Rückgang der Deponieabfälle aus den Filialen im Jahr 2023 um 25% führte.