Conn's, Inc. (Conn): Geschäftsmodell -Leinwand

In der geschäftigen Landschaft des Einzelhandels, Conn's, Inc. (Conn) Auffälligen mit einem einzigartigen Geschäftsmodell, das verschiedene Elemente aufeinander fasst, um einen Wert für seine Kunden zu schaffen. Dieses Modell dreht sich um Schlüsselpartnerschaften mit Herstellern und Finanzinstituten, Innovative Finanzierungslösungenund ein Fokus auf Kundenbeziehungen. Durch die Verringerung der spezifischen KundensegmenteConns bietet nicht nur Angebote von Conn, wie z. B. von Kreditverschiebungen und junge Familien Erschwingliche Produkte sorgt aber auch ein bequemes Einkaufserlebnis über mehrere

• Physische Geschäfte
• Online -Plattformen
• Mobile Apps
• Social Media

. Neugierig, tiefer in die Art und Weise eintauchen, wie all diese Teile zusammenpassen? Lesen Sie weiter, um die Feinheiten der Conn -Geschäftsmodell -Leinwand zu untersuchen.

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Elektronikhersteller

Conn's, Inc. arbeitet mit verschiedenen Elektronikherstellern zusammen, um eine Vielzahl von Unterhaltungselektronik zu liefern, einschließlich Fernseher, Audioausrüstung und Geräte. Zu den wichtigsten Partnerschaften gehören:

• Samsung Electronics - trug im Jahr 2022 zu etwa 10% zum Gesamtumsatz der Elektronik bei.
• LG Electronics - schätzungsweise 8% des Elektronikinventars von Conn.
• Whirlpool Corporation - Aus dem vergangenen Geschäftsjahr rund 6% des Geräteumsatzes.

Hersteller	Produktkategorie	Geschätzter Umsatzbeitrag (2022)
Samsung Electronics	Fernseher	50 Millionen Dollar
LG -Elektronik	Haushaltsgeräte	40 Millionen Dollar
Whirlpool Corporation	Küchengeräte	30 Millionen Dollar

Möbellieferanten

Das Möbelsegment von Conns Geschäft wird durch Partnerschaften mit führenden Möbellieferanten gestärkt, um eine robuste Auswahl an Angeboten für Kunden zu gewährleisten.

• Ashley Furniture Industries - machte über 12% der gesamten Möbeleinnahmen im Jahr 2022 aus.
• La-Z-Boy Incorporated-hat ungefähr 9% zum Gesamtumsatz der Möbel beigetragen.
• Sealy Corporation - bekannt für seine Matratzen, führte einen Anstieg der Gesamtmöbelverkäufe um 5% zurück.

Anbieter	Produktkategorie	Geschätzter Umsatzbeitrag (2022)
Ashley Möbelindustrie	Wohnzimmer und Schlafzimmersets	60 Millionen Dollar
La-Z-Boy Incorporated	Liege & Sofas	45 Millionen Dollar
Sealy Corporation	Matratzen	25 Millionen Dollar

Finanzinstitutionen

Conns Partner mit Finanzinstituten, um Käufern flexible Finanzierungsoptionen bereitzustellen. Zu den wichtigsten Finanzpartnern gehören:

• Synchrony Financial - spezialisiert auf Verbraucherfinanzierung für den Einzelhandel und unterstützt die Kunden von Conn mit Kreditlösungen, die ungefähr rund ums 50% der Gesamtfinanzierungseinnahmen des Unternehmens im Jahr 2022.
• Wells Fargo - Bereitstellung von Finanzierungsprogrammen für Einzelhandel, die einen ungefähren Beitrag leisteten 30% An Conns Finanzierungssegmentumsatz.
• American Express - Angebot von Werbefinanzierungen, Verbesserung der Kaufkraft für Verbraucher und dazu beizutragen 20% von Finanzierungsdiensten.

Finanzinstitut	Partnerschaftstyp	Prozentsatz der Finanzierungseinnahmen (2022)
Synchronität finanziell	Verbraucherfinanzierung	50%
Wells Fargo	Einzelhandelsfinanzierungsprogramme	30%
American Express	Werbefinanzierung	20%

Dienstleister

Um das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit zu verbessern, ist Conns Partner mit verschiedenen Dienstleistern zusammen.

• Geek Squad - Bereitstellung von Installationsdiensten für elektronische Einkäufe und erhebliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Direktvermietung von Geräten - Unterstützung von Mietdiensten für Haushaltsgeräte, beiträgt ungefähr zu ungefähr 15% von Conns Serviceeinnahmen.
• Lokale Lieferservices - Erleichterung zeitnaher Lieferoptionen, die als Bilanzierung berichtet wird 25% der Logistik- und Serviceausführungskosten.

Dienstleister	Service angeboten	Geschätzter Beitrag zum Dienstleistungsumsatz (2022)
Geek -Kader	Installationsdienste	20 Millionen Dollar
Mietverleih direkter Geräte	Geräte Vermietung	15 Millionen Dollar
Lokale Lieferservices	Lieferung und Logistik	25 Millionen Dollar

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Einzelhandelsverkäufe

Conn's, Inc. arbeitet in erster Linie im Einzelhandel und bietet eine breite Palette von Haushaltsgeräten, Elektronik, Möbeln und vielem mehr an. Ab 2022 hatte Conn's 139 Einzelhandelsstandorte in den USA, die sich hauptsächlich in Texas und in der südzentralen Region befanden. Im Geschäftsjahr 2022 meldeten sie den Gesamtumsatz von ungefähr ungefähr 1,56 Milliarden US -Dollar.

Jahr	Gesamtumsatz (in Milliarden)	Anzahl der Geschäfte	Durchschnittlicher Umsatz pro Geschäft (in Millionen)
2020	$1.19	130	$9.15
2021	$1.31	135	$9.70
2022	$1.56	139	$11.24

Finanzierungslösungen

Conns bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Finanzierungsoptionen, mit denen sie Produkte durch Ratenzahlungspläne erwerben und kreditiert werden können. Ab 2022 hatte Conn's ungefähr initiiert 320.000 Finanzierungskonten mit einem durchschnittlichen Kontostand von $1,500. Das Finanzierungssegment trug erheblich zur allgemeinen Rentabilität bei, die dazu vertreten 84% von Conns Gesamtgewinn des Bruttos im Geschäftsjahr 2022 in Höhe von ungefähr ungefähr 153 Millionen Dollar.

Jahr	Konten begannen	Durchschnittlicher Kontostand	Bruttogewinn aus der Finanzierung (in Millionen)
2020	250,000	$1,200	$90
2021	290,000	$1,300	$110
2022	320,000	$1,500	$153

Kundendienst

Der Kundendienst ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells von Conn und gewährleistet die Kundenzufriedenheit und -bindung. Im Jahr 2022 haben Conn mehrere Initiativen eingeführt, die darauf abzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern, einschließlich a 24/7 Kundensupport -Hotline und Online -Chat -Dienste. Sie meldeten eine Kundenzufriedenheitsrate von 85% Basierend auf Umfragen nach der Interaktion, was für Wiederholungsgeschäft und Markentreue von entscheidender Bedeutung ist.

• Kundenzufriedenheitsrate: 85%
• 24/7 Kundensupport Hotline: Verfügbar
• Online -Chat -Service: verfügbar

Marketing und Werbeaktionen

Conns setzt verschiedene Marketingstrategien an, um potenzielle Kunden zu erreichen und digitale Marketing-, Fernsehwerbung und Social -Media -Kampagnen zu nutzen. Im Geschäftsjahr 2022 war ihre Marketingausgaben ungefähr 50 Millionen Dollar, um zu repräsentieren 3.2% ihrer Gesamteinnahmen. Promotionen und Verkaufsveranstaltungen waren maßgeblich zur Steigerung des Fußgängerverkehrs und der Online -Engagement beteiligt, insbesondere während der Ferienzeiten.

Jahr	Marketingausgaben (in Millionen)	% des Gesamtumsatzes	Geschätzte Kundenwachstumsrate
2020	$35	2.9%	5%
2021	$40	3.1%	8%
2022	$50	3.2%	10%

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Speicherorte speichern

Conn's, Inc. betreibt ab 2023 insgesamt 138 Einzelhandelsstandorte in 14 Bundesstaaten in den USA. Die geografische Ausbreitung dieser Geschäfte verstärkt die Marktpräsenz, insbesondere in Texas, was einen erheblichen Anteil seiner Filialen ausmacht.

Inventar

Der Bestandswert des Unternehmens lag bei ungefähr 388 Millionen US -Dollar im letzten Quartal. Conn hat ein vielfältiges Inventar, das Geräte, Elektronik und Möbel umfasst und ein ständiges Angebot für Verbraucher gewährleistet.

Finanzierungsplattform

Conns Finanzierungssegment erzeugte ungefähr 139,4 Millionen US -Dollar Im Geschäftsjahr 2023. Das Unternehmen bietet ein proprietäres Finanzierungsprogramm an, das über 1 Million Kunden dient und Optionen für Ratenkredite, revolvierende Kreditpläne und Mietkaufoptionen beinhaltet.

Marke Ruf

Conns Marke ist erkannt, wobei eine Kundenbewertung durchschnittlich herum ist 4.3 von 5 auf TrustPilot basierend auf Tausenden von Bewertungen. Der Fokus des Unternehmens auf den Kundenservice spiegelt sich in seiner Net Promoter Score (NPS) von wider 41, zeigen starke Kundenbindung und Zufriedenheit.

Ressourcentyp	Details
Speicherorte speichern	138 Einzelhandelsstandorte in 14 Bundesstaaten
Bestandswert	388 Millionen US -Dollar
Finanzierungseinnahmen	139,4 Millionen US -Dollar (GJ 2023)
Kundenbewertung	4.3 von 5 auf TrustPilot
NET Promoter Score (NPS)	41

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Erschwingliche Finanzierungsoptionen

Conn's, Inc. liefert ein Prime Value Proposition durch seine Erschwingliche Finanzierungsoptionen. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, einzigartige Finanzierungsprogramme anzubieten, mit Ungefähr 80% seines Umsatzes, der über proprietäre Kreditprogramme finanziert wird. Ab dem Geschäftsjahr 2023 berichtete Conns a Gesamtfinanzierungsportfolio von 1,7 Milliarden US -Dollardie Bedeutung der Finanzierung in seinem Geschäftsmodell demonstrieren. Die Zinssätze für diese Finanzierungsoptionen können variieren, sind jedoch in der Regel niedriger als herkömmliche Kreditkarten, wobei Werbemaßnahmen bis zu 60 Monate um bis zu 60 Monate liegen 0% Interesse für qualifizierte Kunden.

Breite Produktpalette

Conn's, Inc. bietet a Verschiedene Produkte In verschiedenen Kategorien wie Möbeln, Geräten, Elektronik und Matratzen. Das Unternehmen setzt mehr als 1.000 einzigartige Gegenstände in über 12.000 Quadratmeter Einzelhandelsflächen pro Laden. Im Geschäftsjahr 2023 beliefen sich die Einnahmen aus dem Warensegment insgesamt 1,28 Milliarden US -Dollar, mit Schlüsselkategorien wie:

Kategorie	Einnahmen (in Millionen)	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Möbel	$550	43%
Geräte	$400	31%
Elektronik	$280	22%
Matratzen	$50	4%

Hochwertiger Kundenservice

Conn betont sein Engagement für Hochwertiger Kundenservice Als Kernaspekt seines Wertversprechens. Das Unternehmen hat in Schulungsprogramme investiert, die die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessern und die Kundeninteraktionen verbessern. Ab 2023 erreichte Conn a a Kundenzufriedenheitsrate von 92%, basierend auf Umfragen unter den Käufern. Darüber hinaus zielt Conns Ziel 24 Stundendas Engagement für die Servicequalität widerspiegeln. Conn wurde für seinen Dienst anerkannt und erhielt die 2022 Home Appliance Einzelhändler des Jahres Auszeichnung Aus einer großen Branchenpublikation.

Praktisches Einkaufserlebnis

Um die Anforderungen der modernen Verbraucher zu erfüllen, bietet Conn a an a praktisches Einkaufserlebnis durch Nutzung sowohl im Laden- als auch im Online-Plattformen. Das Unternehmen ist tätig über 140 Einzelhandelsstandorte In 14 Staaten, die jeweils so konzipiert sind, dass sie das Kundenerlebnis durch geräumige Layouts und interaktive Displays verbessern. Zusätzlich berichtete Conns a 30% Steigerung des Online -Umsatzes für das Jahr 2023, die von Investitionen in digitale Marketing- und E-Commerce-Funktionen zurückzuführen sind. In Bezug auf die Lieferung ungefähr 75% der Bestellungen sind in innerhalb erfüllt zwei Tage des Kaufs, der Kunden schnelle Turnaround für Kunden bereitstellen.

Conn integriert Customer Experience -Initiativen, die den Kaufprozess vereinfachen, einschließlich:

• Lieferung am selben Tag: Erhältlich in ausgewählten Bereichen
• Mobile App: Funktioniert Produktbrowsing, Bestellverfolgung und Kundensupport
• Treueprogramme: Stammkunden bieten Rabatte und Belohnungen

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Unterstützung

Conn's, Inc. konzentriert sich stark auf personalisierte Kundenunterstützung und zielt darauf ab, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu liefern. Laut ihrem Jahresbericht 2022 hatte Conn über 3,6 Millionen Kunden, die das ganze Jahr über von personalisierten Dienstleistungen profitierten.

Das Unternehmen beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter in seinen Einzelhandelsstandorten und sorgt dafür, dass Kunden Unterstützung von sachkundigen Mitarbeitern erhalten. Ab dem zweiten Quartal 2023 wurde über ihre Kundenzufriedenheit bei 85%gemeldet, was die positiven Auswirkungen personalisierter Interaktionen widerspiegelte.

Treueprogramme

Conns betreibt ein Treueprogramm, das erheblich engagiert wurde. Ab 2023 wurden rund 1,2 Millionen Kunden in das Treueprogramm eingeschrieben. Das Programm enthält Belohnungen, die wiederholte Einkäufe fördern. In seinem letzten Geschäftsjahr meldete Conn einen Umsatzsteigerung von 15%, der auf Kunden zurückzuführen ist, die am Loyalty Rewards -System teilnehmen.

Das Unternehmen bietet auch Finanzierungsoptionen über Conns Gutschrift an, was in den letzten zwei Jahren seinen Kundenstamm um 20% erhöht hat und zu einer erhöhten Loyalität und Kundenbindung beiträgt.

Kundenbetreuung

Das COND -Rahmen für den Kundensupport von Conn umfasst mehrere Kommunikationskanäle wie Telefon, E -Mail und Live -Chat. Im Jahr 2022 löste das Customer Support -Team 92% der Anfragen zum ersten Kontakt auf und präsentierte seine Effizienz bei der Bewältigung der Kundenbedürfnisse.

Die durchschnittliche Reaktionszeit für Kundenanfragen beträgt ungefähr 10 Minuten, wobei über 300.000 Interaktionen pro Quartal behandelt werden. Ihre Kundendienststrategie spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit und wirkt sich letztendlich auf die Aufbewahrungsraten des Unternehmens positiv aus.

Nachverkaufsdienste

Conn legt stark auf After-Sales-Dienstleistungen, einschließlich Garantieangebote und Produktunterstützung. In seinem Bericht von 2022 nutzten rund 70% ihrer Kunden irgendeine Form von After-Sales-Service, wie z.

Das Unternehmen hat durchschnittliche Garantieansprüche von 5% für die verkauften Elektronik und Geräte gemeldet, was ihr Engagement für die Verbraucherzufriedenheit nach dem Kauf zeigt. Darüber hinaus bietet Conns auch Finanzierungen für After-Sales-Dienste und unterstützt seine Kunden bei der effektiven Verwaltung ihrer Kosten.

Kundenbeziehungsfaktor	Datenpunkt	Finanzielle Auswirkungen
Personalisierte Unterstützung	3,6 Millionen Kunden bedient	85% Kundenzufriedenheit Punktzahl
Treueprogramme	1,2 Millionen aktive Teilnehmer	15% Umsatzsteigerung von Loyalitätsmitgliedern
Kundenbetreuung	300.000 Anfragen vierteljährlich	92% Erstkontakt-Auflösungsrate
Nachverkaufsdienste	70% Nutzungsrate	5% Durchschnittlicher Garantieanspruchsatz

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Geschäfte

Conn's, Inc. betreibt mehr als 140 Einzelhandelsstandorte in 15 Bundesstaaten, hauptsächlich in den südlichen und südwestlichen Regionen der Vereinigten Staaten. Die Geschäfte bieten eine Vielzahl von Möbeln, Geräten, Elektronik und Haushaltswaren. Im Geschäftsjahr 2022 berichtete Conn das ungefähr 83.1% von ihren Einnahmen wurden durch den Verkauf von Einzelhandelsgeschäften erzielt.

Laut ihrem Jahresbericht beträgt die durchschnittliche Ladengröße ungefähr 40,000 Quadratfuß. Jedes Geschäft verfügt über eine breite Palette von Produkten, und an diesen Orten befindet sich der Inventarumsatz in der Regel 8.0 Zeiten pro Jahr.

Online -Website

Die Online -Plattform von Conn hat ein signifikantes Wachstum verzeichnet und hat ungefähr dazu beigetragen 15.5% auf den Gesamtumsatz im Geschäftsjahr 2022. Ab Oktober 2023 bietet die Website mehr als 10,000 einzigartige Produkte.

Website -Verkehrsstatistiken zeigen einen Durchschnitt von 1,2 Millionen Eindeutige Besucher pro Monat mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von 3,0 Sekunden. Die Conversion -Rate für Online -Verkäufe beträgt ungefähr 2.3%.

Mobile App

Conn hat seine mobile Anwendung im Jahr 2021 gestartet, mit der Benutzer Produkte durchsuchen, Einkäufe tätigen und Finanzierungsoptionen verwalten können. Die App ist übertroffen 500,000 Downloads sowohl auf Android- als auch auf iOS -Plattformen.

Ab 2023 berücksichtigt die mobile App ungefähr ungefähr 5.0% des Gesamtumsatzes, wobei Benutzer einen Durchschnitt von ausgeben 8 Minuten pro Sitzung. In-App-Kaufoptionen haben den durchschnittlichen Bestellwert auf ungefähr erhöht $650.

Social Media

Conn's, Inc. nutzt aktiv verschiedene Social -Media -Plattformen, darunter Facebook, Instagram und Twitter, um sich mit Kunden zu beschäftigen. Ab 2023 hat ihre Facebook -Seite ungefähr 300,000 Anhänger, während ihr Instagram -Konto um hat 150,000 Anhänger.

Die Verlobungsrate in den sozialen Medien beträgt ungefähr 3.5%, mit wöchentlichen Posts, die durchschnittlich von durchschnittlich sind 5,000 Interaktionen. Social Media Marketing hat dazu beigetragen 10.5% von ihrem gesamten Online -Verkehr, indem sie neue Kunden zu ihrer Website und ihren physischen Standorten treiben.

Kanal	Beitrag zum Umsatz	Anzahl der Standorte	Durchschnittlicher Bestellwert	Monatliche Besucher
Physische Geschäfte	83.1%	140+	$650	N / A
Online -Website	15.5%	N / A	$450	1,200,000
Mobile App	5.0%	N / A	$650	N / A
Social Media	10.5%	N / A	N / A	N / A

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kunden mit Kreditverschärfen

Conn's, Inc. zielt hauptsächlich ab Kunden mit KreditverschärfenAnbieten von Finanzierungslösungen, die denjenigen mit begrenzten Kreditoptionen gerecht werden. Gemäß ihren Finanzberichten ungefähr ungefähr 89% der Kunden Verwenden Sie interne Kreditprodukte. Darüber hinaus berichteten Conn a 7,4% Zunahme im Kreditverkauf von Jahr-zu-Vorjahr.

Junge Familien

Das Unternehmen erkennt die Bedürfnisse von an junge Familien Suche nach erschwinglichen Einrichtungsgegenständen und -geräten. Nach Marktforschung 36% der Haushaltskunden gehören zu dieser Demografie. Conns bietet Finanzierungspläne, die auf Familien zugeschnitten sind und Produkte betonen, die beide erfüllen Erschwinglichkeit Und Funktionalität.

Technisch versierte Personen

Conn ist auch an die Richtigkeit technisch versierte PersonenKonzentration auf Smart -Home -Geräte, Unterhaltungssysteme und Computer. Im jüngsten Geschäftsjahr war der Umsatz in diesem Segment ungefähr entspricht 150 Millionen Dollareinen wachsenden Trend zur modernen Technologie hervorheben. Das Unternehmen berichtete, dass das 22% der Kunden In dieser Kategorie wurde ihre mobile App für Engagement und Einkäufe verwendet.

Hausbesitzer

Zuletzt Conns Ziele Hausbesitzer Suchen Sie, um ihre Residenzen zu verbessern oder zu liefern. Jüngste Umfragen zeigen ungefähr an 44% der Kunden fallen in dieses Segment, der von einer Nachfrage nach Möbeln, Geräten und Hausverbesserungsprodukten zurückzuführen ist. Im vergangenen Jahr sah Conn's a 10% Wachstum im Verkauf von Hausbesitzern, der sich auf große Geräte konzentriert, wobei Verkäufe rund um 200 Millionen Dollar.

Kundensegment	Prozentsatz der gesamten Kunden	Jahresumsatz (in Millionen)	Wachstumsrate
Kunden mit Kreditverschärfen	89%	$170	7.4%
Junge Familien	36%	$120	5.0%
Technisch versierte Personen	22%	$150	12.0%
Hausbesitzer	44%	$200	10.0%

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Geschäftsbetriebskosten

Die Geschäftsbetriebskosten für Conn's, Inc. enthalten verschiedene feste und variable Kosten, die mit den laufenden Einzelhandelsstandorten verbunden sind. Laut dem Finanzbericht 2023 haben Conn etwa 68,5 Mio. USD für Betriebskosten ausgewiesen.

Kostenkategorie	Kosten (in Millionen)
Miete- und Leasingzahlungen	$25.6
Versorgungsunternehmen und Wartung	$10.2
Lagervorräte	$5.4
Verschiedene Betriebskosten	$27.3

Inventarbeschaffung

Inventarbeschaffungskosten sind für Conn von entscheidender Bedeutung, da sie eine Vielzahl von Produkten verwalten. Im Geschäftsjahr 2022 betrugen die Kosten für verkaufte Waren (COGS) für Conn ca. 777,8 Mio. USD. Dies beinhaltet Ausgaben im Zusammenhang mit dem Kauf von Inventar, Versand und Lagerung.

Kostenkomponenten	Betrag (in Millionen)
Produktkäufe	$652.4
Versand-und Bearbeitungs	$55.8
Lagerkosten	$42.0
Inventarverluste (Schrumpfung)	$27.6

Marketingkosten

Marketingkosten für Conn's, Inc. sind für die Kundenakquisition und die Markenförderung von wesentlicher Bedeutung. Für das Geschäftsjahr 2022 beliefen sich die Marketingkosten von Conn auf ca. 35,7 Millionen US -Dollar.

Marketingkanäle	Kosten (in Millionen)
Digitales Marketing	$15.0
Fernsehwerbung	$12.0
Druckmedien	$4.2
Werbeveranstaltungen	$4.5

Angestellte Gehälter

Die Gehälter der Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil der Betriebskosten von Conn. Im Geschäftsjahr 2022 wurden die Gesamtgehaltskosten bei ca. 100,2 Mio. USD gemeldet, einschließlich Gehälter, Löhne und Leistungen.

Mitarbeiterkategorien	Gehaltsaufwand (in Millionen)
Store Associates	$45.0
Management	$30.0
Verwaltungsmitarbeiter	$15.0
Vertriebsmitarbeiter	$10.2

Conn's, Inc. (Conn) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Produktverkauf

Conn's, Inc. erzielt durch den Verkauf verschiedener Produkte erhebliche Einnahmen, hauptsächlich im Haushalts- und Möbelbereich. Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Conn den Gesamtnettoumsatz von ca. 1,25 Milliarden US -Dollar. Von diesen herum 682 Millionen Dollar kam aus dem Verkauf von Möbeln und Matratzen, während Geräte etwa etwa 556 Millionen US -Dollar.

Produktkategorie	Einnahmen (in Millionen)
Möbel und Matratzen	$682
Haushaltsgeräte	$556
Unterhaltungselektronik	$80
Andere Verkäufe	$40

Finanzierungsinteresse

Ein erheblicher Teil der Einnahmen von Conn wird aus Zinserträgen für die Kundenfinanzierung abgeleitet. Für das am 31. Januar 2023 endende Geschäftsjahr berichtete Conns 433 Millionen US -Dollar Einnahmen aus der Finanzierung. Dies erfolgt in erster Linie in seinem proprietären Kreditgeschäft, zu dem das Angebot von revolvierenden Kredit- und Ratenkrediten für Kunden gehört.

Finanzierungstyp	Einnahmen (in Millionen)
Revolvierender Kredit	$280
Ratenkredite	$153

Servicegebühren

Conn erzielt auch Einnahmen aus verschiedenen Servicegebühren, die mit dem Verkauf von Produkten und Kundenfinanzierung verbunden sind. Dies beinhaltet Liefergebühren, Installationsgebühren und Setup -Dienste. Im Geschäftsjahr 2023 machten sich die Servicegebühren ungefähr aus 90 Millionen Dollar des Gesamtumsatzes. Diese Gebühren verbessern das Kundenerlebnis und tragen gleichzeitig zur allgemeinen Rentabilität bei.

Service -Typ	Einnahmen (in Millionen)
Liefergebühren	$40
Installationsgebühren	$30
Setup -Dienste	$20

Erweiterte Garantien

Conn stärkt sein Umsatzmodell durch erweiterte Garantieverkäufe an Produkten weiter. Das Unternehmen bietet Schutzpläne an, die zusätzliche Deckung über die Standardgarantien liefern. Im Geschäftsjahr 2023 berichtete Conn ungefähr ungefähr 45 Millionen Dollar In den Einnahmen aus erweiterten Garantien, die einen wachsenden Trend von Kunden widerspiegeln, die für ihre Einkäufe zusätzliche Sicherheit und Sicherheit suchen.

Garantieart	Einnahmen (in Millionen)
Erweiterte Garantiepläne	$30
Service -Wartungsverträge	$15