Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS): Geschäftsmodell -Leinwand

In der dynamischen Welt der Verbraucherfinanzierung, Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) fällt mit seinem innovativen Krediteansatz auf. Durch Nutzung Strategische Partnerschaften und ein scharfes Verständnis des Marktes, CPSS bastelt maßgeschneiderte Finanzlösungen an Ermächtigung unterversorgter Verbraucher. Tauchen tiefer in die Feinheiten ihrer Geschäftsmodell Canvas aufzudecken, wie sie die Herausforderungen der Branche während der Schaffung steuern Wert für Verbraucher und Händler.

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: wichtige Partnerschaften

Autohändler

Autohändler sind wichtige Partner für Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS), da sie einen wichtigen Kanal für die Finanzierungsprodukte des Unternehmens bieten. Durch die Zusammenarbeit mit Händlern erhält CPSS Zugang zu einem breiteren Kundenbasis, der Autodarlehen sucht. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete CPSS insgesamt insgesamt 120 Millionen Dollar bei der Finanzierung durch Händlerförderung.

Finanzinstitutionen

Partnerschaften mit Finanzinstituten ermöglichen es CPS, seine Kreditkapazitäten zu verbessern und verschiedene Finanzierungsquellen zu erkunden. Im Jahr 2021 sicherte sich CPSS ungefähr 150 Millionen Dollar Bei der Verbriefungsfinanzierung aus Partnerschaften mit Regionalbanken und Kreditgenossenschaften können sie Kredite wettbewerbsfähiger ausstellen. Die Zusammenarbeit hilft beim Risikomanagement und Liquidität.

Kreditberichtsagenturen

Die Zusammenarbeit mit Kreditberichtsagenturen wie Experian und Transunion ist für CPSS von wesentlicher Bedeutung, um die Kreditwürdigkeit potenzieller Kreditnehmer zu bewerten. Im Jahr 2022, 94% Die Darlehensentscheidungen wurden durch Daten beeinflusst, die von diesen Agenturen erhalten wurden, um einen robusten Versicherungsverfahren zu gewährleisten. Diese Partnerschaft ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Risikostandards und die Einhaltung von Kreditvergabevorschriften.

Technologieanbieter

Die Einbeziehung mit Technologieanbietern unterstützt den Betrieb von CPSS im Hinblick auf das Datenmanagement und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Im Jahr 2023 investierte CPSS 8 Millionen Dollar Bei der Verbesserung der Technologieinfrastruktur und der Partnerschaft mit führenden Unternehmen wie Salesforce und Oracle. Diese Investition ermöglichte a 30% Erhöhung in der operativen Effizienz und verbesserten Kundenservice.

Partnerschaftstyp	Jahr etabliert	Jährlicher Umsatzbeitrag	Schlüsselvorteile
Autohändler	2001	120 Millionen Dollar	Erhöhter Kundenzugang, diversifizierte Kreditangebote
Finanzinstitutionen	2015	150 Millionen Dollar	Verbesserte Liquidität, gemeinsames Risiko
Kreditberichtsagenturen	2010	N / A	Verbesserte Kreditbewertung, Compliance -Unterstützung
Technologieanbieter	2020	8 Millionen US -Dollar (Infrastrukturinvestition)	Betriebseffizienz, verbesserter Kundenservice

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Kreditorientierung

Die Ausführung von Darlehen umfasst die Prozesse, die Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) verpflichtet, Finanzmittel für Verbraucher zu ermöglichen, die Fahrzeugkredite kaufen. Im Jahr 2022 berichteten CPSS an, ungefähr zu stammen 2,2 Milliarden US -Dollar in Autodarlehen.

Zu den wichtigsten Schritten bei der Darlehensförderung gehören:

• Marktforschung und -analyse
• Partnerschaftsentwicklung mit Autohändlern
• Darlehensantragsbearbeitung
• Kreditbewertung

Darlehensdienst

Die Darlehensdienste ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung und die Gewährleistung der Vorteile der laufenden Einnahmequellen. Ab 2023 verwaltet CPSS ein Portfolio im Wert von ungefähr 4,5 Milliarden US -Dollar.

Aktivitäten, die bei der Kreditversorgung beteiligt sind, umfassen:

• Zahlungsabwicklung
• Kundenkontoverwaltung
• Standardverwaltung
• Sammlungen und Delinquenzen

Risikobewertung

Die Risikobewertung ist von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Ausfälle zu identifizieren und finanzielle Verluste zu mildern. CPSS verwendet statistische Modelle und Kreditbewertungssysteme, um ungefähr zu bewerten 90,000 Kreditanträge jährlich. Die projizierte Ausfallrate für CPSS ist in der Nähe 6.5%.

Komponenten der Risikobewertung beinhalten:

• Datenanalyse und Modellierung
• Markttrendanalyse
• Vorschriftenverfahren für behördliche Einhaltung
• Leistungsüberwachung

Risikofaktoren	Prozentuale Auswirkungen
Kredit -Score	45%
Kredit-zu-Wert-Verhältnis	30%
Beschäftigungsstabilität	15%
Verschuldungsquote	10%

Kundenbetreuung

Der Kundensupport bietet wichtige Dienstleistungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung. CPSS beschäftigt sich 300 Kundendienstmitarbeiter, um Anfragen zu verwalten und Probleme umgehend zu lösen.

Die wichtigsten Aspekte des Kundensupports sind:

• Mehrkanalkommunikation (Telefon, E -Mail, Chat)
• Kundenerziehung und Ressourcen
• Feedback -Sammlung und -analyse
• Aufbewahrungsstrategien

Kundensupport -Metriken	2022 Daten
Durchschnittliche Reaktionszeit	2 Minuten
Kundenzufriedenheitsrate	85%
Erster Kontaktauflösungsrate	75%
Gesamtunterstützungsanfragen	500,000

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Kapitalreserven

Consumer Portfolio Services, Inc. behält in der Regel signifikant bei Kapitalreserven seine Verbraucherfinanzierungsaktivitäten zu unterschreiben. Nach den jüngsten Finanzberichten meldete CPSS insgesamt rund 650 Millionen US -Dollar. Diese Reserven stärken die Liquidität und ermöglichen es dem Unternehmen, Risiken effektiv zu verwalten.

Im Jahr 2022 hatte CPSS ca. 78 Millionen US -Dollar an bar und Bargeldäquivalenten, was eine gesunde Bilanz widerspiegelt. Die Strategie des Unternehmens umfasst die Zuweisung dieser Reserven für Vermögenswerte mit höherem Ertrag, beiträgt zur operativen Stabilität und zur anhaltenden Rentabilität.

IT Infrastruktur

Der IT Infrastruktur von CPSS ist für seinen Betrieb von entscheidender Bedeutung und umfasst Systeme, die sowohl den Kundendienst als auch die Risikobewertung unterstützen. Die Gesamtinvestition in IT -Systeme hat in den letzten fünf Jahren 15 Millionen US -Dollar überschritten und Verbesserungen der Datenanalyse und des Kundenbeziehungsmanagements erleichtert.

Darüber hinaus hat das Unternehmen in Cybersicherheitsmaßnahmen investiert und jährlich rund 2 Millionen US -Dollar ausgegeben, um sensible Kundendaten zu schützen und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

Qualifiziertes Personal

Personalressourcen spielen eine entscheidende Rolle im betrieblichen Erfolg von CPSS. Das Unternehmen beschäftigt über 600 Personen, von denen die meisten qualifizierten Fachkräfte in Finanzen und Kundendienst sind. Die Schulungskosten der Mitarbeiter betragen jährlich ca. 3 Millionen US-Dollar und stellen sicher, dass die Mitarbeiter für Kundenanfragen und finanzielle Bewertungen gut ausgestattet sind.

Das Unternehmen legt einen erheblichen Schwerpunkt auf den Bleiben von Talenten, wobei die durchschnittliche Amtszeit von Mitarbeitern über fünf Jahre liegt, was eine stabile Belegschaft widerspiegelt.

Kundendaten

Eine der unschätzbarsten Schlüsselressourcen Für CPSS ist die umfangreiche Datenbank mit Kundeninformationen. Diese Daten umfassen über 1,5 Millionen Kundenprofile, sodass CPS seine Dienstleistungen und Marketingbemühungen effektiv anpassen kann. Die Investition in die Datenerfassung und -managementsysteme übersteigt jährlich 10 Mio. USD.

Die aggregierten Kundendaten verbessern die Vorhersage -Modellierungsfunktionen von CPSS und erleichtern eine genauere Risikobewertung und verbesserte Serviceangebote. Ab 2023 meldet das Unternehmen eine Kundenbindung von 87%, was auf ausgefeilte Strategien zur Datenauslastung zurückzuführen ist.

Schlüsselressource	Details	Finanzielle Auswirkungen
Kapitalreserven	Bilanzsumme von rund 650 Millionen US -Dollar mit 78 Millionen US -Dollar in bar.	Unterstützt Liquidität und verringert das operative Risiko.
IT Infrastruktur	Investitionen über fünf Jahre über 15 Millionen US -Dollar, 2 Millionen US -Dollar für die Cybersicherheit.	Verbessert die betriebliche Effizienz und Kundendatensicherheit.
Qualifiziertes Personal	Über 600 Mitarbeiter mit einer durchschnittlichen Amtszeit von über fünf Jahren.	3 Millionen US -Dollar, die jährlich für Mitarbeiterausbildung ausgegeben wurden.
Kundendaten	Datenbank mit über 1,5 Millionen Kundenprofilen.	87% Kundenbindung aufgrund einer effektiven Datenauslastung.

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Flexible Finanzierungslösungen

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) bietet eine Vielzahl flexibler Finanzierungsoptionen, die für verschiedene Kundenbedürfnisse entsprechen. Zu den Finanzierungslösungen des Unternehmens gehören:

• Autodarlehen
• Einzelhandelsfinanzierung
• Pachtprogramme

Im Jahr 2022 meldete CPSS ein Gesamtdarlehensportfolio von ca. 1,4 Milliarden US -Dollar, was auf eine robuste Fähigkeit zur Struktur der Finanzierung gemäß Kreditnehmerspezifikationen und Risikoprofilen hinweist.

Zugängliches Guthaben für unterversorgte Verbraucher

CPSS konzentriert sich erheblich auf die Bereitstellung von zugänglichen Kreditoptionen für unterversorgte Segmente des Verbrauchermarktes. Die Zieldemografie des Unternehmens umfasst:

• Personen mit begrenzter Kreditgeschichte
• Kreditnehmer von Subprime -Kreditnehmern
• Kunden mit niedrigerem Einkommensgründen

Ab 2022 fällt etwa 70% der Kundenbasis von CPSS in die Kategorie Subprime -Kredit, was das Engagement des Unternehmens für die Ausweitung der finanziellen Eingliederung demonstriert.

Effiziente Kreditverarbeitung

Effizienz bei der Kreditverarbeitung ist ein Eckpfeiler des Wertversprechens von CPSS. Das Unternehmen hat Technologie integriert, um den Vorgängen zu optimieren, was zu Folgendes geführt hat:

• Eine verkürzte Verringerung der Kreditzeit um 30%
• Erhöhter Betriebsdurchsatz und jährlich über 100.000 Anwendungen verarbeitet

Darüber hinaus verfügt CPSS über eine hohe Zulassungsbewertung, wobei rund 85% der Anträge genehmigt werden, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht.

Individuelle Zahlungspläne

Um die Kundenbedürfnisse weiter zu befriedigen, bietet CPSS maßgeschneiderte Zahlungspläne, die auf individuelle finanzielle Situationen zugeschnitten sind. Zu den berücksichtigten Faktoren gehören:

• Kreditnehmereinkommen
• Zahlungshistorie
• Darlehensbetrag und Laufzeit

Dieser Ansatz hat zu höheren Kundenbindungsraten geführt, wobei CPSS im Jahr 2022 eine Verlängerungsrate von 75% für bestehende Kredite meldete.

Wertversprechen	Schlüsselmerkmale	Statistiken
Flexible Finanzierungslösungen	Vielfalt an Auto- und Einzelhandelsfinanzierungsoptionen	Gesamtkreditportfolio: 1,4 Milliarden US -Dollar
Zugängliches Guthaben für unterversorgte Verbraucher	Optionen für Kreditnehmer von Subprime und niedrigerem Einkommen	70% des Kundenstamms in der Subprime -Kategorie
Effiziente Kreditverarbeitung	Optimierte Operationen mit Technologie	30% verkürzte Verarbeitungszeit, 85% Zulassungsrate
Individuelle Zahlungspläne	Auf individuelle finanzielle Umstände zugeschnitten	75% Verlängerungsrate für bestehende Kredite

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierter Kundenservice

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) priorisiert den personalisierten Kundenservice, um starke Beziehungen zu Kunden zu pflegen. In ihrem Jahresbericht 2022 meldete CPSS einen Kundenzufriedenheitswert von Kunden 88%, erreicht durch engagierte Supportkanäle, einschließlich Einzelberatungen und maßgeschneiderten finanziellen Beratung. Zusätzlich beschäftigt CPSS um 200 Kundendienstmitarbeiter die sich einer strengen Schulung unterziehen, um Kundenanfragen effektiv zu behandeln.

Regelmäßige Kommunikation

Regelmäßige Kommunikation ist für die Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung. CPSS leitet ungefähr 50,000 Customer Outreach ruft monatlich an und nutzt mehrere Plattformen, um die Kunden über den Status des Kontos und die Zahlungspläne auf dem Laufenden zu halten. E-Mail-Newsletter werden zweiwöchentlich gesendet und erreichen eine geschätzte 70% ihres KundenstammsBereitstellung von Aktualisierungen zu Serviceangeboten und finanziellen Tipps.

Online -Kontoverwaltung

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat CPSS ein Online -Kontomanagementsystem entwickelt, das allen Kunden zugänglich ist. Ab Q1 2023 herum 60% Von ihren Kunden nutzen das Online -Portal für das Kontomanagement, sodass sie Guthaben sehen, Zahlungen leisten und mit Support -Mitarbeitern kommunizieren können. Die Plattform hat ungefähr verarbeitet 2,1 Milliarden US -Dollar in Transaktionen im vergangenen Jahr, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit ihrer digitalen Dienste zu demonstrieren.

Besonderheit	Details	Kundenakaditionsrate
Online -Kontozugriff	24/7 Zugriff auf Kontoinformationen und -dienste	60%
Verfügbarkeit mobiler Apps	Ermöglicht Transaktionen und Anfragen unterwegs	Aktuelle App -Downloads: 150,000
Kundendienstkanäle	Telefon, E -Mail, Live -Chat	Rücklaufquote innerhalb von 24 Stunden: 95%

Treueprogramme

CPSS hat Treueprogramme implementiert, um die Kundenbindung zu motivieren. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen eine Teilnahmequote von 40% in seinem Treueprogramm. Kunden erhalten Punkte für zeitnahe Zahlungen und Empfehlungen, was zu einer geschätzten $500,000 in Belohnungen, die letztes Jahr an treue Kunden verteilt wurden. Diese Initiative verbessert nicht nur das Kundenbindung, sondern steigert auch den gesamten Kundenlebensdauer.

Name des Treueprogramms	Vorteile	Gesamtprämien verteilt (2022)
CPSS -Loyalitätsbelohnungen	Cash Back, Rabatte auf Dienstleistungen	$500,000
Überweisungsprogramm	Punkte für erfolgreiche Kundenüberweisungen	Insgesamt in den Gesamtprämien enthalten

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Die Direktvertrieb von CPS spielt eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung persönlicher Beziehungen zu Kunden. Im Jahr 2022 berichteten CPSS an ungefähr zu haben 150 Vertriebsmitarbeiter aktiv daran beteiligt, sich mit den Verbrauchern zu beschäftigen, um Finanzprodukte zu fördern und zu diskutieren. Die Entschädigung für diese Verkäufe umfasst in der Regel ein Grundgehalt und leistungsbasierte Anreize, der zu einer jährlichen Gesamtausgabe von rund um 8 Millionen Dollar auf Verkaufsgehälter und Provisionen.

Online -Bewerbungen

CPSS verwendet eine robuste digitale Plattform, mit der Kunden Online -Anwendungen beteiligen können. Im Jahr 2022 verzeichnete das Unternehmen einen erheblichen Anstieg des Online -Verkehrs mit Over 1,2 Millionen eindeutige Besucher zu seinem Anwendungsportal. Diese Plattform machte sich aus 40% der allgemeinen Kundenakquisitionen in diesem Jahr. Darüber hinaus beträgt die durchschnittliche Verarbeitungszeit für eine Online -Bewerbung ungefähr 15 Minuten, Verbesserung der Benutzererfahrung.

Jahr	Eindeutige Besucher	Online -Bewerbungsprozentsatz der Akquisitionen	Durchschnittliche Verarbeitungszeit
2020	800,000	30%	20 Minuten
2021	1,000,000	35%	18 Minuten
2022	1,200,000	40%	15 Minuten

Händlerpartnerschaften

CPSS unterhält Partnerschaften mit Over 500 Händler landesweit, damit das Unternehmen eine Präsenz innerhalb der Automobilfinanzbranche aufbauen kann. Im Jahr 2022 trugen diese Partnerschaften dazu bei 60% des Gesamtvolumens des CPSS -Gesamtvolumens, der ungefähr ungefähr ist 400 Millionen Dollar in Kredite, die durch Händlernetzwerke erleichtert werden. Dies ermöglicht bequeme Finanzierungsoptionen für Kunden, die Fahrzeuge kaufen, wodurch das Gesamtwertversprechen verbessert wird.

Kundendienstzentren

CPSS betreibt mehrere Kundendienstzentren, um Kundenbeziehungen zu verwalten und Unterstützung zu bieten. Ab 2022 hatte das Unternehmen Acht Service -Zentren in den Vereinigten Staaten, ungefähr ungefähr 200 Kundendienstmitarbeiter. Diese Zentren handeln gemeinsam über 1 Million Kundeninteraktionen jährlich eine durchschnittliche Kundenzufriedenheitsrate von Kunden beibehalten 85%.

Art des Servicezentrums	Anzahl der Zentren	Mitarbeiter	Jährliche Interaktionen	Zufriedenheitsrate
Kundendienst	8	200	1,000,000	85%

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Nicht-primäre Kreditverbraucher

Das Segment Nicht-Prime-Kredit-Verbraucher umfasst Personen mit Kredit-Scores in der Regel unter 700. Laut Experian ungefähr ungefähr 38% Die US-Verbraucher fallen ab 2023 in die Kategorie Nicht-Promi-Kategorie. Dies bedeutet eine erhebliche Marktchance für CPSS, da diese Verbraucher häufig vor Herausforderungen stehen, die auf herkömmliche Finanzierungsoptionen zugreifen.

Autokäufer

CPSS konzentriert sich hauptsächlich auf Kunden, die ihre Fahrzeugkäufe finanzieren möchten. Im Jahr 2022 erreichten die US -amerikanischen Autoverkäufe $ 1,43 Billion. Daraus ungefähr 84% von neuen Autokäufern nutzte eine Form der Finanzierung. CPSS zielt auf diese Bevölkerungsgruppe ab, indem er maßgeschneiderte Finanzprodukte anbietet, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

Kategorie	Prozentsatz der Finanzierung	Geschätzter Wert ($)
Neuwagenkäufer	84%	$ 1,20 Billionen US -Dollar
Gebrauchte Autokäufer	76%	235 Milliarden US -Dollar

Händler

CPSS arbeitet mit verschiedenen Händlern zusammen, um den Verbrauchern Finanzierungslösungen zur Verfügung zu stellen. Ab 2023 gibt es ungefähr 18,000 Händler in den US -amerikanischen CPS haben Partnerschaften mit Over eingerichtet 3,500 von ihnen, um ihre Reichweite auf dem Markt zu verbessern.

Finanziell unterversorgte Demografie

Dieses Segment umfasst Personen, die möglicherweise keinen Zugang zu traditionellen Bankdienstleistungen haben. Nach Angaben der Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC), um 7% der US -Haushalte wurden ab 2021 unverbunden, während eine zusätzliche 20% wurden untergelassen. Diese Verbraucher benötigen häufig alternative Finanzierungsoptionen, was sie zu einem erheblichen Fokusbereich für CPSS macht.

Demografisch	Prozentualer Nicht -Prozentsatz	Untergelassener Prozentsatz
Insgesamt US -Haushalte	7%	20%
Haushalte mit niedrigem Einkommen	17%	40%

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für die Darlehenswartung

Die Kreditkosten für Verbraucherportfolio Services, Inc. (CPSS) umfassen eine Vielzahl von Ausgaben, die mit der Verwaltung von Darlehen verbunden sind. Im Jahr 2022 berichteten CPSS ungefähr 24 Millionen Dollar Bei Ausgaben für die Darlehensdienste. Diese decken hauptsächlich ab:

• Personalkosten für die Geschäftstätigkeit von Darlehensdiensten
• Systemwartungsgebühren
• Kundenunterstützungskosten

Ab dem jüngsten Finanzbericht bot die Kreditversorgung über etwa etwa 45% ihrer Gesamtbetriebskosten.

Technologiewartung

Die Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei den Operationen von CPSS. Daten für 2022 zeigten, dass die Kosten für die Wartung der Technologie insgesamt um 12 Millionen Dollar. Dies beinhaltet:

• Software -Lizenzgebühren
• Infrastrukturwartung
• Cybersicherheitsmaßnahmen

Die laufenden Investitionen in Technologie sind wichtig und bilden ungefähr 22% der gesamten jährlichen Ausgaben.

Jahr	Technologie -Wartungskosten (Millionen US -Dollar)	Prozentsatz der Gesamtkosten
2020	10	20%
2021	11	21%
2022	12	22%

Marketing und Vertrieb

Marketing und Verkäufe sind für das Umsatzwachstum von entscheidender Bedeutung. Im Jahr 2022 haben CPS um ungefähr zugewiesen 8 Millionen Dollar In Bezug auf Marketing- und Vertriebsbemühungen. Schlüsselkomponenten beinhalten:

• Werbekampagnen
• Verkaufspersonal Vergütung
• Marktforschungskosten

Diese Kategorie wird dargestellt 15% ihrer Gesamtkostenstruktur für dieses Geschäftsjahr.

Risikomanagement

Effektives Risikomanagement ist entscheidend für die Minimierung des Ausfalls und die Verwaltung von Kreditrisiken. Die Risikomanagementkosten von CPSS im Jahr 2022 erreichten ungefähr 6 Millionen Dollar. Zu den wichtigsten Bereichen der Risikomanagementausgaben gehören:

• Kreditanalysesysteme
• Standardpräventionsstrategien
• Kosten für die Einhaltung von Vorschriften

Die Ausgaben des Risikomanagements machten etwa etwa 11% von den Gesamtkosten, die ihr Engagement für die Aufrechterhaltung eines gesunden Portfolios widerspiegeln.

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Zinserträge aus Darlehen

Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) generiert hauptsächlich Einnahmen durch Zinserträge von Kredite bis zu den Verbrauchern. Zum am 31. Dezember 2022 endenden Geschäftsjahr meldete CPSS Zinserträge in Höhe von rund 162,5 Mio. USD aus ihrem Kreditportfolio, das Autodarlehen und Finanzierungsdienstleistungen umfasst. Der durchschnittliche Zinssatz für Kredite liegt in der Regel von 15% bis 20%, abhängig von der Kreditwürdigkeit der Kreditnehmer.

Gebührenbasierte Dienste

Zusätzlich zu den Zinserträgen erzielt CPSS auch Einnahmen durch Gebührenbasierte Dienste. Zu diesen Diensten gehören verschiedene Verwaltungs- und Verarbeitungsgebühren, die mit der Entstehung und Wartung von Krediten verbunden sind. Im Jahr 2022 trugen Gebührenerträge rund 32,3 Mio. USD zum Gesamtumsatz bei. Die Aufschlüsselung von gebührenbasierten Diensten ist in der folgenden Tabelle dargestellt:

Art der Gebühr	Betrag (Millionen US -Dollar)
Darlehensförderungsgebühren	12.5
Verspätete Zahlungsgebühren	7.8
Kontowartungsgebühren	6.0
Andere Verwaltungsgebühren	6.0

Verspätete Zahlungsstrafen

CPSS verhängt Verspätete Zahlungsstrafen auf Verbraucher, die nicht zeitnahe Zahlungen leisten. Für die Kontoausdehnung berechnet das Unternehmen Strafen, die im Durchschnitt bis zu 30 USD pro Ereignis können. Im Jahr 2022 erzielten verspätete Zahlungsstrafen rund 7,5 Mio. USD zusätzliche Einnahmen. Die folgende Tabelle fasst die Auswirkungen von Strafen für verspätete Zahlungen auf die Gesamteinnahmen zusammen:

Jahr	Strafumsatz (Millionen US -Dollar)
2020	5.0
2021	6.0
2022	7.5

Händlergebühren

CPSS sammelt auch Händlergebühren durch Partnerschaften mit Automobilhändlern für Finanzierungsoptionen. In der Regel werden diese Gebühren als Prozentsatz des Darlehensbetrags bewertet. Im Geschäftsjahr 2022 trugen die Händlergebühren rund 20 Millionen US -Dollar zur Einnahmequelle bei. Die Aufschlüsselung der Händlergebühren für verschiedene Darlehensbeträge ist in der folgenden Tabelle angezeigt:

Darlehensbetrag ($)	Gebührenprozentsatz (%)	Geschätzte Umsatz (Millionen US -Dollar)
15,000 - 30,000	2.0	8.0
30,001 - 45,000	2.5	7.0
45,001 - 60,000	3.0	5.0