Avaya Holdings Corp. (Avya): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Una breve historia de Avaya Holdings Corp. (Avya)

Formación y primeros años

Avaya se estableció en 2000 como un spin-off de Lucent Technologies. La compañía se centró en proporcionar soluciones de comunicación para empresas. Las ofertas iniciales incluyeron sistemas de telefonía IP y soluciones de comunicaciones unificadas.

Adquisiciones y crecimiento

En los años posteriores a su formación, Avaya participó en varias adquisiciones significativas para reforzar su cartera de tecnología:

• 2005: El proveedor adquirido SaaS, Nortel's Enterprise Solutions, por aproximadamente $ 900 millones.
• 2010: Adquirió Sipera, una compañía centrada en la seguridad, por un estimado de $ 20 millones.
• 2011: adquirió RadVision por aproximadamente $ 230 millones, mejorando sus capacidades de colaboración de video.

Desempeño financiero e IPO

Avaya se hizo pública en 2017, recaudando $ 1.1 mil millones. Las siguientes son algunas métricas financieras clave:

Bancarrota y reestructuración

En enero de 2017, Avaya solicitó la protección de bancarrota del Capítulo 11. La compañía reestructuró su deuda y surgió de la bancarrota en diciembre del mismo año. La deuda se redujo de $ 6.3 mil millones a aproximadamente $ 3 mil millones.

Desarrollos recientes

Avaya se ha centrado en la transformación digital y los servicios en la nube. A partir de 2023, Avaya informó:

• Ingresos de $ 1.85 mil millones para el año fiscal 2022.
• Transición aproximadamente el 40% de sus ingresos a modelos de suscripción recurrentes.
• Invirtió más de $ 200 millones en investigación y desarrollo en 2022.

Asociaciones estratégicas

Avaya ha formado asociaciones clave para mejorar sus ofertas:

• 2020: se asoció con Google Cloud para integrar las capacidades impulsadas por la IA.
• 2021: colaboró ​​con Microsoft para mejorar las comunicaciones unificadas.
• 2022: uní fuerzas con Salesforce para mejorar las soluciones de participación del cliente.

Rendimiento de stock

A partir de octubre de 2023, el precio de las acciones de Avaya (AVYA) había experimentado fluctuaciones notables:

Perspectiva

Mirando hacia el futuro, Avaya tiene como objetivo expandir sus soluciones basadas en la nube y mejorar la experiencia del cliente a través de tecnologías innovadoras. Los objetivos clave para 2024 incluyen:

• Aumentar la contribución de los ingresos de los servicios en la nube al 50%.
• Mejorar la integración de la inteligencia artificial en las herramientas de comunicación.
• Continúe optimizando los costos y mejorando la eficiencia operativa.

A Who posee Avaya Holdings Corp. (Avya)

Composición de los accionistas

A partir de octubre de 2023, Avaya Holdings Corp. (Avya) tiene una base de accionistas diversas. La siguiente tabla describe a los principales accionistas y sus respectivos porcentajes de propiedad:

Junta Directiva

Los intereses de propiedad de la Junta Directiva también juegan un papel fundamental en el gobierno de Avaya. La siguiente tabla destaca a los miembros actuales y sus participaciones de propiedad:

Desempeño financiero reciente

En el año fiscal 2022, Avaya reportó ingresos de aproximadamente $ 3.3 mil millones, abajo de $ 3.5 mil millones en el año fiscal 2021. La compañía registró una pérdida neta de $ 310 millones en 2022, en comparación con una pérdida de $ 170 millones en 2021.

Capitalización de mercado

A partir de octubre de 2023, Avaya Holdings Corp. tiene una capitalización de mercado de aproximadamente $ 450 millones.

Niveles de deuda

La compañía tiene una deuda total de aproximadamente $ 2.2 mil millones, con una tasa de interés promedio de 6.5% A partir del último año fiscal.

Rendimiento de stock

El precio de las acciones de Avaya Holdings Corp. (Avya) a partir de octubre de 2023 es aproximadamente $2.50 por acción. El rango de 52 semanas para el stock está entre $1.50 y $4.00.

Transacciones internas

• En el último año, los expertos han comprado 200,000 acciones.
• La venta de información privilegiada ha ascendido a 50,000 acciones.
• La propiedad de información privilegiada neta se encuentra en 1.5% de acciones totales en circulación.

Conclusión

Avaya Holdings Corp. tiene una amplia estructura de propiedad con una importante presencia institucional junto con inversores minoristas. La participación de los principales accionistas y miembros de la junta contribuye a la dirección estratégica de la empresa en medio de sus desafíos financieros.

Avaya Holdings Corp. (Avya) Declaración de misión

Overview de la declaración de misión

La declaración de misión de Avaya Holdings Corp. enfatiza el compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadores que mejoren las experiencias de los clientes y mejoren los procesos comerciales. Avaya tiene como objetivo capacitar a las organizaciones al proporcionar sistemas de comunicación confiables, inteligentes e integrados.

Valores centrales

• Enfoque del cliente: Priorizar las necesidades y expectativas de los clientes.
• Innovación: Buscando continuamente nuevas soluciones y tecnologías.
• Integridad: Mantener los estándares éticos en las prácticas comerciales.
• Colaboración: Fomento de trabajo en equipo y asociaciones.
• Excelencia: Esforzarse por la más alta calidad en servicios y productos.

Desempeño financiero

A partir del cuarto trimestre de 2023, Avaya informó las siguientes métricas financieras:

Objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos de Avaya incluyen:

• Mejora de las ofertas de productos incorporando inteligencia artificial y aprendizaje automático.
• Expandir la presencia del mercado en regiones emergentes.
• Mejora de la satisfacción del cliente a través de soluciones a medida.
• Impulsar la eficiencia operativa para reducir los costos.
• Fortalecimiento de las asociaciones con proveedores de tecnología clave.

Innovaciones de productos

Las innovaciones y desarrollos recientes incluyen:

• Avaya Onecloud: Una plataforma que proporciona soluciones de comunicación basadas en la nube.
• Análisis impulsado por IA: Herramientas que analizan las interacciones de los clientes para mejorar la entrega de servicios.
• Comunicaciones unificadas como servicio (UCAA): Un servicio integral de comunicación integrada.

Métricas de participación del cliente

Avaya rastrea varias métricas para evaluar la participación del cliente:

Compromiso con la sostenibilidad

Avaya se dedica a iniciativas de sostenibilidad, con objetivos como:

• Reducción de las emisiones de carbono en un 30% para 2025.
• Implementación de tecnologías de eficiencia energética en todas las operaciones.
• Promoción de programas de reciclaje y reducción de desechos.
• Participar en proyectos de desarrollo comunitario.

Presencia global

Avaya opera en varias regiones del mundo, brindando servicios a numerosos sectores:

Conclusión de objetivos estratégicos

Avaya Holdings Corp. se compromete a mejorar la comunicación empresarial y la experiencia del cliente a través de sus estrategias centradas en la misión y su desempeño financiero robusto.

Cómo funciona Avaya Holdings Corp. (Avya)

Overview de Avaya Holdings Corp.

Avaya Holdings Corp. (AVYA) es un líder mundial en comunicaciones comerciales, que proporciona soluciones que mejoran la participación de los clientes y los empleados, aprovechando tecnologías como servicios en la nube, inteligencia artificial y comunicaciones unificadas.

Modelo de negocio

Avaya opera principalmente a través de un modelo basado en suscripción para sus servicios basados ​​en la nube, centrándose en soluciones de colaboración y comunicación.

• Ingresos de suscripción: aproximadamente $ 1.4 mil millones en 2022
• Ingresos de servicios: aprox. $ 674 millones en 2022
• Ingresos del producto: aproximadamente $ 269 millones en 2022

Desempeño financiero

El desempeño financiero de Avaya refleja su enfoque estratégico en las fuentes de ingresos recurrentes y la eficiencia operativa.

Ofertas de productos

La cartera de Avaya incluye varios productos que abordan diferentes necesidades comerciales.

• Comunicaciones unificadas como servicio (UCAA)
• Contact Center como servicio (CCAA)
• Soluciones de colaboración
• Soluciones de compromiso del equipo

Posición de mercado y competidores

Avaya posee una participación de mercado significativa en los sectores de comunicación y colaboración, compitiendo con los principales actores.

Base de clientes

Avaya sirve una amplia gama de industrias, ayudando a varias organizaciones a mejorar sus estrategias de comunicación.

• Servicios financieros
• Cuidado de la salud
• Minorista
• Educación

Innovaciones tecnológicas

Avaya invierte mucho en investigación y desarrollo, centrándose en innovaciones en la IA y la tecnología en la nube.

• Compromiso del cliente con IA: integración de capacidades de IA en los centros de contacto
• Migración en la nube: transición de los sistemas tradicionales a la infraestructura en la nube
• Mejoras de seguridad: incorporación de protocolos de seguridad avanzados en soluciones de comunicación

Desarrollos recientes

Avaya ha realizado movimientos estratégicos para mejorar su posición de mercado y capacidades operativas.

• Adquisiciones: adquirió varias compañías para reforzar sus capacidades tecnológicas, incluido CTI Group en 2021.
• Asociaciones: colaboró ​​con Google Cloud para mejorar las soluciones en la nube.
• Reestructuración de la deuda: completó con éxito una iniciativa de reestructuración de la deuda que redujo la deuda total en aproximadamente $ 1.3 mil millones en 2022.

Cómo Avaya Holdings Corp. (Avya) gana dinero

Ofertas de productos

Avaya Holdings Corp. genera ingresos a través de una amplia gama de productos y servicios. Los segmentos principales incluyen:

• Soluciones de comunicaciones y colaboración unificadas
• Soluciones de centro de contacto
• Servicios en la nube
• Servicios profesionales

Desglose de ingresos

Para el año fiscal 2022, Avaya reportó ingresos totales de aproximadamente $ 1.2 mil millones. Los ingresos se diversificaron de la siguiente manera:

Estrategia de nube

Avaya se centra cada vez más en soluciones en la nube, que han mostrado un potencial de crecimiento significativo. En el tercer trimestre de 2023, los ingresos en la nube alcanzaron $ 295 millones, ilustrando una tasa de crecimiento año tras año de 23%.

Base de clientes

Avaya sirve una amplia gama de industrias, que incluyen:

• Cuidado de la salud
• Finanzas
• Minorista
• Educación

Tiene una presencia global, sirviendo sobre 100,000 clientes mundial.

Asociaciones clave

Las asociaciones estratégicas con empresas de tecnología ayudan a Avaya a mejorar sus ofertas de productos y el alcance del mercado. Las asociaciones notables incluyen:

• Microsoft
• Google Cloud
• Salesforce

Métricas financieras

A partir de los últimos informes trimestrales, la posición financiera de Avaya es la siguiente:

Canales de ventas

Avaya emplea múltiples canales de venta, que incluyen:

• Ventas directas
• Programas de revendedor
• Marketing digital

Estos canales contribuyen significativamente a su estrategia general de ventas.

Tendencias del mercado

A medida que aumenta la demanda de soluciones de trabajo remotas, se proyecta que el mercado de comunicaciones unificadas crezca para $ 69 mil millones para 2026.

Conclusión sobre salud financiera

El énfasis de Avaya en transformar su modelo de negocio hacia un enfoque centrado en la nube se refleja en su salud financiera. La compañía está bien posicionada para capitalizar las tendencias emergentes en el mercado.