Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Creative Realities, Inc. (Crex)

Un Overview de Creative Realities, Inc. (Crex)

General Overview de Creative Realities, Inc.

Creative Realities, Inc. (CREX), fundada en 2003, se especializa en Soluciones de marketing digital y tecnología experimental. La compañía ha evolucionado de su enfoque inicial en los sistemas de gestión de contenido a una gama más amplia de señales digitales y soluciones de participación del cliente. A partir de 2024, CREX ha ampliado sus ofertas para incluir quioscos interactivos, aplicaciones móviles y pantallas digitales a gran escala.

En 2024, Creative Realities, Inc. informó aproximadamente $ 90 millones En ventas totales, impulsadas por una fuerte demanda de sus innovadoras soluciones de experiencia digital en varias industrias, incluidas las tiendas, la hospitalidad y el transporte.

Desempeño financiero en el último período de informes

En sus últimos informes financieros, Creative Realities, Inc. grabó $ 100 millones en ingresos para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2023, marcando un aumento significativo de 20% año tras año. El crecimiento surgió principalmente de la venta de su producto insignia, el Smartkiosk, que solo explicaba $ 30 millones en ingresos.

La siguiente tabla describe las métricas de desempeño financiero de la compañía:

Introducción a Creative Realities, Inc. como líder de la industria

Creative Realities, Inc. se ha posicionado como una de las compañías líderes en el sector de marketing digital y tecnología experimental. Con una cartera robusta y un enfoque estratégico para la participación del cliente, CREX ha establecido con éxito asociaciones con los principales clientes en múltiples sectores, contribuyendo a su reputación como pionero en la industria.

Como uno de los principales jugadores del mercado, las realidades creativas continúan innovando y expandiendo su alcance. Para comprender los factores específicos que impulsan su éxito y liderazgo en el mercado, se alienta a los lectores a explorar más a fondo.

Declaración de misión de Creative Realities, Inc. (Crex)

Declaración de misión de la empresa

La declaración de misión de Creative Realities, Inc. (CREX) sirve como un elemento fundamental para alinear las estrategias y objetivos operativos a largo plazo de la compañía. Encapsula la esencia del propósito de la organización y proporciona un marco claro para la toma de decisiones. A partir de los últimos informes, la misión de la compañía es ofrecer experiencias digitales innovadoras que mejoren la participación de la marca, con un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Componente central 1: Innovación

La innovación es un aspecto crítico de la declaración de misión de CREX. La compañía se esfuerza por superar los límites de lo que es posible utilizando tecnología de punta y soluciones creativas. Por ejemplo, en 2023, Crex invirtió aproximadamente $ 2 millones en investigación y desarrollo, centrándose en mejorar sus ofertas de productos en los sectores de señalización digital y marketing experimental.

• Gasto total de I + D: $ 2 millones en 2023
• Aumento esperado en la línea de productos en un 15% en 2024
• Tasa de satisfacción del cliente para soluciones innovadoras: 92%

Componente Core 2: Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es primordial para CREX, como se refleja en su declaración de misión. La Compañía tiene como objetivo exceder las expectativas de los clientes mediante la entrega de productos y servicios de alta calidad. En 2022, Crex logró una puntuación neta del promotor (NPS) de 78, lo que indica un fuerte nivel de lealtad del cliente. Además, la compañía registró un aumento del 20% en los negocios repetidos de los clientes existentes en el último año fiscal.

Componente Core 3: Calidad

La calidad de los productos y servicios es un elemento no negociable de la misión de CREX. La compañía se adhiere a estrictos procesos de control de calidad, asegurando que cada producto cumpla con los estándares de la industria. En 2023, el 98% de los productos de CREX aprobaron pruebas de garantía de calidad, contribuyendo significativamente a la reputación de la compañía en el mercado. Además, los comentarios de los clientes destacaron una mejora en la calidad percibida, con el 89% de los clientes que reconocen la calidad superior sobre los competidores.

• Tasa de aprobación de garantía de calidad: 98% en 2023
• Porcentaje de clientes que informan calidad superior: 89%
• Tasa de aprobación de calidad promedio de la industria: 85%

Declaración de visión de Realities Creative, Inc. (CREX)

Visión para la innovación

Creative Realities, Inc. (CREX) prevé un futuro donde la innovación en marketing digital y tecnología interactiva está a la vanguardia de la participación del cliente. La compañía se esfuerza por ser reconocida como un líder en proporcionar soluciones de vanguardia que mejoren las experiencias de la marca en varias plataformas.

Visión para el liderazgo del mercado

El objetivo de CREX es establecerse como líder del mercado en la industria de la señalización digital al expandir su participación de mercado a 20% A finales de 2024. Esto implica una inversión significativa en investigación y desarrollo, que se proyecta que excede $ 5 millones para el próximo año fiscal.

Visión para prácticas sostenibles

Crex tiene como objetivo integrar la sostenibilidad en su marco operativo al comprometerse a reducir las emisiones de carbono. 30% para 2025. La compañía planea invertir en fuentes de energía renovables y materiales sostenibles, con un presupuesto asignado de $ 1 millón para iniciativas ecológicas.

Visión para el enfoque centrado en el cliente

Mejorar la satisfacción del cliente es primordial. Crex apunta a un puntaje de satisfacción del cliente de 90% o superior para 2024. Esto implica la implementación de análisis avanzados y mecanismos de retroalimentación de los clientes, con una inversión de $ 2 millones para optimizar los sistemas de gestión de relaciones con el cliente.

Objetivos financieros para la ejecución de la visión

Visión para el avance tecnológico

Crex planea liderar avances en tecnología invirtiendo en inteligencia artificial y soluciones de aprendizaje automático para la participación del cliente. El objetivo es asignar $ 3 millones Hacia el desarrollo de la tecnología en 2024, centrándose en la entrega y personalización de contenido inteligente.

Visión para la participación de los empleados

La Compañía prevé un entorno de trabajo que fomente la participación y satisfacción de los empleados, apuntando a una tasa de retención de empleados de 85% o más alto. Una inversión de $500,000 está planeado para programas de desarrollo de empleados y mejoras en el lugar de trabajo.

Visión para la expansión global

Creative Realities, Inc. se dirige a la expansión internacional, con el objetivo de ingresar al menos 3 nuevos mercados internacionales A finales de 2024. El presupuesto para la investigación de mercado y las estrategias de entrada se establece en $ 1.5 millones.

Valores centrales de Creative Realities, Inc. (CREX)

Innovación

La innovación es un valor central que impulsa Creative Realities, Inc. (CREX) para mejorar constantemente sus ofertas y mantenerse a la vanguardia en el panorama competitivo. Este valor enfatiza la importancia de la creatividad, el avance tecnológico y la mejora continua.

En 2023, Crex invirtió aproximadamente $ 4.2 millones en investigación y desarrollo, centrándose en mejorar las soluciones de señalización digital. Un ejemplo notable de innovación fue el lanzamiento de su sistema de gestión de contenido con IA, lo que resultó en un aumento promedio del 30% en los niveles de participación del cliente.

Además, la compañía introdujo la iniciativa del "Día de la Innovación", donde los empleados presentaron más de 150 nuevas ideas. Los mejores conceptos recibieron fondos y apoyo para la implementación, mostrando el compromiso de Crex de fomentar una cultura de creatividad.

Centricidad del cliente

La centricidad del cliente refleja la dedicación de la compañía para comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Este valor garantiza que todas las estrategias e innovaciones estén alineadas con la satisfacción y el éxito del cliente.

En 2023, CREX logró un puntaje de satisfacción del cliente del 92% a través de la implementación de su programa de bucle de comentarios, que solicitó la aportación de más de 1,000 clientes. La compañía también lanzó un equipo de atención al cliente dedicado, reduciendo los tiempos de respuesta a menos de 60 minutos, como se informó en sus métricas de rendimiento trimestrales.

Además, CREX ha establecido un programa de recompensas de fidelización que aumentó el negocio repetido en un 25% año tras año, demostrando aún más su compromiso con los clientes.

Integridad

La integridad es fundamental para Crex, asegurando que la compañía realice su negocio de manera ética y transparente. Este valor rige todas las interacciones con las partes interesadas, incluidos clientes, empleados y socios.

En 2023, Crex mantuvo una tasa de cumplimiento del 100% con las regulaciones y estándares de la industria, lo que refleja su adherencia a las prácticas éticas. La compañía también participó en capacitación ética trimestral para empleados, con una tasa de asistencia del 95%.

El establecimiento de una herramienta de informes anónimas para preocupaciones éticas resultó en la identificación y resolución de tres problemas importantes en 2023, reforzando el compromiso de la compañía con un entorno de trabajo transparente.

Colaboración

La colaboración destaca la importancia del trabajo en equipo y la asociación dentro de CREX, impulsando la eficiencia e innovación. Este valor central fomenta un entorno de apoyo donde se alientan diversas perspectivas.

En 2023, CREX formó alianzas estratégicas con cinco empresas de tecnología, lo que llevó a una expansión de sus ofertas de servicios en un 40%. Se implementó una herramienta de colaboración interna, lo que resultó en una mejora del 50% en los tiempos de respuesta del proyecto.

Los "premios de trabajo en equipo" anual reconocieron a los equipos de alto rendimiento, solidificando aún más la cultura colaborativa con más del 75% de participación de los empleados.

Sostenibilidad

La sostenibilidad refleja el compromiso de CREX con la responsabilidad ambiental y el impacto social. Este valor impulsa las iniciativas destinadas a reducir la huella ecológica y promover prácticas sostenibles.

En 2023, Crex redujo sus emisiones de carbono en un 20% a través de prácticas de eficiencia energética en sus operaciones, logrando una reducción de 1.500 toneladas métricas de CO2. La compañía también lanzó un programa de "Iniciativa verde", que vio el 100% de sus nuevos productos diseñados con materiales reciclables.

Además, Crex invirtió $ 2 millones en proyectos comunitarios centrados en la educación tecnológica, lo que afectó a más de 3.000 estudiantes en varias áreas desatendidas. Esta iniciativa subraya el compromiso de la compañía con un impacto social positivo.